在這個(gè)分類中，你能找到一些不那么常見但同樣重要的主題。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞得體，語言簡(jiǎn)練，以增強(qiáng)總結(jié)的可讀性和吸引力。接下來是一些值得借鑒的總結(jié)樣例，希望對(duì)大家的寫作有所啟示。

酒店接待協(xié)議書篇一

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方于年月日起在乙方客房入住，一年內(nèi)間斷性租房天/次，乙方向甲方提供每間元/天的優(yōu)惠房?jī)r(jià)（房間僅限標(biāo)準(zhǔn)間）；總租房天/次不足，仍按天/次的房?jī)r(jià)結(jié)算。

二、甲方客人入住須提前預(yù)訂并須經(jīng)乙方確認(rèn)有房（同時(shí)間甲方享有優(yōu)先權(quán)），入住所發(fā)生的消費(fèi)額甲方須當(dāng)日以現(xiàn)金結(jié)清。

三、甲方入住期間，若甲方人員在乙方酒店發(fā)生任何觸犯法律法規(guī)的事件，由甲方承擔(dān)其法律責(zé)任；情況特別嚴(yán)重且對(duì)乙方產(chǎn)生不良影響或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，甲方須進(jìn)行賠償。

四、甲方于協(xié)議簽訂之日起須向乙方交納其營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證等相關(guān)證明的復(fù)印件，并支付不少于50%的租房預(yù)訂金（元）。

五、甲方在租房期間，不得將房間轉(zhuǎn)租給他人，也不得將本協(xié)議所房?jī)r(jià)告知第三方，若經(jīng)證實(shí)，乙方將有權(quán)終止本協(xié)議，預(yù)訂金不予退還。

六、每月8日前乙方將上月甲方入住記錄統(tǒng)計(jì)表交甲方代表簽字。

七、以上未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。

八、本協(xié)議一式二份，雙方簽字蓋章，于乙方收到甲方預(yù)定金之日起生效。

甲方代表：（蓋章）。

乙方代表：（蓋章）。

聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

帳號(hào)：

帳號(hào)：

郵編：

郵編：434000。

簽定日期：年月日至年月日止

酒店接待協(xié)議書篇二

甲方（聘用單位）名稱：?法定代表：

電話：性別：?乙方（受聘人員）姓名：

出生年月日：

****年**月**日?籍貫所在地：?身份證號(hào)：

現(xiàn)住址：

電話：

一、聘用合同期限，本合同書為。

年；自。

年

月??日起至。

****年**月**日止，其中試用期為。

****年**月**日起至。

****年**月**日止，根據(jù)國家地主法律及相關(guān)規(guī)定，甲乙雙方在平等自愿，協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽定本合同，共同遵照履行，本合同自簽定之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

二、聘用合同關(guān)系：

1、甲方同意聘用乙方，在甲方所屬酒店的工作崗位上從事工，并支付給乙方相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。

2、乙方同意受聘于甲方在甲方所屬企業(yè)部方的工作崗位從事工作，并接受甲方的工作指示和要求。

三、聘用合同義務(wù)和權(quán)利：

1、甲方有根據(jù)國家和地方法律有有關(guān)規(guī)定，制定合單位的規(guī)章制度，勞動(dòng)紀(jì)律工作程序，操作規(guī)范，獎(jiǎng)懲條例，管理辦法，考核標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)工作要求；標(biāo)準(zhǔn)、條例、規(guī)定、規(guī)范、制度的義務(wù)和權(quán)力，并以止作履行本合同的有效法律依據(jù)。

2、甲方根據(jù)國家地方的有關(guān)規(guī)定，乙方人事的崗位以及工作表現(xiàn)，工作成果和貢獻(xiàn)大小，以貨幣的形式按時(shí)支付給乙方工次，待遇的義務(wù)。

3、甲方根據(jù)乙方的工作態(tài)度和效率的高低，工作成績(jī)和工作表現(xiàn)的好壞，對(duì)乙方的工作崗位和工資進(jìn)行調(diào)整和升降的權(quán)力。4、甲方根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)乙方被告符合本行業(yè)職業(yè)特點(diǎn)，工作日制和工作時(shí)間的權(quán)力。

5、乙方如有違反甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位紀(jì)律，甲方有進(jìn)行批評(píng)教育或按照相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理的權(quán)力。

乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)單方面解除合同，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)：

（1）連續(xù)曠工三日以上或一月計(jì)曠工三次者。

（2）違反工作規(guī)定或操作規(guī)程，發(fā)生責(zé)任、事故、失職、瀆職造成嚴(yán)重后果的。

（3）嚴(yán)重?cái)_亂工作秩序，致使甲方工其他單位、部門工作無法正常進(jìn)行的。7、乙方的下列情形之一的，甲方可以單方面解除本合同，但應(yīng)提前告之乙方。

（1）患病或非因公負(fù)傷，不能從事原工作或不能從事由甲方安排的其他工作的。

（2）經(jīng)甲方考核不合格又拒絕調(diào)整工作崗位，或同意調(diào)整但到新崗位后考核仍不合格者。

除上述情形外，乙方提出解除合同未能與甲方一致的，乙方應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正常工作，繼續(xù)履行本合同。有下列情形之一的，本合同即行終止：

甲、乙雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)：

8、本合同期滿前：甲乙雙方協(xié)商一致，可按規(guī)定相關(guān)程序續(xù)簽聘用合同，合同期滿沒有辦理手續(xù)；而有在事實(shí)聘用關(guān)系的視為延續(xù)聘用合同，延續(xù)聘用合同的期限與原合同期限相同。?甲方（蓋章）：

法定代表人：

乙方（蓋章）：法定代表人：

年

月

日

酒店總經(jīng)理聘用合同。

甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任甲方經(jīng)營的的總經(jīng)理。為加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，簽訂本合同，以資雙方共同遵守。

一、聘用內(nèi)容。

甲方聘請(qǐng)乙方擔(dān)任甲方。

二、聘用期限。

自???????年???????月???????日起至??????年???????月???????日止。

三、權(quán)利義務(wù)。

（一）甲方行使下列職權(quán)。

1.酒店的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃；

2.制訂酒店的年度財(cái)務(wù)預(yù)算方案、決算方案；

3.制訂酒店的利潤(rùn)分配方案和彌補(bǔ)虧損方案；

4.決定酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，決定公司的基本管理制度；

5.監(jiān)督乙方的工作。

（二）乙方的權(quán)利、義務(wù)：

1.對(duì)甲方的生產(chǎn)經(jīng)營管理負(fù)全面責(zé)任，行使生產(chǎn)經(jīng)營管理職權(quán)，并接受甲方的監(jiān)督。保證甲方安全經(jīng)營，長(zhǎng)效管理，保值增值。

3.不得改變甲方的法定代表人、名稱和經(jīng)營范圍；

4.對(duì)甲方的財(cái)產(chǎn)無處分權(quán)，包括但不限于轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移、抵押、質(zhì)押、出租、贈(zèng)與等；

5.聘用經(jīng)營期間，無權(quán)以甲方或酒店的名義貸款；

6.不得以甲方或酒店名義對(duì)外提供任何形式的擔(dān)保；

7.應(yīng)于每月??????日前據(jù)實(shí)向甲方報(bào)送酒店的財(cái)務(wù)報(bào)表；

8.決定聘任或者解聘除應(yīng)由甲方聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；

9.甲方授予的其他職權(quán)。

四、費(fèi)用指標(biāo)。

乙方個(gè)人每月可列支經(jīng)營管理等費(fèi)用人民幣。

元；如超出，則從乙方個(gè)人的月收入中扣除。經(jīng)營管理等費(fèi)用具體支出項(xiàng)目為：（具體把握）。

五、工資福利。

聘用期間每年基本報(bào)酬為人民幣。

元（含社會(huì)保險(xiǎn)、福利等），按月平均預(yù)支，年終結(jié)算。乙方按本合同履行義務(wù)，同時(shí)還可按公司年利潤(rùn)額的%分取報(bào)酬，年終結(jié)算。

六、合同解除。

乙方違反本合同約定，經(jīng)甲方指出后十日內(nèi)不糾正的，或者甲方認(rèn)為乙方不能勝任工作而決議不再聘用乙方的，甲方有權(quán)單方解除合同，并不承擔(dān)任何責(zé)任。

七、合同到期或者提前解除后，甲方有權(quán)對(duì)于乙方經(jīng)營管理期間的甲方資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資；雙方辦理移交手續(xù)。

八、違約責(zé)任。

元。乙方違反本合同給甲方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)賠償甲方全部損失。

九、其他事項(xiàng)：

甲方：????????????????????????????

方：???????????????????????????

年

乙月????????日。

酒店接待協(xié)議書篇三

轉(zhuǎn)讓方(甲方)：，證照號(hào)碼：

住所：貴州省貴陽市號(hào)。

受讓方(乙方)：，證照號(hào)碼：

住所：

經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就貴陽酒店有限公司股東轉(zhuǎn)讓出資事宜，于20xx年2月6日在貴陽酒店有限公司訂立本協(xié)議。

甲乙雙方本著平等互利、公平資源的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

第一條甲方同意將持有的貴陽酒店有限公司15%的股份共450萬元出資額，以450萬元轉(zhuǎn)讓給乙方，乙方同意按此價(jià)格及金額購買上訴股份。

第二條乙方同意在本協(xié)議訂立之日起20xx年12月30日前支付甲方轉(zhuǎn)讓款。

第三條甲方保證所轉(zhuǎn)讓給乙方的股份是甲方在貴陽酒店有限公司的真實(shí)出資額，是甲方合法擁有的股權(quán)，甲方擁有完全的處分權(quán)。甲方保證對(duì)所轉(zhuǎn)讓的股份，沒有設(shè)置任何抵押、質(zhì)押或擔(dān)保，并免遭任何第三人的追索。否則，由此引起的所有責(zé)任由甲方承擔(dān)。

第四條甲方轉(zhuǎn)讓其股份后，其在貴陽酒店有限公司原享有的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，隨股份轉(zhuǎn)讓而轉(zhuǎn)由乙方享有和承擔(dān)。

第五條乙方承認(rèn)貴陽酒店有限公司章程，并按章程規(guī)定履行義務(wù)和責(zé)任。

第六條本協(xié)議經(jīng)貴陽酒店有限公司股東會(huì)同意并由各方簽字后生效。甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理工商變更登記手續(xù)。

第七條本協(xié)議有效性、履行、違約及解除等有關(guān)爭(zhēng)議，各方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，則任何一方均可申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴。

第八條未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充進(jìn)行完善，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

第九條本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，報(bào)工商行政管理機(jī)關(guān)壹份，貴陽酒店有限公司存壹份。

酒店接待協(xié)議書篇四

聯(lián)系人：

乙方： 電話：

尊敬的先生(小姐)：

非常感謝您選擇本酒店作為您舉辦婚禮的活動(dòng)的地點(diǎn)，現(xiàn)將您活動(dòng)的有關(guān)需要和要求以及安排確認(rèn)如下：

婚禮宴會(huì)時(shí)間：20xx年x月xx日x時(shí)x分開始 至x時(shí)x分止。

婚禮宴會(huì)場(chǎng)地： 四季廳( )。 多功能廳( )。 瑞德軒( )

婚禮宴會(huì)桌/人數(shù)： 桌。是否需要備桌(是：1桌，否：不需要)

餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 元/桌。 共計(jì)人民幣： 元(包含酒水，婚禮用品等費(fèi)用)

備 注：

是否已交付定金1000元整 ( 是，否 )。

一、酒店可提供之免費(fèi)物品：

可免費(fèi)提供婚禮指示牌及簽到臺(tái)各一個(gè)；

可免費(fèi)提供一間貴賓廳(更衣室)，僅供新娘更衣使用；

免費(fèi)提供簡(jiǎn)易卡拉ok設(shè)備及麥克，客人如預(yù)定專業(yè)音響，費(fèi)用另付；

一間夜；達(dá)到25800元將可獲得婚宴當(dāng)晚免費(fèi)豪華套間一間

(如需此項(xiàng)服務(wù)，請(qǐng)?zhí)崆耙恢茴A(yù)約，如未提前預(yù)約視同自動(dòng)放棄。如當(dāng)日房間已滿，將自動(dòng)順延一天)。

二、酒店可提供的婚慶所需其它付費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目：

* 婚禮現(xiàn)場(chǎng)使用四季廳，多功能廳的貴賓，場(chǎng)地費(fèi)20xx元整；使用瑞德軒餐廳的貴賓，場(chǎng)地費(fèi)1000元整。

婚禮期間不允許客人使用自帶電氣設(shè)備。 如專業(yè)燈光，追光燈，泡泡機(jī)，煙霧器，干冰機(jī)等。如確需使用時(shí)，需將設(shè)備名稱和功率參數(shù)等告之酒店。經(jīng)酒店同意后方可使用且使用費(fèi)用為150元/臺(tái)/次。如您自帶電氣設(shè)備發(fā)生故障等原因造成婚禮宴會(huì)蒙受損失的，酒店不承擔(dān)任何責(zé)任； 給酒店和客人造成損失，傷害的，您將對(duì)由此而產(chǎn)生的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

三、請(qǐng)您遵守如下事項(xiàng)：

婚宴客人請(qǐng)勿攜帶帶殼的食品及堅(jiān)果類(如：花生，瓜子，栗子，開心果等)食品入場(chǎng)。

婚宴客人在布置場(chǎng)地時(shí)請(qǐng)自覺愛護(hù)酒店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施，請(qǐng)勿違反北京市消防規(guī)定在消防器械上粘貼任何物品及堵塞消防通道 。

場(chǎng)地布置僅限于婚禮預(yù)定場(chǎng)地內(nèi)進(jìn)行，禁止在酒店大堂及大門口張貼任何新人海報(bào)及喜字；請(qǐng)勿在布置時(shí)使用雙面膠貼物品，建議使用透明細(xì)膠帶。

婚宴桌數(shù)可按預(yù)定桌數(shù)多預(yù)備1桌(此桌客人未使用不收取任何費(fèi)用)，如未達(dá)到已預(yù)定桌數(shù)，按已預(yù)定婚宴桌數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)收取50%/桌的損失費(fèi)。

四、結(jié)帳及取消事宜：

預(yù)定婚宴時(shí)請(qǐng)交付婚宴定金1000元整。4桌以下可交付婚宴訂金500元整。如乙方違約定金不予返還 ， 如甲方違約應(yīng)雙倍返還定金。

如您在宴會(huì)開始前不足48小時(shí)取消活動(dòng)，除定金不予退還外， 還將收取您所預(yù)定宴會(huì)總金額的30%作為違約金。請(qǐng)于婚宴結(jié)束當(dāng)天將婚宴總金額的余款交齊。

遇不可抗力致使婚禮不能如期舉行時(shí)，雙方互不追究對(duì)方責(zé)任， 損失各自承擔(dān)。

五、賠償方式：

如客人在使用預(yù)定婚禮會(huì)場(chǎng)期間對(duì)預(yù)定婚禮會(huì)場(chǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)及設(shè)施有任何損害，一律按酒店價(jià)格賠償。

請(qǐng)勿在婚禮宴會(huì)場(chǎng)地墻壁上打眼，釘釘子或損傷墻體構(gòu)造(如有此種情況，視破壞程度請(qǐng)交200—20xx元工程維修費(fèi))。

請(qǐng)勿將煙頭鮮花花瓣扔在婚禮宴會(huì)場(chǎng)地的地毯上，宴會(huì)結(jié)束后由酒店餐飲部及婚宴客人共同檢查，由于婚宴期間所燙煙洞及不能清洗的湯汁等污物，每處賠償200元作為維修地毯的費(fèi)用。

六、特別約定：

出席婚宴的客人如酒后滋事給酒店造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償義務(wù)。

如乙方邀請(qǐng)的婚慶公司，在為您提供婚慶服務(wù)的同時(shí)損害到酒店利益或違反本協(xié)議相關(guān)條款，造成酒店損失時(shí)，除該婚慶公司賠償本酒店的損失外，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

婚宴客人在酒店所發(fā)生的不包含在預(yù)定宴會(huì)安排之內(nèi)的其它費(fèi)用由客人自付。

本協(xié)議書自收到乙方交來的定金之日起生效。如乙方未能及時(shí)交納定金，但您已在本協(xié)議書上簽字，酒店之行為仍可不受本協(xié)議之約束。

如果您對(duì)此合同無異議，請(qǐng)您在合同書上簽字確認(rèn)。再次感謝您能給我們機(jī)會(huì)為您提供服務(wù)，預(yù)祝您婚禮圓滿順利。此合同一式兩份，請(qǐng)妥善保存!

此致敬禮及問候!

酒店聯(lián)系人： 客戶確認(rèn)人

酒店蓋章： 簽 字：

確認(rèn)日期： 20xx年x月xx日

酒店接待協(xié)議書篇五

乙方：(以下簡(jiǎn)稱甲乙各方)。

會(huì)議名稱：

會(huì)議時(shí)間：20xx年xx月xx日至xx月xx日。

一、房間數(shù)量：

會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，并請(qǐng)會(huì)議簽單人于每日18:00以前與總臺(tái)確認(rèn)核對(duì)房數(shù)，如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。

a、標(biāo)準(zhǔn)間：間。

b、套房：間。

二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

a、標(biāo)準(zhǔn)間：元/間天(原價(jià))。

b、套房：元/間天(原價(jià))。

三、

用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：

會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，價(jià)格、人數(shù)、酒水要求及有何特殊需要;用餐時(shí)間由乙方提前確定。

1、日免費(fèi)早餐:人標(biāo)準(zhǔn)：元/人用餐時(shí)間：7-9點(diǎn)用餐形式：

2、日中餐：人標(biāo)準(zhǔn)：元/人用餐時(shí)間：用餐形式：

3、日晚餐：人標(biāo)準(zhǔn)：元/人用餐時(shí)間：用餐形式：

四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：

會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：元/半天/次(按4小時(shí)計(jì)算，原價(jià)元)。

會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。

五、會(huì)議室條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

酒店大門：電子屏幕免費(fèi)提供會(huì)議室元/條;。

六、會(huì)議結(jié)算：

1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納(x)元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方隨時(shí)有權(quán)催交押金。

2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。

七、乙方簽單人說明：

在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人(x)以供甲方備案;甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。

八、違約責(zé)任：

1、甲、乙雙方不得以各種理由違背各自承諾的義務(wù)。甲方為乙方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和盡最大可能滿足乙方要求。

2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。

本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。

甲方代表：xx乙方代表:。

地址：x地址：

電話：x電話：

傳真：x傳真：

郵編：x郵編：

全稱：xx大酒店。

賬戶：

開戶行：

酒店接待協(xié)議書篇六

甲方:。

聯(lián)系人:。

電話:。

地址:。

乙方:。

聯(lián)系人:。

電話:。

地址:。

____________。

____年__月__日至____年__月__日,共__天。

____人;。

經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,就乙方在甲方舉行會(huì)議活動(dòng)事宜達(dá)成協(xié)議如下:。

乙方用房情況:。

入住日期:____年__月__日,離店日期____年__月__日,共__天

豪華雙人標(biāo)間:間,價(jià)格元/間/__天。

豪華單人間:間,價(jià)格元/間/__天。

商務(wù)套房:間,價(jià)格元/間/__天。

豪華套房:間,價(jià)格元/間/__天。

大使套房:間,價(jià)格元/間/__天。

總統(tǒng)套房:間,價(jià)格元/間/__天。

注:1、以上房?jī)r(jià)為凈價(jià)、房間預(yù)留需加收一日房費(fèi)、

3、外線長(zhǎng)途電話:(開關(guān));若開啟,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);。

4、迷你吧:(保留撤銷);若擺放,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);。

5、客房水果鮮花:(提供不提供);若提供,結(jié)算:(乙方客人)付費(fèi);。

6、網(wǎng)線租借(麻將):(提供不提供);若提供,結(jié)算清(乙方客人)付費(fèi);。

大會(huì)議室:半__天為元,一__天元。

中會(huì)議室:半__天為元,一__天元。

小會(huì)議室:半__天為元,一__天元。

新聞發(fā)布中心:半__天為元,一__天元。

貴賓會(huì)見室:半__天為元,一__天元。

餐標(biāo):。

經(jīng)雙方確認(rèn),乙方預(yù)訂客房數(shù)共計(jì)間,基于與會(huì)議人數(shù)有一定的機(jī)動(dòng)性,雙方約定甲方為乙方預(yù)留間客房,從____年__月__日時(shí)截至____年__月__日時(shí)止,乙方實(shí)際用房如果低于預(yù)訂房數(shù),則按預(yù)訂客房數(shù)量結(jié)算,超過的按實(shí)際結(jié)算、以上費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)向酒店結(jié)算,甲方為乙方開具客戶發(fā)票,甲方必須為乙方保密各種會(huì)議房?jī)r(jià)、預(yù)付定金:元,大寫:。

結(jié)算:所有費(fèi)用由乙方____年__月__日結(jié)清、

1、會(huì)議期間甲方為乙方提供:發(fā)言臺(tái),麥克,音響、

3、所有設(shè)備如果非甲方原因損壞,一律由乙方負(fù)責(zé)賠償、

4、未盡事宜,雙方協(xié)商解決、

5、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效應(yīng)、

甲方:乙方:。

酒店領(lǐng)導(dǎo):。

代表人:代表人:。

簽署及蓋章簽署及蓋章。

____年__月__日____年__月__日。

酒店接待協(xié)議書篇七

甲方:。

乙方:張家界冠君國際旅行社張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司。

(以下簡(jiǎn)稱甲方)與張家界冠君國際旅行社張家界西格商務(wù)會(huì)展服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)在平等互利的基礎(chǔ)上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南張家界召開的會(huì)議事宜,達(dá)成如下協(xié)議:。

甲方將此次會(huì)議的湖南地接服務(wù)交予乙方負(fù)責(zé),乙方保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到協(xié)議約定的效果.雙方合作的內(nèi)容為甲方本次會(huì)議在湖南的所有服務(wù):包括酒店及會(huì)議室預(yù)訂,會(huì)務(wù)服務(wù),會(huì)后旅游,外出用餐,廣告布置及其他活動(dòng)等.會(huì)議日程如下:。

日期

活動(dòng)。

地點(diǎn)。

備注。

全天接機(jī)。

張家界荷花機(jī)場(chǎng)。

全天會(huì)議。

酒店。

送機(jī)。

接送機(jī)服務(wù)。

接機(jī)安排按照以車次核算,車型根據(jù)統(tǒng)計(jì)安排小車,面包車及中巴車,乙方保證為空調(diào)旅行車,車況優(yōu)良.發(fā)車原則:按班次發(fā)車,甲方必須提前三個(gè)工作日提供準(zhǔn)確航班數(shù),如不能提供,乙方將盡力為甲方服務(wù),但不保證按本協(xié)議價(jià)格及方式進(jìn)行.接機(jī)車班次乙方提前兩天提供給甲方,甲方確認(rèn)后執(zhí)行.接機(jī)價(jià)格:。

送機(jī)價(jià)格:。

乙方接送機(jī)免費(fèi)為甲方的每一位客人提供一瓶礦泉水,一包濕面巾.代訂酒店及會(huì)議室服務(wù):。

甲方的會(huì)議用房為;。

日期

房型及房數(shù)。

備注。

日期

會(huì)議名稱。

會(huì)議室。

使用時(shí)間。

臺(tái)型及人數(shù)。

備注。

4:會(huì)議室要求:甲方對(duì)會(huì)議室臺(tái)型的更改必須提前24小時(shí)進(jìn)行.代訂餐飲服務(wù)。

1:餐式及時(shí)間。

日期

餐類。

餐式。

餐標(biāo)/人。

人數(shù)。

地點(diǎn)。

時(shí)間。

備注。

晚餐。

自助。

早餐。

自助。

中餐。

宴請(qǐng)。

晚餐。

注:a:所有早餐安排情況如下:。

b:所有中式圍桌均按桌進(jìn)行計(jì)算,10人1桌;。

會(huì)場(chǎng)布置:。

機(jī)場(chǎng):接機(jī)牌,接機(jī)橫幅,接待臺(tái)布置;接機(jī)背景板。

房間:制作慰問卡,歡迎屏幕等，2:具體費(fèi)用見預(yù)算.3:設(shè)計(jì)稿由乙方設(shè)計(jì),甲方必須在會(huì)議前個(gè)工作日確定稿件,乙方的布置在前結(jié)束,供甲方驗(yàn)收,機(jī)場(chǎng)及外場(chǎng),內(nèi)場(chǎng)及會(huì)議室準(zhǔn)確結(jié)束時(shí)間.(具體見附件3:《廣告布置》)。

會(huì)后考察。

考察線路及價(jià)格。

a:。

b:。

(具體詳細(xì)線路及服務(wù)見附件2:《會(huì)議日程》)。

晚會(huì)及焰火表演:。

乙方為甲方策劃晚會(huì)及焰火表演一場(chǎng),時(shí)間:;如因天氣原因不能進(jìn)行,乙方活動(dòng)按照備用方案進(jìn)行,需另行增加費(fèi)用元.(具體費(fèi)用及細(xì)節(jié)參見附件4:《晚會(huì)清單》)。

其它服務(wù)。

1:航空票務(wù):服務(wù)時(shí)間,服務(wù)地點(diǎn)，乙方不另收取服務(wù)費(fèi);。

4:隨隊(duì)醫(yī)生:乙方為甲方提供隨隊(duì)醫(yī)生一名,日至日;準(zhǔn)備常節(jié)藥品隨團(tuán)活動(dòng);。

5:意外傷害保險(xiǎn):乙方為甲方所有參會(huì)的代表提供保額為10萬元人民幣的人身意外傷害保險(xiǎn),日期自代表踏上乙方提供的交通工具至離開乙方提供交通工具為止,具體項(xiàng)目由中國平安保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)解釋.

酒店接待協(xié)議書篇八

婚姻狀況：未婚民族：漢族。

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：167cm。

誠信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：53kg。

求職意向。

人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。

應(yīng)聘職位：會(huì)計(jì)，出納員，前廳接待：

工作年限：0職稱：

求職類型：實(shí)習(xí)可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：天河區(qū),白云區(qū),越秀區(qū)。

工作經(jīng)歷。

保利房地產(chǎn)股份有限公司起止年月：xx-12～。

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/建筑。

擔(dān)任職位：后勤。

工作描述：工作中雖然很累很曬，但是我一樣認(rèn)真的干好自己的本職工作，避免引起不必要的麻煩。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:畢業(yè)日期：xx-06

專業(yè)一：會(huì)計(jì)專業(yè)二：

語言能力。

外語：英語良好粵語水平：

其它外語能力：

國語水平：

工作能力及其他專長(zhǎng)。

做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力較強(qiáng)，處事認(rèn)真細(xì)心，不怕辛苦，待人真誠。平時(shí)喜歡閱讀，聽音樂繪畫。

個(gè)人自傳。

本人有很強(qiáng)的責(zé)任心，敢于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)取心強(qiáng)，敢于接受各方面的意見，不怕失敗，能夠經(jīng)驗(yàn)。思路清晰，有良好的溝通能力，工作認(rèn)真，性格比較穩(wěn)重。

酒店接待協(xié)議書篇九

甲方：

乙方：（以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）。

會(huì)議名稱：

會(huì)議時(shí)間：年月日至年月日。

一、房間數(shù)量：

會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。

二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

湖景別墅。

三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：

會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。（學(xué)生打架調(diào)解協(xié)議書）。

四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：

會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室（1、2、3）：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。

五、條幅收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

會(huì)議室電子屏幕免費(fèi)提供；酒店大門橫幅元/條；

六、會(huì)議結(jié)算：

1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金酒店會(huì)議接待協(xié)議書酒店會(huì)議接待協(xié)議書。

2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。

七、乙方簽單人說明：

在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。

八、違約責(zé)任：

2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。

本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。

甲方代表：

乙方代表:。

地址：

地址：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

郵編：

郵編：

全稱：

賬戶：

開戶行：

酒店接待協(xié)議書篇十

乙方：_____________（以下簡(jiǎn)稱甲乙各方）。

會(huì)議名稱：_____________。

一、房間數(shù)量：會(huì)議用房需提前三天以上預(yù)定，如預(yù)訂房間有變化，請(qǐng)?zhí)崆?4小時(shí)通知酒店。如預(yù)定未住，需由乙方按會(huì)議價(jià)格付空房費(fèi)用。

二、房費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：湖景別墅：

三、用餐標(biāo)準(zhǔn)及用餐時(shí)間：會(huì)議用餐需提前一天預(yù)定說明，包括價(jià)格、人數(shù)、酒水及有何特殊需求等。用餐時(shí)間由乙方提前確定。

四、會(huì)議室標(biāo)準(zhǔn)：

會(huì)議室名稱：多功能會(huì)議室免費(fèi)提供音響、話筒、投影儀、茶水等。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：多功能廳：小會(huì)議室（1、2、3）：會(huì)議室使用時(shí)間超過壹小時(shí)，按半天計(jì)費(fèi)。

六、會(huì)議結(jié)算：

1、本協(xié)議簽定后，甲方即開始為乙方做會(huì)議計(jì)劃之有效工作，乙方應(yīng)向甲方交納元的會(huì)議預(yù)付定金，同時(shí)乙方在會(huì)議期間有足額押金以保證在本酒店的'費(fèi)用支出。若實(shí)際費(fèi)用超出在本酒店消費(fèi)或押金不足時(shí)，甲方會(huì)通知乙方，請(qǐng)乙方補(bǔ)足押金。

2、乙方保證在會(huì)議結(jié)束時(shí)將會(huì)議在本酒店的全部消費(fèi)一次性結(jié)清。

七、乙方簽單人說明：在會(huì)議期間，乙方可指定簽單人以供甲方備案；甲方有權(quán)拒絕除乙方指定簽單人以外的簽單要求。

八、違約責(zé)任：

2、乙方不得無故拖欠甲方賬款，否則，甲方有權(quán)通過法律手段以維護(hù)自身的合法權(quán)益。

本協(xié)議一式兩份，各方代表簽字生效。

甲方代表：_____________乙方代表：_____________。

地址：_____________地址：_____________。

電話：_____________電話：_____________。

傳真：_____________傳真：_____________。

郵編：_____________郵編：_____________。

全稱：_____________。

賬戶：_____________。

開戶行：_____________。

酒店接待協(xié)議書篇十一

甲方：乙方：

地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

為了企業(yè)發(fā)展需要儲(chǔ)備人才，提高學(xué)生職業(yè)技能，鍛煉學(xué)生實(shí)際工作能力，培養(yǎng)其敬業(yè)愛崗精神，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，甲方同意作為乙方長(zhǎng)期的學(xué)生教學(xué)、社會(huì)實(shí)習(xí)基地，并在校企合作、互惠互利、誠實(shí)守信、相互支持的基礎(chǔ)上開展雙方的合作。

一、實(shí)習(xí)生人數(shù)：實(shí)習(xí)學(xué)生名，（其中，男生名，女生名）。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：12個(gè)月，即年月日至年月日。

三、實(shí)習(xí)生相關(guān)費(fèi)用及待遇。

1、交通費(fèi)。

甲方負(fù)責(zé)乙方學(xué)生到甲方所在地單程差旅費(fèi)，乙方憑火車票到甲方報(bào)銷。

2、實(shí)習(xí)生待遇。

1)試用期1-3個(gè)月，工資元/月；轉(zhuǎn)正后工資元左右；

2)其它福利待遇、補(bǔ)貼與正式員工標(biāo)準(zhǔn)一致；

3)實(shí)習(xí)生與甲方正式員工同樣享受節(jié)日發(fā)放的節(jié)日費(fèi)、年終獎(jiǎng)、福利勞保用品、公休及節(jié)假日等。

4)實(shí)習(xí)生的工資于每月日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放上月工資。

3、服裝押金。

乙方學(xué)生須繳納制服押金元，在員工前三個(gè)月工資中分批扣除。實(shí)習(xí)期滿退回所繳押金。

4、實(shí)習(xí)期間住宿、用餐。

在實(shí)習(xí)期間，甲方負(fù)責(zé)為實(shí)習(xí)生提供免費(fèi)工作餐（中、晚餐）；并為實(shí)習(xí)生提供免費(fèi)床位，水電費(fèi)、床上用品由乙方自理。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)。

1、甲方應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行正確的人生觀、價(jià)值觀、就業(yè)觀等教育。

2、實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)學(xué)生在工作時(shí)如發(fā)生疾病，甲方有責(zé)任積極協(xié)助乙方對(duì)其進(jìn)行治療，費(fèi)用由實(shí)習(xí)學(xué)生自己負(fù)責(zé)處理。

3、不定期地向乙方反映學(xué)生工作期間的表現(xiàn)，如有學(xué)生有違反店紀(jì)店規(guī)及乙方實(shí)習(xí)紀(jì)律等情況發(fā)生時(shí)，應(yīng)在通知乙方的同時(shí)，甲方妥善處理，以避免事態(tài)擴(kuò)大。

4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，甲方應(yīng)客觀公正地對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)鑒定，并與乙方共同為實(shí)習(xí)合格學(xué)生發(fā)放實(shí)習(xí)證書。

5、有權(quán)按照單位的管理制度對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行管理，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)服從甲方工作安排，嚴(yán)格遵守店紀(jì)店規(guī)和其他規(guī)章制度。如違反國家法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，甲方可以根據(jù)情節(jié)輕重給予必要的處分。對(duì)不能勝任崗位工作、屢次違紀(jì)，已嚴(yán)重影響經(jīng)營的學(xué)生在如實(shí)告知乙方的前提下，有權(quán)予以辭退，由乙方負(fù)責(zé)在下一年合作協(xié)議中調(diào)換。

6、甲方應(yīng)負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的安全，不得安排實(shí)習(xí)生做超越正常服務(wù)范圍的工作，不得以侵害見實(shí)生合法人身權(quán)利的手段強(qiáng)迫其勞動(dòng)。確保乙方實(shí)習(xí)學(xué)生正常工作時(shí)間每天8-10個(gè)小時(shí)。

7、乙方學(xué)生實(shí)習(xí)期未滿提出終止實(shí)習(xí)的，須賠償來時(shí)甲方所支付的差旅費(fèi)用、體檢費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。

8、如學(xué)生未經(jīng)允許擅自離職，甲方有權(quán)除名，乙方將同時(shí)開除并不發(fā)放該生畢業(yè)證書。

五、乙方權(quán)利和義務(wù)。

1、負(fù)責(zé)辦理學(xué)生上崗實(shí)習(xí)的相關(guān)手續(xù)，保證實(shí)習(xí)學(xué)生及時(shí)到位，并為甲方提供全部實(shí)習(xí)生的學(xué)生證明。

2、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行上崗前的實(shí)習(xí)動(dòng)員工作，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的實(shí)習(xí)紀(jì)律和職業(yè)道德教育。

3、在與甲方協(xié)商的前提下，乙方必須提前撤回在工作時(shí)間以外表現(xiàn)惡劣有嚴(yán)重安全隱患的實(shí)習(xí)學(xué)生，并根據(jù)甲方要求在下一屆合作協(xié)議中補(bǔ)充合格的實(shí)習(xí)生到甲方實(shí)習(xí)。

4、在出現(xiàn)嚴(yán)重侵害實(shí)習(xí)學(xué)生切身利益、損害乙方社會(huì)形象以及其他甲方嚴(yán)重違約的情況下，乙方有權(quán)撤回實(shí)習(xí)中的所有學(xué)生，終止與甲方的合作。

六、管理費(fèi)。

甲方付給乙方每生每月元管理費(fèi)，由甲方每月匯入乙方固定帳戶。

七、共同條款。

1、本著互惠互利、實(shí)際可行的原則，在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，確定學(xué)生實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜。

2、如出現(xiàn)爭(zhēng)議（終止合作情況除外），雙方應(yīng)本著互諒互讓的態(tài)度來協(xié)商解決。

3、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，此協(xié)議雙方簽字蓋章后即生效。

4、此協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商制定補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

甲方（公章）：乙方（公章）：

代表（簽字）：代表（簽字）：

年月日年月日。

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酒店接待協(xié)議書篇十二

銷售部在獲取客戶在賓館舉辦會(huì)議的信息后，應(yīng)著手做以下工作：

1、及時(shí)與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

（1）清楚了解會(huì)議性質(zhì)（屬勘探局接待工作、還是商務(wù)活動(dòng)，是否有重要嘉賓參加等）及內(nèi)容（包括：時(shí)間、人數(shù)、所需房間數(shù)、場(chǎng)地、器材、形式、交通及其他特殊要求等）。

（2）若屬大型、重要的會(huì)議接待，在和客戶商定有關(guān)接待細(xì)節(jié)后，應(yīng)及時(shí)向部門主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，由部門主管領(lǐng)導(dǎo)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，統(tǒng)籌整個(gè)會(huì)議的接待工作。

2、落實(shí)會(huì)議場(chǎng)地和房間數(shù)量。

在會(huì)議洽談協(xié)商的過程中，應(yīng)和會(huì)務(wù)方具體負(fù)責(zé)人詳細(xì)討論有關(guān)的會(huì)議細(xì)節(jié)，做好記錄，尤其應(yīng)盡快落實(shí)是否有適合客人要求的場(chǎng)地和客房。當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房可按客戶要求提供后，應(yīng)向餐飲部、房務(wù)部發(fā)出預(yù)留場(chǎng)地及房間的通知書。

3、商談價(jià)格。

當(dāng)確認(rèn)場(chǎng)地及客房的安排沒有問題后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給客戶提供清晰的價(jià)格。如該活動(dòng)涉及多項(xiàng)內(nèi)容，應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門對(duì)某些價(jià)格進(jìn)行調(diào)整及平衡。

價(jià)格政策是相對(duì)固定的，如超出自己的權(quán)限，應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。

4、簽訂會(huì)議協(xié)議，收取會(huì)議押金。

當(dāng)會(huì)務(wù)方已確認(rèn)所有會(huì)議細(xì)節(jié)后，雙方應(yīng)根據(jù)要求及承諾簽訂會(huì)議協(xié)議，并依照協(xié)議收取相應(yīng)的會(huì)議押金。

5、下發(fā)會(huì)議接待通知單。

簽訂好會(huì)議協(xié)議后，根據(jù)雙方協(xié)商的具體內(nèi)容和有關(guān)細(xì)節(jié)，填寫會(huì)議接待通知單，經(jīng)核對(duì)無誤，下發(fā)至各部門，并保存該次會(huì)議的檔案。

6、會(huì)議接待。

發(fā)出會(huì)議接待通知單后，需和會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人及賓館相關(guān)部門隨時(shí)保持聯(lián)系，協(xié)調(diào)會(huì)場(chǎng)的布置，跟蹤會(huì)議進(jìn)程。

7、會(huì)議結(jié)賬。

會(huì)議結(jié)束，若客戶消費(fèi)掛賬，其帳務(wù)由銷售部和財(cái)務(wù)部共同催收，餐飲部給予協(xié)助。

8、會(huì)議送別。

恭送會(huì)務(wù)方領(lǐng)導(dǎo)及辦會(huì)負(fù)責(zé)人，為賓客留下美好感受；同時(shí)擇機(jī)贈(zèng)送精美小紀(jì)念品給會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人，加深友情。

9、會(huì)議結(jié)束。

會(huì)議結(jié)束，視需要召開總結(jié)會(huì)，分析會(huì)議接待的得失，并將客戶意見反饋至相關(guān)部門，同時(shí)銷售部應(yīng)做好回憶資料的存檔工作；對(duì)有新聞價(jià)值的會(huì)議接待活動(dòng)，可撰稿送媒體發(fā)表。

房務(wù)部接到銷售部所下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到：

1、會(huì)議接待的前期工作。

（1）熟悉、了解會(huì)議接待通知單的內(nèi)容。

（2）了解結(jié)算方式，收費(fèi)項(xiàng)目、聯(lián)系人和費(fèi)用簽單人。

（3）落實(shí)是否需要安排會(huì)議用房及用房數(shù)量和時(shí)間，了解房間是否需要開通長(zhǎng)途電話、撤酒水、加床。

（4）落實(shí)房間配備的鮮花、水果標(biāo)準(zhǔn)及總經(jīng)理名片、致意卡等。

（5）落實(shí)參會(huì)嘉賓是否乘專梯，客人是否分批到達(dá)。

（6）負(fù)責(zé)會(huì)議嘉賓報(bào)到時(shí)房卡的分發(fā)等。

2、會(huì)議排房。

按會(huì)議接待要求安排相應(yīng)的房間，在房類資源充足的.情況下，房間安排力求集中，同時(shí)也可選擇安排同類客房中處于最佳狀態(tài)的房間。

3、會(huì)議空房。

確認(rèn)會(huì)議定房，落實(shí)好具體房間后，將預(yù)定內(nèi)容輸入電腦并確定房號(hào)。

4、會(huì)議嘉賓入住。

（1）在會(huì)議客人到店前一天，與銷售部就會(huì)議接待用房事宜進(jìn)行核實(shí)，至少前一天排房，做好一切賓客入住前的準(zhǔn)備工作。

（2）會(huì)議賓客到達(dá)前，準(zhǔn)備好房卡及團(tuán)隊(duì)會(huì)議分發(fā)一覽表；對(duì)于重要客人，可將房卡、歡迎卡、登記表等送到大堂副理處，由當(dāng)值大堂副理在客人到達(dá)前檢查房間，確保房間處于正常狀態(tài)。

（3）當(dāng)會(huì)議賓客抵店后，按會(huì)議接待安排及正常接待程序?yàn)榭腿宿k理入住手續(xù)，并由行李員及時(shí)運(yùn)送客人的行李。若遇問題，及時(shí)與銷售部會(huì)議接待負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

5、會(huì)議嘉賓離店。

（1）禮賓官接待信息，應(yīng)及時(shí)協(xié)助客人收送行李。

（2）前臺(tái)收銀處快速結(jié)賬。

（3）協(xié)助客人安排好車輛。

6、關(guān)注重要賓客的消費(fèi)習(xí)慣，收集整理客史資料。

餐飲部接到由市場(chǎng)銷售部下發(fā)的會(huì)議接待通知單后，應(yīng)做到：

1、會(huì)議接待前期工作。

（1）做好記錄，根據(jù)會(huì)議接待通知單，準(zhǔn)確掌握會(huì)議的舉辦單位、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、形式、接待標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)特殊要求并將接待信息逐級(jí)傳遞。

（2）根據(jù)會(huì)議接待通知單及會(huì)務(wù)方的要求，至少提前半天布置會(huì)場(chǎng)。

（3）由宴會(huì)主管按賓館服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求檢察會(huì)前準(zhǔn)備情況（會(huì)議通道是否暢通、會(huì)議設(shè)施的擺放與清潔、電源音響設(shè)備的功能狀態(tài)、會(huì)場(chǎng)的布置質(zhì)量、服務(wù)人員的精神面貌等），發(fā)現(xiàn)問題立即整改，力求沒有疏漏。

（4）提前兩天跟進(jìn)會(huì)務(wù)方及銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人，確定會(huì)議茶歇、用餐餐標(biāo)及特殊要求，并為會(huì)議客人預(yù)留用餐場(chǎng)所。

2、會(huì)議接待中。

（1）安排優(yōu)秀禮儀人員，在會(huì)議召開前40分鐘到場(chǎng)，引領(lǐng)參會(huì)嘉賓。

（2）跟進(jìn)會(huì)議服務(wù)及協(xié)助客人處理會(huì)間特殊事項(xiàng)。

（3）協(xié)助銷售部會(huì)議聯(lián)絡(luò)人及財(cái)務(wù)部收銀員及時(shí)理清會(huì)議帳務(wù)，準(zhǔn)備與會(huì)務(wù)方負(fù)責(zé)人結(jié)賬。

3、會(huì)議結(jié)束。

（1）宴會(huì)服務(wù)人員跟進(jìn)會(huì)議結(jié)帳工作。

（2）幫助會(huì)議客人整理會(huì)議遺留物品。

4、會(huì)議用餐及送別。

（1）引領(lǐng)會(huì)議客人用餐，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（2）做好餐飲帳務(wù)的結(jié)賬工作。

5、送別。

（1）恭送會(huì)議客人，為賓客留下美好感受。

（2）客人離店后，若遺留下貴重物品，應(yīng)盡快聯(lián)系交換客人。

6、整理會(huì)議客戶資料，總結(jié)會(huì)議接待得失。

酒店接待協(xié)議書篇十三

一、準(zhǔn)備工作：

1、人數(shù)的確定，以什么為標(biāo)準(zhǔn)，并制定合理方案；

2、水果飲料的準(zhǔn)備，此項(xiàng)工作不太到位；

3、用餐過程中的杯具要及時(shí)補(bǔ)充；

4、關(guān)于菜單：每道菜應(yīng)擺放菜牌；

二、餐前工作：

1、開餐前15分鐘將所有工作準(zhǔn)備就緒，自助餐臺(tái)食品全部上齊并加熱；

2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置（開門請(qǐng)客人進(jìn)宴會(huì)廳用餐）；

三、開餐服務(wù)：

1、宴會(huì)開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時(shí)將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間；

2、隨時(shí)為客人添加飲料；

3、后廚菜品的準(zhǔn)備，第一輪上完后應(yīng)炒出4-5道菜以便及時(shí)補(bǔ)充。

4、接近尾聲前廳和后廚溝通，掌握好菜量；

結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)努力，并制定宴會(huì)自助餐服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

房務(wù)部：

本次會(huì)議接待時(shí)間較為倉促，頭天晚上接到通知即迅速與會(huì)務(wù)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)房間安排事宜，經(jīng)過很短時(shí)間即將3、4、5樓房間全部準(zhǔn)備就緒，由此反映了客房團(tuán)隊(duì)日漸成熟，接待能力逐步提升，另外員工積極性在接待過程中也得以充分體現(xiàn)，如員工加班整理房間、配送果盤等，總體來說員工素質(zhì)正在提高，令人欣慰。本次會(huì)議基本沒出現(xiàn)大的問題，這是客房員工共同努力、協(xié)同工作的結(jié)果，相信客房今后還將而且也能夠接待更為重要、更大規(guī)模的會(huì)議。

二、會(huì)議接待太急，以至于購買水果的時(shí)間倉促，影響了水果配備；

三、果盤、果刀不太夠，原來已申購沒有及時(shí)到位，本部門須協(xié)調(diào)相關(guān)部門盡快解決；

四、水果成本太高，建議酒店不應(yīng)去超市選購，應(yīng)該聯(lián)系水果供應(yīng)商直接送貨到店。

鑒于部門本次會(huì)議接待中存在的優(yōu)劣問題，部門組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短、取優(yōu)舍劣，讓部門運(yùn)轉(zhuǎn)更為靈活順暢，客房部及客房部管理人員一定不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，爭(zhēng)取客房工作再創(chuàng)佳績(jī)！

財(cái)務(wù)部：

根據(jù)酒店工作部署，財(cái)務(wù)部全體人員停休。采購部在時(shí)間緊張的情況下，配合營業(yè)部門，完成了各項(xiàng)采購任務(wù)。各崗位按要求7:00到位，倉庫保證了一線部門物品的領(lǐng)用。

前臺(tái)按照會(huì)議會(huì)務(wù)組的要求發(fā)放房卡及早餐券，但由于會(huì)務(wù)組安排問題，造成會(huì)議人員沒有房間休息，在總臺(tái)滯留，要求開房，對(duì)酒店的服務(wù)表示不滿意，后與會(huì)務(wù)組溝通，按會(huì)務(wù)組原計(jì)劃安排。

建議：接待會(huì)議由會(huì)議通啟，以便接待部門提前了解會(huì)議房?jī)r(jià)，餐標(biāo)等相關(guān)信息，安排專人（營銷人員）與會(huì)務(wù)組保持溝通暢通。

工程部：

為了接待好會(huì)議，工程部在20日就組織人力、物力、讓該休班的員工停休，在崗人員提前上班，早餐放在客人吃過之后再吃，加班加點(diǎn)提前將設(shè)備準(zhǔn)備就緒，由專職人員專業(yè)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)照明、通風(fēng)、廣播、影視；此次會(huì)議接待很圓滿很成功。工程部會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無下班觀念的精神，相信以后的會(huì)議接待會(huì)更成功！

人事部：

1、提前一天廣泛動(dòng)員全店員工，該停休的停休，保證服務(wù)人員充沛；

2、熟知參加會(huì)議人員用餐時(shí)間和人數(shù)；

3、督促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與，停休的調(diào)休，領(lǐng)班以上人員積極參與到一線服務(wù)中；

5、全店管理人員要及時(shí)出現(xiàn)在宴會(huì)大廳；

6、大堂副理、餐飲服務(wù)員、行李員等全部人員及時(shí)根據(jù)客人需要進(jìn)行跟蹤服務(wù)；

7、如果有加班加點(diǎn)的員工，員工餐要做好伙食的具體安排；

8、客人自助餐用完后如有剩出，該回收的回收，該轉(zhuǎn)送員工餐的及時(shí)轉(zhuǎn)送，杜絕員工在宴會(huì)廳用餐。

保安部：

1、預(yù)留停車位，保證車輛安全，確保了停車場(chǎng)車輛暢通；

2、對(duì)飯店人員集中區(qū)域進(jìn)行安全巡邏；

蔣總：

此次會(huì)議接待工作各部門積極配合，主動(dòng)熱情地為客人服務(wù)，從整體上來說會(huì)議進(jìn)展的比較順利。針對(duì)此次會(huì)議做以下總結(jié)：

2、調(diào)整員工用餐時(shí)間，員工餐廚師可以到中廚房協(xié)助；

3、對(duì)于加班的員工，人事部應(yīng)提前通知員工餐師傅為其準(zhǔn)備加工餐；

4、自助餐的形式要合理，菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜，統(tǒng)一制作菜牌，讓客人明白消費(fèi)，同時(shí)起到宣傳酒店產(chǎn)品的作用。

5、自助餐的上菜時(shí)間要把握好，果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少，最好有現(xiàn)場(chǎng)制作；菜量控制在三分之二，不斷添加。

6、營業(yè)高峰期，酒店管理人員不分前后臺(tái)全部到大堂招呼客人；

7、住房量大時(shí)，客房中夜班增加人員。

8、營銷人員、大堂副理、部門總監(jiān)等協(xié)助報(bào)到人員全程陪同會(huì)務(wù)工作人員，會(huì)務(wù)組人員不下班，酒店服務(wù)人員不能下班，會(huì)務(wù)組人員幾點(diǎn)到，服務(wù)人員就幾點(diǎn)到，不能按老八點(diǎn)上班。

9、行李生的崗位在大門外，不再大堂內(nèi)，要及時(shí)為客人提供服務(wù)。

10、自助餐結(jié)束后剩余的餐品可以上經(jīng)理餐或員工餐，必須拿到后臺(tái)或員工餐廳就餐；不能就地消化，在營業(yè)場(chǎng)所用餐。

11、電梯標(biāo)志不明顯，加裝指示牌。

12、自助餐早餐要保證質(zhì)量，無論客人多少，要堅(jiān)守品質(zhì)。

13、柴油桶里的備用油要常備，預(yù)防停氣。

14、管理人員下班期間，要保持通訊工具暢通，在酒店最需要時(shí)能聯(lián)系到人，下班就關(guān)機(jī)是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，若出現(xiàn)三次給予降級(jí)使用。

15、各部門教育員工有協(xié)作精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神，能和酒店利益保持一致，在酒店需要時(shí)勇敢站出來承擔(dān)責(zé)任的人，是企業(yè)最需要的人。

16、各部門要對(duì)此會(huì)議總結(jié)在內(nèi)部討論、學(xué)習(xí)、避免拿到文件放到抽屜里，員工不知道、下周三人事部要抽查員工了解的情況。

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