總結(jié)是對過去一段時間的經(jīng)驗和教訓進行總結(jié)和梳理的重要方式?？偨Y(jié)要客觀、真實地反映自己在一段時間內(nèi)取得的成績和經(jīng)驗。接下來是一些常見的總結(jié)模板，供大家參考和使用。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇一

收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。

二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。

努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇二

負債中，主要為購進藥品的應(yīng)付帳款x元和預(yù)收醫(yī)療款x元，分別占負債總額的46.31和45.65，應(yīng)付社會保障金x元，占負債總額的0.5，其他應(yīng)付款x元，占負債總額的7.53，主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇三

剛調(diào)到輸液室時，感到有些不適應(yīng)?？粗車^為“嘈雜”的環(huán)境，每天都是人來人往、陸續(xù)不斷的病人，聽到的都是被病痛纏身的大人的呻吟或小孩的啼哭聲，我是既迷茫又無助，既熟悉又陌生。熟悉的是靜脈輸液是一項再也平常不過的操作，迷茫的是不知道自己的工作應(yīng)該從何著手。幸好有和藹可親的護士長、帶教老師以及一群可愛的同事們，她們無私地對我提供幫助和指導，使我迅速融入新的工作環(huán)境。

在我看來，輸液室好比是一個“大雜燴”。首先，從年齡層面來看，這里有幾個月大的嗷嗷待哺的嬰兒，也有八九十歲滿頭銀絲的老人。其次，從病種上看，這里內(nèi)、外、婦、兒各科疾病皆可觸及，病情具有多樣性與不穩(wěn)定性，因此，這里的護士需具備全面的護理專業(yè)與急救知識。再者，從患者的素養(yǎng)來看，由于個人閱歷、職業(yè)、文化、經(jīng)濟水平千差萬別，所以對各自疾病的理解和對服務(wù)要求也不盡相同。例如，有的老年人希望加快補液速度好早些回家;有的病人覺得發(fā)熱區(qū)位置寬敞想坐到發(fā)熱區(qū);有的患兒家屬要求必須“一針見血”……這就需要護士具備良好的處事應(yīng)變能力、溝通能力、過硬的靜脈穿刺技術(shù)以及強大的耐心、細心、責任心和“慎獨”的精神。

記得當我第一次看到那些嬰幼兒輸液時家屬急切的目光與焦慮的神情，我深深地感受到“白衣天使”的責任重大，“一針見血”的意義重大。每當看著那些孩子稚嫩的臉龐露出笑容跟我們說“再見”時，我又是無比的欣慰，同時感受到職業(yè)的光榮。

所謂“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。盡管今后還有很長的路要走，但我相信：只要不斷地接受歷練，不斷地接受新的挑戰(zhàn)，勇敢地越過荊棘叢林，一定能到達成功的彼岸。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇四

在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，責任一直是我工作的宗旨，我嚴格要求自己，做到謹小慎微。

我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當時為人民服務(wù)的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風采。

崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導的正確引導下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導為我們更換了一套更加科學合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學習、認真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。

隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認真學習了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復背誦，強迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。

這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導、單位同事的正確引導和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

從一開始我就謹記張主任說的，要求我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進了門診各項工作的開展。

所有收入、支出項目嚴格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。

1.深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。

2.為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。

新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責做好各項工作。

2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。

3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者，首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。

每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以辛勤勞動為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。對病人實行首診負責制，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。

可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化！

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇五

光陰荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)懷與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和純熟地把握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我一直堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持準確的世界觀、人生觀、價值觀，用準確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結(jié)實防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義：擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義布滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深化領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神，自覺堅持黨的方針。

(2)是加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，通過深化開展一心一意為人民服務(wù)的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養(yǎng)自己的道德品質(zhì)。

(3)是我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整齊、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度親熱、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余工夫努力鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不順應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的工夫內(nèi)便比較認識了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細的工作中形成了一個明白的工作思路，能夠順利的開展工作并純熟圓滿地完成本職工作。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇六

始終把提高內(nèi)部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點，從大處著想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內(nèi)部管理。

一是定期組織科室會議，傳達醫(yī)院周會的內(nèi)容，并結(jié)合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會出現(xiàn)的問題和困難，有針對性地對工作方法和內(nèi)容進行調(diào)整和改進，確保各項工作順利及時地完成。

二是每月末負責進行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說明，分析原因并上報醫(yī)院財務(wù)。

三是每月末對各類醫(yī)保審批單、院內(nèi)通費、減費單進行檢查、整理、裝訂、保存。四是厲行節(jié)約，嚴控辦公成本。

2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習慣。

3、大力推行無紙辦公。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇七

您好！

本人xx，工作在xx市中醫(yī)醫(yī)院，在外科任職住院醫(yī)師，在工作過程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想，待病人勝親人，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫(yī)師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力鉆研外科專業(yè)知識體系，在實踐過程中我取得了一些成績，同時也逐漸認識到外科工作的復雜性、多樣性，了解了外科手術(shù)的一些新進展。

在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義等重要思想，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、用心主動，取得了同事們的一致好評與認可。

在外科實踐工作中，我深切體會到作為外科醫(yī)生的應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，在上級醫(yī)師的指導下，我逐漸對外科常見病、多發(fā)病的診斷、治療有了較多的認識，作為住院醫(yī)師對病人從入院-住院-診斷-治療及手術(shù)-出院-復查有了很好的掌握，經(jīng)過不斷的學習和訓練，我已能掌握國家規(guī)定的住院醫(yī)師所能承擔的丁類手術(shù)。并在此基礎(chǔ)上我能勝任乙丙類手術(shù)的第一助手，并努力學習，正在為進級主治醫(yī)師而努力掌握相關(guān)的診療技術(shù)操作等等，透過不斷的學習，我爭取早日進級外科主治醫(yī)師。

外科工作是復雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了一些經(jīng)驗教訓，如對于一些不常見的病狀缺少認識，這些經(jīng)歷教訓我視為寶貴的經(jīng)驗，更對自己以后的診治水平有了清醒的認識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更細心全面詢問查體，用心學習先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的醫(yī)師。

綜上所述，我認為我在任職期間很好的盡到了住院醫(yī)師的職責，在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的自身潛力。更好的為人民服務(wù)。

述職人：xxx。

20xx年x月x日。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇八

總資產(chǎn)中，貨幣資金x元，占資產(chǎn)總額的4.63；其他應(yīng)收款x元，占資產(chǎn)總額的7.05；固定資產(chǎn)x元，占資產(chǎn)總額的79.43。需要說明的是，今年我院購置了xxx等大型醫(yī)療設(shè)備，共投資x萬元，完成了上年的投資計劃。另外，今年報廢固定資產(chǎn)x元，其中，專用設(shè)備x元，一般設(shè)備x元，房屋建筑物x元。

醫(yī)院收款處工作總結(jié)10篇篇九

3、配藥：“(稱呼)你好，請您先稍等一下，我去配一下藥，呆會過來給您輸液、打針，好嗎”。

4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業(yè)，同時可以和他(她)聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

5、關(guān)注：在輸液過程中，定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調(diào)整到舒適體位，并做好交待?！案杏X怎樣?累了嗎?來，換一個體位看看，應(yīng)該舒服些。這瓶藥大概還要時間，不用急，我會經(jīng)常過來的，到時我會幫您換的?！弊尣∪诵闹杏袛?shù)，感覺我們無時無刻在關(guān)注她。

6、結(jié)束：輸完液、肌注完畢，可讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應(yīng)，可以表明我們認真負責的態(tài)度。應(yīng)告知下一步做什么和要注意什么，并且要對病人次日的治療心中有數(shù)。并把患者引至主診醫(yī)生處。

在日后的工作中我一定會更加認真的工作，熟悉工作!讓自己更能勝任白衣天使的稱謂!