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最新保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(精選17篇)
  • 時(shí)間:2023-11-22 21:48:07
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作為一名教職工,就不得不需要編寫(xiě)教案,編寫(xiě)教案有利于我們科學(xué)、合理地支配課堂時(shí)間。既然教案這么重要,那到底該怎么寫(xiě)一篇優(yōu)質(zhì)的教案呢?下面是小編整理的優(yōu)秀教案范文
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演講稿首先必須開(kāi)頭要開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,既要一下子抓住聽(tīng)眾又要提出你的觀點(diǎn),中間要用各種方法和所準(zhǔn)備的材料說(shuō)明、支持你的論點(diǎn),感染聽(tīng)眾,然后在結(jié)尾加強(qiáng)說(shuō)明論點(diǎn)或得出結(jié)論,
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從某件事情上得到收獲以后,寫(xiě)一篇心得體會(huì),記錄下來(lái),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面我給大家整理了一些心得體
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體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我們想要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì),可是卻無(wú)從下手嗎?下面是小編幫大家整理的心
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心中有不少心得體會(huì)時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫(xiě)一篇心得體會(huì),如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?下面我?guī)痛?/div>
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在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。那么心得體會(huì)怎么寫(xiě)才恰當(dāng)呢?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體
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總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。怎樣寫(xiě)總結(jié)才更能起
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘?/div>
作為一名教職工,就不得不需要編寫(xiě)教案,編寫(xiě)教案有利于我們科學(xué)、合理地支配課堂時(shí)間。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的教案嗎?下面是小編為大家?guī)?lái)的優(yōu)秀教案范文
當(dāng)觀看完一部作品后,一定有不少感悟吧,這時(shí)候十分有必須要寫(xiě)一篇讀后感了!這時(shí)候最關(guān)鍵的讀后感不能忘了。那要怎么寫(xiě)好讀后感呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備的讀后感精彩范文
時(shí)間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
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心得體會(huì)是指一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受性文字。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)大家能夠
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在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望
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光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,很快就要開(kāi)展新的工作了,來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃
在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過(guò)文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?以
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎?這里給大家分
人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě)?以下是小編為大家
無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,
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總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)?下面是小編帶來(lái)
最新保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告(精選17篇)
2023-11-22 21:48:07    小編:admin

利用圖表、數(shù)據(jù)和實(shí)例等輔助工具可以增強(qiáng)報(bào)告的說(shuō)服力和可讀性。在寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注重語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和表達(dá)的簡(jiǎn)潔性,避免使用模糊或含糊的詞語(yǔ)。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文,我們可以了解到不同寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)的表達(dá)方式。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

醫(yī)療保障制度的研究,對(duì)實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)療保險(xiǎn)意義深遠(yuǎn)重大。這一研究既利于加強(qiáng)我國(guó)1?:療保障體系的完整性,又有利于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu),豐富完善城鄉(xiāng)統(tǒng)等理論,從而維護(hù)社會(huì)的和諧和穩(wěn)定。

現(xiàn)代的民療保障制度最平發(fā)端于德國(guó)。1833年俾斯麥政府施行了《疾病社會(huì)保險(xiǎn)法》,治初覆蓋的人群十分有限,僅為某些行業(yè)中工資少于規(guī)定限額的現(xiàn)代化大生產(chǎn)中的勞動(dòng)名?,醫(yī)療保障的范圍也丨?分狹窄。之后,英國(guó)、法國(guó)、奧地利、比利時(shí)、荷蘭等國(guó)紛紛仿效德國(guó),頒布法律建立醫(yī)保制度。日本于1922年率先在亞洲建立民保制度。但隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提升和發(fā)展,早先德國(guó)式的醫(yī)療保障體制已經(jīng)不能滿足廣大社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)療越來(lái)越高的需求。1942年,英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家威廉?貝弗里奇爵」:(william beveridge)起草了《社會(huì)保險(xiǎn)及相關(guān)服務(wù)》(report on social insurance,俗稱(chēng)“w弗里奇報(bào)告”),報(bào)告對(duì)以往提供的各種福利進(jìn)行了反思,并系統(tǒng)勾畫(huà)了戰(zhàn)后社會(huì)保障汁劃的宏偉藍(lán)閣,源戳巳民醫(yī)保的先河。二戰(zhàn)結(jié)c后,英國(guó)于1946年實(shí)行了《聞民健康服務(wù)法》,提出要為每個(gè)國(guó)民提供均等的民療服務(wù),建立了城鄉(xiāng)統(tǒng)一的k療保障體系,并首次提出醫(yī)療保障體系的覆蓋對(duì)象是全體國(guó)民,這是醫(yī)療保障體系的一個(gè)?大飛躍。

1978年世界衛(wèi)生組織和聯(lián)合國(guó)兒童站金會(huì)通過(guò)了著名的《阿拉木圖宣言》,明確指出:初級(jí)衛(wèi)生保健是實(shí)現(xiàn)“xx年人人享存衛(wèi)生保健”,說(shuō)明健康是一項(xiàng)基本的人權(quán),人人都有權(quán)享受衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)氣20世紀(jì)80年代以來(lái),由于廣泛受到金融危機(jī)和財(cái)政支出受限等因素的影響,世界各國(guó)均對(duì)醫(yī)療保障制度進(jìn)行了改革,但是醫(yī)療保障需耍覆蓋企民的理念并沒(méi)有改變。

就我|s|而言,目前設(shè)符城鎮(zhèn)職工惡本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村作k療t丨項(xiàng)民療保險(xiǎn)制度,從政策ff]度看來(lái)已經(jīng)覆蓋全民,但是多種制度本身就存在嚴(yán)?碎片化。我們對(duì)k療保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革的研究,實(shí)際上是為了完善體制實(shí)際執(zhí)行巾的漏洞,從而記好的實(shí)現(xiàn)企民醫(yī)療保險(xiǎn),而這對(duì)醫(yī)療保障制度足否公平公正也丫 著要的影響。

對(duì)丨幻保障制度城鄉(xiāng)統(tǒng)等改革的研究,是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌理論半富和完善的重要途徑。

研究的目的與意義

如上所述,1?療保障城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革已經(jīng)足n丨內(nèi)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn),研究數(shù)::卩少,主要涉及政策而方面的整合。但是從現(xiàn)有的文獻(xiàn)來(lái)看還有一些不足之處:一是未充分認(rèn)識(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療保障體系統(tǒng)籌發(fā)展的規(guī)律和制度變遷邏輯,制度為什么要整合,為什么能整合,所需耍的條件;二是缺乏在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌巾,各政府管理部門(mén)之間關(guān)系互動(dòng)和整合銜接發(fā)展的整體性的認(rèn)識(shí),各政府管理部門(mén)職能權(quán)力未做明確分析。所以,研究推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)簿醫(yī)療保障制度改革的研究要從客觀條件和主觀職責(zé)兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行氣以江蘇將為例,江蘇省已經(jīng)具備了實(shí)施統(tǒng)籌醫(yī)療保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、醫(yī)療保障的制度?礎(chǔ)和實(shí)1?;運(yùn)行巾積累的經(jīng)驗(yàn)。將城鄉(xiāng)分割的醫(yī)療保險(xiǎn)制度、分設(shè)的管理體制、分故的管理經(jīng)辦資源等整合為城鄉(xiāng)一體化的醫(yī)療保障制度體系和經(jīng)辦管理服務(wù)體系,是大勢(shì)所趨,勢(shì)在必彳產(chǎn)。理應(yīng)通過(guò)各種途徑整合出完善的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌民療保障體系,但是在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程巾所遇見(jiàn)的阻力猶在。何因何果,文中將微觀剖析探討,并設(shè)計(jì)醫(yī)療保險(xiǎn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革方案。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

時(shí)間單位:__保險(xiǎn)代理有限公司__分公司。

實(shí)踐時(shí)間:20__年x月x日~20__年x月x日,共計(jì)x天。

有時(shí)候,我會(huì)想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅(jiān)持x年甚至x年做__保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去__保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無(wú)畏懼的感覺(jué)。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì),多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則,促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)__保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高,許多人對(duì)__保險(xiǎn)根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締__保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解__保險(xiǎn),讓更多的人知道__保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。

我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)__市__鎮(zhèn)去參加早會(huì)的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過(guò)去的第一天,剛開(kāi)始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,據(jù)說(shuō)這是最初的熱身,每次早會(huì)都有的。之后,每一位開(kāi)早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō):“__的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛(ài)__?!比缓笕w的__家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。

我的第一次演講是在第二次的早會(huì),早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅(jiān)持沒(méi)有退下來(lái),一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺(jué)的睡覺(jué),開(kāi)小會(huì)的開(kāi)小會(huì),我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開(kāi)始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺(tái)上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話。就這樣一直開(kāi)早會(huì),一直講故事。經(jīng)過(guò)了x、x次吧,就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話了,不會(huì)再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講:“你的說(shuō)話,一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類(lèi)比或其他修辭?!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類(lèi)比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),殊途同歸,都是一個(gè)道理。

大概在x月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)__保險(xiǎn)意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的平安__保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、__保險(xiǎn)的起源、__保險(xiǎn)的意義、__保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做__保險(xiǎn)。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì)空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語(yǔ)言去說(shuō),并且學(xué)習(xí)了__保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑__保險(xiǎn)所具備的能力和方法,他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。

后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽(tīng)懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。

最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳__保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和__保險(xiǎn)的重要性,作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽(tīng)我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子,然后當(dāng)成大人說(shuō)話小孩子說(shuō)話不可以交叉的觀念來(lái)想的。還有就是有人對(duì)__保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出平安__保險(xiǎn)公司,不要和__保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求,最后極度厭惡__保險(xiǎn),連養(yǎng)老__保險(xiǎn)都不交了。

我沒(méi)有跑到一個(gè)__保險(xiǎn),我這樣的初學(xué)者也不可能像老手一樣一個(gè)月跑十個(gè)八個(gè)。但是我提高了口才,在社交中知道了在別人面前應(yīng)當(dāng)是怎樣的姿態(tài),最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。

在社會(huì)的實(shí)踐中,我的收獲大致是這三大項(xiàng):

第一是說(shuō)話的方法。我一定要知道自己應(yīng)當(dāng)成為一面鏡子,對(duì)什么樣的人,應(yīng)當(dāng)用什么樣的講話方法對(duì)待他們。說(shuō)話一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)速和語(yǔ)調(diào),關(guān)鍵是要讓別人聽(tīng)懂你在講什么而不是和別人比速度,要適當(dāng)使用幽默比喻舉例等方法來(lái)吸引別人。說(shuō)話的時(shí)候要看著別人,因?yàn)槟菢涌梢宰屇慵皶r(shí)了解別人的想法,從而隨機(jī)應(yīng)變。其實(shí)我發(fā)現(xiàn)自己還是讀了太少的書(shū),經(jīng)歷了太少的東西,其實(shí)滔滔不絕與一個(gè)人的閱歷和知識(shí)是分不開(kāi)的,所以我一定要繼續(xù)讀書(shū)和實(shí)踐,增加可以交流的內(nèi)容,這才是最重要的!

第二是一個(gè)企業(yè)的凝聚力。俗話說(shuō),人心齊泰山移。我的企業(yè)有很強(qiáng)大的凝聚力,各個(gè)人的職位都是他們通過(guò)努力得來(lái)的,絕不是靠送禮什么的。而且收入的差距其實(shí)是能力的差距。另外,我的企業(yè)每一個(gè)人都充滿著飽滿的熱度,從我說(shuō)過(guò)的開(kāi)早會(huì)的情況就可以看出來(lái)。我們的企業(yè)經(jīng)常有勵(lì)志性的講座,讓每一個(gè)人都有激情對(duì)待我們的工作,一個(gè)企業(yè)的凝聚力真的很重要。我們經(jīng)理說(shuō)的真的很好,人與之間不存在管人,只存在協(xié)助。上司不是在管我們,是在協(xié)助我們,如果以這樣的思想去工作,我們的心不會(huì)存在不平衡,當(dāng)然會(huì)更加有激情。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

尊敬的的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

因個(gè)人職業(yè)選擇的原因,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去在xx財(cái)險(xiǎn)xx支公司的職位。公司的企業(yè)文化感化了我,我對(duì)公司是深有感情的。

來(lái)到xx公司兩年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺(jué),在這里我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。

我要感謝xx公司兩年來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),從試用到轉(zhuǎn)正,公司給予了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我受益終身。在工作中我不斷得到了x經(jīng)理、x經(jīng)理以及各位部門(mén)經(jīng)理的的教導(dǎo)與點(diǎn)撥、指點(diǎn)與幫助;在參加監(jiān)護(hù)人責(zé)任險(xiǎn)、學(xué)幼險(xiǎn)承保時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中得到同事的幫助與協(xié)同;在進(jìn)行疑案調(diào)查、代理xx支公司出庭應(yīng)訴處理保險(xiǎn)訴訟案件過(guò)程中的收獲,都使我受益匪淺。而工作之余同事之間親密友好的關(guān)系,則使我終身難忘。

我從20xx年進(jìn)入公司,正是xx公司經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候,我親身經(jīng)歷了公司擺脫被動(dòng)不利局面、走上發(fā)展的正軌的全過(guò)程,同時(shí)我也為能在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)班子和團(tuán)結(jié)協(xié)作的同事之中工作過(guò)而驕傲。

我清楚省公司接納我們這批新人的決策眼光,公司正值用人之際,我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。xx財(cái)險(xiǎn)xx支公司美好的發(fā)展前景及良好的合作氛圍讓我在即將離去之際仍感不舍,但今因個(gè)人原因,我已決定離開(kāi)公司,希望我的離去不會(huì)給公司帶來(lái)任何不便;對(duì)分公司各位領(lǐng)導(dǎo)、x經(jīng)理的賞識(shí)與信任,我將終抱感激之情。

今后,無(wú)論我將怎樣生活,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激xx公司對(duì)我的培養(yǎng),在我困難的時(shí)候,工作中不成熟的時(shí)候給我的幫助和寬容。是xx公司給了我現(xiàn)在擁有的一切。

我保證并宣誓:

一、遵守法律法規(guī)、遵守保險(xiǎn)職業(yè)道德規(guī)范。

二、保守人保公司商業(yè)秘密及各項(xiàng)管理。

請(qǐng)接受我的辭職請(qǐng)求。

辭職人:xxx。

20xx年x月x日。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

親愛(ài)的xx:。

你好。

您好!我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理。由于我個(gè)人的職業(yè)選擇,我現(xiàn)在請(qǐng)求辭去piccpc公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理一職。

我來(lái)picc兩年,就是在這里開(kāi)始踏上社會(huì),完成了從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。公司平等的人際關(guān)系,豁達(dá)的工作作風(fēng),一度讓我覺(jué)得很依賴(lài),在這里可以快樂(lè)的工作,快樂(lè)的學(xué)習(xí)。

我要感謝picc在過(guò)去的兩年里對(duì)我的培訓(xùn),從試用到就業(yè)到業(yè)務(wù)經(jīng)理。公司給了我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)和學(xué)習(xí)發(fā)展的平臺(tái)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助,將使我終身受益。

我是從xx開(kāi)始進(jìn)入公司的,那是xx分公司經(jīng)營(yíng)最困難的時(shí)候。我親身經(jīng)歷了擺脫被動(dòng)不利局面,走上正確發(fā)展軌道的全過(guò)程。同時(shí),我為在這樣一個(gè)英明果斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)結(jié)合作的同事中工作感到驕傲。

但由于個(gè)人原因,我已經(jīng)決定辭職離開(kāi),希望我的離開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)任何不便;感謝分管分公司的領(lǐng)導(dǎo)和張的賞識(shí)和信任,希望公司盡快為我安排好交接人員。

在未來(lái),無(wú)論我將如何生活,我將永遠(yuǎn)感謝picc的訓(xùn)練,以及在我困難和工作不成熟時(shí)給予我的幫助和寬容。是picc給了我現(xiàn)在所擁有的一切。

此致

敬禮!

xxx。

20xx年xx月xx日。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù),針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì),重點(diǎn)做了以下幾方面的工作:

由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響,xxxx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中,續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并逐筆分類(lèi),提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中,使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù),每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升,效果比較理想。

針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策,我于上半年與xx汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,自此xx營(yíng)銷(xiāo)部有了第一家車(chē)商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今,車(chē)商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出,為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行走訪,增進(jìn)交流,加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討,基本達(dá)成了共識(shí),預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

第一方,面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通,遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時(shí),為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方,面是積極協(xié)調(diào),全面啟動(dòng)與本地各大型停車(chē)場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作,積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù),同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方,面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽,加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

在今年,工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī),但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。

主要表現(xiàn)在:一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系,平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作,用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少,有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

2姓名:劉萍。

保險(xiǎn)中介實(shí)訓(xùn)是我們這些大學(xué)生在大學(xué)最后一個(gè)學(xué)期所學(xué)習(xí)的其中一個(gè)科目,所以這個(gè)科目是我們專(zhuān)業(yè)最重要的一門(mén)課。而且它還是為了適應(yīng)高職保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)教育特點(diǎn)、注重培養(yǎng)了大學(xué)生的保險(xiǎn)職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)技能而有這一門(mén)課。雖然我們大學(xué)的課堂上學(xué)習(xí)了很多關(guān)于保險(xiǎn)的理論知識(shí),但是對(duì)于人壽、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)這樣一門(mén)復(fù)雜而又特別的學(xué)問(wèn),我們這些大學(xué)生還是不能很好地把它的作用發(fā)揮到實(shí)際生活當(dāng)中。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)!所以實(shí)訓(xùn)的目的就是人壽、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容,而且我們作為21世紀(jì)的大學(xué)生,我們的思維要跟上時(shí)代的發(fā)展。此外,這次的實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容是保險(xiǎn)的展業(yè),這是大學(xué)的課堂上所沒(méi)有也是不能學(xué)習(xí)到的內(nèi)容。我們的學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想,因此聯(lián)系了美國(guó)友邦廣州市西門(mén)口友邦分公司來(lái)為我們進(jìn)行了這次的實(shí)訓(xùn),而且每天都有關(guān)于保險(xiǎn)的專(zhuān)題講座和模擬演練活動(dòng),定向越野等的活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)了我們對(duì)于銷(xiāo)售保險(xiǎn)的實(shí)戰(zhàn)能力,使我們?cè)诒kU(xiǎn)業(yè)這個(gè)充滿了有競(jìng)爭(zhēng)的圈子邁出了成功的一步。我們實(shí)訓(xùn)的單位是美國(guó)友邦保險(xiǎn)有限公司分公司廣州西門(mén)口,友邦保險(xiǎn)控股有限公司及其附屬公司是全球最大的泛亞地區(qū)獨(dú)立上市人壽保險(xiǎn)集團(tuán),在亞太區(qū)16個(gè)市場(chǎng)擁有全資營(yíng)運(yùn)附屬公司或分支機(jī)構(gòu),包括香港、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、中國(guó)大陸、韓國(guó)、菲律賓、澳大利亞、印尼、臺(tái)灣、越南、新西蘭、澳門(mén)和文萊,及印度合資公司的26%權(quán)益。友邦保險(xiǎn)今日的業(yè)務(wù)成就可追溯逾90年前于上海的發(fā)源地。按壽險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算,集團(tuán)在亞太地區(qū)(日本除外)領(lǐng)先同業(yè),并于大部分市場(chǎng)穩(wěn)占領(lǐng)導(dǎo)地位。截至2012年11月30日,集團(tuán)總資產(chǎn)值為1,億美元。友邦保險(xiǎn)在中國(guó)大陸的發(fā)展始于1992年,并于同年在上海設(shè)立分公司,是當(dāng)年第一家獲許在中國(guó)大陸經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的外資保險(xiǎn)公司。友邦保險(xiǎn)在中國(guó)大陸的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)擴(kuò)展到北京市、深圳市、廣東省和江蘇省。作為第一家將保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員制度引進(jìn)國(guó)內(nèi)的保險(xiǎn)公司,友邦保險(xiǎn)建立了專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍,并通過(guò)多元化銷(xiāo)售渠道,為客戶提供一系列人壽保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品。

我們是2010年10月9日到友邦保險(xiǎn)公司開(kāi)始我們11天的實(shí)訓(xùn),剛到企業(yè)我們先學(xué)習(xí)了企業(yè)的文化,之后就是接受前期的一些企業(yè)的培訓(xùn),企業(yè)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)新人來(lái)說(shuō)十分重要,企業(yè)自然也不會(huì)放心讓未接受培訓(xùn)保險(xiǎn)中介的新人直接上崗實(shí)習(xí),這不但是自身工作的不嚴(yán)謹(jǐn)更是對(duì)企業(yè)的不負(fù)責(zé)。

所以友邦保險(xiǎn)特意安排了一些的時(shí)間為我們做了相應(yīng)的保險(xiǎn)中介培訓(xùn),使我們大致上對(duì)公司和保險(xiǎn)有了基本的認(rèn)識(shí)。課程的教授方式主要有講授,實(shí)做,溝通交流。所做的一切完全是為了讓我們完全放開(kāi)自己,做到真正的坦誠(chéng)于人。一般來(lái)講這并不容易,而且在我的想象中這肯定會(huì)帶有強(qiáng)迫性。如果真的是這樣效果可想而知,但事實(shí)卻并不如此,教學(xué)完全實(shí)在輕快活潑中度過(guò)。友邦保險(xiǎn)的工作人員帶著飽滿的熱情以幽默風(fēng)趣的口吻,充滿激情的音樂(lè),趣味十足的團(tuán)隊(duì)工作讓我一步步認(rèn)同了自己選擇太平作為實(shí)訓(xùn)單位的決定。我有一種感覺(jué),留在太平的員工是真正熱愛(ài)友邦保險(xiǎn)公司,熱愛(ài)自己的工作,為自己所能擁有這項(xiàng)工作而自豪。友邦也沒(méi)有那么嚴(yán)重職位等級(jí)觀念,在那里誰(shuí)能為友邦保險(xiǎn)帶來(lái)榮耀誰(shuí)就是驕子誰(shuí)就是版樣。

是說(shuō)實(shí)話我第一次沒(méi)有犯困。至少對(duì)我來(lái)說(shuō)這一周的課程是有學(xué)到內(nèi)容。

此次在保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的實(shí)訓(xùn),主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)基層的工作,比如市場(chǎng)調(diào)查。在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,由于以前也做過(guò)這樣的工作,所以還覺(jué)得不是太難,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的,學(xué)生嘛,大家都很配合,但偶爾也會(huì)遭遇冷遇,那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助,情緒低落。畢竟你是一個(gè)陌生人,很多客戶并不是很信任你,要他留電話留地址會(huì)有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以在調(diào)查問(wèn)卷之后直接說(shuō)“你的電話是?”很多客戶就會(huì)不自主的接下去,呵呵,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。但總體來(lái)說(shuō),還比較適應(yīng)。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),給我們帶來(lái)收獲的還有友邦保險(xiǎn)公司的日常早會(huì),這些都讓我們感受到了友邦企業(yè)獨(dú)特的組織文化,讓我們提前感受未來(lái)的工作,在這其中,我也有很大的收獲。每天早上朗讀經(jīng)營(yíng)理念,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)上,平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,這也許就是我們以后要走了路,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是最實(shí)在的課程。

通過(guò)這次的保險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn),我對(duì)保險(xiǎn)中介的工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí)。為我完成這次實(shí)訓(xùn)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),又有專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師的指導(dǎo),我們學(xué)習(xí)了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。

本次實(shí)訓(xùn)是我大學(xué)生活重要的一站,其收獲和意義可見(jiàn)一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),工作生活有所了解,我在營(yíng)銷(xiāo)策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外,我還結(jié)交了許多朋友、師長(zhǎng),我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次的社會(huì)實(shí)踐中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道掙錢(qián)很不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變,畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識(shí)太少了,太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對(duì)的。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

7月份以來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)也在積極備戰(zhàn)奧運(yùn)商機(jī),尤其是各地保監(jiān)局及相關(guān)保險(xiǎn)公司紛紛接到保監(jiān)會(huì)下發(fā)通知,要求積極落實(shí)奧運(yùn)賽區(qū)以及非奧運(yùn)重點(diǎn)區(qū)域如旅游區(qū)、商業(yè)區(qū)、交通區(qū)的公眾責(zé)任保險(xiǎn)。不少保險(xiǎn)公司在原有保險(xiǎn)責(zé)任基礎(chǔ)上,針對(duì)奧運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),擴(kuò)展了重大突發(fā)事故等條款的保障范圍。

其次為切實(shí)保證2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間理賠處理的高效、便捷,2008年7月20日至9月30日期間專(zhuān)門(mén)在奧運(yùn)北京主賽區(qū)以及天津、青島、秦皇島、沈陽(yáng)和上海等分賽區(qū)所在地推出兩項(xiàng)理賠特別便利服務(wù)舉措:一是實(shí)行臨時(shí)特別授權(quán),提高各賽區(qū)所在地分公司理賠權(quán)限金額至原理賠權(quán)限金額的3倍,以提升當(dāng)?shù)乩碣r案件的業(yè)務(wù)處理能力。二是提高分公司理賠備用金額度至正常額度的2倍,以確保理賠款項(xiàng)支付的及時(shí)足額到位。

1、投資風(fēng)格趨于穩(wěn)健,投連險(xiǎn)回暖。

由于前期股市連陰使得投連險(xiǎn)下跌,但從本月的相關(guān)數(shù)據(jù)分析,相比連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)取型賬戶收益率全軍覆沒(méi)的恐怖,7月份上半月進(jìn)取型賬戶的戰(zhàn)績(jī)?nèi)€飄紅,尤其是不少保險(xiǎn)公司在投連險(xiǎn)的初始費(fèi)用等方面給與投保人一定的免費(fèi)優(yōu)惠,并且在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面注入額外收益的條款,使得本月的投連險(xiǎn)開(kāi)始逐漸回暖。

2、保底利率2.5%有望提升。

現(xiàn)行壽險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定利率上限2.5%是保監(jiān)會(huì)于1999年參照當(dāng)時(shí)1、98%的存款利率所制定。而本月保監(jiān)會(huì)在網(wǎng)站上公布《天津?yàn)I海新區(qū)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》以及《農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)方案》,其中引人注目的是,允許保險(xiǎn)公司在準(zhǔn)備金評(píng)估利率不高于3.5%的前提下,根據(jù)市場(chǎng)狀況自行設(shè)定預(yù)定利率。這舉意味著沿用9年多的壽險(xiǎn)產(chǎn)品2.5%的預(yù)定利率上限邁出破冰一步。

3、傳統(tǒng)壽險(xiǎn)重新被市場(chǎng)所青睞。

隨著年初股市行情的變換,以及當(dāng)前市民對(duì)于意外和健康保障的需求極速提升,保險(xiǎn)公司從今年6月份開(kāi)始,主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)又悄悄轉(zhuǎn)向了保障型產(chǎn)品。尤其是近期友邦、平安在內(nèi)的多家保險(xiǎn)公司近期紛紛推出多款醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,顯示出目前市場(chǎng)對(duì)于傳統(tǒng)壽險(xiǎn)品種的青睞和重視。

1、瑞泰人壽瑞贏之選萬(wàn)能險(xiǎn)。

產(chǎn)品介紹:本產(chǎn)品是瑞泰人壽推出的一款萬(wàn)能保險(xiǎn)。它保費(fèi)昂貴(最低3萬(wàn)元起),它在保單滿一年后,即可選擇在合適的時(shí)機(jī),將萬(wàn)能險(xiǎn)的個(gè)人賬戶實(shí)現(xiàn)部分支取,還可在猶豫期過(guò)后隨時(shí)追加投資或支取賬戶資金。并且每月保險(xiǎn)公司會(huì)公布萬(wàn)能賬戶實(shí)際結(jié)算利率。

基本保障:它提供額度為個(gè)人賬戶價(jià)值105%的人身保障作為身故保險(xiǎn)金。并且在保險(xiǎn)合同期滿,可以一次性領(lǐng)取萬(wàn)能賬戶價(jià)值作為滿期保險(xiǎn)金;也可選擇免費(fèi)轉(zhuǎn)換至瑞泰贏盛之選投資連結(jié)保險(xiǎn)。

關(guān)注理由:它不同于普通萬(wàn)能險(xiǎn)的特點(diǎn)是該產(chǎn)品是一款短期萬(wàn)能險(xiǎn),只有5年的保障期,但它具有國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的可以轉(zhuǎn)換成投連產(chǎn)品的免費(fèi)功能,可以讓5年期滿后的萬(wàn)能險(xiǎn)轉(zhuǎn)換成本公司的贏盛投連產(chǎn)品。變成投連險(xiǎn)后可免初始費(fèi)用及買(mǎi)賣(mài)差價(jià),同時(shí)將獲得1%的特別轉(zhuǎn)換獎(jiǎng)勵(lì),還特設(shè)多個(gè)投資賬戶為您提供更多選擇。它滿足了短期股市不景氣的情況下,仍想做投資但又不愿冒很大風(fēng)險(xiǎn)的客戶,5年后一旦市場(chǎng)局面轉(zhuǎn)好可以轉(zhuǎn)換成投連險(xiǎn)做激進(jìn)型投資,也可終止合同,滿足客戶不同需求。

2、太平洋人壽北京八月全家福。

產(chǎn)品介紹:本產(chǎn)品是由太平洋人壽推出的一款針對(duì)08年奧運(yùn)會(huì)期間保障全家的意外保險(xiǎn)。

基本保障:保費(fèi)便宜(30元/人),它不同于一般意外險(xiǎn),它以卡單形式推出,一張卡單可以保全家老小,包括客戶及客戶的配偶、父母、子女。成年人保額最高30萬(wàn),未成年人保額最高10萬(wàn),一張卡單的總限額為100萬(wàn)。

關(guān)注理由:北京奧運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕意味著外來(lái)人口的劇增,這樣意外風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率也會(huì)增大。為了更好的提供全家人的保障,尤其是對(duì)于打算全家一起去看奧運(yùn)會(huì)的北京市民,購(gòu)買(mǎi)一份這樣的卡單,可以很好的為全家?guī)?lái)一份安心。

1、看奧運(yùn)意外險(xiǎn)保駕護(hù)航。

北京奧運(yùn)會(huì)精彩紛呈的奧運(yùn)賽事讓每個(gè)人都期待,然而交通、旅途上的各種意外等等卻無(wú)法預(yù)料。雖然政府機(jī)構(gòu)為這次奧運(yùn)會(huì)做好了多方位嚴(yán)實(shí)的安全措施來(lái)確保奧運(yùn)安全。但是錢(qián)生錢(qián)網(wǎng)專(zhuān)家建議:購(gòu)買(mǎi)一份意外險(xiǎn)為您和家人的奧運(yùn)出行安全保駕護(hù)航。

2、重保障輕收益。

現(xiàn)在推出的保險(xiǎn)產(chǎn)品,幾乎都和分紅功能掛鉤,較好的迎合的投保人的理財(cái)心理。然而不少投保人錯(cuò)誤的將保險(xiǎn)和投資畫(huà)上等號(hào),有的甚至剛買(mǎi)幾個(gè)月,發(fā)現(xiàn)收益不如當(dāng)初假設(shè)的高,就想退保。我們暫不談保險(xiǎn)公司的分紅收益有無(wú)噱頭在里面,但錢(qián)生錢(qián)網(wǎng)專(zhuān)家建議:買(mǎi)保險(xiǎn)應(yīng)看重保險(xiǎn)的保障功能,而不是投資分紅,因此要以一顆平常心來(lái)對(duì)待保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

指導(dǎo)教師 劉xx

職稱(chēng) 保險(xiǎn)學(xué)院副教授

工作單位 保險(xiǎn)學(xué)院

畢業(yè)設(shè)計(jì)題目 人保養(yǎng)老保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案

早在1999年,中國(guó)就已步入了老齡化社會(huì),但十年來(lái)所采取的應(yīng)對(duì)措施與老齡化發(fā)展速度相比幾可忽略不計(jì)。盡管近年來(lái)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度驚人,依然難以消化如此迅速的老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治、文化以及制度等諸多方面所形成的重大沖擊。中國(guó)的人口紅利將在xx年耗盡,此后中國(guó)適齡勞動(dòng)力人口將開(kāi)始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。20xx年則是中國(guó)進(jìn)入重型老齡化的臨界點(diǎn),此后中國(guó)將開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)30年的飛速老齡化,總?cè)丝谝仓饾u開(kāi)始負(fù)增長(zhǎng)。20xx年之后,中國(guó)將進(jìn)入穩(wěn)定的重度老齡化階段,屆時(shí)中國(guó)老年人口規(guī)模將達(dá)到峰值4.37億,約為少兒人口數(shù)量的2倍。所以,發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn),刻不容緩。

養(yǎng)老保險(xiǎn)為老年人提供了基本生活保障,使老年人老有所養(yǎng)。隨著人口老齡化的到來(lái),老年人口的比例越來(lái)越大,人數(shù)也越來(lái)越多,養(yǎng)老保險(xiǎn)保障了老年勞動(dòng)者的基本生活,等于保障了社會(huì)相當(dāng)部分人口的基本生活。對(duì)于在職勞動(dòng)者而言,參加養(yǎng)老保險(xiǎn),意味著對(duì)個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)將來(lái)年老后的生活有了預(yù)期,免除了后顧之憂,從社會(huì)心態(tài)來(lái)說(shuō),人們多了些穩(wěn)定、少了些浮躁,這有利于社會(huì)的穩(wěn)定。

各國(guó)設(shè)計(jì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度多將公平與效率掛鉤,尤其是部分積累和完全積累的養(yǎng)老金籌集模式。勞動(dòng)者退休后領(lǐng)取養(yǎng)老金的數(shù)額,與其在職勞動(dòng)期間的工資收入、繳費(fèi)多少有直接的聯(lián)系,這無(wú)疑能夠產(chǎn)生一種繳勵(lì)勞動(dòng)者的職期間積極勞動(dòng),提高效率。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷地發(fā)展,人們的生活不斷提高,人們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)越來(lái)越高。保險(xiǎn)公司的數(shù)量越來(lái)越多,保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。壽險(xiǎn)的的競(jìng)爭(zhēng)壓力更加的大。同時(shí)保險(xiǎn)業(yè)管理體系的不完善,使得保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展極其的困難。要在保險(xiǎn)業(yè)中立于不敗之地,我們就必須要有好的營(yíng)銷(xiāo)策略,要不斷的擴(kuò)大產(chǎn)品的認(rèn)知度,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率,在社會(huì)上樹(shù)立良好的信譽(yù)。我們只要堅(jiān)持顧客至上的原則,只有這樣我們才能獲得成功。本文通過(guò)人保養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品一系列的分析、提出了人保養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

1、市場(chǎng)調(diào)查法和資料收集法。通過(guò)查閱大量的期刊雜志和調(diào)查分析,對(duì)收集的資料進(jìn)行總結(jié)歸納,去尋求論文的主導(dǎo)思路,為論文研究做鋪墊。

2、案例分析法。通過(guò)人保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品的分析,提出了養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),近年來(lái)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛,各大保險(xiǎn)公司也迅速打入市場(chǎng)。保險(xiǎn)公司生存和發(fā)展的根本就是客戶,所以建立合理的客戶關(guān)系管理機(jī)制是保險(xiǎn)企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的保障。在這個(gè)以客戶為中心的時(shí)代,運(yùn)用高科技信息技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘,挖掘潛在客戶,并實(shí)行客戶關(guān)系建立和維護(hù)是當(dāng)前保險(xiǎn)行業(yè)最大的機(jī)遇。目前,客戶流失是保險(xiǎn)行業(yè)面臨的最大困境,因此如何應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘進(jìn)行客戶關(guān)系建立是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

客戶關(guān)系管理(crm)是一種建立在企業(yè)和客戶之間的管理關(guān)系,其主要目標(biāo)是企業(yè)用來(lái)協(xié)助企業(yè)管理銷(xiāo)售循環(huán)、招攬新客戶、保留舊客戶、提供客戶服務(wù)以及進(jìn)一步提升企業(yè)和客戶關(guān)系的管理方式。它更多的是一種以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)策略,通過(guò)技術(shù)手段對(duì)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì),以達(dá)到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和更好管理客戶的目的。目前,國(guó)際上將客戶關(guān)系管理(crm)依照產(chǎn)品功能分為操作性、協(xié)作性和分析性三類(lèi)管理方式。保險(xiǎn)公司因?yàn)樽陨淼奶卣?,所以在企業(yè)內(nèi)部管理中能夠很好地運(yùn)用到這三種方式。首先,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與客戶相關(guān)的銷(xiāo)售、服務(wù)、支持和市場(chǎng)等流程,運(yùn)用操作性客戶關(guān)系管理方式。其次,企業(yè)需要通過(guò)自動(dòng)化手段集成管理企業(yè)的所有客戶交流渠道,改善客服服務(wù)功能,應(yīng)用協(xié)作性客戶關(guān)系管理方式。最后,在信息技術(shù)的數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)支持下,要分析大量客戶數(shù)據(jù)、將不同的信息進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì),應(yīng)用到分析性的客戶關(guān)系管理。從以上分析可以看出,分析性客戶關(guān)系管理在保險(xiǎn)市場(chǎng)上占據(jù)比較重要的位置[1]。

數(shù)據(jù)挖掘是一種從大量的、不確定的、有干擾的、模糊的及隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取對(duì)自己有用的信息或知識(shí)的過(guò)程。在企業(yè)數(shù)據(jù)分析中,保險(xiǎn)企業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣,存在數(shù)據(jù)量龐大、有價(jià)值信息少的問(wèn)題,數(shù)據(jù)挖掘就需要像在礦石中淘金一般,經(jīng)過(guò)深層次的分析,獲得有利的商業(yè)信息提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)挖掘的主要分析方法有關(guān)聯(lián)知識(shí)法、分類(lèi)和聚類(lèi)知識(shí)法、序列模式法、預(yù)測(cè)型知識(shí)法以及偏差性知識(shí)法等。數(shù)據(jù)本身是一個(gè)大的發(fā)射源,通過(guò)對(duì)其內(nèi)在影響和外在表現(xiàn)形式分析研究后,可以應(yīng)用以上各種研究方法,從而便于在工作中實(shí)地應(yīng)用,提高各種效率[2]。

3.1客戶獲得

數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在三種客戶關(guān)系管理實(shí)踐中,分析型客戶關(guān)系管理是應(yīng)用最為成熟的方式。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)是靠不斷增加新客戶而來(lái),數(shù)據(jù)挖掘可以通過(guò)從不了解保險(xiǎn)公司的人群、了解但未進(jìn)行增值服務(wù)的人群以及從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶,來(lái)挖掘客戶。

3.2交叉營(yíng)銷(xiāo)

交叉營(yíng)銷(xiāo)是一種對(duì)老客戶新服務(wù)的方式,在保險(xiǎn)行業(yè)就是指對(duì)已經(jīng)做了保險(xiǎn)理財(cái)?shù)目蛻簦扑]新的、客戶感興趣的保險(xiǎn)險(xiǎn)種。這種營(yíng)銷(xiāo)方式一定要確保提供給客戶的是他們真正需要的內(nèi)容??梢圆捎枚喾N挖掘方法,如關(guān)聯(lián)知識(shí)法,通過(guò)客戶之前感興趣的點(diǎn),進(jìn)行放大優(yōu)化,選擇出適合推薦的險(xiǎn)種,給客戶配備最優(yōu)的選擇方案[3]。

3.3客戶保持和流失分析

當(dāng)前,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,各企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益,一定要保持自己原有的客戶量,減少客戶流失。整理分類(lèi)客戶信息,分列出容易流失的客戶信息,建立拯救模式及預(yù)備方案,提前做好流失風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)救措施,讓企業(yè)能夠無(wú)后顧之憂地穩(wěn)步前進(jìn)。

3.4客戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)分析

當(dāng)前,人們對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)還存在一定擔(dān)憂。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地預(yù)測(cè)出保險(xiǎn)行業(yè)可能發(fā)生的欺詐行為,它是通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘中的意外規(guī)則挖掘方法,參照神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法,同時(shí)研究聚類(lèi)方法,使其相互穿插,彼此牽引,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)因素,及時(shí)采取有效的回避和監(jiān)督措施,減少企業(yè)及個(gè)人的經(jīng)濟(jì)損失[4]。

4.1數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

數(shù)據(jù)挖掘有多個(gè)步驟,首先就是數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。大量的數(shù)據(jù)是長(zhǎng)期積累的結(jié)果,有些可能不適合挖掘的方向,所以在系統(tǒng)挖掘之前應(yīng)該做好周密的準(zhǔn)備工作,對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇、刪減排列,必要時(shí)還要進(jìn)行一定的轉(zhuǎn)化和歸類(lèi)。只有數(shù)據(jù)準(zhǔn)備充分,才能更好地開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘工作,找到理想的數(shù)據(jù)。例如,在保險(xiǎn)行業(yè)客戶信息中,要盡快找到客戶,就需要對(duì)不相關(guān)的以及各種有參考價(jià)值的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。如保險(xiǎn)單號(hào)碼、傳真號(hào)、電話號(hào)、投保日期、姓名及性別等信息進(jìn)行合理判斷篩選,抽取整理需要的信息,繪制成新的易于利用的數(shù)據(jù)表格。

4.2數(shù)據(jù)分析和挖掘

在進(jìn)行完數(shù)據(jù)準(zhǔn)備之后,就要開(kāi)始數(shù)據(jù)分析和挖掘。數(shù)據(jù)挖掘是一種高效的分析手段,作為保險(xiǎn)行業(yè)的業(yè)務(wù)人員,需要有清晰的分析頭腦,幫助企業(yè)找到合適的數(shù)據(jù)??梢酝ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)建模建立經(jīng)營(yíng)管理模型。對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi),依據(jù)客戶的目標(biāo)建立客戶判定規(guī)則,從而提高企業(yè)獲得客戶的能力。數(shù)據(jù)挖掘需要一定的技巧,常見(jiàn)的數(shù)據(jù)挖掘技巧有決策樹(shù)、遺傳算法、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、回歸分析及聚類(lèi)分析等方法。在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí),要參照具體要求,根據(jù)各個(gè)方法的特點(diǎn)進(jìn)行合理應(yīng)用[5]。對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘,首先明確數(shù)據(jù)找尋的目標(biāo),根據(jù)具體目標(biāo)進(jìn)行合理規(guī)劃,其次選定數(shù)據(jù)來(lái)源的范圍,不論是對(duì)保險(xiǎn)一無(wú)所知的人群,還是沒(méi)有意愿參保的人群,都要去嘗試挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力,盡量熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容,在數(shù)據(jù)發(fā)掘中隨機(jī)應(yīng)變,盡可能滿足客戶的要求,以達(dá)到儲(chǔ)備客戶的目的。

4.3規(guī)則模式的評(píng)估和解釋

保險(xiǎn)行業(yè)是一種特殊的服務(wù)性行業(yè),它的銷(xiāo)售隊(duì)形不是有形的商品,也不是特定的服務(wù),而是一種條款,一種承諾,所以保險(xiǎn)公司的外在形象很重要。關(guān)聯(lián)規(guī)則是一種有效為客戶提供服務(wù)的方式,通過(guò)客戶過(guò)去投保的規(guī)律來(lái)判斷客戶下一步的需求,從而發(fā)現(xiàn)商機(jī)為客戶提供服務(wù)[6]。關(guān)聯(lián)規(guī)則需要從大量數(shù)據(jù)中選擇有趣的關(guān)聯(lián)和相關(guān)的關(guān)聯(lián),從而實(shí)現(xiàn)商機(jī)的選定。它具有一系列推算公式,通過(guò)支持度、可信度、期望可信度及作用度等四個(gè)相關(guān)參數(shù)的描述計(jì)算,可以很好地解釋和評(píng)估所發(fā)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)規(guī)則,實(shí)現(xiàn)挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值。

我國(guó)的保險(xiǎn)行業(yè)自1980年恢復(fù)以來(lái),保險(xiǎn)增收及保險(xiǎn)規(guī)模不斷在擴(kuò)大,大量的外資保險(xiǎn)也開(kāi)始不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)。越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),對(duì)客戶關(guān)系管理的模式提出更多要求。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中最重要的就是新客戶數(shù)量,對(duì)此建立持久的客戶關(guān)系,完善管理客戶關(guān)系管理體系,是促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要任務(wù)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)于提高保險(xiǎn)行業(yè)管理客戶關(guān)系應(yīng)用有較大的作用,所以保險(xiǎn)行業(yè)還需要進(jìn)一步探索數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)在客戶關(guān)系管理中的應(yīng)用。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十

尊敬的xxx領(lǐng)導(dǎo):

您好!由于本人自身原因,經(jīng)過(guò)慎重考慮之后特此提出申請(qǐng):我自愿申請(qǐng)辭去在xxx公司一切職務(wù),敬請(qǐng)批準(zhǔn)。

在xx(個(gè)人原因)公司近x年的時(shí)間里,我有幸得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的傾心指導(dǎo)及熱情幫助,在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經(jīng)歷。也很榮幸自己成為過(guò)水杯子的一員。

最后,我還是再次感謝幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,為我的辭職給公司帶來(lái)的諸多不便深感抱歉,望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請(qǐng),并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù),在正式離開(kāi)之前我將認(rèn)真繼續(xù)做好目前的每一項(xiàng)工作。祝身體健康,事業(yè)順心。并祝公司事業(yè)蓬勃發(fā)展。

申請(qǐng)人:

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一

培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神,鍛煉學(xué)生承受挫折的心理素質(zhì),以利于良好職業(yè)道德的養(yǎng)成;增加學(xué)生對(duì)社會(huì)的全面了解,豐富學(xué)生社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),提高學(xué)生綜合素質(zhì);通過(guò)和企業(yè)接觸與社會(huì)的交流,改變學(xué)生就業(yè)觀念,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。為以后的就業(yè)做了良好的鋪墊,我們應(yīng)該綜合運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,培養(yǎng)實(shí)事求是,嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)工作態(tài)度去面對(duì)進(jìn)行實(shí)習(xí)。

二、頂崗實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。

中國(guó)__保險(xiǎn)公司。

三、頂崗實(shí)習(xí)的工作過(guò)程及內(nèi)容。

1、頂崗實(shí)習(xí)的內(nèi)容:了解保險(xiǎn)公司形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史,適應(yīng)保險(xiǎn)公司的體制公司的工作性質(zhì)等,而我們這次的頂崗實(shí)習(xí)則是電話銷(xiāo)售車(chē)險(xiǎn),通過(guò)電話的形式,與陌生的客戶交流溝通,讓客戶感受我們平安公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及優(yōu)惠的價(jià)格,從而到我們公司購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。主要的內(nèi)容就是,第一通打電話給客戶要表明自己的身份,所屬公司,工作號(hào)碼,為客戶在電話中聽(tīng)到我們?yōu)樗麄兊能?chē)險(xiǎn)算計(jì),解決客戶的疑問(wèn),處理客戶的異議,最終促成客戶,成交,這就是我們工作的內(nèi)容。

2、頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程:在工作中正確的理論和方法得以吸收和理解。但是在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性。被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作指揮讓自己一事無(wú)成,而且效果也非常的底下。在保險(xiǎn)公司上班的同事們每一天都帶著飽滿的熱情來(lái)到公司上班,每個(gè)人都有自己出動(dòng)的目標(biāo),所以只有主動(dòng)出擊了才能使很多的問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能很好被自己接受。

在實(shí)習(xí)期間我覺(jué)得很多至處自己做的還不足,有的時(shí)候即使自己弄不懂也不愿意去問(wèn)身邊的同事,害怕打饒他們,但是我知道這是不好的行為,因?yàn)楝F(xiàn)在的社會(huì)你不懂又不問(wèn),事情是永遠(yuǎn)做不好的,所以要不恥下問(wèn),直到自己弄懂為止,以后就不會(huì)做錯(cuò)了。我會(huì)吸取此次的教訓(xùn),主動(dòng)出擊、把握更多的機(jī)會(huì),獲得更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、在平安其工作流程簡(jiǎn)單的總結(jié)為5步:一引到客戶,二了解客戶,三解決客戶的疑問(wèn)與異議,四促成客戶,五出單以及售后服務(wù)就ok了。

四、頂崗實(shí)習(xí)的收獲與成果。

在平安我學(xué)到了許多,收獲了許多,如何為人處事,如何做人,這些無(wú)法從課本中學(xué)到的知識(shí),將會(huì)成為我離開(kāi)校園后第一筆寶貴的知識(shí)財(cái)富,通過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了許多東西。

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷,也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。x年的金融危機(jī)影響到許多國(guó)家,雖然對(duì)我們國(guó)家的危害不是很大,但我國(guó)還是有好多大的企業(yè)都受到了影響,國(guó)家也實(shí)施了一些措施,銀行降息。不過(guò)對(duì)于保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)卻是一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)保險(xiǎn)的需求也越來(lái)越認(rèn)可。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析,演練及和同事們的交流,更好的提高了自我的思考能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)趨向的思慮,對(duì)我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)有了很大的幫助。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善自己的行為,通過(guò)與同事們的交往和接觸,我學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),也交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)在這個(gè)行業(yè)我發(fā)現(xiàn)勤奮、聽(tīng)話,照做、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任是做事的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

人生是一條沒(méi)有回程的單行線,一步一個(gè)腳印,這次實(shí)習(xí)教會(huì)了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識(shí)搜集整理的視野,增長(zhǎng)了社會(huì)見(jiàn)識(shí),而且還讓我懂得了很多做人的道理,為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。

五、存在的問(wèn)題與今后努力的方向。

1、學(xué)生是不是能堅(jiān)持,是否能在一線工作;。

3、學(xué)生的安全問(wèn)題。

提升自我管理能力,特別是管理自己的自控能力,堅(jiān)持到底,嚴(yán)格要求自己,要以一個(gè)職業(yè)人的身份去要去自己,注意安全,安全第一,多鍛煉身體,身體是革命的本錢(qián)哦,創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。

衷心的感謝中國(guó)__以及老師們?yōu)槲覀兲峁┑倪@次寶貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),使我學(xué)會(huì)了很多的道理,做人做事,俗話說(shuō)的好干一行的愛(ài)一行,是我懂得了工作是生活,人生的一部分,也感謝我的指導(dǎo)老師劉曉輝及我的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)廖明的認(rèn)真指導(dǎo)以及幫助,讓我順利的完成了我的頂崗實(shí)習(xí)。在以后的生活工作中,大步向前,勇敢的去迎接新的挑戰(zhàn),讓人生更加完美。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二

20xxx-20xx年8月16日加盟中國(guó)人壽廈門(mén)分公司集美支公司已經(jīng)16個(gè)月了,見(jiàn)證了在中國(guó)人壽廈門(mén)分公司在這塊富饒的土地上的成長(zhǎng)歷程,親身經(jīng)歷了中國(guó)人壽集美支公司的三合為一到中國(guó)人壽集美支公司的一分為二。

想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國(guó)壽這塊神奇的土地情景。記得那時(shí)自己是第二次來(lái)到廈門(mén)就直奔到中國(guó)人壽集美支公司面試時(shí),當(dāng)時(shí)的老總韓步全就開(kāi)門(mén)進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同。總的感覺(jué)我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯(cuò),并且和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也對(duì)口,一天工作7個(gè)小時(shí),周末不用上班就覺(jué)的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。

真正踏入組訓(xùn)這個(gè)神圣的職業(yè)可以說(shuō)是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無(wú)知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無(wú)期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在20xx年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個(gè)職場(chǎng)的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開(kāi)始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。20xx年11月29日從重慶回來(lái)后,我時(shí)刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順?lè)?,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭(zhēng)取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō)這個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專(zhuān)和同齡人相比可以說(shuō)沒(méi)有一絲優(yōu)勢(shì),本不敢有太大的奢望??梢哉f(shuō)學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會(huì)的到來(lái)變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順?lè)宓耐ㄖ獣r(shí)我居然激動(dòng)的說(shuō)不出話來(lái),我將這個(gè)消息告訴身邊的同事時(shí)他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來(lái)“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來(lái)的?!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。

通過(guò)這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過(guò)全新打造的盔甲和一把無(wú)往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問(wèn)題診斷能力,這些能力為我開(kāi)展工作打開(kāi)了方便之門(mén),猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢(mèng)想,使我的人生增色不少。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三

新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是以保障農(nóng)村居民年老時(shí)的基本生活為目的,建立個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼相結(jié)合的籌資模式,由政府組織實(shí)施的一項(xiàng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。

農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度是我國(guó)第一個(gè)針對(duì)農(nóng)民的社會(huì)保險(xiǎn)制度,它早在上世紀(jì)九十年代就已通過(guò)部分地方的試點(diǎn)逐步推廣建立起來(lái)了。在建立和發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中,我國(guó)原有的以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為依托的農(nóng)村社會(huì)保障制度逐漸成為制約經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)型和自身發(fā)展的重要因素,重建我國(guó)農(nóng)村社會(huì)保障制度尤其是農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度已經(jīng)成為人們的共識(shí)。只有建立和完善包括農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度在內(nèi)的農(nóng)村社會(huì)保障制度,才能徹底解決農(nóng)民老有所養(yǎng)的問(wèn)題,提高農(nóng)村養(yǎng)老保障水平。

二、論文對(duì)立足于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和制度現(xiàn)狀,對(duì)現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,在借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn)與啟示的基礎(chǔ)上,提出完善和建立我國(guó)新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的建議。

本論文的主要內(nèi)容包括四部分農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的概述、我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及借鑒和完善我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的思路與對(duì)策。

第一部分農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的概述包括養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的涵義及特征、構(gòu)建農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的意義和我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的演進(jìn)三部分。

第二部分我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度現(xiàn)存問(wèn)題及原因分析主要包括我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度存在的問(wèn)題分析和我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度面臨困境的原因分析兩部分。

第三部分農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)及借鑒包括外國(guó)的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度及其特點(diǎn)和外國(guó)的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度對(duì)我國(guó)的啟示兩部分。

第四部分完善我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的思路與對(duì)策包括建立健全我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的總體思路與基本原則和建立健立我國(guó)有中國(guó)特色的新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的措施兩部分。

擬解決的主要問(wèn)題:

1、具體分析我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金保險(xiǎn)制度的現(xiàn)狀及問(wèn)題;

2、通過(guò)分析我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金保險(xiǎn)制度的特點(diǎn)以及與國(guó)外的對(duì)比提出完善農(nóng)村養(yǎng)老金保險(xiǎn)制度的思路與對(duì)策。

本論文將主要采用理論分析和實(shí)證分析將結(jié)合的方法:從對(duì)我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金制度內(nèi)涵的梳理、意義的分析、制度演進(jìn)的說(shuō)明,然后深入到剖析我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金制度現(xiàn)存的問(wèn)題以及面臨的困境,最后通過(guò)借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)提出完善我國(guó)農(nóng)村養(yǎng)老金制度的思路與對(duì)策。

一、20xx—20xx學(xué)年第一學(xué)期

1、20xx年12月10日前:在查閱資料的基礎(chǔ)上,完成文獻(xiàn)綜述和開(kāi)題報(bào)告等工作。

2、20xx年12月10日:開(kāi)題論證 3、對(duì)文獻(xiàn)綜述和開(kāi)題報(bào)告進(jìn)行修改

4、收集資料,修改論文研究框架,撰寫(xiě)論文。

二、20xx—20xx學(xué)年第二學(xué)期

1、寒假:繼續(xù)收集完善資料,繼續(xù)撰寫(xiě)論文,完成初稿。

2、開(kāi)學(xué):提交初稿,收集資料,反復(fù)修改論文。

3、畢業(yè)論文定稿

4、答辯階段(20xx年5月22日前):第一次答辯

5、答辯階段(20xx年6月5日前):第二次答辯

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四

同學(xué)們從保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中獲得了什么新的體會(huì)呢?本站小編特此整理了關(guān)于保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告的精彩范文,歡迎閱讀與參考。

我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。我于2018年4月6日走進(jìn)了中國(guó)大地保險(xiǎn)股份有限公司珠海分公司進(jìn)行我的實(shí)踐活動(dòng)。在那里,我接受了更為有用的保險(xiǎn)知識(shí),而每天展業(yè)和演練活動(dòng),又增強(qiáng)了我的實(shí)戰(zhàn)能力,使我邁出了成功的一步。

該公司是xx年12月中國(guó)再保險(xiǎn)公司按照國(guó)務(wù)院批示進(jìn)行整體改制,成立的唯一國(guó)有專(zhuān)業(yè)財(cái)產(chǎn)再保險(xiǎn)公司。

公司的前身中國(guó)再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期以來(lái)一直履行國(guó)家再保險(xiǎn)職能,與國(guó)內(nèi)各家保險(xiǎn)公司均有全面的再保險(xiǎn)合作,并與國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng)建立了廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開(kāi)始的,一聽(tīng)名字很能震住人的,就像我的專(zhuān)業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說(shuō)就叫新契約,字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的:一樣是那臺(tái)只能開(kāi)機(jī)別無(wú)用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)(xx版)。無(wú)聊是有一點(diǎn),不過(guò)也好,我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟悉一下?,F(xiàn)在看來(lái),我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的,至少我如果再去某個(gè)部門(mén),我能知道人家是干嗎的。

第二天我就開(kāi)始幫小賴(lài)姐裝訂合同了,也就從這天開(kāi)始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開(kāi),每個(gè)認(rèn)識(shí)我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特別是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒(méi)把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了:以前這里沒(méi)實(shí)習(xí)生時(shí)新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的?后來(lái)知道是保全的劉哥經(jīng)常上來(lái)幫忙的。我突然想起來(lái),第一次劉哥見(jiàn)我時(shí)我正訂合同呢,他對(duì)著我微微一笑,還說(shuō)聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)單,不對(duì),看起來(lái)聽(tīng)起來(lái)都會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō):經(jīng)我過(guò)手的合同,印章模糊率不超過(guò)5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái),小賴(lài)姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替小賴(lài)姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后,我開(kāi)始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個(gè)是比較簡(jiǎn)單的,除了一開(kāi)始打的格式有點(diǎn)問(wèn)題重新來(lái)過(guò)之外,其后的工作就輕車(chē)熟路了。

我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理,主要是:

(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí),理智的判斷。

(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè),進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí),明確了努力和改善,通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友,感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問(wèn)題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。

(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。

際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。具體要求如下:

1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。

3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。

4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德.

5、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充知識(shí),為求職與正式工作做好充分的準(zhǔn)備。

對(duì)于即將邁出校園的我們,擁有著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對(duì)挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!

一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介。

(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介。

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司,注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。公司主要經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)和短期健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、政府采購(gòu)、行業(yè)統(tǒng)保等集中型業(yè)務(wù)以及車(chē)輛保險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)等分散型業(yè)務(wù)領(lǐng)域處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。

人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司xx服務(wù)部是人保財(cái)險(xiǎn)保定分公司下屬的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),雖然成立時(shí)間較晚,但xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部以4s店為業(yè)務(wù)依托,現(xiàn)已成為保定市區(qū)銷(xiāo)售額最高的營(yíng)業(yè)部。xx營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部有員工15人,上級(jí)公司下派員工6人。主要的部門(mén)有財(cái)務(wù)部,出單部,理賠部,營(yíng)銷(xiāo)部,綜合部。

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介。

我的實(shí)習(xí)目的是在八周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,充分了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司基層公司的工作內(nèi)容和工作流程,熟悉保險(xiǎn)公司的工作環(huán)境,掌握保險(xiǎn)公司工作的相關(guān)技能,為今后踏上保險(xiǎn)工作崗位做好準(zhǔn)備。因此我在實(shí)習(xí)時(shí)間里在公司的各個(gè)崗位進(jìn)行了輪崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度,協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理完善本公司的會(huì)計(jì)核算體系,正確、及時(shí)地進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)綜合、匯總工作,做好費(fèi)用、稅收的核算和控制,保費(fèi)收入和理賠支出的賬務(wù)管理,及時(shí)交納稅款等相關(guān)工作。出單部負(fù)責(zé)接待投??蛻簦谱鞅?,同時(shí)為客戶提供保單查詢(xún),退保等服務(wù)。理賠部負(fù)責(zé)收集出現(xiàn)客戶資料,查勘損失,核定計(jì)算賠償金額。綜合部負(fù)責(zé)公司文件傳達(dá),檔案管理,后勤工作。營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)展業(yè),管理續(xù)保工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程。

我的實(shí)習(xí)工作是從出單部開(kāi)始的。首先學(xué)習(xí)的內(nèi)容就是保單錄入,即通過(guò)專(zhuān)業(yè)的電子投保系統(tǒng)將被保險(xiǎn)人和投保車(chē)輛的具體信息錄入到車(chē)險(xiǎn)信息庫(kù)中并生成投保單證。這是一項(xiàng)同時(shí)需要準(zhǔn)確與速度的工作,由于車(chē)險(xiǎn)工作量大,每日投保續(xù)保的客戶很多,保單信息錄入要盡量的快減少客戶等候時(shí)間,并且所錄入的信息要保證準(zhǔn)確以免無(wú)法通過(guò)核保造成時(shí)間和精力的浪費(fèi)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn),車(chē)險(xiǎn)系統(tǒng)的`操作,掌握信息輸入的各種技巧,有關(guān)車(chē)型的信息包括車(chē)型、噸位、載人數(shù)量、車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等如何快速準(zhǔn)確錄入,并且不發(fā)生沖突是一個(gè)難點(diǎn)。我利用中午休息的時(shí)間反復(fù)的練習(xí),牢記日常的工作中常用的信息的代碼。比如投保渠道、車(chē)輛與被保險(xiǎn)人關(guān)系、承保條款、車(chē)型、車(chē)牌照顏色、車(chē)身顏色這些信息相應(yīng)的阿拉伯?dāng)?shù)字或英文代碼表示。在可以獨(dú)立錄入保單之后,我開(kāi)始正式作為一名出單員到柜面工作。隨著工作的進(jìn)行,我逐漸感到我需要學(xué)習(xí)的還有好多,例如各種保險(xiǎn)的投保條件,投保金額的確定標(biāo)準(zhǔn),各種保險(xiǎn)的費(fèi)率浮動(dòng)規(guī)定等,這些知識(shí)雖然在課堂上學(xué)習(xí)過(guò),但是一下子運(yùn)用到實(shí)踐中,特別是向客戶解釋這些條款時(shí),還是感覺(jué)到以前對(duì)這些知識(shí)掌握的不夠透徹,這讓我深刻的體會(huì)到了理論與實(shí)踐的差距。在出單部得第二個(gè)任務(wù)是保管、發(fā)放、整理保單,了解保單保管規(guī)定。

保單領(lǐng)取的時(shí)間和數(shù)量以及領(lǐng)用人必須用專(zhuān)門(mén)的記錄本記錄,并隨時(shí)和上級(jí)公司的保單發(fā)放部門(mén)核對(duì)數(shù)量。整理保單的工作需要極大的耐心,每個(gè)保單的保單號(hào)被保險(xiǎn)人姓名都要登記在目錄中,作廢保單要加蓋作廢章,每50份保單制成冊(cè),每100份裝入一個(gè)檔案盒,最后還要認(rèn)真填制檔案盒封面。如果保單出現(xiàn)遺失,必須嚴(yán)格按照管理規(guī)定:空白保單,或發(fā)票發(fā)生遺失,代理機(jī)構(gòu)必須自發(fā)現(xiàn)之日起24小時(shí)內(nèi)向委托公司報(bào)告,并提供書(shū)面說(shuō)明。48小時(shí)內(nèi)應(yīng)與委托公司共同通過(guò)公眾媒體公告此單證無(wú)效,由空白保單,發(fā)票遺失所產(chǎn)生的后果和法律責(zé)任由遺失單證的責(zé)任方承擔(dān)。了解過(guò)這些嚴(yán)格的規(guī)定之后,我在工作中不敢有一絲大意,在其他同事的指導(dǎo)之下,我掌握了保單管理的工作,不但保證了“零差錯(cuò)”還不斷提高了工作效率,在新工作單位給大家留下了一個(gè)好印象。在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼓勵(lì)幫助之下,我還用休息時(shí)間學(xué)習(xí)了傳真機(jī)打印機(jī)等辦公工具的使用,人保財(cái)險(xiǎn)內(nèi)部辦公系統(tǒng)的使用等等。

完成了在出單部的實(shí)習(xí),我還了解了一些理賠部的工作。首先我跟隨公司負(fù)責(zé)定損的師傅了解了出險(xiǎn)車(chē)輛定損的工作流程。在接到公司調(diào)度公司的調(diào)度后,定損人員根據(jù)指令到4s店查看出險(xiǎn)車(chē)輛的損失情況,與4s店修理人員商定修理方案,對(duì)損壞的零件進(jìn)行拍照,然后將4s店的修理報(bào)價(jià)和人保財(cái)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)的價(jià)格相比較,最終確定損失金額。接下來(lái)我開(kāi)始學(xué)習(xí)理算工作,這個(gè)工作和課堂中學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系的比較緊密。這個(gè)工作的關(guān)鍵是檢查相關(guān)理賠單證是否齊全,事故情況與查勘描述是否相符即是否有造假騙保的嫌疑,損失是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。如果核對(duì)無(wú)誤,即可運(yùn)用車(chē)險(xiǎn)理賠系統(tǒng)自動(dòng)生成應(yīng)賠付的金額。在這之后,還要對(duì)自動(dòng)生成的金額進(jìn)行,特殊情況還要進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于免賠金額比較高的,拒賠的案件,理賠人員還要電話通知被保險(xiǎn)人,在公司與被保險(xiǎn)人對(duì)賠償無(wú)異議之后,通知財(cái)務(wù)部門(mén)支付賠償款。以前我認(rèn)為保險(xiǎn)公司只有營(yíng)銷(xiāo)人員和出單人員需要與客戶打交道,理賠部門(mén)屬于“幕后工作”的部門(mén)。但是這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷推翻了我原來(lái)的想法,理賠人員與客戶的溝通是十分重要的。在單證收集環(huán)節(jié),由于被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)理賠程序不甚了解,可能把保險(xiǎn)公司對(duì)理賠單證收集的要求當(dāng)作是故意刁難消費(fèi)者的行為,產(chǎn)生反感的情緒。還有些被保險(xiǎn)人在得知被拒賠后對(duì)理賠人員惡言相向,不理會(huì)理賠人員的合理解釋。想要成為一名合格的理賠人員不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有極大的耐心和忍耐力,只有這樣才能化解客戶的不良情緒,取得他們的理解和配合,從而保證保險(xiǎn)公司工作的順利進(jìn)行。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五

回顧20xx年一季度的工作,客服部在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),明確思路,把握重點(diǎn),我們積極調(diào)整思路,跟上公司發(fā)展的節(jié)奏,積極有效地配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展工作,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:

1、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。

不斷完善細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度,確保各項(xiàng)工作開(kāi)展執(zhí)行到位,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。強(qiáng)化執(zhí)行力,提高對(duì)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)以及客服管理工作的重要性,做好客服人員的培訓(xùn)工作,提高自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。

2、繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作。

我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的理念,做好每項(xiàng)服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時(shí),又維護(hù)了公司的形象。

3、扎實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

扎實(shí)抓好各項(xiàng)回訪工作,切實(shí)提高回訪質(zhì)量和成功率,及時(shí)深入的做好專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)以及數(shù)據(jù)分析,提高新單電話準(zhǔn)確率,做好客戶資料重新收集工作,完善各項(xiàng)回訪資料的收集歸檔。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通,提高問(wèn)題件處理力度,確保公司業(yè)務(wù)能持續(xù)健康發(fā)展。密切配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作。建立長(zhǎng)期有效溝通機(jī)制。

通過(guò)吳總在會(huì)議上對(duì)我們的講話使我明白,規(guī)范的管理是公司持續(xù)發(fā)展的需要,提升服務(wù)品質(zhì)是公司競(jìng)爭(zhēng)的需要,在以后的工作中,客服部會(huì)上下齊心,共同努力,為中支開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)添磚加瓦。

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六

位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家下午好!

我主要負(fù)責(zé)xx學(xué)院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理科的工作。自任現(xiàn)職以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,我緊緊圍繞醫(yī)保科的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我這半年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。

一、個(gè)人政治理論學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí),樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和教書(shū)育人的思想;始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無(wú)條件地服從組織安排,不計(jì)個(gè)人得失,做到干一行,愛(ài)一行,鉆一行。

二、主要工作重點(diǎn)及目標(biāo)。

1、負(fù)責(zé)與市醫(yī)保中心及各級(jí)醫(yī)保部門(mén)相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào)。

2、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及醫(yī)保證件的辦理。

3、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。

4、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生普通門(mén)診費(fèi)用的審核、報(bào)銷(xiāo)及發(fā)放。

5、負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳、發(fā)動(dòng)。

7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

三、工作措施和效果。

1、加強(qiáng)制度建設(shè)。

為使工作規(guī)范化,在校醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,參照國(guó)家相關(guān)政策,制定了“xx學(xué)院參保大學(xué)生普通醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)辦法”、“xx學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料”及“xx學(xué)院在校大學(xué)生參保及續(xù)保的辦法和流程”,使我院在校大學(xué)生醫(yī)保工作順利開(kāi)展的同時(shí),也提高了工作效率,也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚(yáng)。

2、認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)工作。

學(xué)校的醫(yī)保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇,學(xué)生對(duì)醫(yī)保政策的了解程度,直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情;醫(yī)??茖?duì)學(xué)生普通門(mén)診費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo),也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習(xí)生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實(shí)處,使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國(guó)家政策的優(yōu)惠,數(shù)次參加到學(xué)生處輔導(dǎo)員例會(huì)中,和各院系輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通;深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì),做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動(dòng)工作;在日常報(bào)銷(xiāo)中,認(rèn)真核實(shí)票據(jù),及時(shí)足額的將報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用打入學(xué)生銀行卡中。認(rèn)真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪、咨詢(xún),耐心解釋有關(guān)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定,及時(shí)負(fù)責(zé)和醫(yī)保中心協(xié)調(diào)學(xué)生遇到的報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。

3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

嚴(yán)格遵守單位工作制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),并能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。比如,在全市開(kāi)展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間,按市委、市政府的要求和醫(yī)保中心的安排,每星期都對(duì)繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總,向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。

四、不足與努力方向。

不足:醫(yī)保管理工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、與報(bào)銷(xiāo)相關(guān)的醫(yī)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。

努力方向:1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。

匯報(bào)完畢,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

謝謝大家!

保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七

中國(guó)xx保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來(lái)”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴(kuò)張、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)策略和“專(zhuān)業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,努力把公司建成國(guó)內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建成中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。

接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。

5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。

20xx年3月1號(hào)是我踏入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來(lái)到中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)?,F(xiàn)在回想起來(lái),雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛(ài)生活的人,在這里我度過(guò)了一段快樂(lè)而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專(zhuān)業(yè),但是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作:

1、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展專(zhuān)題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的.知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理。開(kāi)始自己沒(méi)有任務(wù)做,經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋,所以我就開(kāi)始討厭這樣工作式的生活了,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。x經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題,并細(xì)心給我講解,讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí)。

3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。

4、作為xx經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào)——《“xxxxxxx》,設(shè)計(jì)、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的“xxxxxx”“xxxxxx”“xxxxxxx”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)xx經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。

5、在xx經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。

我們xx產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車(chē)輛,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車(chē)險(xiǎn),同時(shí)還要把這不同種類(lèi)的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒(méi)有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。我一開(kāi)始就出的錯(cuò)誤特別的多,出錯(cuò)之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢(qián)的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。

在我國(guó)加入wto之前,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率基本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體不多,競(jìng)爭(zhēng)不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營(yíng)一般都有較豐厚的利潤(rùn)。我國(guó)加入wto之后,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)能力,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì)所淘汰。

我覺(jué)得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)不足——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

很感謝學(xué)校和中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

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