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總結(jié)是一種對我們所做的事情進行回顧和總結(jié)的方式。如何使我們的總結(jié)更加有條理、清晰?希望以下這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考,祝大家寫作順利。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇一
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這下封辭職信的。自我進入郵政儲蓄銀行工作以來,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在郵政儲蓄銀行的工作,我在這里學(xué)到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激。
基于個人的家庭原因,以致近期的工作讓我覺得力不從心。為此,我進行了長時間的思考,我請求辭去在郵政儲蓄銀行的職務(wù)。
在此,我非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和關(guān)懷,在郵政儲蓄銀行的這段經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。將來無論什么時候,無論在哪里就職,我都會為自己曾經(jīng)是郵政儲蓄銀行的一員而感到榮幸。我確信在郵政儲蓄銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。祝行領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、工作順利!
再次對我的離職給郵政儲蓄銀行帶來的不便表示抱歉,同時我也希望郵政儲蓄銀行能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準。謝謝!
此致
敬禮
辭職人:
二0一一年九月二日。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇二
性別:女。
婚姻狀況:未婚。
戶口地:武漢。
當前狀況:待業(yè)人員。
主修專業(yè):公共管理類-行政管理。
文化程度:大專。
畢業(yè)日期:20xx-6
畢業(yè)學(xué)校:-。
現(xiàn)居住地:武漢-江岸區(qū)。
求職意向。
欲求職位:銀行客戶經(jīng)理。
現(xiàn)從事行業(yè):其他。
現(xiàn)從事職業(yè):其他類現(xiàn)職位級別:初級職位(兩年以下工作經(jīng)驗)。
期望行業(yè):銀行·保險·基金·證券·期貨·投資。
期望崗位:金融類(銀行·基金·證券·期貨·投資)。
期望地區(qū):武漢-硚口區(qū)。
武漢-漢陽區(qū)。
教育背景。
20xx-2007就讀于武漢市廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)。
工作經(jīng)驗。
時間:20xx年12月至今。
公司:中國人民人壽保險股份有限公司。
公司性質(zhì):國企/上市公司。
公司規(guī)模:500人以上。
部門:銀行保險部。
職位:保險業(yè)務(wù)經(jīng)理/主管。
時間:20xx年7月到20xx年11月。
公司:中國人壽保險股份有限公司公司性質(zhì):國企/上市公司公司規(guī)模:500人以上行業(yè):保險部門:銀行保險部職位:保險代理/經(jīng)紀人/客戶經(jīng)理工作描述:要負責(zé)整個網(wǎng)點的保險銷售工作及銀行客戶的疑難解答,幫助準客戶制定合適的理財計劃,協(xié)助銀行做好客戶分流,維持廳內(nèi)秩序的正常運作,根據(jù)客戶特點為客戶提供投資理財?shù)慕ㄗh.
語言能力。
英語。
自我評價。
珠算5級,點鈔4級,中文錄入70字/分鐘,熟悉會計業(yè)務(wù),從事過代帳報稅工作。反假幣上崗資格證書,珠算等級證書,會計證,駕駛證,保險代理人從業(yè)資格證書。20xx年獲中國人民人壽保險股份有限公司,湖北省“創(chuàng)業(yè)劍客”前20強。
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郵政銀行個人簡歷范文范本篇三
:男。
:24。
:本科。
:166厘米。
65公斤。
未婚。
:0年。
:湖南省。
:開朗大方、樂觀向上、興趣廣泛,腳踏實地,有較強的的抗壓力和適應(yīng)能力,勇于接受新的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)生活中喜歡與人溝通,為人坦誠、本著開闊的心胸善待身邊的親朋好友,有良好的人際關(guān)系。
金融/經(jīng)濟專業(yè)人員。
銀行柜員和客戶經(jīng)理。
:重慶。
專業(yè)描述:國際金融方向培養(yǎng)具備扎實的經(jīng)濟學(xué)和金融學(xué)理論基礎(chǔ),系統(tǒng)掌握現(xiàn)代貨幣、信用、銀行等專業(yè)知識和基本技能,具有較高的外語、數(shù)學(xué)、計算機應(yīng)用能力,具有良好的思想、業(yè)務(wù)、文化和身心素質(zhì),具有較強實踐和創(chuàng)新能力,能夠在各類銀行與非銀行金融機構(gòu)、相關(guān)企業(yè)單位和科研部門從事金融實際工作和理論研究的復(fù)合應(yīng)用型專門人才。
項目描述:對湘域中央的在建項目做可行性分析。
主要職責(zé):調(diào)查員。
技能水平英語等級:大學(xué)英語考試六級計算機水平:熟練。
外語類型:英語外語水平:熟練。
所獲證書證書證書編號獲取時間獲得成績。
全國計算機二級(vf)272643019025892007年良好。
英語六級455。
英語四級483。
銀行從業(yè)資格考試20xx年良好。
附加信息個人特長:唱歌、羽毛球、較強的.團隊協(xié)作能力。
詳細描述:實習(xí)期間,不怕苦,不怕累,掌握了銀行主要業(yè)務(wù)流程,受到同事們的好評。
詳細描述:負責(zé)協(xié)助客戶經(jīng)理審查企業(yè)貸款申請材料和制作申報材料。
詳細描述:負責(zé)打卡和收費。
詳細描述:暑假期間在長沙做了兩個月的家教。
詳細描述:負責(zé)日用消費品的促銷工作。
所受獎勵獎項獲取時間獎勵級別。
金融學(xué)院“優(yōu)秀寢室長”。20xx/06院級。
湖南大學(xué)“丙等獎學(xué)金”20xx/11校級。
湖南大學(xué)眾悅.滴水恩獎學(xué)金20xx/06校級。
影視欣賞學(xué)會“優(yōu)秀干部”20xx/06校級。
“西部開發(fā)助學(xué)工程”獎學(xué)金20xx/09省級。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇四
1、上半年主要工作總結(jié)。
截止2015年5月底,實現(xiàn)收入2039萬元,全行實現(xiàn)利潤1196.6萬元。個人貸款逾期率0.22%,不良率0.21%,資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)良。
(一)存款業(yè)務(wù)。
截止到6月底,儲蓄余額達到32.97億元,上半年余額凈增長3.75億元;信用卡業(yè)務(wù),上半年新增信用卡發(fā)卡874張,電子銀行業(yè)務(wù):網(wǎng)上銀行新增個人網(wǎng)銀賬戶2861戶。手機銀行新增賬戶3527戶。
(二)信貸業(yè)務(wù)。
截止到6月底我行貸款結(jié)余4.2億元,貸款凈增6285萬元,其中,小額貸款凈增2825萬元,貸款結(jié)余1.3億元,全省9位,商務(wù)貸款凈增3388萬元,貸款結(jié)余1.7億元,全省31位,綜消貸款凈增721萬,貸款結(jié)余5783萬。
2015年上半年縣支行通過制定發(fā)展措施,強化宣傳營銷,積極調(diào)動員工的積極性,積極參與市行開展的服務(wù)禮儀培訓(xùn)活動和認真貫徹落實省市行各項政策,鞏固拓展了各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(三)、具體做法:
1.以服務(wù)為根本,促進儲蓄存款業(yè)務(wù)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
上半年縣支行繼續(xù)把存款的發(fā)展作為一項基礎(chǔ)工作扎實抓好,努力保持了存款余額的持續(xù)發(fā)展。一是注重前臺服務(wù),提高用戶滿意度。通過采取調(diào)閱各支行網(wǎng)點監(jiān)控,認真落實網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范化,提高了客戶滿意度。二是積極開展交叉營銷和高端客戶復(fù)合產(chǎn)品營銷活動。及時統(tǒng)計和完善客戶資料,分析挖掘客戶需求開展針對性營銷,通過理財、網(wǎng)銀、信用卡等產(chǎn)品疊加,吸引高端客戶,提高客戶忠誠度。三是強化高端客戶的開發(fā)與維護,不斷優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
2.強化支行營銷,找準發(fā)展抓手。
“夏日颶風(fēng)”營銷活動,在麥收季節(jié),以二級支行為單位,對轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和糧食收購點展開大面積的宣傳營銷,提高我行的影響力。五是以二級支行為單位,積極開發(fā)各類項目,利用項目營銷帶動余額業(yè)務(wù)發(fā)展,目前已有三個代發(fā)工資項目可以申請省行的項目補貼。六是樹立“大理財”意識,充分利用理財產(chǎn)品吸引外部資金,穩(wěn)定客戶資金。大力推廣網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銷售渠道,引導(dǎo)客戶自助交易,提高理財產(chǎn)品銷售量。
3.加強綜合營銷考核力度,提升支行綜合營銷和服務(wù)能力,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。
在業(yè)務(wù)技能方面,由業(yè)務(wù)部牽頭,組織各條線及后臺人員的培訓(xùn)工作,每周一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工對各條線業(yè)務(wù)能夠熟練掌握,為綜合營銷打好基礎(chǔ);同時做好綜合營銷臺賬管理工作,指定專人負責(zé)臺賬登記與匯總,并及時通報,形成競爭的氛圍,獎勵按月發(fā)放到人,激勵員工發(fā)展綜合營銷。
4.加大宣傳力度,營造發(fā)展氛圍。
各支行抓住附近村鎮(zhèn)的集會、單位、社區(qū)積極開展形式多樣的宣傳活動,充分利用營業(yè)網(wǎng)點、報紙雜志、廣播電視、戶外媒體、發(fā)放宣傳單等多種渠道,并在此基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的實際情況采取當?shù)厝罕娤猜剺芬姷男问竭M行延伸宣傳,迅速做大聲勢,為個金業(yè)務(wù)發(fā)展營造良好氛圍。打造出郵儲銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,同時充分利用crm系統(tǒng)、信貸員數(shù)據(jù)庫,提高宣傳針對性。注重合規(guī)宣傳。堅持滿足客戶需求的服務(wù)本質(zhì),提高服務(wù)素養(yǎng),為需要的客戶提供正確的產(chǎn)品或服務(wù),維護郵儲銀行形象。
5.加強對信貸業(yè)務(wù)工作的目標計劃性管理,進一步強化信貸人員的日常管理和監(jiān)督,有效發(fā)揮個人力量,凝聚團隊力量,提高信貸業(yè)務(wù)發(fā)展速度。
6.堅持晨夕會制度,做到經(jīng)驗共享,鼓舞信貸人員士氣,明確信貸人員的管理目標、職責(zé)和保障支持。在員工中樹立敬業(yè)精神與大局觀念,營造互信、協(xié)作的氛圍。實現(xiàn)客戶信息共享,增加業(yè)務(wù)操作上的透明度。
7.強化組織管理,夯實持續(xù)發(fā)展能力。
明確責(zé)任,強化各級人員履職責(zé)任,為強化組織管理,信貸部經(jīng)理做好三個保證,保證審貸會隨時召開,保證行業(yè)引導(dǎo)到位,保證信貸合規(guī)經(jīng)營,信貸人員做到三個必須:必須調(diào)查一戶在周邊宣傳,必須提前三天通知到期客戶,必須對符合條件的小額貸款客戶做到三天放款。通過有效利用數(shù)據(jù)庫,建立數(shù)據(jù)庫走訪臺賬、信貸員放款臺賬,做到信貸員人手一本,有效利用數(shù)據(jù)庫進行回訪、調(diào)查、宣傳,并做好及時更新。信貸部經(jīng)理并根據(jù)數(shù)據(jù)庫走訪臺賬,進行對信貸員做好監(jiān)督作用,并組織各營業(yè)部做好晨夕會的召開和有效的運用。
2、下半年主要工作計劃。
1、各項業(yè)務(wù)目標計劃。
儲蓄存款業(yè)務(wù):儲蓄余額凈增5000萬元。
信貸業(yè)務(wù):貸款凈增3500萬。其中:小額貸款凈增300。
萬,商務(wù)貸款凈增1000萬,綜消貸款凈增300萬,小企業(yè)凈增1000萬,貼息500萬。
2、發(fā)展目標。
(二)經(jīng)營管理高效的現(xiàn)代金融企業(yè)制度。
推動社會誠信建設(shè),建立健全信息共享機制,加強銀行業(yè)的合作與發(fā)展,引導(dǎo)同業(yè)有序競爭,增強社會公眾對銀行業(yè)的信心。在銀企之間形成以誠信為紐帶、以縣場化運作為原則的相互支持、共同促進的合作關(guān)系。
3、發(fā)展措施。
(一)進一步推進我行做大做強,提升競爭力。
按照省分行改革發(fā)展的統(tǒng)一部署,我行以善內(nèi)控體系和風(fēng)險管理水平為核心,推進現(xiàn)代銀行制度的完善和實施。積極優(yōu)化公司、個人業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù),不斷提高整體競爭力。穩(wěn)步推進郵儲銀行電子銀行改革,發(fā)揮郵政儲蓄銀行機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,增設(shè)自助設(shè)備完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能。
(二)調(diào)整結(jié)構(gòu),支持實體經(jīng)濟發(fā)展。
節(jié)奏和投向,加大對實體經(jīng)濟發(fā)展的支持力度,特別是加大對產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、“三農(nóng)”、小微企業(yè)、民生領(lǐng)域、保障房建設(shè)、居民消費、旅游業(yè)及物流業(yè)的信貸支持。嚴格控制對高能耗、高排放行業(yè)、產(chǎn)能過剩行業(yè)的信貸投放,做好在建項目、已發(fā)放項目和收尾項目的貸后管理,嚴格新上項目信貸準入標準。二是加強政府、銀行、企業(yè)對接,完善合作機制,支持銀行業(yè)金融機構(gòu)提前介入、全面參與重點產(chǎn)業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、城縣新區(qū)、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等方面的項目謀劃和運作,增強信貸投放的時效性和針對性。三是進一步完善小微企業(yè)“六項機制”建設(shè)。完善授信利率的風(fēng)險定價機制,建立健全獨立的核算機制、高效的審批機制、激勵約束機制、專業(yè)化的人員培訓(xùn)機制和違約信息通報機制,確保每年小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款增速,增量高于上年。四是加大涉農(nóng)信貸投放。
(三)強化管理,提升銀行業(yè)服務(wù)水平。
一是增強全員服務(wù)意識,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量,提升金融服務(wù)科技化水平,加大自助銀行、自動存取款機等設(shè)備的投入力度,積極改進柜面服務(wù),切實改善經(jīng)營軟環(huán)境。二是進一步規(guī)范理財產(chǎn)品、代理保險業(yè)務(wù)的營銷,做到風(fēng)險與收益充分揭示到位,合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶,優(yōu)化銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。三是結(jié)合我縣經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、金融業(yè)發(fā)展空間和銀行業(yè)經(jīng)營管理水平,確定服務(wù)重點和合作對象,實施精細化管理和特色化經(jīng)營,形成品牌效應(yīng),努力打造符合銀行業(yè)自身特點的品牌形象。
(四)推進創(chuàng)新,增強銀行經(jīng)營活力。
一是要進一步加快體制機制創(chuàng)新,從傳統(tǒng)“信用中介”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬C合金融服務(wù)提供商”,開發(fā)適合客戶需要的金融工具、技術(shù)和服務(wù)項目,推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。二是全面落實創(chuàng)新業(yè)務(wù)監(jiān)管新規(guī),積極發(fā)展有利于擴大消費的零售業(yè)務(wù),支持面向一般客戶的消費類產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。三是加快發(fā)展中間業(yè)務(wù),推動咨詢服務(wù)類、投資融資類及金融衍生產(chǎn)品交易類等高技術(shù)含量、高附加值的業(yè)務(wù)發(fā)展。全面開拓電子銀行、網(wǎng)上銀行和銀行卡業(yè)務(wù),建立相應(yīng)的信息咨詢系統(tǒng),為消費者提供全方位金融服務(wù)。
(五)完善內(nèi)控,培育合規(guī)經(jīng)營品牌。
一是增強合規(guī)經(jīng)營意識,樹立合規(guī)經(jīng)營理念,堅持依法合規(guī)經(jīng)營。二是加大貸款新規(guī)宣傳教育,認真落實貸款新規(guī)各項要求,嚴格履行貸款“三查”(貸前調(diào)查,貸中審查,貸后檢查)責(zé)任,加強內(nèi)部檢查和問題跟蹤整改,提高信貸管理精細化水平。三是完善和改革現(xiàn)有內(nèi)控制度,建立科學(xué)、穩(wěn)健、有效的內(nèi)控體系,夯實管理基礎(chǔ)。四是加強銀行企業(yè)文化建設(shè),不斷提升市場競爭軟實力。
(六)加強監(jiān)管監(jiān)測,抓好重點風(fēng)險防控。
良貸款的原因分析和責(zé)任追究,嚴格控制新增不良貸款。二是繼續(xù)開展地方融資平臺貸款清理規(guī)范工作,加強對信貸高度集中行業(yè)重點監(jiān)控,防范銀行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險。三是保持案件防控工作高壓態(tài)勢,構(gòu)建案件防控長效機制。四是提高風(fēng)險計量水平,強化系統(tǒng)性風(fēng)險監(jiān)測,建立全面專業(yè)的風(fēng)險管理體系,有效遏制和防范新的金融風(fēng)險。建立健全信息管理系統(tǒng),及時預(yù)防和化解風(fēng)險。
二、2015年下半年信貸投放工作思路。
下半年我行將在上半年的基礎(chǔ)上加大信貸投放力度,拉動我縣財政金融企業(yè)發(fā)展。
1、做好廉租房、保障房信貸資金貸款支持。
我行始終堅持服務(wù)地方,服務(wù)企業(yè)的宗旨,對我縣財政貸款項目進行大力支持,現(xiàn)共批復(fù)1.4億元廉租房、保障房貸款資金,有效的拉動了我縣經(jīng)濟發(fā)展,我行將一如既往的做好此貸款項目,加大對我縣經(jīng)濟發(fā)展的貢獻。
2、做好小微企業(yè)信貸資金貸款支持。
庭農(nóng)場專業(yè)大戶,養(yǎng)殖行業(yè)”等特色經(jīng)濟群體,持續(xù)推進個人商務(wù)貸款及小企業(yè)法人按揭貸款等;三是針對小微企業(yè)用款講究的“短、小、頻、急”的特點優(yōu)化流程作業(yè)解決小微企業(yè)的“融資慢”難題。郵儲銀行睢縣支行多年來始終堅持“陽光信貸”的發(fā)展理念,成立了專門的授信管理部門和審查審批中心,信貸管理實現(xiàn)了“前、中、后”臺分離的專業(yè)化運作流程,大大提高了信貸流程的調(diào)查、審批和放款效率。積極貫徹支持小微企業(yè)再貸款政策。通過召開會議、轉(zhuǎn)發(fā)文件等形式,及時傳達支小再貸款的相關(guān)政策,并深入金融機構(gòu)調(diào)查了解支小再貸款需求情況。引導(dǎo)金融機構(gòu)落實再貸款條件,積極發(fā)放支小再貸款,授信業(yè)務(wù)授信對象:經(jīng)國家工商行政管理機關(guān)核準登記的具備授信資格的各類企業(yè)和經(jīng)營實體,且符合《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》(工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號)的中型、小型、微型企業(yè)、個體工商戶等,鼓勵進入新興行業(yè)等國家鼓勵進入的行業(yè).開展小微企業(yè)和“三農(nóng)”信貸政策導(dǎo)向效果評估以及信貸調(diào)控政策執(zhí)行情況檢查。以客戶為中心的信貸產(chǎn)品、服務(wù)與商業(yè)模式創(chuàng)新;要素調(diào)整、新產(chǎn)品和商業(yè)模式創(chuàng)新。加強創(chuàng)新的基本理念、思路、方法、步驟與調(diào)研模板工具的培訓(xùn);加快創(chuàng)新案例的總結(jié)提煉、分類梳理與復(fù)制推廣。及時指出和糾正轄區(qū)金融機構(gòu)支持小微企業(yè)和“三農(nóng)”中存在的偏差和問題,引導(dǎo)營業(yè)機構(gòu)不斷提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)水平。
3、做好產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)貸款資金投放力度。
1、指導(dǎo)思想。
以黨的十八大、十八屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以服務(wù)睢縣經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展為主線,緊緊圍繞我縣提前全面小康、建設(shè)睢縣的目標和“轉(zhuǎn)中求進”發(fā)展總基調(diào),堅持金融服務(wù)實體經(jīng)濟的要求,加強改革創(chuàng)新,加快轉(zhuǎn)型升級,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局,完善服務(wù)體系,提升服務(wù)水平,加強銀行監(jiān)管,切實增強銀行業(yè)機構(gòu)風(fēng)險管理能力、持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力,實現(xiàn)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展和跨越發(fā)展。
2、基本原則。
(一)堅持金融經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。我行的發(fā)展要服務(wù)于全縣經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,著力促進我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級、加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,著力支持“三化”協(xié)調(diào)科學(xué)發(fā)展,促進經(jīng)濟金融協(xié)調(diào)發(fā)展和良性互動。
(二)堅持深化改革促進發(fā)展。充分借鑒國內(nèi)外銀行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗,著力提高資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營效益,完善公司治理結(jié)構(gòu),以改革促發(fā)展,以改革促創(chuàng)新,增強銀行業(yè)的整體競爭力。
(三)堅持防范風(fēng)險合規(guī)發(fā)展。引導(dǎo)銀行業(yè)建立資本約束機制,注重風(fēng)險監(jiān)控,健全監(jiān)管機制,走質(zhì)量、效益、速度、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的道路,確保我行平穩(wěn)健康發(fā)展。
(四)堅持科學(xué)創(chuàng)新快速發(fā)展。遵循銀行業(yè)發(fā)展規(guī)律,全面推進銀行業(yè)觀念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,引導(dǎo)我行在防控風(fēng)險的前提下,積極開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,提高核心競爭力,滿足多樣化金融需求。
(五)堅持突出重點全面發(fā)展。緊緊圍繞建設(shè)“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展、“三地”優(yōu)勢突出的資源型城市可持續(xù)發(fā)展示范區(qū)的戰(zhàn)略目標,以睢縣建設(shè)為重點,落實好定向支持,分階段、有重點地推進我行建設(shè)。
(六)堅持以人為本持續(xù)發(fā)展。加快培養(yǎng)和引進高層次、現(xiàn)代化、專業(yè)化人才,壯大人才隊伍。完善用人機制,營造有利于金融人才成長的良好環(huán)境,為我行加快發(fā)展提供智力支持和人才保障。
2015年7月20日。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇五
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結(jié)。
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、2015年工作計劃在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
時光荏苒,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;仡櫦磳⑦^去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結(jié)。
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優(yōu)勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復(fù)工作,但在這簡單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
人民路郵政儲蓄工作總結(jié)5月19日,我被調(diào)入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網(wǎng)點。
人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉(xiāng),當時的網(wǎng)點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發(fā)市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區(qū),地理位置的優(yōu)越給王褚儲蓄所的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了便利,不僅余額增長穩(wěn)定,商易通、保險、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的發(fā)展也位居市區(qū)各個網(wǎng)點前列,截至4月底,該網(wǎng)點的余額已經(jīng)達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。
為了配合南水北調(diào)工程的開展,我局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過仔細研究,最終在現(xiàn)在的人民路中段選址建設(shè)了新的網(wǎng)點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現(xiàn)人民路儲蓄網(wǎng)點,正式對外營業(yè)。三個月以來,我們歷經(jīng)了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。
6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區(qū)、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。3.同行業(yè)競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區(qū)銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業(yè)間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策,努力提高服務(wù),對沒一個用戶保持微笑,熱心的為用戶辦理業(yè)務(wù),耐心細心的向用戶做各項解釋、宣傳工作。早7點到晚7點,我們的營業(yè)元全天堅守著自己的崗位,不能單人臨柜,中午就叫來外賣,三口兩口的吃完趕快坐下頂臺,我們的營業(yè)員就是這樣堅守著自己的崗位,同心協(xié)力的發(fā)展業(yè)務(wù)。
第二,要為我們局領(lǐng)導(dǎo)的英明決策叫叫好:作為對抗賽期間表現(xiàn)出色的班組,人民路郵政儲蓄所能有今天的成績,是和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)分不開的。
首先體現(xiàn)在選址上,人民路郵政儲蓄位于宏業(yè)商務(wù)大樓一樓,四周有。
碧海云天小區(qū)、稅苑小區(qū)、景苑小區(qū)等諸多居民區(qū)。又毗鄰市政府,山陽區(qū)政府、教育局、地稅、國稅局等政府機關(guān),東部有焦作師專、焦作大學(xué)校區(qū)以及鋼材市場,西部有丹尼斯、山陽商城等商業(yè)區(qū),在加上交通便利,居民生活水平總體較高,人民路郵政儲蓄的業(yè)務(wù)發(fā)展有較大的前景。
其次,局領(lǐng)導(dǎo)積極關(guān)心網(wǎng)點硬件設(shè)施的配備,在為客戶提供良好的服務(wù)環(huán)境的同時,也體現(xiàn)了對員工的人性化關(guān)愛,為員工提供了優(yōu)越的工作環(huán)境。
最重要的是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親臨網(wǎng)點視察、慰問,對我們所的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,硬件設(shè)施配備情況等適時的關(guān)心了解,極大的提高了我們員工的工作積極性。
第三,要向各位領(lǐng)導(dǎo)報報喜;
截止7月31日,人民路郵政儲蓄余額較5月19日我們調(diào)入以來累計凈增513.02萬元,提前兩個月超額完成計劃,完成了對抗賽計劃數(shù)的300%,累計余額達到了3334萬元,其中定期累計凈增860.2萬元,僅搬遷以來就凈增了262.79萬元,保險完成60余萬元,完成計劃的88.9%。
除了業(yè)務(wù)發(fā)展上的成績,我們所營業(yè)員的良好服務(wù)也受到了廣大用戶的一致好評。除了日常的辦理業(yè)務(wù)外,把用戶當親人是我們所員工的一條準則,處處為客戶的利益著想,事事為客戶的需求服務(wù),并建立了詳細的客戶檔案,熟悉客戶的業(yè)務(wù)辦理需求,讓來人民路儲蓄辦理業(yè)務(wù)的用戶真正找到回家的感覺,找到是在和親人相處的感覺。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以讓我們的營業(yè)員成為客戶口中可愛的小姑娘,也是客戶可以信賴的親人。
最后,不忘記再給我們自己鼓鼓勁。
雖然,在本次的網(wǎng)點對抗賽中,我們?nèi)嗣衤粪]政儲蓄取得了一些成績,并使我有幸懷著自豪的心情站在了這里,但是我們不會因此而滿足,業(yè)務(wù)的發(fā)展不進則退,我們會以此次成績?yōu)槠瘘c,以領(lǐng)導(dǎo)的期望和關(guān)心為動力,積極配合局里的工作部署,積極完成各項計劃,并且繼續(xù)發(fā)揚我們郵政人比、拼、趕、超的精神,努力吸收借鑒先進者的經(jīng)驗,積極想辦法、某策略,為我們所業(yè)務(wù)發(fā)展更上一個臺階二努力,也為焦作郵政的發(fā)展添磚加瓦。
及下半年工作安排。
第一部分上半年工作回顧。
一、主要指標完成情況。
1、收入情況。
我行全年收入計劃為xxx萬元,截止6月末完成收入xx萬元,同比去年增長xxx%,增幅列地區(qū)第三,完成年計劃的xxx5%,列地區(qū)第二,與形象進度相差xxx個百分點,絕對值差xx萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計劃外,個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計劃。其中個人業(yè)務(wù)收入計劃xx萬元,截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xx%,同比去年增長xx%;公司業(yè)務(wù)收入計劃為xx萬元,截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xx萬元,同比去年增長xx萬元;信貸業(yè)務(wù)收入全年計劃為xx萬元,截止6月末完成xx萬元,完成年計劃的xxx%,同比去年下降xx%。
二、重點業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
截止到6月末。
儲蓄余額達到xxx萬元,比上年增長xxx萬元,完成凈增計劃(年計劃凈增xxx萬元)的xxx%;平均余額達到xxx萬元,比上年增加xxxx萬元,完成計劃的xxxx%,活期比例xxx%,xxxx%,比上年末增長xx4%。
公司存款到達額為x萬,完成年計劃x%,日均余額為x萬元,完成年計劃的x%。累計發(fā)放貸款x萬元,其中小額貸款x筆,款額x萬元;商務(wù)貸款x筆,款額x萬元;按揭貸款1筆,x萬元;質(zhì)押貸款4筆,款額x萬元,貸款全部結(jié)余x萬元。全部逾期率x%,其中小額逾期率x%,十天以上逾期率x%。
3、具體做法。
上半年通過制定激勵措施,強化宣傳營銷,組織各類競賽,積極調(diào)動員工的積極性,積極參與市行開展的個人金融理財業(yè)務(wù)競賽活動和市行組織的營銷積分競賽,鞏固拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財政資金為主線,全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場,通過與財政、社保等主要部門加強聯(lián)系溝通,上下聯(lián)動,跟蹤服務(wù),并充分發(fā)揮能人效益,全方位營銷,員工提供信息,行內(nèi)派人攻關(guān),保證了公司余額的穩(wěn)步增長;上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了貸款結(jié)余穩(wěn)步上升,貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,通過在供求世界、x超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外,還印制了大量信貸宣傳單,由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù),我行于4月11日在x鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心,截至6月30日,區(qū)域中心累計受理貸款業(yè)務(wù)x筆,共計放款x萬元,取得了預(yù)期效果。
二、堅持從嚴制行,強化企業(yè)內(nèi)部管理。
1、加強內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個網(wǎng)點增配了補登折機、存折打印機,并為網(wǎng)點增配了身份證復(fù)印機,確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工作,重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強內(nèi)控管理,業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險管理人員和網(wǎng)點風(fēng)險聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范網(wǎng)點風(fēng)險合規(guī)工作。
2、加強財務(wù)會計管理工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。
繼續(xù)強化全面預(yù)算管理,嚴格控制成本費用。強化了會計和統(tǒng)計基礎(chǔ)工作,加強了統(tǒng)計歸口管理,確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確。認真做好資金頭寸管理,提高資金綜合收益。
3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃,強化了勞動合同管理,完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續(xù)簽工作,及時做好各類保險參保工作。
4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行,按每月完成的形象進度,對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。
5、強化了全員培訓(xùn)。制定了《2011年員工培訓(xùn)計劃》,在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外,我行堅持每周二為學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。
6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎(chǔ)工作,積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案演練,落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設(shè)施硬件建設(shè),實現(xiàn)安全達標,上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。
回顧上半年各項工作,雖然成績是有的,但面臨的經(jīng)營壓力也十分巨大,也存在一些這樣或那樣的問題:
1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大,對收入的貢獻度還未充分顯現(xiàn)出來。
2、自我加壓意識不足,市場競爭意識不夠,還存在坐、等、靠現(xiàn)象。
第二部分下半年工作思路和主要措施。
下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大,按半年口徑測算,全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成,會影響到所有人的收益,所以我們要認清形勢,全身心地投入到經(jīng)營發(fā)展中去,變壓力為動力,舉全行之力,想盡一切辦法,全力以赴抓好各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保完成市行下達的各項任務(wù)。
一、重點業(yè)務(wù)發(fā)展措施。
(一)全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù),占收入的比重較大,上半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭,下半年我們要繼續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。
街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變,認真分析不同市場的不同需求,對已還款,但未續(xù)貸的正常客戶逐戶回訪,對主動咨詢的客戶,認真做好服務(wù)工作,決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點,同工商局合作,做好助商強企,十億送貸行動,使我行商務(wù)貸款有一個新的突破。
在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時我們要繼續(xù)加大逾期貸款的清收力度,做好資產(chǎn)保全工作,要堅持以自身清收為主,采取一切可能措施,最大限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào),取得他們的大力支持,對不良貸款要及時進行責(zé)任認定,隨時移交清收小組進行清收,堅持杜絕新逾期發(fā)生,年底逾期額度降至x萬元。
(二)繼續(xù)抓好個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展。
年末儲蓄余額增長必保完成x萬元,上半年個人業(yè)務(wù)總收入雖然完成了收入計劃,但除儲蓄余額完成凈增計劃和收入外,匯兌、保險、基金的收入及目標額度還相差很大,下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時,加大中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,通過提高窗口營業(yè)員的開口率,加強理財業(yè)務(wù)的宣傳,要根據(jù)儲蓄市場變化組織好網(wǎng)點及職能部門做好吸儲工作,通過制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競賽,調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,同時抓好四季度儲蓄發(fā)展旺季,在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口,增量增收。
轉(zhuǎn)眼間,xx年即然結(jié)束,下面我將xxx年工作總結(jié):
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。今年以來,就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從xxxx年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇六
三年以上工作經(jīng)驗|男|27歲(xx年9月11日)。
居住地:北京。
電話:150******(手機)。
e-mail:xx。
最近工作[1年6個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):銀行。
職位:銀行行長。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):金融學(xué)。
學(xué)校:北京財經(jīng)大學(xué)。
自我評價。
我認真負責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。我堅信,只要有自信,有毅力,充分發(fā)揮自己的聰明才智和學(xué)習(xí)能力,就能不斷完善自我,不斷為銀行創(chuàng)造價值。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):銀行。
目標地點:北京。
期望月薪:面議/月。
目標職能:銀行行長。
工作經(jīng)驗。
xx/12—xx/6:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):銀行。
公關(guān)部銀行行長。
1.向本行員工傳達并貫徹滿足顧客和法律法規(guī)在質(zhì)量管理體系中的要求。
2.主持制定本行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,對本行質(zhì)量管理體系的建立、實施、完善和保持決策責(zé)任。
3.主持管理評審,保持質(zhì)量方針和質(zhì)量目標持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。
xx/5—xx/11:xx有限公司[1年6個月]。
所屬行業(yè):銀行。
公關(guān)部副行長。
1.領(lǐng)導(dǎo)本行質(zhì)量管理工作,決策與質(zhì)量管理有關(guān)的重大問題,對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量負責(zé)。
2.任命管理者代表,決定本行各級人員的職責(zé)、權(quán)限。
3.確保對實現(xiàn)質(zhì)量目標所需的資源加以識別和策劃,配備所需資源。
教育經(jīng)歷。
xx/9—xx/6北京財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)本科。
證書。
xx/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇七
珍貴的大學(xué)生活已接近尾聲,回顧過去,我收獲不少,可以說大學(xué)校園生活是我人生的一個轉(zhuǎn)折點,四年的校園生涯和社會實踐生活讓我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)上,我首先端正學(xué)習(xí)態(tài)度。在我進入大學(xué)時,腦子里想的是好好放松從重壓下解放出來的自己,然而很快我就明白了,大學(xué)仍需努力認真的學(xué)習(xí)??吹街車耐瑢W(xué)們拼命的學(xué)習(xí),我也打消了初衷,開始大學(xué)的學(xué)習(xí)旅程。其次是不斷的提高自己的自學(xué)能力,只靠課堂上聽講是完全不夠的.,須自己鉆研并時常去圖書館查一些相關(guān)資料,日積月累,自學(xué)能力得到了提高,更讓自己懂的得在運用學(xué)習(xí)方法的同時更應(yīng)注重獨立思考,逐漸養(yǎng)成了認真對待學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
社會實踐能力上,大學(xué)四年中我參加了不少的校內(nèi)活動和做過一些社會實踐。參加校內(nèi)的活動可以認識到更多的同學(xué),也就增加了與其他同學(xué)交流和學(xué)習(xí)的機會,鍛煉了自己的交際能力。在專業(yè)上,我堅信實踐是檢驗真理的唯一標準,通過在報社的實習(xí),使自己的專業(yè)理論和實踐得到了最好的結(jié)合,熟練的掌握了采訪流程,能夠獨立的完成采訪任務(wù)。
遵守法紀以及各項規(guī)章制度,愛護公共財產(chǎn),團結(jié)同學(xué),樂于助人在工作上認真負責(zé),積極參加社會實踐活動,重視團隊合作精神。曾協(xié)助院體育部組織第三界籃球聯(lián)賽 ,有一定的組織能力。在生活上,作風(fēng)正派,有良好的生活習(xí)慣,時間觀念強,平易近人,與人相處融洽,一向刻苦耐勞,勇于拼搏,并將時刻保持這種精神,迎接新的挑戰(zhàn)。
通過四年的大學(xué)生活,學(xué)到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學(xué)和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎(chǔ)。
四年的大學(xué)生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發(fā)光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關(guān)重要的作用。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇八
(女,29歲)。
最高學(xué)歷:大專|工作經(jīng)驗:5-10年|專業(yè):經(jīng)濟學(xué)類。
婚姻狀況:已婚|身高:156cm。
籍貫:江西省新余市|現(xiàn)居住地:新余市袁河一品。
期望月薪:20xx~3000|工作性質(zhì):全職。
期望崗位:會計出納其他財務(wù)類職位。
6年會計工作經(jīng)驗,熟悉銀行、稅務(wù)流程,熟練辦公軟件及用友軟件,熟悉全盤賬務(wù)處理。
20xx年9月-20xx年7月|新余學(xué)院|會計電算化|大專。
20xx年2月-20xx年4月|會計|新余星輝米業(yè)有限公司。
1、審核費用類單據(jù)編制憑證。
2、往來賬處理。
3、收支月報表、銷售月報表、產(chǎn)品銷售分析表。
4、與倉管員盤點及核對庫存商品數(shù)量。
5、編制財務(wù)報表并進行國地稅申報。
6、處理公司(一般納稅人)全盤賬務(wù),負責(zé)銀行稅務(wù)的業(yè)務(wù)。
20xx年6月-20xx年6月|會計|新余市云林建筑裝飾有限公司。
1、核對工程款及進度。
2、編制成本費用分析表。
3、與供應(yīng)商往來的核算。
4、每月申報國地稅。
20xx年2月-20xx年1月|會計|江西綠安食品有限公司。
1、對公司應(yīng)收應(yīng)付往來核算及成本費用的核算,每月提供各項報表給領(lǐng)導(dǎo)。
2、每月進行月初抄稅并開具增值稅發(fā)票月底認證進項發(fā)票并及時報稅。
3、負責(zé)銀行貸款業(yè)務(wù),及時提供銀行所需資料報表。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇九
培訓(xùn)認證: 未參加 身 高: 162 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 50 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
工作年限: 0 職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職 可到職日期: 兩個星期
月薪要求: 1000--1500 希望工作地區(qū): 廣州,,
工作經(jīng)歷
公司性質(zhì): 其它 所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
擔任職位: 銀行收款員
工作描述: 收款 記錄賬款 上交存根單據(jù)
離職原因: 實習(xí)期滿回學(xué)校繼續(xù)上課
教育背景
畢業(yè)院校: 廣東金融學(xué)院
專 業(yè) 一: 公共事業(yè)管理 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語: 英語 良好 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
詳細個人自傳
本人性格比較忠直,個性沉著穩(wěn)重,喜歡與人為善,人際關(guān)系也比較好,我從來都是很認真對待學(xué)習(xí)和工作的。即將跨入大四門檻,希望能找到一間單位進行實習(xí),在此我非常誠懇地向有關(guān)單位提出我的這個愿望,希望貴單位能給我個寶貴的機會,我將感激不盡!
郵政銀行個人簡歷范文范本篇十
性別:女。
婚姻狀況:未。
身高:165。
戶口所在地。
現(xiàn)在所在地吉林。
技能專長。
自我評價性格開朗,誠實,踏實,勤奮進取,時間觀念強,熱愛團隊。喜歡讀書、寫作,籃球等。期望能為自己的工作全力以赴,實現(xiàn)人生價值。
工作經(jīng)驗:一年以內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
工資要求:1500以上。
求職地點:。
到崗時間:隨時。
教育或培訓(xùn)經(jīng)歷。
就讀學(xué)校吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院專業(yè)食品質(zhì)量與安全時間范圍20xx年8月到20xx年6月學(xué)歷本科證書編號專業(yè)介紹我主修的是食品質(zhì)量與安全專業(yè),但是我很熱衷于這份職業(yè),如果能夠如愿,我當盡心盡力。就讀學(xué)校吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院專業(yè)食品質(zhì)量與安全時間范圍20xx年8月到20xx年6月學(xué)歷本科證書編號專業(yè)介紹我主修的是食品質(zhì)量與安全專業(yè),但是我很熱衷于這份職業(yè),如果能夠如愿,我當盡心盡力。就讀學(xué)校吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院專業(yè)食品質(zhì)量與安全時間范圍20xx年8月到20xx年6月學(xué)歷本科證書編號專業(yè)介紹我主修的是食品質(zhì)量與安全專業(yè),但是我很熱衷于這份職業(yè),如果能夠如愿,我當盡心盡力。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇十一
_____。
性別:男。
年齡:26歲。
民族:漢族。
工作經(jīng)驗:2年以上。
居住地:浙江臺州溫嶺市。
身高:_____cm。
戶口:浙江臺州溫嶺市。
自我評價。
做事認真。
求職意向。
希望崗位:行政/人事類.人事助理行政/人事類.行政助理。
尋求職位:儲備干部。
希望工作地點:浙江臺州溫嶺市。
期望工資:3000/月到崗時間:隨時到崗。
工作目標/發(fā)展方向。
努力上進。
工作經(jīng)歷。
20xx.10——20xx.04:恒昌財富。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
擔任崗位:_____。
職位名稱:理財顧問。
職位描述:工作內(nèi)容:
1.根據(jù)公司產(chǎn)品特點,向客戶提供專業(yè)的理財產(chǎn)品;。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,負責(zé)收集、整理、分析相關(guān)客戶群的信息資料;。
4.及時收集并處理客戶的反饋意見,維護客戶關(guān)系;。
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售目標,且按時保質(zhì)的完成銷售報告;。
20xx.07——20xx.07:工商銀行。
所屬行業(yè):金融業(yè)(投資、保險、證券、銀行、基金)(國有企業(yè))。
擔任崗位:_____。
職位名稱:大堂經(jīng)理。
職位描述:工作內(nèi)容:協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù),糾正違反規(guī)范化服務(wù)標準的.現(xiàn)象;。
收集市場、客戶信息,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系;。
推介銀行金融產(chǎn)品,提供理財建議;。
記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況),安排人員。
教育經(jīng)歷。
20xx.09——20xx.06浙江三聯(lián)專修學(xué)院管理類/工商管理大專。
技能專長。
語言能力:英語:一般;。
計算機能力:初級。
其它相關(guān)技能:
計算機一級。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇十二
戶口所在:廣州 國籍:
婚姻狀況:未婚 民族:漢族
身 高:160cm 體重:49kg
人才類型:在校學(xué)生
應(yīng)聘職位:出納/收銀員,化驗員,質(zhì)量檢驗員/測試員
工作年限:2 職稱:無職稱
求職類型:實習(xí) 可到職日期:隨時
月薪要求:2500~3500元希望工作地區(qū):廣州,番禺區(qū),南沙區(qū)
工作經(jīng)歷
珠江餅業(yè)起止年月:20xx-06~20xx-09
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):
擔任職位:散餅管理員組長
工作描述:管理月餅成品,統(tǒng)計月餅的數(shù)量,分客戶分品種分日期擺放月餅,收發(fā)月餅,類似于倉管的工作。
離職原因:實習(xí)期滿,回校上課。
信和超市起止年月:20xx-11~20xx-02
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售
擔任職位:收銀員
工作描述:負責(zé)收銀,
離職原因:寒假工,要回校上課
藍海豚冰城起止年月:20xx-07~20xx-07
公司性質(zhì):其它所屬行業(yè):餐飲業(yè)
擔任職位:服務(wù)員兼收銀員
工作描述:負責(zé)出菜,收銀,清潔、擺放桌面。
離職原因:暑假`寒假工,回校上課
畢業(yè)院校:嶺東職業(yè)技術(shù)學(xué)校
最高學(xué)歷:中專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期:20xx-07
專業(yè)一:會計
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
語言能力
外語:英語一般
粵語水平:優(yōu)秀
國語水平:優(yōu)秀
工作能力及個人特長
本人性格開朗,工作態(tài)度認真,積極進取,能與同事相處融洽,積極學(xué)習(xí)新的技能知識。
自我評價
為人誠信開朗,勤奮務(wù)實,有較強的適應(yīng)能力,責(zé)任感強,熱愛集體,助人為樂,能恪守以大局為重的原則,愿意服從集體利益的需要,具備奉獻精神。
郵政銀行個人簡歷范文范本篇十三
姓名:_。
國籍:中國。
目前所在地:海珠區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:梅州。
身材:162cmkg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:25。
培訓(xùn)認證:誠信徽章:。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:財務(wù)/會計助理、行政/后勤、
工作年限:3。
職稱:。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:面議。
希望工作地區(qū):廣州。
公司名稱:起止年月:20xx-07~20xx-02興業(yè)銀行。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔任職務(wù):客戶經(jīng)理兼行政。
工作描述:負責(zé)統(tǒng)籌處理本支行和三個合作公司pos事宜,對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通。通過團隊的努力,是20xx年一家完成pos機任務(wù)的支行。
熟悉個人貸款業(yè)務(wù)流程,準備簽約工作,與客戶面簽合同,填寫及審核合同,房管局入抵押,放款及后續(xù)跟蹤服務(wù)。
統(tǒng)計業(yè)務(wù)報表及核算業(yè)績,定期與分行零售部核對業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督各項事務(wù)辦理情況并負責(zé)本團隊的行政工作。
這段時間的工作使自己更具有服務(wù)意識及嚴謹、細致、負責(zé)的工作作風(fēng)和較強的團隊協(xié)作精神及良好的個人素質(zhì),得到上司的好評和認可。
離職原因:。
志愿者經(jīng)歷:。
教育背景。
畢業(yè)院校:華南師范大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一:經(jīng)濟學(xué)所學(xué)專業(yè)二:。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:精通粵語水平:良好。
工作能力及其他專長。
我是一個性格開朗活潑的'女生,善解人意,做事細心,責(zé)任心強,吃苦耐勞,具有很強的親和力和一定的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,富有團隊合作精神。具備快速學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力,適應(yīng)新工作環(huán)境的能力。
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