報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

精選軟件實施驗收報告模板如何寫一

1. 負責分公司所在地區(qū)用友軟件政府客戶的技術支持與維護

2. 負責完成項目的項目管理、實施支持、方案指導;

3. 負責項目實施咨詢，項目實施交付現(xiàn)場支持;

4. 負責實施工具、方案的整理研究;

5. 負責軟件的技術服務支持工作。

任職要求：

1. 會計、財政或管理信息系統(tǒng)、計算機軟件等相關專業(yè)大學本科及以上學歷

2. 有大型數(shù)據(jù)庫(oracle或sqlserver)、操作系統(tǒng)等相關軟件的維護能力，對c,delphi,vb,jsp,asp等編程語言有所了解。

3、一年以上研發(fā)或實施及服務工作經驗，有財政、財務類軟件項目實施或開發(fā)經驗者優(yōu)先考慮;

4、具有良好的溝通、表達能力和團隊協(xié)作精神。

5、具備強烈的責任心和服務意識，謙虛謹慎，勇于承擔責任;

6、性格開朗，善于與人溝通。

精選軟件實施驗收報告模板如何寫二

甲方(買方)：

乙方(賣方)：

甲乙雙方經過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同恪守。

第一條合同性質：本合同屬于軟件銷售合同。

第二條合同內容及要求：乙方為甲方提供網站建設軟件。

第三條費用及支付方式：甲方購買網站建設軟件款人民幣貳仟元，大寫貳千元整。

應于______年_____月_____日前一次性全額付款。

第四條合同執(zhí)行期限：乙方應于______年_____月_____日前為甲方提供軟件產品;第五條甲方的權利及義務：

1、甲方經過乙方的授權并擁有對軟件的使用權和二次開發(fā)應用權利，并且享有產因系統(tǒng)運行使用所產生的全部數(shù)據(jù)信息資源和系統(tǒng)運轉后的社會及經濟效益;2、甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責;3、甲方應定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;5、甲方保證不對乙方所開發(fā)的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任;6、甲方購買乙方軟件產品，享受乙方的永久免費升級服務及程序bug或漏洞的無償及時修復;7、甲方必須按合同規(guī)定的時間支付款項;

第五條乙方的權利與義務：

1、乙方必須保證提供的軟件必須是正版軟件;2、乙方有義務在甲方首次購買產品時免費為其操作人員提供咨詢;3、乙方要對甲方提供的用于系統(tǒng)初始化的管理信息系統(tǒng)、業(yè)務、生產有關資料和數(shù)據(jù)信息保密;4、乙方保證程序升級，將新程序版本及時發(fā)送甲方，并提供相應的程序新版本的技術咨詢，確保甲方使用程序的穩(wěn)定性。

5、甲方二次開發(fā)后，乙方僅提供乙方原始升級版本，不負責對二次開發(fā)后軟件的升級負責。

6、乙方提供在線技術支持方式為qq、電話、郵件的方式。

第六條合同生效本合同正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方蓋章：乙方蓋章：

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

身份證號：身份證號：

電話：電話：

地址：地址：

年月日年月日

精選軟件實施驗收報告模板如何寫三

本軟件(指《________》v_____版)受國際版權巴黎公約和《中華人民共和國著作權法》保護。本軟件授權使用協(xié)議書是一份公司與用戶之間的合法協(xié)議。

一、本公司(指_____________有限公司，下同)保證

1、 保證此授權書是真實的、合法的;

2、 保證對本軟件(程序和全部電子數(shù)據(jù))擁有合法的版權和著作權，并在需要的時候負責提供相關證明材料;

3、 保證本軟件不含任何病毒，無明顯錯誤，在符合軟件需求的系統(tǒng)環(huán)境下能正常使用;

4、 保證對合法用戶提供必要的技術支持和售后服務。從購買之日算起，單位購買服務期為1年，個人購買服務期為20xx年。

二、本公司授予用戶下述權利

1、 將本軟件安裝至單人使用環(huán)境下的計算機，每套軟件只授權在一臺機器上長期使用;

2、 本軟件只限購買者本人(本單位)使用，如轉讓或轉賣，本公司將無法提供技術支持和售后服務。

3、 本授權合同書允許在不損害本公司利益的前提下自由使用本軟件及相關資料。所有未在授權合同書中授予使用者的權利，均歸本公司所有。

三、被授權人所應該履行的義務

1、 禁止復制和擴散光盤;

2、 禁止以任何方式將本軟件中的部分或全部數(shù)據(jù)用于商業(yè)目的;

3、 禁止對本軟件進行反編譯、解密或其他破壞原始程序設計的操作。

四、違約責任及其他

1、 若發(fā)生損害對本公司利益的侵權行為，我們將采取包括法律手段在內的各種措施保護我們的正當權益，并視其損害的程度索賠，賠償金額不低于1萬元;

2、 因本授權所發(fā)生的一切爭執(zhí)，由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不能解決時，可通過北京市海淀區(qū)人民法院進行裁決。

我同意協(xié)議全部內容，并慎重承諾履行以上條款。

用戶簽名(蓋章)：

日期： 聯(lián)系方式：

證件名稱： 證件號碼：

精選軟件實施驗收報告模板如何寫四

職責：

1、作為項目負責人，對項目自立項至結項的全過程進行管理，并對結果負責;

2、編制項目計劃、設計項目整體交付方案，并按計劃和方案推進項目按期交付和結項;

3、規(guī)劃并協(xié)調資源、管理項目團隊，并對項目成員進行考核;

4、負責管理客戶需求并管理項目范圍，負責項目進度、質量、成本及客戶滿意;

5、負責項目定期例會、節(jié)點會議的組織，項目溝通協(xié)調及文檔管理;

6、負責推動客戶對項目各個階段及整體工作的驗收確認、回款。

7、能適應出差中短期駐場項目管理，以及多地多項目統(tǒng)籌性管理。

任職資格：

1、管理或it相關專業(yè)本科及以上學歷,或公職人員出身，至少4年以上項目管理經驗;

2、具有與客戶進行業(yè)務溝通的能力，具有理解、引導、管理客戶需求的能力;

3、具有豐富的業(yè)務分析、方案設計經驗，思路清晰;

4、具有與項目相關事項的跨部門及外部溝通協(xié)調、主動協(xié)同、處理問題的能力;

5、具備異地項目管理經驗者優(yōu)先，包括異地項目的溝通能力、項目實施團隊的管理能力。

6、熟悉it項目管理的環(huán)境、內容和方法，具有管理軟件項目經驗者優(yōu)先;

7、有大型政府項目管理經驗、項目管理相關資質證書者優(yōu)先。

精選軟件實施驗收報告模板如何寫五

許可方：__________________

地址：____________________

被許可方：________________

地址：____________________

第一條?定義

本協(xié)議書所用的有關術語，特定義如下：

1.1?“協(xié)議書”是指本協(xié)議書及根據(jù)本協(xié)議書所簽訂的所有附件和所有修正書。

1.2?“cpu”是指某臺_____處理機。

1.3?“計算機程序”是指控制cpu運行的任何源碼或目標碼指令。

1.4?“指定cpu”是指安裝于________市________街________號被許可方的辦公室的一臺“________型________計算機”及其升級機。

1.5?“許可程序”是指可執(zhí)行于指定cpu的許可信息處理程序，它由許可方的“萬能”計算機軟件系統(tǒng)中若干模塊組成，該軟件系統(tǒng)列于附件1。

1.7?“許可軟件”是指許可程序和許可資料。

1.8?“被授權人員”是指被許可方的雇員和根據(jù)直接或間接與被許可方訂立合同為被許可方工作的其他方的人員，其他方包括，但又不僅限于，許可方和指定cpu的賣主或根據(jù)本協(xié)議書由被許可方再指定可使用許可軟件的cpu賣主。

1.9?“改進”是指許可軟件的任何修訂、精化或修改、或者是增加該軟件的使用范圍、功能或其他有用特性所進行的任何工作。

第二條?授予使用許可權

2.2?本協(xié)議第2條所作的限制適用于將本許可軟件作為其中一部分的任何軟件系統(tǒng)，除非許可方和被許可方另外達成了書面協(xié)議。

2.3?每個將要使用許可軟件的cpu，都要求分別簽訂使用許可，以作為本協(xié)議書的補充。當指定cpu（或根據(jù)補充許可而授權的cpu）不能操作或因故不能使用，則被許可方根據(jù)本協(xié)議書而獲得的指定cpu的使用許可或者根據(jù)補充協(xié)議而獲得的任何一臺cpu的補充許可均可轉移到一臺備份cpu上，但被許可方必須盡最大努力盡可能迅速克服這種情況。

2.4?被許可以預先征得許書面批準，為該許可軟件重新指定另一臺cpu，對此，許不得無故拒絕。重新指定cpu不另外再_____。

第三條?許提供的服務

3.1?許可程序和許可資料

許將源碼和目標碼二種形式向被許提供各一份許可程序，并提供不少于二份的許可資料。

3.2?安裝、初級培訓及調整

許可方應根據(jù)附件二向被許可方提供安裝和初級培訓，如果需要的話還應提供初始調整服務，附件二附屬于本協(xié)議書并作為其一部分。為此目的，被許可方應在正常上班時間向許可方提供使用指定cpu的合理機時。

3.4?維護

在可應用的許可軟件安裝完備之日起6個月的安裝初始期，許可方將改正許可軟件中的錯誤和故障，如果在此期間許可方還開發(fā)出該許可軟件的更新版本，則將提供給許可方。

第四條?期限、試用期、終止、終止前的權利及義務

4.1?本協(xié)議書從最后一個簽字的日期起生效。從許可程序在指定cpu上最后安裝完備起，開始計算本協(xié)議書所規(guī)定的許可期并永久有效，除非根據(jù)本條如下規(guī)定而發(fā)生終止。

第五條?費用及支付

5.1?被許可方應向許可方支付如下費用：

5.1.1?一次總付費________元；

5.1.2?若許可方提供的培訓超過30個小時，則對超過部分將按每個許可方的專家每小時________元支付服務費。

第六條?保護與保密

6.1?許可方在此申明，該許可軟件是許可方投入大量資金開發(fā)的，它包含了若干專有的公式、計算及商業(yè)秘密，它一般地也就成為許可方的專有產品。相應地，被許可方同意，沒有得到許可方書面明確準許，將不實施以下行為：

（a）除被授權人員外，將許可軟件全部或部分地向他人提供或以其他形式供他人利用；

（b）除一份備用許可程序和若干份供被許可方人員獲準接受培訓及獲準使用許可軟件所必須要的許可資料外，制作、指使制作或許可制作該許可軟件的拷貝；

（c）除準于使用該軟件需要向其揭示的被授權人員外，向其他人泄漏或允許這種泄漏。

6.2?如果被許可方決定終止本協(xié)議及其許可軟件的使用權，則被許可方應將該許可程序從指定cpu中卸出，并隨同提供給被許可方或由被許可方復制的所有拷貝原原本本返還許可方。

6.3?由被許可方復制的所有許可軟件的所有拷貝和其介質包含有許可軟件程序或其任何部分的所有拷貝，都應該按照許可方提供的說明附上如下提示，在無法登載這種提示的場合，也應在適當?shù)牡胤揭赃m當?shù)男问阶⒚髌鋬热荨?/p>

“版權所有1995，________________公司根據(jù)中國版權法，本資料為未出版作品。在本資料中還含有屬于________________公司商業(yè)秘密的某些思想和概念。未經許可對本資料進行復制或以其他方式加以揭示必將受到嚴厲處罰?！?/p>

第七條?改進的權利

服從或代表被許可方的利益并由其投資，由被授權的人員單獨進行的或與其他被授權的人員共同進行的任何改進，其成果將屬于被許可方，但是：

（a）如果這種改進包含有許可方的信息，而對其揭示或使用在未經許可方批準的情況下將會導致許可方對這種信息的權利的喪失或受到侵害，則除被授權人員外，將這種改進向任何人進行揭示及提供使用應得到許可方與被許可方共同同意；

（b）如果被許可方所進行的這種改進涉及到許可軟件，則許可方將享有對該改進進行再發(fā)展的非獨占權，以及將其產品投放市場或許可給第三方的優(yōu)先取舍權。

第八條?性能保證

許可方保證該許可軟件安裝到指定cpu上將符合許可方出版的說明書指標。但是，除許可方的雇用承包人和代理人之外，如果其他任何人對該軟件作任何方式的修改，其中包括，但又不限于對該許可軟件進行改制，本性能保證將無效。

第九條?責任限制

9.1?本協(xié)議書上的明示擔保是許可方就該許可軟件所作的惟一擔保，它將取代其他明示或默示的擔保，其他的擔保包括，但又不限于銷售性及適應特別目的的擔保。

9.3?如果沒有其他原因，只是由于許可方根據(jù)協(xié)議書在向被許可方提供信息、資料或服務時嚴重的疏忽大意或者有意出錯，則許可方將就任何性質的間接的、或后果性的損害向被許可方或其他任何人承擔責任。它包括，但又不限于，良好旨意的喪失、工作中斷、計算機失效，利益喪失、其他人由此向被許可方提出的主張或要求、故障造成的損失、其他方面的所有商業(yè)損失，不管該損失是否超過被許可方支付的使用費。

第十條?原創(chuàng)性擔保

10.1?許可方擔保，許可軟件不侵犯任何第三方的版權、專利權或_____權，同時也不違犯任何第三方的信息專有權。

10.2?如果該許可軟件成為或依許可方的判斷很可能要成為侵犯他人在權利要求中所稱的版權、商業(yè)秘密權或專利權時，許可方有權采取措施以使被許可方得以繼續(xù)使用該許可軟件或者其替代或修改軟件，在使用替代或修改軟件時，許可方保證其功能相等且不侵權。

10.3?許可方對下列情況所提出的侵犯版權、商業(yè)秘密權及專利權將不承擔任何責任：

（c）在指定cpu操作系統(tǒng)之外使用許可軟件。

許可方：________________

（簽章）

________年______月____日

被許可方：______________

（簽章）

________年______月____日

附件一?許可軟件的描述及說明（略）

附件二?許可方初步提供的服務范圍（略）

啟封許可證

打開之前請仔細閱讀。

此處封裝的是s程序，可供您——同意本協(xié)議的客戶使用。根據(jù)以下的條件，a公司同意授予，客戶同意接受非獨占、可轉讓的許可，以使用隨本協(xié)議書所提供的程序。請仔細閱讀這些條款，如果您不同意本協(xié)議，請將沒開封的程序包交回賣給您的商店，您將會被找回您所付的錢。

1.許可

2.期限

本協(xié)議從客戶接受之日起生效，直至由下列行為提出終止：（a）客戶自行銷毀或向a返還他所持有的程序的所有拷貝；（b）a發(fā)現(xiàn)客戶未能遵守本協(xié)議。終止時，客戶必須以書面形式向a證明，該程序的原件及所有的全部或部分復制件均被銷毀或返還給a。

3.保密

客戶同意：（a）除本許可以外，不使用或允許他人使用該程序；（b）客戶有權轉讓該許可，除此之外，不將該程序或其任何部分，或者是伴隨文件向客戶雇員之外的任何人泄露或提供利用。

4.擔保限制

5.補救限制

6.普通條款

本協(xié)議書是當事人達成的完整協(xié)議，在此之前的有關本程序所有書面和口頭的或通訊的承諾均不再有效。

a公司___________________

電話：__________________

電傳：__________________

郵編：__________________

精選軟件實施驗收報告模板如何寫六

1.許可的授予

賣方(下稱“許可人”)特此按本附件條款和條件向買方(下稱“被許可人”)授予使用和復制本許可合同第10條所列及產品規(guī)格所述軟件程序的不可轉讓的非獨家許可，而被許可人特此按本附件條款和條件接受該許可。本許可合同第10條所列的、構成_________控制系統(tǒng)的程序，與其任何拷貝、復制件或摘錄一起，在本附件中統(tǒng)稱為“程序”。除本附件具體規(guī)定的以外，未授予任何許可，無論是明示的還是默示的。

2.使用限制

被許可人只可將程序用于賣方按本合同條款提供作為每個系統(tǒng)一部分的計算機，例外的是，如果_________系統(tǒng)計算機因為發(fā)生故障不能操作，或在進行保養(yǎng)性維修、工程設計變更、特制件或模型變換期間不能操作，則亦可將程序用在被許可人的備用計算機上，直到_________系統(tǒng)控制用計算機修復到操作狀態(tài)為止。被許可人只能將程序用于直接的內部操作方面，在任何情況下均不得將程序供給他人使用。

事先未經賣方以書面形式同意，不得在_________系統(tǒng)控制用計算機硬件上安裝、操作或配置任何其他程序。這也包括可能由賣方提供的、不在本許可合同范圍內的操作軟件或應用軟件。

3.復制限制

被許可人不得復制程序或其任何部分，例外的是，被許可人只是為了備份、存檔和將程序置于適宜執(zhí)行形式的，可以復制程序。所有經允許的復制件，都要清楚地標上與原先供給被許可人之程序相同的、關于許可人所有權和版權的限制說明。經允許的復制件應以安全的方式予以保存。

4.轉讓限制

除非本合同允許并經賣方事先以書面形式同意，被許可人不得出售、轉讓、許可、轉移或以其他方式提供程序。

5.所有權

程序產權屬于許可人，程序或其任何部分的產權、所有權或技術并未因此轉給被許可人。被許可人承認，程序構成許可人的保密、專有資料和商業(yè)秘密，而不論程序或其他任何部分是否已獲得或者可能獲得版權和(或)專利，程序乃是基于本合同項下被許可人與許可人之間的保密關系而向被許可人透露的。

6.透露限制

除非本附件明確允許，被許可人不得將程序或其任何部分透露或者以其他方式提供給第三方和被許可人沒有必要授權其在業(yè)務中使用程序的任何雇員。被許可人應采取一切合理、必要的步驟，保證許可人(或其雇員)不將程序或其任何部分透露或者以其他方式提供給任何第三方。

7.保證

許可人保證其有權授予在本許可合同中所授予的許可，而且在驗收之日起_________年的期間內(在此稱為“保證期”)，程序基本能按規(guī)格所述的方式運行。許可人在該保證項下的唯一義務是更正或替換已發(fā)現(xiàn)不合正常用途的任何程序。本保證明確替代一切其他明示或默示保證，包括(但不限于)關于適銷性和適合某一特定用途的默示保證。許可人不保證程序和(或)其相關文件(如有的話)符合被許可人的要求，沒有錯誤，或者能夠不間斷地操作，其質量和性能方面的全部風險由被許可人承擔。無論如何，許可人不負責賠償特殊、雜項或結果性的損失(包括但不限于營業(yè)利潤損失、業(yè)務中斷、業(yè)務資料丟失或其他金錢損失)，即使已通知許可人有可能發(fā)生該等損失的，也是如此。

8.專利和版權補償保證

對于向被許可人提起的訴訟，許可人同意自行承擔費用為被許可人辯護，對于有管轄權法院在上述任何訴訟的終局判決中判由被許可人承擔的損害賠償和費用，許可人將對被許可人作出補償，使之免受損害，其范圍是判決基于這一主張，即在本許可合同所授予的許可范圍內使用程序構成對_________國任何專利或版權的侵權。適用上述規(guī)定的條件是，被許可人已用書面形式及時將該項訴訟的主張和提起通知許可人，并允許許可人通過其律師對訴訟進行辯護，給予許可人可以合理得到的一切資料、協(xié)助和授權，以便使許可人能夠進行辯護，另一個條件是，許可人在本許可合同項下的責任(如果有的話)應嚴格地并且僅僅限于許可人因被許可人銷售侵權產品而從被許可人處得到的特許權使用費收入金額，許可人有權控制上述任何訴訟(包括上訴)的辯護及其一切談判，其中包括達成任何和解或妥協(xié)的權利。如在任何訴訟中程序被判為構成侵權，程序的使用被禁止，許可人可以自行承擔費用選擇承擔以下任何一項：

(a)設法為被許可人取得繼續(xù)使用程序的權利;

(b)替換或修改程序，使之不再構成侵權，并在實質上用同樣的質量進行同樣的服務;

(c)在程序退還許可人之后給予被許可人抵免，但要從中扣除使用、損壞和陳舊的折舊費。許可人對基于以下其中一項的任何版權或專利侵權所提出的請求不負責任：

(1)所用的不是當時未經變動的程序釋放;

(2)被許可人停止操作系統(tǒng);

(3)被許可人未按附件三支付任何許可費或者未能遵守本許可證合同的條款和規(guī)定，而且在書面通知其糾正后持續(xù)達到_________天。

本合同按以上(a)項或(b)項終止之后，被許可人應迅速將程序及其一切復制件還給許可人，并在終止后_________個月內向許可人提交一份書面聲明，證明從許可人那里收到的程序和任何有關材料的原件或者就該許可所制作的復制件、摘錄(包括部分復制和摘錄)均已還給許可人或者銷毀。

9.所許可的程序

按本許可合同許可的程序如下：_________。

10.配置和安裝_________。

許可人(簽章)：_________被許可人(簽章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

精選軟件實施驗收報告模板如何寫七

目前，國內軟件的驗收沒有可參照的強制性標準，就軟件測試和評價來說，參照的標準是gb/t 17544 和gb/t 16260，它們都是推薦性標準，且都是定性而非定量的標準，這樣，對于軟件的驗收來說，存在很大的分歧和不確定性。為此，我們在參考了大量的實踐案例和文獻的基礎上，結合本校實際制定本驗收辦法，用于規(guī)范本校軟件系統(tǒng)驗收。

軟件系統(tǒng)的驗收可通過本校組織驗收或通過第三方驗收兩種辦法。 1、驗收原則

驗收參與部門：資產管理處、紀檢監(jiān)察、用戶使用單位、專家小組或第三方驗收人員;開發(fā)單位。

在軟件開發(fā)合同的簽訂階段就提出軟件驗收項目和驗收通過標準的意見;在軟件的需求評審階段，仔細審閱軟件的需求規(guī)格說明書，指出不利于測試和可能存在歧義的描述;在開發(fā)方開發(fā)完軟件并經過開發(fā)方內部仔細的測試后，對完成的軟件進行評審或第三方的驗收測試，提供完整的錯誤報告提交給用戶方，由用戶方根據(jù)之前簽訂的開發(fā)合同中相應的驗收標準判斷是否進行驗收。

2、驗收項目和驗收標準 2.1 驗收項目 a) 功能項測試

對軟件需求規(guī)格說明書中的所有功能項進行測試; b) 業(yè)務流程測試

對軟件項目的典型業(yè)務流程進行測試; c) 容錯測試

容錯測試的檢查內容包括:

1) 軟件對用戶常見的誤操作是否能進行提示;

2) 軟件對用戶的的操作錯誤和軟件錯誤，是否有準確、清晰的提示; 3) 軟件對重要數(shù)據(jù)的刪除是否有警告和確認提示;

4) 軟件是否能判斷數(shù)據(jù)的有效性，屏蔽用戶的錯誤輸入，識別非法值，并有相應的錯誤提示。

d) 安全性測試安全性測試的檢查內容包括:

1) 軟件中的密鑰是否以密文方式存儲;

2) 軟件是否有留痕功能, 即是否保存有用戶的操作日志; 3) 軟件中各種用戶的權限分配是否合理; e) 性能測試

對軟件需求規(guī)格說明書中明確的軟件性能進行測試。測試的準則是要滿足規(guī)格說明書中的各項性能指標。

f ) 易用性測試 易用性測試的內容包括:

1) 軟件的用戶界面是否友好，是否出現(xiàn)中英文混雜的界面; 2) 軟件中的提示信息是否清楚、易理解，是否存在原始的英文提示; 3) 軟件中各個模塊的界面風格是否一致;

4) 軟件中的查詢結果的輸出方式是否比較直觀、合理。 g) 適應性測試

參照用戶的軟、硬件使用環(huán)境和需求規(guī)格說明書中的規(guī)定，列出開發(fā)的軟件需要滿足的軟、硬件環(huán)境。對每個環(huán)境進行測試。

h) 文檔測試

用戶文檔包括: 安裝手冊、操作手冊和維護手冊。對用戶文檔測試的內容包括: 1) 操作、維護文檔是否齊全、是否包含產品使用所需的信息和所有的功能模塊; 2) 用戶文檔描述的信息是否正確, 是否沒有歧義和錯誤的表達;

3) 戶文檔是否容易理解, 是否通過使用適當?shù)男g語、圖形表示、詳細的解釋來表達;

4) 用戶文檔對主要功能和關鍵操作是否提供應用實例; 5) 用戶文檔是否有詳細的目錄表和索引表; i)

用戶有特別要求的測試

2.2 驗收標準

2.2.1 軟件錯誤的嚴重性等級

1：不能執(zhí)行正常功能或重要功能, 或者危及人身安全; 2：嚴重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實現(xiàn), 且沒有辦法解決; 3：嚴重地影響系統(tǒng)要求或基本功能的實現(xiàn), 但存在合理的解決辦法; 4：使操作者不方便或遇到麻煩, 但不影響執(zhí)行正常功能或重要功能; 5 ：其它錯誤;

2.2.2錯誤與嚴重性等級對應表 a) 1 級錯誤的描述

這一級別的錯誤一般包括以下內容: 沒有實現(xiàn)或錯誤地實現(xiàn)重要的功能;業(yè)務流程存在重大隱患;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因自動退出系統(tǒng)或出現(xiàn)死機的情況;軟件在操作過程中由于軟件自身的原因對系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞;在現(xiàn)有的軟、硬建設環(huán)境下不能實現(xiàn)應有的功能;特殊軟件在操作過程中可能危及系統(tǒng)和人身安全等。

b) 2 級錯誤的描述

這一級別的錯誤一般包括: 沒有實現(xiàn)基本功能，并且不存在替代辦法;沒有實現(xiàn)重要功能中的部分功能，并且不存在替代辦法;業(yè)務流程銜接錯誤;密鑰以明文方式存儲;沒有留痕功能;用戶的權限分配不合理;在現(xiàn)有的環(huán)境下，不能實現(xiàn)部分功能且沒有替代方案;沒有滿足系統(tǒng)的性能要求。

c) 3 級錯誤的描述

這一級的錯誤是與第2 級別的錯誤相對應的，而第3 級錯誤則存在替代方法;對誤操作或錯誤操作沒有提示，導致非法數(shù)據(jù)進入數(shù)據(jù)庫。

d) 4 級錯誤的描述

這一級別的錯誤通常為易用性方面的錯誤。比如界面不友好、前后風格不一;中英文混雜;查詢結果輸出不直觀等。

e) 5 級錯誤的描述

通常為文檔方面的錯誤，如安裝手冊、操作手冊、維護手冊中的描述錯誤。 其次，對發(fā)現(xiàn)的每一個錯誤都要確定相應的嚴重性等級，如表2 中的說明。

全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外，用戶方認為軟件不可驗收，要求開發(fā)方在規(guī)定的時間內全面整改軟件, 提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。

2.2.2 驗收標準

1) 測試用例不通過數(shù)的比例 1.5 %; 2) 不存在錯誤等級為1 的錯誤; 3) 不存在錯誤等級為2 的錯誤; 4) 錯誤等級為3 的錯誤數(shù)量≤ 5; 5) 所有提交的錯誤都已得到更正; 2.3 驗收標準的詳細說明

驗收項目的劃分參照gb/t 16260 標準。在該標準中，將軟件的質量特性分為6 大特性、21 個子特性，而對于具體的軟件，并非都要進行這21 個特性的測試和評價。本文選取的是最通用的子特性部分，針對各種不同的軟件，可以對驗收項目進行剪裁或擴充。

需要制定的驗收標準，即每一級別的錯誤量的可接受范圍。一般來說，不允許存在1 級和2級錯誤，而3 級錯誤的數(shù)量則可按本標準確定或由用戶方和開發(fā)方根據(jù)軟件的規(guī)模和復雜程度進行商定，并在軟件開發(fā)合同中明確地列出。

在軟件驗收測試中， 測試的依據(jù)包括軟件的投標文件、開發(fā)合同、需求規(guī)格說明書, 同時還包括特定軟件的相關行業(yè)標準(這些行業(yè)標準應在開發(fā)合同中明示出來)。

在進行第三方的驗收測試后，軟件評測中心將發(fā)現(xiàn)的所有錯誤進行總結和歸納， 并提交完整的錯誤報告，在錯誤報告中包括每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單(所有的錯誤都需經過用戶方和開發(fā)方的確認)。

用戶方根據(jù)錯誤報告中每一級別的錯誤數(shù)量和錯誤清單與軟件開發(fā)合同中的驗收標準進行對照，如錯誤的級別和數(shù)量在合同中沒有約定，可按本辦法的規(guī)定進行。用戶方認為軟件可以驗收，但要求開發(fā)方對錯誤報告中的所有錯誤進行整改，并提交給軟件評測中心進行回歸測試，確認錯誤報告中的所有錯誤全部改正方可;如錯誤的級別和數(shù)量在合同可接受的范圍外，用戶方認為軟件不可驗收，要求開發(fā)方在

規(guī)定的時間內全面整改軟件，提交給軟件評測中心再次進行完整的驗收測試。

3、驗收資料

(1)工程立項批準文件 (2)項目驗收申請報告; (3)工程招標書 (4)工程投標書 (5)工程施工中標通知書 (6)工程施工合同(含預算表) (7)軟件需求說明書; (8)概要設計說明書;

(9)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫設計要求說明書; (10)詳細設計說明書; (11)操作手冊; (12)用戶手冊

(13)項目用戶評價過程意見; (14)軟件接口規(guī)范; (15)原代碼或安裝盤; (16)專家組要求的其他材料 4、其他

在有條件的情況下，還應該進行安裝測試、壓力測試和數(shù)據(jù)恢復測試。若進行子系統(tǒng)驗收或部分驗收，可參照以上方法和資料，雙方共同協(xié)商確定。

參考文獻：

gb/t 17544 ;gb/t 16260;《軟件驗收標準探討》

{項目名稱}

驗收報告

{日期}

目 錄

§1 項目基本情況.................................................... §2 項目進度審核.................................................... 2.1 項目實施進度情況 2.2 項目變更情況 2.3 項目投資結算情況

§3 項目驗收計劃.................................................... 3.1 項目驗收原則 3.2 項目驗收方式 3.3 項目驗收內容

§4 項目驗收情況匯總................................................ 4.1 項目驗收情況匯總表 4.2 項目驗收附件明細 4.3 專家組驗收意見

§5 項目驗收結論.................................................... 5.1 開發(fā)單位結論 5.2 建設單位結論

§6 附件............................................................ 6.1 附件一：軟件平臺驗收單 6.2 附件二：功能模塊驗收單 6.3 附件三：項目文檔驗收單 6.4 附件四：硬件設備驗收單

§1 項目基本情況

§2 項目進度審核2.1 項目實施進度情況

2.2 項目變更情況2.2.1 項目合同變更情況

{記錄合同變更情況}

2.2.2 項目需求變更情況

{記錄需求變更情況}

2.3 項目投資結算情況

§3 項目驗收計劃3.1 項目驗收原則

1、審查提供驗收的各類文檔的正確性、完整性和統(tǒng)一性，審查文檔是否齊全、合理; 2、審查項目功能是否達到了合同規(guī)定的要求; 3、審查項目有關服務指標是否達到了合同的要求; 4、審查項目投資以及實施進度的情況;

5、對項目的技術水平做出評價，并得出項目的驗收結論。

3.2 項目驗收方式

{記錄項目驗收的組織方式和參與驗收工作的人員情況}

3.3 項目驗收內容

1、硬件設備驗收; 2、軟件平臺驗收; 3、應用系統(tǒng)驗收; 4、項目文檔驗收;

5、項目服務響應(如售后服務、問題相應等方面)驗收。

§4 項目驗收情況匯總

4.1 項目驗收情況匯總表

4.2 項目驗收附件明細

1、軟件平臺驗收單(見附件一)。 2、功能模塊驗收單(見附件二)。

3、項目文檔驗收單(見附件三)。 4、硬件設備驗收單(見附件四)。

4.3 專家組驗收意見

§5 項目驗收結論5.1 開發(fā)單位結論

5.2 建設單位結論

§6 附件6.1 附件一：軟件平臺驗收單

驗收人： 驗收時間：

6.2 附件二：功能模塊驗收單

驗收人： 驗收時間：

6.3 附件三：項目文檔驗收單

驗收人： 驗收時間：

6.4

附件四：硬件設備驗收單