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燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇一

搶修隊(duì)先進(jìn)事跡材料

搶修隊(duì)共10人，成立時(shí)間短，但工作量大。主要負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的安裝、改裝、維修、搶險(xiǎn)等工作。通過員工的不懈努力、辛勤工作，全年實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)。隨著天然氣行業(yè)的發(fā)展，公司轄區(qū)范圍也在不斷地?cái)U(kuò)大，所以搶修隊(duì)的工作量也在不斷地增加，搶修隊(duì)成員充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作理念，認(rèn)真全面的完成了xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了天然氣安全生產(chǎn)。

一、員工愛崗敬業(yè)，積極完成好每一項(xiàng)任務(wù)

1、在入冬之際，為使壁掛爐小區(qū)能夠及時(shí)采暖，搶修隊(duì)成員面對(duì)天氣、車輛設(shè)備等方面的缺陷，連續(xù)加班一個(gè)月，毅然完成任務(wù)。

2、維修人員在接到用戶電話后能夠及時(shí)趕到，進(jìn)行檢測(cè)—維修—檢測(cè)，并填寫維修單向公司反映情況，能清楚了解到一些主要出現(xiàn)的問題。

3、在xx年5月和？月，分別在xx會(huì)所和xx大街，由于施工單位在作業(yè)時(shí)將我公司燃?xì)夤艿劳趥?，搶修?duì)成員在搶修隊(duì)長(zhǎng)（xx）的帶領(lǐng)下及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶險(xiǎn)作業(yè)，經(jīng)過了停氣—放散—切割—洗口—削皮—組對(duì)—焊接—檢測(cè)等

4、參加中壓改線2次，分別為：xx中壓改線和xx街中壓改線；次高壓改線1次。

中壓碰口2次，xx大街與xx路交叉口：道路中壓碰口；xx路與xx大街交叉口：道路中壓停氣碰口。

積極參加上半年工程技術(shù)部組織的工程竣工驗(yàn)收工作：庭院驗(yàn)收891戶，公福用戶8戶；

將xx手抄式流量計(jì)改裝更換為插卡式流量計(jì)；在長(zhǎng)城站安裝調(diào)壓柜。

二、注重人才的培養(yǎng)，培訓(xùn)方式多元化

員工整體素質(zhì)的高低直接影響著整個(gè)隊(duì)伍的發(fā)展。搶修隊(duì)專業(yè)技能要求較高，在積極參加公司組織的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)和同時(shí)，還學(xué)習(xí)搶修設(shè)備及工具的熟練操作運(yùn)用，提升了員工的專業(yè)技能。

三、工作成績(jī)顯著

xx年搶修隊(duì)共安裝4089戶、改裝150戶，已全部通氣使用；戶內(nèi)維修1243戶，維修單已全部錄入歸檔。戶外維修：表箱漏氣28處、表箱體損壞62個(gè)、立管下陷26處、調(diào)壓箱維修保養(yǎng)5個(gè)、調(diào)壓箱箱體損壞37個(gè)。

燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇二

他——文化水平不高，卻熱衷于鉆研業(yè)務(wù);沒有任何官職，卻盡心為群眾服務(wù);沒有任何名利，卻甘心于無(wú)私奉獻(xiàn)，所有這一切，用他自己的話概括,只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)字——“因?yàn)槲沂且幻h員”。他，就是縣房產(chǎn)管理所維修工、xxx員。

我是黨員，就得要鉆研業(yè)務(wù)

1976 年，年輕的參加了工作，成為縣房產(chǎn)管理所的一名水暖維修工。工作中，憨厚、樸實(shí)的他一方面積極向老同志虛心請(qǐng)教，一方面利用休息間隙對(duì)拆換下來(lái)的零件進(jìn)行 研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，不僅很快使成為了單位業(yè)務(wù)骨干，也極大的降低了單位的維修費(fèi)用和購(gòu)置 成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)。

“一個(gè)人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識(shí)”，這是十分欣賞的一句話，為此，幾乎把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。

隨著單位維修量的增加，工作難度也在加大，原來(lái)作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機(jī)，常因施工中進(jìn)水而造成電源短路，既影響施工進(jìn)度又是事故隱患，暗下決心，一定要對(duì)原有機(jī)器進(jìn)行技術(shù)改造，啃下這塊硬骨頭。

干一行，鉆一行。如今，憑著這股鉆勁，使原本木工出身的成為了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。

我是黨員，就得要想著群眾

作為一名房產(chǎn)管理所的維修工，最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道，誰(shuí)家的屋子漏了，誰(shuí)家的下水道堵了，哪片的居民區(qū)污水外溢了，都離不開和他的同事們，每當(dāng)這時(shí)，不管時(shí)間早晚，總是毫無(wú)怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。

2 月26日，建華樓1號(hào)樓1單元202的于師傅因家中下水道被堵而急匆匆來(lái)到房管所請(qǐng)求幫忙。原來(lái)，于師傅家里的下水道因?yàn)榉N種原因18年沒有疏通了，現(xiàn)在 找了幾個(gè)維修隊(duì)，要么人家嫌活太臟，要么覺得技術(shù)不過關(guān)都沒有承攬，萬(wàn)般無(wú)奈之下，于師傅找到了房管所。聽說情況后，二話沒說和兩個(gè)同事就來(lái)到于師傅家開 始工作，寒冷的天氣，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起頭，但是沒有任何抱怨，率先跳入下水道開始工作，機(jī)器處理不了的地 方，就把手探進(jìn)去清理，清理過程中，污水不時(shí)的噴到的臉上、身上都沒有阻擋住的工作，最后，憑著過硬的技術(shù)和頑強(qiáng)的毅力，終于將管道疏通了。當(dāng)時(shí)，于師傅 激動(dòng)的說：“我兒子18歲，這個(gè)下水道就整整18年沒有疏通過，今天，你們可是了去了我一塊心病!”

房管所水暖維修工的工作特點(diǎn)是天氣越 熱，活越多;雨越大，活越忙;逢年過節(jié)，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸：“也50歲的人了，還那么認(rèn)真干啥，該歇就歇了!”每逢這時(shí)，仍是淡然一笑，心里想：“因?yàn)槲沂屈h員，就得要為群眾著想。”因此，每當(dāng)群眾有了困難，他顯得比戶主還著急，總是想方設(shè)法滿足群眾的需求。

11月26日，星期六，正在親戚家忙碌著喪事，接到報(bào)修電話，說沿河路街85歲孤老戶唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。二話沒說，和親戚打了個(gè)招呼就會(huì)同同事趕到了唐淑珍家。

由于坐便器老化，第一次維修后還是往外滲水，雖然這樣，唐大娘還是一個(gè)勁的說：“大禮拜天也不讓你們休息，行了，行了，這就挺好的，挺好的!”可是，考慮到老人年紀(jì)大了，身邊又沒有人照顧，毅然又把坐便器拆了下來(lái)進(jìn)行了補(bǔ)救，徹底解除了老人的后顧之憂。

不善言辭，但是他的心里總是這樣想，任何家庭成員都代表著自己家庭的形象，同樣，自己是黨員，也就代表著黨的形象，因此，在工作中總是從群眾的角度想問題，努力將群眾因維修而造成的影響減到最小。

9 月16日，沿河路居民區(qū)下水改造工程進(jìn)入攻堅(jiān)階段，當(dāng)時(shí)因場(chǎng)地狹窄且緊靠民房，給施工帶來(lái)了很大困難。為了確保居民晚上正常用水和做到不擾民，作為業(yè)務(wù)骨 干的主動(dòng)提出把原來(lái)的機(jī)械開槽改為人工挖槽。當(dāng)時(shí)有的同志說：“要確保用水，機(jī)械開槽快，肯定沒問題;人工挖槽費(fèi)工、費(fèi)事，搞不好晚上還要加班?！闭f： “大夏天的，人本身就煩的慌，再加上咱們的機(jī)器轟轟響，還不更煩?咱們累點(diǎn)、費(fèi)點(diǎn)事，可是能讓周圍的大伙多歇會(huì)呀!”就這樣，帶頭和他的同事們頂著烈日整 整干了一下午，圓滿完成了施工任務(wù)。當(dāng)周圍群眾得知這一情況后，都感動(dòng)的說：“還真是第一次看見你們這樣干活的!”

排千家憂，解百家愁。解決的雖然都是些煩瑣的小事，但是他以自己那凡事都要多為群眾著想的樸素感情，書寫著新時(shí)期一名普通xxx員的熾熱情懷。

我是黨員，就得要無(wú)私奉獻(xiàn)

上 有年近七旬的老母親，下有在外上學(xué)的兒子，妻子沒有工作，全家的收入只靠他一個(gè)人的工資維持，同時(shí)，他自己也患有血壓高和輕微的甲亢，如果工作累了，身子 就會(huì)發(fā)酸，出虛汗。但是，這一切并沒有絲毫影響他的工作熱情，相反，在出色完成本職工作的同時(shí)，30年來(lái)，他奉獻(xiàn)了多少個(gè)公休日已經(jīng)不能用數(shù)字來(lái)計(jì)算了。

今 年年初的一個(gè)星期日，朝陽(yáng)樓居民區(qū)下水管道因過往車輛碾壓而破裂跑水，污水又很快溢到地面結(jié)成冰層，如不及時(shí)搶修就可能造成人員、車輛事故。這天，在家休 息的接到報(bào)修通知后，迅速和三名維修隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。施工中，因天氣寒冷，凍土層深達(dá)幾米，每一鋼鎬砸下去，鎬柄震的手掌都發(fā)麻，手都打起了血泡，但是全然 不顧，毅然脫下外衣繼續(xù)工作，在他的帶動(dòng)下，全體維修隊(duì)員僅用了半天時(shí)間就在主管線位置挖出了一個(gè)2平米的作業(yè)坑，然后馬不停蹄的拆碎管、安新管，很快使 下水管道恢復(fù)了正常，臨近施工地點(diǎn)的飯店老板主動(dòng)邀請(qǐng)他們吃飯，被帶頭謝絕了。

有朋友不解的問：“憑你的技術(shù)自己干一定比在單位干強(qiáng)多了，何必在那瞎守著甘奉獻(xiàn)呢?”每逢此時(shí)，依舊是淡淡一笑，心里想：“因?yàn)槲沂屈h員，就得要無(wú)私奉獻(xiàn)?！本瓦@樣，義務(wù)奉獻(xiàn)也就成了他的家常便飯。

朝陽(yáng)樓14號(hào)樓1單元202和302室分別住著兩位年近七旬的老太太，由于上水管腐爛漏水，嚴(yán)重影響了兩位老人的生活，她們幾經(jīng)周折找到了。其實(shí)，這上水管問題本不屬于房管所維修范圍，但是看到兩位老人期盼的目光，毅然答應(yīng)了下來(lái)，并利用業(yè)余時(shí)間為兩位老人進(jìn)行了維修。

奉獻(xiàn)源于責(zé)任。多年的維修工作，總是以高度的責(zé)任感投入工作，很少想哪些是自己的本職工作，哪些是無(wú)私奉獻(xiàn)的，他心想：只要群眾對(duì)自己的工作滿意了，自己也就知足了，也就無(wú)愧于黨員的光榮稱號(hào)了。

今年3月7日，建設(shè)樓2號(hào)樓1單元201室的一對(duì)老夫婦找到房管所要求維修下水管線。原來(lái)，老人的子女都在外地，下水管線早已破損，現(xiàn)在實(shí)在沒辦法了才找到 了房管所?？僧?dāng)時(shí)因?yàn)閱挝挥芯o急搶修任務(wù)無(wú)暇脫身，就主動(dòng)答應(yīng)中午休息時(shí)為老人維修。維修下水管線過程中，卻發(fā)現(xiàn)老人滿屋子是土，經(jīng)了解，原來(lái)是窗戶玻璃 有些膩?zhàn)右呀?jīng)脫落了，只是老人怕嫌麻煩才沒有提出來(lái)維修。想：窗戶不嚴(yán)實(shí)，既不擋風(fēng)，又影響老人生活，還對(duì)下面路人出行構(gòu)成威脅，于是，50歲的主動(dòng)爬上

七、八米高的窗臺(tái)為老人抹好了膩?zhàn)?。臨走時(shí)，考慮到老人的身體不好，又主動(dòng)和老人一起將維修時(shí)的垃圾清理完才離開。

淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)。作為一名xxx員就要無(wú)私奉獻(xiàn)，不能圖名圖利，只有在工作中盡自己的努力為大家干點(diǎn)事，心里才會(huì)踏實(shí)。不善言辭的是這樣想的，也是這樣做的。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，一個(gè)普普通通的維修工人，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期一名普通xxx員的高尚情懷。

燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇三

燃?xì)夤緝?yōu)秀員工先進(jìn)個(gè)人事跡材料

燃?xì)夤緝?yōu)秀員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人事跡材料：

劉，是一位有理想、有抱負(fù)、有志向的優(yōu)秀黨員大學(xué)生。這位曾榮獲“山東省優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生”稱號(hào)的學(xué)生黨員，初到燃?xì)饪偣竟ぷ鲿r(shí)，胸懷遠(yuǎn)大志向，立志為燃?xì)馐聵I(yè)奉獻(xiàn)自己的青春才華。他多次放棄了在機(jī)關(guān)工作的優(yōu)越環(huán)境，堅(jiān)持要到最艱苦的基層一線去磨打鍛煉，在施工一線平凡艱苦的工作崗位上，劉顯示了他在專業(yè)技術(shù)上的卓越才華，在燃?xì)廨數(shù)脑O(shè)計(jì)、施工管理、工藝技術(shù)等工作中屢有建樹，成為單位的業(yè)務(wù)骨干和行業(yè)的佼佼者，迅速成長(zhǎng)為____(省、市、區(qū)、縣)燃?xì)饪偣竟こ虒?shí)業(yè)公司經(jīng)理助理。____(省、市、區(qū)、縣)“青年崗位能手”一項(xiàng)項(xiàng)小發(fā)明……、記錄了他為秦皇島城市建設(shè)付出的汗水和才智，也是對(duì)他勇于拼搏、精益求精的工作作風(fēng)的最好褒獎(jiǎng)，他是新時(shí)期當(dāng)代青年的杰出楷模。

精益求精的設(shè)計(jì)師燃的設(shè)計(jì)、施工工作，關(guān)系著千家萬(wàn)戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。劉從接觸這項(xiàng)工作起，就把“一絲不茍、精益求精”的設(shè)計(jì)理念奉為圭臬。在設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備階段，劉總是仔細(xì)考察現(xiàn)場(chǎng)情況，反復(fù)斟酌，收集盡可能詳實(shí)的參考資料，為后續(xù)的初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備;在初步設(shè)計(jì)階段，他總是精心構(gòu)思、在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)技術(shù)合理分析的基礎(chǔ)上確定適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)方案;在施工圖設(shè)計(jì)階段，他總是將初步設(shè)計(jì)細(xì)化后再作推敲，力爭(zhēng)達(dá)到技術(shù)上萬(wàn)無(wú)一失、經(jīng)濟(jì)上節(jié)約的最佳配置。一張張高質(zhì)量、準(zhǔn)確無(wú)誤的圖紙就這樣產(chǎn)生了。

不到兩年時(shí)間，先后完成了秦市金原商廈小吃劉城、奧體中心火炬等公福用戶的燃?xì)馀涮坠こ?，錦繡家園、碧海云天等小區(qū)的燃?xì)馀涮坠こ?，以及建設(shè)大

街、港城大街的中壓燃?xì)馀涮坠こ毯秃拥搪?人民路-建國(guó)路)、北環(huán)路(西港路-紅旗路)、河北大街東段等中壓燃?xì)飧脑旃こ痰纫幌盗兄卮蠊こ痰脑O(shè)計(jì)任務(wù)，累計(jì)完成室內(nèi)民用戶設(shè)計(jì)約6000戶，室外管線約45000米。一名走上崗位不久的大學(xué)生設(shè)計(jì)師，承攬并出色完成了如此艱巨的設(shè)計(jì)任務(wù)，這也在秦皇島的城市建設(shè)史上書寫了一個(gè)小小的奇跡。的中改造工程設(shè)計(jì)是燃建設(shè)的新課題，設(shè)計(jì)中需要考慮管位、新舊管線供氣置換等一系列可行性問題。由于管材的老化，全市中接連出現(xiàn)險(xiǎn)情，總公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決定對(duì)中進(jìn)行改造，其中河堤路、東港路、北環(huán)路的設(shè)計(jì)任務(wù)交給了劉。在這三個(gè)設(shè)計(jì)任務(wù)中河堤路的燃改造可以說是重中之重、急中之急。特別是“人民路—文化路”這一段毗鄰市委市府大院，市領(lǐng)導(dǎo)多次專程勘察現(xiàn)場(chǎng)，可見其重要程度。當(dāng)時(shí)恰逢項(xiàng)目部缺少人手，身為項(xiàng)目部副經(jīng)理的劉同時(shí)又兼起了項(xiàng)目部技術(shù)員的工作，一下子，肩上的擔(dān)子重了許多。但是他化壓力為動(dòng)力，白天在工地現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)地進(jìn)行測(cè)量和記錄，晚上又回到單位進(jìn)行設(shè)計(jì)和竣工資料的整理，時(shí)常一不留神就已是深夜……同事們因此都叫他“拼命三郎”。他的這種敬業(yè)精神，感染著身邊的每一個(gè)人。因?yàn)槭┕がF(xiàn)場(chǎng)非常復(fù)雜，他仔細(xì)研究和分析利弊，對(duì)這段管線做了翔實(shí)設(shè)計(jì)方案：將管線由人民路向北繞到康樂街，沿康樂街向東至文化路，再沿文化路向南至河堤路。上級(jí)采納了這個(gè)設(shè)計(jì)方案，使工程得以順利進(jìn)行并圓滿告竣。劉卓有成效的設(shè)計(jì)工作受到市領(lǐng)導(dǎo)及各方好評(píng)，也為燃?xì)夤沮A得了贊譽(yù)。

質(zhì)量至上的管理者

如果說勤于思考、注重積累是他良好的工作習(xí)慣，那么扎實(shí)進(jìn)取、雷厲風(fēng)行是他扎實(shí)的工作作風(fēng)。，劉任經(jīng)理助理，他覺得肩上的擔(dān)子更重了……他深知：

燃?xì)膺@一危險(xiǎn)行業(yè)，不能出現(xiàn)任何失誤，否則后果不堪設(shè)想。他殫精竭慮，始終把“質(zhì)量第一、安全第一”作為自己的工作行動(dòng)指針，哪里有工程，哪里的工地上就會(huì)出現(xiàn)他的身影，嚴(yán)把施工技術(shù)關(guān)、安全關(guān)，大家都說：我們?nèi)魏蔚胤蕉疾荒艹鲆稽c(diǎn)兒小毛病，不然對(duì)不起東坡。正是對(duì)工作的這種認(rèn)真、執(zhí)著，才造就了一個(gè)個(gè)優(yōu)良工程。長(zhǎng)期的忙碌，家人都習(xí)慣了他的“過家門而不入”。家里無(wú)暇照看，擔(dān)子都落到在市中等專業(yè)當(dāng)班主任、教學(xué)任務(wù)非常繁重的愛人身上，但是為了城市這個(gè)“大家”，他覺得無(wú)怨無(wú)悔。

他還學(xué)以致用，結(jié)合工作實(shí)際，編寫了通俗易懂的《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等適合農(nóng)民工學(xué)習(xí)的施工技術(shù)教材，利用休息時(shí)間，不厭其煩地一遍一遍教那些施工一線學(xué)歷偏低的工人們，這些工人們?cè)谒纳钊霚\出的耐心講解和示范下，各個(gè)都成了技術(shù)過硬、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的行家里手。在他的帶動(dòng)下，工人們都養(yǎng)成了勤于動(dòng)腦、善于發(fā)現(xiàn)問題的良好風(fēng)氣，并提出了多項(xiàng)合理化建議解決了工作中的問題，為公司創(chuàng)造了很大的效益。工人們都說：“自打東坡來(lái)了以后，我們學(xué)了不少書本上的知識(shí)，他不光有知識(shí)，心更好，對(duì)我們就像親兄弟一樣，我們真像是上了免費(fèi)大學(xué)!”

作為經(jīng)理助理，不愧是領(lǐng)導(dǎo)的好參謀、劉好助手。他經(jīng)常到施工現(xiàn)場(chǎng)，總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)實(shí)際情況，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出多項(xiàng)合理化建議并被采納。為了促進(jìn)工程施工“安全優(yōu)質(zhì)、美觀大方”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，他整理了《燃?xì)夤こ淌┕ぜ夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)》(摘要)在技術(shù)員、質(zhì)檢員、班組長(zhǎng)中推廣使用，并得到了總公司工程管理部的肯定;為了加強(qiáng)工程施工的管理、規(guī)范材料領(lǐng)用制度、保證各科室工作順暢銜接，他還整理了工程公司《工程管理規(guī)定》并在公司范圍內(nèi)實(shí)施?？紤]到低改造和老舊小區(qū)施工會(huì)與居民頻繁交涉，為了使施工盡量不擾民，劉又提出：在低改

燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇四

維修工先進(jìn)事跡

他沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī)，可在××基地的院子里，卻是婦孺皆知。48歲的他，敦實(shí)稍矮的個(gè)子，總是背著一個(gè)發(fā)白陳舊鼓鼓囊囊的工具包。十幾年來(lái)，以樸實(shí)的勞動(dòng)贏得大伙的感謝，正如他的名字一樣，朋友如林、待人如友。因?yàn)椋核幸活w為大伙服務(wù)的“心”。

全職維修工

維修工的活，說起來(lái)簡(jiǎn)單，干起來(lái)卻非常繁瑣，小到窗戶插銷，大到配電布線，危險(xiǎn)的有爬桿檢修，臟的有衛(wèi)生間查漏止水等等，每樁每件都與人們的生活休戚相關(guān)。

××基地的房屋大多是上世紀(jì)八、九十年代的建筑，線路年久失修，維修工程量很大。經(jīng)常辦公中途斷電停水，彭師傅看在眼里，記在心上，經(jīng)常見到別人下班了,他來(lái)上班,“彭師傅，下班了，你來(lái)干什么呀?”。他憨厚地笑了笑，“我來(lái)檢修一下線路，上班時(shí)間要用電，不方便”。

為方便員工和居民們與自己聯(lián)系，他還主動(dòng)把手機(jī)號(hào)碼和家里電話報(bào)到辦公室，下班后繼續(xù)接聽居民的報(bào)修電話，做到隨叫隨到，大家都戲稱，他家的電話，就是我們的服務(wù)熱線，比 “110”還“110”。

有了這個(gè)熱線電話，彭師傅不僅上班忙，有時(shí)甚至半夜也不能休息。去年元旦,彭師傅正和家人在吃飯，“嘀……嘀……”電話鈴響了，“彭師傅，你快來(lái)看看呀，我家的燈不亮了?！迸韼煾当称鸸ぞ甙?，就來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，從電表到

家里的線路開關(guān)，每個(gè)線路結(jié)頭檢查，5分種后光明又重新點(diǎn)亮了同事的家。當(dāng)天晚上1點(diǎn)左右，正當(dāng)彭師傅一家睡得正香，電話鈴再次想起，“彭師傅，你快來(lái)看看呀我家沒電了，而且好大的燒焦味”，“好，我馬上去”。他趕緊穿好衣服，拿起工具包直奔目的地。一見面，同事就說“我都不好意思打電話了，你看這么晚…”，“那有什么，一個(gè)院子的，說那些干什么”還沒等說完他就笑著打斷了同事的話。

xx年3月，分公司機(jī)關(guān)院內(nèi)一時(shí)入駐很多人，年久失修的電線路經(jīng)常出現(xiàn)問題，一天之中彭師傅要維修、檢修多少次，可線路老是有一股燒焦味，彭師傅擔(dān)心自己的檢修和判斷有問題，就請(qǐng)來(lái)了入駐在院子里經(jīng)理部的幾個(gè)高級(jí)電工技師來(lái)一起會(huì)診，經(jīng)過兩天的反復(fù)會(huì)診修，終于使院內(nèi)機(jī)關(guān)大樓的電路恢復(fù)正常，大家都開玩笑地說，“彭師傅，這個(gè)基地誰(shuí)都可以不要，缺你就不行了”。

義務(wù)清潔工

院子里的化糞池窖井自房屋建成后就沒清理過，天氣稍一下雨，雨水就會(huì)囤積很深，樓上樓下職工和居民出門都要穿著很深的靴子，彭師傅看在眼里，急在心里，為了讓居民能有一個(gè)清新怡人的生活環(huán)境，他親自找車找人整整用了兩天的時(shí)間將全部糞水、垃圾清理完，共清理22車糞水(每車5噸)，那異味的刺激，一般人早已嘔吐不止，可他硬是挺著，堅(jiān)持把它清理完。

去年夏天，院子里老是有一股難聞的異味，追其根源才知道原來(lái)這幾天院內(nèi)垃圾一直未有人清理，奇怪，這幾天怎么沒人來(lái)清理垃圾了，一問才知道，“幾年來(lái)一直是彭師傅義務(wù)清理的，這幾天彭出差了，還沒找到人來(lái)清理了”，院子里的化糞池窖井自房屋建成后就沒清理過，天氣稍一下雨，雨水就會(huì)囤積很深，樓上樓下職工和居民出門都要穿著很深的靴子。為了讓居民能有一個(gè)好的生活環(huán)境，他找車找人整整用了兩天的時(shí)間將全部糞水、垃圾清理完，共清理22車糞水(每車5噸)，那異味的刺激，一般人早已嘔吐不止，可他硬是挺著，堅(jiān)持把它清理完。

其實(shí)他的家庭經(jīng)濟(jì)很不寬裕，愛人無(wú)工作，孩子正在上學(xué)，他一個(gè)人的工資支撐一家人的生活,但他從未向上級(jí)提出任何要求，在他的心目中，企業(yè)的地位、別人的地位永遠(yuǎn)放在第一位。

編外辦事員

他沒有辦公室，卻到處都是他的辦公室。不管哪個(gè)部門找他，只要他有時(shí)間，只要他能辦，他總是很爽快就答應(yīng)，從未說過一個(gè)“不”字。如外出送個(gè)資料，買點(diǎn)急需用品，交個(gè)話費(fèi)，買票等等，彭師傅經(jīng)常充當(dāng)部門的臨時(shí)辦事員。

xx年6月1日，由于公司的機(jī)構(gòu)變更，××基地被劃出分公司，收歸公司管理后，很多工作大家依然不自覺地找他幫助，話一出口都覺得不好意思，彭師傅總是憨笑著說：“沒關(guān)系，有事盡管說，只要有時(shí)間一定幫忙，雖然單位分了，但心沒有分”。為了迎“七?一”的到來(lái)，我們做了一些標(biāo)語(yǔ)和宣傳牌、彩旗，可是辦公室的男同胞們都同差了，橫幅、彩旗怎么掛到樓頂?這時(shí)候彭師傅來(lái)了，他開口說“掛不掛，要掛我正好還帶著鐵絲”，“你現(xiàn)在不是分公司的員工了，老是讓你干活我實(shí)在不好意思”，“這有什么，我沒覺得有什么區(qū)別，有事吭一聲，和以前一樣”他仍舊憨憨地笑著，慢聲地說著。

十幾年來(lái)，他的足跡踏遍了院內(nèi)的家家戶戶，維修了大大小小的上下水管道，更換了無(wú)數(shù)個(gè)閥門、接頭……彭師傅就是以腳踏實(shí)地地做事，無(wú)私奉獻(xiàn)和樂于助人的品質(zhì)得到了大家的一致好評(píng)，每年的年終考評(píng)他都是全部?jī)?yōu)秀，幾乎每年工會(huì)評(píng)先都有他的名字。他從不計(jì)較個(gè)人得失，毫無(wú)怨言，總是辛勤的耕耘，默默地奉獻(xiàn)?？唷⒗?、臟 在所不辭。

他就認(rèn)準(zhǔn)一條理：累點(diǎn)苦點(diǎn)吃虧一點(diǎn)都沒有什么，要以心換心，誰(shuí)都會(huì)有難處需要人幫一把的時(shí)候!他的個(gè)子不高，但在別人心里他的形象并不低。他有一顆為大伙服務(wù)的“心”。

燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇五

向用戶傳遞好心情

——記大西街營(yíng)業(yè)員 xx

xx，2003年通過招聘進(jìn)入xx公司，成為一名營(yíng)業(yè)員。該同志個(gè)人業(yè)績(jī)突出，包攬了大西街營(yíng)業(yè)廳的月度營(yíng)銷冠軍，先后3次被評(píng)為二星級(jí)營(yíng)業(yè)員、2次被評(píng)為一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。

xx，米的模特身材。一雙不大的眼睛透著機(jī)敏和溫柔，她的微笑讓人感覺到一份親切和善意。她的舉手投足體現(xiàn)出一位營(yíng)業(yè)員優(yōu)雅的氣質(zhì)和良好的素養(yǎng)。問及她的工作秘訣，她甜甜地說：每天保持一份好心情就能向用戶傳遞好心情，提供好服務(wù)。難怪有人說，如果xx公司要在營(yíng)業(yè)員中找形象代言人，非xx莫屬。

和風(fēng)細(xì)雨 以柔克剛

一天中午，有位中年婦女。的原因？”經(jīng)了解，原來(lái)大媽的女兒在外從事體育工作，她認(rèn)為這個(gè)號(hào)不吉利，所以想拆機(jī)。搞清楚原因后，xx連忙說：“大媽，如果您覺得這個(gè)號(hào)不滿意，我們可以給您另外換一個(gè)，直到您滿意為止。這樣就不用拆機(jī)了。您這么大年紀(jì)，家里有個(gè)電話還是要方便得多。”

大媽一聽，樂了。爽快地說：“那就換個(gè)號(hào)試試吧！”xx特別小心地從系統(tǒng)中調(diào)出了10個(gè)號(hào)供用戶選擇。好不容易選中了一個(gè)號(hào)碼，卻又發(fā)現(xiàn)該號(hào)碼已經(jīng)被占用。這下大媽可不依，非要那個(gè)號(hào)。xx一邊安撫大媽的情緒，一邊給資料班聯(lián)系，簡(jiǎn)單說明情況，資料班很配合，馬上配了10個(gè)號(hào)。小甘又將10個(gè)新號(hào)拿給大媽選。親切地說：“大媽，您看這個(gè)號(hào)碼很吉利。您覺得如何？”這回大媽終于滿意了。笑咪咪地說：“小姐，謝謝你了！耽誤你1個(gè)多小時(shí)，我買束鮮花送你吧！”

客戶的肯定就是對(duì)營(yíng)業(yè)員最好的回報(bào)。所有的付出都是值得的。通過這件事，xx總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)：?jiǎn)柮髟?，把握客戶心理，找?zhǔn)客戶真正的目的和需求，才能向用戶提供滿意的服務(wù)。

永不言棄 成功營(yíng)銷

xx是個(gè)接受能力很強(qiáng)的女孩。今年3月她參加了公司組織的“鑄就卓越”服務(wù)精英培訓(xùn)。她帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)獲得小組第一名的佳績(jī)?；氐綘I(yíng)業(yè)前臺(tái)，她有意識(shí)地嘗試著將學(xué)到的營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，營(yíng)銷業(yè)績(jī)一路遙遙領(lǐng)先。連續(xù)幾個(gè)月，在營(yíng)業(yè)廳批價(jià)營(yíng)銷中排名第一。xx深知：做好主動(dòng)營(yíng)銷，不僅能為公司發(fā)展增量，也是保存量的有效途徑。

有一次一個(gè)中年人到營(yíng)業(yè)前臺(tái)要求轉(zhuǎn)寬帶資費(fèi)，由原來(lái)的720元包年轉(zhuǎn)為68元包月，以便使用星空游套餐。用戶還告知xx，他曾經(jīng)簽過固話套餐，每月可優(yōu)惠5元話費(fèi)。不知兩種有沒有沖突。xx一想：用戶既然有寬帶和座機(jī)，應(yīng)該推薦寬樂家園更合算。于是她主動(dòng)給用戶算細(xì)帳，說明選擇寬樂家園套餐的實(shí)惠：每月送10元話費(fèi)，相當(dāng)于一年可以節(jié)約120元固定電話通話費(fèi)。用戶開始不理解，堅(jiān)持維持原有的固話套餐。小甘一直不放棄，一邊按用戶要求，給他填受理單，一邊耐心地說服用戶。終于在最后一刻，用戶心動(dòng)了?！澳俏衣犇愕?，選擇寬樂家園?！眡x笑了，為自己的執(zhí)著和堅(jiān)持，勝利地笑了。

xx不滿足于一枝獨(dú)秀。她不斷總結(jié)自己的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，樂于與同事們分享自己在營(yíng)銷過程中的得失和經(jīng)驗(yàn)，樂于幫助其他的新同事，共同進(jìn)步。

燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇六

維修工先進(jìn)事跡材料

“老蔡啊，他每天來(lái)得最早，他一心想的就是工作。”“想了解我們老蔡，公司沒有人不認(rèn)識(shí)他的，有維修的地方肯定有他，有焊接工作一定有他參加，有高難度的焊接活就更非他莫屬了，他的焊接水平絕對(duì)是這個(gè)”說話的人翹起了兩個(gè)大拇指。

走進(jìn)薄絨公司動(dòng)力車間維修班，一個(gè)維修工說：“老蔡在成品車間焊接呢?！贝藭r(shí)正值七月酷暑，車間的人站在那里就滴汗，老蔡正仰臥在定型機(jī)的機(jī)肚里焊接泄漏散熱器呢，面罩根本無(wú)法戴，身上早已濕透，旁邊的監(jiān)護(hù)人站在過道里也覺得受不了。此散熱器一年有5次左右的正常維修焊接，溫度高難度大，他總是隨叫隨到。

老蔡是誰(shuí)?指的就是蔡正祥。他四十大幾，熟悉的人都這樣親切地叫他“老蔡”。97年進(jìn)振陽(yáng)的“老蔡”具有一定的維修焊接基礎(chǔ)，分在股份公司動(dòng)力車間，由于焊接基礎(chǔ)較好，公司讓他學(xué)習(xí)了專業(yè)性比較強(qiáng)的壓力容器焊接，從此，振陽(yáng)的高難度焊接工作都落在他的身上了。xx年因工作需要調(diào)至薄絨公司動(dòng)力車間維修班。染色缸的熱交換器過去是請(qǐng)外來(lái)專業(yè)人員焊接，每年10多次的焊接，每次上千元，現(xiàn)在焊接工作全落在他身上，僅此一項(xiàng)每年為振陽(yáng)節(jié)約了上萬(wàn)元;公司擴(kuò)建引進(jìn)兩臺(tái)定型機(jī)，搬遷一臺(tái)定型機(jī)以及若干染色缸，所有導(dǎo)熱油管道的焊接工作由他一個(gè)人完成，有架空操作，有機(jī)肚勞作，機(jī)肚焊接時(shí)仰臥在地上，管道與地面間隙不足20厘米，還無(wú)法使用面罩，一次焊接下來(lái)，整個(gè)臉就整容換皮一次，且要持續(xù)10多天的疼痛難忍，如刀刻一樣，回到家里孩子

簡(jiǎn)直認(rèn)不出爸爸了。但最終看到自己焊接的壓力容器試壓一次性成功，激動(dòng)和喜悅還是清晰地寫在創(chuàng)傷不堪的臉上。

今年由于公司改制組建東西兩廠區(qū)，他分管西廠區(qū)的正常維修工作，其實(shí)也就他一個(gè)人工作，他肩上的擔(dān)子加重了，任務(wù)增多了，平時(shí)無(wú)焊接工作還要協(xié)助其他維修工搞好各車間的正常維修，確保機(jī)臺(tái)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，在他的腦海里沒有閑時(shí)，沒有節(jié)假日，白天時(shí)間不夠晚上還要加班加點(diǎn)。他總是說：“這就是我們維修的工作特點(diǎn)?！?/p>

提起家庭，他一臉的愧疚，兒子已上初中，可他對(duì)孩子的學(xué)習(xí)沒有真正關(guān)心過。愛人上運(yùn)轉(zhuǎn)班，非常辛苦，他忙完班上的事回到家還要承擔(dān)起家務(wù)事，兩頭無(wú)法顧及時(shí)他選擇了工作，他兒子常對(duì)同學(xué)說：“我爸很少在家，他心里想的就是工作。以前我們?cè)卩l(xiāng)下，他在振陽(yáng)工作，一年里沒有幾回見面，現(xiàn)在家搬到了振陽(yáng)，我們還是沒有家的感覺。”對(duì)于兒子的抱怨，他沒有話說。

今年織造車間的中央空調(diào)噴淋管道銹蝕，全部更換下來(lái)需焊接500個(gè)左右的噴嘴接頭，他連續(xù)三天手握焊槍，待到完成任務(wù)，他的手已成球型，無(wú)法正常伸直。他沒有其它愛好，他全身心地投入每一項(xiàng)事情，他只有在工作中才真正體驗(yàn)到一種成就感，他一心想的只是工作，再工作。

對(duì)于他的焊接水平，沒有人提出疑議，甚至很多人勸他出去找工作，也有老板高薪聘用他，可他只認(rèn)一個(gè)死理：“我在振陽(yáng)學(xué)到了我以前學(xué)不到的技術(shù)，振陽(yáng)給了我很多的榮譽(yù)，我的家在振陽(yáng)，我的心早已在振陽(yáng)安了家。振陽(yáng)需要我，我也離不開振陽(yáng)?！?/p>

燃?xì)饧瘓F(tuán)搶修人員事跡 燃?xì)夤揪S搶修個(gè)人述職篇七

來(lái)自： 趙各莊子> 《先進(jìn)勞模》

推一薦：發(fā)原創(chuàng)得獎(jiǎng)金，“原創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃”來(lái)了！

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