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9.總結(jié)是對(duì)自身成長(zhǎng)與發(fā)展的一種自我審視和反思要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),我們需要在總結(jié)內(nèi)容中體現(xiàn)自己的思考和深度理解。閱讀是一種積累知識(shí)和提升能力的有效途徑,希望大家能夠在閱讀中有所收獲。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
我在平時(shí)工作中加強(qiáng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷。為搞好營(yíng)銷工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)知識(shí),對(duì)每只銀行產(chǎn)品做到滾瓜爛熟、牢記心中,能熟練報(bào)出銀行產(chǎn)品的特點(diǎn)和收益,能比較不同銀行產(chǎn)品之間的特征和優(yōu)劣,根據(jù)客戶的不同需求,挑選出最適合客戶的銀行產(chǎn)品。通過(guò)提高自己的業(yè)務(wù)水平,使客戶信任自己,信任自己所推薦的產(chǎn)品,有效促進(jìn)分行經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。在平時(shí)的營(yíng)銷工作中,我不放過(guò)任何一個(gè)人,不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),凡是有客戶進(jìn)來(lái)了解相關(guān)業(yè)務(wù),我就積極向客戶介紹和推薦基金、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù),進(jìn)一步挖掘客戶潛力,提高客戶貢獻(xiàn)度。由于自己注重營(yíng)銷,積極介紹、推薦業(yè)務(wù),今年在營(yíng)銷方面取得了良好成績(jī),截止9月底,自己光是銷售理財(cái)產(chǎn)品達(dá)xxx萬(wàn)元,名列分行前茅。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
入行:
單位:青湖高新支行。
政治面貌:中共黨員。
作為青湖高新支行個(gè)金業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,他在擔(dān)負(fù)樓盤(pán)按揭、車貸接單、個(gè)人客戶維護(hù)等多項(xiàng)工作職責(zé)的情況下,仍主動(dòng)請(qǐng)纓爭(zhēng)當(dāng)高新支行來(lái)聚財(cái)業(yè)務(wù)牽頭人?!伴_(kāi)門紅“以來(lái),他以只爭(zhēng)朝夕的精神、銳意進(jìn)取的`勁頭不斷奮勇拼搏,實(shí)現(xiàn)來(lái)聚財(cái)業(yè)務(wù)新增近100戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)貸投放1000余萬(wàn)元,個(gè)人存款新增500萬(wàn)元,為青湖支行個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展作出了自身貢獻(xiàn)。
白天黑夜,市場(chǎng)有他。
為進(jìn)一步抓好商戶拓展工作,他充分挖掘資源,主動(dòng)對(duì)接艾湖村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、萬(wàn)科菜市場(chǎng)等多個(gè)菜市場(chǎng)管理層,借助高層營(yíng)銷推動(dòng)力量積極拓展商戶,并取得了良好效果。白天他奔波在菜場(chǎng)營(yíng)銷客戶注冊(cè)”來(lái)聚財(cái)”,晚上下班后他依舊打入菜場(chǎng)內(nèi)部,逐個(gè)走訪存量客戶,耐心解答商戶在二維碼收款時(shí)遇到的問(wèn)題。他發(fā)揮黨員先鋒模范作用,“白+黑”式艱苦作戰(zhàn),兢兢業(yè)業(yè),默默無(wú)聞,該行“來(lái)聚財(cái)”業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
風(fēng)里雨里,營(yíng)銷有他。
作為有著多年黨齡的老黨員,他吃苦耐勞,任勞任怨,勇扛”來(lái)聚財(cái)”業(yè)務(wù)發(fā)展大旗。陽(yáng)光下,有他在外營(yíng)銷來(lái)聚財(cái)?shù)暮顾?;寒風(fēng)中,有他在外拓展來(lái)聚財(cái)?shù)穆曇?;大雨里,有他撐傘激活?lái)聚財(cái)?shù)纳碛啊U撬晃凤L(fēng)雨,不懼寒風(fēng)帶頭示范,越來(lái)越多同事都加入了他外拓營(yíng)銷的隊(duì)伍中,該行“來(lái)聚財(cái)”業(yè)務(wù)注冊(cè)數(shù)和交易量才能不斷攀升,不斷邁上新的臺(tái)階。
今天明天,天天有你。
自“開(kāi)門紅”以來(lái)他主動(dòng)放棄無(wú)數(shù)個(gè)周末的時(shí)光投入“來(lái)聚財(cái)”業(yè)務(wù)的外拓營(yíng)銷活動(dòng)中,無(wú)數(shù)個(gè)夜晚有他聯(lián)系明天外拓項(xiàng)目的電話聲音,無(wú)數(shù)個(gè)中午有他整理業(yè)務(wù)材料的忙碌身影。今天,他在營(yíng)銷來(lái)聚財(cái)業(yè)務(wù)的路上;明天,他依舊在外拓來(lái)聚財(cái)?shù)耐局?。日?fù)一日的辛勤付出,他表示,“今后要始終保持著對(duì)中行事業(yè)孜孜以求的精神,奮發(fā)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,譜寫(xiě)更加輝煌、絢爛的詩(shī)篇,繼續(xù)為中國(guó)銀行建設(shè)新時(shí)代全球一流移行貢獻(xiàn)自己的一份青春力量!”
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
xx,女,40歲,20xx年加入xx市xx物業(yè)服務(wù)有限公司任客服主管。由于工作積極努力,20xx年11月調(diào)任xx管理處擔(dān)任處長(zhǎng)一職。
xx是碩士研究生學(xué)歷,不僅在我xx物業(yè)公司,即使在xx市整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè),這樣高學(xué)歷從事物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人才仍是屈指可數(shù)??伤](méi)有因?yàn)樽约旱膶W(xué)歷而停滯不前,卻始終不曾放棄學(xué)習(xí),服務(wù)在一線,表現(xiàn)出優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和出色的管理才能,為xx物業(yè)樹(shù)立了良好的形象,和業(yè)主“打”成一片,親似家人。
20xx年11月初調(diào)到xx任職處長(zhǎng),由于小區(qū)剛交房一年,本冬將是第一個(gè)采暖期,不知今年能否送上暖氣,所以業(yè)主們情緒較為激動(dòng),言語(yǔ)激烈,部分業(yè)主甚至天天到管理處聚集,給日常工作帶來(lái)了諸多的不便。一想到不通熱上千戶業(yè)主將挨冷受凍,不通熱家里的老人孩子將有可能感冒生病,她就心急如焚,正是憑著心中這份全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,通過(guò)她的積極努力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,熱力相關(guān)手續(xù)終于辦妥。通暖前的試壓工作是必不可少的,新系統(tǒng)運(yùn)行免不了各處的跑冒滴漏,她不辭辛苦,身先士卒,熱力設(shè)備間、熱力泵房、管道維修現(xiàn)場(chǎng),處處少不了她的身影。在她的指揮下,xx小區(qū)順利完成了第一年的供暖工作,得到了業(yè)主們的一致贊揚(yáng)。
20xx年6月9日早4:50分,一陣急促的電話鈴聲將xx從睡夢(mèng)中驚醒,原來(lái)是管理處的值班電話,電話接通傳來(lái)值班人員急促的聲音:“領(lǐng)導(dǎo),雨太大了,需要支援”,原來(lái)xx入夏以后第一場(chǎng)暴雨就這樣悄然而至。一聽(tīng)到有險(xiǎn)情xx顧不上洗漱,更顧不上吃一口飯,穿好衣服出門直奔小區(qū)。但由于雨情來(lái)的又急又大,道路兩邊積水已經(jīng)漫過(guò)便道上行人的膝蓋了,電動(dòng)車走到半路進(jìn)水已經(jīng)無(wú)法行使,她只好棄車改為步行,一直走到小區(qū)。雖然所有地庫(kù)口已經(jīng)準(zhǔn)備了防汛沙袋并且堆放到位,但是道路上的雨水仍不停涌進(jìn)車庫(kù),附近所有強(qiáng)排泵已經(jīng)啟動(dòng)仍不能滿足排水要求,險(xiǎn)情刻不容緩。“除了必要的值班人員,其它人員一律拿上工具到地庫(kù)掃水”,同時(shí)組織維修人員調(diào)來(lái)兩臺(tái)水泵協(xié)助抽水。這時(shí)各主管和管理人員已陸續(xù)趕來(lái),一同加入掃水工作,此時(shí)才是早晨6:30分。在她的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)緊張的忙碌,險(xiǎn)情終于完全被控制。看到地庫(kù)干凈的地面,業(yè)主車輛完好的停放,她懸著的一顆心終于放下,臉上也露出了會(huì)心的微笑,這時(shí)才想起原來(lái)早晨還沒(méi)有吃,此刻卻已經(jīng)中午一點(diǎn)了。
事后立刻組織200個(gè)沙袋到位,再次檢查所有水泵,汛期夜間安排雙倍人員值班,自己更是帶頭值夜班,正是由于她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,20xx年xx三次暴雨特別是xx特大暴雨周邊數(shù)個(gè)小區(qū)地下車庫(kù)屢次癱瘓,不計(jì)其數(shù)的車輛被淹,但在她的帶領(lǐng)下,我xxxx小區(qū)沒(méi)有一輛汽車在地庫(kù)被淹,得到了全體業(yè)主們的認(rèn)可。
她秉承服務(wù)業(yè)主的宗旨,憑著專業(yè)的`知識(shí)和真誠(chéng)的態(tài)度,為業(yè)主服務(wù)。部分業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容不太理解,對(duì)物業(yè)工作不滿不支持,她從不抱怨,而是積極與他們溝通交流,耐心聽(tīng)取業(yè)主們的意見(jiàn)和建議,主動(dòng)給業(yè)主留下自己的電話,保持和業(yè)主們良好的溝通渠道,最終不僅獲得了他們的理解和支持,甚至還成為好朋友,關(guān)系非常融洽。在日常工作中,xx始終嚴(yán)格要求自己,事事以身作則,身先士卒。業(yè)主有困難,她比業(yè)主還著急,想方設(shè)法為業(yè)主排憂;員工有困難,她像家人一樣關(guān)懷體貼,幫助他們。在工作之余,仍積極學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí),注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。同時(shí)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)保留的傳授給員工,培養(yǎng)了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理人才。自己生病還做了手術(shù),卻不到半個(gè)月就去上班,因?yàn)檫€有一個(gè)大“家”等著她來(lái),還有一大群的兄弟姐妹等著她來(lái),還有xx所有的業(yè)主盼著她來(lái)。
在她的帶領(lǐng)下,xx管理處在我公司的綜合檢查評(píng)比中多次獲得第一名。那正是她滿忱的熱情,感染了身邊的每一個(gè)人,正是她全心全意為業(yè)主服務(wù)的信念,感動(dòng)了業(yè)主每一個(gè)人。每當(dāng)遇到困難,她總是微笑著面對(duì),“困難像彈簧,你弱它就強(qiáng)”。她,就是這么一個(gè)執(zhí)著的人。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
他是在xx市內(nèi)xx生態(tài)養(yǎng)殖有限公司的總經(jīng)理,同時(shí)也是xx市首屆青年創(chuàng)業(yè)者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),他就是蔣元程。
今年僅有29歲的他,憑著一身的干勁與執(zhí)著的意志力,從一名剛剛走出校門的大學(xué)生逐步晉升成為了一名優(yōu)秀能力與事業(yè)精神兼具的xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司總經(jīng)理。
在2006年7月,畢業(yè)于職業(yè)院校的蔣元程隨即進(jìn)入了鎮(zhèn)江威特藥業(yè)公司,從事禽病售后服務(wù)工作。初到單位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那樣一個(gè)遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),無(wú)人熟知的地方,工作環(huán)境很是艱苦,但是蔣元程依然很是熱愛(ài)自己的工作,他堅(jiān)定意志一步一個(gè)腳印的向前邁進(jìn),即使身邊的人陸續(xù)離開(kāi),他也依然堅(jiān)定信念不動(dòng)搖。在他的毅力與堅(jiān)持下,他慢慢適應(yīng)了艱苦的工作環(huán)境,并成為了公司內(nèi)青年職員的典范。他說(shuō)在他的內(nèi)心深處始終有一個(gè)信念,“我是一個(gè)剛畢業(yè)沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,我必須一步一個(gè)腳印去走,我要多學(xué)習(xí),掌握技術(shù)”。在這兩年的艱苦奮斗中,他時(shí)常積極與養(yǎng)殖專業(yè)人士展開(kāi)交流,并親身參與養(yǎng)殖,出苦力練經(jīng)驗(yàn),兩年如一日。在這個(gè)過(guò)程之中,他得到了很大的進(jìn)步,也開(kāi)拓了眼界。
在2008年他有幸進(jìn)入中國(guó)最優(yōu)秀的獸藥公司之一的xxxx科技股份有限公司工作。這個(gè)機(jī)會(huì)對(duì)他來(lái)說(shuō)得之不易,他更是加深了對(duì)工作的熱愛(ài)與激情。在工作中他揚(yáng)長(zhǎng)避短,學(xué)以致用,通過(guò)參加公司之間的企業(yè)合作,與接觸到的養(yǎng)殖企業(yè)家,他深入的了解了養(yǎng)殖自動(dòng)化,在這個(gè)高端的平臺(tái)之上,他看到了更加廣闊的未來(lái),由此他便萌生了自己創(chuàng)業(yè)的念頭。經(jīng)過(guò)近兩年的歷練,2010年初他毅然辭職,利用自己的全部積蓄與貸款,他邁向了人生自主創(chuàng)業(yè)的新階段。他認(rèn)真規(guī)劃企業(yè),不斷進(jìn)行摸索和修改,成功竣工了養(yǎng)殖場(chǎng)的基建,并很快投入正常運(yùn)營(yíng)。事業(yè)剛剛起步,他卻經(jīng)歷了一場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的沖擊,那時(shí)正值蛋雞行情低迷,國(guó)內(nèi)養(yǎng)殖業(yè)可謂一片黑暗,但他卻沒(méi)有坐以待斃,而是從怎樣去發(fā)揮蛋雞養(yǎng)殖的效益最大化入手,改變思路,突破傳統(tǒng)養(yǎng)殖行業(yè)的傳統(tǒng),開(kāi)啟了全新的養(yǎng)殖模式。在2012年他成功注冊(cè)了xx市元鑫生態(tài)養(yǎng)殖有限公司,經(jīng)過(guò)風(fēng)雨沖擊與荊棘磨練的公司,如今已成功的成為了一個(gè)生態(tài)的現(xiàn)代化農(nóng)場(chǎng),讓養(yǎng)殖業(yè)成為一個(gè)特色循環(huán)農(nóng)業(yè)的典范。
xx,中共黨員,畢業(yè)于xxxxxx,1987年參加工作,先后任s326京九立交總監(jiān)、京九和隴海立交橋總監(jiān)、s324xx縣段中修總監(jiān),2011年至今任g310季莊至安微交界段總監(jiān)(一級(jí)公路)。參加工作以來(lái),他一直從事公路工程監(jiān)理工作,并以高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和過(guò)硬的技術(shù)水平從技術(shù)骨干升到公司領(lǐng)導(dǎo)。
刻苦鉆研提升自我。
xx在校學(xué)習(xí)的是專業(yè)xxxxxx,參加工作后,為盡快進(jìn)入角色,他認(rèn)真參與每一次培訓(xùn),反復(fù)學(xué)習(xí)公路工程監(jiān)理的相關(guān)政策和文件,全面掌握到工作監(jiān)理的過(guò)程、方法,以及注意事項(xiàng),同時(shí),他積極向同事學(xué)習(xí),拜同事為師。他常說(shuō):“工程監(jiān)理是保證工程質(zhì)量的最后一道關(guān),道路工程關(guān)系到全xxxx人民的出行安全,是有利于全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作,工作中切記麻皮大意”。正因?yàn)樗辛诉@樣的認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中他終堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,依據(jù)上級(jí)相關(guān)部門的要求,嚴(yán)格從事每項(xiàng)工程的監(jiān)理工作,堅(jiān)決反對(duì)敷衍了事,為準(zhǔn)確高效開(kāi)展工作奠定了思想基礎(chǔ)。同時(shí),他還自學(xué)了《xxxx》、《xxxx》等課程,于xxxx年拿到xxxx畢業(yè)文憑;xxxx年開(kāi)始,他成為局里的骨干,先后帶出了xxxx個(gè)徒弟。
高度負(fù)責(zé)力求準(zhǔn)確。
參加工作以來(lái),他負(fù)責(zé)監(jiān)理的工程已超過(guò)了三位數(shù),面對(duì)每一次監(jiān)理,他都以高度負(fù)責(zé)、以主人翁的態(tài)度對(duì)待工作。工作中,他嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,每拿到一個(gè)項(xiàng)目,他基本都先于入手,全面熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)內(nèi)容,同時(shí),他與施工隊(duì)同時(shí)入場(chǎng),對(duì)采集到的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),做到數(shù)據(jù)真實(shí)有效,對(duì)采集中無(wú)法得到的數(shù)據(jù),他都要回單位仔細(xì)查閱資料庫(kù),力求數(shù)據(jù)的全民準(zhǔn)確,高效率、高質(zhì)量地完成每次監(jiān)理任務(wù)。xxxx年,他負(fù)責(zé)xxxx工程的監(jiān)理,監(jiān)理中,他發(fā)現(xiàn)工程的xxxx設(shè)計(jì)不合理,由于他的及時(shí)發(fā)現(xiàn),有效避免了事故的發(fā)生;xxxx年,在xxxx工程中,他提出對(duì)工程的改進(jìn)方案,為該項(xiàng)工程節(jié)約了xxxx萬(wàn)元的資金。諸如這樣事很多很多,以無(wú)法例舉清楚,截至目前,由他負(fù)責(zé)監(jiān)理的道路工程沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
吃苦耐勞任勞任怨。
xxxx地形復(fù)雜,施工條件差,特別是xxxx、xxxx等道路的建設(shè)中,當(dāng)時(shí)考慮到他家里的情況,局領(lǐng)導(dǎo)讓其他同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的監(jiān)理。后來(lái),他主動(dòng)要求參與該項(xiàng)目的監(jiān)理,由于該項(xiàng)目的地形復(fù)雜、施工周期長(zhǎng),對(duì)施工中采集數(shù)據(jù)有一定困難,其間的幾個(gè)月里,他沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天,加班加點(diǎn)成了習(xí)慣,百天進(jìn)行采集,晚上則進(jìn)行數(shù)據(jù)整理,他每天至少工作11個(gè)小時(shí)。xx在xxxx工程監(jiān)理的幾個(gè)月里,除了回家看望父母以外,其他時(shí)間都駐扎在工程第一線,在同組的工作人員中起到了表率作用。
雖然從未向人提及工作的勞累,但他的認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨卻是有目共睹。提起他,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo),還是同事,無(wú)不對(duì)他贊不絕口?!凹?xì)致”、“效率高”、“負(fù)責(zé)任”……大家毫不吝嗇的用這些詞語(yǔ)褒獎(jiǎng)他。應(yīng)該說(shuō)xx是xxxx局最優(yōu)秀的監(jiān)理工作者之一,而他自己的卻說(shuō):“能為xxxx公路建設(shè)工作做一點(diǎn)貢獻(xiàn),是我的榮耀?!闭?yàn)橛兴@樣嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,xxxx的每一項(xiàng)公路建設(shè)工作都取得了的扎實(shí)成績(jī)。工作中,他高度負(fù)責(zé)、認(rèn)真對(duì)待,在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下,他起早貪黑、加班加點(diǎn)、細(xì)致認(rèn)真地做好核查工作。
尊老愛(ài)幼樂(lè)于奉獻(xiàn)。
xx的妻子在河南路橋工作,父母親都是八十多歲,不論施工地有多遠(yuǎn),無(wú)論是下雨,甚至下雪,定期回家看望是他一直堅(jiān)持的,他常說(shuō):“父母在,不遠(yuǎn)行”、“一個(gè)不知道孝敬的父母的人是干不成事的”、“作為一個(gè)人,對(duì)父母要尊敬,對(duì)子女要慈愛(ài),對(duì)窮親戚要慷慨,對(duì)一切人要有禮貌來(lái)源”。2013年12月到4月,母親心血管病一直住院治療,某某同志在不耽誤工作的同時(shí),再苦再累也要回家看看老母親,每次回家都為老人做好可口的飯菜,并給躺在床上的母親喂好飯后才去工地;2012年春節(jié),父親不小心扭傷了腳,每天背父親上診所換藥、上廁所是他的必做的事,為了不讓其留下后遺癥,他每天都到距家10公里外的山上采集草藥,并用熬成藥水給他的父親泡腳。對(duì)自己父母是這樣,對(duì)其岳父(母)的照顧也是無(wú)微不至,剛結(jié)婚不久,他就與妻子商量為老人買進(jìn)29英寸彩電、dvd影碟機(jī),這在當(dāng)中是比較少見(jiàn)的。每年春節(jié),他都親自將岳父(母)接到家中,有時(shí)岳父(母)偶染感冒,他就把大夫請(qǐng)到家中,為其號(hào)脈,點(diǎn)滴晝夜守候在炕前,直到病愈,岳父(母)的鄰居們都夸他真是一個(gè)孝敬父母的好兒子。對(duì)自己的父母是這樣,對(duì)需要幫忙的老人和孩子更是熱心,有時(shí)路上遇到摔倒的老人、孩子,他一定會(huì)第一個(gè)去扶起,并詢問(wèn)是否摔傷。xxxx年,在去工地路上,他遇到一輛摩托因路滑翻到水溝里,他主動(dòng)停車,和同事一起把摩托車?yán)鰜?lái),并將傷者送到醫(yī)院。xxxx年,他在上班的路上碰到一位乞討的老人,老人可能是幾天沒(méi)有吃東西,躺在路邊向他要東西吃,他沒(méi)有想更多,回頭到小吃店為老人端來(lái)熱氣騰騰的飯菜。這樣事例還很多很多。xx是xxxx局公認(rèn)的好人,單位組織的每一次義務(wù)勞動(dòng),他都主動(dòng)參與,組織的每一次捐款活動(dòng),他都帶頭參與,并力所能及地進(jìn)行捐款,xxxx年,xxxx組織捐款,他捐出xxxx元。
尊老、愛(ài)老是子女應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,愛(ài)心、孝心每個(gè)人應(yīng)該具備的責(zé)任和品質(zhì)。只要愛(ài)心無(wú)涯,孝心永駐,就能使每個(gè)家庭和社會(huì)獲得雙贏。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
她用心服務(wù),細(xì)致入微。她的用心――就像大姐,關(guān)愛(ài)身邊的每位同事。她的細(xì)致――宛如春風(fēng),關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”,也是大家喜歡的“小花”――用真心,詮釋著一個(gè)大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
愛(ài)崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)止境李昌菊,女,現(xiàn)年48歲,農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理,1988年10月進(jìn)入農(nóng)行這個(gè)大家庭,28年來(lái),一直在基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)工作,她愛(ài)崗敬業(yè),勤勤懇懇,在工作上嚴(yán)格要求自己,從內(nèi)心深處熱愛(ài)這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位,并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個(gè)工作,她知道網(wǎng)點(diǎn)是銀行的窗口,其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽(yù),她始終堅(jiān)持智慧營(yíng)銷贏客戶的工作理念,堅(jiān)持干一行,愛(ài)一行的工作態(tài)度,一點(diǎn)一滴從小事做起,在工作中對(duì)客戶提供個(gè)性化,差異化的服務(wù),在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。
她在工作上有高度的責(zé)任心,當(dāng)大廳等待客戶較多時(shí),盡可能將一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理,遇到對(duì)使用自助設(shè)備有抵觸的客戶,她總是笑臉相迎,不厭其煩地幫助客戶客戶使用,這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù),減輕柜臺(tái)壓力,也能夠?yàn)榭蛻粼谝院筠k理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí),一不留神過(guò)了號(hào),她會(huì)妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理,避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
從20xx年12月開(kāi)始使用超級(jí)柜臺(tái)以來(lái),大堂的工作更忙碌了,為了提高超柜分流率,她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流,妥善安排大堂事務(wù),充分發(fā)揮超級(jí)柜臺(tái)的利用率,20xx年1―6月新華支行的超柜分流率均在95%以上,連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略,通過(guò)大堂這個(gè)平臺(tái)積極做好服務(wù)與營(yíng)銷工作。自2015年以來(lái),該同志所處網(wǎng)點(diǎn)新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點(diǎn)排名第一位。在電子銀行方面,積極利用有限客戶資源,只要客戶開(kāi)通網(wǎng)銀掌銀都堅(jiān)持開(kāi)通一戶,激活一戶,并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會(huì)使用支付工具,該網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一,在市分行的排名均在前50名。
20xx年,組織儲(chǔ)蓄存款日平余額在日均余額1326萬(wàn)元。積極促進(jìn)對(duì)公賬戶營(yíng)銷,在該同志的極力營(yíng)銷與協(xié)調(diào)下,我行成功營(yíng)銷三個(gè)機(jī)構(gòu)賬戶,黔江區(qū)舟白街道委員會(huì)、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個(gè)和中鐵一局代付勞務(wù)費(fèi)用代付賬戶1個(gè),現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費(fèi)用130萬(wàn)元。其營(yíng)銷的對(duì)公賬戶20xx年日均余額達(dá)1000萬(wàn)以上,且近幾年預(yù)期交易量上將會(huì)達(dá)到日均2000萬(wàn)以上。
用愛(ài)心點(diǎn)燃希望用行動(dòng)傳遞正能量工作中,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),二十幾年的工作經(jīng)歷,大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中,她樂(lè)觀積極,喜歡和年輕人一起,善于接受新鮮事物,她在的地方總是笑聲不斷,大家給她取了個(gè)親切的名字“小花”。作為一名老員工,她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精,更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會(huì)上,有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無(wú)意中說(shuō)到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生,卻因家境貧困,上學(xué)無(wú)法得到保障,她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來(lái),她將這名學(xué)生視為自己的孩子,傾注心血,不但在物質(zhì)上提供幫助,還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康。現(xiàn)在這個(gè)孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生,并且進(jìn)入了心儀的醫(yī)院實(shí)習(xí),在即將畢業(yè)的日子,這個(gè)孩子也更感念這個(gè)“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情,她總會(huì)面露笑容,充滿自豪,她說(shuō)到自己的這些幫助只是力所能及,能讓一個(gè)孩子無(wú)憂無(wú)慮的成長(zhǎng)才是她希望看到的。用一份真誠(chéng)的愛(ài),守護(hù)著孩子的希望,照亮了別人的世界,也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰,手留余香,她樂(lè)道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛(ài)心,不再自私。她堅(jiān)持一份耕耘,一份收獲,在平凡的`崗位,用平凡的舉動(dòng),踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
他是一個(gè)外表安靜的人。初識(shí)的人會(huì)覺(jué)得他溫文爾雅,但殊不知,他發(fā)起火來(lái)也會(huì)“劈頭蓋臉”“罵”人,但過(guò)后也一定會(huì)或當(dāng)面或短信安撫對(duì)方,甚至道歉。
他叫***,中鐵大橋局一公司宜昌至喜長(zhǎng)江大橋項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理。2012年底至今,***和廣大職工一起,披荊斬棘,攻下了一個(gè)個(gè)難關(guān),使一座現(xiàn)代化的懸索橋在宜昌西壩上巍然矗立。而最令人津津樂(lè)道的是,他們使這個(gè)工程完美地實(shí)現(xiàn)了安全、質(zhì)量、進(jìn)度、效益、文明施工協(xié)調(diào)發(fā)展。
最長(zhǎng)的年假。
2015年的這個(gè)春節(jié),***回到老家河南濮陽(yáng)過(guò)年,和以往回家的來(lái)去匆匆相比,這個(gè)春節(jié)在家呆的時(shí)間比以往要長(zhǎng),雖然節(jié)前節(jié)后加起來(lái)也不過(guò)6天。連80多歲的老父親都感到詫異,這么多年,這個(gè)在外搞工程的兒子第一次在家待這么久。老父親不知道,這一年,***和他的團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難,一連“啃”下了至喜橋主塔封頂、導(dǎo)索過(guò)江、錨體完工、鋼梁首架四塊“硬骨頭”,農(nóng)民工兄弟們?cè)缭缁丶疫^(guò)年了,***也破天荒地給職工們(包括他自己)放了假。
回到老家的***并沒(méi)有閑著,他像小時(shí)候一樣,跟隨父親去鎮(zhèn)上置辦年貨,忙著趕集買菜、買肉、買鞭炮,招呼著打掃房間、貼春聯(lián)、掛燈籠。除夕夜里,夫妻倆忙前忙后,又是包餃子又是做菜,還陪著老父親喝了點(diǎn)小酒,看完了春晚。參加工作20多年了,***覺(jué)得這是他參加工作以來(lái)過(guò)得最愜意的春節(jié),要知道,對(duì)于工程人得吉普賽人式的生活來(lái)說(shuō),春節(jié)多數(shù)時(shí)候都像一種應(yīng)付的“差事”,而到了家也是“身在曹營(yíng)心在漢”。
勤學(xué)苦練。
1993年,***從重慶交通大學(xué)橋梁專業(yè)畢業(yè)后分配到大橋局一公司工作,20年的風(fēng)雨兼程,***時(shí)刻都在準(zhǔn)備著,從技術(shù)員、工程部長(zhǎng)、總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理,每一步都走得十分堅(jiān)實(shí)。武漢長(zhǎng)江二橋是他參加工作的第一站,彼時(shí)這座長(zhǎng)江上第一座斜拉橋受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。***十分珍惜這個(gè)難得的平臺(tái),從上班第一天起,他就在隨身攜帶的記錄本寫(xiě)下四個(gè)字:勤學(xué)苦練。他認(rèn)真地把在學(xué)校掌握的理論知識(shí)運(yùn)用到施工實(shí)踐中去,不懂就向老師傅問(wèn),不會(huì)就跟在老師傅后面學(xué)。老師傅張慶明至今還能回憶起,那時(shí)候的***個(gè)頭不高,只要到現(xiàn)場(chǎng),總會(huì)背上一個(gè)小背包,里面放著圖紙、卷尺、鉛筆頭之類的東西,“他喜歡到處量,量鋼筋間距、量保護(hù)層厚度,連工字鋼都量?!睂?duì)于***的印象,張慶民說(shuō)他勤奮好學(xué),遇事喜歡問(wèn)個(gè)究竟。
這個(gè)良好的習(xí)慣一直伴隨***。不管是當(dāng)技術(shù)員,還是當(dāng)項(xiàng)目總工、項(xiàng)目經(jīng)理,他掌握的圖紙總能達(dá)到爛熟于心的程度,這使他在現(xiàn)場(chǎng)總有發(fā)言權(quán),以至于他每每看到空著手去現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)員,他都會(huì)上去“盤(pán)問(wèn)”:“你的圖紙呢?你的卷尺呢?”
小河溝里建航母。
2012年底,剛剛結(jié)束石武客專大會(huì)戰(zhàn),還沒(méi)顧上喘口氣,***就接到公司指令,奔赴宜昌籌備即將上馬的廟嘴長(zhǎng)江大橋(即如今的至喜橋)。
至喜橋是世界上第二座鋼板結(jié)合梁懸索特大橋,工程一開(kāi)工就受到廣泛關(guān)注。然而與開(kāi)闊的石武客專工地相比,至喜橋工地地處江心洲,四面環(huán)水,作業(yè)面狹小,控制性工程主塔墩鉆孔樁深達(dá)60多米,配套的北錨碇是技術(shù)難度很高的重力式地下連續(xù)墻施工,當(dāng)時(shí)很多紅線內(nèi)拆遷工作還未完成,要想在這“小河溝”里見(jiàn)縫插針“建航母”,談何容易!
“搶!”項(xiàng)目部首個(gè)生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上,***給團(tuán)隊(duì)定下基調(diào)。搞工程的人都知道,活是要搶出來(lái)的,特別是與長(zhǎng)江有關(guān)的橋,更是要與洪水賽跑,一旦錯(cuò)過(guò)枯水期,進(jìn)度就無(wú)法控制。說(shuō)干就干,駐地建設(shè)還沒(méi)有建好,***把現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)值班房當(dāng)做辦公室,把精力集中在主塔墩18根樁基上。
60多米的深樁基施工本身就是施工難題,然而隨著樁基深度的增加,更困難的事情還在后面。西壩側(cè)覆蓋層較厚,地層中卵石夾漂石層厚度達(dá)到11米左右,還有孤石、斜巖擋路,鉆孔進(jìn)度一度停滯不前,鉆機(jī)也因負(fù)荷太大,鉆頭砸裂,工人情緒很大。
“國(guó)內(nèi)那么多高難度的橋都修好了,這點(diǎn)困難對(duì)大橋局來(lái)說(shuō)不算什么。”***善于做思想工作,他一方面指示以總工韓勝利為主的技術(shù)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)研究地質(zhì)構(gòu)造,一方面邀請(qǐng)一公司、大橋局兩級(jí)專家深入工地“尋脈會(huì)診”制定方案。經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月的反復(fù)試驗(yàn),成功攻破卵石夾漂石這個(gè)攔路虎,作業(yè)工人們也樂(lè)開(kāi)了花。
項(xiàng)目副經(jīng)理彭偉回憶道,深達(dá)60多米的樁基,每根出漿量將近400方,總共上了9臺(tái)鉆機(jī),現(xiàn)場(chǎng)只能挖一個(gè)泥漿池,又不能往江里排放,只能及時(shí)將泥漿運(yùn)到城外幾十公里的渣場(chǎng),可以想象當(dāng)時(shí)大會(huì)戰(zhàn)時(shí)場(chǎng)地的壯觀情景。
“那些天,我和劉經(jīng)理衣服上到處都是泥漿。”彭偉感慨道,“好在,我們趕在汛期前完成了所有樁基并澆筑了承臺(tái),再苦再累都感覺(jué)到值!”
探索管理新模式。
***善于抓管理、理思路。在項(xiàng)目推行精細(xì)化管理過(guò)程中,工經(jīng)部是他最喜歡“光顧”的地方,和同事們交流心得,探討新的管理模式,并要求工經(jīng)部就本部門工作理出詳細(xì)的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣作為推行精細(xì)化管理的突破口。前前后后持續(xù)一個(gè)月的時(shí)間,***親自指導(dǎo)把關(guān),幾經(jīng)修改,多次完善,一份工經(jīng)部的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣“出爐”,詳細(xì)到時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。
工經(jīng)部部長(zhǎng)周濤說(shuō):“劉經(jīng)理親自指導(dǎo)的這份產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣,相當(dāng)于把我們的工作又重新梳理了一遍?!?/p>
***要求由他自己分管的物機(jī)部、財(cái)務(wù)部按照工經(jīng)部范本理出一份完整的產(chǎn)品清單和責(zé)任矩陣,還要求書(shū)記和總工都要將自己分管的業(yè)務(wù)部門梳理。很快,一份至喜橋項(xiàng)目部完整的產(chǎn)品清單和管理責(zé)任矩陣經(jīng)匯總以文件的形式下發(fā),精確到每一項(xiàng)報(bào)表每一個(gè)人,甚至連會(huì)議室端茶倒水的事都落實(shí)到人。
“產(chǎn)品清單責(zé)任矩陣讓人一目了然,大家都知道該干什么、怎么干?!痹?**看來(lái),每一個(gè)職工只有把本職工作做好,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力才會(huì)得到提升。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
公司董事會(huì):
懷著感恩的心向你們寫(xiě)這封辭職信,首先感謝董事會(huì)成員一直以來(lái)對(duì)我工作的信任與支持,自我擔(dān)任xx公司總經(jīng)理一職以來(lái),得到董事會(huì)的支持與信任,使我在工作中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,也得到過(guò)不少榮譽(yù)。在此良機(jī)下,我本應(yīng)該帶領(lǐng)公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務(wù)和人生目標(biāo)要去完成,所以申請(qǐng)辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn),請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)我的請(qǐng)辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時(shí)請(qǐng)董事會(huì)委托審計(jì)人員對(duì)我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行審計(jì),我現(xiàn)正式向董事會(huì)提出辭職申請(qǐng),希望在xx公司股權(quán)交接后正式離職,并請(qǐng)董事會(huì)、xx董事長(zhǎng)在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計(jì)工作,請(qǐng)接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來(lái),他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),盡職盡責(zé),嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,精益求精,扎實(shí)工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說(shuō)物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí),世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重,業(yè)戶怨聲載道,他聽(tīng)說(shuō)后頓時(shí)覺(jué)得棘手,當(dāng)他接手維修工作與客戶見(jiàn)面時(shí),更加感到問(wèn)題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想:他是搞專業(yè)技術(shù)人員,這種問(wèn)題如果解決不好,就無(wú)法向領(lǐng)導(dǎo)交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,他認(rèn)真聽(tīng)取恒新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開(kāi)展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開(kāi)了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來(lái),在雨季到來(lái)之前,主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn),然后進(jìn)行補(bǔ)修,同時(shí)在補(bǔ)修的過(guò)程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法,來(lái)檢查施工工序,對(duì)所修部位仔細(xì)加工來(lái)達(dá)到目地。通過(guò)這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,他們說(shuō)“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失,減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來(lái)進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道,滲水是漏雨的`一個(gè)頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開(kāi)了維修房屋的序幕。大雨過(guò)后,許多住戶家里開(kāi)始滴漏雨水,接到投訴電話后,到住戶家中,看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景,感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn),但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來(lái)經(jīng)過(guò)細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過(guò)對(duì)五家防水廠家的考察,最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強(qiáng),一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng),形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,同時(shí)還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過(guò)對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無(wú)一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,當(dāng)時(shí)他也覺(jué)得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實(shí)屬少見(jiàn),在與住戶溝通了解情況后,他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。原來(lái)漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞,雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿,順著此洞灌到二層,原因找到后馬上進(jìn)行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽,經(jīng)過(guò)處理后,這家再也沒(méi)有漏雨了。他高興地說(shuō)你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來(lái)。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時(shí)將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中,造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面,一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來(lái)動(dòng)腦筋,他提出了兩點(diǎn)建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無(wú)紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散,經(jīng)過(guò)處理確實(shí)起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過(guò)填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
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