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團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)(匯總8篇)
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總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘?/div>
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計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提。做好一個完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫?下面是小編整理的個人今后的計(jì)劃范文
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學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體
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總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。什么樣的總結(jié)才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠
團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)(匯總8篇)
2023-11-12 15:02:26    小編:zdfb

總結(jié)是對自己所做工作和所取得成績的一種自我檢視和評估。學(xué)習(xí)一門新技能,需要耐心和恒心,同時也要尋找正確的方法。接下來將分享一些總結(jié)的寫作技巧和要點(diǎn),以幫助大家更好地進(jìn)行總結(jié)寫作。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇一

敬愛的老師,親愛的同學(xué)們:

大家好!

中國有句古話:“千人同心,則得千人之力;萬人異心,則無一人之用,”意思是說,如果一千個人同心同德,就可以發(fā)揮超過一千人的力量,如果一萬個人離心離譜,恐怕連一個人的力量也比不上!這就是合作的力量,這就是團(tuán)隊(duì)的力量,這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)精神。

我們的視頻中,我們的皇帝企鵝在嚴(yán)酷的冰雪暴侵襲下,他們舉步維艱地邁著步伐,在廣闊的冰面迷宮上產(chǎn)蛋。在它們的周圍,白茫茫一片,四處都是浮冰,但勇敢的企鵝們從不屈服,在如此惡劣的困境下傲然生存。在這片沒有其他生物膽敢涉足的區(qū)域,皇帝企鵝仍舊持續(xù)它們浪漫的約會。隨著冬季來臨的群體遷徙,他們給我們講述了一個傳奇的族類,描繪了一個神奇、特別、而又富有感情的動物,展現(xiàn)給我們一個充滿勇氣、幽默和神秘的故事。唯有助人才能自助,才能生存;唯有合作,才能獲得大家共同的追求。白色的荒漠中,他們顯得那么的渺小,面對狂風(fēng),面對一切的惡劣條件,他們的堅(jiān)韌卻顯得那么偉大。無論條件多么險惡,他們?nèi)匀粓?jiān)守他們的承諾。

同學(xué)們,團(tuán)結(jié)友愛,互相協(xié)作,不僅是人們生存和發(fā)展的條件,也是現(xiàn)代社會發(fā)展對人們的要求。隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,僅靠一個人“閉門造車”式的創(chuàng)造已不可能,這就更加需要人們學(xué)會與他人合作、共處。一次游戲,一次中隊(duì)活動,一次打掃衛(wèi)生,一次發(fā)明,一次創(chuàng)造,離不開你、我、他的共同協(xié)作。協(xié)作得好,完成的質(zhì)量效率就越高,反之就不然。實(shí)際上,我們從小養(yǎng)成與人合作的意識和習(xí)慣,將來才能成為一個善于團(tuán)結(jié)別人,善于理解別人,善于交往與合作的人才。同學(xué)們,讓我們從現(xiàn)在做起吧!```我們?nèi)魏稳嗽谶@個世界上都不是孤立存在的,都要和周圍的人發(fā)生各種各樣的關(guān)系。你是學(xué)生,就要和同學(xué)一起學(xué)習(xí),一起游戲,共同完成學(xué)業(yè);你是工人,就要和同事一起做工,共同完成工廠的生產(chǎn)任務(wù);你是軍人,就要和戰(zhàn)友一起生活,一起訓(xùn)練,共同保衛(wèi)我們的祖國總之,不論你從事什么職業(yè),也不論你在何時何地,都離不開與別人的合作。

什么是合作呢?顧名思義,合作就是互相配合,共同把事情做好。世界上有許多事情,只有通過人與人之間的相互合作才能完成。一個人學(xué)會了與別人合作,也就獲得了打開成功之門的鑰匙。所以,人們常說:小合作有小成就,大合作有大成就,不合作就很難有什么成就。這是非常寶貴的人生道理,我們應(yīng)該牢牢記住。

在這里,我想和大家一同分享一個故事。一個人簽著一頭驢和一匹馬,驢身上裝滿了貨物,它對馬說:“馬,我快累的不行了,你幫我背一些吧?!瘪R沒有理它。等驢死了以后,馬不僅背著貨物,還背著驢的皮。如果馬選擇與驢合作的話,后果可能就不是這樣了。從這篇小故事看來,我們就能很清楚的知道合作的重要性。在我們的日常生活中,也是這樣。你用筷子吃飯,如果你不用筷子,那么就是你不和筷子合作,那么你就只能吃“手抓飯”了。俗話說的好:一個巴掌拍不響,兩個巴掌響遍天。由此看來,合作是多么的重要呀!

如果你學(xué)會了合作,就是獲得打開成功之門的金鑰匙。如果你是獨(dú)來獨(dú)往,不好與人合作。可能是因?yàn)槟愕奶摌s心太強(qiáng)。在生活中還有許多合作才能做出來的事。一個人蓋不了房子,必須許多人合作才能蓋。一場世界杯足球賽,一個人是踢不了的。所以說,個人是小,成功是金。只有掌握了合作,學(xué)會與人交往,你才能掌握成功,所以俗話說:小合作有小成就,大合作有大成就。我想這句話的含義就是這篇作文所要代表的含義。

如果你的才華是成功的種子,那么你的合作就會是成功的土壤,澆灌的水。唯有合作,你的成功才能長成一棵參天大樹。我們要明白:鮮花雖好看,可也需要點(diǎn)綴。所以我覺得,合作就是成功的秘訣!

怎樣才能卓有成效地合作呢?你一定在音樂廳或電視里看到過交響樂團(tuán)的演奏吧,這可算得上是人與人合作的典范了。你瞧,指揮家輕輕一揚(yáng)手里的指揮棒,悠揚(yáng)的樂曲便從樂師的嘴唇邊、指縫里傾瀉出來,流向天宇,也流進(jìn)人們的心田。是什么力量使上百位樂師,數(shù)十種不同的樂器合作得這樣完美和諧?我想,這主要依靠高度統(tǒng)一的團(tuán)體目標(biāo)和為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)每個人必須具有的協(xié)作精神。

這里還有一個小故事,也能說明這個問題。一位外國的教育家邀請中國的幾個小學(xué)生做了一個小實(shí)驗(yàn)。一個小口瓶里,放著七個穿線的彩球,線的一端露出瓶子。這只瓶子代表一幢房子,彩球代表屋里的人。房子突然起火了,只有在規(guī)定的時間內(nèi)逃出來的人才有可能生存。他請學(xué)生各拉一根線,聽到哨聲便以最快的速度將球從瓶中提出。實(shí)驗(yàn)即將開始,所有的目光都集中在瓶口上。哨聲響了,七個孩子一個接著一個,依次從瓶子里取出了自己的彩球,總共才用了3秒鐘!在場的人情不自禁地鼓起掌來。這位外國專家連聲說:“真了不起!真了不起!我在許多地方做過這個實(shí)驗(yàn),從未成功,至多逃出一兩個人,多數(shù)情況是幾個彩球同時卡在了瓶口。我從你們身上看到了一種可貴的合作精神?!?/p>

可見,成功的合作不僅要有統(tǒng)一的目標(biāo),要盡力做好份內(nèi)的事情,而且還要心中想著別人,心中想著集體,有自我犧牲的精神。

同學(xué)們,現(xiàn)代社會是一充滿競爭的社會,但同時也是一個更加需要合作的社會。作為一個現(xiàn)代人,只有學(xué)會與別人合作,才能取得更大的成功。

苦難的洗禮鑄就了當(dāng)之無愧的皇帝企鵝,全體的合作與堅(jiān)守,成就了這南極冰面上的偉大主群??嚯y與挫折將在我們?nèi)松型瑯哟嬖?,只有我們齊心協(xié)力,攜手并進(jìn)的共同為我們的目標(biāo)和承諾共同努力,才能度過我們生命中的每一個寒冬,收獲自己的美好春天。

我們將在春暖花開的季節(jié)里擁抱美好的未來!

謝謝大家!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇二

什么是卓越的團(tuán)隊(duì)?通過為期兩天的培訓(xùn),我想我得到了更好的理解,更加懂得了信任、、責(zé)任、感恩、包容、用心、竭盡全力。

培訓(xùn)老師主要從管理者的角度進(jìn)行了講解,通過她幽默、風(fēng)趣并富有內(nèi)涵對我的心靈進(jìn)行了一次洗禮,從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談?wù)勎业母惺埽?/p>

顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值,在“期望值”不變的情況下,“感受值”越大,滿意度也就越高。那么,如何加大顧客的“感受值”呢?撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說,“服務(wù)”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務(wù)人員的參與,一個高素質(zhì),有良好服務(wù)態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象,增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過:“我們照顧好員工,他們就會照顧好顧客,進(jìn)而照顧好我們的利潤。”因?yàn)榉?wù)是通過服務(wù)人員與顧客的交往來實(shí)現(xiàn)的,服務(wù)人員的行為對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下,做好服務(wù)就變得相當(dāng)重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話:“一切為了客戶,為了一切客戶,為了客戶的一切”。我們的服務(wù)就應(yīng)做到:服務(wù)細(xì)節(jié)人性化,服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)化,服務(wù)技能專業(yè)化,服務(wù)方式靈活化,服務(wù)效率高效化。

“不要允許自己盡力而為,要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天,獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿,受傷的兔子拼命逃生,而獵狗緊追不舍,后來獵狗并沒有追上兔子,只好悻悻地回到主人身邊,獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道:“我已經(jīng)盡力了?!倍米铀览锾由氐郊液?,兄弟們都十分驚訝,紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說:“它是盡力而為,而我是竭盡全力。因?yàn)槲抑浪凡簧衔易疃嘀皇前ぶ魅艘活D罵,但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命!”這只兔子的話使我感慨萬千,是呀,獵狗只是盡力而為,并不認(rèn)為這有多重要,可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑,那么自己就會死在獵人手里,它意識到必須拿出所有的力量一搏。回想,在我們學(xué)習(xí)、生活中也遇到過許多難題,而我們是當(dāng)竭盡全力的兔子,還是盡力而為的獵狗呢?很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情,認(rèn)為只要我去做了,做得好與不好卻不怎么在乎。仔細(xì)想想,這不就是我們停滯不前的原因之一嗎?為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠(yuǎn)是原來的樣子,沒有絲毫的進(jìn)步呢?這就跟故事中的獵狗一樣,心想做得不好最多挨領(lǐng)導(dǎo)批評兩句,又有什么關(guān)系呢?我現(xiàn)在深深的意識到,我要當(dāng)“竭盡全力”的兔子。

簡單來說團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力,我們在工作中不是一個單獨(dú)的人體,我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員,我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個人的事,如果我們每一個人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事,每一個人都能不用過多的安排去主動做事情,如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享,當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決,像自己的工作一樣共同完成,而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成,工作出了差錯,我們每一個人都是有責(zé)任的,所以大家要主動多溝通,不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走,勁往一處使的時候,我們才會為了目標(biāo)共同奮斗、共同,才能營造一個和諧團(tuán)隊(duì)。

“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。所以,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們的員工中,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理規(guī)章制度,缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁,淺嘗輒止的毛病,提倡注重細(xì)節(jié),把小事做細(xì)……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細(xì)土堆積而成,再大的河海也是由細(xì)流匯聚而成,再大的事都必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇三

作為企業(yè)中心人力資源部門一員,我有幸參加了公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的課程安排。在參與培訓(xùn)的過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識,這些經(jīng)驗(yàn)和知識對我今后的工作將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和幫助。在本文中,我將分享自己在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中的體會,希望能為其他想要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和培訓(xùn)的同行們提供一些思路和指導(dǎo)。

第二段:構(gòu)建團(tuán)隊(duì)意識。

團(tuán)隊(duì)的成功關(guān)鍵在于每個成員都有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識,能夠充分地利用各自的才智,有機(jī)地組成完整的整體。在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了如何構(gòu)建和管理一個成功的團(tuán)隊(duì)。為了培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)意識,我們需要對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)角色分配、溝通方式等方面進(jìn)行前期準(zhǔn)備和規(guī)劃。只有真正了解每個團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和潛力,才能更好地利用其優(yōu)勢,使整個團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的效益。

第三段:交流溝通的重要性。

交流和溝通是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們改進(jìn)了自己的交流技能,學(xué)會了如何與不同風(fēng)格的人互動和合作。尤其是在解決問題和決策制定過程中,溝通是不可或缺的。團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和溝通,可以避免誤解和沖突的出現(xiàn),幫助團(tuán)隊(duì)更好地合作。另外,有效的團(tuán)隊(duì)溝通還可以改進(jìn)工作流程和提高工作效率,減少決策制定和執(zhí)行的時間和成本。

第四段:激勵團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中,激勵成員是非常重要的。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些激勵成員的方法和技巧。比如,通過給予獎勵、提供自我發(fā)展的機(jī)會、給予贊揚(yáng)和認(rèn)可等方式來鼓勵成員發(fā)揮最大的潛力。此外,關(guān)心和支持員工也是重要的激勵手段,可以增強(qiáng)員工的歸屬感,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

第五段:結(jié)語。

在企業(yè)中,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)是提高工作效率和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。我通過參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),深刻地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)管理的難度。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和整體性,盡可能地讓每個成員發(fā)揮自己的長處和特點(diǎn),在向共同目標(biāo)迎進(jìn)的路上,共同取得更高的成就。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇四

隨著市場競爭日益激烈,企業(yè)為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)技能,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和提升競爭能力,會組織各種培訓(xùn)。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個負(fù)責(zé)傳授知識和技能的機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和敬業(yè)精神直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量和效果。為此,本文分享團(tuán)隊(duì)成員在培訓(xùn)過程中的體會和經(jīng)驗(yàn)。

第二段:提高培訓(xùn)效果的策略。

首先,為了讓與會者的學(xué)習(xí)效果最大化,我們需要制定一個科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,這包括具體的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)評估等方面。其次,通過選用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,加強(qiáng)與會者的參與、互動和反饋,使學(xué)員學(xué)習(xí)更加主動興趣和認(rèn)真投入。此外,我們也會特別關(guān)注不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和水平,因而制定不同的教學(xué)計(jì)劃,從而達(dá)到培訓(xùn)的個性化。

第三段:以身作則,帶頭學(xué)習(xí)。

保持敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力是團(tuán)隊(duì)成員的必備屬性。培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的成員必須在專業(yè)知識和培訓(xùn)技能方面始終保持領(lǐng)先,為學(xué)員樹立榜樣。在培訓(xùn)過程中,成員也會積極參與學(xué)習(xí)和討論,不斷探討問題與解決方案,不斷反思和總結(jié)。這使團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的專業(yè)水平,從而帶動了整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

第四段:注重技能訓(xùn)練。

在培訓(xùn)過程中,除了傳遞理論知識,我們也注重培訓(xùn)實(shí)踐能力。通過輪訓(xùn)和實(shí)踐操作等方式,促進(jìn)學(xué)員將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作能力,增強(qiáng)學(xué)員的自信,提高對工作的信心。培訓(xùn)的過程不光是講授知識,還涉及到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募寄苡?xùn)練,提高學(xué)員工作能力,達(dá)到實(shí)用效果是我們的目標(biāo)。

第五段:結(jié)語。

培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)作為一個傳承知識和智慧的機(jī)構(gòu),他們引導(dǎo)學(xué)員掌握新知識和技術(shù),更帶動著企業(yè)不斷壯大和發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員的個人專業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神是培訓(xùn)質(zhì)量和效果的關(guān)鍵因素之一。本文總結(jié)體會了團(tuán)隊(duì)在培訓(xùn)過程中的策略、學(xué)習(xí)和實(shí)踐方式,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員的敬業(yè)精神和逆境應(yīng)變能力。希望我們能夠共同為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇五

3、多見一個客戶就多一個機(jī)會。

4、風(fēng)起云涌,人人出動,翻箱倒柜,拜訪積極。

5、服務(wù)客戶,播種金錢,增加信任,穩(wěn)定續(xù)收。

6、付出一定會有回報。

7、攻守并重,全員實(shí)動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。

8、觀念身先,技巧神顯,持之以恒,芝麻開門。

9、回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心。

10、技巧提升,業(yè)績攀升,持之以恒,業(yè)績驕人。

11、今天付出,明天收獲,全力以赴,事業(yè)輝煌。

12、經(jīng)營客戶,加大回訪,用心專業(yè),客戶至上。

13、客戶服務(wù),重在回訪,仔細(xì)傾聽,你認(rèn)心情。

14、客戶滿意,人脈延伸,良性循環(huán),回報一生。

15、快樂工作,心中有夢,齊心協(xié)力,再振雄風(fēng)。

16、落實(shí)拜訪,本周破零,活動管理,行銷真諦。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇六

古語云:人心齊,泰山移。常言道:“人多力量大,團(tuán)結(jié)就是力量”。一個團(tuán)隊(duì)若能擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神,必將能化腐朽為神奇,創(chuàng)造出無窮的力量,從而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,進(jìn)而讓其平凡的隊(duì)員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

書中引用了大量生動、具體的事例來進(jìn)行訴說并論證團(tuán)隊(duì)精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)的海爾團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、集中力量克服難關(guān)的生動事例。從這個事例看出,海爾集團(tuán)神奇般的崛起和茁壯成長,不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏,還得益于張瑞敏率領(lǐng)下的整個團(tuán)隊(duì)中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為:“人的價值高于物的價值,共同價值高于個體價值,共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。團(tuán)隊(duì)精神就是公司上下精誠團(tuán)結(jié)、目標(biāo)一致、協(xié)同共進(jìn)。就如航行于大海的巨艦,有智慧艦長的正確指揮,有勇敢船員的協(xié)同配合,在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用,凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè),只要具備了這種精神,就能在激烈的竟?fàn)幹虚L盛不衰。一根筷子容易彎,十根筷子折不斷,這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量的直觀表現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在團(tuán)隊(duì)精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手,只怕豬一樣的隊(duì)友”,這句話完美的說出了團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的重要性,在日益競爭激烈的社會中,只靠自己一人是無法在社會中取得重大的.成績的,只有越來越多的好的隊(duì)友才能夠和自己一起,戰(zhàn)勝困難,迎來成功。看完《團(tuán)隊(duì)精神》后我感受頗多,受益匪淺,雖然團(tuán)隊(duì)精神看似很平常淺顯易懂,但真正實(shí)踐起來并不容易,其中蘊(yùn)含著無盡的道理,就如書皮上寫的“以一當(dāng)十并不難,難的是以十當(dāng)一”。

《團(tuán)隊(duì)精神》在開篇通過生動的實(shí)驗(yàn)案例告訴我們?nèi)狈Α皥F(tuán)隊(duì)精神”的團(tuán)隊(duì)只不過是一群烏合之眾,如同一盤散沙,缺乏戰(zhàn)斗力,不僅不達(dá)到人多力量大的效果,反而只會削弱整個團(tuán)隊(duì)的威力。而一個具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)一般都擁有公平公正的環(huán)境,具有和諧的人際關(guān)系,能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個成員的積極性,發(fā)掘出每個人的潛能,達(dá)到1+12的效果??v使個人能力有限,但擁有具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)就能彌補(bǔ)個人之不足,博采眾長,完成那些個人所不能企及的事情,達(dá)到意想不到的效果。團(tuán)隊(duì)精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團(tuán)隊(duì)精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團(tuán)隊(duì),就是一盤散沙;一個團(tuán)隊(duì)沒有共同的價值觀,就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動,當(dāng)然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團(tuán)體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績,就不會具有生命的活力。人是需要一點(diǎn)精神的。同樣,我們的設(shè)計(jì)部門也是需要精神的。團(tuán)隊(duì)共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱,我們部門就是一潭死水、一具僵尸,就毫開活力可言。從這個意義來說,團(tuán)隊(duì)精神乃是我們的精神支柱。如果團(tuán)隊(duì)中每個人每天都能老老實(shí)實(shí),誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計(jì)起來,便極為可觀。

最后我要把自己對于這本書的深刻認(rèn)識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇七

2012年2月21日——27日我有幸參加了由集團(tuán)人力資源部組織的第二期中高層干部管理培訓(xùn)營。各位培訓(xùn)講師熱情洋溢的授課,帶給我們的是深深的思索和感悟,幾天的課程及軍訓(xùn)、戶外拓展更是讓我們親身體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和隊(duì)友間的深厚友情。其中給我感受最深的、依舊在我腦海里回蕩的幾個詞——團(tuán)隊(duì)、管理、責(zé)任、執(zhí)行力、心態(tài)、溝通、堅(jiān)持等。在參加這次培訓(xùn)之前,我一直在想一個問題,為什么公司不能把課件發(fā)到各個市場讓我們自己學(xué)習(xí),而要公司出錢去外地參加7天的培訓(xùn)?回來后我有了問題的答案,只有親身參與和體會才能讓人印象深刻,才最有價值,這對能參加的員工來說是公司被我們最好的福利。以下是我這次培訓(xùn)的感悟和總結(jié)。

在這次培訓(xùn)中我們35人分成了7個組,通過平時的表現(xiàn)、回答問題、練習(xí)、考試、拓展、軍訓(xùn)、才藝展示等加減分,以此來評選最優(yōu)團(tuán)隊(duì),我和我的隊(duì)友們最后取得了好成績,但是我認(rèn)為并不是我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)友多么的優(yōu)秀,可以說我們團(tuán)隊(duì)中的任何一個人都不是這次培訓(xùn)中最優(yōu)秀的,但是我們通過積極參與、組織、計(jì)劃、配合、鼓勵、溝通完成了一個個難題,這個過程中我們隊(duì)友間也產(chǎn)生矛盾,犯過錯誤、有過不同的意見,但是每次在隊(duì)長的帶領(lǐng)下大家都融入了團(tuán)隊(duì),為了共同的目標(biāo)努力。這次培訓(xùn)讓我對團(tuán)隊(duì)有了新的認(rèn)識和理解:

1.沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊(duì)。

2.我是團(tuán)隊(duì)中的一員,我是團(tuán)隊(duì)工作的參與者。

3.要有包容之心。人人都會犯錯誤,隊(duì)友犯錯不應(yīng)只是埋怨和指責(zé),應(yīng)該幫助和鼓勵,同時給他建議正確的方法。

4.確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo),完成自己的目標(biāo)。

5.團(tuán)隊(duì)凝聚力。每個人都要維護(hù)自己的團(tuán)隊(duì),任何一個人的錯誤都會給團(tuán)隊(duì)帶來損失。

6.有效的溝通。

7.分享。

有效的管理系統(tǒng)能讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)更明確、工作更高效,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中通過組織框圖、崗位規(guī)程和組織手冊等手段讓組織系統(tǒng)規(guī)范、合理、有效。同時完善的管理系統(tǒng),能提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

在戶外拓展訓(xùn)練中,最感人、讓人難忘的就是攀爬“畢業(yè)墻”這個項(xiàng)目了。當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)35人面前是一面光滑的4米多高的墻壁時,我很難想象不借用其它工具怎么翻墻而過。如何在沒有任何工具的情況下,在規(guī)定的時間內(nèi),讓全部的35名伙伴都能夠順利的翻越這面光滑的墻壁順利逃生,這就是我們面臨的.難題。這個時候,需要我們有人自我犧牲來充當(dāng)?shù)鬃鶃泶畛扇颂?。在不能說話的情況下,我們幾位體格強(qiáng)壯的男生站出來,用他們的身軀和肩膀搭成了一座結(jié)實(shí)的人梯,先上去幾個臂力大的隊(duì)友,再把底下的隊(duì)友往上拉。一個個隊(duì)友在其他隊(duì)友們的幫助下翻越過墻壁,在一層人梯不夠高的情況下,隊(duì)友們自動的又搭成了二層人梯,經(jīng)過幾番波折,終于最后只剩下了最后一位隊(duì)友。墻壁太高了,上面的隊(duì)友夠不著,底下的隊(duì)友也夠不著,而這位隊(duì)友的體重太重,根本就拉不上去,只能默默的看著上面的隊(duì)友們。最后我們只能從來一次,有了第一次的經(jīng)驗(yàn),第二次我們重新計(jì)劃安排,時間一秒秒的過去,除了2個體重較輕的其他所有隊(duì)友全部過關(guān),最后,我們讓一位隊(duì)友站在另外一位隊(duì)友的肩膀上,這樣上面的人就能抓到他的手了,最下面的隊(duì)友就抓著他肩上隊(duì)友的一只腳,其余的人抓住上面這位隊(duì)友的手和腰,經(jīng)過一番艱苦的努力,我們終于把最后兩位隊(duì)友拉上來了,我們也全部翻越了這面光滑的4米多高的墻壁順利逃生。在整個逃生過程中,我們沒有一個人喊累,不管是男生還是女生,每一位隊(duì)友都付出了自己最大的努力來幫助其他的隊(duì)友,在下面的人梯沒有人護(hù)腰時,有的女生主動去幫忙,所有人完全的忘記了性別、年齡和身份,犧牲了自我,眾志成城,終于順利的完成了這個艱難的任務(wù)。雖然這個項(xiàng)目不是這次拓展訓(xùn)練中最驚險的、最高的項(xiàng)目,但是我覺得是最讓我難忘的一個項(xiàng)目,當(dāng)我踩著隊(duì)友的腿和肩膀向上爬時,當(dāng)我站在上面向上面拉人看著一雙雙伸上來的手時,我真真切切的體會到什么叫自我犧牲,眾志成城,永不放棄,同時也體會到團(tuán)隊(duì)、隊(duì)友、自己的責(zé)任和價值。這個項(xiàng)目需要每個人有一顆無私的心,需要有人先做出犧牲,有人留在最后,其實(shí)在生活中也一樣一項(xiàng)工作往往一個人是無法完成的,只有今天你愿意讓別人踩著你的肩膀走的更高、更遠(yuǎn),明天別人才會在上面拉住你向上爬的雙手。

在最后兩天的室內(nèi)團(tuán)隊(duì)凝聚力訓(xùn)練營的課程中,老師用親身體驗(yàn)式的方式讓我們認(rèn)識到什么是團(tuán)隊(duì),什么是放下、責(zé)任、執(zhí)行力、愛。通過讓每個人一起參加不同的游戲和活動教會了我放下自己身心,你將是個全新的自己,會有無窮的勇氣,“豁出去了,反正不會死”;責(zé)任,就是你必須去做的事。你不去承擔(dān)責(zé)任就會有人因?yàn)槟闶艿絺吞幜P。執(zhí)行力指的是員工貫徹上級的戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)。在一個團(tuán)隊(duì)里所有成員都能把上級的命令認(rèn)真執(zhí)行,那這樣的團(tuán)隊(duì)將是最高效的團(tuán)隊(duì)。企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的綜合能力。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展就必須在員工中打造一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)良好運(yùn)營的關(guān)鍵,通過合理安排、布置,提高工作效率。在最后一個主題“愛”的課程中讓我們很多學(xué)員留下了眼淚。每個人的人生經(jīng)歷中都會錯過和忽略很多人,因?yàn)槲覀兒雎粤藙e人,放不開自己,太在乎自己,到后來回憶以往總會留下遺憾。如果我們能與別人真心交往,多謝耐心和理解,那么得到幸福,不會留下遺憾。

7天的培訓(xùn)我有很多的收獲,讓我對生活,工作,為人處事都有很多感悟。最后感謝公司為我們的付出!!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)篇八

在團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的過程中,員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難,在此談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。

從單打獨(dú)斗到并肩作戰(zhàn)再到團(tuán)體作戰(zhàn),踏上工作崗位一年來,筆者實(shí)現(xiàn)了這樣的初級轉(zhuǎn)變。筆者忽然深深地感覺到,自身已然不是最初的獨(dú)立戰(zhàn)斗,而是逐步走向了團(tuán)隊(duì)合作,并且這種團(tuán)隊(duì)合作在項(xiàng)目開發(fā)過程中愈發(fā)凸顯其重要性。

筆者不才,愿在這里與各位朋友分享一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的一些。

心得體會。

這歸結(jié)起來涉及到以下五點(diǎn):追求務(wù)實(shí)、有效溝通、適當(dāng)激勵、合理組織、鼓勵創(chuàng)新。

一、追求務(wù)實(shí)。

筆者認(rèn)為,在一個團(tuán)隊(duì)之中,成員之間通過相互信任而聚集到一起,繼而為了一個共同的目標(biāo)而協(xié)同工作。而其中,無論對每一位團(tuán)隊(duì)成員還是對整個團(tuán)隊(duì)而言,非常重要的一點(diǎn)就是求真務(wù)實(shí)。

追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)際。做項(xiàng)目開發(fā)工作,不能脫離實(shí)際情況而盲目開發(fā),其結(jié)果必然會導(dǎo)致所開發(fā)出來的產(chǎn)品不能完全符合客戶期望,更有甚者,則會與項(xiàng)目初衷背道而馳。這個注重實(shí)際,就是要求我們要正確評估自身、團(tuán)隊(duì)及項(xiàng)目現(xiàn)狀,繼而把握好項(xiàng)目的實(shí)際需求、團(tuán)隊(duì)所擁有的資源及所受的限制,從實(shí)際出發(fā)開展工作。

追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)現(xiàn)。這里所提到的實(shí)現(xiàn)并不是狹隘意義上的代碼實(shí)現(xiàn),而是相對寬泛的項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)至少包含了從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、編碼、測試等等的一系列過程。注重實(shí)現(xiàn),就是要求我們能夠在項(xiàng)目質(zhì)量上下功夫,嚴(yán)格把控好項(xiàng)目的質(zhì)量關(guān),盡可能地避免輸出無效或無用的產(chǎn)品。

追求務(wù)實(shí),就是要注重實(shí)效。實(shí)效,這個概念對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)而言是至關(guān)重要的,因?yàn)橐粋€團(tuán)隊(duì)是否注重實(shí)效,會直接或間接地影響著項(xiàng)目質(zhì)量的好壞甚至項(xiàng)目的成敗。團(tuán)隊(duì)是由每一位成員因?yàn)橐粋€共同的目標(biāo)而聚集在一起構(gòu)成的,這也就是說實(shí)效是落實(shí)在每一位團(tuán)隊(duì)成員身上的,項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人如何管理項(xiàng)目會影響項(xiàng)目的質(zhì)量,同樣程序員如何做項(xiàng)目的代碼實(shí)現(xiàn)也會影響項(xiàng)目的質(zhì)量。筆者曾經(jīng)目睹的某一位程序員編寫的一個有1000多行的包含若干職責(zé)的方法,便是從側(cè)面反映了該程序員并沒有很好地注重實(shí)效。注重實(shí)效,就是要求我們要努力遵循dry(don’trepeatyourself)原則,盡量運(yùn)用正交性原則,注意每一個細(xì)節(jié),多方面、多角度地看待問題,使我們所開發(fā)的系統(tǒng)變得更加靈活、更易于理解、更易于調(diào)試、測試和維護(hù)。

此外,無論是項(xiàng)目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人還是程序員,都不應(yīng)該打腫臉充胖子,在項(xiàng)目開發(fā)過程中,對某些問題特別是一些技術(shù)性問題不懂裝懂或是獨(dú)自郁悶。遇到一些自己不懂的問題而一時無法解決,請教旁人并不是什么難為情之事。很多時候,項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度應(yīng)該首當(dāng)其沖,或許這個問題依靠自身的能力花費(fèi)了兩天解決了,但若及時請教旁人(當(dāng)然并不是說自身可以不尋求解決之道)也許不到兩小時就解決了,這中間所產(chǎn)生的效益之差已經(jīng)不言而喻。很多時候,我們要清醒地認(rèn)識到我們不是在搞研究,而是在開發(fā)項(xiàng)目。知之為知之,不知為不知,這種務(wù)實(shí)態(tài)度是值得推薦的。

二、有效溝通。

溝通從來都是團(tuán)隊(duì)開發(fā)中不可或缺的一個環(huán)節(jié),而有效的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的順利開展,繼而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。

那么,在一個團(tuán)隊(duì)工作當(dāng)中,可以采用哪些方式來確保團(tuán)隊(duì)交流與溝通的順暢呢?結(jié)合筆者的工作實(shí)際,除了團(tuán)隊(duì)成員之間的日常交流與溝通,筆者主要關(guān)注在定期會議、問題討論及白板文化三個方面。

對于定期會議,通常是每天花10到20分鐘的時間召集團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,就各自的工作情況作一個簡單的介紹,重點(diǎn)是關(guān)注出現(xiàn)的問題。當(dāng)然,這個定期會議并不是死板的,若一切進(jìn)展良好,那么就可以提早結(jié)束,而每一次的會議時長也是靈活可變的。

問題討論常常是針對開發(fā)過程中一些較為重要的、關(guān)鍵的問題而言。通過將團(tuán)隊(duì)成員組織在一起,要么以“圓桌會議”的形式針對問題展開交流討論;要么圍在白板前,通過白板進(jìn)行交流。

白板文化是筆者特別推崇的一種文化,因?yàn)樵诠P者看來,白板其實(shí)就是一個平臺,它使得團(tuán)隊(duì)成員可以在該平臺上自由地交流思想。筆者在項(xiàng)目開發(fā)過程中碰到的諸多問題都是通過白板這個平臺,要么得到了圓滿的解決,要么獲得了非常好的啟發(fā)。在白板面前,沒有高低等級之分,取而代之的是平等和自由。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍的推動下,團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力得到了顯著提高。

三、適當(dāng)激勵。

激勵,從來都不是一個過時的話題,恰恰相反,它是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。對于一個團(tuán)隊(duì)而言,沒有好的激勵機(jī)制,更會直接影響到團(tuán)隊(duì)整體效率的提升。而對于一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?,往往能夠起到事半功倍的效果?/p>

閱讀過卡耐基書籍的朋友都知道,真誠是其中一個值得關(guān)注的話題。用到團(tuán)隊(duì)中來,這點(diǎn)顯得尤為重要,要取得他人的信任,首先自己要真誠待人,這種真誠待人應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,而不應(yīng)該是虛偽的伎倆。學(xué)會了這點(diǎn),就是在一定程度上學(xué)會了怎樣去激勵他人。

接著就是要提供幫助,當(dāng)然這種幫助是指與工作相關(guān)的幫助。像筆者所在的團(tuán)隊(duì),因團(tuán)隊(duì)擴(kuò)容及項(xiàng)目開發(fā)需要,兩個月前又新增了兩名新同事,兩名剛走出大學(xué)校園的新同事。雖說他們進(jìn)入公司時進(jìn)行了培訓(xùn),但并未受過項(xiàng)目開發(fā)方面相關(guān)的培訓(xùn)。于是,幫助他們盡快成長的這個任務(wù),筆者自是不能逃避之。因此,筆者與另外一位相對資深的開發(fā)同事一道,根據(jù)他們的實(shí)際情況設(shè)計(jì)并制定了相對合理的計(jì)劃,并在實(shí)際的工作中經(jīng)常性地與這兩位新同事交流并提供若干幫助。到如今,這兩位新同事已經(jīng)可以勝任一部分的項(xiàng)目開發(fā)工作了。

再者就是目標(biāo)導(dǎo)向。對于一個團(tuán)隊(duì)而言,目標(biāo)(包括最終目標(biāo)和階段性目標(biāo))是非常重要的。不僅如此,明確目標(biāo)也是一種有效的激勵機(jī)制。因?yàn)橐粋€個的目標(biāo)就構(gòu)成了一幅幅藍(lán)圖,在團(tuán)隊(duì)里面,通過清晰地描述目標(biāo),就是向團(tuán)隊(duì)描述一幅清晰的藍(lán)圖,這會從思想層次、從精神層次對團(tuán)隊(duì)成員起到一種激勵作用。

當(dāng)然,還包括物質(zhì)層面的激勵機(jī)制,只不過這與所在公司的政策會存在較多的關(guān)聯(lián),在這里不予討論。

四、合理組織。

組織,主要是針對團(tuán)隊(duì)的整體工作而言的。這里所提到的組織是相對狹隘意義上的組織。具體而言,涉及到職責(zé)分工與邊界劃分、共同遵守的契約等方面。

在一個團(tuán)隊(duì)之中,職責(zé)分工是首先要做好的一件事。職責(zé)分工不明確,必然會造成項(xiàng)目開發(fā)過程中諸多的交叉性,交叉性愈多,項(xiàng)目的風(fēng)險就愈大。職責(zé)分工又會牽扯到項(xiàng)目邊界的劃分。如果項(xiàng)目邊界定義不清晰,那么清晰明確的職責(zé)分工便無從談起。這就要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目,清醒地認(rèn)識到以模塊化或分層的思想或是其他可行的方式去合理地劃分項(xiàng)目,并明確哪些模塊是關(guān)鍵的以至于能夠影響全局的,然后根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn),合理地進(jìn)行分工。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會5篇心得體會,學(xué)習(xí)心得當(dāng)然,在開始正式的團(tuán)隊(duì)開發(fā)之前,團(tuán)隊(duì)成員之間必須要有一個或多個契約供大家共同遵守。比如文檔規(guī)范、編碼規(guī)范等等。這樣做,不僅能夠統(tǒng)一協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)工作,更為項(xiàng)目良好的可維護(hù)性奠定了基礎(chǔ)。

此外,對于團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,還必須要盡可能地爭取更多的資源,服務(wù)于團(tuán)隊(duì)工作的順利開展。

除了上述的幾點(diǎn)外,

合理的組織當(dāng)然應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會議、問題交流與討論等方面。不管如何,組織的最終目的都是為了能夠進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力,早日實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

五、鼓勵創(chuàng)新。

創(chuàng)新是一個永恒的話題。在筆者看來,創(chuàng)新并不是要求我們一定要使用一種前所未有的方式或方法去解決項(xiàng)目中遇到的種種問題。能如此做固然是好的,但如果能夠從多種角度去思考問題,從多方面去解決問題,哪怕是已有的方式或方法,只要能夠經(jīng)過改變并成功地應(yīng)用于解決問題,也應(yīng)該被視為是一種創(chuàng)新。因?yàn)?,在這個時候,我們的思維并不是陳舊的、死板的,而是游離于多種解決方案之中;因?yàn)槲覀儠r刻注意到了要改變,而改變正是創(chuàng)新的內(nèi)涵之一。

在一個團(tuán)隊(duì)之中,通過不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地改進(jìn),正是為創(chuàng)新提供了一定的條件。很多時候,或許我們并不缺乏有新思維、新創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)成員,而是缺乏激發(fā)這種思維、創(chuàng)意的環(huán)境。因此,要時刻鼓勵創(chuàng)新。正如前面提到的那樣,白板文化是一種良性文化,是一個非常好的交流平臺,同時它又是一個激發(fā)創(chuàng)意的好地方。

團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)涵之深、之廣,并不是一兩句話就能說清楚的,也不是一兩篇文章就能講明白的。以上所談,均是筆者在實(shí)際工作中做團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)時的一些臨時性總結(jié)。雖談不上什么經(jīng)驗(yàn),但只希望通過這樣的總結(jié),能夠更好地幫助自身提高罷了,同時也真誠地希望各位朋友能夠分享與此相關(guān)的好經(jīng)驗(yàn)、好想法。

正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個成員各盡其能,各司其職;有利于整個團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長,在互助中不斷進(jìn)步。

經(jīng)過一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:

1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散每個項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時,隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。

2.加強(qiáng)交流,相互信任交流不僅是對工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過大家面對面的交談,坦誠相待,不僅使問題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。

一、目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%,長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

二技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。

三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。

四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標(biāo)獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開頒獎,最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機(jī)制。

五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

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