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旅行社績效考評篇一

為進一步加強城市管理工作，改善城市面貌，優(yōu)化城市環(huán)境，提升城市形象，建立條塊結合、上下聯(lián)動、科學合理、統(tǒng)一規(guī)范的考核機制，做細、做優(yōu)、做靚后亞運城市管理工作，依據(jù)《廣州市城市管理綜合提升考評試行方案》和后創(chuàng)文時期城市管理工作的要求，制定我區(qū)城市管理工作績效綜合考評方案。

深入貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持科學、嚴格、精細、長效的方針，遵循公開、公平、公正的原則，整合資源、健全機制，按照“誰主管、誰負責”的原則，通過對各鎮(zhèn)、街城市管理工作的定性定量考核，推動區(qū)各職能部門強化城市管理工作，科學合理評價城市管理績效，形成權責明確、監(jiān)管到位、獎懲分明、運轉(zhuǎn)高效的管理體制，全面提升城市環(huán)境秩序和市容市貌水平，做細、做優(yōu)、做靚后創(chuàng)文時期城市管理工作，加快實現(xiàn)城市管理工作向科學化、規(guī)范化、精細化和長效化轉(zhuǎn)變。

各鎮(zhèn)、街。

區(qū)城市管理工作領導小組對全區(qū)城市管理工作績效綜合考評工作進行全面領導，下設區(qū)城市管理工作績效綜合考評辦公室（以下簡稱區(qū)考評辦），與區(qū)城管辦合署辦公。主要負責：制定檢查考評辦法、規(guī)則和標準；對各鎮(zhèn)、街城市管理工作績效實施檢查考核；公示、通報檢查考核結果；督促各鎮(zhèn)、街及時解決檢查考評中發(fā)現(xiàn)的問題；對城市管理工作績效綜合考評工作中的重大問題進行協(xié)調(diào)、督辦。

區(qū)考評辦根據(jù)工作需要，統(tǒng)籌組織區(qū)城管局、區(qū)建設局、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)水務局、區(qū)城管執(zhí)法分局等部門，組成10個專項考評組，對各鎮(zhèn)、街城市管理工作績效進行考評。

城市管理工作績效綜合考評工作依據(jù)《廣州市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、《廣州市城市管理綜合執(zhí)法條例》、《廣州市鞏固國家衛(wèi)生城市實施辦法》、《廣州市文明城市考核標準》、《廣州市城市管理綜合提升考評標準》、《廣州市市容環(huán)境雙競賽考核辦法》等法規(guī)、規(guī)章的有關內(nèi)容，結合我區(qū)實際情況及后創(chuàng)文城市精細化管理工作需求，確定10個方面的考評內(nèi)容，并根據(jù)以下內(nèi)容分別制定南沙區(qū)城市管理工作績效綜合考評明檢表和暗檢表，逐一進行考核。

（一）組織管理。

各鎮(zhèn)、街認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府有關城市管理工作的統(tǒng)籌部署,把城市管理工作納入政府議事日程,列入轄區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃；有組織領導機構，鎮(zhèn)、街主要領導重視，親自抓，建立城市管理工作定期研究例會制度；城市管理有全年、半年工作計劃和總結，各部門管理責任落實，定期開展專項治理活動；鎮(zhèn)(街）明確安排落實城市管理工作經(jīng)費，并逐年增加投入；鎮(zhèn)（街)配備專職城市管理人員。

本項考評工作由區(qū)考評辦牽頭負責，僅限于明檢考核。

（二）市容景觀管理。

轄區(qū)內(nèi)道路可視范圍內(nèi)建（構）筑物（含立交橋）外立面整潔，無明顯污跡、銹跡、脫落和嚴重變色現(xiàn)象；無亂張貼、亂涂寫、亂拉掛現(xiàn)象；市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度落實到位，市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)告知率及知曉率達到90%；鎮(zhèn)、街“三線”專項整治工作執(zhí)行情況，包括：年度整治計劃、年度資金投入和整治工作效果，轄區(qū)范圍內(nèi)每年有2個以上試點社區(qū)（村居）開展“三線”整治工作，試點社區(qū)（村居）內(nèi)“三線”整齊規(guī)范，廢舊線路及時剪除清理?；üさ貒鷫?、廣告、宣傳畫整潔完好，無污染、破損的現(xiàn)象；戶外廣告、牌匾符合設置規(guī)劃和標準，要牢固、整潔、美觀。

本項考評工作由區(qū)城管局組織實施。

（三）環(huán)境衛(wèi)生和環(huán)衛(wèi)設施管理。

嚴格按照規(guī)定時間落實清掃保潔。道路（含主干道、一級道路、二級道路）、商業(yè)街、廣場、內(nèi)街巷、小區(qū)等公共區(qū)域?qū)嵤┛焖俦崣C制，按照標準清掃保潔，巡回保潔頻率高。城區(qū)道路清掃保潔達到要求的機械化作業(yè)程度。水域（包括本市行政區(qū)域范圍內(nèi)的江河、河涌、湖泊、水庫等）按照標準保潔。建筑廢棄物按照標準排放、收運、處置。公廁配置合理，管養(yǎng)有制度、有管理辦法、有專人管理，確保正常使用。生活垃圾收集運輸采取密閉方式，轉(zhuǎn)運過程不占道、無污染、不妨礙交通。垃圾日產(chǎn)日清，不滿溢、不灑漏、無積壓。城市道路果皮箱（垃圾桶）專人負責，清掏及時。環(huán)衛(wèi)工具房美觀整潔，定點規(guī)范設置。開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員清掃保潔業(yè)務技術培訓，崗位標準、規(guī)范明確，環(huán)衛(wèi)工人合法權益落實。推行城區(qū)道路環(huán)衛(wèi)作業(yè)機械化清掃、沖洗為主、人工保潔為輔的道路清掃作業(yè)新模式力度大。水域（包括本市行政區(qū)域范圍內(nèi)的江河、河涌、湖泊、水庫等）環(huán)境衛(wèi)生管理良好。

本項考評工作由區(qū)城管局、區(qū)水務局按照工作職能分別組織實施。

（四）城市環(huán)境秩序管理。

主要道路、重點地區(qū)及嚴禁亂擺賣區(qū)域無“六亂”。重大節(jié)日、活動期間市容環(huán)境服務保障良好。違法建設得到有效控制，未出現(xiàn)大規(guī)模的違法搶建行為。主要道路和重點地區(qū)基本無新增違法戶外廣告（招牌）；區(qū)下達的違法戶外廣告（招牌）清拆任務全面完成。在建工地無證施工、夜間超時施工、揚塵污染等行為得到及時查處；出泥工地源頭監(jiān)管到位，“一不準進，三不準出”落到實處；定期開展聯(lián)合執(zhí)法行動，從嚴打擊無證運輸、余泥灑漏、偷排偷倒等行為，建筑廢棄物排放運輸秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。

本項考評工作由區(qū)城管局組織實施。

（五）園林綠化管理。

公共綠地綠化項目景觀效果好，植物種類豐富，景觀點與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致，園林藝術品味高。綠化園林養(yǎng)護修剪及時，花草樹木無缺株、無枯萎，植物生長良好，無因綠化修剪不及時而遮擋交通標志、燈號、信號，影響車行道行車安全。綠地內(nèi)園林設施建設保持完好，無懸掛物，護欄、花基側石、園路等園林設施修繕良好，無缺損，無黃土裸露。綠地內(nèi)排水通暢，無積水，無污水溢流，環(huán)境衛(wèi)生整潔，基本無煙頭、紙屑、果皮等雜物。落葉枯枝等綠化垃圾清理及時。植物枝干無刻劃、無懸掛物品；無擅自占用公共綠地；綠地內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好。

本項考評工作由區(qū)農(nóng)林局組織實施。

（六）市政設施管理。

鎮(zhèn)、街井蓋設施監(jiān)管履責好。管理機構、管理人員和管理經(jīng)費到位；能夠及時發(fā)現(xiàn)和處置井蓋設施破損問題。發(fā)現(xiàn)或接到缺損信息后能夠督促責任單位在規(guī)定期限內(nèi)處置完畢；對于暫時未能明確井蓋權屬單位的，鎮(zhèn)、街監(jiān)管部門及時設置警示標志并進行應急處置，確保安全。

轄區(qū)內(nèi)城市道路、橋梁、隧道按照國家、省、市和行業(yè)有關規(guī)定和規(guī)范進行養(yǎng)護維修；轄區(qū)內(nèi)公共設施包括路名牌、坐椅、報刊亭、電話亭、候車亭、報（宣傳）欄等設置規(guī)范，維護管理好。

本項考評工作由區(qū)城管局、區(qū)建設局按照工作職能分別組織實施。

（七）生活垃圾分類管理。

鎮(zhèn)、街組織貫徹落實《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行規(guī)定》，建立完善的生活垃圾分類管理體系和運行體系（掛牌公示）。機構、人員、經(jīng)費落實，規(guī)劃、計劃、制度完善；鎮(zhèn)、街成立兩支隊伍（垃圾分類指導員隊伍和垃圾分類志愿者隊伍）、開展三個活動（垃圾分類宣傳推廣進學校、進單位、進社區(qū)、進家庭的“四進宣傳推廣活動”、“垃圾分類全民行動日活動”和“環(huán)境友好家庭創(chuàng)建活動”）；積極做好設施建設和配套工作，不斷優(yōu)化生活垃圾分類收集點、線和作業(yè)方式；加強日常檢查監(jiān)督，做好獎勵先進、文明執(zhí)法工作。生活垃圾分類推廣實施區(qū)域居民知曉率達90%，居民參與率達80%，投放準確率達60%。鎮(zhèn)、街資源化利用比例達30%（逐年提高，至20xx年達50%），年度減量率達3%（至20xx年，在20xx年的基礎上減量10%，各鎮(zhèn)、街年度具體指標由區(qū)城管局按照市下達的工作指標于每年年初制定發(fā)布）。

本項考評工作由區(qū)城管局組織實施。

（八）愛國衛(wèi)生管理。

把愛國衛(wèi)生工作納入鎮(zhèn)、街議事日程，列入社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。鎮(zhèn)、街主要領導重視，親自抓落實，各部門、各單位和廣大群眾積極參與愛國衛(wèi)生運動；愛衛(wèi)機構組織健全，在愛國衛(wèi)生工作中發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)作用。愛衛(wèi)辦事機構具備與所承擔的工作任務相適應的編制、人員、經(jīng)費和工作條件，鎮(zhèn)、街配備專職工作人員，社區(qū)（村居）等基層單位有兼職愛國衛(wèi)生工作人員；愛國衛(wèi)生工作每年有計劃、有部署、有總結，并納入政府目標管理。堅持開展病媒生物防制、控煙等多種形式及內(nèi)容的愛國衛(wèi)生活動；有關部門認真辦理群眾衛(wèi)生投訴，群眾對全市衛(wèi)生狀況滿意率大于等于90%。

本項考評工作由區(qū)城管局組織實施。

（九）城管信訪投訴處理。

城管信訪投訴機構健全、人員落實、制度完善、程序規(guī)范、受理及時、限時辦理、整改到位，城管工作交辦、督辦事項及時辦理、回復，辦復率、群眾滿意率均達到90%以上；對新聞媒體曝光具有影響較大負面影響的事件，迅速處理，及時消除社會影響。

本項考評工作由區(qū)城管局組織實施。

（十）建筑廢棄物（余泥渣土）管理。

建立無主建筑廢棄物堆放的巡檢、執(zhí)法、清理機制，轄區(qū)市政道路、內(nèi)街內(nèi)巷沒有亂堆亂放的無主建筑廢棄物，及時清理建筑廢棄物污染馬路。

本項考評工作由區(qū)城管局組織實施。

城市管理工作績效綜合考評采取月度暗檢與季度明檢相結合、綜合考核與專業(yè)考核相結合的方式，注重經(jīng)常性暗檢。

（一）考評形式。

分類實施、分組考評，突出重點、統(tǒng)一規(guī)范，明暗結合、綜合評定，定期公布、獎罰分明。

1.月度暗檢。各專項考評組按照職責分工，每月不定期、不定點自行組織對各鎮(zhèn)、街進行專項暗檢考評。月度暗檢依據(jù)暗檢表采用百分制進行打分，考評得分由各專項考評組報區(qū)考評辦匯總，由區(qū)考評辦按照各專項考評項目所占的權重，綜合評定各鎮(zhèn)、街月度總分，每月定期在全區(qū)通報。

2.季度明檢。明檢每季度進行一次，由區(qū)考評辦牽頭組織、各相關業(yè)務對口職能部門參與，組成聯(lián)合明檢考評組。明檢著重于鎮(zhèn)、街城市管理工作整體情況的檢查考核，主要檢查鎮(zhèn)、街重點區(qū)域（含示范點所在區(qū)域）的管理升級和建設改造情況。季度明檢內(nèi)容包括三個方面：資料審查（占20%）、現(xiàn)場明檢（30%）、示范點建設驗收（占50%），每個單項均采取百分制打分。區(qū)考評辦按照各專項考評項目所占的權重，綜合評定各鎮(zhèn)、街季度明檢總分，分別于每個季度在全區(qū)通報，并按權重納入年度綜合考評總分。

各專項考評以及各鎮(zhèn)、街的月度、季度、年度考評分數(shù)按百分制計算。其中，年度考核總分由月度暗檢、季度明檢（4次）等加權累積形成。

1.月度專項考評總分：由各專項考評得分乘以該項目所占的權重后累計得出。

2.季度綜合考評總分由二部分組成：一是每季度的月度暗檢考評總分的平均分，各占季度總分的60%；二是季度明檢綜合考評得分，占總分的40%。

3.年度綜合考評總分由二部分組成：一是1－12月份月度暗檢考評總分的平均分，占總分的60%；二是每季度明檢綜合考評得分，各占總分10%，共占總分的40%。

各鎮(zhèn)、街城市管理工作績效年度考評結果，作為年度“南沙區(qū)城市管理工作先進單位”評比的依據(jù)，也作為各鎮(zhèn)、街年度工作績效考核中“城市管理工作”項目的分數(shù)，直接與各鎮(zhèn)、街績效考核獎金掛鉤。

旅行社績效考評篇二

根據(jù)中共xxxx縣委辦公室、xxxx縣人民政府辦公室《關于印發(fā)xxxx縣xxxx年度機關績效考評工作方案的通知》（xxxx辦發(fā)〔xxxx〕56號）和xxxx縣績效考評領導小組辦公室《關于印發(fā)xxxx縣農(nóng)業(yè)機械化管理局xxxx年度績效考評職能性指標的通知》（xxxx績辦發(fā)〔xxxx〕83號）文件要求，現(xiàn)結合實際，將我局xxxx年度績效考評工作報告如下：

（一）組織領導。為加強我局績效管理工作，完成縣委、縣人民政府交給的各項工作任務，我局調(diào)整充實本局績效考評工作領導小組，加強xxxx年度績效考評各項工作。領導小組多次召開會議，研究我局核心職能工作以及設置鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機化工作績效考評指標問題，按時上報本局的核心職能工作指標和設置鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機化工作考核指標。同時召開培訓會，對績效考評材料的收集、歸檔和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機化工作考評數(shù)據(jù)采集等工作進行培訓，確保高質(zhì)量完成工作任務。在工作中，堅持集體討論、會議決定的工作指導思想，對指標分配、指標確認、指標報送等各環(huán)節(jié)做到集體研究，嚴格把關，并保證各項任務指標落實。

（二）績效考評和績效管理工作推進情況。本年度績效考評工作要求，做好本局xxxx年度績效考評“六亮”工作，明確每項績效指標的分管領導、責任單位（股室）和具體責任人，明確工作進度和時間節(jié)點，每月通過縣敢壯網(wǎng)、自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺和局大院信息公開欄進行公開。同時做好績效督查工作，督查各責任單位（股室）、責任人按計劃進度完成績效工作任務。對于本年度需要整改的工作項目，認真落實責任單位做好整改工作，并將整改落實情況進行公示。由于工作措施有力，方法得當，我局圓滿完成xxxx年度績效考評各項工作任務。

（一）核心職能工作（該項分值540分，自評得分540分）。

1.耕種收綜合機械化水平。xxxx年全縣主要農(nóng)作物耕種收綜合機械化水平為39.5%，其中，完成水稻機耕面積10821公頃，水稻機插面積1202公頃，水稻機收面積8504公頃，全面完成任務。

2.農(nóng)機教育培訓。完成農(nóng)機管理人員培訓9人次，農(nóng)機技術人員培訓35人，農(nóng)機操作人員培訓296人，超額完成農(nóng)機教育培訓任務。

3.農(nóng)機購置補貼。xxxx年，縣下達我局農(nóng)機購置補貼績效考評工作任務為完成第一批補貼資金165萬元的95%以上，同時實施“自主購機、定額補貼、縣級結算、直補到卡”的補貼方式。我局認真抓好農(nóng)機購置補貼各項工作的落實，爭取縣財政安排工作經(jīng)費30萬元，目前到位25萬元，達到全縣中央補貼資金總額330萬元的7.58%。同時規(guī)范農(nóng)機購置補貼辦理程序，做好監(jiān)督檢查工作，處理好信訪問題，全面完成任務xxxx年度補貼資金的發(fā)放工作，共發(fā)放補貼資金381.52萬元，占第一批資金總額165萬元的231%。本年度本縣無農(nóng)機購置補貼違法案件發(fā)生。

（二）全局性工作（該項分值75分，自評得分75分）。

4.人大議案。認真承辦xxxx縣第十五屆人大四次會議代表議案建議第85號，做好對人大代表的答復，完成交辦的工作任務，讓代表滿意并理解支持本局工作。

5.政務服務。認真編制本部門行政審批項目目錄和操作規(guī)范并在敢壯網(wǎng)和廣西政府信息公開統(tǒng)一平臺以及本局大院內(nèi)公開。本局行政審批符合“三集中”要求，與行政審批相關的收費事項進駐政務服務中心辦理。窗口單位派駐窗口工作人員符合《自治區(qū)政務服務管理辦法》和《xxxx縣人民政府辦公室關于報送具有行政審批職能單位行政審批股(室)、首席代表及ab崗工作人員的通知》規(guī)定。應用全區(qū)標準化行政審批目錄庫，統(tǒng)一使用自治區(qū)“政務服務及監(jiān)察通用軟件”辦理行政審批事項，即辦件及時辦結，承諾件100％按時辦結。各項審批事項都有辦事指南，并按要求公開。窗口工作人員無服務態(tài)度差被投訴，無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象；無吃、拿、卡、要現(xiàn)象；無工作時間玩電腦游戲等違反工作紀律現(xiàn)象。

6.政府信息公開。及時調(diào)整、更新政務公開和政府信息公開內(nèi)容，編制本部門行政職權目錄，通過自治區(qū)政府信息公開統(tǒng)一平臺規(guī)范、及時、準確、完整發(fā)布信息，xxxx年公開信息251條，信息公開完整率達100%。

7.審計工作。本年度有審計工作任務，但由于審計還未結束，縣審計局建議該項工作留到xxxx5年度進行考核。

8.安全生產(chǎn)工作。按照“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，狠抓拖拉機年檢審工作，做好農(nóng)機安全生產(chǎn)宣傳工作，扎實開展農(nóng)機安全生產(chǎn)領域“六打六治”工作，加強農(nóng)機安全隱患排查、整頓綜合治理，嚴厲打擊拖拉機違法違規(guī)行為，全年無農(nóng)機安全生產(chǎn)事故。

9.依法行政。全面實施《國務院關于印發(fā)全面推進依法行政實施綱要的通知》（國發(fā)〔xxxx4〕10號）、《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》（國發(fā)〔xxxx8〕17號）、《國務院關于加強法治政府建設的意見》（國發(fā)〔xxxx0〕33號），按照縣委、縣人民政府的部署開展依法行政工作，規(guī)范執(zhí)法行為，行政執(zhí)法水平明顯提高，xxxx年度無行政復議案件。

10.行政審批制度改革。認真開展行政審批事項報批和規(guī)范審批事項的辦事流程，完成本年度本局工作任務。

11.新山征地拆遷安置工作。成立工作組，落實分管領導和專門人員開展新山征地拆遷安置動員工作，按時按量完成縣委、縣人民政府交辦的工作任務。

（三）臨時性重大工作（該項分值5分，自評得分5分）。

12.臨時性重大工作。本年度本局無縣委、縣人民政府臨時部署的重大工作任務。

(四)社會治安綜合治理（該項分值xxxx分，自評得分xxxx分）。

13.社會治安綜合治理。認真貫徹綜治部門有關文件和指示精神，結合本單位的實際，切實加強對綜治工作的領導，堅持“打防結合、預防為主”的方針，以確保安全為目標，認真加強對廣大干部職工的法律知識教育，努力提高干部職工的法律意識，杜絕各種違法犯罪事件的發(fā)生，使綜治工作在單位上下形成齊抓共管的良好局面。本年度無不良扣分情況。

(五)計生工作（該項分值30分，自評得分30分）。

14.計生工作。按照xxxx年縣直單位人口和計劃生育目標管理責任制的要求，加強對計生工作的領導，狠抓各項計生工作的落實。一年來，農(nóng)機部門無違反計劃生育政策的現(xiàn)象發(fā)生，圓滿完成計生工作各項指標任務。

(六)信訪工作（該項分值20分，自評得分20分）。

15.信訪事項辦理。xxxx年度將信訪工作列入本局重要議事日程，科學制定辦理信訪事項工作方案，并明確專人具體負責信訪工作，本局度無交辦轉(zhuǎn)辦的.信訪案件。

16.穩(wěn)控工作。年內(nèi)敏感節(jié)點、各項重大活動期間，做好重點人員的穩(wěn)控工作，措施到位，年內(nèi)不發(fā)生越級到市、赴邕、進京上訪事件和非正常上訪事件。

17.信訪信息報送工作。及時報送信訪信息，化解不穩(wěn)定因素，年內(nèi)無上級督查督辦案件。

(七)“美麗xxxx，清潔鄉(xiāng)村”活動（該項分值10分，自評得分10分）。

18.“美麗xxxx，清潔鄉(xiāng)村”活動。按縣委、縣政府部署開展“美麗xxxx.清潔鄉(xiāng)村”活動，駐村工作隊認真開展駐村各項工作，加強駐村人員日常管理，完成駐村工作職責，做好駐村建設，并積極籌集物資及款項做好駐村捐款捐物工作。做好駐點村的“清潔鄉(xiāng)村”工作，并及時報送清潔鄉(xiāng)村活動信息。

（八）黨風廉政建設（該項分值20分，自評得分20分）。

xxxx黨風廉政建設。認真按照《xxxx縣xxxx落實黨風廉政建設責任制考評工作方案》開展黨風廉政建設績效管理工作，落實黨風廉政建設責任制，推進本局懲防體系建設，切實貫徹落實中央“八項規(guī)定”和各級黨委實施意見，認真抓好黨的群眾路線活動中存在問題的整改落實工作。及時公開黨務、政務工作，并做好材料的歸檔。

(九)信息保密督查工作（該項分值20分，自評得分20分）。

20.黨委信息工作。根據(jù)《xxxx縣黨委信息工作年度目標任務考評辦法（試行）》（xxxx辦發(fā)〔xxxx〕93號）開展黨委信息績效管理工作，xxxx年度縣委信息用稿8篇，其中，信息專報1篇，《xxxx信息》工作動態(tài)欄目3篇，《xxxx信息》簡訊欄目4篇，信息報送工作計分126分，超過120分的任務。

21.保密工作。落實兼職保密人員，兼職保密人員通過培訓獲得崗位資格證。涉密人員與本局簽訂保密承諾書。密級文件做好登記，單獨存放，并及時清退。建立本局涉密計算機臺賬并報縣保密局備案。非涉密計算機不用來處理、存儲、傳輸國家秘密和敏感信息。履行保密審查登記制度并存檔備查，年內(nèi)本局無保密違法案件。

(十)行政效能（該項分值50分，自評得分50分）。

22.行政效能監(jiān)察。本年度本局無效能投訴件。

23.機關績效管理工作。認真開展績效管理“六亮”工作，績效考評指標印發(fā)后，明確每項績效考評指標的分管領導、負責股室和具體責任人，明確工作進度與時間節(jié)點，每月底前將推進表通過相關渠道公開。對本年度需要整改的“安全生產(chǎn)工作”項目，認真制定整改方案，明確整改事項、措施、責任人和整改時限，將整改情況進行公布，績效整改臺賬齊全。“六亮”工作臺賬資料齊全，有公示照片，各類公示表按月存檔并報縣績效辦備案。

24.黨的群眾路線教育實踐活動。按上級要求完成規(guī)定動作，各項工作臺賬資料齊全。本年度無媒體曝光負面信息。

(十一)行政成本（該項分值20分，自評得分20分）。

25.財務管理。一是提高公務結算效率和公務支出透明度，年內(nèi)公務卡消費刷卡xxxx次。二是“三公”經(jīng)費支出負增長。xxxx年公務接待費5.17萬元，比xxxx3年度的8.11萬元減少2.94萬元。xxxx年度公務用車運行維護費8.15萬元，萬元減少0.04萬元。三是做好本部門預決算和“三公”經(jīng)費預決算公開工作，無超時公開和不公開現(xiàn)象。

26.公共機構節(jié)能。一是做好節(jié)能統(tǒng)計工作，統(tǒng)計數(shù)據(jù)完整、準確、匹配。健全統(tǒng)計原始臺賬，按時報送能耗報表，按時做年度能耗分析報告。二是完成車均節(jié)油指標、人均節(jié)水指標、人均節(jié)電指標、單位建筑面積節(jié)水指標、單位建筑面積節(jié)水、節(jié)電指標。三是年內(nèi)投入節(jié)能改造經(jīng)費4613元、節(jié)能工作經(jīng)費2785元，做好節(jié)能改造工作。xxxx年度辦公區(qū)域均使用高效照明燈，使用標準節(jié)水器達80%以上。實施廢紙、廢舊燈管、廢棄電器電子產(chǎn)品、廢塑料等物品集中回收措施，做好回收工作。

（十二）機構編制管理（該項分值5分，自評得分5分）。

27.機構編制。一是做好出入編登記工作，有人員變動及時辦好出入編工作。二是做好本單位機構編制核查工作，將本單位人員信息錄入本單位實名制管理系統(tǒng)并上報縣編委辦。三是按時完成本局事業(yè)單位年檢工作。

（十三)統(tǒng)計四大工程（該項分值5分，自評得分5分）。

28.統(tǒng)計四大工程。按規(guī)定按時上報統(tǒng)計報表，年內(nèi)無拖延遲報現(xiàn)象。

無未完成工作。

（一）存在的問題?？冃Э荚u指標下達比較晚，特別是一些數(shù)據(jù)采集單位下達的考評方案與上一年度的差異較大，無法從年初按要求開展工作，造成年底工作有些被動。

（二）幾點建議。

1.及時下達年度績效考評指標。建議年度績效考評指標在每年的8月底前下達，這樣有利于各項工作按時按質(zhì)按量完成。

2.進一步協(xié)調(diào)溝通，建立順暢的聯(lián)系機制。進一步做好與縣績效辦等各單位的業(yè)務溝通，使本局與縣績效辦等各單位之間建立溝通渠道，既方便業(yè)務交流也方便各項工作的完成。

根據(jù)縣績效考評領導小組辦公室《xxxx年度縣直機關績效考評指標完成情況表》，績效考評指標的總分為1000分，最后自評分為1000分，加分30分，最后得分1030分。

旅行社績效考評篇三

為切實貫徹上級主管部門規(guī)定的績效工資發(fā)放精神，落實校園教育教學工作質(zhì)量考核方案，本著獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則，以及對教師的評價體現(xiàn)出公正、公平和公開的特點，到達進一步調(diào)動廣大教師的工作用心性，實現(xiàn)校園各方面工作再上新臺階的目標，特擬訂“新甸鎮(zhèn)小南院績效考核實施方案”。方案提交教代會討論透過后隨即生效。具體資料如下：

全面貫徹黨的教育方針，增強辦學活力，全面提高教育教學質(zhì)量，進一步推進校園內(nèi)部管理體制改革，充分調(diào)動教師工作的用心性和創(chuàng)造性，逐步構成內(nèi)部激勵機制和約束機制，充分發(fā)揮績效工資的激勵作用。

1、堅持“多勞多得”“優(yōu)勞優(yōu)酬”“不勞不得”的原則。打破平均主義，按工作職責、崗位目標完成狀況，在考核的基礎上，確定教師的績效工資待遇。

2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效考核的全過程要公示，切實做到公平、公正。

3、堅持“科學合理”的原則。教師績效考核實施方案要力求科學合理。

組長：

副組長：

成員：

（一）德（10分）。

1、擁護黨的領導，認真貫徹執(zhí)行國家教育方針政策，自覺遵守國家法律、法規(guī)。

2、熱愛本職工作，模范遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，談吐、儀表、舉止禮貌大方。不賭博，不酗酒，不罵人，不搬弄是非，不挑撥離間，在校期間不做與教育教學活動無關的事。

3、關心愛護學生，尊重學生家長，不驅(qū)趕差生，不體罰或變相體罰學生，不亂收費，不擅自或變相向?qū)W生推銷各種資料及其它學習用品。不讓學生為自己辦私事。

4、服從領導，團結同志，顧全大局，維護其他教師在師生中的威信，關心群眾，維護校園榮譽。

5、按時參加政治學習和業(yè)務理論學習，專心守紀，做好記錄。

若發(fā)現(xiàn)違反以上前三條之一者扣10分，違反后兩條之一者扣3分，扣完為止。

（二）能(30分)。

1、備課：教導處每學期定期、不定期檢查教案，要求：

（1）課時教案有必須的規(guī)范性，要有教學資料，教學目標，重點，難點，教學具準備；

（2）課時教案不缺課節(jié)、上下相連；

（3）與教學同步，且儲備課充足；

（4）有課后小結；

（5）有板書設計；

（6）教學目標明確、具體、有針對性。檢查教案時，不能與教學進度同步者，一次扣2分。違反其它幾條之一者一次扣1分。

2、上課：按時上課，上課前兩分鐘教師務必在教室門口準備上課，不拖堂，精神飽滿。課堂上禁止吸煙或接打電話。用心開展課堂教學模式改革實驗，踴躍參加校園、鎮(zhèn)舉行的優(yōu)質(zhì)課競賽，用心承擔校園、鎮(zhèn)的觀摩課、公開課。曠課一節(jié)扣5分，上課遲到、早退每次扣1分，上課吸煙或接打電話扣1分。

3、作業(yè)批改：各學科按有效教學常規(guī)的要求按質(zhì)、按量布置作業(yè)，要求作業(yè)全收全改，批改及時認真，批改符號準確、規(guī)范，批改字體大方美觀，無缺改、錯改現(xiàn)象，不準學生對改。作業(yè)不能按人數(shù)上繳檢查的，缺一人扣0.5分；作業(yè)批改符號不準確，發(fā)現(xiàn)一例扣0.5分；批改后，學生錯題不及時更正的，發(fā)現(xiàn)一例扣0.5分。

4、聽課與評課：堅持聽課制度，并認真評課，要求教師平均每周聽課1節(jié)（一期20節(jié)），并認真做好評議，缺一節(jié)扣1分，無評議扣0.5分。

5、教研活動：各教師應按照教導處和教研組的要求按時參加教研活動，無故不參加一次扣2分，遲到、早退一次扣1分。

6、教學資料上交：學期計劃、總結、考試成績記錄及試卷分析、論文、教學反思、課件等資料未在規(guī)定時間內(nèi)上交的扣2分。

（三）勤（20分）。

1、嚴格執(zhí)行簽到制度，每一天簽到兩次，按校園規(guī)定按時上下班，及時簽到，嚴禁代簽，缺簽一次扣2分。

2、請假一節(jié)扣1分，事假一天扣5分，半天扣3分，病假一天扣3分，婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按有關規(guī)定執(zhí)行。

3、上課期間嚴禁教師隨意離開教室，如有急事務必外出可向值日領導請假，一節(jié)內(nèi)不記考勤，若辦公時間查崗不見本人又未請假者視為曠工，半天扣3分，一天扣5分。

（辦公時間上午8：10—11：00下午2：00—4：30）。

4、校園例會或臨時通知會議，遲到一次扣1分，無故缺席者扣5分。

5、校園舉行大型群眾活動時，班主任和任課教師務必在相應班級前后負責紀律、安全，中間早退者扣3分，無故缺席者扣5分，并通報批評。

（四）績（40分）。

包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。

1、能認真履行崗位職責，扎扎實實干好本職工作。2分。

2、能做到工作務實、作風扎實、辦事快節(jié)奏、高效率。2分。

3、在期中、期末質(zhì)量調(diào)研及其它抽考中獲獎。5分。

縣級第一名5分第二名4分第三名3分。

鎮(zhèn)級第一名4分第二名3分第三名2分。

片級第一名1.5分第二名1分。

4、在本年度考核中被評為優(yōu)秀的，記1分。

5、本年度在“名師工程”評選活動中，被評為省級學科帶頭人培訓對象、市級名師的記4分；省級骨干教師培訓對象、市級學科帶頭人記3分；市級骨干教師記2分；縣級骨干教師記1分。

6、本年度在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其以上教育行政部門及教研部門舉行的業(yè)務研討活動中，講授過觀摩課（示范課），并取得較好效果。片級記0.5分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級記1分，縣級記2分，市級記3分，省級記4分，國家級記5分。（同一課題取最高獲獎得分，不同課題可累計記分，但最多不超過5分）。

7、本年度在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其以上教研部門舉行的優(yōu)質(zhì)課競賽活動中，獲得鄉(xiāng)鎮(zhèn)級記0.5分；縣級一、二、三等獎，分別記2分、1.5分、1分；市級一、二、三等獎，分別記3分、2分、1分；省級一、二、三等獎，分別記5分、4分、3分；國家級一、二、三等獎，分別記7分、6分、5分。（同一課題取最高獲獎得分，不同課題可累計記分，但最多不超過7分）。

8、本年度在縣及其以上教育行政部門及教研部門組織的論文評選活動中，獲得縣級。

一、二、三等獎，分別記1.5分、1分、0.5分；市級一、二、三等獎，分別記2.5分、2分、1.5分；省級一、二、三等獎，分別記3.5分、3分、2.5分；國家級一、二、三等獎，分別記4.5分、4分、3.5分。

9、本年度在cn刊物上公開發(fā)表教育教學論文每篇記0.5分，最多不超過2分。

1.5分、1分；市級一、二、三等獎，分別記2.5分、2分、1.5分；省級一、二、三等獎，分別記3.5分、3分、2.5分；國家級一、二、三等獎，分別記4.5分、4分、3.5分。

11、本年度在縣、鎮(zhèn)及其以上教育行政部門及教研部門開展的學科競賽活動中，榮獲優(yōu)秀輔導教師獎，鎮(zhèn)級記0.5分，縣級記1分，市級記1.5分，省級記2分，國家級記3分。

12、本年度在教師節(jié)期間受到縣、鎮(zhèn)及其以上政府或教育主管部門和人事部門聯(lián)合表彰的“優(yōu)秀教師”、“優(yōu)秀教育工作者”，鎮(zhèn)級記1.5分，縣級記3分，市級記4分，省級記5分，國家級記7分；省、市、縣學術技術帶頭人分別記3分、2分、1分。

13、本年度在教育教學工作的某一方面成績突出，受到縣、鎮(zhèn)及其以上政府或教育行政部門表彰的，鎮(zhèn)級記0.5分，縣級記1分，市級記2分，省級記3分，國家級記5分。

14、本年度在縣及其以上教育行政部門及教研部門組織的教學（科研）成果評選活動中，獲得縣級一、二、三等獎，分別記2分、1.5分、1分；市級一、二、三等獎，分別記3分、2.5分、2分；省級一、二、三等獎，分別記4分、3.5分、3分；國家級一、二、三等獎，分別記5分、4.5分、4分。教學（科研）成果獎要有研究報告、獲獎證書（縣以上教育行政部門簽章），課題組組成人員只記前三名。

15、本年度承擔的教育科研項目、教改課題透過縣以上教育行政部門的鑒定（要有立項報告、研究報告、鑒定證書），縣、市、省、國家級分別記1分、2分、3分、4分。

16、本年度獲得鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市、省、國家表彰的優(yōu)秀班主任分別加記1分、2分、3分、4分、6分。

17、本年度在鎮(zhèn)組織的大型活動中（除考試外）獲得一、二、三等獎，輔導教師鎮(zhèn)級分別記3分、2分、1分；片級分別記1.5分、1分、0.5分。

18、本年度在本校組織的大型比賽活動中，獲得第一、二名，班主任分別記3分、2分。

19、本年度在本校組織的紀律、衛(wèi)生學期總評中，獲得第一名，班主任記2分。

20、本年度在縣、鎮(zhèn)組織的質(zhì)量調(diào)研中獲得團體第一、二、三名，班主任分別記3分、2分、1分。

21、本年度在業(yè)務考核民主測評中，得票率60%—69%記0.5分，70%—79%記1分，80%以上記1.5分。

22、以上第5、8、10、11、12、13、14、15、16條，每項取最高獲獎得分，不重復記分；第5、6、7、8、10、11、12、13、14、15條須經(jīng)過逐級推薦。

上述各項業(yè)績應以文件、證書為依據(jù)，并進行公開展示，理解監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，給予通報批評。積分結果張榜公布，理解本單位廣大教師評議監(jiān)督。

1、病假兩個月、事假一個月及以上。

2、違反計劃生育政策。

3、進行有償家教、亂收費或私發(fā)教輔讀物等違反師德師風建設有關規(guī)定。

4、觸犯國家法律、體罰學生、曠工超過規(guī)定的天數(shù)。

5、出現(xiàn)重大安全事故。

旅行社績效考評篇四

根據(jù)市縣機關效能建設領導小組有關年度市對縣績效管理考評方案的要求，為了切實做好我局年度績效管理工作，特制定本方案。

為了切實加強對本單位績效管理工作的領導，確保工作落實到位，縣人口計生局成立績效管理工作領導小組，組長由林局長擔任，副組長由廖主任、戴主任、林科長、溫副主任、鐘副主任擔任，成員由羅科長、彭副科長、王副科、鐘主任、小王、小方等人員組成。

按照市、縣要求，縣人口計生局年度績效管理工作把市對縣人口計生方面績效評估與市對縣人口計生目標管理考評整合起來，建立績效管理制度，認真落實人口計生目管考評14項指標，包括政策符合率、群眾滿意率、人均經(jīng)費、獎勵兌現(xiàn)率、隊伍與行風建設、合格服務所數(shù)、社會撫養(yǎng)費征收到位率、群眾知曉率、統(tǒng)計準確率、綜合避孕措施落實率、出生缺陷一級預防、出生人口性別比、流動人口管理、村（居）民自治等。

縣人口計生局績效管理工作領導小組根據(jù)本局領導工作分工及各股站工作職責，把人口計生方面的14項目管考評指標分解細化到本局領導及各股站，確保各責任領導及責任單位各負其責，協(xié)調(diào)配合，互通情況，形成合力，積極加強與各自上級對應部門的日常溝通協(xié)調(diào)，及時了解掌握各縣市區(qū)工作動態(tài)，認真核實有關指標數(shù)據(jù)，嚴格把關，確保準確無誤?！犊h人口計生局年度績效管理指標責任分工》附后。

1、制定方案。制定本單位本年度的績效管理工作方案，并報縣政府辦、縣效能辦。

2、組織實施。本局各責任領導及責任單位要認真對照工作方案要求，對照責任指標，各司其職，抓好各項工作的落實。

3、自查自糾。各責任領導及責任單位認真對照工作方案要求，開展自查，查找差距與不足，提出解決問題相應的對策、措施和辦法，限期整改。

4、落實獎懲。局黨組根據(jù)市、縣的考評結果，把績效管理各項工作的落實情況作為考評局機關干部職工的依據(jù)，對工作落實好的給予表彰獎勵，對工作績效差的給予通報批評或采取適當?shù)膽徒浯胧?/p>

旅行社績效考評篇五

為確保完成集團公司的經(jīng)濟指標，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，也為我社的發(fā)展提供強有力的保證，我社擬在xx年起試行新的績效考評制度。把員工的工資收入與個人業(yè)績掛鉤，以充分體現(xiàn)多勞多得，能者多得的經(jīng)營理念。通過對員工的績效考評，并以此作為獎優(yōu)罰劣的依據(jù)，可以鼓勵績效突出的員工，鞭策績效不良的員工，從而提高工作效率。并為員工調(diào)動、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”的良好風氣，激發(fā)起員工良好的工作動機，鼓勵員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效，使員工愿意在本企業(yè)努力工作。

對于自愿入股的員工，報經(jīng)江西南昌旅游集團有限公司同意后，可出讓一定比例的股份給員工，即每股人民幣1000元，集團公司將按出資額1：1的比例配置相應的責任股，所配責任股僅有分紅權，沒有所有權，且不得轉(zhuǎn)讓。但集團公司配股金額不超過10萬元，按先后順序配股，配完為止。

凡是應聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工，其工資將由兩部分組成：基本工資+績效工資?；竟べY因崗位而不同，績效工資：按照所做的業(yè)務（以資金到帳為準），扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后，計提其中的30%，每季結算一次。

1、應聘員工的個人收入組成：xx元/月/人的基本工資（由旅行社統(tǒng)一交納社保金）+績效工資。

2、在編員工的個人收入組成：現(xiàn)有的檔案基本工資+績效工資。

a、聘用員工半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理（業(yè)務副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理），同時開始享受新的工資待遇，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費補貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

b、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理），同時開始享受新的工資待遇，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費補貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

c、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務總監(jiān)，同時開始享受副總經(jīng)理的工資待遇，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費補貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

d、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理，同時開始享受新的工資待遇，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費補貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

e、旅行社計調(diào)人員的個人收入xx元/月/人，為保證工作順利進行，努力降低成本，確保工作準確無誤并贏得時間，成績優(yōu)異者給予獎勵，每人計提作業(yè)費xx元/人，待團隊行程結束后計提獎勵。如因計調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟損失，損失費由計調(diào)全部承擔。

f、經(jīng)過年終測評，聘用員工在測評結果公布后即日始自行解除聘用合同。

在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務，又無正當理由（正當理由包括：因病住院一個月以上、外出帶團累計xx天以上、專職財務人員除外），經(jīng)過年終測評，在編員工下崗，社保金由個人繳納。如本人又要求重新上崗的，需寫書面申請，經(jīng)社辦公會討論決定。

為吸納社會及民間資本支持我社的發(fā)展，允許旅行社以外的自然人持有本社的股份，但所持股份集團暫不配股。對于支持與關心本旅行社業(yè)務的編外人員，按事先約定的辦法一團一議進行獎勵。

此方案從批準之日開始施行，試行一年。

旅行社績效考評篇六

為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化，盡快完善好績效考核運行機制，使考核工作有據(jù)可依，有張可循，根據(jù)公司《關于落實績效考核工作意見的通知》的文件精神，特制定本考核方案。

本考核方案適用用生產(chǎn)一、二車間。

以扣分考核為基本形式，扣分與考核工資掛鉤。每月匯總評比一次，普通員工的考核工資為200元，考核結果處理按照《記分方案》執(zhí)行，40分以上進行末位淘汰。

本考核方案從20xx年2月份開始執(zhí)行。

本考核方案分為5部分：工作表現(xiàn)、業(yè)務技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為。每部分的具體內(nèi)容如下：

1.上班遲到、早退扣2分/次；

3.串崗、脫崗、離崗超過20分鐘，扣4分/次；

4.在崗位上睡崗扣6分/次；脫離崗位睡崗扣10分/次；

5.上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產(chǎn)無關的事情扣4分/次；

6.除取樣外，無故呆在車間分析室扣4分/次；

7.在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣5分/次；

8.不寫請假條，無故曠工扣6分/次；

9.對本崗位的設備及生產(chǎn)情況不按時巡查扣4分/次；

10.做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣6分/次。

1.不按規(guī)定擺放物料扣2分/次；

2.對本崗位的設備不熟悉扣3分/次；

3.對本崗位的原材料性質(zhì)不熟悉扣3分/次；

4.對本崗位的消防器材不會使用扣3分/次；

5.對本崗位桶裝物料的碼放位置不清楚扣2分/次；

6.公司和車間組織的考試不合格扣6分/次；

7.因操作失誤造成物料損失扣8分/次；

8.對本崗位的操作法不熟悉扣6分/次；

1.不按操作法操作，違反工藝指標或自行更改工藝條件扣6分/次；

2.存在跑、冒、滴、漏現(xiàn)象扣2分/次；

4.動火、登高、入罐作業(yè)時未經(jīng)批準而作業(yè)扣3分/次；

5.在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣6分/次；酗酒的扣8分/次；

6.易燃易爆物品未按規(guī)定擺放扣4分/次；

7.拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保學習及培訓扣4分/次；

8.私自帶兒童及外人進入生產(chǎn)區(qū)扣6分/次；

9.交接班不清楚扣6分/次。

11.向公司推薦員工而被開除、辭退的，扣推薦人10分/次。

1.無顧拖延物料反應時間扣7分/次；

3.物料泄漏未及時阻止扣4分/次；

5.不服從公司和車間領導指揮扣10分/次（例如不服從工作安排、臨時安排等）；

6.本崗位發(fā)生事故時該崗位操作工不參加搶救扣10分/次；

7.與同事之間打架、斗毆扣40分/次；

8.破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次。

9.泄露公司機密、經(jīng)營機密扣40分/次；

10.無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團結扣20分/次。

1.衣著不整，上班期間穿拖鞋扣2分/次；

2.不戴上崗證，不穿工作服扣3分/次；

3.故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次；

4.故意阻擾或妨礙安全保衛(wèi)值班人員執(zhí)行任務扣10分/次；

5.沒有出門證或主管領導未簽字就私自外出扣4分/次；

6.撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次；

7.對同事及家屬實施恐嚇、威脅、侮辱扣40分/次；

8.損公肥私、盜竊公司財物扣10分/次。

9.本崗位衛(wèi)生不干凈扣4分/次。

旅行社績效考評篇七

績效管理與績效考核制度建設xxx公司企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，一直以來也都是公司備受關注的問題。20xx年11月份以來，公司成立了績效管理機構，制定了績效考核工作辦法和考評流程，績效考核開始實施，但效果并不理想。績效考核小組實際考核操作困難，各部門對考核結果怨聲載道，績效管理沒有起到其在管理上應有的作用。20xx年7月公司新的人事總監(jiān)上任，公司領導對其委以重任，望其能通過改革，改善當前績效管理制度建設的局面。

為了解公司員工對現(xiàn)執(zhí)行的績效考核管理制度的評價及看法，更好開展績效管理工作，我對該公司進行了專門的調(diào)查。此調(diào)查以問卷形式，以各部門主管為調(diào)查對象，問題涉及員工對當前的績效管理制度的評價與看法、當前部門績效考核指標的看法，以及如何考核中層管理人員等方面內(nèi)容。現(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：

（一）各部門對績效考核業(yè)績指標的看法。

各部門對其部門績效考核指標頗有微詞，認為指標設定不能結合實際，所扛指標與部門實際業(yè)務責任不匹配。各部門具體反饋結果如下：

2、市場部主管認為：目前由于市場部的各銷售片區(qū)和代理商都是對公司簽訂的責任書和協(xié)議，績效考核沒有納入其中，績效考核只對內(nèi)勤人員考核。需針對此情況，要不把片區(qū)全納入其中，要不調(diào)整績效考核指標。訂貨、發(fā)貨、開票、回款四項指標達成與否不受市場營銷部內(nèi)勤人員控制，況且四項指標達成獎勵的是片區(qū)，用于考核市場營銷部內(nèi)勤人員，員工有意見，欠妥當。建議和公司其他部門一樣放在年指標考核。

3、綜合辦公室工作涉及面較廣，有的可以量化考核、有的不便量化考核。計劃完成率，重點接待滿意率、車輛安全事故發(fā)生率等，在實踐工作中我們正力爭考核完善，真正起到杠桿作用。

4、人力資源部部門的考核業(yè)績指標純粹從部門職責做考核指標。認為部門績效考核業(yè)績指標應該是根據(jù)公司年度指標分解到所屬部門指標結合部門職責做考核指標。

（二）各部門對公司績效管理制度建設的期望。

從調(diào)查結果可以看出，員工對于績效管理制度的實施，有著充分的熱情，并報以較高的期望。綜合來看，希望能在以下方面發(fā)揮作用：

1、有助于規(guī)范企業(yè)管理制度，提升公司管理水平，提高公司綜合實力和競爭力。

2、有助于明確部門職責，崗位分工，方便管理與開展工作，從根本上解決推諉和扯皮。

3、提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，提高員工工作積極性、創(chuàng)造性，提升工作效率和績效。

（三）針對績效管理制度建設的關鍵要求。

1、建立完善的績效管理體系，制定合理的獎懲制度，要有熟悉各部門業(yè)務的績效考核小組成員。

2、確定明確、切實可行、有實際意義的考核指標，不流于形式，起到明確責任，便于工作，提高員工積極性的作用。

3、績效考核的同時，對扣罰事項，明確責任部門，并責令提出整改措施，后期追蹤落實，真正起到解決實際問題的作用。

4、獎罰力度得當，避免誤判，對于屢犯同一問題的部門，重點考核跟蹤?？己私Y果公開透明，體現(xiàn)公平公正。

1、對于中層管理人員的考核。

1）現(xiàn)執(zhí)行的績效管理與績效考核制度，在對中層管理人員考核方面存在缺失，應將其納入到考核體系中來，采取與普通員工不同的考核內(nèi)容、考核方法、考核周期，作為一個獨立考核群體。

2）中層管理人員的績效分為任務績效和管理績效，即要考核工作業(yè)績還要考核隊伍建設，不應以一時、一處作為獎懲根據(jù)，應結合公司現(xiàn)狀根據(jù)其綜合表現(xiàn)情況進行獎罰。

3）時間上采用季度考核，考核實施要綜合績效管理考核機構和分管副總的意見。

2、對技術人員的考核。

技術人員考核主要以部門下達的任務為依據(jù)，從工作能力、工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度等方面設定指標，考核范圍覆蓋重點工作、日常工作、臨時工作，將技術人員根據(jù)其工作能力劃分檔次?？己藢嵤┮C合上級主管、部門主管、合作成員與服務對象的意見綜合考量。

（五）制定本公司各層面考核指標時應該考慮的主要因素、考核周期及考核流程。

1、在指標的選擇上，應該涵蓋能體現(xiàn)期工作能力、工作態(tài)度、質(zhì)量效果、協(xié)調(diào)能力、合作精神、服從態(tài)度、工作優(yōu)化等各個方面。

2、指標制定上，是否可以量化，對于不能量化的指標應如何設定。

3、考核依據(jù)是什么，應該通過什么途徑收集，怎樣進行核實。

在考核周期上，既要保證制度起始的活力和焦點性，又要保證制度的長期有效，將季度考評、半年考評、年度考評，以及日常的月度考評進行綜合；對不同層次員工采取不同的考核周期。

考核流程上，既要保證短、平、快；又要保證考評的全面、合理、公正、透明。

從調(diào)查結果綜合來看，各部門主管認為現(xiàn)有的績效管理制度，還存在頗多問題，是極不成熟的。主要觀點如下：

1、目前公司的績效管理流于形式，沒有形成體系，沒有分清績效管理和績效考核的概念，認為績效考核就是績效管理。

2、目前的績效考核制度，對調(diào)動員工積極性起到了一定作用，但效果有限，員工的潛力沒有得到有效挖掘。

3、績效考核指標不能體現(xiàn)部門真實業(yè)務，扣罰不能與體現(xiàn)實際績效，實際操作過程流于形式，沒有做到公平公正。對于工作的真正績效沒有考核到位，如某個部門某個項目出錯了，績效中考核不出來。

4、績效管理考核反饋機制不夠健全，對扣罰問題沒有落實責任舉措，沒有起到管理上的作用。

xxx公司由上xx有限公司轉(zhuǎn)制而成，20xx年以來正積極籌備上市，為順應當前變化，對公司在企業(yè)管理上提出了更高要求?？冃Ч芾砼c績效考核制度，作為公司制度建設的重點，應適應公司發(fā)展需要。

旅行社績效考評篇八

為全面落實好殘疾人兩項補貼政策，改善殘疾人生活狀況，保障殘疾人基本生活權益，依據(jù)國發(fā)〔__〕52號《國務院關于全面建立困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼制度的意見》及省、市《殘疾人生活和護理補貼實施辦法》要求和具體部署，現(xiàn)將__年我縣殘疾人兩項補貼工作情況匯報如下：

一、實施情況。

__年未我縣殘疾人兩項補貼8108人，年度發(fā)放資金541.4853萬元，其中重度殘疾人護理補貼3740人、265.644萬元，困難殘疾人生活補貼4368人、284.8413萬元，全年動態(tài)調(diào)整新增享受兩項補貼777人、退出417人。全年撥付殘疾人兩項補貼541.4853萬元，其中中央、省下?lián)苜Y金171.2萬元，縣財政安排383萬元，__年“兩項補貼”資金全部通過金融機構發(fā)放到位。

二、工作做法。

（一）健全管理制度。為確保殘疾人兩項補貼制度落到實處，我縣民政、財政、殘聯(lián)聯(lián)合下發(fā)了關于印發(fā)《__縣__年度困難殘疾人生活和重度殘疾人護理補貼實施辦法》的通知，明確我縣兩項殘疾人補貼發(fā)放的范圍、標準和程序，對此兩項工作進行了提前謀劃和部署。

（二）嚴格審核審批程序。各級部門嚴格按照文件規(guī)定進行申請、審核和審批。按照本人或者委托法定監(jiān)護人向村級申請、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府初審并公示、縣級殘聯(lián)審核、縣級民政審批、財政部門打卡發(fā)放的程序規(guī)范化管理，確保城鄉(xiāng)殘疾人兩項補貼制度全覆蓋。

（三）公開公示。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府每月將審定合格名單在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府公示欄和申請人所在村（居）委員會、村民小組、社區(qū)醒目位置公示7天以上。同時公示殘疾人兩項補貼的宣傳單（補貼對象、補貼標準、申請所需材料和申請審核審批程序）?？h級民政局及時將補貼資金發(fā)放情況公示在本級網(wǎng)站上?？ㄘ毨丝跀?shù)據(jù)于兩殘系統(tǒng)未能實現(xiàn)對接，如能有效銜接，各級審核部門就能節(jié)約部分審批時間。

（二）進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政工作人員力量，明確民政、殘聯(lián)、財政等部門具體的職責分工，力爭縮短審批時間，確保資金及時撥付到賬。

（三）加強政策宣傳通過民生工程信息網(wǎng)、政府信息公開網(wǎng)、村(居)公開欄、入戶宣傳等多種渠道，加強殘疾人生活和重度殘疾人護理補貼政策的宣傳，讓補貼政策家喻戶曉。確?！皟身椦a貼”政策落實到位，讓“兩項補貼”民生工程惠及更多符合條件的殘疾人，切實改善他們的生活狀況。

旅行社績效考評篇九

第一條?為全面規(guī)范旅游市場監(jiān)管，提升旅行社服務質(zhì)量，鼓勵旅行社做大做強，做大地接量，走品牌化、集團化發(fā)展的路子，加快誠信體系建設，根據(jù)有關法規(guī)制定本辦法。

第二條?甘肅省行政區(qū)域內(nèi)獲得經(jīng)營旅行社業(yè)務資格，從事旅游經(jīng)營服務的旅行社，均適用本辦法。

第三條?年度內(nèi)出現(xiàn)一次安全責任事故的、旅游-行政管理部門或質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構處罰旅行社，給予一票否決，不得參與考核評比,?并視情節(jié)依法給予關停整頓等處罰；每年投訴數(shù)量超過2?起以上（含2?起）的旅行社，經(jīng)查實確屬旅行社違規(guī)責任的，其考核成績?yōu)椴缓细瘛?/p>

第四條?考核總分為120?分，90?分以上（含90?分）為合格。對檢查不合格的旅行社，將給予警告，不得參與旅游系統(tǒng)年度內(nèi)的各類評優(yōu)和獎勵活動。

第五條?每年12?月份，對旅行社進行考核。12?月10?日前，由旅行社對照考核評分表自我打分，填報到當?shù)乜h（區(qū)）旅游管理部門，市（州）旅游局聯(lián)合縣（區(qū)）旅游局于12?月20?日前，采取現(xiàn)場檢查評分、聘請旅游服務質(zhì)量社會監(jiān)督員暗訪、游客意見調(diào)查與游客投訴情況相結合的方式做出初評打分后，報省旅游局，由省旅游局對合格的(90?分以上)?旅行社在年終以全面或重點抽查的方式進行考核并排名。

第二章考核內(nèi)容及分值

第六條?嚴格遵守《旅行社管理條例》和《旅行社管理條例實施細則》，證照齊全，辦公設施設備齊全，具備與旅游-行政管理部門聯(lián)網(wǎng)條件，無虛假廣告，經(jīng)營規(guī)范；內(nèi)部管理制度健全，有完備的旅游團隊檔案，按時、準確上報各種資料、報表，積極參加主管部門組織的旅游促銷活動（30?分）。

第七條?對旅行團（者）所出售的產(chǎn)品線路明碼標價，公開各種細項收費，無零、負團費現(xiàn)象，無價格欺詐行為，與關聯(lián)企業(yè)無惡意拖欠款行為，按時足額交納稅款（10?分）。

第八條?與旅游團（者）簽訂標準組團合同，格式規(guī)范，內(nèi)容齊全；與旅游業(yè)務協(xié)作單位簽訂協(xié)議合同，明確約定雙方的權利和義務，嚴格履行合同內(nèi)容中的旅游價格、違約責任和其他約定事宜；與職工簽訂符合規(guī)定的勞動合同，按規(guī)定投保社會保險（10?分）。

第九條?旅行社各類員工持有國家相關部門頒發(fā)資格證書、職稱，無聘用無證導游現(xiàn)象，按規(guī)定接受主管部門組織的管理人員、導游在崗培訓、年審培訓，員工檔案資料完整，導游人員儀表整潔，服務規(guī)范，佩戴導游證，攜帶必備物品（20?分）。

第十條?旅行社有完善的投訴處理制度和處理流程，設有專門的質(zhì)監(jiān)人員，有公開的旅游咨詢或投訴電話，及時妥善處理受理投訴，并建立完整的投訴記錄處理檔案；導游派團單上載明游覽景點、購物、用餐以及住宿的地點和時間；向游客發(fā)放旅游服務質(zhì)量調(diào)查表，定期征求服務質(zhì)量反饋意見，本年度無責任投訴（10?分）。

第十一條?團隊的安全防范措施、各類事故應急處理預案、安全培訓計劃、安全教育等旅行社安全管理制度健全，責任落實到人；與旅游業(yè)務協(xié)作單位簽訂協(xié)議合同中，明確約定雙方安全責任以及處理賠償辦法；不租用無營運資質(zhì)的“黑車”，及時定額投保旅行社責任保險，積極為組團游客辦理旅游意外保險（20?分）。

第十二條?旅行社經(jīng)營業(yè)績突出，上年度獲得各級榮譽稱號，年組織、接待旅游者人數(shù)較多（20?分）。

第十三條?經(jīng)營規(guī)范、價格制度、合同制度、人員管理、安全管理、服務質(zhì)量管理實行百分制考核，經(jīng)營業(yè)績實行附加分考核，附加分為二十分，具體的考核細則見附表：《旅行社考核評分表》。

第三章獎勵措施

第十五條?為吸引境內(nèi)外游客來我省旅游，促進全省旅游業(yè)又好又快發(fā)展，省旅游對考核成績（90?分以上）合格的旅行社視情況分別給予物質(zhì)和精神獎勵。

第十六條?地接量綜合排名獎勵標準：

（四）對年度內(nèi)地接來并過夜游客增幅比例全省排列前3?名、上一年度接待來并過夜游客達到5000?人次及其以上的，一次性獎勵人民幣1?萬元。

第十七條?專列、專機獎勵標準：

（一）對年度內(nèi)地接來并不少于100?人的旅游包機、在我省參觀游覽3?個及其以上的旅游區(qū)（點）、住宿2夜及其以上的旅行社，每架次給予1?千元人民幣獎勵。

（二）對年度內(nèi)地接省外來并游客不少于500?人的旅游專列、在我省參觀游覽4?個及其以上旅游區(qū)（點）、住宿2?夜及其以上的旅行社，一次性獎勵人民幣5?千元。

（三）對年度內(nèi)從省外引來5?列、10?列或20?列以上旅游專列、在我省參觀游覽3?個及其以上的旅游區(qū)（點）、住宿2?夜及其以上的旅行社，分別給予5?千元、1?萬元、2?萬元人民幣獎勵。

第十八條?“隴原游”獎勵標準：

（二）一次性接團在100?人及其以上、參觀我省旅游區(qū)（點）6?個及其以上、在我省住宿3?夜及其以上的，一次性獎勵人民幣1000?元。

（三）一次性組團150?人及其以上、參觀游覽我省6?個及以上旅游區(qū)（點）、在我省住宿2?夜以上的旅行社，一次性獎勵1000?元。

（四）一次性接團150?人及其以上、參觀游覽我省旅游區(qū)（點）6?個及其以上、在我省住宿3?夜及其以上的，一次性獎勵人民幣1500?元。

第四章申請獎勵程序

第十九條?對年度內(nèi)地接游客人數(shù)排名順序，主要依據(jù)《旅行社統(tǒng)計報告》系統(tǒng)中順序并由旅游監(jiān)管部門按照地接考核必備依據(jù)審查排定的排名順序；繳稅數(shù)額主要依據(jù)收稅部門出具的合法有效的納稅憑證認定。

（二）向?qū)Ψ匠鼍叩陌l(fā)票或結算憑證；

（三）景區(qū)點、賓館出具的發(fā)票及明細；

（四）游客意見反饋表；

（五）十人以上的散客以報名登記表為準，其中海外旅游團隊應詳列來自何地和團員名單。

申請“隴原游”獎勵參照此標準。

第二十條?申請旅游專列獎勵，憑旅行社與鐵路管理部門簽訂的專列協(xié)議、調(diào)車單、接團花名表和行程安排計劃，于專列到達前3?日，向市州旅游局行業(yè)管理部門申請。由其派出專人現(xiàn)場核實，記入檔案。在此后的5?個工作日內(nèi),?申請社將游覽我省旅游區(qū)（點）門票（不售門票的，以其購物或其他消費方式的發(fā)票為準）和入住酒店結算發(fā)票，一并報市州旅游局監(jiān)管部門備案，年終考核獎勵時統(tǒng)一報省旅游局申請獎勵。

第二十一條?申請旅游包機獎勵，憑旅行社與民航公司簽訂的包機協(xié)議、接團花名表、行程計劃，于包機達到前3?日，報市州旅游局監(jiān)管部門，由其派出專人現(xiàn)場核實，記入檔案。在此后的5?個工作日內(nèi)，申請社將游覽我省（點）門票（不售門票的，以其購物或其它消費方式的發(fā)票為準）和入住酒店結算發(fā)票，一并報市州旅游局監(jiān)管部門備案，年終考核獎勵時統(tǒng)一報省旅游局申請獎勵。

第二十二條?年終省、市（州）旅游局成立旅行社獎勵評審組，負責對申請獎勵旅行社報送資料真實性的審查。確定旅行社名單、獎項及獎勵金額，并公示一周。

第二十三條?上報地接數(shù)量和資料必須實事求是，真實清楚。不得弄虛作假、虛報謊報，如有發(fā)現(xiàn)，查實后將給予嚴肅處理。

第二十四條?對審核或公示期間發(fā)現(xiàn)的問題，由局紀檢監(jiān)察機關進行調(diào)查處理。

第二十五條?對公示期滿無異義或經(jīng)調(diào)查核實排除問題存在的，以省旅游局的名義進行表彰獎勵。

第五章特殊情況處理

第二十六條?省旅游局監(jiān)管部門認可的排名順序與旅游統(tǒng)計系統(tǒng)中的排名順序相差三名之內(nèi)的，以監(jiān)管部門認可的數(shù)據(jù)為準。

第二十七條?監(jiān)管部門確認的排名順序出現(xiàn)并列名次時，以其繳稅額選定本名次，其他并列者，按低于本名次，高于下一個名次的原則，由獎勵旅行社評審組確定獎勵數(shù)額。

第二十八條?未按時填報旅游統(tǒng)計報表的，取消享受獎勵資格。

第二十九條?對于獎勵確認過程中出現(xiàn)的其他非違規(guī)情況，由獎勵評審組根據(jù)本標準的基本原則確定。

一、答應員工入股?

對于自愿入股的員工，報經(jīng)江西南昌旅游集團有限公司同意后，可出讓一定比例的股份給員工，即每股人民幣1000元，集團公司將按出資額1：1的比例配置相應的責任股，所配責任股僅有分紅權，沒有所有權，且不得轉(zhuǎn)讓。但集團公司配股金額不超過10萬元，按先后順序配股，配完為止。

二、個人收入和績效考評掛鉤?

2、在編員工的個人收入組成：現(xiàn)有的檔案基本工資績效工資。

三、考核晉升及獎勵辦法

1、應聘員工?

f、經(jīng)過年終測評，聘用員工在測評結果公布后即日始自行解除聘用合同。

2、在編員工?

五、此方案從批準之日開始施行，試行一年。

旅行社績效考評篇十

績效考評是一種常見的員工考核方式，其主要目的是評估員工的工作表現(xiàn)和貢獻。在現(xiàn)代企業(yè)中，績效考評已經(jīng)成為了員工晉升和評定薪資的主要參考依據(jù)。在我之前任職的公司中，每年也都會進行績效考評，進而對員工進行評優(yōu)和晉升。在這個過程中，我認為總結出一些心得和體會是非常重要的。

第二段：績效考評需要主動溝通和協(xié)調(diào)。

在績效考評過程中，有時候不同團隊之間的工作環(huán)境和職責并不相同，即使是相同的工作任務，也可能會因為業(yè)務上的差異而產(chǎn)生不同的貢獻點。因此，在績效考評之前，我們需要進行主動的溝通和協(xié)調(diào)，搞清楚不同團隊之間的工作真實情況和具體貢獻點，從而做出更加公正和合理的評價。

在績效考評的過程中，我們要聚焦于具體的工作結果，看重員工所做出的實際貢獻。換句話說，我們要對于員工的具體能力，而非員工的短時行為做出評價。在做出評判之前，我更傾向于觀察員工在過去一年中的工作產(chǎn)出結果，這也是對于員工工作價值的最真實反映。

第四段：及時反饋可以幫助員工成長。

及時反饋也是績效考評過程中的一項重要任務。時常地跟員工進行反饋，無論是負面的還是正面的，都是有利于讓員工不斷成長和進步的。尤其是在績效考評之后，我們要及時地反饋，告訴員工有哪些需要改進的地方，這可以幫助員工更好地調(diào)整并持續(xù)改善自己的工作表現(xiàn)。

第五段：績效考評要求同時考慮個人及團隊。

在績效考評過程中，我們要求員工在團隊中發(fā)揮重要作用，并要求成員在個人層面上做出一定的成績。在一些情況下，可能僅依靠個人的表現(xiàn)很難達到團隊的目標，這就需要員工們通過合作、協(xié)調(diào)和幫助來實現(xiàn)更好的工作效果。因此，在績效考評中，我們要同時考慮到個人和團隊，從而更好地反映員工的綜合貢獻。

結論。

總之，在績效管理的過程中，我們要主動溝通和協(xié)調(diào)，關注于工作結果，時常跟員工進行反饋，同時需要考慮到個人和團隊等多方面因素，從而更好地實現(xiàn)優(yōu)秀員工的評定和晉升。在管理員工的過程中，我們要重視績效考評，把它作為一種必要的工具和剛性要求，從而營造一個高效、有序、和諧的工作氛圍，也更能夠?qū)T工的工作愿景和職業(yè)規(guī)劃進行指導和引領。

旅行社績效考評篇十一

為確保完成集團公司的經(jīng)濟指標，充分調(diào)動全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，也為我社的發(fā)展提供強有力的保證，我社擬在20xx年起試行新的績效考評制度。把員工的工資收入與個人業(yè)績掛鉤，以充分體現(xiàn)多勞多得，能者多得的經(jīng)營理念。通過對員工的績效考評，并以此作為獎優(yōu)罰劣的依據(jù)，可以鼓勵績效突出的員工，鞭策績效不良的員工，從而提高工作效率。并為員工調(diào)動、晉升、降職、淘汰提供客觀公正的依據(jù)。形成一股“千斤重擔大家挑，人人肩上有指標”的良好風氣，激發(fā)起員工良好的工作動機，鼓勵員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效，使員工愿意在本企業(yè)努力工作。

對于自愿入股的員工，報經(jīng)江西南昌旅游集團有限公司同意后，可出讓一定比例的股份給員工，即每股人民幣1000元，集團公司將按出資額1：1的比例配置相應的責任股，所配責任股僅有分紅權，沒有所有權，且不得轉(zhuǎn)讓。但集團公司配股金額不超過10萬元，按先后順序配股，配完為止。

凡是應聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工，其工資將由兩部分組成：基本工資+績效工資?；竟べY因崗位而不同，績效工資：按照所做的業(yè)務（以資金到帳為準），扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后，計提其中的30%，每季結算一次。

1、應聘員工的個人收入組成：xxx元/月/人的'基本工資（由旅行社統(tǒng)一交納社保金）+績效工資。

2、在編員工的個人收入組成：現(xiàn)有的檔案基本工資+績效工資。

1、應聘員工。

a、聘用員工半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理（業(yè)務副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理），同時開始享受新的工資待遇，基本工資xxx元+崗位工資xx元+電話費補貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

b、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理），同時開始享受新的工資待遇，基本工資xxx元+崗位工資xxx元+電話費補貼xxx元。如第二年半年考核未完成xxx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

c、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務總監(jiān)，同時開始享受副總經(jīng)理的工資待遇，基本工資xxx元+崗位工資xxx元+電話費補貼xxx元。如第二年半年考核未完成x萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

d、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務經(jīng)理、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理，同時開始享受新的工資待遇，基本工資xxx元+崗位工資xxx元+電話費補貼xxx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

e、旅行社計調(diào)人員的個人收入xxx元/月/人，為保證工作順利進行，努力降低成本，確保工作準確無誤并贏得時間，成績優(yōu)異者給予獎勵，每人計提作業(yè)費x元/人，待團隊行程結束后計提獎勵。如因計調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟損失，損失費由計調(diào)全部承擔。

f、經(jīng)過年終測評，聘用員工在測評結果公布后即日始自行解除聘用合同。

2、在編員工。

在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行。如不能完成任務，又無正當理由（正當理由包括：因病住院一個月以上、外出帶團累計xxx天以上、專職財務人員除外），經(jīng)過年終測評，在編員工下崗，社保金由個人繳納。如本人又要求重新上崗的，需寫書面申請，經(jīng)社辦公會討論決定。

四、為吸納社會及民間資本支持我社的發(fā)展，允許旅行社以外的自然人持有本社的股份，但所持股份集團暫不配股。對于支持與關心本旅行社業(yè)務的編外人員，按事先約定的辦法一團一議進行獎勵。

五、此方案從批準之日開始施行，試行一年。

旅行社績效考評篇十二

人力資源管理的核心是績效管理,績效管理的關鍵在于績效考核，當進行績效考核之后就需要將情況進行通報，下面本站小編給大家?guī)砜冃Э荚u情況通報范文，供大家參考!

立醫(yī)療衛(wèi)生單位：

根據(jù)《晉安區(qū)衛(wèi)生局關于實施20xx年衛(wèi)生工作目標管理績效考核的通知》(榕晉衛(wèi)綜〔20xx〕156號)要求，我局組織相關專家組于20xx年1月4日-10日，遵循客觀、公平、公正的原則，對各單位的目標管理績效工作進行系統(tǒng)考評，現(xiàn)將考核有關情況通報如下：

一、主要成績。

1、組織、黨建黨風、行風政風建設等綜合管理方面：各單位均能完善班子建設，落實領導分工，實行民主集中制度。認真開展各項黨務、政務公開工作，落實黨風廉政建設和民主評議政風行風工作責任制，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。全面完成省市區(qū)績效考核任務，基本完成各級交辦的各項工作任務和本單位的中心工作，制定績效考核方案，并按要求落實。財務核算較規(guī)范合理，財政收入基本做到?？顚Ｓ谩Ｈ隉o發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無發(fā)生違反國家計劃生育政策及“兩非”條例。

2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務等業(yè)務方面：各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴”考核較上年有很大進步，基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機制，嚴格落實首問、首診負責制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，貫徹落實基本藥物制度，全面實施藥品零差率和網(wǎng)上采購制度。醫(yī)療服務收入逐年增長，門診人次數(shù)穩(wěn)中有升?；鶎俞t(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務工作，在人員相對不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下，充分調(diào)動職工積極性，加班加點，確保各項公共衛(wèi)生任務按時完成，群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級好評，茶園社區(qū)衛(wèi)生服務中心獲市級示范衛(wèi)生服務中心稱號，北峰山區(qū)三個衛(wèi)生院在開展公共衛(wèi)生服務方面形成自已的特色，各項考核得分較上半年均有大幅提高。

二、存在問題。

1、組織機構管理。部分單位未落實班子會、院務會制度，同時未充分發(fā)揮職代會作用，檔案管理歸類不夠及時準確。個別單位績效考核方案形同虛設，沒有和職工的績效獎金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊，或記錄不夠準確、完整。財政專項撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費還存在使用不當?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。

2、黨建、黨風廉政建設及民主評議政風行風。有些單位“城鄉(xiāng)結對互助”活動未開展，個別單位未樹立本單位典型，部分單位信息報送不及時。個別單位無對外公開欄，或?qū)?nèi)、外公開欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案，無醫(yī)德考評制度及記錄。部分單位未公開行評整改承諾及整改時限，未召開群眾征求意見會，未組織行評代表明察暗訪，對存在的問題未提出處理意見。

3、綜治安全及計劃生育。少數(shù)醫(yī)療機構存在制度不完善、落實不到位現(xiàn)象。個別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導工作，部分單位未及時掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。

4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個別單位門急診管理不規(guī)范，疏于管理，存在醫(yī)療質(zhì)量、門診人次數(shù)下降現(xiàn)象?；鶎俞t(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書寫，存在門診與出院病歷、處方等缺漏項目及書寫錯誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進制度。社區(qū)衛(wèi)生服務中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設備不全或醫(yī)療設備閑置現(xiàn)象。部分單位對醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視，無專人負責，未建立管理組織與工作制度，未開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒完成規(guī)范化標識標牌建設，環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門診統(tǒng)籌支付已啟動，但成效不顯著。

5、基本公共衛(wèi)生服務。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率，但檔案錯誤與缺項較多，使用率極低。多數(shù)單位未開展個性化健康教育工作，居民健康知識知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進展不大，除日溪衛(wèi)生院以外，其它單位體檢率均不達標，高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項，孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。

三、整改意見及考核結果的運用。

1、整改建議。各單位要從本次考核結果中充分認識到本單位一年工作的成績和問題，對于好的做法，要保留下來并形成長效機制。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要本著“以考核，促整改”的原則，進行補缺補漏，突破重點問題，彰顯工作成效。要加強管理，落實責任，確保各項具體整改措施落實到位。要早謀劃、早布局，理清20xx年工作思路，制定詳實的。

工作計劃。

要加強綜治、安全教育定期自查排查安全隱患;加強醫(yī)療質(zhì)量服務強化人員培訓提高業(yè)務水平;加強基本公共衛(wèi)生服務能力擴大服務人群提高服務水平確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來的實惠;要加大內(nèi)部績效管理和工作考核力度。各職能部門要切實加大對全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務指導和監(jiān)管力度。

2、考核結果運用。根據(jù)20xx年度各單位衛(wèi)生工作目標管理績效考核結果(具體得分詳見附件)，共評出2個考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位：晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務中心;3個考核總分在750-800分的良好單位：晉安區(qū)疾病預防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務中心;4個考核總分在700-750分的及格單位：鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個考核總分低于700分的不合格單位：宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務中心。

x年xx月xx日。

在中心班子的正確領導下，通過各管理部、科室同事們的共同努力，本年第一季度中心各項工作都得到了較大發(fā)展,各項業(yè)務指標同比大幅增長，現(xiàn)就各管理部具體情況作一簡要通報。

績效工資的發(fā)放情況(它包含基礎性績效和獎勵性績效工資兩部分，并按從高到低順序排列，同時未考慮個人崗位系數(shù)因素)。

1月份各管理部人均績效工資情況分中心2413元、永順縣2248元、古丈縣2174元、龍山縣2118元、瀘溪縣1997元、保靖縣1987元、花垣縣1957元、鳳凰縣1907元。其月度獎勵性績效工資最大差距為506元，最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。

2月份各管理部人均績效工資情況分中心2420元、龍山縣2354元、瀘溪縣2089元、永順縣2082元、鳳凰縣2067元、古丈縣2053元、花垣縣20xx元、保靖縣20xx元。其月度獎勵性績效工資最大差距為417元，最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。

3月份各管理部人均績效工資情況永順縣2748元、分中心2747元、龍山縣2458元、瀘溪縣2352元、鳳凰縣2346元、古丈縣2146元、保靖縣2091元、花垣縣1997元。其月度獎勵性績效工資最大差距為751元，最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。

第一季度人均月度績效工資發(fā)放總體排名情況如下:分中心2527元、永順縣2359元、龍山縣2310元、瀘溪縣2146元、古丈縣2124元、鳳凰縣2107元、保靖縣20xx元、花垣縣1994元。

x年xx月xx日。

各鎮(zhèn)衛(wèi)生院：

根據(jù)《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核辦法(試行)》，我局將具體任務細分為基本醫(yī)療服務、藥品“三統(tǒng)一”等重點工作、基本公共衛(wèi)生服務、財務財產(chǎn)管理、新農(nóng)合管理、衛(wèi)生院內(nèi)部管理、人力資源管理、群眾滿意度(包括“三好一滿意”活動)八部分，分屬于醫(yī)政股、公衛(wèi)辦、計財股、合療辦、辦公室、人事股、黨辦(醫(yī)改辦)七股室，各股室根據(jù)工作實際，制定考核細則，認真實施考核?，F(xiàn)將第三季度考核情況通報如下：

一、考核結果。

經(jīng)考核，城關、銀花、中村、色河鋪、十里鋪、高壩店、楊地、西照川、蓮花池、王莊、小河口、兩嶺、石佛寺、元子街14所衛(wèi)生院得分在90分以上，確定為“優(yōu)秀”，全院第三季度績效工資總額可以上浮30%，院長的個人本季度考核系數(shù)為0.3，參與績效工資分配;天竺山、雙坪、天橋、王閻、漫川關、延坪、法官、板巖、牛耳川、戸家垣10所衛(wèi)生院得分在80~90分之間(不包括90分)，確定為良好，全院第三季度績效工資總額可以上浮20%，院長的個人本季度考核系數(shù)為0.2，參與績效工資分配;南寬坪、黃龍、二峪河3所衛(wèi)生院得分在60~80分之間(不包括80分)，確定為合格，全院第三季度績效工資總額可以上浮10%，院長的個人本季度考核系數(shù)為0.1，參與績效工資分配(伍竹、葛條公共衛(wèi)生工作并入城關，西泉并入延坪，未單獨考核，因此這三所衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作考核可參照并入衛(wèi)生院的考核結果執(zhí)行，本通報未單獨反饋)。具體結果見附表。

二、存在問題。

(一)醫(yī)療服務不能滿足群眾需求。存在服務不規(guī)范、不到位問題，醫(yī)療文書不健全，衛(wèi)生院管理問題較多，醫(yī)療安全隱患極大。對于存在的問題個別院長認識不足，不管不問，不認真研究解決;對于客觀存在的一些困難，如沒有合法醫(yī)師、儀器設備不足、原來臨床使用的部分藥品短缺等問題，不耐心向群眾解釋而是生硬地推諉，群眾意見很大，不斷引起群眾投訴，給衛(wèi)生系統(tǒng)和單位造成了不良影響。

(二)公共衛(wèi)生服務不到位。無煙單位創(chuàng)建申報工作未按時完成;少數(shù)鎮(zhèn)未能及時完成老年人體檢工作;多數(shù)鎮(zhèn)未按要求管理居民健康檔案。

(三)財務財產(chǎn)管理不規(guī)范。要求的原始憑證三人會簽制度普遍執(zhí)行不到位，村衛(wèi)生室的固定資產(chǎn)管理大多數(shù)衛(wèi)生院未建賬造冊，個別衛(wèi)生院報賬不及時;衛(wèi)生局今年下發(fā)的《山陽縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財務管理辦法》很多衛(wèi)生院沒有很好學習并嚴格執(zhí)行，不按月及時進賬等。

(四)合療管理有待加強。各鎮(zhèn)新農(nóng)合政策及相關規(guī)定執(zhí)行不夠嚴格，住院及門診病人管理、診療不夠規(guī)范;治療用藥不合理，目錄外用藥現(xiàn)象依然存在。

(五)藥品“三統(tǒng)一”政策執(zhí)行仍然不到位。部分衛(wèi)生院對藥品“三統(tǒng)一”政策理解不深，執(zhí)行不力，大多數(shù)醫(yī)務人員對《國家基本藥物臨床應用指南》學習不夠，未能夠做到合理用藥。本季度藥品“三統(tǒng)一”考核根據(jù)7-8月統(tǒng)配采購率和基本藥物臨床使用率計算，不少衛(wèi)生院兩個率仍然很低，得分在5分以下的有雙坪、天橋、漫川關、延坪、西泉、板巖、戸家垣，特別是還有四所衛(wèi)生院竟然得0分，問題比較嚴重，他們是法官、南寬坪、黃龍、二峪河。

三、整改要求。

(一)提高認識。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要切實提高對績效考核工作認識，當前衛(wèi)生院職工積極性不高，工作存在這樣那樣的問題，其核心就是績效管理問題，也是院長的管理水平和能力問題。衛(wèi)生局要求加強績效管理，制定了管理辦法并專門安排了培訓，而很多院長仍然不夠重視，也不潛心研究。目前這項工作做得比較好的有中村、蓮花池，在此提出表揚。從本季度考核情況看，局個別股室也沒有很好運用這一有效辦法，考核細則仍然不細，考核隨意性大，考核結果反饋不認真，因此希望各股室、各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要進一步提高認識，轉(zhuǎn)變觀念，切實利用這一手段，管理好衛(wèi)生院，為人民群眾服好務，迎接市縣年終各項工作檢查。

(二)加強整改。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認真分析自身存在的不足，積極完善，揚長補短。對于被扣分的項目積極與相關股室一起分析問題的癥結所在，爭取在下一季度取得好成績。同時，要認真研究衛(wèi)生院內(nèi)部職工的績效考核，形成一盤棋，促進單位績效提升。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要認真對照《陜西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范化建設驗收標準》扎實做好衛(wèi)生院的各項工作，切實提高衛(wèi)生院的服務意識、服務能力和服務水平，辦人民滿意衛(wèi)生。

x年xx月xx日。

旅行社績效考評篇十三

除了掌握有效的履行之外，績效考評的效果與整個績效考評體制的設計有相稱的關聯(lián)?？冃Э荚u的功效與否直接取決于全部績效考評系統(tǒng)的設計與運作是否形成一個內(nèi)在的體系，而不是孤立的各個環(huán)節(jié)的組合;同時，績效考評還必須成為考評者與被考評者獨特合作性的運動，而不是考評者強加給被考評者的主觀志愿;此外，績效考評還應隨同著績效的反饋與提升，并成為一項持續(xù)性的活動，而不是在一年內(nèi)只進行若干次就高枕無憂?？冃Э荚u剖析就是要分析影響績效考評后果的各項因素，以能對績效考評有更有效的`掌握，從而進步績效考評的績效。

pdca分析

圖1績效考評的pdca過程

績效管理周期分析

績效考評在企業(yè)發(fā)展中表演的價值以及推進績效晉升的有效性還與績效考評是否保持了戰(zhàn)略導向有關，這需要自上而下的目的設破必須從企業(yè)組織的戰(zhàn)略動身,人力資源六大模塊，明白地轉(zhuǎn)達企業(yè)的主旨與使命。傳統(tǒng)的人事考評為什么不被器重而被淪入情勢主義，重要就在于考評不實現(xiàn)與企業(yè)策略的整合，沒能有效支持企業(yè)戰(zhàn)略。當初績效考評有一種發(fā)展趨勢，即戰(zhàn)略位置在回升，績效考評越來越須要同企業(yè)的戰(zhàn)略嚴密聯(lián)合，考評指標、內(nèi)容、尺度必需從支撐企業(yè)戰(zhàn)略的角度來抉擇;還有就是治理責任的下移，績效考評與每一個管理者有關,口試技能 自我先容,從績效治理系統(tǒng)來看日本企業(yè)的成敗，與每一位員工有關，每一位管理者都要承當起對下屬績效考評與輔導培育的義務。

戰(zhàn)略導向的績效考評循環(huán)還包含績效考評應同報酬體系的計劃(如績效工資的開發(fā))等其余人力資源戰(zhàn)略有機接洽起來。

從必定意思上講，績效考評循環(huán)是一個對目標達成的管理過程，是從組織目標與標準出發(fā)，一直打算績效、管理績效與評估績效的輪回進程。其中，對每一過程中的分析能夠依照以下內(nèi)容進行：(詳細參見圖2)

方案績效：與雇員一起確立績效目標，發(fā)展目標跟舉動規(guī)劃。

管理績效：察看和總結成績，供給反愧就問題向雇員提供領導、倡議。

評估績效：評價雇員的造詣和技巧，與雇員一起探討如何進行評價。并將對雇員的評價構成歷史記載。

績效分析框架

咱們同時設計了可以在組織、程序和個體三個檔次上提出的問題(詳見表1)。這些框架闡明，在對現(xiàn)有前提進行評估時，要對很多因素進行分析，比方：

?組織的宗旨等;

?組織的目標是什么，整個組織的職員是否都懂得這些目標，組織事跡是如何懂得的;

?組織現(xiàn)有的風尚和文明,績效考核與績效管理;。

注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核與績效考評。