總結(jié)是對過去的努力進(jìn)行篩選和總結(jié)，為未來的發(fā)展制定計劃和目標(biāo)。總結(jié)要客觀、公正地評價個人或事物的優(yōu)缺點。請大家一起來看看以下小編為大家精選的總結(jié)范文，或許能給大家?guī)硪恍╈`感。

公司年終回顧總結(jié)篇一

馬帶祥云去，羊鋪錦繡，轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧20xx年，公司在正確的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團結(jié)協(xié)作中，按照各級組織的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，公司較好完成了下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),在每季度的勞動競賽中均取得了優(yōu)異的成績。20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。為緩解員工壓力，增強團體凝聚力，公司組織全體員工于20xx年1月17日參加了為期3天的迎新春系列活動。

早上10點，公司全體成員在廣州從化三百洞展開了戶外拓展探索訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練分為了融冰之旅，熱身游戲，定向越野等訓(xùn)練項目，在這個挑戰(zhàn)自我、認(rèn)識自我的戶外拓展探索訓(xùn)練中很好的提高了團隊的合作精神，增加團隊的凝聚力，增進(jìn)了隊員之間的感情。

活動中伙伴們?nèi)翰呷毫?，勇于承?dān)責(zé)任充分發(fā)揮聰明才智、全心投入任務(wù)中去不斷調(diào)整目標(biāo)，以追求更高的挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更高的績效。在充分運用高科技工具和信息資源下，體驗在熱情融洽、積極向上的團隊氣氛中完成各組目標(biāo)與整體目標(biāo)，體會個人成長與公司成長密不可分。

20xx年1月18日早上，公司全體成員坐車前往了從化沙糖桔種植園摘果，體驗自己動手的勞動成果，而且能享受到沙糖桔的甜美。

下午入駐了滴翠溫泉度假村，在那里舉行了公司的年會。在主持人華麗的一段開場白后，20xx年公司的年會正式開始了，年會開始首先由公司的領(lǐng)導(dǎo)陳總做了重要發(fā)言，陳總對公司一年來所取得的成績給予肯定，慷慨激昂的致辭給大家增添了無窮的信心。

在后來就是氣氛活躍的年會活動，抽獎等激動人心的環(huán)節(jié)，整場年會的氣氛熱烈歡騰，游戲、節(jié)目精彩紛呈。臺上臺下成了歡樂的海洋。年會中的掌聲、叫好聲、歡笑聲不絕于耳。年會中的抽獎環(huán)節(jié)也將年會的氣氛推向了高潮。

20xx年1月19日中午，公司全體成員來到了著名的南海影視城，體驗了各大影片拍戲的場景，讓公司成員大飽眼福，一睹影城風(fēng)采，感受影視旅游的獨特魅力。

下午，公司全體成員帶著愉快滿足的心情，返回溫馨的家。整個年會行程圓滿成功，在年會的各項比賽，游戲過程中，讓大家都體會到了，雖然成員由各個不同地區(qū)，不同部門組成，但現(xiàn)在我們是一個集體，我們每個人作為的一分子，是公司這個大家庭的一個成員，我們就要團結(jié)起來，一起努力?！皼]有比腳更長的路，沒有比人更高的山”，我們有理由相信，只要我們付出了，只要我們努力了，總有一天，我們每個人都會取得應(yīng)有的成績。

公司年終回顧總結(jié)篇二

春天是人們所向往的季節(jié)，春天的到來，讓小樹發(fā)出了新芽。踩在她松軟的泥土上，才知道生命的溫床可以如此地平實。春天的解凍讓我們的現(xiàn)場生活拉開了新的篇章，風(fēng)一吹，吹醒大地的同時，我們也在這個季節(jié)里做好了自己的計劃。俗話說：“一年之計在于春，一天之計在于晨?！彼嬖V我們：一年的愿望應(yīng)該在春天計劃好，一天之中最重的時間是早晨。

鳥兒有的站在高樹上，辛勤工作的人們踩在堅實的土地上。正是這樣，我們迎來的新一年的工作，迎來了x20xx的年會，干成事、高質(zhì)量。通過年會是順利召開讓我在目標(biāo)上有了明確的方向，春天一切都熱鬧起來了，我們再一次熱血沸騰的投入了新的工作，xx公司加油!

201x年x月xx日，公司在沈陽x酒店召開了x公司的年會。通過這次年會也讓我明確的看到了公司的發(fā)展方向和發(fā)展趨勢，在會議之初還有一個關(guān)于合同的簽訂和審查的法律培訓(xùn)講座，讓我受益匪淺：法律能為企業(yè)保駕護(hù)航，增強企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。原以為施工企業(yè)的我們接觸法律較少，但是通過律師講的案例分析讓我明白了，法律合同中工程簽證是一項集政策性、技術(shù)性、經(jīng)濟性、法律性的工作，國家、省市等相關(guān)部門均有不斷更新的政策措施，建筑施工、設(shè)計、預(yù)決算又有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)性，而有關(guān)定額計價、工程量清單等又要求有一定的造價管理知識。

是綜合運用其法律知識、經(jīng)濟知識和實務(wù)技巧，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營模式、市場影響、行業(yè)特點等具體情況，透徹地分析和預(yù)防法律風(fēng)險，權(quán)衡多種法律解決方案的優(yōu)劣利弊，以企業(yè)利益最大化為出發(fā)點，在法律風(fēng)險萌芽狀態(tài)，進(jìn)行有效地識別、規(guī)避和化解，大大降低了法律風(fēng)險和糾紛處理的成本，有力地保障公司企業(yè)穩(wěn)健、快速地發(fā)展。知識是環(huán)環(huán)相扣，作為一個優(yōu)秀的工程技術(shù)人員，就要不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，活學(xué)活用，了解到的知識越多，力量才能越強大，遇到事情才能沉著應(yīng)變。學(xué)習(xí)了一些法律知識后對日后的工作也會更加謹(jǐn)慎仔細(xì)，給日后的工作打下的堅實的基礎(chǔ)，有效地避免因法律意識不強而遭受經(jīng)濟損失。

通過聽總經(jīng)理20xx年度工作總結(jié)，首先對20xx年度經(jīng)營工作完成情況的概述，產(chǎn)值完成情況的描述。讓我這樣一名員工，了解到公司在以往的一年時間的輝煌成就?？偨?jīng)理也充分肯定了在20xx年x公司的xx項目的成績，項目至今能夠得以順利地實施，充分體現(xiàn)分公司貫徹、執(zhí)行二級管理體系公司的項目組織機構(gòu)合理配置、項目管理班子管理素質(zhì)高和組建業(yè)務(wù)能力強的優(yōu)勢。

人員的為了工作，積極上進(jìn)，為家，孝敬父母的表率。演出了真情實感，下臺后演出的同事和我說，其實我們這些普通人也能演出電視里演員的風(fēng)采，是啊，我們也能演出像明星一樣的感覺，因為我們貼近工作，觀察生活，所以才能在演出之后真情流露之時，讓我們臺下掌聲一片，不斷響起。中途還有多次抽獎，豐厚的獎品，將晚會演出氣氛逐步推向高潮，年會的圓滿成功，也預(yù)示這公司的明天會更美好。

人們之所以喜歡春天了，因為這美麗的春天，給人以新的開始，新的收獲，新的生命，新的希望。我將努力提升專業(yè)知識，使工作效率提升，發(fā)揮優(yōu)勢，不斷的完善自己，使自己全面進(jìn)入一個新的高度，為公司做出更大貢獻(xiàn)。相信公司的明天一定更輝煌!

公司年終回顧總結(jié)篇三

自20_年x月x日進(jìn)入公司工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責(zé)，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。回顧半年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已的工作進(jìn)行總結(jié)，以下是半年來以來個人工作總結(jié)報告。

一、剛從校園內(nèi)走向社會。

我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

二、做好本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)。

(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。

1、按時對本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時跟進(jìn)，保證各項工作的順利完成。

2、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行，并按照公司各級領(lǐng)導(dǎo)的安排對各個工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要1適時調(diào)整和完善。

(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。

1、協(xié)助各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進(jìn)行。

2、負(fù)責(zé)文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的會議精神，為接下來的工作提供便利。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理，認(rèn)真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲。

自工作以來，完成了一些任務(wù)，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。

(一)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

公司年終回顧總結(jié)篇四

每一年我都會作年終總結(jié)，今年也不例外，今天我詳細(xì)地看了我們部門所有人的總結(jié)，大家都寫得很好，發(fā)現(xiàn)了我們在舉行活動時存在的問題，并且很全面的作出分析，并提出了意見和建議，這點做得很好；但是你們應(yīng)該還有很多話要說的，你們應(yīng)該踴躍勇敢的說下去，我是那種欣賞又拽又有能力的人，男人就應(yīng)該有點霸氣，但是絕對不能目中無人，否則你會沒有好結(jié)果的。不管在文體部工作還是其他地方工作，都要高調(diào)做事，低調(diào)做人；低調(diào)做人，你會一次比一次穩(wěn)健，高調(diào)做事，你會一次比一次優(yōu)秀。因為你做了事情，付出了就應(yīng)該讓我們知道，學(xué)生會就是這樣，到時我們會根據(jù)情況提拔你們做部長或者去其他部門做。過程很重要，所以你們要堅持到底，不要怕累，多付出一點也沒關(guān)系，就當(dāng)是鍛煉自己的機會，將來出到社會也一樣，只要你踏踏實實地干，比別人多付出一點，不管你在哪個崗位工作總會有所作為的。當(dāng)初我不要求字?jǐn)?shù)就是為了體現(xiàn)各個人的主動性和水平，給你們很大的空間去表現(xiàn)自己，就好像我會在你寫的東西上面去分析你們的性格和看待問題的態(tài)度等等。我說過我會在平時觀察大家的表現(xiàn)，你們有很多機會去表現(xiàn)自己的，我是可以看得到的，每一個活動，你們都應(yīng)該積極參與，了解整個過程，提出自己的觀點和想法。你們要記住每一步怎么走，總結(jié)每次活動的經(jīng)驗，千萬不要重蹈覆轍。

信工的未來就掌握在你們手中，盡管我們學(xué)院很窮，但是人窮志不窮，我們要勇敢要自信，不和別人攀比，要實事求是，踏踏實實地走好每一步，苦心人天不負(fù)百二秦關(guān)終屬楚，臥薪嘗膽三千越甲可吞吳。兵在精而不在多，要記住，天生我材必有用，你們都是學(xué)院的人才、精英。我一直以來都相信只要有付出就一定會有回報，否則證明你付出的還不夠多。付出的多少跟收獲多少成正比。

一個學(xué)期過去了，我們部門也經(jīng)歷過很多大大小小活動，雖然在舉辦活動過程中我們出了不少的差錯，但是我們會不斷的改善，相信在大家的共同努力下，信工的隊伍會越來越壯大，信工的名聲會越來越響。你們的'確付出了很多，大家都有目共睹。你們給我的印象就是很乖很聽話，很積極地去完成每一項工作，并且都做得很好，很令人滿意。但是就不夠踴躍地提出自己的觀點和建議，很多時候我做出的決定，只是代表我個人的想法和觀點，會存在很多不完善的地方，很多片面之處。如果綜合大家的意見，就會使得每項活動更順利地進(jìn)行下去，就可以更好地為學(xué)院的老師同學(xué)們服務(wù)。和大家這樣的伙伴一起工作真的感到非常榮幸，也是本人的驕傲。

中國禪宗一直有這樣的境界：“看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水?！本褪钦f大家在看問題時，既要看到事情的正面，也要看到起負(fù)面的影響，要以平常心對待每一件事，有望得到的要努力，無望得到的別介意，再苦也別忘堅持，再累也要愛自己，態(tài)度決定高度，細(xì)節(jié)決定成敗。成功的時候不要忘記過去，失敗的時候不要忘記還有未來。要做事先學(xué)會做人，上大學(xué)，你學(xué)到你東西出到社會很多都用不上的，但是你在大學(xué)學(xué)會待人處事的態(tài)度就非常重要，你做事的方法，學(xué)東西的能力，人際關(guān)系廣不廣，還有你的各方面的信仰等等決定你取得成就的坐標(biāo)點，縱坐標(biāo)是成就，幸福等等，而橫坐標(biāo)是時間和付出等等。天有不測之風(fēng)云，計劃總是趕不上變化的，所以再煩也別忘記微笑，再急也要注意語氣。

王國維提出的人生三種境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨上西樓，望斷天涯路；衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴；眾里尋他千百度，暮然回首，那人卻在燈火闌珊處。”第一境界：“昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓，望盡天涯路?！钡谝痪辰缋镤秩镜氖且环N離愁，但所謂的離愁是尋求人生價值所必須負(fù)擔(dān)的一種取舍，獨上高樓，望盡天涯路，意味著需要為理想作出第一個層次的取舍。第二境界：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴。”第二境界里講述的是一種追求，衣帶漸寬終不悔地追求是人生的一個階段，也可以認(rèn)為是一種境界的提升。第三境界：“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”第三境界可以認(rèn)為是在萬千跌打中的一種悟，所有種種都不增不減的靜立在那里，我們只是需要默默體會。我們要達(dá)到這三種境界幾乎是不可能的，因為我們是凡人，凡人有七情六欲，在大學(xué)這個浮躁的環(huán)境氛圍濃郁的地方，要想靜下心來去干一些有意義的事情，你就必須想別人不敢想，做別人不敢做的事情。

今晚借年終總結(jié)這件事抒發(fā)一下自己的感情，所有的觀點僅代表個人的觀點，最終解釋亦歸本人所有。美酒令人回味，音樂讓人陶醉，好書百讀不悔，情意形影相隨，節(jié)日問候最可貴。又到年終歲尾，愿你幸福健康作陪，笑得合不攏嘴，元旦快樂！預(yù)祝新春快樂！大家樂才是真的樂！

公司年終回顧總結(jié)篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

二oxx年度優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。參加今天大會的主要領(lǐng)導(dǎo)有集團總裁尹明柱，副總經(jīng)理王慶波，集團法律顧問姜泉，參加今天會議的有集團大廈部分工作人員、威龍食品有限公司和莊河園區(qū)、加工廠的管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共40人。在這里，向集團公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

一、大會進(jìn)行第一項：請集團尹明柱總裁做20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作安排報告。讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們集團不同尋常的一年，我們堅信，20xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個新的臺階，真正做到沃土生金。

二、大會進(jìn)行第二項：請行政總監(jiān)王光偉宣布20xx年度優(yōu)秀員工名單。并請優(yōu)秀員工到主席臺前領(lǐng)獎。

三、大會進(jìn)行第三項：請優(yōu)秀員工代表羅浩發(fā)言。我想王總的發(fā)言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。

四、大會進(jìn)行第四項：由威龍廠員工代表姜霞發(fā)言。20xx年我們對威龍加工廠進(jìn)行了全面的改造，相信在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴展，加之科研創(chuàng)新能力的不斷增強，威龍加工廠的發(fā)展會越來越好!

五、大會進(jìn)行第五項：請塔嶺園區(qū)王英明經(jīng)理代表莊河基地發(fā)言?？梢哉f莊河基地是我們集團的主要支柱，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是幾年如一日的把心血和精力全都傾注于莊河塔嶺這片土地上，從政府到地方也非常重視，所以我們沒有理由不把園區(qū)建設(shè)好，沒有理由不把加工廠管理好，20xx年，莊河基地依然是我們工作的重中之重。相信新的一年會有新的起色。

瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅信，集團經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變革背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實施多元化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略，定會迎來更加輝煌的明天!好，會議到此結(jié)束!謝謝大家。

公司年終回顧總結(jié)篇六

“逝者如斯夫，不舍晝夜”，轉(zhuǎn)眼間忙碌的20____年__悄悄過去，充滿期待的20__年緩緩向我們走來。新的一年，孕育新的目標(biāo)和希望，勤勞智慧的______業(yè)、______術(shù)館全體員工在20______1月28號這一天歡聚一堂，共同總結(jié)過去一年的成就與不足，共同分享各自的精彩瞬間，共同展望未來一年的方向和目標(biāo)。

此次年會圍繞著四個篇章展開：

第一篇章：公司每個部門負(fù)責(zé)人分享20____年__司發(fā)展成果;。

首先是由____公__副總經(jīng)理孫______生分享發(fā)展成果，和大家一起回顧了______成立、起步及發(fā)展，二十年風(fēng)風(fēng)雨雨一路走來，______業(yè)從一個項目型公司成功轉(zhuǎn)型為公司型公司，______術(shù)館也在眾人期待中盛裝綻放，第一范文一項又一項的榮譽激勵著______敢闖新路，不斷進(jìn)步，同時對______業(yè)董事長陳__先__光榮地成為了江西省政協(xié)委員表示最衷心的祝賀。

接著是____公__地產(chǎn)部經(jīng)理陳__先__、______司辦公室主任、物業(yè)公司經(jīng)理章建忠先生、由______司財務(wù)部林江英女士、______術(shù)館館長曾偉先生、______業(yè)廣告公司經(jīng)理肖小明先生分別進(jìn)行發(fā)言，對20______工作進(jìn)行總結(jié)并對20______工作部暑，整個工作進(jìn)行的有條不紊。

第二篇章：老員工代表、新員工代表肖__先生、劉__女__分別發(fā)言，真誠的向______一聲感謝，向陳總道一聲感謝，向______有同事道一聲感謝，情真意切，感人肺腑!

第三篇章：____公__辦公室主任章__先__宣布優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工名單及頒獎、合影，接著由優(yōu)秀干部代表策劃推廣部經(jīng)理厲林先生、優(yōu)秀員工代表______術(shù)館鑒賞部主管徐__發(fā)__獲獎感言，鮮花、掌聲、歡呼聲在整個年會會場上時時蕩漾，把整個會場推向了高點。

第四篇章：____公__董事長、總經(jīng)理陳__先__作重要講話，并和大家分享______業(yè)二十年發(fā)展歷程之路心得。陳總殷切的、激勵人心的講話，讓______對未來大跨步發(fā)展更堅定了信念，更多了一份憧憬與向往，把年會推向了另一個高點。

伴隨著歡樂的樂曲，20____年____企__、______術(shù)館年會在和諧、溫馨、歡樂的氣氛中圓滿結(jié)束。承載著太多的20______已離我們遠(yuǎn)去了。對于______業(yè)、______術(shù)館來說，20______將是不平凡的一年，將是實現(xiàn)飛躍的一年，我們將繼續(xù)努力、同心同德、銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，共同描繪______新更美的畫卷!

最后，衷心祝愿____擁__一個更輝煌的明天，祝愿______導(dǎo)擁有一個更燦爛的前程，愿______工“仁”人都能達(dá)成心中所想，再攀新高峰!

公司年終回顧總結(jié)篇七

學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。

兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護(hù)理崗位。

工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了xx護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及xx隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到xx。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護(hù)理查房，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織xx技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達(dá)xx。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共xx，護(hù)士長xx參加學(xué)習(xí)班共計xx次。

5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)xx，本科學(xué)習(xí)的xx，提高了整體水平。

從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息息相關(guān)，加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家。充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。

1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查。

護(hù)理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周xx科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理。

護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)xx。

3、加強病房管理，做到護(hù)理單元的整潔。

在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護(hù)理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)xx，褥瘡發(fā)生率為0。

5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組織全院護(hù)士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落實，病人對責(zé)任護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護(hù)士的責(zé)任心。

6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到xx。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到位率較高。

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。

公司年終回顧總結(jié)篇八

基本情況;曹宅鎮(zhèn)商會現(xiàn)有會員86名，會員企業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟總量的80%以上，商會執(zhí)委15名，根據(jù)商會章程的有關(guān)要求，落實各項規(guī)章制度，定期召開執(zhí)委會，認(rèn)真組織會員開展活動，充分發(fā)揮商會優(yōu)勢，全心全意為會員企業(yè)服務(wù)，今年我鎮(zhèn)商會進(jìn)行了換屆，產(chǎn)生了新一屆商會執(zhí)委，在新一屆商會會長帶領(lǐng)下，曹宅鎮(zhèn)商會出現(xiàn)了勃勃生機。

2、商會活動情況。

(1)、積極參政、議政;商會會員中有3人是區(qū)人大代表、有7人是區(qū)政協(xié)委員，商會會員代表委員今年向區(qū)人大、區(qū)政協(xié)提交議案16件，反應(yīng)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展過程中存在的一些矛盾和問題，如環(huán)境污染治理問題、土地流轉(zhuǎn)問題、園區(qū)建設(shè)與失地農(nóng)民保障問題、科研創(chuàng)新等等，議案都得到了上級黨委、政府的高度重視和采納，積極為非公企業(yè)代言，使商會會員企業(yè)的問題得到了政府的支持和幫助，為非公企業(yè)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。

(2)、組織開展活動;一是發(fā)展會員企業(yè)，堅持入會自愿原則，今年已吸收了新會員2家，還有10多家企業(yè)要求加入商會組織。二是組織了會員外出考察進(jìn)行互相交流，組織會員到恒電工材料有限公司和開爾公司及凌龍化工公司參觀學(xué)習(xí)，該企業(yè)是我鎮(zhèn)科技創(chuàng)新的榜樣，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾卧诶Ь持袆?chuàng)新發(fā)展。三是幫助企業(yè)調(diào)解村企沖突稅企關(guān)系。四是幫助企業(yè)協(xié)調(diào)勞資糾紛和工傷事故糾紛處理等等。五是為30多家入園企業(yè)全程代辦服務(wù)，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益，增強了企業(yè)凝聚力。

(3)、積極投身光彩事業(yè)、回報社會;受10年國際金融風(fēng)暴的影響，遇到了前所未有的經(jīng)濟危機，會員企業(yè)在創(chuàng)造經(jīng)濟效益努力克服各重困難的同時，不忘社會責(zé)任，積極參與社會光彩事業(yè)和公益活動，在為國家創(chuàng)造財富的同時創(chuàng)造更多的是社會效益。

一是開展了“村企結(jié)對”幫扶活動;商會有10家會員企業(yè)與10個村進(jìn)行了結(jié)對結(jié)幫扶，今年資助新農(nóng)村建設(shè)落實幫助結(jié)對村解決新農(nóng)村建設(shè)資金28萬元，為經(jīng)濟條件差的村解決一些實際問題，得到村民的擁護(hù)和支持，村企關(guān)系得到了有效的改觀。

二是支持金東消防建設(shè);建立消防中隊是為了能夠快速出警，盡量減少國家和人民財產(chǎn)損失，雖然經(jīng)濟形勢非常嚴(yán)峻、企業(yè)資金并不寬裕，但會員企業(yè)仍心系消防建設(shè)，商會執(zhí)委會員單位紛紛捐助、捐助金額達(dá)20.2萬元，如：凌龍化工、鴻泰文具、恒飛電工、李子園、開爾實業(yè)、龍鼎混凝土、大新電源，金牛磚瓦、方源磚藝、不倒翁、大圣玩具、禾景天食品公司等，為金東消防安全貢獻(xiàn)了一份力量。

三是投身光彩事業(yè);一年來，會員企業(yè)為社會公益事業(yè)、支持農(nóng)村道路建設(shè)、資助教育事業(yè)、殘疾人事業(yè)、為敬老院送錢、送物、扶貧濟困、為困難群體捐款捐物等達(dá)捌拾多萬元，給弱勢群體送去溫暖，為新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦，為社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。

(4)、做好商會黨建工作，開展第三批科學(xué)發(fā)展教育;我鎮(zhèn)23家規(guī)模以上企業(yè)有12家建立了黨支部，11家企業(yè)組成了非公企業(yè)聯(lián)合黨支部，商會會員企業(yè)支部有黨員155名，隱性黨員18名，流動黨員11名，商會黨委結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀教育，開展了第一、第二階段的教育活動，在非公企業(yè)黨支部中倡導(dǎo)“強素質(zhì)、見行動”自律承諾公開書，要求黨員做到“五個”積極、“五帶頭”、“五不做”、“三個一”，開展我為企業(yè)節(jié)能、降耗、助人、創(chuàng)新等各種形式的黨員活動，今年企業(yè)黨支部又吸收了15名新黨員，在發(fā)展黨員過程中商會黨委做好引導(dǎo)工作，把好政審關(guān)，真正把企業(yè)骨干、優(yōu)秀員工吸收到黨組織中來，增強了企業(yè)的活力和凝聚力，把黨的方針、政策及時宣傳貫徹到基層，深受企業(yè)歡迎。

一年來商會工作取得了一定成效，但在許多方面存在不足之處。

(2)、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系。由于活動較少，因此會員之間的溝通、協(xié)作、聯(lián)系、幫助等方面就相對欠缺。

(3)、真正為會員企業(yè)解決重大問題力度不夠。要積極爭取黨委、政府支持，加強部門間溝通，學(xué)習(xí)國家對非公經(jīng)濟方面的法律、法規(guī)、政策精神，力求提高商會解決重大問題的能力。

五、20xx年工作思路。

曹宅鎮(zhèn)商會堅決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，堅定不移地走有中國特色的社會主義道路，要高舉鄧小平理論的偉大旗幟，努力實踐“三個代表”重要思想，貫徹落實xx屆四中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，積極搞好調(diào)查研究，參政、議政，發(fā)揮橋梁、助手作用，使更多的非公有制經(jīng)濟人士成為合格的有中國特色的社會主義事業(yè)建設(shè)者。我們要做好以下幾方面工作：

(一)要認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻認(rèn)識黨的“xx大”報告提出的“個體戶、私營企業(yè)等是改革開放以來新產(chǎn)生的社會階層，也是有中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”的科學(xué)論斷和“二個必須堅持(必須堅持以公有制為主體、必須堅持多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展)”、“三個結(jié)合(要把企業(yè)自身的發(fā)展與國家的發(fā)展結(jié)合起來、把個人富裕與全體人民的共同富裕結(jié)合起來、把遵循市場法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來)”等一系列重要思想，為非公有制經(jīng)濟發(fā)展指明了方向，也為工商聯(lián)工作指明了方向，因此，我們要同心同德、群策群力、繼往開來、與時俱進(jìn)，為全面建設(shè)小康社會，開創(chuàng)中國特色社會主義貢獻(xiàn)一份力量。

(二)積極參政、議政，做好維權(quán)。我們要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提高參政、議政水平，積極推薦德才兼?zhèn)涞拿駹I企業(yè)家進(jìn)入人大、政協(xié)中參政、議政，工商聯(lián)作為政協(xié)的一部分，要進(jìn)一步發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的作用，商會結(jié)合自身實際，積極為會員反映意見、建議和要求，切實做好企業(yè)維權(quán)工作。

(三)搞好自身建設(shè)，增強凝聚力。堅持服務(wù)立會，服務(wù)興會，不斷開拓經(jīng)濟服務(wù)新領(lǐng)域，認(rèn)清形勢、不負(fù)使命、樹立信心、擺正位置、奮發(fā)有為地做好橋梁、助手作用。組織會員企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)，加強信息、外聯(lián)、維權(quán)、培訓(xùn)等服務(wù)，醞釀籌建曹宅鎮(zhèn)商會大廈，不斷鞏固和發(fā)展商會組織，并積極爭取黨委、政府的重視和支持。

(四)致富思源感謝黨，回報社會獻(xiàn)愛心。會員企業(yè)要把個人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻(xiàn)，不比財富比信譽，發(fā)揚樂善好施，扶貧濟困等中華民族傳統(tǒng)美德，積極參與光彩事業(yè)，熱心社會公益事業(yè)，關(guān)愛弱勢群體，促進(jìn)共同富裕，遵循市場經(jīng)濟法則與發(fā)揚社會主義道德結(jié)合起來，誠實勞動、合法經(jīng)營、照章納稅、守信用、講信譽，為建立社會主義市場經(jīng)濟新秩序做貢獻(xiàn)，積極開展商會活動，讓黨放心，讓人民滿意，爭做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。

(五)開展非公企業(yè)黨建工作。深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，弘揚社會主義企業(yè)文化，為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)成長的良好環(huán)境，加強社會主義精神文明建設(shè)，積極開展健康向上，豐富多彩、有益身心健康的文化活動，培養(yǎng)一批擁護(hù)黨，熱愛祖國的先進(jìn)分子加入黨組織，反對封建迷信、反對，以科學(xué)發(fā)展的觀點積極探索新型的勞動關(guān)系，維護(hù)好企業(yè)和員工的合法權(quán)益，使科學(xué)發(fā)展觀教育活動取得成效。

以上是曹宅鎮(zhèn)商會一年來的工作回顧和20xx年的工作思路，與時代的要求和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有一定的距離，我相信，在全體會員的共同努力下，曹宅鎮(zhèn)商會必將會創(chuàng)造出。

公司年終回顧總結(jié)篇九

華與華的本質(zhì)是品牌戰(zhàn)略公司，當(dāng)時在注冊的時候，工商注冊登記沒有品牌顧問公司這個類別，戰(zhàn)略更不用講了，只能先注冊了一個管理咨詢公司，但管理咨詢根本不是我們的活，后來又說可以叫營銷咨詢公司，說這個可以注冊，我說那就注冊營銷咨詢公司吧，這就是華與華營銷咨詢公司的來歷。

后來因為我們有廣告的業(yè)務(wù)需要資質(zhì)，又注冊了華與華廣告有限公司。

廣告業(yè)有個非常糟糕的規(guī)矩就是比稿，華與華又不參加任何比稿。所以我們對外說我們的廣告創(chuàng)意、設(shè)計都是免費奉送的，我們收取品牌戰(zhàn)略咨詢的費用，不要叫我們?nèi)ケ雀?。如果請我們做品牌顧問，廣告公司、設(shè)計公司的服務(wù)，我們?nèi)棵赓M提供，當(dāng)然你愿意再去招標(biāo)請別人也可以。

2、華與華是“任務(wù)供應(yīng)商”

我們的價值是為客戶企業(yè)發(fā)展導(dǎo)航，從這點來講，我講一個我們的性質(zhì)，是一個任務(wù)供應(yīng)商。我覺得每個人要好好琢磨琢磨，任務(wù)供應(yīng)商這個詞，為什么別的廣告公司要去比稿，因為客戶提出一個工作任務(wù)，你們誰能把這個任務(wù)完成得最好，我就把這個活派給誰，這沒問題的，非常公平合理。

但是華與華是什么，華與華不是來完成你布置的任務(wù)，華與華是來給你布置任務(wù)的，我們給客戶布置任務(wù)，也給自己布置任務(wù)。這是本質(zhì)!

就像體操比賽，有規(guī)定動作和自選動作，華與華就是自選動作比較多，永遠(yuǎn)想在客戶前面。

我們做葵花藥業(yè)的時候，不是葵花說，小兒肺熱咳喘口服液，這個創(chuàng)意應(yīng)該怎么做，你們五家公司誰做的創(chuàng)意我把這個活給誰。不是，是說葵花下一步該怎么發(fā)展。我們建議他們做這個兒童藥的戰(zhàn)略，建議他們以小兒肺熱咳喘口服液為首打的這個產(chǎn)品，給他們規(guī)劃了整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，設(shè)計了這個品牌，設(shè)計了包裝，創(chuàng)意了廣告，所以我們是一個戰(zhàn)略公司，我們提出戰(zhàn)略思想，提出工作任務(wù)，這是核心。然后我們又完成全部的設(shè)計創(chuàng)意工作，這是服務(wù)。

我們提出任務(wù)，又完成了任務(wù)。

我們是要做到客戶的良師益友，我們每一個人站在客戶的角度，我們要想到，我們的角色是他的良師益友，那你能不能做到這樣的一個角色。

其實任何行業(yè)都應(yīng)該是這樣，就像你是做香精公司的，不是等著牙膏廠來買你的香精，去跟人家比我的香精比他家好，而是開放新的牙膏產(chǎn)品，讓客戶接受，然后一直賣香精給她?；蛘呔拖褓u利樂包的，把生產(chǎn)線免費送給飲料廠，還幫你維護(hù)，就是你要一直買我的包材。

這本來是最簡單的常識，但整個廣告業(yè)實際上已經(jīng)全行業(yè)沒落。為什么要去比稿，就是因為沒有戰(zhàn)略價值。所以我們銷售戰(zhàn)略，免費送創(chuàng)意。不能跟他們站到一個低層面去比。

3、所有的事都是一件事。

我們提供的是“所有事都是一件事”的整體服務(wù)。我們認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略，產(chǎn)品，開發(fā)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的設(shè)計，品牌戰(zhàn)略的設(shè)計，品牌形象的設(shè)計，包裝的設(shè)計，廣告的創(chuàng)意，所有這些事都是這一件事，華與華就做這包含所有事的一件事。這在中國的還是國外，都是獨一無二的。

為什么是獨一無二的，又有源自于今天中國這樣一個整體創(chuàng)業(yè)的時代，因為所有的企業(yè)都在創(chuàng)業(yè)往前走，是這個時代才催生了我們?nèi)A與華這樣的一間公司。

中國正在成為全球新的營銷思想的策源地，以后應(yīng)該西方的要來向我們中國來學(xué)營銷，因為只有中國集中這幾年做了這么多的從無到有的原創(chuàng)的，創(chuàng)業(yè)的事，有那么多從無到有的品牌在誕生，在發(fā)展。而不是說，我從一入行就開始給可口可樂在寫文案，寫到我退休了，我也沒有見到一個品牌從無到有是怎么來的，整個職業(yè)生涯總結(jié)就四個字：盲人摸象。

這是我們說的所有的事都是一件事，這是一個核心。

4、“超級符號就是超級創(chuàng)意”的絕技。

千戰(zhàn)略、萬策略，最后你還是要出招，要把那創(chuàng)意拿出來，才能解決問題，我們就是這樣一間傳奇的公司。我說叫“戰(zhàn)略家，手藝人”，要有手藝，奇技淫巧，解決問題。我們有我們的獨門絕技，有我們的套路，我們的華家拳，我們的華與華方法，就是“超級符號就是超級創(chuàng)意”，就是超級銷售力。

5、堅持真理，掌控大局。

客戶對一個方案不滿意，他說要改，他說要改你就改嗎?除非真正能夠討論，我們覺得確實他的意見是有價值的，給了我們有益的意見，我們值得去提升、去修改，那我們接受，否則我們硬挺到底，絕不接受。為什么，接受沒有意義，你照他的改，他也不知道要什么東西，你一旦開始改，永遠(yuǎn)也不可能讓他滿意，還把自己給丟了。

能堅持真理，掌控大局，最后才能得到成功，得到信賴，得到尊重。當(dāng)然，也不能妄自尊大，固步自封，要始終保持謙虛謹(jǐn)慎，保持開放的心態(tài)，要隨時能否定自己。

對于一些實在無法溝通的客戶，中國古話說“道不同不相與謀”，沒有任何客戶是不可放棄的，不要覺得任何一個客戶是不可放棄的機會。關(guān)鍵是我們自己能服務(wù)好信賴我們的客戶，不斷創(chuàng)造出成功的業(yè)績，創(chuàng)造出了不起的案例，我覺得核心還是在于我們自己。我想再有五年，我們更能夠把我們?nèi)A與華的這一個范例讓所有的人能夠看到。

不斷的創(chuàng)造新奇跡，我們要做一間讓客戶上癮的公司。

6、u型人才。

我們說u型生產(chǎn)線的u型人才，所謂u型人才，就是多技能的人才，而且必須是市場專家、溝通的專家，任何一個崗位的人都必須懂市場，懂溝通。

比如你是專門負(fù)責(zé)做三維效果圖的，為什么要叫你做一個三維圖，是因我們其他的溝通手段不夠，需要把你這個溝通手段加上去才能夠把它說服，才能夠讓它夠吸引力。所以你是一個溝通的專家，如果你不懂市場，不懂跟錢轉(zhuǎn)的東西，你就不可能做出這個來。也就是我們所有的人，不管你是負(fù)責(zé)策略的還是負(fù)責(zé)設(shè)計的還是負(fù)責(zé)三維的，還是負(fù)責(zé)插畫的，我們是在一個共同的認(rèn)識平臺上發(fā)揮自己的專業(yè)技能，而不是說你是后工序，你對這個事根本沒認(rèn)識，就是他給你個任務(wù)，你就照著他說得去做，那你永遠(yuǎn)你都上不了，我再說一遍，是在一個共同的認(rèn)識平臺上和一個共同的操作系統(tǒng)內(nèi)發(fā)揮你自己的技能，你完成你要完成的那一部分，這是第一個我們講u型人才。

7、比客戶更懂得它的生意。

8、真人、真心、真本事。

真人、真心、真本事，是華與華做人的原則。

我們是有真本事的真人，對客戶有一顆真心，還真有一身本事!沒有真本事就沒法對人真心，又想拿人家錢，又沒真本事，不就得弄點假的。

那么靠什么，一靠常識，二靠用心。前天我在北京的鳳凰城會所游泳，游完泳我就找它的前臺提意見，我說你那個鐘掛的地方不對，那么大塊游泳池，他把那個鐘掛在那個燈光最暗的角，你在游泳池里面你是看不見幾點鐘的，就這么簡單一件事，這個鐘，這個游泳池該掛在哪兒，沒用心，用心就知道掛那兒，使所有人都能看到，或者說一個鐘不夠，應(yīng)該掛兩個，一個鐘不就100塊錢，我怎么讓在那邊泡溫泉的人，那邊休息的人和游泳的人都能夠在任何一個地點一眼能看到時間，沒用心。

去杭州住那個酒店，萬豪那游泳池，用心用太多了，那個鐘給你創(chuàng)意的，你不死了勁看，你根本不知道那是鐘，首先你就找不到那個鐘，找到盯著看你也不知道是個鐘，終于發(fā)現(xiàn)他是個鐘時候你也很難看出是幾點鐘，那叫什么，那就叫偽創(chuàng)意，用的都是虛情假意，都沒有真心實意。虛情假意的人就想著，我怎么弄一個牛逼的鐘的設(shè)計，真心實意的人就知道，我要能讓客人在任何一個地方都能一眼看到時間是幾點鐘，知道自己游了多少時間。

9、師徒制。

師徒制是華與華組織關(guān)系的核心!因為師徒制才能傳承手藝，傳承文化。每個人都是師傅帶徒弟，像中國的奢侈品，奢侈品沒有師傅帶徒弟，文化大革命破壞那個傳統(tǒng)，什么也沒有。都去買lv干嗎，我說弄一個蘇繡的包扣上塊牛皮，再鑲上一塊玉，賣個十萬八萬的，比愛馬仕還值錢，沒那個手藝，為什么，文化大革命把師傅都打倒了，哪還有手藝。

10、趴著掙錢。

看了電影子彈飛，都講站著掙錢，我特別警惕這個事，很多人講站著掙錢什么意思，就是要人家給他跪著，所謂店大欺客、客大欺店，把這個欺辱客戶，欺辱合作伙伴當(dāng)成自己的最高價值了。

以前一個客戶營銷總監(jiān)跟我說的：“以前我們業(yè)務(wù)員出去，都敲不開人家門，現(xiàn)在!我們都不用敲門，開門都不用手，我們一腳踹門進(jìn)去!”就踹經(jīng)銷商門，他覺得很光榮，站著掙錢!

我說掙錢還得跪著，跪著也不太踏實，也不太準(zhǔn)確，那天李作鵬寫什么，叫趴著掙錢，真正你得趴下去，貼近市場，貼近現(xiàn)實，所有東西你都清楚，那你才能掙到錢。趴著就是我們的態(tài)度，所以我說設(shè)計師要出門，那只有趴著，不能老呆在家里坐著，我們公司設(shè)計師全坐著掙錢，現(xiàn)在他們發(fā)現(xiàn)每個人都不想坐著，其實他們都想趴著，坐著不是什么好事，要趴下去，趴著掙錢!

11、出手就有招!

再往下，能創(chuàng)意，能出招是最終的核心，你要想在這里有成長，你就得能出招，你不能出招說什么都沒用。

每一個工序都是一次再創(chuàng)作，是一次提升，而不是衰減!

后工序不是完成任務(wù)，叫你做這個三維，叫你畫這個插畫，人家說畫什么樣你就把它畫成什么樣嗎，你要進(jìn)行再創(chuàng)作，就像導(dǎo)演拿著創(chuàng)意腳本來做分鏡腳本一樣，在這方面，要靠你出招!

12、少干活，多掙錢。

人少干活就能多掙錢，現(xiàn)在我們不光是多干活，還重復(fù)返工干活，那能掙錢嗎，熬的通宵越多越掙不了錢，一定要抓住本質(zhì)，最后一舉中的，一箭就中紅心，如果每一箭都中紅心，我看我們一個星期上兩天班差不多了，所以我們要趴著掙錢，然后要玩著掙錢，這個是要注意的，就是不返工，不是說大家純粹別干活，沒有老板號召大家少干活的，就是不要做無意義的工作，能夠一把就干到位，我看，現(xiàn)在我們公司服務(wù)十個客戶，我認(rèn)為我能同時下20盤棋，但在我們整個團隊能整合得上，我要就干我那點活，下20盤棋我看沒啥問題。

13、人才戰(zhàn)略：立足于招應(yīng)屆畢業(yè)生和投奔“延安”的知識青年。

所有人才我們自己培養(yǎng)，有一句話叫做“要讓信奉者得以實現(xiàn)價值和夢想的空間，而猶豫、彷徨者沒有立錐之地”，這就是我們要創(chuàng)造的一個組織，所有人才都是從我們內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。

14、終身員工。

我有個詞我是一直想提，幾年我都想提我都沒提，我覺得今年我可以提出來，就是我們要終身員工，而且我相信我們這里面有一些同志是能夠終身地在這個華與華工作的，折騰又沒有什么意義，不好折騰的，而且我也自己覺得有這個能力來提供這樣一個終身的一個發(fā)展的空間，一個好的公司，有高的起薪，好的培養(yǎng)，然后有終身的這樣的一個發(fā)展的空間，這是我們的一個追求。

以終身員工服務(wù)終身客戶，就是華與華的追求。中國也要進(jìn)入這個階段了，大家都越來越成熟，越來越穩(wěn)重。

15、合伙人制，未來5年內(nèi)發(fā)展5個合伙人。

華與華從去年開始嘗試合伙人制，肖總是我們第一個合伙人。

合伙人制得有個指標(biāo)，我現(xiàn)在說五年合伙人制，這五年我們發(fā)展五個合伙人，就在這個屋里，還不包括新來的，五年五個合伙人，一年一個，下一次年會的時候我們先解決一個，這個就具體了，反正，到時候沒有人能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)我們也硬拔一個，咱們跟劃右派一樣，咱五年定了指標(biāo)劃五個。

16、成為中國獨一無二的品牌戰(zhàn)略權(quán)威。

華與華的每一年是怎么過的，我們就一個指標(biāo)——“每年中國市場品牌成功案例示范”，每年我們給中國市場一個示范，都是咱們原創(chuàng)的成功品牌!

不管是最早的田七牙膏也好，晨光文具也好，小葵花兒童藥也好，孔雀城也好，特別是我們自己的讀客圖書，每年讓我們干出個示范，年年放衛(wèi)星，每年都不斷。不是說過五關(guān)斬六將，十幾年前的事，說了十年還再說，而是每年有新事說。

我們要成為中國獨一無二的品牌戰(zhàn)略權(quán)威，活在別人的想象之外!

活在別人的想象之外!這就是我們的狀態(tài)，誰能想象到我們公司，廣告公司想不到，設(shè)計公司想不到，咨詢公司還想不到，這么一個三合一的公司，我們要成為行業(yè)歷史上里程碑式的公司，也要成為有歷史地位的一代品牌戰(zhàn)略家的團隊。

我現(xiàn)在追求的是歷史地位，從奧格威以后就華與華!

后，我把那個書拿來又翻了一遍，我發(fā)現(xiàn)確實都是他說得那么一回事，這才真叫體會，這真是干出來的，不是我照著那個書學(xué)的，照著那個書學(xué)學(xué)不了，比方天天看我們?nèi)A與華方法微博，學(xué)得了嗎，還必須你親身經(jīng)歷過你才會。

未來十年是華與華的黃金十年，我們的未來十年要中國所有行業(yè)都認(rèn)識華與華方法，我們要成為制藥業(yè)和快銷品的權(quán)威品牌戰(zhàn)略公司，成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的品牌戰(zhàn)略權(quán)威公司，成為地產(chǎn)業(yè)的品牌戰(zhàn)略權(quán)威公司，這三個行業(yè)，藥品快銷品、房地產(chǎn)、文化創(chuàng)意，我們要成為絕對的權(quán)威。另外我們要進(jìn)入汽車、金融、電氣、it網(wǎng)絡(luò)等任何可能進(jìn)入的行業(yè)。

17、生活的快樂。

我們最終都是圖一個生活，努力工作，快快樂樂地過一生，這在華與華是能夠做得到的。不要有那么多壓力，該結(jié)婚結(jié)婚，該生孩子生孩子，別認(rèn)為現(xiàn)在沒條件，比你條件差得多的人都生了。咱們有產(chǎn)假，不會因為你要生孩子歧視你。用正常的心態(tài)正常的生活。不要老是覺得要奔著明天某個指標(biāo)條件，正常生活，踏實積累。

18、掌控的快樂。

掌控的快樂來源于專業(yè)能力。很多時候，我們在那兒辛辛苦苦的做，但是你能掌控的東西很少，你沒有控制感，就沒有快樂。

這個快樂很難，這個控制感來源于你對這個事情的了解和你的能力。經(jīng)驗越來越多，你的控制感越來越強，你的快樂感、幸福感越來越強?？刂剖且粋€很大的快樂，我們都愿意玩電子游戲，你能控制那個東西，他就快樂，他就沉迷在那邊。

沒有控制感就沒有快樂，但控制是一種能力，需要勤學(xué)苦練。

19、多搞課外活動。

我看大家很多提出了，大家互相之間交流都少，每天都在上班，然后加班，然后在飛啊飛，提案啊提案，不好玩。我們的課外活動，現(xiàn)在我們有了什么，我們有一個豪華的五星級年假，每年7月集體出國旅游，這個是我們公司的招牌菜，我們的龍蝦。

然后就只有新年晚會和年會，但年會都不算，年會主要是開會，開會為主，不是以玩為主的。我覺得這個是你們行政部要策劃的事情，我們起碼每個季度安排一回。今天春天先安排春游，今年春游大家愿意的話，我還邀請大家到這兒來，可以來吃我們家的枇杷，因為枇杷成熟的時候是這里最漂亮的時候，所有的花都開的時候，大家說老來你家煩，去別的地方也沒問題。但是我建議還是這里好玩。然后八月底要來一回，要來這里，為什么，我們可以在太湖里面游泳，而且我們家棗很好吃，然后其他，七月份我們已有了，這已經(jīng)安排得夠密了，都玩不過來了，十月份你們再排。

就說這么多，今天晚上吃我們家的家宴，華府私房菜，本來我跟我媽說，我說你別做了，結(jié)果老太太等了一年了，就要給大家做頓飯，我還怕她辛苦。大家今天的任務(wù)就是把它痛痛快快地吃光光，一邊吃一邊喊好吃，看著哪盆下著比較慢的，筷子趕緊過去，否則老太太盯著，吃完之后，我們就是篝火晚會，放焰火，然后再烤紅薯、土豆，盡情享受咱們的鄉(xiāng)間地主生活。好，結(jié)束!

公司年終回顧總結(jié)篇十

光陰荏苒，時光流逝，20____年__瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項工作任務(wù)?；仡?0______，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20______，相信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20______度工作總結(jié)匯報如下：

一、20____年__要工作回顧。

(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在__總的正確指導(dǎo)下，在__總__領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學(xué)習(xí)體會。了解掌握人員動態(tài)和思想狀況，加強溝通協(xié)調(diào)，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。

加強生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20____年__來，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個環(huán)節(jié)，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質(zhì)量管控力度，努力實現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質(zhì)量求生存，以信譽謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強砼的生產(chǎn)、出廠、運輸、和泵送等每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調(diào)整。20____年__試驗中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時，為了降低生產(chǎn)成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調(diào)整配合比，使其到達(dá)最佳級配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。

3.加強對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎(chǔ)。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務(wù)。

20____年__過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。

1.加強安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以__總為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強安全監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2.注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3.上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，構(gòu)成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的職責(zé)人堅決處理，決不姑息遷就。

4.成立應(yīng)急小分隊，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5.加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運行。20____年__司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明了公司對設(shè)備安全運行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問題及時修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運行安全。

(四)加強紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作用心主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題。

1.各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強，效率有待進(jìn)一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認(rèn)識不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進(jìn)度。

2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強;生產(chǎn)、運輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

3.個別員工群眾主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在必須程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強紀(jì)律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經(jīng)濟處罰和行政處罰。

4.少數(shù)員工安全防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強，主要體此刻技術(shù)還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計20____年__發(fā)生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴(yán)重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。

三、20____年__作計劃。

(一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力控制好水泥強度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續(xù)加強安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務(wù)必嚴(yán)肅處理。

再次，繼續(xù)提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優(yōu)化混凝土配合比，從各個環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)到達(dá)產(chǎn)品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會給公司帶來必須的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益。

目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每一天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作用心性。

20____年__公司將在原管理制度的基礎(chǔ)抽出時間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，為此，________全__員工，必須會精誠團結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

公司年終回顧總結(jié)篇十一

時間飛快，從20xx年7月11日進(jìn)入公司，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多的時間，在這期間，工作中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、支持，在這一年里經(jīng)過各部門的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助，加上工作實踐，已經(jīng)熟悉督導(dǎo)職位方面的工作。

在工作期間我認(rèn)真工作、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

剛剛接觸督導(dǎo)這一職位時，對它比較陌生，在工作中難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之薦，后事之師，這些經(jīng)歷也不斷讓我成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤發(fā)生?，F(xiàn)在我深刻的明白作為一名市場督導(dǎo)必須本著實事求是的工作態(tài)度，對待任何事都必須有理有據(jù)，在有問題的市場罰款中絕不心慈手軟，嚴(yán)格執(zhí)行公司政策要求。

在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指

引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的`提醒和指正。隨著時間的推移，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。 這一年以來，我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，現(xiàn)在我也迫切的想成為一名市場推廣專員，能有更多學(xué)習(xí)和提升，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。但是，我認(rèn)為作為一名推廣，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)磨練，因為我對市場的分析度還不夠精準(zhǔn)，還不能塑造，一個合理，有效可行的方案，所以，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能給我繼續(xù)留在外埠督導(dǎo)職位繼續(xù)鍛煉自己。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!

謝謝大家！

公司年終回顧總結(jié)篇十二

進(jìn)入公司以來，我時刻嚴(yán)于律己，根據(jù)集團公司下發(fā)的各項文件和本公司召開的會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容，體會會議精神，執(zhí)行并貫徹公司的各項規(guī)章管理制度，對公司嚴(yán)令禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護(hù)并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓(xùn)課程，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，撰寫學(xué)習(xí)心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學(xué)習(xí)公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養(yǎng)和情操，同時也增強了公司員工的團隊協(xié)作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。

在各部門領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為原則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項工作任務(wù)：

1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據(jù)會議精神，編寫會議紀(jì)要共34份；根據(jù)集團公司的要求，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫公司月度和季度工作小結(jié)10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據(jù)公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮(zhèn)各級職能部門領(lǐng)導(dǎo)前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認(rèn)真做好文件收發(fā)、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份(其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮(zhèn)職能部門來文2份，外單位來文1份)；共下發(fā)文件38份(其中會議紀(jì)要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規(guī)定》1份)，收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發(fā)工作，自5月份，共收取并發(fā)送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發(fā)送，并認(rèn)真登記，做好相關(guān)的臺賬。

2.公司印鑒及辦公設(shè)備的管理工作。嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據(jù)公司《印章管理制度》中的相關(guān)要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴(yán)把用印關(guān)，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。

對于辦公設(shè)備如公司空調(diào)電腦、傳真機、復(fù)印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領(lǐng)導(dǎo)同意后，做出匯總，交由專人購買，并負(fù)責(zé)建立《辦公設(shè)備管理臺賬》，登記設(shè)備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設(shè)備附件資料，并負(fù)責(zé)聯(lián)系辦公設(shè)備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設(shè)備的保管等。

3.倉庫管理工作。嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度進(jìn)行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領(lǐng)取等工作。每月根據(jù)倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統(tǒng)一匯總并制定采購計劃，交部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，下達(dá)采購?fù)ㄖ?，由專人?fù)責(zé)購買。入庫時，認(rèn)真檢查物品質(zhì)量，清點數(shù)量，同時按要求進(jìn)行入庫登記，填寫《公司物資、產(chǎn)成品入庫單》，并做好入庫明細(xì)賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進(jìn)行煙、酒的采購10余次。關(guān)于辦公用品、煙、酒等的領(lǐng)取，須堅持是從外開展業(yè)務(wù)工作及自身工作開展的需要出發(fā)，在不妨礙工作開展的同時，嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，根據(jù)各部門的《材料領(lǐng)用單》將物品分發(fā)給需要部門，再根據(jù)《材料領(lǐng)用單》，按部門及領(lǐng)用人進(jìn)行“辦公物品領(lǐng)用明細(xì)賬登記”，并每月按部門統(tǒng)計耗用辦公物品費用，于月底將統(tǒng)計表送財務(wù)部審核。

4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。

在工作中，從書本上學(xué)到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學(xué)校學(xué)到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習(xí)，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經(jīng)有《企業(yè)文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細(xì)，不能全部照搬，這需要根據(jù)公司日后具體的經(jīng)營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應(yīng)根據(jù)公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經(jīng)總經(jīng)理簽字或電話批準(zhǔn)，否則一律不得用印。

雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進(jìn)以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進(jìn)，才能知道以后應(yīng)該如何做。

經(jīng)過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進(jìn)步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取，以完善自己。

同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經(jīng)理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴(yán)于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中，要在加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。

對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：

1.加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學(xué)的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學(xué)的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上游刃有余。

2.做好行政日常工作，使各項工作規(guī)范化，具體化。加強對公司管理制度的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細(xì)的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執(zhí)行，并建立相關(guān)的工作表格，登記明細(xì)臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關(guān)工作的正常有序開展，以備部門領(lǐng)導(dǎo)的隨時檢查。

3.提高自身修養(yǎng)。在專業(yè)知識和個人能力提升的同時，注重自己內(nèi)涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態(tài)去工作，要把工作當(dāng)成是一件有意義的事，而不是一種負(fù)擔(dān)。同時團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護(hù)公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。

4.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)處理好行政部的大小事務(wù)，以及與本公司及對外各部門的協(xié)調(diào)工作。

南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機遇和挑戰(zhàn)，我會按照給自己的規(guī)劃，一步一腳印，腳踏實地，以平穩(wěn)踏實的心態(tài)做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，并不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

公司年終回顧總結(jié)篇十三

十年，彈指一揮間。

20xx年，伴隨著泰州公司的組建和成立，我跨進(jìn)了靖江市電力公司營業(yè)廳的大門，迄今已有10個年頭。回首往事，點點滴滴的印記仿佛就在昨日。

這十年，我們滿懷激情，用深情和汗水書寫我們激昂的青春，將執(zhí)著和努力揮灑在平凡的崗位上。十多個春夏秋冬，我們見證著公司的成長歷程。

20xx年，公司營業(yè)廳正式成立。它的成立，使電力企業(yè)多年來“進(jìn)一次門，找一個人，就能辦成一件事”的夙愿，在營業(yè)廳里變成了現(xiàn)實。記得剛來時，老師傅們就提醒我，營業(yè)廳作為電力行業(yè)直接面向社會的窗口，一言一行都代表企業(yè)的形象，做好業(yè)務(wù)工作就要練就一付好脾氣、好耐心。尤其是面對客戶的不滿時，更要耐心向客戶解釋。為塑造良好的企業(yè)形象，工作中，我力所能及地為每個客戶做好服務(wù)，給客戶一個燦爛的微笑是我工作的開始。工作中，我常常告誡自己，要用我們的愛心，來換取客戶的舒心，將“你的滿意，我的心愿”作為座右銘規(guī)范自己的行為。

記得炎炎夏日的一天，一位客戶怒氣沖天地來到營業(yè)廳，他說平時他家每月電費不足百元，上個月竟高達(dá)300多元，可家中并沒有增加新的用電設(shè)備，他認(rèn)為是供電部門弄錯了，要求立即退錢。當(dāng)客戶說明原委后，我迅速與抄表人員聯(lián)系，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是他家的冰箱老化，一天要用3至4度電，造成電費猛增。聽完這些，這位先生很不好意思，對自己的不禮貌表示道歉，還反過來感謝我們。他說：“剛才是我不對。如果不是你們及時幫我找到了原因，說不定我家的老化冰箱還在繼續(xù)耗電呢?！闭怯捎谖覀兊墓餐?，自營業(yè)廳成立以來，營業(yè)廳多次獲得各種榮譽，先后被華東網(wǎng)局首批命名為“文明示范窗口”，“青年文明號”，“城市供電營業(yè)窗口規(guī)范化”服務(wù)等榮譽稱號。

20xx年，隨著社會主義市場經(jīng)濟的日趨完善和電力體制改革的進(jìn)一步深化，電力營銷方面產(chǎn)生的社會關(guān)系日趨復(fù)雜，電費收取、盜竊電能、觸電事故和破壞電力設(shè)施等問題日益突出，需要電力部門依法來引導(dǎo)、規(guī)范、約束和保障，要依據(jù)供用電合同來判定。因此，簽訂好供用電合同，是降低風(fēng)險的重要措施。

20xx年，對我來說是一個新的挑戰(zhàn)。我從營業(yè)業(yè)務(wù)崗位轉(zhuǎn)為供用電合同管理，工作崗位變了，但我工作的熱情不減。我想，電力企業(yè)在長期的計劃體制下賴以執(zhí)行的許多行之有效的行政規(guī)定已經(jīng)廢止，這給供用電管理秩序造成一些真空和空擋，造成失控，如何來彌補和優(yōu)化管理，比較可行的出路之一就是簽訂好供用電合同，接任該工作后，我認(rèn)真貫徹省電力公司供用電合同新示范文本，按照要求對照執(zhí)行。近年來，勞動力流動日益頻繁，出現(xiàn)一些外地自然人用戶欠費后失蹤的現(xiàn)象，供電企業(yè)即使想采取法律措施，因缺乏討債對象使得所欠電費成了無頭債。針對這一現(xiàn)象，在實際工作中，每當(dāng)與這些用戶簽訂合同時，我都堅持原則，嚴(yán)把簽約關(guān)，要求這類用戶提供適當(dāng)?shù)膿?dān)保，并掌握其必要的財產(chǎn)情況，以發(fā)生欠費用戶失蹤而無處討債的現(xiàn)象，四年里，我經(jīng)辦的供用電雙方從沒發(fā)生一起糾紛和違約行為。

20xx年，我擔(dān)任了公司“95598”客戶服務(wù)中心班長，從業(yè)務(wù)的前臺轉(zhuǎn)到“95598”幕后的電話服務(wù)，剛開始我以為，客戶服務(wù)中心無非就是接接電話，很輕松，近一年的工作使我漸漸悟出了“95598”的真正內(nèi)涵，“95598”對公眾來說是光明的符號，要把最真摯的微笑融入到每一個電話中來，它是電力企業(yè)與客戶的一座連心橋。

工作中，我鍥而不舍地踐行“只要你一個電話，其余的事由我來做”的服務(wù)承諾，塑造了一個“看不見的風(fēng)景，聽得見的靚麗”的良好形象。有不少客戶因為對電力政策不了解，甚至有人出言不遜，我接到這樣的電話都會耐心地幫他們打消怨氣，直到客戶滿意為止。今年8月，因持續(xù)高溫，用電負(fù)荷居高不下，許多居民小區(qū)由于電壓低紛紛出現(xiàn)負(fù)荷開關(guān)跳閘、日光燈不亮，遇到雷雨天氣出現(xiàn)大面積停電等現(xiàn)象。這個時候，客戶服務(wù)中心電話此起彼伏，面對繁忙的電話，我和同事們一邊采取故障處理緊急預(yù)案，一邊安撫客戶，不厭其煩地向客戶解釋，尋求客戶的諒解，設(shè)身處地地為客戶著想，同時，換位思考，心里懷著假如自己家沒電的設(shè)想，急客戶所急，為客戶送去最好的安慰，遇到不能處理的情況立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，用自己的細(xì)心、耐心、誠心塑造電力公司溫馨服務(wù)形象，踏踏實實地為廣大客戶解決用電疑難問題，贏得了廣大群眾的信任。

10年春秋，幾多汗水，我常常懷著對公司的感恩之心，對客戶的理解之情，辛勤地工作，即使受了委屈也不改初衷。因為，我深深地愛著電力企業(yè)，愛這樣的事業(yè)，愛我們的客戶。在這個日新月異的時代，是這個企業(yè)為我提供了展示人生價值的舞臺，在這個舞臺上，不論是過去、現(xiàn)在還是將來，我都將更加盡心盡責(zé)地在平凡的崗位上奉獻(xiàn)自己，與公司一起成長。

公司年終回顧總結(jié)篇十四

為慶祝新的一年到來，廣州市青花瓷健康管理有限公司在于20__年1月14日在廣州市卡威爾酒店舉辦了“青花瓷20__年度宴會盛典暨頒獎典禮”。這次年會在人力行政部的努力及相關(guān)部門的大力支持下終于成功落下帷幕。在此，對本次年會做出相關(guān)總結(jié)，主要目的是做到查漏補缺，只有盡可能多的發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足與失誤，才能夠更好的總結(jié)經(jīng)驗，更好的避免在以后年會的工作中再次出現(xiàn)?，F(xiàn)將此次年會工作總結(jié)如下：

一、晚會成功之處。

2、會場設(shè)計組對于年會相關(guān)背景板設(shè)計、年會場地內(nèi)外的提升了年會檔次;?

4、迎賓組/禮儀組的禮儀培訓(xùn)比以前要好很多;。

6、年會的音樂播放、dv播放、抽獎三個環(huán)節(jié)的配合都較為順利，雖有小錯誤不斷，但無傷大雅，未出現(xiàn)大的紕漏。