通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自我，了解自己的不足之處。要寫(xiě)一篇完美的總結(jié)，首先要有明確的目標(biāo)和主題。以下是一些環(huán)保專(zhuān)家整理的環(huán)保知識(shí)，希望能引起大家的關(guān)注。

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首公司這x年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，也有過(guò)收獲和喜悅。今天，我要感謝和公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放棄休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達(dá)旦的工作，使得我們公司方面實(shí)力得到了快速的發(fā)展！

20xx年我們公司的銷(xiāo)售額持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量也超過(guò)和遙遙于很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，員工隊(duì)伍在不斷壯大，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)策略在不斷創(chuàng)新，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不斷完善，總的來(lái)說(shuō)是蒸蒸日上的大好局面??！

能取得今天這樣的成就，我要感謝大家對(duì)公司的無(wú)私貢獻(xiàn)，也感謝所有的員工對(duì)我的支持和信任。很多時(shí)候，我們員工在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計(jì)和想象的。在此，我要借這個(gè)機(jī)會(huì)，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！

謝謝大家！不過(guò)今天我們開(kāi)的不只是表彰會(huì)，更是總結(jié)會(huì)。既然是總結(jié)會(huì)，我們就不能只談取得的成就，也要敢于認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)不足，因?yàn)槊恳淮绲牟蛔阏俏覀児灸苓M(jìn)步的空間！

我認(rèn)為這主要是由于當(dāng)事人和各部門(mén)的大局意識(shí)薄弱造成的！

我們都知道xx裝飾公司是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。公司的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說(shuō)，xx興則員工興，xx衰則員工困。說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)就是大河沒(méi)水小河干。公司的利益和各個(gè)部門(mén)息息相關(guān)，和在座的每個(gè)人都息息相關(guān)！所以我們每個(gè)員工、每個(gè)部門(mén)都要與公司利益保持高度一致，樹(shù)立大局意識(shí)。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，都要以xx大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作！

請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人注意，我們?cè)诖汗?jié)過(guò)后的日常會(huì)議中將把此作為重要的議題來(lái)深入的探討和解決，牢固樹(shù)立起以公司利益為重的`大局意識(shí)，把公司各部門(mén)合作不默契這一問(wèn)題徹底的解決，為更加輝煌的20xx年打好基礎(chǔ)！

我們公司未來(lái)的目標(biāo)是：xx在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌！xx將來(lái)要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的品牌！

這體現(xiàn)了xx公司崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。公司自成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)7年的奮斗拼搏、創(chuàng)新開(kāi)拓，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿(mǎn)懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的`天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌xx。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。

“xx在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠成為服裝行業(yè)內(nèi)最盈利的品牌！xx裝飾將來(lái)要被業(yè)界內(nèi)外和消費(fèi)者所公認(rèn)的品牌！”是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拼搏來(lái)實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。

20xx年是嶄新的一年，在這新年伊始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取！我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備；需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中；需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己；需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)，為了xx裝飾公司更加輝煌燦爛的20xx年而努力！

最后祝在座的各位同事新年快樂(lè)，兔年大吉！

謝謝大家！

文檔為doc格式。

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇二

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好！

首先，我要感謝x總的支持，在工作上，是領(lǐng)導(dǎo)的支持才使我的工作得以順利開(kāi)展，其次，我要感謝各位同事們，沒(méi)有各位同事相互配合、相互幫助，我也無(wú)法取得今天的成績(jī)。

一個(gè)公司的發(fā)展、長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心。物業(yè)管理作為一個(gè)新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務(wù)作為主旋律的，無(wú)論未來(lái)的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標(biāo)如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)成功與否，項(xiàng)目經(jīng)理的作用是關(guān)鍵。

作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理，是要求有獨(dú)當(dāng)一面、對(duì)于復(fù)雜環(huán)境極強(qiáng)的協(xié)調(diào)處理能力，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項(xiàng)目達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和為業(yè)主提供的服務(wù)，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：

然后，堅(jiān)持科學(xué)的管理制度才是制勝的法寶。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。要知道，工作中必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營(yíng)造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開(kāi)始準(zhǔn)備按照iso9001質(zhì)量認(rèn)證體系建立高水準(zhǔn)、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項(xiàng)目響應(yīng)公司號(hào)召，整理檔案資料，規(guī)范了實(shí)際操作，按照體系標(biāo)準(zhǔn)制定了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，最終通過(guò)了來(lái)檢查的專(zhuān)家組的初步審核。

最后，是要處理好與業(yè)主以及社會(huì)各界的關(guān)系，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因?yàn)楦星橥度胍彩情_(kāi)展好物業(yè)管理的一個(gè)有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開(kāi)展親情服務(wù)，讓員工更加真誠(chéng)地為業(yè)主服務(wù)，同時(shí)，積極處理好同政府主管部門(mén)、公安、消防、社區(qū)等各界的關(guān)系。支持配合各單位、各部門(mén)的工作，才使物業(yè)管理水平在社會(huì)各界的支持下進(jìn)一步的提升，最終達(dá)到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務(wù)的目的。

最后在新年即將到來(lái)之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿(mǎn)、好事連連，謝謝大家。

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家下午好！

緊張而富有收獲的20xx年，充滿(mǎn)希望和勃勃生機(jī)的20xx年舊迎新的日子里，首先感謝各位員工在過(guò)去一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)！

一分耕耘，一分收獲。20xx年，我們的汗水換來(lái)了豐收，我們的拼搏換來(lái)了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)。

去年我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，有很多成果值得珍藏：20xx年對(duì)于物業(yè)來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們先后順利接管了辦事處、道路保潔、綠化、購(gòu)物中心、中學(xué)、干部宿舍、銀行、研發(fā)中心等11個(gè)項(xiàng)目，保潔服務(wù)范圍遍及各企事業(yè)單位、學(xué)校、商場(chǎng)、辦公樓等。同時(shí)，經(jīng)各方面努力，物業(yè)將在新的一年接洽更多項(xiàng)目，也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。

公司的發(fā)展不是一蹴而就的，物業(yè)的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù)，來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，創(chuàng)新進(jìn)取。在這里，我們主要強(qiáng)調(diào)三個(gè)字：

品就是品德、品質(zhì)、品牌。

我們常說(shuō)“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。古人說(shuō)：“人之立身，所貴者惟在德行”。品格如同樹(shù)木，名利如同樹(shù)蔭。我們常常考慮的是樹(shù)蔭，卻不知樹(shù)木才是根本。的確，學(xué)會(huì)做人是成事之道，人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活，首先從本質(zhì)上講是“人”，所以一個(gè)人若要成功，首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人，如果連做人都不會(huì)，怎么能把事做好呢？曾說(shuō)過(guò)：“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位，超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、激情等，我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題，這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他?！奔瘓F(tuán)總裁說(shuō)：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。打個(gè)比方說(shuō)，品德就像火車(chē)的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！毕嘈?，沒(méi)有好的人品，是難以成就好品質(zhì)的服務(wù)，而我們的服務(wù)正是物業(yè)提供的。

服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì)，靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé)，也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。沒(méi)有好品質(zhì)，品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的服務(wù)，我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽(yù)，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，我們要造就更多的這樣的人！能力固然重要，人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。

這里包括三層意思：

1、企業(yè)與客戶(hù)雙贏?？蛻?hù)是我們的衣食父母，客戶(hù)的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶(hù)賺到錢(qián)，我們才能賺到錢(qián)。你的工資不是會(huì)計(jì)發(fā)的，不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰(shuí)發(fā)的呢？是客戶(hù)！我們的客戶(hù)越多，我們的收入就越多。

2、企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。開(kāi)辦企業(yè)的目的，其實(shí)不是急于要賺錢(qián)，而是增加社會(huì)就業(yè)，讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，我們才能都有錢(qián)賺。

3、企業(yè)與社會(huì)雙贏。社會(huì)要發(fā)展，企業(yè)的貢獻(xiàn)不可或缺。企業(yè)要對(duì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)一份力，樹(shù)立良好的`社會(huì)形象。最終使社會(huì)上更多的人擁護(hù)我們、支持我們。

和，就是和睦和諧。

《詩(shī)經(jīng)》說(shuō)：“謙謙君子，賜我百朋”。有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量――這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)?！眻F(tuán)結(jié)就是力量，這句話(huà)至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)，一切困難都可以迎刃而解。一個(gè)集體如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量。俗語(yǔ)說(shuō)，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，公司才會(huì)持續(xù)快速和諧健康的發(fā)展。另外，要和睦，必須講紀(jì)律，必須有紀(jì)律。我們的紀(jì)律表現(xiàn)就是集體的面貌，集體的聲音，集體的動(dòng)作，集體的表情，集體的信念。和，主要注意以下三點(diǎn)：

2、班組要和睦。同事之間若有良好的關(guān)系，決對(duì)有利于你的工作和健康。建議有些員工用心處理好同事關(guān)系。閑談莫論人非，靜坐常思己過(guò)。在和同事相處的過(guò)程中，要始終以此為準(zhǔn)則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你會(huì)和同事的關(guān)系相處得非常融洽。

3、社會(huì)要和睦。人是社會(huì)的人，離開(kāi)了社會(huì)，人是無(wú)法生存的。所以，我們要和每個(gè)人搞好關(guān)系，讓所在之處成為我們成長(zhǎng)的土壤。

花放梅稍生意滿(mǎn)，春歸柳苑鳥(niǎo)聲和。讓我們?cè)谛碌囊荒辏斡浧?、贏、和三個(gè)字，努力實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！

衷心祝愿全體員工及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂(lè)，生活美滿(mǎn)！

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會(huì)，我感到很高興。2017年是物業(yè)公司成績(jī)顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項(xiàng)，同時(shí)隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的搭建，通過(guò)全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊(duì)伍和操作人員。

2017年已經(jīng)落幕了，2017年才剛剛開(kāi)始，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。**物業(yè)今年有幾個(gè)重大事項(xiàng)需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級(jí)、建章立制、品質(zhì)提升、**和**交房……就在這一年，我們的管理面積會(huì)從6萬(wàn)平米增加到35萬(wàn)平米，規(guī)模的擴(kuò)大需要我們對(duì)目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場(chǎng)，創(chuàng)建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以形象為武器，為此，我們?cè)谖磥?lái)的一年里，要力爭(zhēng)零缺陷，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設(shè)備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我們會(huì)制定具體的實(shí)施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范；第二是強(qiáng)化培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行理念灌輸、知識(shí)教導(dǎo)以及技能培訓(xùn)；第三是進(jìn)行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)檢查的結(jié)果要及時(shí)分析、整改、提升；第四，要有相應(yīng)的績(jī)效考核制度，我們會(huì)考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會(huì)有相應(yīng)的考核機(jī)制，對(duì)不合格的員工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰，不能干好干壞都一樣。

在新的一年，我們鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí)與物業(yè)相關(guān)的'知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，提升管理能力，在這個(gè)廣闊的平臺(tái)更好地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，我們甚至可以給員工提供學(xué)習(xí)家，報(bào)銷(xiāo)部分學(xué)習(xí)費(fèi)用，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，這也是與**地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的；同時(shí)，我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無(wú)障礙的溝通機(jī)制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。

**物業(yè)正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期，需要每個(gè)部門(mén)、每個(gè)人都團(tuán)結(jié)在一起，我們是一個(gè)大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗，才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的**物業(yè)！

我是2017年1月才來(lái)的，你們上一年的成績(jī)我無(wú)緣參與， 2017年將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年，在**總的領(lǐng)導(dǎo)下，我定會(huì)全力以赴，與**物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，為**物業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量！

最后，祝大家新年快樂(lè)，闔家幸福，謝謝！

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇五

各位同事：

今天，公司200多位管理骨干和先進(jìn)代表歡聚一堂，表彰先進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、部署工作，成功召開(kāi)20**年度大會(huì)。我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)20xx年度先進(jìn)部門(mén)和個(gè)人表示祝賀，對(duì)公司全體員工過(guò)去一年的辛勤奉獻(xiàn)表示衷心的感謝和崇高的敬意！

剛才，j總已經(jīng)代表經(jīng)營(yíng)班子總結(jié)了過(guò)去一年的工作、部署了今年的工作，做了很好的工作報(bào)告，這里就不再一一重復(fù)，我僅就去年工作的亮點(diǎn)和今年工作的重點(diǎn)作一些強(qiáng)調(diào)和補(bǔ)充。

20xx年，我司在集團(tuán)的支持和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，總體上講取得非常了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，這個(gè)成績(jī)也是前三年在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下，公司全面推進(jìn)兩個(gè)提升方案所取得的成效。

一是全面完成了上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)良，財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定，成本管控能力在行業(yè)中具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

二是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)品牌持續(xù)提升，建立并開(kāi)始試行《城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理增值鏈模式及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系》、《高檔住宅區(qū)物業(yè)管理禮賓式服務(wù)模式及其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系》。通過(guò)一年的艱苦努力，經(jīng)第三方測(cè)評(píng)，年度總體顧客滿(mǎn)意度達(dá)到84.93，比2010年提升近4個(gè)點(diǎn)，這是非常不錯(cuò)的成績(jī)；公司獲得中國(guó)物業(yè)管理改革發(fā)展30周年“綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)”，排名在前50強(qiáng)。

三是職能管控與職能服務(wù)體系得到鞏固，基本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和管理服務(wù)體系的全過(guò)程管控，為迎接數(shù)碼城大發(fā)展建立了項(xiàng)目管控機(jī)制。

四是深化成本管控?cái)U(kuò)大收入來(lái)源有了新的進(jìn)展：實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理系統(tǒng)向廣佛區(qū)域項(xiàng)目覆蓋，3個(gè)項(xiàng)目成功提高了管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)抵御通脹能力增強(qiáng)。

五是管理、技術(shù)骨干引進(jìn)和培養(yǎng)工作有突破：數(shù)碼城集團(tuán)幫助公司引進(jìn)了一位行業(yè)知名的高管出任公司常務(wù)副總經(jīng)理，并引進(jìn)了2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；第2期設(shè)備管理骨干、技術(shù)骨干培訓(xùn)班效果明顯，有5名考核的優(yōu)秀員工納入設(shè)備管理后備人才庫(kù)。經(jīng)過(guò)公司的努力并得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，員工工資得以調(diào)整、提升，并納入數(shù)碼城集團(tuán)工資體系。

六是全力配合數(shù)碼城項(xiàng)目工作進(jìn)展較大：完成配合數(shù)碼城園區(qū)更新改造業(yè)主簽字工作；江陰、東莞、天津、重慶項(xiàng)目已成立分支機(jī)構(gòu)，并已按項(xiàng)目公司的要求組建管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐，銷(xiāo)售配合工作推進(jìn)順利，并開(kāi)始實(shí)施新項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提升方案。

但同時(shí)，我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，數(shù)碼城集團(tuán)已經(jīng)成為中國(guó)城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)商的領(lǐng)軍企業(yè)，天安物業(yè)與數(shù)碼城品牌、城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體高端物業(yè)的管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)要求相比，公司的品牌和服務(wù)、現(xiàn)有的內(nèi)部管理還有很大的差距和提升空間。主要是缺乏創(chuàng)新、缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們的服務(wù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足數(shù)碼城新項(xiàng)目和越來(lái)越多高端客戶(hù)的需求。這就是我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，必須要看到的差距。

數(shù)碼城的大發(fā)展和數(shù)碼城的品牌意味著天安物業(yè)擁有最好的資源，但我們能不能管理服務(wù)和把握這些資源？對(duì)此，我們要有緊迫感?，F(xiàn)在，我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，我們就必須要下大力氣解決，否則公司可能就會(huì)被淘汰。

公司20**年的工作，首要的是“轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新”，這兩句話(huà)也是數(shù)碼城集團(tuán)對(duì)我們的要求，是做好工作的前提，特別是管理骨干要有明顯轉(zhuǎn)變。我們必須堅(jiān)持“以客戶(hù)為導(dǎo)向”，確立公司的發(fā)展戰(zhàn)略，處理好好客戶(hù)、員工和投資者的關(guān)系，通過(guò)實(shí)施戰(zhàn)略管理、引進(jìn)先進(jìn)的管理工具使戰(zhàn)略落地，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)提升和品牌提升。

1、啟動(dòng)戰(zhàn)略管理工作。

3月18日，公司戰(zhàn)略管理管理工作正式啟動(dòng)，這標(biāo)志著公司進(jìn)入了一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。今后三至五年內(nèi)，戰(zhàn)略管理工作都將是我們工作的重心，在座的各位，都將是公司推進(jìn)戰(zhàn)略管理工作的核心力量。

公司實(shí)施戰(zhàn)略管理，是數(shù)碼城集團(tuán)大發(fā)展的需要，是公司尋求自身發(fā)展實(shí)現(xiàn)突破的需要，是員工提升的需要，更是提升服務(wù)水平的需要。通過(guò)戰(zhàn)略管理，讓我們明白公司的定位、發(fā)展方向在哪里，公司的愿景、使命是什么，通過(guò)何種方式達(dá)成公司的'愿景。這項(xiàng)工作推進(jìn)情況的好壞、戰(zhàn)略能否成功落地將關(guān)系到企業(yè)的成敗和未來(lái)，也關(guān)系到我們每一位員工的利益和職業(yè)發(fā)展。因此，希望我們每一位員工積極主動(dòng)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、通力協(xié)作、全情投入，共同推動(dòng)公司戰(zhàn)略管理工作，以實(shí)現(xiàn)數(shù)碼城集團(tuán)發(fā)展助推器和打造產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體物業(yè)管理服務(wù)商“頭牌”。

2、城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理服務(wù)體系的打造。

二十年的發(fā)展，天安數(shù)碼城集團(tuán)已經(jīng)從一個(gè)區(qū)域性的企業(yè)成長(zhǎng)為具有全國(guó)性的城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，其核心產(chǎn)品——城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)綜合體無(wú)論是主要建筑形態(tài)、物業(yè)形態(tài)，還是入駐企業(yè)、功能布局都發(fā)生了根本性的變化。主要建筑形態(tài)涵蓋了超高層科技產(chǎn)業(yè)大廈、總部office、商業(yè)綜合體、超五星級(jí)酒店、企業(yè)展示中心、企業(yè)會(huì)所、高檔住宅等各類(lèi)高端物業(yè)；入駐企業(yè)包括總部企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、創(chuàng)意企業(yè)、綠色低碳企業(yè)、高端服務(wù)企業(yè)。物業(yè)形態(tài)具有類(lèi)型多樣性、功能復(fù)合性、產(chǎn)業(yè)融合性，融合了科研、辦公、會(huì)展、會(huì)議、酒店、居住、休閑和交通等城市空間，一個(gè)項(xiàng)目就是一座現(xiàn)代高科技城，引領(lǐng)著現(xiàn)代城市的方向。這就需要天安物業(yè)具備更廣泛的資源整合和綜合運(yùn)營(yíng)能力，具備提供全方位的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境服務(wù)平臺(tái)的能力。因此，通過(guò)引入和采用先進(jìn)的科技手段和管理工具，創(chuàng)新和打造城市產(chǎn)業(yè)綜合體物業(yè)管理服務(wù)體系是管理服務(wù)提升的主要工作內(nèi)容。

3、重視人才培養(yǎng)和引進(jìn)。

從目前公司的人力資源情況來(lái)看，處于行業(yè)劣勢(shì)：管理人員與基層員工的配比為1：5.7,行業(yè)平均水平是1：9；管理團(tuán)隊(duì)大專(zhuān)以上學(xué)歷人員比例為10.7%，行業(yè)平均水平是20.5%。我曾提出重學(xué)歷但不惟學(xué)歷，看好那些具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)實(shí)踐能力強(qiáng)，通過(guò)自學(xué)成才的員工，但我們必須看到，僅就這點(diǎn)公司現(xiàn)狀令人擔(dān)憂(yōu)。20xx年，公司雖然在優(yōu)秀人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)方面做了一些工作，但應(yīng)該達(dá)到的效應(yīng)仍然遠(yuǎn)未形成，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)也遠(yuǎn)未形成。20**年，我們要繼續(xù)加大外部?jī)?yōu)秀人才的引進(jìn)和內(nèi)部人才的培養(yǎng)工作力度。所有的管理者都必須意識(shí)到，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定性的因素一定是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此，面對(duì)數(shù)碼城集團(tuán)和各類(lèi)客戶(hù)對(duì)管理服務(wù)的要求，20**年，人才的選拔和培養(yǎng)，包括每位員工的學(xué)習(xí)、自我提升工作仍是公司的重點(diǎn)工作之一。

4、品牌建設(shè)。

20xx年，公司在品牌建設(shè)和品牌宣傳工作方面取得了一定的成績(jī)，20**年，我們要加大品牌的打造和宣傳力度。對(duì)此，集團(tuán)已經(jīng)提出了要求，要求我們要“打造與數(shù)碼城品牌相匹配的物業(yè)管理服務(wù)附屬品牌，爭(zhēng)做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)‘頭牌’”。隨著公司戰(zhàn)略管理工作的啟動(dòng)和推進(jìn)，公司品牌建設(shè)工作將作為戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分，品牌建設(shè)的各項(xiàng)工作和要求將與我們的日常工作和我們的每一位員工在崗位上的一舉一動(dòng)、一言一行聯(lián)系起來(lái)，要通過(guò)打造品牌內(nèi)涵、擴(kuò)大品牌外延，增強(qiáng)天安物業(yè)品牌的影響力。

5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是我們多年來(lái)都重視的一項(xiàng)工作。2009年，在公司全力推動(dòng)“改進(jìn)和完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效和服務(wù)品牌整體方案”時(shí)，就明確指出我們的管理團(tuán)隊(duì)中存在“責(zé)任心差、執(zhí)行力弱、人浮于事、效率低下”等現(xiàn)象。時(shí)至今日，有些問(wèn)題還沒(méi)有根本的改變，員工的學(xué)習(xí)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力在一定程度上還普遍欠缺，特別是中層以上管理干部的主動(dòng)學(xué)習(xí)和提高自身修養(yǎng)、知識(shí)的意識(shí)不強(qiáng)，滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，思想不夠解放，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，一定程度還存在著風(fēng)氣問(wèn)題，這都是影響團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)工作氛圍、企業(yè)文化再造的障礙。

20**年，我們要大力推動(dòng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加大對(duì)全體員工危機(jī)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)的教育和培訓(xùn)，樹(shù)立健康風(fēng)氣，努力增強(qiáng)廣大員工團(tuán)結(jié)拼搏、逆勢(shì)發(fā)展的意識(shí)，提振精神，營(yíng)造健康向上的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣和簡(jiǎn)單高效的做事氛圍，通過(guò)明確的企業(yè)發(fā)展方向、愿景、使命凝聚人心，重塑共同價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)。

各位同事，20**年是公司創(chuàng)新改革的第一年，更是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)再造的關(guān)鍵一年。對(duì)于今年的工作，我希望每個(gè)部門(mén)、每個(gè)項(xiàng)目、每位員工都盡快行動(dòng)起來(lái)，落實(shí)本次戰(zhàn)略管理啟動(dòng)會(huì)和公司年會(huì)的部署，卓有成效地開(kāi)展工作，從大處著眼，從細(xì)節(jié)入手，從崗位做起。雖然我們面臨任務(wù)是艱巨的，但我們又是幸運(yùn)的，我們趕上了數(shù)碼城集團(tuán)大發(fā)展的時(shí)代，在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)形勢(shì)不好的情況下，數(shù)碼城集團(tuán)一支獨(dú)秀，這給公司提供了其它物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有的機(jī)遇和資源，從這個(gè)意義上講我們是非常幸運(yùn)的。因此我們要善于把握機(jī)遇、勇于迎接挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)打造卓越的城市產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)商的目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，讓我們成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的實(shí)踐者。我和班子有充分的信心，并抱著脫一層皮的決心來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，也相信所有員工能夠抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和理想。

謝謝大家！

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇六

物業(yè)的全體員工們：

大家下午好！

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際，我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝；向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線(xiàn)的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！

20xx年，在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的.企業(yè)精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。

回望過(guò)去，我們躊躇滿(mǎn)志；展望未來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷！20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)，在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)，比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好，相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好！

最后，再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福！謝謝！

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇七

大家下午好!

瑞虎辭舊、金兔呈祥;一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。值此20xx年度總結(jié)表彰之際，我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝;向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線(xiàn)的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!

20xx年，在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)，精準(zhǔn)管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開(kāi)集團(tuán)公司的大力支持、離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。

回望過(guò)去，我們躊躇滿(mǎn)志;展望未來(lái)，我們豪情滿(mǎn)懷!20xx年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開(kāi)發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目。現(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)，在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)，比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好，相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好!

最后，再次祝大家新年快樂(lè)、闔家幸福!謝謝!

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇八

尊敬的業(yè)主：

您好！

值此新年來(lái)臨之際，x物業(yè)全體員工向您致以新年真誠(chéng)的問(wèn)候，恭祝您新年快樂(lè)、身體健康、全家幸福！

在過(guò)去的一年里，x物業(yè)積極推行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理模式，切實(shí)把廣大業(yè)主的所需所求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，講求實(shí)效，追求品質(zhì)。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，科學(xué)、合理的利用現(xiàn)有資源，圓滿(mǎn)完成了今年學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)目標(biāo)。為進(jìn)一步全面提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，推動(dòng)x物業(yè)專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化進(jìn)程，增強(qiáng)為廣大業(yè)主服務(wù)的本領(lǐng)，x物業(yè)還積極參加了成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組織的優(yōu)秀物業(yè)項(xiàng)目的評(píng)創(chuàng)工作，東校區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目順利通過(guò)評(píng)審，成為了全省第一個(gè)優(yōu)秀物業(yè)管理校區(qū)。x物業(yè)之所以能取得較為優(yōu)異的成績(jī)，離不開(kāi)廣大業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)給予的關(guān)心、理解和支持，在此，向您致以誠(chéng)摯的感謝！

在即將來(lái)臨的.20xx年，x物業(yè)將一如既往的秉承"盡職盡責(zé)、盡心盡力、盡善盡美"的服務(wù)理念，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)"誠(chéng)信合作、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、科學(xué)規(guī)范、以人為本"的企業(yè)管理精神，從細(xì)微處表真情，從眼前事見(jiàn)質(zhì)量，力爭(zhēng)為您營(yíng)造雅致、優(yōu)美的生活環(huán)境及活動(dòng)空間。

為切實(shí)滿(mǎn)足廣大業(yè)主的服務(wù)要求，讓廣大業(yè)主在生活的方方面面都能感受到x物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)，我們利用自身管理、人員、技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)特增設(shè)家政服務(wù)，以便為您提供全方位的生活便利。我們將規(guī)范操作、精心管理、細(xì)心服務(wù)，將每一份潔凈真誠(chéng)地奉獻(xiàn)給您。"你的滿(mǎn)意是我們最大的心愿"！

再次祝福您及您的家人新年快樂(lè)、吉祥如意！

1、我們擁有一支訓(xùn)練有素、作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)專(zhuān)精、注重細(xì)節(jié)、品德高尚、認(rèn)真責(zé)任的家政服務(wù)隊(duì)伍，他們將以熱情、細(xì)致、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)為您提供潔凈、舒適的居家環(huán)境！

2、我們配備有現(xiàn)代化專(zhuān)業(yè)的清潔機(jī)具，包括：洗塵機(jī)、打蠟機(jī)、高壓清洗機(jī)、單擦機(jī)，可以提供地板打蠟、清潔開(kāi)荒等專(zhuān)業(yè)操作，員工經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的正規(guī)培訓(xùn)能熟練操作，讓服務(wù)變得更加輕松、快捷！

3、經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)后的家政服務(wù)隊(duì)員，將嚴(yán)格程序化操作，堅(jiān)持清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)心作業(yè)，用心服務(wù)，誠(chéng)實(shí)守信，熱情禮貌。讓您享受舒心和溫馨！

4、我們將采用客戶(hù)全程跟蹤服務(wù)，設(shè)立有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)接待中心，負(fù)責(zé)家政服務(wù)受理、客戶(hù)接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、質(zhì)量跟蹤調(diào)查，讓業(yè)主消費(fèi)更放心，讓我們的服務(wù)做到盡善盡美！

溫馨提示：

為答謝廣大業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)x物業(yè)的關(guān)心和支持，我們將進(jìn)行為期兩個(gè)月（20xx年1月1日至3月1日）"客戶(hù)互動(dòng)"活動(dòng)，具體方式式為：以業(yè)主的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)決定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)、良、中三級(jí)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上表中的價(jià)格為上限，依次遞減5元。

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇九

物業(yè)的全體員工們：

大家下午好！

首先感謝公司的信任和厚望，予我擔(dān)負(fù)甘肅小哲實(shí)業(yè)物業(yè)管理中心經(jīng)理重任，面對(duì)公司目前的高速發(fā)展及對(duì)管理人員高標(biāo)準(zhǔn)要求的現(xiàn)狀，本人將面臨著實(shí)打?qū)崙?zhàn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，將通過(guò)不懈努力提高服務(wù)水平和管理能力，不負(fù)眾望。在今后的工作中，本人將結(jié)合公司的管理方針、服務(wù)理念，以商戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，不斷提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源，保證所帶團(tuán)隊(duì)能夠快速健康發(fā)展?，F(xiàn)根據(jù)目前情況做以下管理規(guī)定。

工作重點(diǎn)：

1、堅(jiān)持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?/p>

(1)實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，各部門(mén)員工崗位分工明確。

(2)制定切實(shí)可行的管理措施，切實(shí)執(zhí)行"首長(zhǎng)責(zé)任制"。

(3)建立激勵(lì)機(jī)制、健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情。對(duì)一些表現(xiàn)不好、工作能力、業(yè)績(jī)較差的、達(dá)不到公司要求的員工，采取嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施，該罰的罰、該勸退的勸退。

2、培養(yǎng)部門(mén)間的`團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

(1)每周召開(kāi)一次主管級(jí)工作例會(huì)，定期召開(kāi)區(qū)域員工會(huì)議，在傳達(dá)工作方法、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，充分聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，提高執(zhí)行力。

(2)不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行多樣化的互助活動(dòng)，加大部門(mén)間的協(xié)助力度，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

(3)加強(qiáng)員工思想品德教育，杜絕凡事"等、要、靠"的思想，樹(shù)立以商戶(hù)為中心全新的服務(wù)理念。20xx年是公司成長(zhǎng)壯大的一年，我們將積極配合公司的發(fā)展目標(biāo)，在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)貴在"以人為本，以誠(chéng)為準(zhǔn)"，于細(xì)微處見(jiàn)精神，真正做到"服務(wù)從每一件小事做起"，以規(guī)范操作、熱情服務(wù)來(lái)展開(kāi)各項(xiàng)工作，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地做好每一件事，使我們的服務(wù)工作讓商戶(hù)滿(mǎn)意、讓公司滿(mǎn)意、讓社會(huì)滿(mǎn)意。相信在公司的支持領(lǐng)導(dǎo)下。

物業(yè)公司年會(huì)經(jīng)典致辭篇十

各位同事：

大家好!值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表xx物業(yè)向您和您家人致以新春最美好的祝福，恭祝您全家新年快樂(lè)、合家安康、萬(wàn)事如意。

過(guò)去的20xx年是我們公司承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)的一年，也是公司非凡的一年，一年來(lái)，我們xx物業(yè)在公司全體員工的共同努力下，取得了良好的成績(jī)。

首先公司今年新接了幾家項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了各種效益的雙豐收;其次是公司的質(zhì)量體系更加完善，實(shí)行每月每季度綜合檢查確保問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài);同時(shí)在今年讓我感到欣慰，讓所有xx物業(yè)人感到驕傲的是，通過(guò)xx物業(yè)人不懈的努力和堅(jiān)持，xx公司獲得了國(guó)家貳級(jí)企業(yè)資質(zhì)，成為xx第xx家國(guó)家貳級(jí)資質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)。貳級(jí)資質(zhì)的獲得，標(biāo)志著xx物業(yè)公司今后步入了新的起點(diǎn)，提出了更高的要求，更大的發(fā)展，也為我們實(shí)現(xiàn)共同的愿望和目標(biāo)，把xx物業(yè)打造成為知名品牌奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx物業(yè)在過(guò)去一年所取得的成績(jī)是可喜可賀的.，這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各部門(mén)的理解、支持與配合，更加離不開(kāi)所有xx物業(yè)人的辛勤勞動(dòng)與付出的汗水，所以我們要更加珍惜和鞏固這個(gè)成果。總之一句話(huà)，所有的成績(jī)都是靠大家共同創(chuàng)造的，都離不開(kāi)在座各位的共同努力。

所以，在這里我代表xx_業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子，向獲得先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人和所有xx_業(yè)人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意，衷心感謝您們，感謝您們家人的支持，為鴻輝物業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)，再一次向您們說(shuō)一聲：您們辛苦了，謝謝您們!