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在一段時間內(nèi),總結(jié)不僅能夠總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),還能夠發(fā)現(xiàn)問題,并提出解決方案??偨Y(jié)是對自己成長和進步的記錄和表達,能夠激勵自己更進一步。這是一份關(guān)于創(chuàng)意思維的資料匯總,希望對大家有所啟發(fā)。
會議紀(jì)要記錄技巧篇一
一般說來,有四條:一快、二要、三省、四代。
一快,即書寫運筆要快,記得快。字要寫得小一些、輕一點,多寫連筆字。要順著肘、手的自然去勢,斜一點寫。
二要,即擇要而記。就記錄一次會議來說,要圍繞會議議題、會議主持人和主要領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)言的中心思想,與會者的`不同意見或有爭議的問題、結(jié)論性意見、決定或決議等作記錄,就記錄一個人的發(fā)言來說,要記其發(fā)言要點、主要論據(jù)和結(jié)論,論證過程可以不記。就記一句話來說,要記這句話的中心詞,修飾語一般可以不記。要注意上下句子的連貫性、可訊性,一篇好的記錄應(yīng)當(dāng)獨立成篇。
三省,即在記錄中正確使用省略法。如使用簡稱、簡化詞語和統(tǒng)稱。省略詞語和句子中的附加成分,比如“但是”只記“但”,省略較長的成語、俗語、熟悉的詞組,句子的后半部分,畫一曲線代替,省略引文,記下起止句或起止詞即可,會后查補。
四代,即用較為簡便的寫法代替復(fù)雜的寫法。一可用姓代替全名,二可用筆畫少易寫的同音字代替筆畫多難寫的字;三可用一些數(shù)字和國際上通用的符號代替文字;四可用漢語拼音代替生詞難字;五可用外語符號代替某些詞匯,等等。但在整理和印發(fā)會議記錄時,均應(yīng)按規(guī)范要求辦理。
會議紀(jì)要記錄技巧篇二
一般來講新的大學(xué)生的面試基本上都通過不了的!面試這個關(guān)很難?有的公司和工廠的問題很多,問題很復(fù)雜,基本上在學(xué)校里都沒有學(xué)習(xí)到的知識!確實很難!
一、面試中的基本禮儀。
(一)守時且有備。
一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)适嬖嚨臋C會。
(二)從容而有禮。
進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。
(三)認真聽和耐心答。
對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(四)大方、穩(wěn)重、自信。
在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
二、應(yīng)試者語言運用的技巧。
(一)口齒清晰,語言流利,文雅大方。
交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。
(二)語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。
面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(三)語言要含蓄、機智、幽默。
說話時除了表達清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(四)注意聽者的反應(yīng)。
求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
三、應(yīng)試者手勢運用的技巧。
(一)表示關(guān)注的手勢。
在與他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
(二)表示開放的手勢。
這種手勢表示你愿意與聽者接近并建立聯(lián)系。它使人感到你的熱情與自信,并讓人覺得你對所談問題已是胸有成竹。這種手勢的做法是手心向上,兩手向前伸出,手要與腹部等高。
(三)表示有把握的手勢。
如果你想表現(xiàn)出對所述主題的把握,可先將一只手伸向前,掌心向下,然后從左向右做一個大的環(huán)繞動作,就好像用手“覆蓋”著所要表達的主題。
(四)表示強調(diào)的手勢。
如果想吸引聽者的注意力或強調(diào)很重要的一點,可把食指和大拇指捏在一起,以示強調(diào)。
以上介紹的是面試中常見的手勢,但要達到預(yù)期的目的,還應(yīng)注意因時、因地、因人靈活運用。
會議紀(jì)要記錄技巧篇三
有意思的是,雖然辦公環(huán)境并不一定是由秘書安排的,做上司的往往喜歡按自己的意思去做,但如果秘書能對辦公室風(fēng)水略知一二,并且因此給上司出些主意,講出一些合情合理的道道來,那么幾乎可以肯定,秘書在這方面與眾不同的經(jīng)驗,一定會讓上司刮目相看。
與眾不同就意味著價值。
對企業(yè)秘書來說,你面對的辦公環(huán)境無外乎兩種:一種是已經(jīng)現(xiàn)成的辦公室,你入職的時候,里面的一切早已定型;另一種則是一張白紙,啥都沒有,需要從頭開始籌備。
對于前者,你可以根據(jù)自己對辦公室風(fēng)水的感悟與心得,在說服上司的基礎(chǔ)上,進行一些必要而且適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,譬如將原來慘白的節(jié)能燈管換成明亮的白熾燈管;調(diào)整辦公桌的朝向;或者用花卉、魚缸、字畫、裝飾物來調(diào)適辦公室內(nèi)的氣場與信息,使之和諧生動,等等。當(dāng)然,怎樣做都得講出其中的道理,讓人心服口服。
對于后者,你可以運用易經(jīng)原理,根據(jù)企業(yè)生意特點全盤考慮,精心策劃,力求所有的細節(jié)都非常圓滿,無懈可擊。
辦公室風(fēng)水涉及陰陽五行的易學(xué),以及心理學(xué)、環(huán)境學(xué)、生物學(xué)等,是門十分復(fù)雜的學(xué)問。秘書不可能也沒必要成為這方面的專家,但可以做個雜家,什么都知道一些,因為你知道的東西越多,你綜合運用的資本就越多,你對上司的利用價值也越高,你工作也越容易得心應(yīng)手,這是順理成章的道理。
資料。
寫字樓的大門不能沖著路口,尤其是幾條馬路的交匯處,因為這樣的'位置中流砥柱,壓力太大,疲于應(yīng)付,很難成事?;庵惺窃趯懽謽乔傲粲邢喈?dāng)大的空地,并且放置巨石。寫字樓前有高架橋橫過意味著錢財流過無法留下來,確實有高架橋進出不方便,聚不住人氣財氣。但如果高架橋環(huán)繞寫字樓半圈以上,則又是玉帶環(huán)繞的旺相,值得落腳。風(fēng)水上南主火,火燒財;北主水,水生財。所以凡是做生意的寫字樓和辦公室的門都應(yīng)該朝北。要注意,寫字樓對面的大樓如果用的是玻璃幕墻,樓頂上有聳立著尖利的金屬物,這些都會對寫字樓的用戶造成殺氣,玻璃反光會讓人情緒煩躁,尖利的金屬物會讓人心情忐忑不安,最好的辦法是避開這些因素。
其次,辦公室的門應(yīng)寬敞些,但不能做成三扇門,如果是三扇,即使其中一扇只是裝飾,也會邪門,諸事不順,除非做偏財生意。
辦公室宜選用房型方正、高大寬敞、光線明亮、無梁無柱的空間。房型方正便于布局;高大寬敞有利放松心情;光線明亮意味財路明朗;無梁元柱表示沒有阻礙。
如果房內(nèi)有柱,應(yīng)盡量利用隔墻把它處理掉,否則礙手礙腳,多有掣肘,風(fēng)水上稱其為白虎星鎮(zhèn)宅,屬兇兆。如果實在難以隔斷,可用木板外包做成圓柱,也可用一些有特殊寓意的字畫遮掛在柱子上,起化解作用。左右兩邊盡量不要有柱,因為這意味著做起事來不會左右牽制。
辦公室應(yīng)有良好的自然通風(fēng)條件。全封閉的環(huán)境難免缺乏良好的空氣質(zhì)量,人在其中待久了會心口發(fā)悶,大腦缺氧,影響工作效率。
企業(yè)招牌無論是放在辦公室門口,還是放在里面的大屏風(fēng)隔墻上,都應(yīng)該是在顯眼位置,并用明亮的燈光照射,使其沒有任何陰影。招牌就是門面,門面清爽,辦事順暢。但要注意,招牌不能有反光,否則會惹是非。
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會議紀(jì)要記錄技巧篇四
快速記錄講話,主要采用句本位記法,即以句為單位,用漢字和略符一句句的記,字句結(jié)合。以記句為主和以記句意為主,聽一句記一句,記下所有的主要句。在速記記錄界有這么一種說法:“手記第一句,腦儲第二句,耳聽第三句?!边@種句本位記法,省略了口語中很多重復(fù)無用的詞語,必然大大提高記錄的速度,減輕速記員的勞動強度。
有人估計,不少人在速記時空中運筆所消耗的時間,約占全部時間的i/3o我們?yōu)榱丝焖儆涗洠仨毧s短運筆距離,減少起落筆時在空中白費的時間。這就要求大家在記錄時,字要寫得小,盡量用手腕運動,避免高抬高落,同時大量采用本書介紹的省略、簡稱、略符和速符等方法。
記錄時,記錄人員應(yīng)全神貫注,聽清每一句話,詳細記錄講話的主要內(nèi)容,要盡量把大小標(biāo)題、結(jié)論、典型事例、重要數(shù)據(jù)、具體時間、具體地點、有關(guān)人員等記錄下來,要求記準(zhǔn)、記全。
(1)會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動;
(2)會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解;
(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;
(4)會議開始時的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;
(5)會議已議決的或議而未決的事項;
(6)對會議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動。會議記錄的寫作技巧一般說來,有四條:一快、二要、三省、四代。
一快,即記得快。字要寫得小一些、輕一點,多寫連筆字。要順著肘、手的自然去勢,斜一點寫。
二要,即擇要而記。就記錄一次會議來說,要圍繞會議議題、會議主持人和主要領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)言的中心思想,與會者的'不同意見或有爭議的問題、結(jié)論性意見、決定或決議等作記錄,就記錄一個人的發(fā)言來說,要記其發(fā)言要點、主要論據(jù)和結(jié)論,論證過程可以不記。就記一句話來說,要記這句話的中心詞,修飾語一般可以不記。要注意上下句子的連貫性、可訊性,一篇好的記錄應(yīng)當(dāng)獨立成篇。
三省,即在記錄中正確使用省略法。如使用簡稱、簡化詞語和統(tǒng)稱。省略詞語和句子中的附加成分,比如但是只記但,省略較長的成語、俗語、熟悉的詞組,句子的后半部分,畫一曲線代替,省略引文,記下起止句或起止詞即可,會后查補。
會議紀(jì)要記錄技巧篇五
會議記錄寫作有那些技巧?要寫好會議記錄,大家可以試試下面的方法哦!
一快,即書寫運筆要快,記得快。
要寫得小一些、輕一點,多寫連筆字。
要順著肘、手的自然去勢,斜一點寫。
二要,即擇要而記。
就記錄一次會議來說,要圍繞會議議題、會議主持人和主要領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)言的中心思想,與會者的不同意見或有爭議的問題、結(jié)論性意見、決定或決議等作記錄,就記錄一個人的.發(fā)言來說,要記其發(fā)言要點、主要論據(jù)和結(jié)論,論證過程可以不記。
就記一句話來說,要記這句話的中心詞,修飾語一般可以不記。
要注意上下句子的連貫性,一篇好的記錄應(yīng)當(dāng)獨立成篇。
三省,即在記錄中正確使用省略法。
如使用簡稱、簡化詞語和統(tǒng)稱。
省略詞語和句子中的附加成分,比如“但是”只記“但”,省略較長的成語、俗語、熟悉的詞組,句子的后半部分,畫一曲線代替,省略引文,記下起止句或起止詞即可,會后查補。
四代,即用較為簡便的寫法代替復(fù)雜的寫法。
一可用姓代替全名,二可用筆畫少易寫的同音字代替筆畫多難寫的字;三可用一些數(shù)字和國際上通用的符號代替文字;四可用漢語拼音代替生詞難字;五可用外語符號代替某些詞匯,等等。
但在整理和印發(fā)會議記錄時,均應(yīng)按規(guī)范要求辦理。
時間:4月8日上午。
地點:管委會會議室。
主持人:李××(管委會主任)。
出席者:楊××(管委會副主任)、周××(管委會副主任管城建)、李××(市建委副主任)、肖××(市工商局副局長)、陳××(市建委城建科科長)及建委、工商局有關(guān)科室宣傳人員。
街道居委會負責(zé)人。
列席者:管委會全體干部。
記錄:鄒××(管委會辦公室秘書)討論議題:
1.如何整頓城市市場秩序。
2.如何制止違章建筑、維護市容市貌。
楊主任報告城市現(xiàn)狀:我區(qū)過去在開發(fā)區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下,各職能單位同心協(xié)力、齊抓共管在創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市方面取得了一定成績,相應(yīng)的城市市場秩序有一定進步,市容街道也較可觀。
可近幾個月來,市場秩序倒退了,街道上小商販逐漸多起來,水果攤、菜擔(dān)、小百貨滿街亂擺……一些建筑施工單位沿街違章搭棚。
亂堆放材料,搬運泥土撒落大街……這些情況嚴重地破壞了市容市貌,使大街變得又亂又臟;社會各界反應(yīng)很強烈。
因此今天請大家來研究:如何整頓市場秩序?如何治理違章建筑、違章作業(yè)、維護市容……。
討論發(fā)言(按發(fā)言順序記錄)。
肖××:個體商販不按規(guī)定到指定市場經(jīng)營,管理不得力、處理不堅決,我們有責(zé)任。
這件事我們堅決抓落實:重新宣傳市場有關(guān)規(guī)定,坐商歸店、小販歸市、農(nóng)民賣蔬菜副食到專門的農(nóng)貿(mào)市場……工商局全面出動抓,也希望街道居委會配合,具體行動方案我們再考慮。
羅××(工商局市管科科長):市場是到了非整不可的地步了。
我們的方針、辦法都有了,過去實行過,都是行之有效的,現(xiàn)在的問題是要有人抓,敢于抓落到實處。
只要大家齊心協(xié)力問題是能夠解決的。
秦××(居委會主任):整頓市場紀(jì)律我們居委會也有責(zé)任。
我們一定發(fā)動群眾配合好,制止亂擺攤,亂叫賣的現(xiàn)象。
李××(建委副主任):去年上半年創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市時,市上出了個7號文件,其中規(guī)定施工單位不能亂擺戰(zhàn)場。
工棚、工場不得臨街設(shè)置,更不準(zhǔn)侵占人行道。
沿街面施工要有安全防護措施……今年有的施工單位不顧市上文件,在人行道上搭工棚、堆器材。
這此違章作業(yè)嚴重地影響了街道整齊、美觀,也影響了行人安全。
基建取出的泥土,拖斗車裝得過多,外運時沿街散落,到處有泥沙,破壞了街道整潔。
希望管委會召集施工單位開一次會,重申市府7號文件,要求他們限期改正。
否則按文件規(guī)定懲處。
態(tài)度要明確、堅決。
陳××:對犯規(guī)者一是教育,二是逗硬。
“不教而殺謂之虐”,我們先宣傳教育,如果施工單位仍我行我素不執(zhí)行,那時按文件逗硬處理,他們也就無話可說。
周××:城市管理我們都有文件、有辦法,現(xiàn)在是貴在執(zhí)行,職能部門是主力軍,著重抓,其他部門配合抓。
與會人員經(jīng)過充分討論、協(xié)商,一致決定:
1.由工商局牽頭,居委會和其他部門配合,第一周宣傳、第二周行動,監(jiān)督實施,做到坐商歸店,攤販歸點,農(nóng)貿(mào)歸市,徹底改變市場紊亂狀況。
2.由管委會牽頭,城建委等單位配合對全區(qū)建筑工地進行一次檢查。
然后召開一次施工單位會議,對違章建筑、違章工場限期改正。
一個月內(nèi)改變面貌。
過時不改者,堅決照章處理。
【1】【2】。
散會.
會議紀(jì)要記錄技巧篇六
怯場是因過分焦慮和恐懼所引起的緊張和慌亂,考生應(yīng)考時怯場大致有這幾種情況:
1.平時準(zhǔn)備不足,原有基礎(chǔ)不大扎實,生怕自己不及格,過不了關(guān),心里不踏實。這些考生臨考前無法使自己平靜下來。
2.氣質(zhì)性格上的易興奮、好激動或?qū)以馐《a(chǎn)生的習(xí)慣性反應(yīng)等。
3.思想壓力過重,不能平靜地參加考試,不能正常地發(fā)揮,嚴重影響了考試的成績。
備考資料。
努力爭取及格,萬一失利了也不過分緊張,找出原因再接再勵。其次應(yīng)認真系統(tǒng)地全面復(fù)習(xí),掌握重點難點和解題方法,胸有全牛才能游刃有余。萬一出現(xiàn)怯場也不要緊張,要相信這是完全可以克服的。因為人體有自我調(diào)節(jié)系統(tǒng),能自己控制自己。其次,可以用自我暗示的辦法,對自己說,要冷靜,不要緊張;也可以閉目片刻,做深呼吸,默默數(shù)數(shù)等;如果因為碰到難題而緊張,則可先做易題,留出足夠的時間再解難題,使情緒得以緩沖,然后變得平靜。克服怯場,主要靠自己的意志和力量,總之,怯場是一種心病,心病還需心治,這就是了解考試,認識考試,只要對考試做到了充分了解,心病則去,考試時自然就不緊張了。
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會議紀(jì)要記錄技巧篇七
一般說來,有四條:一快、二要、三省、四代。
字要寫得小一些、輕一點,多寫連筆字。要順著肘、手的自然去勢,斜一點寫。
就記錄一次會議來說,要圍繞會議議題、會議主持人和主要領(lǐng)導(dǎo)同志發(fā)言的中心思想,與會者的不同意見或有爭議的問題、結(jié)論性意見、決定或決議等作記錄,就記錄一個人的發(fā)言來說,要記其發(fā)言要點、主要論據(jù)和結(jié)論,論證過程可以不記。就記一句話來說,要記這句話的中心詞,修飾語一般可以不記。要注意上下句子的連貫性、可訊性,一篇好的記錄應(yīng)當(dāng)獨立成篇。
如使用簡稱、簡化詞語和統(tǒng)稱。省略詞語和句子中的附加成分,比如\"但是\"只記\"但\",省略較長的。
成語。
俗語熟悉的詞組,句子的后半部分,畫一曲線代替,省略引文,記下起止句或起止詞即可,會后查補。
一可用姓代替全名,二可用筆畫少易寫的同音字代替筆畫多難寫的字;三可用一些數(shù)字和國際上通用的符號代替文字;四可用漢語拼音代替生詞難字;五可用外語符號代替某些詞匯,等等。但在整理和印發(fā)會議記錄時,均應(yīng)按規(guī)范要求辦理。
會議紀(jì)要記錄技巧篇八
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的會議記錄的技巧,歡迎大家分享。
一、準(zhǔn)確寫明會議名稱(要寫全稱),開會時間、地點,會議性質(zhì)。
議的較重要的領(lǐng)導(dǎo)成員即可。如果某些重要的會議,出席對象來自不同單位,應(yīng)設(shè)置簽名簿,請出席者簽署姓名、單位、職務(wù)等。
三、忠實記錄會議上的發(fā)言和有關(guān)動態(tài)。會議發(fā)言的內(nèi)容是記錄的重點。其他會議動態(tài),如發(fā)言中插話、笑聲、掌聲,臨時中斷以及別的重要的會場情況等,也應(yīng)予以記錄。
記錄發(fā)言可分摘要與全文兩種。多數(shù)會議只要記錄發(fā)言要點,即把發(fā)言者講了哪幾個問題,每一個問題的基本觀點與主要事實、結(jié)論,對別人發(fā)言的態(tài)度等,作摘要式的記錄,不必“有聞必錄”。某些特別重要的會議或特別重要人物的發(fā)言,需要記下全部內(nèi)容。有錄音機的,可先錄音,會后再整理出全文;沒有錄音條件,應(yīng)由速記人員擔(dān)任記錄;沒有速記人員,可以多配幾個記得快的人擔(dān)任記錄,以便會后互相校對補充。
四、記錄會議的結(jié)果,如會議的決定、決議或表決等情況。
會議記錄要求忠于事實,不能夾雜記錄者的任何個人情感,更不允許有意增刪發(fā)言內(nèi)容。會議記錄一般不宜公開發(fā)表,如需發(fā)表,應(yīng)征得發(fā)言者的審閱同意。
(1)會議中心議題以及圍繞中心議題展開的有關(guān)活動;
(2)會議討論、爭論的焦點及其各方的主要見解;
(3)權(quán)威人士或代表人物的言論;
(4)會議開始時的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論;
(5)會議已議決的或議而未決的事項;
(6)對會議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動。
1、真實、準(zhǔn)確:要如實地記錄別人的發(fā)言,不論是詳細記錄,還是概要記錄,都必須忠實原意,不得添加記錄者的觀點、主張,不得斷章取義,尤其是會議決定之類的東西,更不能有絲毫出入。真實準(zhǔn)確的要求具體包括:不添加,不遺漏,依實而記;清楚,首先是書寫要清楚,其次,記錄要有條理。突出重點。
2、要點不漏:
記錄的詳細與簡略,要根據(jù)情況決定。一般地說,決議、建議、問題和發(fā)言人的觀點、論據(jù)材料等要記得具體、詳細。一般情況的`說明,可抓住要點,略記大概意思。
3、始終如一:
始終如一是記錄者應(yīng)有的態(tài)度。這是指記錄人從會議開始到會議結(jié)束都要認真負責(zé)地記到底。
4、注意格式:
格式并不復(fù)雜,一般有會議名稱。會議基本情況,基本情況包括:時間、地點、出席人數(shù)、主持人、缺席人、記錄人。會議內(nèi)容,這是會議記錄的主要部分,包括發(fā)言、報告、傳達人、建議、決議等。
凡是發(fā)言都要把發(fā)言人的名字寫在前。一定要先發(fā)言記錄于前,后發(fā)言記錄于后。記錄發(fā)言時要掌握發(fā)言的質(zhì)量,重點要詳細,重復(fù)的可略記,但如果是決議、建議、問題或發(fā)言人的新觀點要記具體詳細。
一般說來,有四條:一快、二要、三省、四代。
一快,即記得快。字要寫得小一些、輕一點,多寫連筆字。要順著肘、手的自然去勢,斜一點寫。
說,要記這句話的中心詞,修飾語一般可以不記。要注意上下句子的連貫性、可訊性,一篇好的記錄應(yīng)當(dāng)獨立成篇。
三省,即在記錄中正確使用省略法。如使用簡稱、簡化詞語和統(tǒng)稱。省略詞語和句子中的附加成分,比如"但是"只記"但",省略較長的成語、俗語、熟悉的詞組,句子的后半部分,畫一曲線代替,省略引文,記下起止句或起止詞即可,會后查補。
四代,即用較為簡便的寫法代替復(fù)雜的寫法。一可用姓代替全名,二可用筆畫少易寫的同音字代替筆畫多難寫的字;三可用一些數(shù)字和國際上通用的符號代替文字;四可用漢語拼音代替生詞難字;五可用外語符號代替某些詞匯,等等。但在整理和印發(fā)會議記錄時,均應(yīng)按規(guī)范要求辦理。
(一)綜合性。會議記錄是在對會議中各種材料、與會人員的發(fā)言以及會議簡報等等進行綜合分析和概括提煉基礎(chǔ)上形成的,它具有整理和提要的基本特點。
(二)指導(dǎo)性。這一特性包含兩層含義:一是會議本身的權(quán)威性;二是會議紀(jì)錄集中反映了會議的主要精神和決定事項。因而紀(jì)錄一經(jīng)下發(fā),將對有關(guān)單位和人員產(chǎn)生約束力,起著類似于指示、決定或決議等指揮性公文的作用。會議紀(jì)錄還可以作為與會同志向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報、向群眾傳達的文字依據(jù)。
(三)備考性。一些會議紀(jì)錄主要不是為了貫徹執(zhí)行,而是向上匯報或向下通報情況,必要時可作查閱之用。
按照會議性質(zhì)來分,會議紀(jì)錄大致有辦公會議記錄、專題會議記錄、聯(lián)席(協(xié)調(diào))會議記錄、座談會議記錄等。
辦公會議記錄是記述機關(guān)或企業(yè)、事業(yè)單位等對重要的、綜合性工作進行討論、研究、議決等事項的一種會議紀(jì)錄。辦公會議紀(jì)錄一般有例行型辦公會議記錄,即記述例行辦公會議情況及其議決事項的會議紀(jì)錄,以及現(xiàn)場辦公會議紀(jì)錄,即為解決某重大問題而召集有關(guān)方面和有關(guān)單位在現(xiàn)場研究、議決或協(xié)商的辦公會議紀(jì)錄。
專題會議記錄是專門記述座談會討論、研究的情況與成果的一種會議紀(jì)錄。其主要特點是主題的集中性與觀點意見的分呈性相結(jié)合,既要歸納比較集中、統(tǒng)一的認識,又要將各種不同觀點和傾向性意見都歸納表達出來。
會議紀(jì)要記錄技巧篇九
商務(wù)洽談分為雙邊和多邊兩種,按照社交禮儀,這兩種洽談的位置安排有所不同。
雙邊洽談時賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人方占背門一側(cè),客人方占面門一側(cè);或以入門方向為準(zhǔn),主左客右各占一側(cè),中間應(yīng)設(shè)長桌分隔,正式洽談應(yīng)在桌上放置席位牌,涉外洽談增設(shè)小型國旗以示區(qū)別。秘書或隨行人員席位分設(shè)兩邊,秘書如做記錄或翻譯,可在上司后面設(shè)座或直接坐在上司右側(cè)席位。
多邊洽談通常以圓形桌或直接以沙發(fā)圍成圓圈,按禮賓次序就座;如人數(shù)較少,也可依照會見方式安排。
無論雙邊還是多邊洽談,面對門口的座位均為“上座”,背朝門口的座位則為“下座”。從心理感覺而言,上座具有一種現(xiàn)場的影響力和權(quán)力感,后者則只有從屬感,如果不是為了達到某種暗示或影響,應(yīng)該盡量避開這個忌諱。
除了商務(wù)洽談之外,會見也是主客雙方之間彼此約定見面的禮節(jié)性談話儀式,以門為界,會見雙方左右分邊而坐,主賓坐在主人右側(cè),其他客人按序在主賓右側(cè)就座,主方陪同按序在主人左側(cè)就座。秘書或翻譯一般坐在主賓與主人后面。
二、洽談準(zhǔn)備。
在洽談之前,如能對對手有所了解,并就此有所準(zhǔn)備,那么在洽談之中,你就能夠揚長避短、避實就虛,取得更好的成績。
對洽談對手的了解應(yīng)集中在如下幾個方面:
在洽談對手中,誰是真正的決策者或負責(zé)人;
洽談對手的個人資談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷;
洽談對手在政治、經(jīng)濟及人際關(guān)系方面的背景情況;
洽談對手的談判方案;
洽談對手的主要商務(wù)伙伴及他們彼此之間相互關(guān)系的演化,等等。
三、洽談程序。
備考資料。
四、洽談座次。
舉行雙邊洽淡時,應(yīng)使用長桌或橢圓形桌子,賓主應(yīng)分坐于桌子兩側(cè)。
若桌子橫放,則面對正門的一方為上,應(yīng)屬于客方;背門一側(cè)為下,屬于主方。
在進行洽談時,各方的主談人員應(yīng)在自己一方居中而坐。其余人員則應(yīng)遵循右高左低的原則,依照職位的高低自近而遠地分別在主談人員的兩側(cè)就座。假如需要譯員,則應(yīng)安排其就座在僅次于主談人員的位置,即主談人員之右。
舉行多邊洽淡時,為了避免失禮,應(yīng)遵循國際慣例。一般以圓桌形式來舉行圓桌會議。這樣可淡化雙方的尊卑感。
具體就座時,有關(guān)各方的與會人員應(yīng)同時入場同時就座,這樣顯出雙方對對方的尊重和對洽談的重視,但出于禮節(jié),主方人員也不應(yīng)在客方人員之前就座。
五、洽談原則。
尊重對方,就是要求洽談?wù)咴谇⒄剷恼麄€進程中,要排除一切干擾,始終如一地對自己的洽談對手講究禮貌,時時、處處、事事表現(xiàn)出對對方真誠的敬意。
依法辦事。
在商務(wù)洽談中,利益是各方關(guān)注的核心。對任何一方來說,大家講究的都是“趨利避害”。在不得已的情況下,則會“兩利相權(quán)取其重,兩害相權(quán)取其輕”。但無淪如何,也不能為了利益而觸犯法律,哪怕對方對此執(zhí)迷不悟,如果真的出現(xiàn)這種情況,唯一的對策就是放棄。
平等協(xié)商。
洽談各方在地位上應(yīng)平等一致、相互尊重。不允許仗勢壓人、以大欺小,洽談各方在洽淡中通過協(xié)商求得諒解,而不是通過強制或欺騙來達成一致。洽談就是互相講道理。
適當(dāng)妥協(xié)。
在任何一次商務(wù)洽談中,都沒有絕對的勝利者和絕對的失敗者。相反,有關(guān)各方通過洽談,多多少少總會獲得或維護自身的利益,也就是說,大家在某種程度上通過彼此妥協(xié)互相讓步來達到雙方都可以接受的結(jié)果。
互利互惠。
在商務(wù)交往中,洽談一直被視為一種合作或為合作而進行的準(zhǔn)備。因此,商務(wù)洽談最圓滿的結(jié)局,應(yīng)當(dāng)是洽談的所有參與方都能各取所需各償所愿,同時也都照顧到其他各方的實際利益,是一種多贏的局面。
就事論事。
過程中的重要原則是就事論事,無論雙方為了維護各自的利益爭論多么激烈;不管討價還價是多么苛刻地斤斤計較,重要的是,對對方的態(tài)度仍然以禮相待,絕對不能話不投機,惡言相向,甚至報以老拳,進行人身攻擊,“買賣不成情義在”,沒必要為了爭點蠅頭小利而失去了應(yīng)有的風(fēng)度。
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會議紀(jì)要記錄技巧篇十
辦公空間是一個組織開展經(jīng)營活動所必需的,也是一種必須支付的資源,費用通常是按平方米來計算的,如何在適當(dāng)面積的空間中獲取組織的最大效益,是一個組織在選擇和設(shè)計辦公結(jié)構(gòu)和布局時必須考慮的。
設(shè)計辦公機構(gòu)和布局需要考慮的因素。
第一,員工的人數(shù)。人數(shù)多,需要的空間就要大,費用也要增加。
第二,購買或租用的面積。面積越大,費用也越高,尤其是在一些城市的中心地帶,地價非常昂貴,必須仔細斟酌。
第三,機構(gòu)的建制和辦公空間的分類,如需要多少個部室。
第四,組織經(jīng)營的性質(zhì)或內(nèi)容,如接待區(qū)一般安排離門較近,總經(jīng)理辦公室一般不在大門旁邊。又如帶有生產(chǎn)車間的企業(yè)的辦公區(qū)一般安排離門較近,車間相對遠一些,而商店的辦公室通常不會安排在商店的大門旁邊。
第五,加強部門間的工作聯(lián)系,以確??茖W(xué)有效實施工作流程,減少或避免不必要的浪費。如將業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)、相銜接部門安排近鄰,減少工作人員和文件流動頻率。
備考資料。
第七,走廊、樓梯、通道的寬窄和暢通,符合安全需要,并安排好公用區(qū)域。
第八,辦公室應(yīng)隨組織發(fā)展變化而變更,需要具有靈活性,如采用容易移動的間隔物,給辦公室的設(shè)計和改變提供了更大的選擇。
封閉式辦公室又稱為傳統(tǒng)辦公室、網(wǎng)格式辦公室,是指分隔成若干帶有門、窗的獨立的小房間的辦公室結(jié)構(gòu),每個房間給一個或幾個人使用,帶有辦公桌等相應(yīng)設(shè)備。
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會議紀(jì)要記錄技巧篇十一
請看下面這個場面:
“在美國白宮舉行的英國女王伊麗莎白二世到訪的隆重儀式上,布什竟然犯了口誤的老毛病,把女王說老了200歲,場面一時間尷尬不堪,”
這一趣聞,在職場白領(lǐng)們中也引發(fā)另一番感慨:禮儀造就尷尬,也承載著尷尬。盡管平時大家都抱著學(xué)習(xí)和謹慎的態(tài)度處理繁雜的人際交往,但是效果又如何呢?某大型招聘網(wǎng)站一項新鮮出爐的調(diào)查顯示:僅只有不到7%的受訪者表示從沒有遭遇過禮儀尷尬。
尷尬有時就在一瞬間:
前日一早,在寫字樓電梯口碰上部門經(jīng)理的朱先生,十分友好地跟經(jīng)理點頭問好,當(dāng)時電梯口或許人太多,經(jīng)理就像完全沒看到他一樣,朱先生頓覺很難堪。調(diào)查也顯示,有51.54%的受訪者表示在與人打招呼時,對方?jīng)]有予以理睬讓他們覺得傷心和尷尬。除此之外,有44.85%的受訪者控訴自己的話曾被別人無理打斷,使其感覺尷尬和氣憤;受訪者的尷尬處境還集中表現(xiàn)在談話時被忽略、被叫錯名字或被搞錯職位、被人接受了幫助卻不知言謝、穿著與場合完全不搭調(diào)。
備考資料。
不要用自己的要求來評判別人的行為或用自己的低標(biāo)準(zhǔn)來對待別人。
化解尷尬主動出擊。
當(dāng)尷尬場面發(fā)生時,一般人們是如何應(yīng)對的呢?調(diào)查顯示:51.30%的受訪者表示會主動采取措施,緩和尷尬氣氛;有44.79%的受訪者選擇“當(dāng)事情沒有發(fā)生過”;有3.19%的人大膽表示“讓別人尷尬去吧”。
禮儀尷尬應(yīng)如何化解呢?職場專家們建議:傷對方過重或觸犯了原則問題,可以鄭重地道歉,但道歉的時候應(yīng)保持儀態(tài)優(yōu)雅,切莫一味謙卑屈膝,這反而會引起另一場尷尬**,嚴重的還會使對方厭惡和唾棄;也可借用話題轉(zhuǎn)移引開對方的關(guān)注點,這不失為一種體面的處理方法。
“化解尷尬的方法有很多,但唯有主動才能掌控”,在采訪該話題時,不少白領(lǐng)笑談,雖然布什的眨眼小把戲并沒有博得女王的同情,但是鍥而不舍的他最終還是讓女王露了笑臉。
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會議紀(jì)要記錄技巧篇十二
1.秘書禮儀的含義。
禮儀是禮節(jié)和儀式的統(tǒng)稱。
禮節(jié)是表示尊敬、祝頌、哀悼之類的各種慣用形式,如鞠躬、握手、獻花圈、鳴禮炮等。
儀式是使用在正式場合的具有固定程序的一整套禮節(jié),如國家的迎賓儀式、會議的開幕式、民間的婚禮等。
2.秘書禮儀的特點。
(1)規(guī)范性。秘書禮儀是對人的行為舉止的規(guī)范。
(2)差異性。任何國家和民族都有自己特別的禮儀。
(3)變化性。禮儀是社會發(fā)展的產(chǎn)物,時代在變化,人們的生活在變化,禮儀也會相應(yīng)地發(fā)生變化。
3.秘書禮儀的作用。
對于個人來說,能否表現(xiàn)出對他人的禮貌,是一個修養(yǎng)問題,有時還涉及到個人的道德水準(zhǔn)問題。對于一個組織來說,秘書禮儀應(yīng)用得得當(dāng)與否,則體現(xiàn)出了該組織的管理水平和人員素質(zhì)。
它的主要作用有如下兩點:。
(1)有助于人際交往。
現(xiàn)代社會,人際交往非常重要。良好的禮儀修養(yǎng)表現(xiàn)的是自尊、對他人的尊敬以及對交往雙方平等地位的強調(diào)。
(2)有助于事業(yè)發(fā)展。
不論是個人還是組織,要想使事業(yè)得到發(fā)展,都離不開他人的幫助。適度的禮儀,能營造出良好的合作范圍。
二、秘書涉外禮儀。
1.涉外禮儀的含義。
2.涉外禮儀的特點。
涉外禮儀也可稱為國際禮儀。
與我國傳統(tǒng)禮儀相比,它的特點體現(xiàn)在以下兩個方面:。
(1)強調(diào)對個人的尊重,對個人隱私的尊重。
(2)強調(diào)女士優(yōu)先。
3.涉外禮儀的原則。
(1)不卑不亢,互相尊重。
(2)入鄉(xiāng)隨俗,求同存異。
(3)女士優(yōu)先,注重次序。
日常公務(wù)禮儀。
一、儀容儀表。
儀容通常是指人的容貌,包括未被衣服遮住的身體的部位.。
儀表是指人的整體外貌,包括面貌、衣著和飾物。
對秘書人員來說,儀容和儀表的基本要求如下:。
頭發(fā)要勤于梳洗和整理,不能有頭皮屑或油汗味;
發(fā)型要整齊美觀。男性不宜長發(fā)披肩;女性留長發(fā)不要遮住眼睛,染發(fā)要慎重。
面容要保持干凈,特別要注意耳朵、鼻孔、脖子、指甲縫等易疏忽的部位,
備考資料。
衣服應(yīng)天天換洗,并熨燙平整。
二、正確的著裝與服飾搭配。
服裝是由面料、款式、顏色這三個要素組成的。
穿著是一門很深的學(xué)問。
著裝反映了一個人的品味和教養(yǎng),也會影響秘書工作。
衣著要符合自己的身份、職務(wù),應(yīng)顯出秘書人員的大方、精干、務(wù)實、可信的風(fēng)格。
在此,我們僅從禮儀的角度探討著裝問題,即使衣著合乎身份、維護形象、符合禮儀的原則和方法。
1.著裝的基本原則。
著裝的基本原則是國際通行的tpo原則:。
t(time)時間;
p(place)地點;
o(object)目的。
在為自己挑選服裝時,不可忽視tpo原則。
(1)時間。
一年有四季,四季的著裝不同;一天分晝夜,晝夜的著裝有異;一個星期有7天,5天工作,2天休息,所著服飾也不會一樣。需要特別注意的是,白天工作或休閑所穿的服飾,與晚上進行社交活動時所穿的服飾有很大差別。在涉外活動中,更要重視這一點。
(2)地點。
地點的變化也會影響著裝。在工作單位應(yīng)該穿正裝,但如果把正裝穿到休閑場合,就顯得不倫不類。
(3)目的。
對目的的理解可以從兩個方面講:。
一方面是做事的目的,如參加會談或主持典禮;
另一方面是人們希望通過服飾傳達給別人的印象,是嚴謹、高雅、成熟,還是獨特、隨意、幼稚。
這兩方面均會影響到對服飾的選擇。
2.公務(wù)場合的著裝。
公務(wù)場合的氣氛是嚴肅的,講究高效率地工作。
所以,公務(wù)場合的著裝,要簡潔、明快,適宜工作。作為秘書,性別不同,著裝應(yīng)有所區(qū)別。
男士的著裝:深色西服套裝是標(biāo)準(zhǔn)的公務(wù)場合著裝。
*單排扣西服可以不系扣;如果系扣,兩??凼降闹幌瞪峡?,三??凼降闹幌抵虚g的那粒。
*雙排扣的西服不宜敞開穿。
*夏天或在熱帶地區(qū),可以只著襯衣,不著外套。
*襯衣的領(lǐng)子和袖口務(wù)必要干凈、挺括。不系領(lǐng)帶時,襯衣領(lǐng)口的扣子一定要解開。襯衣的下擺一定要系在褲內(nèi),袖口的扣子要扣上,不能把袖子卷起來。
*深色西服一定要配深色襪子及皮鞋,白色襪子不可與西服相配。
女士的著裝:西服套裙是傳統(tǒng)的選擇。
顏色可以是深藍、深灰、淺灰、咖啡色、駝色系列等。
這些顏色傳遞給人的感覺是:。
成熟、能干、自信、沉著,這些都是職業(yè)女性最應(yīng)具備的素質(zhì)。
這些顏色的外套也容易與其他顏色的襯衣相配。
絲襪的顏色應(yīng)接近膚色,黑色絲襪只能配黑色裙子。
請記住“裙子越短襪子越長”這句話,裙擺一定要遮住襪口.。
皮鞋的樣式不要太時髦,黑色或與服裝同色系最好。
夏季的衣服切忌過薄、過露、過透。
目前,職業(yè)裝的流行趨勢越來越休閑化.但較合適的休閑尺度,并不容易掌握。
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