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一種特殊的情感體驗(yàn)是指在某種特定的情境下所產(chǎn)生的特殊情感體驗(yàn)。如何通過音樂治療緩解壓力和焦慮情緒?為了幫助大家寫作總結(jié),小編搜集整理了一些范文,供大家參考和借鑒。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇一
(一)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定,按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀、游覽:
(二)負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹中國(地方)文化和旅游資源:
(三)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財(cái)物安全:
(四)耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇二
隨著社會的快速發(fā)展,人們的思想觀念也發(fā)生了新的變化,許多人對待工作的態(tài)度也發(fā)生了新的改變,一旦被分到條件比較堅(jiān)苦的崗位工作,內(nèi)心牢騷滿腹,工作缺少動力,總認(rèn)為自己不被組織和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,得不到施展才華的空間。其實(shí)只要你找準(zhǔn)了位置,不管在什么工作崗位,都會有發(fā)光的時候。
崗位是展示個人能力素質(zhì),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺,一個人失去了崗位,就失去了立身之地,即使能力再大,本領(lǐng)再強(qiáng),也無法展現(xiàn)出來。一個人對崗位的態(tài)度,是事業(yè)心和責(zé)任感的具體體現(xiàn)。有了崗位,就要正確對待,而要正確對待,就要準(zhǔn)確理解和把握崗位的深刻內(nèi)涵。
崗位就是信任。組織把某個人放在某個崗位上,不是隨隨便便,更不是信手拈來,而是經(jīng)過廣泛征求意見,深思熟慮后才配備上崗的,這個崗位充滿了組織的信任,一個人到某個崗位上工作,大家對他懷著期盼,懷著等待,希望這個人能在這個崗位上干出一些成績,實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。這個崗位充滿了信任,上有組織的信任,下有同事的信任,任何人都沒有理由輕視自己的崗位,沒有任何理由不干好自己的工作,否則,就會失去組織的信任和大家的期待。
崗位就是責(zé)任。一個人一旦進(jìn)入一個崗位,他的一個主張,一個意見甚至一舉一動,都會對單位工作,對身邊同事產(chǎn)生影響。從這個意義上講,崗位就是責(zé)任。只有心中時刻裝著崗位,裝著工作,清醒地認(rèn)識到責(zé)任的重要性和必要性,才能不負(fù)重托,不辱使命。崗位就是奉獻(xiàn)。任何人都想在崗位上干出一些成績,如果舍不得付出,沒有強(qiáng)列的奉獻(xiàn)精神,是永遠(yuǎn)做不好事情,達(dá)不到目的的。公安工作,不僅意味著奉獻(xiàn),在某種情況下甚至意味著犧牲。因此,要想勝任本職,有所建樹,就不能患得患失,猶豫不決,必須有一種時不我待的緊迫感,主動把更多的時間和精力用在工作上,以工作的成就,事業(yè)的成功作為人生的最大滿足。
崗位就是財(cái)富。一個人只有經(jīng)過崗位的摔打磨練,才能經(jīng)受鍛煉,增長知識,豐富閱歷。機(jī)會總是垂青有準(zhǔn)備的人,不論在什么樣的崗位工作,關(guān)鍵還是要不斷。
總結(jié)。
自己,完善自己,不斷從生活中汲取營養(yǎng),在工作中增長才干,從這個意義上講,在崗位上工作,就是在積累財(cái)富。
崗位給我們提供了發(fā)展的機(jī)遇,我們必須保持良好的心態(tài),珍惜每一個崗位,盡心盡職干好崗位上的工作,在干中學(xué),在學(xué)中干,千萬不能辜負(fù)組織的信任,葬送發(fā)展的機(jī)遇。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇三
2、服務(wù)客人戶外起居,每天在微信群發(fā)布行程和溫馨提示。
3、帶客人玩營地娛樂項(xiàng)目(根據(jù)客人喜好播放電影、音樂,配合其他技術(shù)人員引導(dǎo)客人玩平衡車、望遠(yuǎn)鏡、瑜伽等)。
4、房車營地活動協(xié)助。
5、作為攝影師取景模特用于宣傳。
2、活躍氣氛,即興能力,懂得自我包裝宣傳。
3、大方自信,上鏡效果佳,表達(dá)溝通能力強(qiáng)。
4、服務(wù)意識強(qiáng),與客戶互動。
5、愛旅行、愛戶外、愛自拍。
6、有駕照更佳(不硬性規(guī)定)。
【此職位需要跟旅行社車隊(duì)出差,薪酬在戶外工作期間會額外增加?!?。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇四
做好結(jié)核病和甲型h1n1流感的監(jiān)測等人畜共患病防控工作。
二、工作重點(diǎn)。
(一)全面落實(shí)免疫措施。各村會同畜牧技術(shù)人員巡回上門服務(wù)。堅(jiān)持“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一疫苗、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識、統(tǒng)一評價(jià)免疫質(zhì)量、統(tǒng)一圈舍消毒),做到“六到位”(宣傳到位、物資到位、人員到位、責(zé)任到位、質(zhì)量到位、獎懲到位),確?!拔宀宦保ㄦ?zhèn)不漏村、村不漏社、社不漏戶、畜不漏針),認(rèn)真開展免疫工作,防止出現(xiàn)免疫空白與死角。按照“常年免疫、月月補(bǔ)針”的要求,及時對新補(bǔ)欄畜禽進(jìn)行補(bǔ)免,扎實(shí)做好畜禽的集中普免工作,確保免疫密度達(dá)到100%。堅(jiān)持規(guī)模養(yǎng)殖場、市場、屠場按制度消毒,散養(yǎng)農(nóng)戶實(shí)行全面消毒,消毒面達(dá)100%。
(二)強(qiáng)化疫情監(jiān)測報(bào)告。強(qiáng)化規(guī)模養(yǎng)殖場、市場、屠宰場的`監(jiān)測。各村要充分發(fā)揮村級動物疫情報(bào)告觀察員的作用,落實(shí)定期巡查制度,做好疫情排查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時按規(guī)定報(bào)告。一旦發(fā)生動物重大疫情,要立即按有關(guān)規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案,按照“早、快、嚴(yán)、小”的原則和疫病防治技術(shù)規(guī)范的要求,依法果斷,嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。
(三)加強(qiáng)檢疫堵疫工作。各村及畜牧站要繼續(xù)加強(qiáng)防疫監(jiān)管和落實(shí)動物檢疫申報(bào)制度,加強(qiáng)產(chǎn)地和屠宰檢疫。防止未經(jīng)免疫和病害畜禽進(jìn)行屠宰加工環(huán)節(jié),確保畜產(chǎn)品安全。凡從外地引種動物,必須報(bào)畜牧站檢查同意方能引進(jìn)。
(四)加強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖管理。加強(qiáng)養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)的防疫監(jiān)管。各規(guī)模養(yǎng)殖場,要落實(shí)駐場監(jiān)督人員,幫助指導(dǎo)建立免疫、消毒、病死畜禽無害化處理及糞污處理等制度,建立完善免疫檔案,確保我鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖場防疫措施落實(shí),管理規(guī)范。
(五)加強(qiáng)動物防疫監(jiān)督執(zhí)法工作。加大動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊逃避、抗拒檢疫、無證交易以及屠宰、加工販賣病死畜禽的違法行為。對病死染疫畜禽必須依法進(jìn)行無害化處理,切斷疫病傳播途徑,防止疫情擴(kuò)散。
三、保障措施。
(一)高度重視。各村及畜牧站一定要站在講政治、顧大局的高度,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識今年動物疫病防控工作的特殊性、重要性、艱巨性,牢固樹立“抓防疫就是抓生產(chǎn)”理念,努力增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,全面完成動物防疫工作任務(wù)。
(二)落實(shí)責(zé)任。各村要對本村的動物防疫工作負(fù)總責(zé),行政一把手為第一責(zé)任人。要進(jìn)一步落實(shí)防制目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行屬地管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,按照年初簽訂重大動物疫病防控責(zé)任書的要求,切實(shí)配合畜牧部門搞好春防工作。畜牧獸醫(yī)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保防疫工作規(guī)范有序,確保防疫質(zhì)量。
(三)加大投入。按照《動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》和《市區(qū)動物重大疫病防制目標(biāo)責(zé)任書》的要求,鎮(zhèn)上積極解決好防疫經(jīng)費(fèi),及時足額解決免疫反應(yīng)、死亡搶救與賠償、強(qiáng)制免疫與消毒人員工作、消毒藥械等防疫物資經(jīng)費(fèi)。建立防疫物資儲備制度,確保防疫工作正常開展。
(四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對我鎮(zhèn)動物防疫工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)上成立了動物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:副組長:,成員:鎮(zhèn)上從即日起對全鎮(zhèn)動物進(jìn)行統(tǒng)一防疫,各村要密切配合畜牧部門搞好動物防疫工作,如因工作不到位,導(dǎo)致疫病發(fā)生,造成惡劣影響的,要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇五
按旅游合同或約定,實(shí)施組團(tuán)社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待旅行社執(zhí)行計(jì)劃的情況和接待服務(wù)質(zhì)量。
2.組織協(xié)調(diào)工作。
協(xié)調(diào)導(dǎo)游服務(wù)集體各成員之間的合作關(guān)系,督促、協(xié)助各地方接待旅行社安排、落實(shí)各項(xiàng)旅游活動,照顧好游客的旅行生活。
3.聯(lián)絡(luò)工作。
負(fù)責(zé)旅游過程中組團(tuán)社和各地接待社之間的聯(lián)絡(luò),做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護(hù)安全、處理問題。
在旅游過程中維護(hù)游客的人身、財(cái)物安全,處理突發(fā)事件。
5.宣傳、調(diào)研。
宣傳中國(地方),解答游客的問詢;了解外國(外地),轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見、建議和要求。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇六
3、按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施角膜塑形鏡的區(qū)域培訓(xùn)授課;。
4、評估培訓(xùn)效果;。
5、發(fā)展和維護(hù)區(qū)域客戶關(guān)系;。
6、配合和支持區(qū)域銷售工作,完成其他專業(yè)化推廣的工作。
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導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇七
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;。
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇八
對項(xiàng)目經(jīng)理角色的理解一定要避免兩個極端,一種過分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的技術(shù)能力,認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人,項(xiàng)目實(shí)施中的任何疑難問題最終歸集到項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理必須說“yes”或“no”,否則就無以服眾。另一種則過分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)能力,認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理首要任務(wù)是給他的組員端咖啡,協(xié)調(diào)大家之間的關(guān)系等。我認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)是有過類似本項(xiàng)目的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),對erp項(xiàng)目有一個清醒地認(rèn)識,同時對該行業(yè)的相關(guān)知識有扎實(shí)的基礎(chǔ);對該erp項(xiàng)目能夠做出一個科學(xué)的、切合實(shí)際情況的實(shí)施方案,在必要的時候能夠幫助自己的組員解決問題,但并不是說項(xiàng)目經(jīng)理必須是任何技術(shù)問題都非常精通,比如對于項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,項(xiàng)目經(jīng)理可以咨詢相關(guān)專業(yè)人員。但無論如何,項(xiàng)目經(jīng)理都應(yīng)該熟悉和了解項(xiàng)目中的每一項(xiàng)技術(shù),只有這樣才能全面掌握項(xiàng)目。其次項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有協(xié)調(diào)、組織的能力,能夠調(diào)節(jié)整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的氣氛,在遇到挫折時“升溫”,在過分樂觀時“降溫”;同時應(yīng)具有同項(xiàng)目單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的能力,為自己組員的項(xiàng)目實(shí)施做好環(huán)境的準(zhǔn)備;在遇到關(guān)鍵或疑難問題時,能夠通過各種途徑找到問題的答案。
項(xiàng)目經(jīng)理跟一般的職業(yè)經(jīng)理人不同,它具有較強(qiáng)的專業(yè)性,一個不懂技術(shù)的人是絕對不能做項(xiàng)目經(jīng)理的,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是技術(shù)和管理的結(jié)合。
二、重視對項(xiàng)目組的管理,獎罰分明。
在erp項(xiàng)目的實(shí)施中,必須建立一套切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度,特別是多方組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),更是如此。只有這樣,才能保證整個項(xiàng)目實(shí)施的有序進(jìn)行。規(guī)范化而且切實(shí)可行的項(xiàng)目管理制度,必須因企業(yè)、因項(xiàng)目而異。一般而言,應(yīng)是項(xiàng)目管理原理、企業(yè)/行業(yè)特點(diǎn)和項(xiàng)目規(guī)模/性質(zhì)、企業(yè)開發(fā)文化/素質(zhì)等各種因素綜合的產(chǎn)物。同時要嚴(yán)格執(zhí)行制度,做到獎罰及時、分明。在制度建設(shè)上一定要避免兩種情況:一是無項(xiàng)目管理制度,僅憑個人經(jīng)驗(yàn)實(shí)施項(xiàng)目管理;二是書生制度,照搬教條,紙上談兵,束之高閣。
項(xiàng)目管理的核心是‘三角平衡’,即規(guī)格、成本、進(jìn)度三個方面保持平衡。在大部分項(xiàng)目實(shí)施中,往往無法確立和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的指標(biāo)、考核和控制,資金的支配權(quán)往往不歸項(xiàng)目經(jīng)理,而由公司決定,這樣導(dǎo)致公司與項(xiàng)目經(jīng)理之間的責(zé)任不清,對于某些制度也無法貫徹執(zhí)行,不能很好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
為了組建一個和諧的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目經(jīng)理必須充當(dāng)隊(duì)員的激勵者、教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。
另外,項(xiàng)目經(jīng)理還必須注重不同崗位的后備人員的開發(fā)。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中一旦出現(xiàn)隊(duì)員辭職的現(xiàn)象,項(xiàng)目經(jīng)理能夠合理安排人員調(diào)動和接替;同時,便于隊(duì)員在工作過程中形成競爭,以及合理安排期間性休假。
三、計(jì)劃、計(jì)劃、計(jì)劃。
再完美的計(jì)劃也會時常遭遇不測,但并不表明我們不需要制定計(jì)劃了。如果沒有計(jì)劃我們就失去了參照物。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠預(yù)測變化并且能夠適應(yīng)變化。經(jīng)常做一些“如果——那么”的假設(shè),避免安于項(xiàng)目現(xiàn)狀,在項(xiàng)目發(fā)生變化時能夠及時作出調(diào)整。計(jì)劃總在變化,計(jì)劃沒有變化快,關(guān)鍵是計(jì)劃能夠跟上變化。
在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,經(jīng)常會將整個項(xiàng)目分成若干個小的項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有效的利用好時間,做到各個項(xiàng)目之間的有效、合理銜接,保持整體計(jì)劃的合理性和連貫性。
項(xiàng)目計(jì)劃粗細(xì)程度,是一個需要小心把握平衡的問題。越細(xì)則控制力度越大,但項(xiàng)目管理的成本越高;反之亦然。以國內(nèi)目前的狀況,個人看法,3個月以下的項(xiàng)目應(yīng)細(xì)到人天,至少2~3人天;半年以上的項(xiàng)目,至少應(yīng)到人周。
四、真正理解“一把手工程”
erp項(xiàng)目的實(shí)施是一把手工程,這是公認(rèn)的準(zhǔn)則。很多項(xiàng)目在實(shí)施前期都強(qiáng)調(diào)“一把手工程”,并且運(yùn)用的特別好,比如:由總經(jīng)理召開會議、成立項(xiàng)目小組等等,但是往往在實(shí)施開始之后就不能很好地發(fā)揮“一把手”的作用,使得一把手工程變成了撒手工程。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該自始至終地發(fā)揮“一把手”的作用,應(yīng)該定期地(一般為一個月)或在某項(xiàng)小的項(xiàng)目結(jié)束時將階段總結(jié)呈遞給“一把手”,并且進(jìn)行簡短的交流,聽取“一把手”對于項(xiàng)目的看法,在必要時提議“一把手”召開會議。同時,對于項(xiàng)目經(jīng)理所在公司的“一把手”也要定期進(jìn)行匯報(bào)和交流,以獲取支持、理解和資源的調(diào)配。
五、不要吝惜在培訓(xùn)上花的時間,進(jìn)行二次、三次培訓(xùn)都不為過。
培訓(xùn)是項(xiàng)目實(shí)施的一個重要環(huán)節(jié),目前國內(nèi)單位(特別是大型國營單位)的人員素質(zhì)比較低,對于信息化的理解幾乎等于零。所以我們在進(jìn)行培訓(xùn)時,應(yīng)該分層次、分階段的進(jìn)行培訓(xùn),不能期望一次培訓(xùn)就能使單位的人員理解和掌握軟件的操作。培訓(xùn)應(yīng)貫穿于項(xiàng)目的始終,并且應(yīng)做好適合用戶水平的操作手冊,必要時在單位內(nèi)部網(wǎng)頁上做“常見問題問答”的欄目。一定要避免“客戶理解太慢、太笨了,我?guī)退隽税伞钡认敕ê托袨榈某霈F(xiàn)。erp項(xiàng)目是自己單位的項(xiàng)目,任何人都代替不了。
六、進(jìn)行原型測試,做好一個理論和實(shí)踐都可行的實(shí)施方案。
不管是培訓(xùn)還是計(jì)劃都必須建立在一個可行的實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,否則即使你的方法再好,也不可能達(dá)到良好的效果。所以在實(shí)施之前,應(yīng)該進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析和調(diào)研,充分聽取各個層次人員的意見,多方搜集資料,并且進(jìn)行多角度的原型測試,在項(xiàng)目小組(包括erp單位方)同意的基礎(chǔ)上,才進(jìn)行實(shí)施和培訓(xùn)等計(jì)劃的制定和執(zhí)行。盡量避免在實(shí)施過程中進(jìn)行方案改變等情況的發(fā)生。
七、合理的降低客戶的需求。
任何軟件都不是萬能的,都不可能百分之百地解決客戶地所有問題。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,應(yīng)該實(shí)事求是地、明確地告訴用戶那些是軟件做不到的。一些軟件公司和實(shí)施人員不愿意和害怕把真象告訴用戶,只想把企業(yè)原本正確的業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變成本公司軟件所規(guī)定的業(yè)務(wù)流程,結(jié)果造成雙方僵持。特別是一些軟件程序上的毛病,更是不愿接受用戶的指責(zé)。其實(shí),這完全沒有必要。在不可能解決的問題上跟用戶兜圈子,其結(jié)果只能是使用戶對你造成誤解,和對公司的不信任。
由于各種各樣的原因,在企業(yè)的經(jīng)營管理中總會有一些具有自己特色的東西,但是,企業(yè)難于在短時間改變現(xiàn)有的做法,這就需要軟件的靈活性和實(shí)施的變通。當(dāng)然,應(yīng)該盡可能地使企業(yè)的行為合符有關(guān)的法規(guī)和慣例,這是最好的結(jié)果。
對待客戶需求方面也應(yīng)該講求80/20原則,不能一味的降低客戶需求,試想一個軟件連客戶百分之八十的需求都滿足不了,還怎樣要求客戶放棄自己的需求。我們所講的合理的降低客戶需求,應(yīng)該是在解決了百分之八十以上的基礎(chǔ)上,或解決了企業(yè)主要需求的基礎(chǔ)上,對于客戶的一些特殊需求不預(yù)滿足或解決。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我們不能承諾能夠解決客戶的所有需求,如果一個軟件能夠解決客戶的所有需求,那我們的實(shí)施也就不費(fèi)力了,也就不需要講求那么多的實(shí)施方法了,企業(yè)實(shí)施erp也就不需要咨詢了。
上述只是從不同的方面描述自己對項(xiàng)目經(jīng)理的理解,當(dāng)然在項(xiàng)目的實(shí)施過程中最重要的是實(shí)施成功,而不管你采取什么方法。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的自身情況確定適合該項(xiàng)目的方案和實(shí)施策略。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇九
通過公司培訓(xùn)我懂得了降本增效是需要我們每位職工從自身做起。只要我們每個人邁出一小步,就會使企業(yè)邁出一大步的道理。立足我們的崗位,扎扎實(shí)實(shí)的做好每一件細(xì)小的事,全身心撲在工作上,不為條件,不等不靠,主動踏實(shí)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神,只要肯付出,必將有回報(bào)!。
作為十二抄車間抄紙工,我的工作是主要負(fù)責(zé)壓光、卷取成紙工藝中杜絕出現(xiàn)斷頭、麻花印、褶子等現(xiàn)象的發(fā)生,還要積極配合各工段的應(yīng)急修理工作。在此崗位深知自己的責(zé)任重大,首先要確保壓光滾干凈不能有其它雜質(zhì),其次觀察卷取上的紙不能出現(xiàn)麻花印、褶子,為此不但要用眼看還必須用手感觸紙面光滑。每天8小時的工作時間我絲毫不敢懈怠,因自己的疏忽造成不必要的浪費(fèi)而增加成本將是自己最大的失職。
讓我們共同把降本增效當(dāng)作一種習(xí)慣、一種美德、一種責(zé)任。從我做起,從現(xiàn)在做起,從每一個細(xì)節(jié)做起,消除工作上的每一個缺陷,堵塞工作中的每一個漏洞,用實(shí)際行動去履行我的責(zé)任。
2011年6月24日。
王英1。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇十
各省轄市、省直管縣(市)教育局、公安局、水利局、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局(委)、城市管理局:
隨著暑期、汛期的到來,我省有些地方發(fā)生了中小學(xué)生溺水事故,防溺水工作面臨嚴(yán)峻形勢。為此需要大力加強(qiáng)協(xié)作、加大工作力度,避免中小學(xué)生溺水事故發(fā)生。根據(jù)省政府要求,現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下:。
一、健全完善工作聯(lián)動機(jī)制。在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下,市、縣級教育、公安、水利、住建等相關(guān)部門要健全完善預(yù)防中小學(xué)生溺水工作聯(lián)防機(jī)制,定期召開會議,分析研判形勢,采取有效舉措,及時排查安全隱患,定期督查工作落實(shí),形成工作合力,營造各部門齊抓共管、全社會共同支持、參與學(xué)生安全工作的良好局面。
二、進(jìn)一步抓好安全教育。在今年放暑假之前,各級教育行政部門和中小學(xué)校要按照省教育廳《關(guān)于做好預(yù)防中小學(xué)生溺水工作的通知》(教基一[20xx]316號)將預(yù)防溺水教育的各項(xiàng)要求落實(shí)到每一所學(xué)校、每一個班級、每一位師生,宣傳到每一位家長。切實(shí)做好《致家長的一封信》的發(fā)送和回執(zhí)回收工作,確保不遺漏一位家長、確保收回并妥善保管好每一份回執(zhí),督促每一位家長切實(shí)履行監(jiān)護(hù)責(zé)任。
三、全面排查整改安全隱患。市、縣級教育、公安、水利、住建等部門要迅速向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào),聯(lián)合并協(xié)調(diào)組織縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和村委會,對所管轄區(qū)域內(nèi)學(xué)校周邊、學(xué)生上下學(xué)途中以及村莊周圍的水渠、河道、水庫、坑塘等水域,進(jìn)行一次全面、細(xì)致排查,確保不漏任何一處水域。對查出的安全隱患,相關(guān)部門要及時采取措施進(jìn)行消除。凡需要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊整治的安全隱患,要提請當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府下達(dá)整治任務(wù),并督促整改。對非法采沙取土形成的水坑和在建工地形成危險(xiǎn)水域的,要加大整治力度。對因整治不力,形成安全隱患,造成中小學(xué)生溺水事故的要追究相關(guān)部門責(zé)任人的責(zé)任。
四、加大巡查管理力度??h水利、住建部門要加強(qiáng)對危險(xiǎn)、重點(diǎn)水域的管理,立即通知各水庫、河道管理單位,按照防汛檢查的要求,實(shí)行值班、巡查和關(guān)鍵時段、地段的重點(diǎn)檢查。有關(guān)單位管轄的水渠、河道、水庫、坑塘等危險(xiǎn)、重點(diǎn)水域要設(shè)立必要的防護(hù)、救生設(shè)施和防溺水警示標(biāo)牌,不得允許中小學(xué)生游泳、嬉水??h教育、公安、水利等部門要組織中小學(xué)校與所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村莊建立暑期安全工作對接制度,就假期學(xué)生防溺水工作要求和各方職責(zé)進(jìn)行一次全面溝通和對接,對學(xué)生經(jīng)常游泳、嬉水的重點(diǎn)區(qū)域,有關(guān)單位要落實(shí)人員進(jìn)行巡查和勸阻。
五、廣泛開展宣傳工作。省有關(guān)媒體將在暑期加強(qiáng)對中小學(xué)生防溺水宣傳。市、縣教育行政部門也要協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)媒體加大防溺水宣傳工作。中小學(xué)校要利用校訊通、微信向廣大中小學(xué)生、家長宣傳預(yù)防學(xué)生溺水工作的有關(guān)要求和預(yù)防溺水的知識與技能。各地公安機(jī)關(guān)社區(qū)民警要在下社區(qū)進(jìn)農(nóng)村走訪活動中,積極開展防溺水安全宣傳,營造預(yù)防學(xué)生溺水工作良好氛圍,切實(shí)提高學(xué)生及家長安全意識。
六、落實(shí)安全工作責(zé)任。按照“屬地管理,責(zé)任到單位,責(zé)任到人”的原則,各級教育、公安、水利、住建等部門既要密切合作,又要結(jié)合各自單位的工作職能,明確分工,把工作抓細(xì)、抓實(shí)。
七、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。各省轄市教育、公安、水利、住建等相關(guān)部門要按照本通知精神對本轄區(qū)預(yù)防學(xué)生溺水工作進(jìn)行再安排、再部署,并加強(qiáng)對縣級落實(shí)本通知工作情況的督促與指導(dǎo),要對所轄縣(市、區(qū))和中小學(xué)校預(yù)防學(xué)生溺水工作情況進(jìn)行專項(xiàng)督查,確保各項(xiàng)工作措施的落實(shí)。
河南省教育廳河南省公安廳河南省水利廳。
河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳。
20xx年6月25日。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇十一
做好結(jié)核病和甲型h1n1流感的監(jiān)測等人畜共患病防控工作。
二、工作重點(diǎn)。
(一)全面落實(shí)免疫措施。各村會同畜牧技術(shù)人員巡回上門服務(wù)。堅(jiān)持“六統(tǒng)一”(統(tǒng)一疫苗、統(tǒng)一免疫程序、統(tǒng)一操作規(guī)程、統(tǒng)一免疫標(biāo)識、統(tǒng)一評價(jià)免疫質(zhì)量、統(tǒng)一圈舍消毒),做到“六到位”(宣傳到位、物資到位、人員到位、責(zé)任到位、質(zhì)量到位、獎懲到位),確?!拔宀宦保ㄦ?zhèn)不漏村、村不漏社、社不漏戶、畜不漏針),認(rèn)真開展免疫工作,防止出現(xiàn)免疫空白與死角。按照“常年免疫、月月補(bǔ)針”的要求,及時對新補(bǔ)欄畜禽進(jìn)行補(bǔ)免,扎實(shí)做好畜禽的集中普免工作,確保免疫密度達(dá)到100%。堅(jiān)持規(guī)模養(yǎng)殖場、市場、屠場按制度消毒,散養(yǎng)農(nóng)戶實(shí)行全面消毒,消毒面達(dá)100%。
(二)強(qiáng)化疫情監(jiān)測報(bào)告。強(qiáng)化規(guī)模養(yǎng)殖場、市場、屠宰場的`監(jiān)測。各村要充分發(fā)揮村級動物疫情報(bào)告觀察員的作用,落實(shí)定期巡查制度,做好疫情排查工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時按規(guī)定報(bào)告。一旦發(fā)生動物重大疫情,要立即按有關(guān)規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案,按照“早、快、嚴(yán)、小”的原則和疫病防治技術(shù)規(guī)范的要求,依法果斷,嚴(yán)防疫情擴(kuò)散。
(三)加強(qiáng)檢疫堵疫工作。各村及畜牧站要繼續(xù)加強(qiáng)防疫監(jiān)管和落實(shí)動物檢疫申報(bào)制度,加強(qiáng)產(chǎn)地和屠宰檢疫。防止未經(jīng)免疫和病害畜禽進(jìn)行屠宰加工環(huán)節(jié),確保畜產(chǎn)品安全。凡從外地引種動物,必須報(bào)畜牧站檢查同意方能引進(jìn)。
(四)加強(qiáng)規(guī)模養(yǎng)殖管理。加強(qiáng)養(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)的防疫監(jiān)管。各規(guī)模養(yǎng)殖場,要落實(shí)駐場監(jiān)督人員,幫助指導(dǎo)建立免疫、消毒、病死畜禽無害化處理及糞污處理等制度,建立完善免疫檔案,確保我鎮(zhèn)規(guī)模養(yǎng)殖場防疫措施落實(shí),管理規(guī)范。
(五)加強(qiáng)動物防疫監(jiān)督執(zhí)法工作。加大動物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊逃避、抗拒檢疫、無證交易以及屠宰、加工販賣病死畜禽的違法行為。對病死染疫畜禽必須依法進(jìn)行無害化處理,切斷疫病傳播途徑,防止疫情擴(kuò)散。
三、保障措施。
(一)高度重視。各村及畜牧站一定要站在講政治、顧大局的高度,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,充分認(rèn)識今年動物疫病防控工作的特殊性、重要性、艱巨性,牢固樹立“抓防疫就是抓生產(chǎn)”理念,努力增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,全面完成動物防疫工作任務(wù)。
(二)落實(shí)責(zé)任。各村要對本村的動物防疫工作負(fù)總責(zé),行政一把手為第一責(zé)任人。要進(jìn)一步落實(shí)防制目標(biāo)責(zé)任制,實(shí)行屬地管理,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,按照年初簽訂重大動物疫病防控責(zé)任書的要求,切實(shí)配合畜牧部門搞好春防工作。畜牧獸醫(yī)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保防疫工作規(guī)范有序,確保防疫質(zhì)量。
(三)加大投入。按照《動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》和《市區(qū)動物重大疫病防制目標(biāo)責(zé)任書》的要求,鎮(zhèn)上積極解決好防疫經(jīng)費(fèi),及時足額解決免疫反應(yīng)、死亡搶救與賠償、強(qiáng)制免疫與消毒人員工作、消毒藥械等防疫物資經(jīng)費(fèi)。建立防疫物資儲備制度,確保防疫工作正常開展。
(四)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)加強(qiáng)對我鎮(zhèn)動物防疫工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)上成立了動物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長:副組長:,成員:鎮(zhèn)上從即日起對全鎮(zhèn)動物進(jìn)行統(tǒng)一防疫,各村要密切配合畜牧部門搞好動物防疫工作,如因工作不到位,導(dǎo)致疫病發(fā)生,造成惡劣影響的,要按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
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導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇十二
作為一個主管,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:一是從書本中來,一是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
二、管理能力。
管理能力對于一個主管而言,與專業(yè)能力是相對應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
三、溝通能力。
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對于你的主管,你也要主動去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
四、培養(yǎng)下屬的能力。
作為一個主管,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
五、工作判斷能力。
所謂工作能力,個人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ)。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
六、學(xué)習(xí)能力。
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會,當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行。只有不停的學(xué)習(xí),才能更好的、更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,要完全主動的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
七、職業(yè)道德。
但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
一、作為一名現(xiàn)代企業(yè)成功主管,首要的就是善于用人,這是創(chuàng)造組織內(nèi)人才與業(yè)績同步增長局面最重要的基礎(chǔ)。
知識經(jīng)濟(jì)時代,意味著知識的普及和各方面創(chuàng)新變得更加容易,“江山代有人才出”可用來形容今天中國人才資源的狀況,留心我們周圍的人們和一起工作的同事,說不定幾年之間便會出現(xiàn)不少富有成就的成功人士,這并不是什么稀奇事。在這種形勢下,如果我們的主管們?nèi)匀槐е惻f的觀念和想法來管理公司或者部門,那么就不可能在知識經(jīng)濟(jì)時代成為一名成功的主管。
我認(rèn)為,成功的現(xiàn)代主管,在用人方面應(yīng)該比以前更大膽,敢于把較為重要的事務(wù)交給下屬們處理,充分授權(quán),鼓勵他們不斷創(chuàng)新,把自己從煩瑣的事務(wù)中解脫出來。如志高空調(diào)董事長李興浩先生所說:我給他們提供一個廣闊的平臺,放手看他們表演,根據(jù)他們的表現(xiàn)給予合理的評價(jià),業(yè)績突出者會給予更大的平臺、職位和應(yīng)得的利益回報(bào),50%的時間用于培養(yǎng)總經(jīng)理級人才。正因?yàn)槿绱耍靖呖照{(diào)在短短十年間就積累了大批人才資源,為企業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、向下屬學(xué)習(xí),是現(xiàn)代主管們的`一堂必要花時間研討的重要功課。
1.由于知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,社會知識和信息呈爆炸式增長,許多現(xiàn)代企業(yè)的主管們事務(wù)纏身,根本就不可能隨時實(shí)現(xiàn)知識的更新和升級。太多的應(yīng)酬和會議已經(jīng)把人累倒了,哪里還有什么時間來考慮學(xué)習(xí)問題。2.他們面對復(fù)雜和快速變化的現(xiàn)實(shí),仍然習(xí)慣于采用過去成功的經(jīng)驗(yàn)和方式方法來管理,再加上對下屬朝氣和能力的懼怕和防范,不敢充分授權(quán),結(jié)果整個組織的效率越來越低。即使將工作安排給下屬,也要求下屬照他指定的方式和思維操作,不得有自己新的想法,隨意否定下屬的創(chuàng)造性,仍然希望下屬們成為按照自己思維運(yùn)行的零部件。3.現(xiàn)代主管們的下屬,尤其是進(jìn)入社會工作才兩三年的大學(xué)生們,其實(shí)是最富有創(chuàng)造力的,同時基于公司或者本部門影響力與業(yè)績提升的全局利益,他們都是樂于奉獻(xiàn)才智的。關(guān)鍵是我們的主管們要有“敢于向下屬學(xué)習(xí)”的精神,而不要動輒以老資格身份自居,固步自封的結(jié)果是被市場所淘汰。4.在志高看來,企業(yè)要獲得超常規(guī)發(fā)展,就要鼓勵下屬們敢于“鬧革命”,逼著上司們不斷往前走,讓他們充滿危機(jī)感,從而激發(fā)企業(yè)人力資源的爆發(fā)力。富有激情是年輕人的優(yōu)勢,讓主管們擁有激情和沖勁的最好辦法就是合理利用“鯰魚效應(yīng)”,推著他們往前走,實(shí)在推不動并且無法滿足公司發(fā)展要求時就堅(jiān)決換人。5.為了保證企業(yè)的良性發(fā)展,志高集團(tuán)不斷到全國各著名大學(xué)聘請應(yīng)屆大學(xué)生,同時也從全國各人才市場高薪聘請高級人才加盟,從而確保了企業(yè)大范圍內(nèi)的活力和激情。6.由此可知,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)能力,尤其是向下屬學(xué)習(xí),這是做好知識經(jīng)濟(jì)時代主管必不可少的功課。
三、掌握運(yùn)用現(xiàn)代管理知識的能力,用開放的視野來開展和規(guī)劃管理工作。
1.現(xiàn)代主管們必須掌握現(xiàn)代管理知識,同時還要有熟練運(yùn)用現(xiàn)代管理知識的能力,同時還要善于用開放的視野,綜合了解各門類科學(xué)知識,從而培養(yǎng)全局觀和規(guī)劃整合以及協(xié)調(diào)能力。2.現(xiàn)代主管們必須掌握社會學(xué)、心理學(xué)、人才學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、邏輯學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公關(guān)交際以及各行業(yè)專業(yè)知識等各類知識,能夠準(zhǔn)確分析不同人群心理,把握行業(yè)發(fā)展走勢,學(xué)會用科學(xué)表格來測試和測評下屬能力,掌握靈活的管理技巧和方法。最為重要的還有企業(yè)或部門制度規(guī)劃建設(shè)和實(shí)施監(jiān)控的能力,這是考驗(yàn)主管們思維和能力的重要標(biāo)志,同時也是成為現(xiàn)代主管非常重要的基礎(chǔ)。3.聯(lián)想的柳傳志曾經(jīng)說過,他的任務(wù)在于“搭班子、帶隊(duì)伍和決策”三個方面。事實(shí)上,主管們的價(jià)值也主要體現(xiàn)在這幾個方面。那么我們的現(xiàn)代主管們,可以從這三個方面來考查和分析自己的能力,執(zhí)公正客觀的態(tài)度,以此三點(diǎn)要求來解決組織中存在的種種問題,必然是可以達(dá)到管理目標(biāo)的。
四、培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬,應(yīng)成為現(xiàn)代主管們業(yè)績考評和提升的重要依據(jù)。
1.評價(jià)現(xiàn)代主管們的業(yè)績似乎是很容易的事。不過,從全局發(fā)展角度來評價(jià)現(xiàn)代主管們的績效,應(yīng)該把培養(yǎng)出優(yōu)秀下屬和下屬能力、職位的提升作為重要依據(jù)。2.平常,評價(jià)主管績效往往看的是他部門的數(shù)字和報(bào)表,很少在培養(yǎng)接班人上做文章,因?yàn)樵u價(jià)下屬成長缺乏科學(xué)和合理的指標(biāo)。不過,現(xiàn)代企業(yè)正在改變這種現(xiàn)象,培養(yǎng)優(yōu)秀接班人已經(jīng)成為主管們再度上升的重要條件?,F(xiàn)代主管們平時也應(yīng)該強(qiáng)調(diào),下屬們必須制定職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如果在相應(yīng)時間內(nèi)達(dá)不到組織要求,或者看不到明顯的進(jìn)步,必須離開本組織或者轉(zhuǎn)到其它部門重新開始。如果我們以引來要求每一個下屬,制定量化的考核指標(biāo),并且根據(jù)此考核指標(biāo)評價(jià),那么就必然可以推動企業(yè)不斷往前走。3.要做好知識經(jīng)濟(jì)時代的主管,是非常不容易的,但不管如何,必須強(qiáng)調(diào)綜合能力在現(xiàn)代組織中的作用。只要我們執(zhí)“與時俱進(jìn)”的精神和理念,以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,就必然可以成為知識經(jīng)濟(jì)時代成功的主管。
導(dǎo)游崗位職責(zé)如何寫篇十三
一、自覺遵守國家旅游法規(guī)及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》。
二、熟練掌握接待對象國家或地區(qū)的語言,熟悉了解接待對象國家或地區(qū)的文化背景,尊重旅游客人的風(fēng)俗和生活習(xí)慣。
三、在旅游團(tuán)(者)抵達(dá)之前,要認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃。與計(jì)調(diào)、外聯(lián)人員落實(shí)接待計(jì)劃中的航班、車次、住宿、車輛、餐飲等安排確認(rèn)情況。并準(zhǔn)備好接團(tuán)必備的單據(jù)。在接團(tuán)過程中,導(dǎo)游人員須提前到達(dá)旅游團(tuán)(者)所在現(xiàn)場。
四、在接團(tuán)期間應(yīng)著裝整潔、莊重,佩帶導(dǎo)游證及胸卡,努力克服不合禮儀的生活習(xí)慣,服務(wù)熱情、周到,待客要禮貌、耐心。在機(jī)場、車站接客人時,要手執(zhí)明顯的接站牌。
五、嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃中的各項(xiàng)安排,未經(jīng)允許不可隨意更改。對旅游團(tuán)(者)計(jì)劃內(nèi)發(fā)生的任何變更,都要及時通報(bào)計(jì)調(diào)、外聯(lián)人員。對橫向聯(lián)絡(luò)的旅游團(tuán)(者),地陪有責(zé)任協(xié)助計(jì)調(diào)收取旅游費(fèi)用。
六、在迎、送旅游團(tuán)時要認(rèn)真核對行李數(shù)量,檢查有無上鎖或破損,并與行李員做好交接手續(xù)。對由本地離境的旅游團(tuán)(者),要向客人提示海關(guān)關(guān)于申報(bào)物品及購置之物出境的有關(guān)規(guī)定。
七、在工作期間,有責(zé)任監(jiān)督酒店、餐飲、使用車輛、旅游景點(diǎn)、機(jī)場、車站的服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn),維護(hù)旅游團(tuán)(者)的正當(dāng)權(quán)益。能夠即時解決的,要協(xié)助相關(guān)人員(單位)即時改進(jìn)處理,不能即時解決的,要用文字詳細(xì)記錄在案。
八、在工作期間,有責(zé)任協(xié)助有關(guān)接待單位保障旅游團(tuán)(者)的人身、財(cái)產(chǎn)安全。遇到突發(fā)事件或特別情況,要第一時間向主管經(jīng)理匯報(bào),處理措施要做到有依據(jù)。
九、在接團(tuán)期間帶領(lǐng)客人購物,應(yīng)事前征得領(lǐng)隊(duì)及客人的同意,在不影響正常參觀、游覽項(xiàng)目的情況下進(jìn)行。購物點(diǎn)必須在工商部門注冊的合法營業(yè)場所。不允許為謀私利誤導(dǎo)客人購買偽劣的旅游商品。
十、旅游團(tuán)行程結(jié)束前,地陪人員要將《旅游團(tuán)(者)服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》交全陪填寫、簽字,無全陪的旅游團(tuán)由領(lǐng)隊(duì)填寫。接團(tuán)完畢要認(rèn)真填寫《旅行團(tuán)費(fèi)用核算表》的有關(guān)表格,上述兩張表格要在旅行團(tuán)(者)離開不超過兩個工作日,經(jīng)分管經(jīng)理簽字后,遞交計(jì)調(diào)與財(cái)務(wù)部門,團(tuán)隊(duì)有特殊情況要寫出書面報(bào)告。
十一、自主外聯(lián)旅游團(tuán)的全程陪同,在接團(tuán)過程中要監(jiān)督各地計(jì)劃內(nèi)各個項(xiàng)目的實(shí)施情況與服務(wù)質(zhì)量,并逐日認(rèn)真填寫《全陪日志》和《旅行團(tuán)費(fèi)用核算表》。
十二、導(dǎo)游人員不上團(tuán)時應(yīng)積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識,努力提高自己業(yè)務(wù),技能水平。
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