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知識是人類進步的基石,我們應該不斷地學習和充實自己。如何通過音樂治療緩解壓力和焦慮情緒?總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門管理精簡范文匯總篇一
為公司的風險管理,建立規(guī)范、有效的風險控制體系,提高風險防范能力,保證公司安全、穩(wěn)健運行,提高經(jīng)營管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情況,制定本制度。
第一章銷售及合同規(guī)定。
第一條:客戶在購車以前業(yè)務員必須和客戶說明需要提交的手續(xù),如發(fā)生客戶手續(xù)不全或無法提交手續(xù)的情況,將告知客戶不能簽訂買賣合同。
第二條:客戶在提交手續(xù)后業(yè)務員要及時和公司風險控制部聯(lián)系,提交客戶相關(guān)手續(xù),以便風險控制部及時為客戶制作合同細則。
第三條:風險控制部需在接到客戶手續(xù)后第二日將合同制作完成,并到現(xiàn)場與客戶本人簽訂合同。
第四條:風險控制部在向客戶交車時必須簽訂交車明細表,并且保證公司5方交車管理規(guī)定。
第五條:風險控制部在與客戶簽訂合同時要做到對合同格式文本的解釋。同時要做到對違約責任及違約后果的特別說明,讓客戶在簽訂合同后知道合同文本的內(nèi)容。
第六條:風險控制部在簽訂合同后要將合同文本妥善保管,做到合同統(tǒng)一管理。
第七條:在發(fā)生客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況時,公司所有人員不得參與客戶私下的買賣交易活動,并不能為客戶做任何的證明文件。
第八條:公司所有員工在知道客戶轉(zhuǎn)賣車輛的情況后,要在第一時間通知風險控制部,以便風險控制部對原簽訂合同進行跟蹤和催收。
第九條:公司銷售人員在對客戶做出承諾前(如贈送配件、價格優(yōu)惠、還款期限等),必須先向公司做出請示。如發(fā)現(xiàn)銷售人員私下承諾導致客戶在購車過程中發(fā)生的損失,公司將嚴肅處理,并扣發(fā)銷售人員所賣車輛的提成。
第十條:嚴禁銷售人員與客戶串通提供虛假資料進行簽訂合同,如發(fā)現(xiàn)有類似情況,銷售人員銷售該車提成全部扣除并進行嚴肅處理。
第二章債權(quán)管理規(guī)定。
第一條:在客戶出現(xiàn)預期情況時,風險控制管理部要及時與銷售人員聯(lián)系了解客戶相關(guān)信息,并對客戶情況進行了解從而進行催收。
第二條:風險控制管理部在客戶還款日期前,要做到提前2天給客戶打電話提醒客戶還款,防止客戶預期還款。
第三條:風險控制部在客戶最后還款日時需及時和財務核對,核查客戶是否還款。
第四條:如出現(xiàn)客戶預期情況,風險控制部要及時與客戶聯(lián)系并見面,了解客戶預期情況,并進行違約責任的聲明,督促客戶盡快還款。
第五條:如發(fā)生客戶在預期后失蹤的情況,風險控制部要及時調(diào)去客戶家庭住址并進行家訪。了解客戶相關(guān)信息。
第七條:風險控制管理部在每次催收后,要制作《債權(quán)催收情況書》,將客戶預期次數(shù)和預期金額計入,以便以后查詢。
第八條:公司建立貫穿于整個風險管理基本流程,連接各上下級、各部門和業(yè)務單位的風險管理信息溝通渠道,確保信息溝通的及時、準確、完整,為風險管理監(jiān)督與改進奠定基礎(chǔ)。
公司各有關(guān)部門和業(yè)務單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗,及時發(fā)現(xiàn)缺陷并改進,其檢查、檢驗報告應及時報送公司風險管理職能部門。
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部門管理精簡范文匯總篇二
1、為規(guī)范公司日常行政辦公事務管理,提高公司綜合管理水平和管理效能,特制訂本制度。
2、公司日常辦公事務和行政管理范圍包括:員工行為規(guī)范、考勤和勞動紀律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車輛管理、公司招待費開支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。
1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度、程序文件和崗位細則。
2、遵守社會公德,明理誠信,團結(jié)友愛,相互尊重,禮貌待人,樹立公司良好形象。
3、熱愛公司,熱愛并積極完成本職工作,關(guān)心并積極參與公司各項管理。
4、樹立全局觀念,服從指揮,恪守職責,不越權(quán)行事,主動溝通,積極配合,勇于承擔責任,不推諉,不扯皮。
5、堅持原則,實事求是,不搞形式主義,不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司穩(wěn)定、團結(jié)局面,努力集聚正能量。
6、珍惜客戶,尊重同行,保守公司商業(yè)和技術(shù)機密,愛惜公司財物,自覺維護公司利益。
7、不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料,未經(jīng)批準不復制秘密級以上的文檔資料。
8、不將公司財物擅自帶出公司,不將公司資料據(jù)為己有。
9、愛護公共衛(wèi)生,工作時間精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。
10、嚴格要求自己,積極進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同發(fā)展成長。
1、公司工作時間規(guī)定:每周一至周六上班,周日休息,節(jié)假日另行通知;
2、作息時間:8:00—12:00,13:30—17:30。
3、公司考勤統(tǒng)一由辦公室負責。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報財務,財務據(jù)此計算工資。
4、未提前請假,遲到或早退15分鐘以內(nèi)視作遲到一次,超過15分鐘視作曠工半日。
5、上班期間,因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導請假或請示。
6、員工半日以上請假必須填寫請假單報主管領(lǐng)導批準;請假三天以上必須由總經(jīng)理批準。休假前應將請假單交辦公室考勤。
7、員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。
8、員工請假或出差必須履行審批手續(xù),否則按曠工處理。
9、曠工累計三次或一次曠工超過三天者作辭退處理。
10、上班時間嚴禁從事與工作無關(guān)的事情,嚴禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無關(guān)的內(nèi)容。
11、上班期間應努力完成自身承擔的各項工作,必要時應自覺加班,做到當日事、當日畢。
12、籌建階段員工工資的.核定已考慮工作量和加班因素,故原則上不再另行計算加班,特殊情況一事一議。
1、因工作需要刻制公司部門、項目、專業(yè)管理等各類印鑒,使用單位須提出書面申請,報主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準,必要時報董事長批準。
2、公司公章由辦公室制定專人保管,公司部門、項目及各類專用章由使用部門專人保管;公司財務專用章和法人代表印鑒章應由財務分開保管。
3、公司所有印鑒和印鑒保管人應在公司辦公室登記,印鑒的拓印應在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動時,應辦理移交登記手續(xù)。
4、公司公章的使用應填寫公章使用申請表,報總經(jīng)理批準;公司各部門對外專業(yè)聯(lián)絡需要使用各類專用章,應報送公司主管領(lǐng)導批準;公司各部門對內(nèi)聯(lián)絡使用部門印鑒,由部門領(lǐng)導審批。
5、需要加蓋公司公章的文件、資料應在辦公室備份留檔。
6、不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。
7、禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時,必須按上述程序進行審批,返回后應及時歸還。
8、未經(jīng)股東會同意,公司印鑒不能用于對外借款、抵押文書、對外投資和為第三方提供擔保。
9、未履行審批程序,嚴禁私自使用公司印鑒,否則將追究直接責任者和主管領(lǐng)導責任。
1、辦公用品包括:辦公用具、辦公設備、辦公用耗品。
2、公司辦公室負責辦公用品的日常管理,包括:需求匯總、請購、入庫驗收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。
3、辦公用具和辦公設備由使用單位提出需求計劃,報主管領(lǐng)導批準后,交辦公室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購買的原則,確實無法調(diào)劑時,按申購審批程序向采購部請購。
4、常用辦公用耗品由辦公室測算大致用量定期請購,按實際需要發(fā)放,平時保持少量庫存,以滿足急需。非常用辦公耗品的請購仍需由使用單位提出計劃,并按前一條規(guī)定申購。
5、辦公用品的采購由采購部負責,按公司《采購管理制度》執(zhí)行。
6、辦公用品的領(lǐng)用,應填寫辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設備由公司分管領(lǐng)導審批,辦公用耗品由部門領(lǐng)導審批。
7、新員工進廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品,如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導批準。
8、公司辦公室應全公司的對辦公用品實行分類賬冊管理,單價2000元以下的記入普通臺賬;單價2000元以上的除計入普通臺賬外,還需建立固定資產(chǎn)臺賬。
部門管理精簡范文匯總篇三
1、廁所管理有專人負責,并進行定期檢查。
2、禁止在廁所里隨地吐痰、亂扔瓜皮果核、紙屑等廢棄物。
3、禁止廁所的墻壁、隔板亂涂亂畫。
4、每天一次對公共廁所進行消毒除臭處理。蒼蠅、蚊蟲孳生季節(jié)積極采取滅殺措施。
5、大小便池要隨時沖洗,并及時清查廁所內(nèi)紙簍垃圾。
6、保持洗手池、地面大小便池的清潔干凈,做到無積水、無尿堿、無污物、無異味。
7、加強對師生文明衛(wèi)生教育,注意衛(wèi)生、文明如廁。
8、清潔工人每天沖洗2次。
9、學校按時發(fā)放清潔工工資,不少于當?shù)刈畹凸べY百分之兩百。
部門管理精簡范文匯總篇四
一、為做好來客的接待和招待工作,保證正常的業(yè)務往來,嚴格管理招待費用,特制定如下招待費管理制度。
二、來局檢查指導工作的上級領(lǐng)導或來局辦事的工作人員確需在局就餐的,均應先請示局長,得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。
三、機關(guān)招待費的管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續(xù)的招待費用要及時辦理報賬,無特殊狀況,未經(jīng)審批的招待費支出,均由個人負責。
四、干部職工外出執(zhí)行任務,因工作關(guān)系確需對相關(guān)領(lǐng)導和辦事人員進行招待的,應先請示局長,并嚴格掌握招待標準,杜絕大手大腳,鋪張浪費問題的發(fā)生。
五、嚴格控制陪客人數(shù)。局機關(guān)來客均實行對口招待,一般由分管局長和科室主要負責同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領(lǐng)導來局辦事,由局統(tǒng)一安排接待和招待,招待標準、陪客人員由局主要領(lǐng)導酌定。
六、來客招待要嚴格掌握就餐標準。要本著“夠吃不?!钡脑瓌t,既保證客人吃飽吃好,又不致造成浪費。未經(jīng)允許嚴格禁止使用名酒、名煙待客,以及以招待名義購買名煙、名酒。
部門管理精簡范文匯總篇五
為了加強部門管理,讓部門各項工作高效運轉(zhuǎn),規(guī)范部門成員行為,樹立湖南財專學生會望舒督查部的優(yōu)良形象,特制定部門規(guī)章制度,現(xiàn)說明如下:
在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統(tǒng)一領(lǐng)導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人員抽查公寓的紀律和衛(wèi)生情況,引導廣大住望舒的同學養(yǎng)成良好的紀律衛(wèi)生習慣。及時發(fā)現(xiàn)公寓中存在的問題,及時與望建公司溝通,及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況,根據(jù)匯總情況進行寢室評優(yōu)。另外,與學生會其他部門建立良好的合作關(guān)系,做到親如一家。
1.儀表端莊(尤其是在工作時,不得穿背心、拖鞋),注意個人言行舉止,符合學生干事、干部身份。
2.在執(zhí)行工作或值班時,需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉(zhuǎn)借他人。
3.每個成員須有團隊精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強的,但我是最努力的。
1、部門考勤實行點名簽到制,主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條,無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的,需通過電話或是短信跟部長請假,會后及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
1、例會時間為每周三下午5:40,地點為1105(如有變動,另行通知),部門成員需提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會場的安靜,并按指定位置坐好,手機須調(diào)成振動、靜音或關(guān)機,重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序,有問題不能當即解決的,可以在會后單獨交流。
5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。
(一)公寓督查工作制度。
3、如遇突發(fā)事件(火災、晚間停電等),部門成員須及時上報并維持好現(xiàn)場秩序;
4、每周做一份工作總結(jié),匯總一周的工作情況。由組長發(fā)電子檔至公共郵箱。
(二)食府督查工作制度。
1、每周星期一至星期五,食府督查組安排至少兩次督查;
3、在食府督查時,禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關(guān)于食府的菜品質(zhì)量、種類及服務質(zhì)量的意見,及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流,提高各方面質(zhì)量。
4、在督查過程中,如果出現(xiàn)人多擁擠或其他混亂現(xiàn)象,部門成員應當與食府工作人員合作維持好現(xiàn)場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結(jié),匯總收集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。組長將電子檔發(fā)至部門公共郵箱。
1、值班時間為每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時通知本組成員值班,值班實行責任制,本組成員無故缺勤的。負。
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流,營造良好的值班氛圍。
4、值班時,未經(jīng)允許不得擅自動用辦公室的物品,并注意保管好辦公室的所有財產(chǎn)。
5、值班結(jié)束后,注意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛(wèi)生,鎖好門窗。
(一)獎勵制度。
1、評獎評優(yōu)根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)等方面來評定,凡是工作中不負責的一律取消其資格;
2、對于在工作中有突出表現(xiàn)的成員,將給與一定的物質(zhì)和精神獎勵;
(二)處罰制度。
2、對于損害學生會和部門利益者,情節(jié)較輕的,給予口頭批評教育。情節(jié)較重者,通報批評,甚至直接開除出會。
附注:部門如有其它安排的,如掛海報、噴繪、寫真、橫幅,擺臺等,各成員應服從安排。
湖南財專學生會督查部20xx年3月。
部門管理精簡范文匯總篇六
為加強生產(chǎn)設備日常管理,提升生產(chǎn)設備人員素質(zhì)、業(yè)務技能,更好地為生產(chǎn)服務,樹立公司的良好的窗口形象,生產(chǎn)部設備科對人員考核管理特制訂以下規(guī)定:
第一條設備科人員應嚴格遵守公司各項管理制度,如有違反,除按相應管理制度處罰外,罰款5元。
第二條晨會為每天早8:30準時召開,無故遲到罰款5元;無故缺席罰款10元。若有特殊原因不能及時召開晨會,將臨時給予通知。
第三條所有設備科人員應無條件服從主管領(lǐng)導的工作安排。如不服從主管領(lǐng)導的工作安排或頂撞領(lǐng)導,罰款5元。
第四條所有設備科人員應禮貌對待生產(chǎn)操作人員,對操作人員提交的設備報修,應及時反饋。如無法立即到達現(xiàn)場時應立即協(xié)調(diào)其他設備科人員或向主管領(lǐng)導反饋,禁止故意刁難他人,或說“不知道,不管我事”,一旦發(fā)現(xiàn)或接到報怨,罰款3元。
第五條上級主管安排的工作必須按時完成,無法完成加班或拖班完成,未完成當日工作下班,罰款5元。
第六條所有設備科人員手機必須保持24小時開通,如遇到電話關(guān)機,每次罰款5元。
第八條設備科維修人員應合理管理按規(guī)定發(fā)放的維修工具,并做好工具保養(yǎng)維護,如有遺失工具責任人按原規(guī)格要求自行添補齊全。使用損壞工具可按工具使用年限憑原損壞工具和工具領(lǐng)用單到五金庫領(lǐng)用,并登記記入個人工具臺賬。發(fā)現(xiàn)工具缺損未更換、添補者罰款5元。
第九條現(xiàn)場出現(xiàn)故障后設備人員應及時到達設備現(xiàn)場,并針對故障及時維修維護。在設備維修、調(diào)試過程中未將常用工具攜帶齊全來到現(xiàn)場造成故障維修時間延誤的,每次罰款2元。
第十條所有工具領(lǐng)用人員應愛惜自己的維修工具,并對工具存放工具柜內(nèi)進行維護清理。維修工具在工具柜內(nèi)要求擺放合理整齊,并按6s規(guī)范對工具柜內(nèi)進行管理。如發(fā)現(xiàn)工具柜內(nèi)工具凌亂;雜物繁多;工具未按要求放入手拎工具箱內(nèi);工具滿是油污無法使用的;工具柜門未及時鎖好致使工具柜門始終敞開的,發(fā)現(xiàn)一次將對工具柜責任人罰款2元。
第十一條每次產(chǎn)品切換更換模具模頭等裝備時,每人根據(jù)晨會分配在各人的分工崗位上。對模具更換和模頭更換將劃分責任人現(xiàn)場負責人員協(xié)調(diào)分工,并在晨會后將換模常用工具放置到現(xiàn)場,出現(xiàn)換模時工具不到位情況;換模結(jié)束后未及時將工具收齊放置到擺放區(qū)域;換?,F(xiàn)場未清理干凈,發(fā)現(xiàn)一次罰款2元。對連續(xù)兩次換模正常,縮短產(chǎn)品切換時間的,將在月度考核中加分獎勵。
第十二條在換模過程中為按《換模作業(yè)指導書》、《換模安全作業(yè)指導書》中要求內(nèi)容完成的,相關(guān)人員將罰款5元。
第十三條各個模具、冷水架、焊接機、工位機分配、水檢架到位責任人保證設備完好,并在開機生產(chǎn)前對設備工裝進行試機檢查,出現(xiàn)因設備工裝因維護未到位停機無法使用致使開機調(diào)試延誤的`,每次罰款5元。情況嚴重者將在當月月度考核中扣分。
第十四條每次產(chǎn)品切換調(diào)試過程中相應設備調(diào)試人員應按分配在設備現(xiàn)場調(diào)試跟蹤,并在本工序設備開始調(diào)試前1小時電話通知到時現(xiàn)場;調(diào)試結(jié)束后設備運行正常穩(wěn)定1小時后才能離開現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)設備跟蹤過程中責任人未在現(xiàn)場者,每次罰款5元并在月度考核中扣分。
第十五條對維修區(qū)、模具庫6s責任區(qū)負責人每天應檢查責任區(qū)內(nèi)情況,及時組織清理整頓,如發(fā)現(xiàn)責任區(qū)內(nèi)有臟亂現(xiàn)象,而責任人置之不理,未提出清理整頓,則每次對當事人罰款3元。
第十六條設備科人員損壞工廠設施,除照價賠償外,每次對當事人罰款50元。
第十七條嚴禁在電腦上做與工作無關(guān)的事(如玩游戲、紙牌,看小說、電影、聽mp3等)。如有違反,每次對當事人罰款50元。
第十八條按規(guī)定穿戴勞保用品以及工作服,嚴禁在生產(chǎn)現(xiàn)場做與生產(chǎn)無關(guān)的事情。如有違反,每次對當事人罰款5元。
第十九條嚴禁上下班代打卡,工作時間內(nèi)不得打架斗毆,相互辱罵。如有發(fā)生,除按公司規(guī)定處理之外,每次對當事人罰款10元。
第二十條嚴禁酒后到崗。違反者,除按公司規(guī)定處理之外,每次對當事人罰款50元。
第二十一條設備科人員中午就餐時間為12:00之后,對提前者,除按公司規(guī)定處理之外,每次對當事人罰款5元。
第二十二條設備科人員上班期間,嚴禁消極怠工,對于消極怠工者,第一次給予口頭警告,第二次對當事人罰款5元,第三次待崗處理。
第二十三條設備科人員如遇特殊情況安排加班的,加班期間應積極完成安排的工作,如遇問題應及時向主管領(lǐng)導反饋,禁止不作為或消極對待工作,一旦發(fā)現(xiàn)或接到證實,除按相應管理制度處罰外,每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十四條設備科人員應做好所負責的設備的保養(yǎng)維護工作,并在設備保養(yǎng)表上如實反映保養(yǎng)結(jié)果,若發(fā)現(xiàn)未按要求保養(yǎng)的設備責任人罰款5元;對應保養(yǎng)不到位造成設備故障停機,超過2小時及以上的,除按相應管理制度處罰外,設備科每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十五條設備科人員對設備以及設備管理工作提出合理化建議或提供可執(zhí)行改進方案的,每次獎勵5—20元并在月度考核中給予酌情加分。
部門管理精簡范文匯總篇七
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)。
銷售總監(jiān)。
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理。
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理。
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管。
三銷售部人員素質(zhì)要求。
1、品德好。
2、很強的語言駕馭能力。
3、人格魅力。
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力。
四銷售部崗位職能。
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責。
一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能。
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
3、銷售業(yè)務管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責:。
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;。
4、根據(jù)網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;。
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;。
12、向直接下級授權(quán),并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;。
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;。
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;。
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行;。
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;。
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;。
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;。
21、每周定期組織例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導責任:。
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;。
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡建設的合理性、健康性負責;。
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責;。
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;。
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;。
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;。
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;。
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責;。
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;。
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權(quán)限:。
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權(quán);。
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;。
3、對篩選客戶有建議權(quán);。
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);。
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);。
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);。
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);。
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權(quán);。
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);。
11、有退貨處理權(quán);。
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理。
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范。
著裝規(guī)定:。
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:。
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度。
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準,2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照公司規(guī)章制度。
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:。
上午:8:00——-12:00。
中餐12:00——-13:30。
下午:13:30——-17:30。
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。
七銷售報表規(guī)定。
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:銷售工作周報表銷售工作月報表。
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務費用管理。
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫。
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序。
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
部門管理精簡范文匯總篇八
第一條為了確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規(guī)范化管理水平,為各項財政工作服好務,根據(jù)有關(guān)檔案管理的法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政實際,特制定本制度。
第二條本制度所稱檔案是指財政所及其工作人員從事黨務工作和業(yè)務工作活動,直接形成的具有查考價值的所有歷史記錄。
第三條鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所應建立專門的檔案室,指定專人負責檔案管理工作。
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人,負責擬定檔案管理規(guī)范化實施方案,指導、監(jiān)督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統(tǒng)計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開發(fā)利用、交流服務的中心。
檔案管理員負責檔案庫房的日常管理,做好檔案庫房的安全和衛(wèi)生工作。
第七條財政所應適時組織檔案管理員、兼職檔案人員進行業(yè)務學習和業(yè)務培訓,不斷提高檔案管理的業(yè)務水平。
第八條財政所工作人員因工作變動或因故離職時應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚,不得擅自帶走或銷毀。
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料,可分為文書、財務、科技、實物等四類進行收集整理。
文書檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結(jié)、合同、統(tǒng)計資料等;財務檔案包括各種會計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務統(tǒng)計資料等;科技檔案包括記載所有黨務和業(yè)務工作活動的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤、磁帶、光盤)等;實物檔案包括單位獲得各種榮譽的獎牌、獎章、獎杯、證書、錦旗等實物證明。
第十條業(yè)務類材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導下由各崗位工作人員負責辦理,其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。
第十一條財務檔案(紙質(zhì)版)可在財會部門保管一年后移交歸檔;文書檔案(含財政業(yè)務)及時立卷,在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時立卷并移交歸檔,財務檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實物檔案在取得后及時立卷并移交歸檔。
第十二條各類文件材料要收集齊全,分類準確,按“特征”組卷、系統(tǒng)排列,封面填寫清楚,標題簡單正確,劃定保管期限,編制案卷目錄,案卷符合質(zhì)量標準。
第十三條堅持“先驗收,后辦交接手續(xù)”的原則接收檔案進庫,明確責任,確保進庫檔案的質(zhì)量。
第十四條使用統(tǒng)一的裝具存放檔案,分門別類定位排列,定期做好庫藏檔案清查核對工作,使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條嚴格履行檔案移出收進登記手續(xù),明確責任,嚴防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務檔案電子版的雙份備份磁盤或光盤除做好“八防”外還須做好防磁工作,任何人不得對備份磁盤或光盤進行修改、增刪。
第十七條檔案管理員要熟悉室藏,掌握信息,做好預測工作,并及時編制參考資料和檢索資料,提高檔案查準和查全率,為財政工作需要服務。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、復制核準和登記制度。查閱、借閱、復制檔案須經(jīng)單位負責人批準并履行登記手續(xù)后在檔案管理員的引導和監(jiān)督下進行。
第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系,既要積極提供利用,又要嚴格保密制度,防止泄漏黨和國家的機密。
第二十條秘密文件的發(fā)放必須嚴格執(zhí)行中央規(guī)定即只發(fā)組織,不發(fā)個人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個環(huán)節(jié),都應履行嚴格的登記手續(xù)。
第二十一條傳閱秘密文件應由指定的保密員統(tǒng)一掌握,非經(jīng)批準,不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進行,因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的,一般不提供原件,可以保密本摘錄,并按期清退銷毀,對確需借原件的,應辦理借閱手續(xù)。
第二十二條秘密文件不準通過普通郵政郵寄,保密員在外領(lǐng)送文件過程中,不準辦理與領(lǐng)送文件無關(guān)的事,在外工作確須攜帶秘密文件的,要經(jīng)領(lǐng)導批準,并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機關(guān)單位或其上級機關(guān)批準,不得復制和摘抄機密,復印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條秘密文件必須存放在有保密保障的地方,并經(jīng)常檢查保密情況,要堅持做到月清理、季核對,并按期清退,在清查、清退中發(fā)現(xiàn)丟失的要及時追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件,應按文書立卷要求收集齊全,立卷歸檔,其檔案案卷應持明密級不得擅自降低,解除密級。
第二十五條單位應建立檔案鑒定小組,負責判斷檔案價值,確定檔案保存和銷毀的范圍;對保管期已滿的檔案,必須根據(jù)有關(guān)文件的規(guī)定,經(jīng)檔案鑒定小組進行鑒定,判定其存毀。
第二十六條銷毀的檔案必須編制清冊,交檔案鑒定小組審核,經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)分管領(lǐng)導同意,并報區(qū)主管局批準后銷毀;銷毀的檔案必須按“穩(wěn)妥慎重”的原則,將準備銷毀的檔案存放一段時間后再銷毀;銷毀檔案時必須指派兩個及以上的專人監(jiān)銷,并在銷毀清冊上簽名蓋章。
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