生活就像一本書，總結(jié)是一頁(yè)頁(yè)翻過(guò)去的記錄。在總結(jié)中要突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，讓讀者容易理解?？偨Y(jié)范文是對(duì)過(guò)去工作的總結(jié)和概括，可以啟發(fā)我們的思考。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇一

董事長(zhǎng)。

直接下級(jí)。

財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)、人力資源部部長(zhǎng)、技術(shù)部部長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)、安全質(zhì)量部部長(zhǎng)、辦公室主任、各項(xiàng)目部長(zhǎng)、分公司部長(zhǎng)。

本職：領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議，完成董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；領(lǐng)導(dǎo)制定、實(shí)施公司總體戰(zhàn)略，帶領(lǐng)公司健康發(fā)展；領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊(duì)；領(lǐng)導(dǎo)直接所屬部門的工作。

主要職責(zé)與工作任務(wù):。

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議:全面領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議；對(duì)各項(xiàng)決議的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹執(zhí)行。

2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略:組織實(shí)施集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

3、根據(jù)董事長(zhǎng)下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)組織制定、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

4、建立良好的溝通渠道:負(fù)責(zé)與董事長(zhǎng)保持良好溝通，定期向董事長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

6、主持集團(tuán)公司日常經(jīng)營(yíng)工作:負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔中高層管理人員；主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事長(zhǎng)授權(quán)的其它重要事項(xiàng)。

7、領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)部、人力資源部等分管部門開展工作:領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度，組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事決策。

權(quán)力和責(zé)任：

權(quán)力：

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)。

對(duì)董事會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建議權(quán)。

對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事任免權(quán)。

對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)。

對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)。

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)。

董事會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)。

責(zé)任：

對(duì)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。

對(duì)因經(jīng)營(yíng)管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

對(duì)公司經(jīng)營(yíng)決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)。

對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。

對(duì)所簽署的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)。

公司違法經(jīng)營(yíng)所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。

考核指標(biāo)：

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇二

一．部門職責(zé)部門名稱：電商部服務(wù)對(duì)象：顧客直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬部門：無(wú)。

部門性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)銷售，推廣。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，優(yōu)化店鋪與商品排名；

直接下級(jí)：推廣；美工；在線客服。

職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理的整體把控、審核權(quán)和對(duì)線上市場(chǎng)銷售信息的搜集和分析.管理責(zé)任：對(duì)電商部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任具體工作職責(zé)：

4.負(fù)責(zé)站內(nèi)流量分析制定主推款與滯銷款處理方案；5.負(fù)責(zé)官網(wǎng)的維護(hù)與修改；

1.網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名5分：未及時(shí)維護(hù)及優(yōu)化扣1分，扣完為止。

2.是否有服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)與品牌意識(shí)；響應(yīng)速度，客戶服務(wù)態(tài)度，客戶回訪10分：每月對(duì)當(dāng)月在淘寶店鋪消費(fèi)三次以上的老顧客電話回訪1次，未回訪扣2分；顧客投訴客服態(tài)度差或投訴不及時(shí)回復(fù)顧客咨詢1次扣2分；此項(xiàng)考核共10分，扣完為止。

3.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)扣2分。4.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量5分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的扣1分，扣完為止。

5.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣1分，扣完為止。

6.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

7.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

8.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。9.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋50分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)及時(shí)進(jìn)行追蹤反饋扣一次扣5分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

10.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題扣一次扣2分。11.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

（二）美工職責(zé)權(quán)限及考核指標(biāo)職務(wù)名稱：美工直接上級(jí)：電商部經(jīng)理。

職責(zé)權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司廣告及旗下網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、修改、美化等管理與制作權(quán)限。工作職責(zé)：

1.根據(jù)不同商品選擇不同的布局，環(huán)境來(lái)進(jìn)行對(duì)商品實(shí)物圖的拍攝。

3.利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊(cè)進(jìn)行對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施4.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效（如統(tǒng)一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉(cāng)特賣”等字樣）。

7.對(duì)節(jié)日促銷活動(dòng)送出的禮品進(jìn)行圖片拍攝和處理8.對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品實(shí)物拍攝負(fù)責(zé)。

1.產(chǎn)品描述頁(yè)是否圖文并茂，突出產(chǎn)品特點(diǎn)，且通過(guò)率高50分：日常設(shè)計(jì)工作中是否能按時(shí)、按要求完成并且由部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)，未按時(shí)按要求完成的一次扣5分。

2.針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或者網(wǎng)站廣告部分設(shè)計(jì)相關(guān)的宣傳廣告設(shè)計(jì)10分：是否能按時(shí)、按要求完成，未按時(shí)按要求完成的一次扣2分。3.否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)扣2分。4.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量5分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的扣1分，扣完為止。

5.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣1分，扣完為止。

6.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

7.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的扣2分。

8.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象扣2分。9.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋5分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排扣2分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

10.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題扣2分。11.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

銷售部。

一．部門職責(zé)部門名稱：銷售部服務(wù)對(duì)象：顧客直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬部門：無(wú)。

部門性質(zhì)：傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售，推廣。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品傳統(tǒng)市場(chǎng)的管理和實(shí)施，承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理相關(guān)事務(wù)的管理和實(shí)施的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

2.參與銷售政策和銷售策略的制定和調(diào)整工作，參與制定新產(chǎn)品上市、新市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷方案，負(fù)責(zé)組織各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃并跟蹤、監(jiān)督、檢查、調(diào)整發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3.全面負(fù)責(zé)公司的銷售和貨款回收，制定部門月度、季度、年度銷售計(jì)劃和回款計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)分解和組織實(shí)施。

直接下級(jí)：銷售代表；商超促銷員；司機(jī)。

職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)產(chǎn)品傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售及管理的整體把控、審核權(quán)和對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售信息的搜集和分析.管理責(zé)任：對(duì)銷售部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任具體工作職責(zé)：

1.協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；

11.調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)；

1.是否有服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)與品牌意識(shí)5分：因失職導(dǎo)致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項(xiàng)考核共5分，扣完為止。

2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

3.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作50分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

6.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

7.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。8.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

9.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。10.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

11.人員流失率5分：每月團(tuán)隊(duì)人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動(dòng)辭職和因公司因素造成員工離職除外。

職責(zé)權(quán)限：受銷售經(jīng)理委托，行使對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)市場(chǎng)公司產(chǎn)品的銷售及管理的整體把控。

具體工作職責(zé)：

1.是否有服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)與品牌意識(shí)5分：因失職導(dǎo)致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項(xiàng)考核共5分，扣完為止。

2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

3.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作55分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

6.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

7.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。8.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

9.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。10.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

職責(zé)權(quán)限：受銷售經(jīng)理委托，做好所在商超導(dǎo)購(gòu)工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體工作職責(zé)：

1.熟練掌握本公司各類商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。

2.認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無(wú)污漬，貨架無(wú)灰塵。

3.嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨，做到補(bǔ)貨及時(shí)有序，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨。4.認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價(jià)應(yīng)及時(shí)更換。5.認(rèn)真按照商超商品歸位管理?xiàng)l例做好商品歸位的工作。6.認(rèn)真做好導(dǎo)購(gòu)工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。7.完成公司下達(dá)所在商超內(nèi)的銷售任務(wù)。

司機(jī)職責(zé)權(quán)限及考核指標(biāo)職務(wù)名稱：司機(jī)直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)。

職責(zé)權(quán)限：受銷售經(jīng)理委托，做好所在商超導(dǎo)購(gòu)工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體工作職責(zé)：

1.公司各部門正常的用車任務(wù)；2.做好車輛的日常維護(hù)任務(wù)。具體崗位考核指標(biāo)。

1.公司各部門正常的用車任務(wù)50分：因失職導(dǎo)致，客戶、個(gè)人、部門合理投訴1次，扣10分，扣完為止。

2.做好車輛的日常維護(hù)任務(wù)20分：因沒(méi)有做好車輛的日常維護(hù)、檢查影響公司的正常用車任務(wù)，扣5分，扣完為止。

3.用車安全20分：因在車輛使用過(guò)程中出現(xiàn)違章等現(xiàn)象1次扣10分，所產(chǎn)生的費(fèi)用由本人承擔(dān)。

4.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。5.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

綜合管理部。

綜合管理部部門、各崗位工作職責(zé)及考核指標(biāo)。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司績(jī)效、人事、行政工作管理和實(shí)施，承擔(dān)實(shí)施公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)公司績(jī)效、人事、行政工作管理和實(shí)施的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定公司日常工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)日常工作，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

2.負(fù)責(zé)整理工作信息、掌握工作動(dòng)態(tài)，開展綜合調(diào)研，反饋工作意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。3.負(fù)責(zé)員工考勤、考評(píng)、勞動(dòng)工資、職工培訓(xùn)、職權(quán)范圍的人員任免、錄用、調(diào)配、交流等人事管理工作。

4.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、檔案管理，辦公設(shè)備及用品采購(gòu)，各式文稿起草，機(jī)要保密等各類資產(chǎn)管理工作。5.負(fù)責(zé)后勤管理等工作。

直接下級(jí)：行政人事；策劃文案。

職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司績(jī)效、人事、行政工作管理和實(shí)施，承擔(dān)實(shí)施公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理責(zé)任：對(duì)綜合管理部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任。具體工作職責(zé)：

6.制定招聘計(jì)劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等；

9.組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；

10.配合總經(jīng)理做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作；

11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。具體崗位考核指標(biāo)。

1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作50分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

5.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

6.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

8.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

10.人員流失率10分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動(dòng)辭職和因公司因素造成員工離職除外。

行政人事專員職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：行政人事專員直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)具體工作職責(zé)：

7.負(fù)責(zé)部門一些日常行政事務(wù)，配合上級(jí)做好行政人事方面的工作；

18.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。具體崗位考核指標(biāo)。

1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作55分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

5.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

6.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

8.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

10.人員流失率5分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動(dòng)辭職和因公司因素造成員工離職除外。

策劃、文案職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：策劃、文案直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)具體工作職責(zé)：

1.服從主管領(lǐng)導(dǎo)，完成本職工作，嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真。

5、以主人翁的姿態(tài)關(guān)心、參與公司的建設(shè)與發(fā)展，并對(duì)公司的廣告宣傳提出合理化建議；

6、配合公司市場(chǎng)部，做好營(yíng)銷策劃案以及可行性報(bào)告的寫作工作；

7、協(xié)助公司企劃部總監(jiān)完成項(xiàng)目的企劃文案工作；

8、參與配合公司其他部門的工作，完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給其他臨時(shí)性工作。

9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護(hù)、提升；

10、負(fù)責(zé)展開市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)現(xiàn)有局勢(shì)；

11、負(fù)責(zé)門店促銷方案的出臺(tái)及落實(shí)，負(fù)責(zé)對(duì)促銷效果進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估；

12、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與相關(guān)新聞媒體的關(guān)系，負(fù)責(zé)預(yù)防和阻止對(duì)公司不利的負(fù)面報(bào)道的出現(xiàn)；具體崗位考核指標(biāo)1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作60分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

5.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

6.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

8.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)主管直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)具體工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、資本運(yùn)作等。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與控制。

3.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況。

4.按時(shí)向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析，并確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確。5.制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求，如：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。6.組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。

7.監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。8.監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目，以確保未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目不實(shí)施，批準(zhǔn)的項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。9.全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。

10.負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告、月/季/年度財(cái)務(wù)報(bào)告。11.負(fù)責(zé)公司全面的獎(jiǎng)金調(diào)配，成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作。12.負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。

13.管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。

14.完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。具體崗位考核指標(biāo)。

1.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作65分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

2.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。3.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

4.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

5.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。6.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

7.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。8.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇三

簡(jiǎn)而言之，構(gòu)架設(shè)計(jì)師必須多才多藝、成熟練達(dá)、洞察力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富。這樣，他才能在無(wú)法獲得完整信息的情況下迅速領(lǐng)會(huì)問(wèn)題并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)作出審慎的判斷。更準(zhǔn)確地說(shuō)，構(gòu)架設(shè)計(jì)師（或者構(gòu)架團(tuán)隊(duì)的成員）必須兼具以下技能：經(jīng)驗(yàn)：既包括在問(wèn)題領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)（通過(guò)徹底了解需求），也包括在軟件工程領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)構(gòu)架團(tuán)隊(duì)，這些素質(zhì)要求可由各團(tuán)隊(duì)成員來(lái)分別承擔(dān)，但其中至少要有一名構(gòu)架設(shè)計(jì)師能夠把握項(xiàng)目的全局。領(lǐng)導(dǎo)才能：能夠推動(dòng)各個(gè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)進(jìn)展，并能在壓力下作出關(guān)鍵性的決策然后將其貫徹到底。要提高效率，構(gòu)架設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理必須緊密協(xié)作。構(gòu)架設(shè)計(jì)師主要負(fù)責(zé)解決技術(shù)問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)解決行政管理問(wèn)題。構(gòu)架設(shè)計(jì)師必須有權(quán)在技術(shù)問(wèn)題上作出決定。3溝通：能夠贏得他人的信任，以對(duì)其進(jìn)行說(shuō)服、激勵(lì)和指導(dǎo)。構(gòu)架設(shè)計(jì)師不能靠命令進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，而必須要贏得項(xiàng)目中其他人員的贊同。為了提高效率，構(gòu)架設(shè)計(jì)師必須贏得項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶、用戶群體以及管理團(tuán)隊(duì)的尊敬。

以目標(biāo)為中心、積極主動(dòng)，不懈地追求成效。構(gòu)架設(shè)計(jì)師是推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展的技術(shù)動(dòng)力，而不是空想家。在其職業(yè)生涯中，成功的構(gòu)架設(shè)計(jì)師一直都要在捉摸不定和承受壓力的情況下作出折衷決定。構(gòu)架設(shè)計(jì)師只有將注意力集中在該做的事情上，才能在項(xiàng)目中取得成功。4從專業(yè)角度看，構(gòu)架設(shè)計(jì)師必須具備角色：設(shè)計(jì)員的所有能力。5團(tuán)隊(duì)。如果項(xiàng)目較大，需要組建一個(gè)構(gòu)架團(tuán)隊(duì)，則應(yīng)盡量廣聚賢才，使該團(tuán)隊(duì)既擁有廣泛的經(jīng)驗(yàn)，又對(duì)軟件工程流程具有一致的認(rèn)識(shí)。構(gòu)架團(tuán)隊(duì)不應(yīng)該是由各團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)域或承包商的代表組成的委員會(huì)。軟件構(gòu)架設(shè)計(jì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，始終都需要配備專職人員。系統(tǒng)架構(gòu)師的職責(zé)：

理解系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，制定系統(tǒng)的整體框架（包括：技術(shù)框架和業(yè)務(wù)框架）。

二、對(duì)系統(tǒng)框架相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)開發(fā)人員開發(fā)。并解決系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

系統(tǒng)架構(gòu)師的目的：

對(duì)系統(tǒng)的重用、擴(kuò)展、安全、性能、伸縮性、簡(jiǎn)潔等做系統(tǒng)級(jí)的把握。

系統(tǒng)架構(gòu)師能力要求：

一、系統(tǒng)架構(gòu)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

二、很強(qiáng)的自學(xué)能力、分析能力、解決問(wèn)題的能力。三、寫作、溝通表達(dá)、培訓(xùn)。

角色。

軟件架構(gòu)師softwarearchitect。

定義。

主導(dǎo)系統(tǒng)全局分析設(shè)計(jì)和實(shí)施、負(fù)責(zé)軟件構(gòu)架和關(guān)鍵技術(shù)決策的角色。

職責(zé)。

l、確定和文檔化系統(tǒng)的相對(duì)構(gòu)架而言意義重大的方面，包括系統(tǒng)的需求、設(shè)計(jì)、實(shí)施和部署等“視圖”

l、確定設(shè)計(jì)元素的分組以及這些主要分組之間的接口。

專業(yè)技能。

l、具備領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)，以在各小組之間推進(jìn)技術(shù)工作，并在項(xiàng)目壓力下做出牢靠的關(guān)鍵決策。

l、擁有優(yōu)秀的溝通能力，用以進(jìn)行說(shuō)服、鼓勵(lì)和指導(dǎo)等活動(dòng)，并贏得項(xiàng)目成員的信任；

l、以目標(biāo)導(dǎo)向和主動(dòng)的方式來(lái)不帶任何感情色彩地關(guān)注項(xiàng)目結(jié)果，構(gòu)架師應(yīng)當(dāng)是項(xiàng)目背后的技術(shù)推動(dòng)力，而非構(gòu)想者或夢(mèng)想家（追求完美）。

l、具備系統(tǒng)設(shè)計(jì)員的所有技能，但涉及面更廣、抽象級(jí)別更高；

活動(dòng)。

工件。

1.根據(jù)客戶需求及市場(chǎng)行業(yè)需求進(jìn)行軟件構(gòu)架的制定(技術(shù)框架和業(yè)務(wù)框架)；

2.對(duì)軟件構(gòu)架相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并指導(dǎo)開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)；

3.解決軟件開發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題；

架構(gòu)師的職責(zé)就是設(shè)計(jì)一個(gè)公司系統(tǒng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，并提供關(guān)于怎樣建立和維護(hù)系統(tǒng)的指導(dǎo)方針。具體來(lái)講，架構(gòu)師的職責(zé)主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)工作。2、承擔(dān)從業(yè)務(wù)向技術(shù)轉(zhuǎn)換的橋梁作用。

3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃和控制項(xiàng)目進(jìn)度。4、負(fù)責(zé)輔助并指導(dǎo)系統(tǒng)分析開展設(shè)計(jì)工作。5、負(fù)責(zé)組織技術(shù)研究和攻關(guān)工作。

6、負(fù)責(zé)組織和管理公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)工作。

7、負(fù)責(zé)組織及帶領(lǐng)公司內(nèi)部員工研究與項(xiàng)目相關(guān)的新技術(shù)。

8、管理技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)并給項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)實(shí)施團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)保障。9、理解系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求，制定系統(tǒng)的整體框架（包括、技術(shù)框架和業(yè)務(wù)框架）。

10、對(duì)系統(tǒng)框架相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)開發(fā)人員開發(fā)。并解決系統(tǒng)開發(fā)、運(yùn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇四

1. 崗位：項(xiàng)目經(jīng)理 主要職責(zé)：

1、 計(jì)劃：

a)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。

b)項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

c)根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。 d)各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。

2、 組織：

a)組織項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源。

b)設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。

c)定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。（必要時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃目錄中的《項(xiàng)目溝通計(jì)劃》） d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。

e)處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。

f)處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。

g)安排客戶培訓(xùn)工作。

3、 領(lǐng)導(dǎo)：

a)保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。

b)創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。 c)提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。

d)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。

e)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。

f)定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。

g)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

h)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4、 控制

a)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

b)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量；

c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的難題。

d)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。

e)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。

f)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

結(jié)語(yǔ)：

項(xiàng)目經(jīng)理是在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。

2. 崗位：系統(tǒng)架構(gòu)師（技術(shù)總監(jiān)） 主要功能及職責(zé)：

1、 系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。

2、 系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中都起著重要作用，并隨著開發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）

3、 需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶和市場(chǎng)人員所提出的需求，確認(rèn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開發(fā)過(guò)程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶需求說(shuō)明書》、《需求變更說(shuō)明書》。

6、 測(cè)試及實(shí)施階段，隨著軟件開始測(cè)試、集成和交付，集成和測(cè)試支持將成為軟件架構(gòu)師的工作重點(diǎn)； 結(jié)語(yǔ)：

系統(tǒng)架構(gòu)師也可以理解成技術(shù)總監(jiān)。系統(tǒng)架構(gòu)師是在部門內(nèi)所有軟件項(xiàng)目中，對(duì)技術(shù)上所有重要的事情做出決定的人。

3. 崗位：需求分析師 主要職責(zé)：

1、 在項(xiàng)目前期根據(jù)《需求調(diào)研計(jì)劃》對(duì)客戶進(jìn)行需求調(diào)研。

2、 收集整理客戶需求，負(fù)責(zé)編寫《用戶需求說(shuō)明書》。

3、 代表項(xiàng)目組與用戶溝通與項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)。

4、 代表客戶與項(xiàng)目組成員溝通項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)。

5、 負(fù)責(zé)《用戶需求說(shuō)明書》得到用戶的認(rèn)可與簽字。

6、 負(fù)責(zé)將完成的項(xiàng)目模塊給客戶做演示，并收集對(duì)完成模塊的意見(jiàn)。

7、 完成《需求變更說(shuō)明書》，并得到用戶的認(rèn)可與簽字。

8、 并協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師對(duì)需求進(jìn)行理解。

結(jié)語(yǔ)：

需求分析師是項(xiàng)目前期與客戶方打交道最多的人，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他可以代表整個(gè)項(xiàng)目組，對(duì)與項(xiàng)目組成員來(lái)說(shuō)他的意見(jiàn)可以代表客戶方的意見(jiàn)，項(xiàng)目組內(nèi)所有與客戶需求相關(guān)的事情必需得到他的認(rèn)可。

4. 崗位：系統(tǒng)分析師

主要職責(zé)：

1、 協(xié)助需求分析師進(jìn)行需求調(diào)研。

2、 分析、解析《用戶需求說(shuō)明書》，將系統(tǒng)需求整理成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》；

3、 負(fù)責(zé)解決《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》被評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；

4、 在分析系統(tǒng)前，負(fù)責(zé)向架構(gòu)設(shè)計(jì)師解釋《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》的內(nèi)容。

5、 協(xié)助架構(gòu)設(shè)計(jì)師進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并協(xié)助其完成《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書》。

6、 根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模；

7、 系統(tǒng)分析及建模完成后，負(fù)責(zé)將建模成果轉(zhuǎn)化為《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》；

9、 協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師按《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》。

10、 指導(dǎo)軟件工程師按《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。

11、 負(fù)責(zé)重點(diǎn)代碼檢查；

12、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行配置管理，并提供優(yōu)化改進(jìn)建議；

13、 定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)。

結(jié)語(yǔ)：

系統(tǒng)分析師是項(xiàng)目組中的首席執(zhí)行官，他涉及項(xiàng)目的所有方面，是項(xiàng)目進(jìn)度的推動(dòng)者，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

5. 崗位：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師 主要職責(zé)：

1、 根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書》與系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師一同進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建模。

2、 根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)建模結(jié)果，繪制數(shù)據(jù)庫(kù)cdm與pdm圖。

3、 根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)pdm圖進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)。

4、 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)、備份、恢復(fù)、同步。

5、 負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。

6、 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行初始化操作。

7、 協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師完成《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的部分。

8、 根據(jù)《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》編寫對(duì)應(yīng)的視圖、存儲(chǔ)過(guò)程、函數(shù)、觸發(fā)器等。

9、 對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行sql方面的指導(dǎo)。

10、 定期對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)的培訓(xùn)。

11、 為測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師建立測(cè)試數(shù)據(jù)。

結(jié)語(yǔ)：

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師又稱dba，是項(xiàng)目組中唯一能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接的操作的人。對(duì)項(xiàng)目中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的所有重要的事做最終決定的人。

6. 崗位：軟件設(shè)計(jì)師（模塊） 1、 根據(jù)《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書》編寫分模塊的《系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明書》。

2、 負(fù)責(zé)對(duì)軟件工程師講解《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》內(nèi)容。

3、 協(xié)助軟件工程師按《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。

4、 控制本模塊的開發(fā)進(jìn)度。

結(jié)語(yǔ)：

軟件設(shè)計(jì)師又稱模塊設(shè)計(jì)師，協(xié)助系統(tǒng)分析師對(duì)分模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，并直接管控該模塊的進(jìn)度，對(duì)于本模塊中所有重要的事做最終決定的人。

7. 崗位：軟件工程師

主要職責(zé)：

1.根據(jù)《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)；

2.對(duì)自己代碼進(jìn)行復(fù)查，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試；

結(jié)語(yǔ)：

軟件工程師是最終實(shí)現(xiàn)代碼的成員。

8. 崗位：測(cè)試經(jīng)理

主要職責(zé)：

1.獨(dú)立編寫測(cè)試計(jì)劃；

2.獨(dú)立編寫測(cè)試用例；

3.協(xié)調(diào)測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作以及與開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的工作；

4.完成“執(zhí)行測(cè)試”的`工作；

5.掌握較深層次的測(cè)試方法、測(cè)試技術(shù)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；

6.負(fù)責(zé)測(cè)試過(guò)程工具的研究、推廣與維護(hù)，負(fù)責(zé)測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作；

7.負(fù)責(zé)編寫《用戶手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材；

8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量審查。

結(jié)語(yǔ)：

測(cè)試經(jīng)理其實(shí)應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目中最關(guān)心項(xiàng)目質(zhì)量的人，他的主要工作就是找到項(xiàng)目中存在的不合理、不合格的部份，并要求項(xiàng)目其它成員按其給定的項(xiàng)目質(zhì)量完成項(xiàng)目。

9. 崗位：測(cè)試工程師 主要職責(zé)：

1.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，編寫測(cè)試用例；

2.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；

3.在測(cè)試經(jīng)理的指導(dǎo)下，按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試工作；

4.按測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試工作。

5.負(fù)責(zé)被分派項(xiàng)目的質(zhì)量審計(jì)。

6.了解項(xiàng)目的基本流程，可以熟練的進(jìn)行項(xiàng)目中各種流程的操作。

結(jié)語(yǔ)：

測(cè)試工程師是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，是最終進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試的成員。

10. 崗位：實(shí)施經(jīng)理

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；

3.在項(xiàng)目實(shí)施階段，跟蹤、檢查實(shí)施人員的工作質(zhì)量；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行“用戶確認(rèn)測(cè)試”和編寫《確認(rèn)測(cè)試報(bào)告》。

11. 崗位：實(shí)施工程師 主要職責(zé)：

1.在實(shí)施經(jīng)理安排和指導(dǎo)下，執(zhí)行項(xiàng)目用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施任務(wù)；

2.參與編寫《用戶手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材；

3.參與進(jìn)行“用戶確認(rèn)測(cè)試”和編寫《確認(rèn)測(cè)試報(bào)告》。

崗位：美術(shù)工程師

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)完成軟件設(shè)計(jì)師安排的功能界面設(shè)計(jì)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整體色彩的調(diào)配。

3.向系統(tǒng)分析師提出項(xiàng)目美化的建議。

4.為bs項(xiàng)目提供一套或幾套css樣式表及html結(jié)構(gòu)表

5.為cs項(xiàng)目提供符合項(xiàng)目?jī)?nèi)容的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖片。

6.并為軟件設(shè)計(jì)師提供界面指導(dǎo)。

12. 崗位：客戶經(jīng)理（當(dāng)所開發(fā)的項(xiàng)目屬于定制型的項(xiàng)目時(shí)設(shè)立，可由項(xiàng)目經(jīng)

理或部門經(jīng)理兼）

主要職責(zé)：

1.策劃并獨(dú)立完成目標(biāo)客戶的拜訪和溝通；

2.定期分析、整理客戶需求，制定有針對(duì)性的方案；

4.參與產(chǎn)品定位的研討，為產(chǎn)品策劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

13. 崗位：產(chǎn)品經(jīng)理（當(dāng)所開發(fā)的項(xiàng)目為產(chǎn)品型項(xiàng)目時(shí)設(shè)立，可由市場(chǎng)部成員兼） 主要職責(zé)：

1.對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行策劃和管理；

2.對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施；

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部管理，保證產(chǎn)品功能的順利實(shí)現(xiàn)以及時(shí)滿足市場(chǎng)需求；

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)外宣傳與推廣，開拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品品牌知名度和認(rèn)可度；

5.配合銷售制訂產(chǎn)品銷售策略，支持市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)。

1. 制定項(xiàng)目計(jì)劃，并根據(jù)各種變化修改項(xiàng)目計(jì)劃

2. 實(shí)施 項(xiàng)目的管理、開發(fā)、質(zhì)量保證 過(guò)程，確?？蛻舻某杀?、進(jìn)度、績(jī)效和質(zhì)量目標(biāo).

3. 制定有效的項(xiàng)目決策過(guò)程

4. 確保在項(xiàng)目生命周期中遵循是實(shí)施公司的管理和質(zhì)量政策

5. 選擇一個(gè)能夠精確衡量項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、績(jī)效的項(xiàng)目距陣

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理

7. 招聘和培訓(xùn)必須的項(xiàng)目成員

8. 確定項(xiàng)目的人員組織結(jié)構(gòu).

9. 定期舉行項(xiàng)目評(píng)估(review)會(huì)議

10.為項(xiàng)目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程

11.有效管理項(xiàng)目資源

軟件開發(fā)中項(xiàng)目經(jīng)理有那些職責(zé)

搜集了一篇軟件開發(fā)中項(xiàng)目管理的文章，大家看看

當(dāng)項(xiàng)目繁多的時(shí)候，需要規(guī)范，并且定義到細(xì)節(jié)，只有這樣，才能支持大規(guī)模的開發(fā)。 pm非常重要，pm的能力將直接導(dǎo)致項(xiàng)目最后的質(zhì)量。

本文是根據(jù)公司當(dāng)前的現(xiàn)狀而描述的，并不一定普遍適用－－合適的，就是最好的。

項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)：

1、 基本職責(zé)就是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成全部工作。

2、 與客戶溝通，了解項(xiàng)目的整體需求。并與客戶保持一定的聯(lián)系，即時(shí)反饋階段性的成果，和即時(shí)更改客戶提出的合理需求。

3、 制定項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃文檔，量化任務(wù)，并合理分配給相應(yīng)的人員。

4、 跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目組成員之間的合作。

5、 監(jiān)督產(chǎn)生項(xiàng)目進(jìn)展各階段的文檔，并與qa即時(shí)溝通，保證文檔的完整和規(guī)范。

6、 開發(fā)過(guò)程中的需求變更，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟客戶了解需求，在無(wú)法判斷新的需求對(duì)項(xiàng)目的整理影響程度的情況下，需同項(xiàng)目組成員商量，最后決定是否接收客戶的需求，然后再跟客戶協(xié)商。確定要變更需求的情況下，需產(chǎn)生需求變更文檔，更改開發(fā)計(jì)劃，通知qa。

7、 項(xiàng)目提交測(cè)試后，項(xiàng)目經(jīng)理需了解測(cè)試結(jié)果，根據(jù)測(cè)試的bug的嚴(yán)重程度來(lái)重新更改開發(fā)計(jì)劃。

8、 向上匯報(bào)。向上級(jí)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，需求變更等所有項(xiàng)目信息。

9、 項(xiàng)目完成的時(shí)候需要項(xiàng)目總結(jié)，產(chǎn)生項(xiàng)目總結(jié)文檔。

項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利：

1、 開發(fā)指揮權(quán)。項(xiàng)目開發(fā)人員的分配和調(diào)整。

2、 技術(shù)決策權(quán)。主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防決策失誤，造成重大損失。

3、 申請(qǐng)協(xié)作權(quán)。項(xiàng)目發(fā)展出現(xiàn)不能解決的問(wèn)題的時(shí)候，可以向上級(jí)申請(qǐng)協(xié)作。

4、 考核成員權(quán)?？己隧?xiàng)目組成員，視覺(jué)和測(cè)試組只考核組長(zhǎng)。

必備流程：

1． 每天下午5:00――6:00，項(xiàng)目經(jīng)理召集該項(xiàng)目的相關(guān)人員（包括開發(fā)人員、美工等）作項(xiàng)目每日總結(jié)，內(nèi)容包括：

（1） 了解每個(gè)成員的工作進(jìn)度情況。

（2） 了解成員在工作中遇到的困難，并尋找資源解決。

（3） 成員之間的配合是否協(xié)調(diào)一致（比如，需要提交的物件沒(méi)有按時(shí)提交或遺忘等）。

（4） 如有需要，根據(jù)當(dāng)前的進(jìn)展情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

（5） 安排每個(gè)成員第二天的工作。

（6） 如果考慮到項(xiàng)目當(dāng)前的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)可能會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目延期，則項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)安排項(xiàng)目組加班，以保證工期。

2． 如果項(xiàng)目經(jīng)理接收到新的需求，則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在下午的項(xiàng)目每日總結(jié)會(huì)上提出，并分配安排工作。除非新來(lái)的需求特別緊急或影響到項(xiàng)目組當(dāng)前正在進(jìn)行的任務(wù)，需要召集項(xiàng)目組成員緊急討論外，否則不應(yīng)打斷項(xiàng)目組的當(dāng)前工作。

如果新的需求是在每天下班后接收的，則項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)在第二天早上召集項(xiàng)目組成員討論并安排任務(wù)。

1、在一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域內(nèi)使用整合了道德、法律和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的工 程方法來(lái)設(shè)計(jì)合適的解決方案。

2、 懂得確定客戶需求并將其轉(zhuǎn)換成軟件需求的過(guò)程。

3、 履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，善于處理技術(shù)和管理方面的事務(wù)。

4、 懂得并使用有用的項(xiàng)目管理工具。

5、調(diào)諧互相沖突的目標(biāo)，在成本、時(shí)間、知識(shí)、現(xiàn)有系統(tǒng)以及組織的限制下找出可接受的折衷辦法。

6、在一個(gè)典型的軟件開發(fā)環(huán)境中談判、有效地工作、在必要時(shí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并與有關(guān)負(fù)責(zé)人（包含外方）進(jìn)行良好溝通。

7、 從最初創(chuàng)建建議書一直到項(xiàng)目簽收結(jié)束都應(yīng)用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 基本素質(zhì)總結(jié)：

軟件項(xiàng)目經(jīng)理要掌握的知識(shí):

1.專業(yè)知識(shí)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、軟件工程、編譯原理。

2.管理知識(shí)：項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目配置管理、成本核算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估、績(jī)效考核。這是項(xiàng)目經(jīng)理必須掌握的內(nèi)容。

3.網(wǎng)絡(luò)知識(shí)：服務(wù)器的架構(gòu)、各種服務(wù)的配置。因?yàn)楣芾淼拇髲B是基于軟件的管理，沒(méi)有一個(gè)服務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)配合是不可以想象的。

軟件項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé):

1. 制定項(xiàng)目計(jì)劃，并根據(jù)各種變化修改項(xiàng)目計(jì)劃。

2. 實(shí)施項(xiàng)目的管理、開發(fā)、質(zhì)量保證過(guò)程，確?？蛻舻某杀?、進(jìn)度、績(jī)效和質(zhì)量目標(biāo).

3. 制定有效的項(xiàng)目決策過(guò)程。

4. 確保在項(xiàng)目生命周期中遵循是實(shí)施公司的管理和質(zhì)量政策。

5. 選擇一個(gè)能夠精確衡量項(xiàng)目成本、進(jìn)度、質(zhì)量、績(jī)效的項(xiàng)目距陣。

6. 風(fēng)險(xiǎn)管理。

7. 招聘和培訓(xùn)必須的項(xiàng)目成員。

8. 確定項(xiàng)目的人員組織結(jié)構(gòu)。

9. 定期舉行項(xiàng)目評(píng)估(review)會(huì)議。

10.為項(xiàng)目所有成員提供足夠的設(shè)備、有效的工具和項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程。

11.有效管理項(xiàng)目資源。

項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力：

1.生產(chǎn)指揮權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)按工程承包合同的規(guī)定，根據(jù)項(xiàng)目隨時(shí)出現(xiàn)的人、財(cái)、物等資源變化情況進(jìn)行指揮調(diào)度，對(duì)于施工組織設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，也有權(quán)在保證總目標(biāo)不變的前提下進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以保證項(xiàng)目經(jīng)理能對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的各種變化應(yīng)付自如。

2.人事權(quán) 項(xiàng)目班子的組成人員的選擇、考核、聘任和解聘，對(duì)班子成員的任職、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、指揮、辭退，在有關(guān)政策和規(guī)定的范圍內(nèi)選用和辭退勞務(wù)隊(duì)伍等是項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力。

3.財(cái)權(quán) 項(xiàng)目經(jīng)理必須擁有承包范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)決策權(quán)，在財(cái)務(wù)制度允許的范圍內(nèi)，項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)安排承包費(fèi)用的開支，有權(quán)在工資基金范圍內(nèi)決定項(xiàng)目班子內(nèi)部的計(jì)酬方式、分配方法、分配原則和方案，推行計(jì)件工資、定額工資、崗位工資和確定獎(jiǎng)金分配。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)變費(fèi)用、趕工措施費(fèi)用等都有使用支配權(quán)。

4.技術(shù)決策權(quán)主要是審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防止決策失誤造成重大損失。必要時(shí)召集技術(shù)方案論證會(huì)或外請(qǐng)咨詢專家，以防止決策失誤。

5.設(shè)備、物資、材料的采購(gòu)與控制權(quán) 在公司有關(guān)規(guī)定的范圍內(nèi)，決定機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、數(shù)量、和進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，對(duì)工程材料、周轉(zhuǎn)工具、大中型機(jī)具的進(jìn)場(chǎng)有權(quán)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)后決定是否用于本項(xiàng)目，還可自行采購(gòu)零星物資。但主要材料的采購(gòu)權(quán)不宜授予項(xiàng)目經(jīng)理，否則可能影響公司的效益，但由材料部門供應(yīng)的材料必須按時(shí)、安質(zhì)、按量保證供應(yīng)，否則項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)拒收或采取其他措施。

在pmbok上是這樣描述的，項(xiàng)目經(jīng)理一般具有6種權(quán)利：職位權(quán)（公司對(duì)其職位的定位）、強(qiáng)制權(quán)（向團(tuán)隊(duì)成員下命令的權(quán)利）、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)利、專家權(quán)利（即全面控制能力，專業(yè)領(lǐng)域能力強(qiáng)，讓人信服）、感召力（即個(gè)人魅力，溝通、協(xié)調(diào)方面的能力）、參照權(quán)利（評(píng)審和匯報(bào)權(quán)，參照和利用領(lǐng)導(dǎo)的影響力）。

大，則取決于公司對(duì)項(xiàng)目的定位。調(diào)薪權(quán)，個(gè)人認(rèn)為，并不是項(xiàng)目應(yīng)該具備的能力；薪資比較穩(wěn)定的，與職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)，更多是由人力資源部門確定。考核權(quán)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該有一定的這方面的權(quán)利，并且，可以依靠客觀的考核指標(biāo)來(lái)影響薪金。（現(xiàn)代卓越集團(tuán)副總裁周浩宇）

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇五

1、根據(jù)概要需求(客戶及內(nèi)部需求)編寫詳細(xì)需求規(guī)格說(shuō)明書;。

2、系統(tǒng)規(guī)劃，與產(chǎn)品人員進(jìn)行前期調(diào)研和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，編寫調(diào)研報(bào)告和項(xiàng)目解決方案;。

3、參與系統(tǒng)功能驗(yàn)收工作及用戶手冊(cè)、新增產(chǎn)品功能培訓(xùn)資料的編寫;。

4、負(fù)責(zé)客戶(及內(nèi)部)需求調(diào)研及需求反饋的分析;。

任職要求：

3、熟悉軟件工程理論，掌握軟件需求獲取與分析方法，至少熟悉一種開發(fā)語(yǔ)言和一種數(shù)據(jù)庫(kù)。

4、有較強(qiáng)的文檔編寫能力;熟悉cmm文檔規(guī)范者優(yōu)先;。

5、良好的英語(yǔ)讀寫水平，有獨(dú)立查閱英文專業(yè)資料的能力;。

__來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇六

1、計(jì)劃：

a)項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目成本的確認(rèn)。

b)項(xiàng)目過(guò)程/活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

c)根據(jù)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間與成本的綜合因素的考慮，進(jìn)行項(xiàng)目的總體規(guī)劃與階段計(jì)劃。

d)各項(xiàng)計(jì)劃得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、客戶方及項(xiàng)目組成員認(rèn)可。

2、組織：

a)組織項(xiàng)目所需的各項(xiàng)資源。

b)設(shè)置項(xiàng)目組中的各種角色，并分配好各角色的責(zé)任與權(quán)限。

c)定制項(xiàng)目組內(nèi)外的溝通計(jì)劃。（必要時(shí)可按配置管理要求寫項(xiàng)目策劃目錄中的《項(xiàng)目溝通計(jì)劃》）。

d)安排組內(nèi)需求分析師、客戶聯(lián)系人等角色與客戶的溝通與交流。

e)處理項(xiàng)目組與其它項(xiàng)目干系人之間的關(guān)系。

f)處理項(xiàng)目組內(nèi)各角色之間的關(guān)系、處理項(xiàng)目組內(nèi)各成員之間的關(guān)系。

g)安排客戶培訓(xùn)工作。

3、領(lǐng)導(dǎo)：

a)保證項(xiàng)目組目標(biāo)明確且理解一致。

b)創(chuàng)建項(xiàng)目組的開發(fā)環(huán)境及氛圍，在項(xiàng)目范圍內(nèi)保證項(xiàng)目組成員不受項(xiàng)目其它方面的影響。

c)提升項(xiàng)目組士氣，加強(qiáng)項(xiàng)目組凝聚力。

d)合理安排項(xiàng)目組各成員的工作，使各成員工作都能達(dá)到一定的飽滿度。

e)制定項(xiàng)目組需要的招聘或培訓(xùn)人員的計(jì)劃。

f)定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)以及與項(xiàng)目相關(guān)的行業(yè)培訓(xùn)等。

g)及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

h)及時(shí)處理項(xiàng)目組中出現(xiàn)的問(wèn)題。

4、控制。

a)保證項(xiàng)目在預(yù)算成本范圍內(nèi)按規(guī)定的質(zhì)量和進(jìn)度達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)。

b)在項(xiàng)目生命周期的各個(gè)階段，跟蹤、檢查項(xiàng)目組成員的工作質(zhì)量；

c)定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目工作進(jìn)度以及項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的難題。

d)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行配置管理與規(guī)劃。

e)控制項(xiàng)目組各成員的工作進(jìn)度，即時(shí)了解項(xiàng)目組成員的工作情況，并能快速的解決項(xiàng)目組成員所碰到的難題。

f)不定期組織項(xiàng)目組成員進(jìn)行項(xiàng)目以外的短期活動(dòng)，以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

結(jié)語(yǔ)：

項(xiàng)目經(jīng)理是在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目組內(nèi)對(duì)所有非技術(shù)性重要事情做出最終決定的人。

崗位：系統(tǒng)架構(gòu)師（技術(shù)總監(jiān)）。

主要功能及職責(zé)：

1、系統(tǒng)架構(gòu)師是軟件項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)師，是軟件組織新產(chǎn)品的開發(fā)與集成、新技術(shù)體系的構(gòu)建者。

2、系統(tǒng)架構(gòu)師是在技術(shù)上對(duì)所有重要事情做出決定的人。（系統(tǒng)架構(gòu)師在整個(gè)軟件開發(fā)過(guò)程中都起著重要作用，并隨著開發(fā)進(jìn)程的推進(jìn)而其職責(zé)或關(guān)注點(diǎn)不斷地變化。）。

3、需求階段，軟件架構(gòu)師負(fù)責(zé)理解和管理非功能性系統(tǒng)需求，比如軟件的可維護(hù)性、性能、復(fù)用性、可靠性、有效性和可測(cè)試性等。審查客戶和市場(chǎng)人員所提出的需求，確認(rèn)開發(fā)團(tuán)隊(duì)所提出的設(shè)計(jì)；組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員和開發(fā)過(guò)程的定義；協(xié)助需求分析師完成《用戶需求說(shuō)明書》、《需求變更說(shuō)明書》。

結(jié)語(yǔ)：

統(tǒng)架構(gòu)師也可以理解成技術(shù)總監(jiān)。系統(tǒng)架構(gòu)師是在部門內(nèi)所有軟件項(xiàng)目中，對(duì)技術(shù)上所有重要的事情做出決定的人。

崗位：需求分析師。

主要職責(zé)：

1、在項(xiàng)目前期根據(jù)《需求調(diào)研計(jì)劃》對(duì)客戶進(jìn)行需求調(diào)研。

2、收集整理客戶需求，負(fù)責(zé)編寫《用戶需求說(shuō)明書》。

3、代表項(xiàng)目組與用戶溝通與項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)。

4、代表客戶與項(xiàng)目組成員溝通項(xiàng)目需求有關(guān)的所有事項(xiàng)。

5、負(fù)責(zé)《用戶需求說(shuō)明書》得到用戶的認(rèn)可與簽字。

6、負(fù)責(zé)將完成的項(xiàng)目模塊給客戶做演示，并收集對(duì)完成模塊的意見(jiàn)。

7、完成《需求變更說(shuō)明書》，并得到用戶的認(rèn)可與簽字。

8、并協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師對(duì)需求進(jìn)行理解。

結(jié)語(yǔ)：

需求分析師是項(xiàng)目前期與客戶方打交道最多的人，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，他可以代表整個(gè)項(xiàng)目組，對(duì)與項(xiàng)目組成員來(lái)說(shuō)他的意見(jiàn)可以代表客戶方的意見(jiàn)，項(xiàng)目組內(nèi)所有與客戶需求相關(guān)的事情必需得到他的認(rèn)可。

崗位：系統(tǒng)分析師。

主要職責(zé)：

1、協(xié)助需求分析師進(jìn)行需求調(diào)研。

2、分析、解析《用戶需求說(shuō)明書》，將系統(tǒng)需求整理成《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》；

3、負(fù)責(zé)解決《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》被評(píng)審后發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題；

4、在分析系統(tǒng)前，負(fù)責(zé)向架構(gòu)設(shè)計(jì)師解釋《軟件需求規(guī)格說(shuō)明書》的內(nèi)容。

5、協(xié)助架構(gòu)設(shè)計(jì)師進(jìn)行架構(gòu)設(shè)計(jì)，并協(xié)助其完成《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書》。

6、根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行建模；

7、系統(tǒng)分析及建模完成后，負(fù)責(zé)將建模成果轉(zhuǎn)化為《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)》；

9、協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師按《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》。

10、指導(dǎo)軟件工程師按《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。

11、負(fù)責(zé)重點(diǎn)代碼檢查；

12、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行配置管理，并提供優(yōu)化改進(jìn)建議；

13、定期對(duì)項(xiàng)目組成員進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)。

結(jié)語(yǔ)：

系統(tǒng)分析師是項(xiàng)目組中的首席執(zhí)行官，他涉及項(xiàng)目的所有方面，是項(xiàng)目進(jìn)度的推動(dòng)者，也是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。

崗位：數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師。

主要職責(zé)：

1、根據(jù)《系統(tǒng)架構(gòu)說(shuō)明書》與系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)分析師一同進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建模。

2、根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)建模結(jié)果，繪制數(shù)據(jù)庫(kù)cdm與pdm圖。

3、根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)pdm圖進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)。

4、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)、備份、恢復(fù)、同步。

5、負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入導(dǎo)出。

6、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行初始化操作。

7、協(xié)助軟件設(shè)計(jì)師完成《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的部分。

8、根據(jù)《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》編寫對(duì)應(yīng)的視圖、存儲(chǔ)過(guò)程、函數(shù)、觸發(fā)器等。

9、對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行sql方面的指導(dǎo)。

10、定期對(duì)項(xiàng)目組其它成員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)方面知識(shí)的培訓(xùn)。

11、為測(cè)試經(jīng)理及測(cè)試工程師建立測(cè)試數(shù)據(jù)。

結(jié)語(yǔ)：

數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)師又稱dba，是項(xiàng)目組中唯一能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接的操作的人。對(duì)項(xiàng)目中與數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的所有重要的事做最終決定的人。

崗位：軟件設(shè)計(jì)師（模塊）。

1、根據(jù)《系統(tǒng)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書》編寫分模塊的《系統(tǒng)詳細(xì)說(shuō)明書》。

2、負(fù)責(zé)對(duì)軟件工程師講解《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》內(nèi)容。

3、協(xié)助軟件工程師按《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)。

4、控制本模塊的開發(fā)進(jìn)度。

結(jié)語(yǔ)：

軟件設(shè)計(jì)師又稱模塊設(shè)計(jì)師，協(xié)助系統(tǒng)分析師對(duì)分模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，并直接管控該模塊的進(jìn)度，對(duì)于本模塊中所有重要的事做最終決定的人。

崗位：軟件工程師。

主要職責(zé)：

1.根據(jù)《系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》進(jìn)行代碼實(shí)現(xiàn)；

2..對(duì)自己代碼進(jìn)行復(fù)查，并進(jìn)行簡(jiǎn)單的測(cè)試；

結(jié)語(yǔ)：

軟件工程師是最終實(shí)現(xiàn)代碼的成員。

崗位：測(cè)試經(jīng)理。

主要職責(zé)：

1.獨(dú)立編寫測(cè)試計(jì)劃；

2.獨(dú)立編寫測(cè)試用例；

3.協(xié)調(diào)測(cè)試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的工作以及與開發(fā)團(tuán)隊(duì)之間的工作；

4.完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；

5.掌握較深層次的測(cè)試方法、測(cè)試技術(shù)和較復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程；

6.負(fù)責(zé)測(cè)試過(guò)程工具的研究、推廣與維護(hù)，負(fù)責(zé)測(cè)試數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)工作；

7.負(fù)責(zé)編寫《用戶手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材；

8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的質(zhì)量審查。

結(jié)語(yǔ)：

測(cè)試經(jīng)理其實(shí)應(yīng)該是整個(gè)項(xiàng)目中最關(guān)心項(xiàng)目質(zhì)量的人，他的主要工作就是找到項(xiàng)目中存在的不合理、不合格的部份，并要求項(xiàng)目其它成員按其給定的項(xiàng)目質(zhì)量完成項(xiàng)目。

崗位：測(cè)試工程師。

主要職責(zé)：

1.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，編寫測(cè)試用例；

2.在測(cè)試經(jīng)理的安排和指導(dǎo)下，完成“執(zhí)行測(cè)試”的工作；

3.在測(cè)試經(jīng)理的指導(dǎo)下，按測(cè)試計(jì)劃進(jìn)行測(cè)試工作；

4.按測(cè)試用例進(jìn)行測(cè)試工作。

5.負(fù)責(zé)被分派項(xiàng)目的質(zhì)量審計(jì)。

6.了解項(xiàng)目的基本流程，可以熟練的進(jìn)行項(xiàng)目中各種流程的操作。

結(jié)語(yǔ)：

測(cè)試工程師是項(xiàng)目質(zhì)量的保證，是最終進(jìn)行項(xiàng)目測(cè)試的成員。

崗位：實(shí)施經(jīng)理。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；

3.在項(xiàng)目實(shí)施階段，跟蹤、檢查實(shí)施人員的工作質(zhì)量；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行“用戶確認(rèn)測(cè)試”和編寫《確認(rèn)測(cè)試報(bào)告》。

崗位：實(shí)施工程師。

主要職責(zé)：

1.在實(shí)施經(jīng)理安排和指導(dǎo)下，執(zhí)行項(xiàng)目用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施任務(wù)；

2.參與編寫《用戶手冊(cè)》、《操作手冊(cè)》和相關(guān)培訓(xùn)教材；

3.參與進(jìn)行“用戶確認(rèn)測(cè)試”和編寫《確認(rèn)測(cè)試報(bào)告》。

崗位：美術(shù)工程師。

主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)完成軟件設(shè)計(jì)師安排的功能界面設(shè)計(jì)。

2.負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目整體色彩的調(diào)配。

3.向系統(tǒng)分析師提出項(xiàng)目美化的建議。

4.為bs項(xiàng)目提供一套或幾套css樣式表及html結(jié)構(gòu)表。

5.為cs項(xiàng)目提供符合項(xiàng)目?jī)?nèi)容的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)圖片。

6.并為軟件設(shè)計(jì)師提供界面指導(dǎo)。

主要職責(zé)：

1.策劃并獨(dú)立完成目標(biāo)客戶的拜訪和溝通；

2.定期分析、整理客戶需求，制定有針對(duì)性的方案；

4.參與產(chǎn)品定位的研討，為產(chǎn)品策劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

主要職責(zé)：

1.對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行策劃和管理；

2.對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析，及時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施；

3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的內(nèi)部管理，保證產(chǎn)品功能的順利實(shí)現(xiàn)以及時(shí)滿足市場(chǎng)需求；

4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品對(duì)外宣傳與推廣，開拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品品牌知名度和認(rèn)可度；

5.配合銷售制訂產(chǎn)品銷售策略，支持市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù)。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇七

部門性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)銷售，推廣。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的管理和實(shí)施，承擔(dān)執(zhí)行。

公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理相關(guān)事務(wù)的管理和實(shí)施的專職管理部。

門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)主要職責(zé)：

二．電商部各崗位職務(wù)說(shuō)明及考核指標(biāo)電商部經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)）職責(zé)權(quán)限及考核指標(biāo)職務(wù)名稱：電商部經(jīng)理（運(yùn)營(yíng)）。

直接上級(jí)：總經(jīng)理。

直接下級(jí)：推廣；美工；在線客服。

職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理的整體把控、審核權(quán)和對(duì)線上市場(chǎng)銷售信息的搜集和分析.管理責(zé)任：對(duì)電商部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任具體工作職責(zé)：

1.網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名5分：未及時(shí)維護(hù)及優(yōu)化扣1分，扣完為止。

2.是否有服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)與品牌意識(shí)；響應(yīng)速度，客戶服務(wù)態(tài)度，客戶回訪10分：每月對(duì)當(dāng)月在淘寶店鋪消費(fèi)三次以上的老顧客電話回訪1次，未回訪扣2分；顧客投訴客服態(tài)度差或投訴不及時(shí)回復(fù)顧客咨詢1次扣2分；此項(xiàng)考核共10分，扣完為止。

3.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)扣2分。

4.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量5分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的扣1分，扣完為止。

5.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣1分，扣完為止。

6.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

7.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

8.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。

9.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋50分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)及時(shí)進(jìn)行追蹤反饋扣一次扣5分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

10.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題扣一次扣2分。

11.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

（二）美工職責(zé)權(quán)限及考核指標(biāo)職務(wù)名稱：美工直接上級(jí)：電商部經(jīng)理。

職責(zé)權(quán)限：受公司委托，行使對(duì)公司廣告及旗下網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、修改、美化等管理與制作權(quán)限。

工作職責(zé)：

3.利用穩(wěn)定性強(qiáng)的相冊(cè)進(jìn)行對(duì)拍攝圖片的存儲(chǔ)管理。做好相應(yīng)的備份措施4.根據(jù)需要對(duì)商品圖片進(jìn)行一定的美化，或者特效（如統(tǒng)一寫好“促銷”，“新品上架”，“清倉(cāng)特賣”等字樣）。

7.對(duì)節(jié)日促銷活動(dòng)送出的禮品進(jìn)行圖片拍攝和處理8.對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品實(shí)物拍攝負(fù)責(zé)。

1.產(chǎn)品描述頁(yè)是否圖文并茂，突出產(chǎn)品特點(diǎn)，且通過(guò)率高50分：日常設(shè)計(jì)工作中是否能按時(shí)、按要求完成并且由部門負(fù)責(zé)人審核通過(guò)，未按時(shí)按要求完成的一次扣5分。

2.針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)或者網(wǎng)站廣告部分設(shè)計(jì)相關(guān)的宣傳廣告設(shè)計(jì)10分：是否能按時(shí)、按要求完成，未按時(shí)按要求完成的一次扣2分。

下屬部門：無(wú)。

部門性質(zhì)：傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售，推廣。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司產(chǎn)品傳統(tǒng)市場(chǎng)的管理和實(shí)施，承擔(dān)執(zhí)行。

公司規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售及管理相關(guān)事務(wù)的管理和實(shí)施的專職管理部。

門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。

2.參與銷售政策和銷售策略的制定和調(diào)整工作，參與制定新產(chǎn)品上市、新市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷方案，負(fù)責(zé)組織各區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃并跟蹤、監(jiān)督、檢查、調(diào)整發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行情況。

3.全面負(fù)責(zé)公司的銷售和貨款回收，制定部門月度、季度、年度銷售計(jì)劃和回款計(jì)劃，并進(jìn)行目標(biāo)分解和組織實(shí)施。

直接下級(jí)：銷售代表；商超促銷員；司機(jī)。

職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)產(chǎn)品傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售及管理的整體把控、審核。

權(quán)和對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)銷售信息的搜集和分析.管理責(zé)任：對(duì)銷售部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任具體工作職責(zé)：

1.協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略；

7.管理銷售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍；

11.調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)；

1.是否有服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)與品牌意識(shí)5分：因失職導(dǎo)致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項(xiàng)考核共5分，扣完為止。

2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

6.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

7.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。8.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

9.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。10.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度一次扣1分，出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

11.人員流失率5分：每月團(tuán)隊(duì)人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動(dòng)辭職和因公司因素造成員工離職除外。

職責(zé)權(quán)限：受銷售經(jīng)理委托，行使對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)市場(chǎng)公司產(chǎn)品的銷售及管。

理的整體把控。具體工作職責(zé)：

1.是否有服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)與品牌意識(shí)5分：因失職導(dǎo)致，客戶、部門合理投訴1次，扣1分此項(xiàng)考核共5分，扣完為止。

2.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

3.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作55分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

4.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

5.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

6.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

7.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。

具體崗位考核指標(biāo)。

1.公司各部門正常的用車任務(wù)50分：因失職導(dǎo)致，客戶、個(gè)人、部門合理投訴1次，扣10分，扣完為止。

2.做好車輛的日常維護(hù)任務(wù)20分：因沒(méi)有做好車輛的日常維護(hù)、檢查影響公司的正常用車任務(wù)，扣5分，扣完為止。

3.用車安全20分：因在車輛使用過(guò)程中出現(xiàn)違章等現(xiàn)象1次扣10分，所產(chǎn)生的費(fèi)用由本人承擔(dān)。

4.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。5.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

綜合管理部。

管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司績(jī)效、人事、行政工作管理和實(shí)施，承。

擔(dān)實(shí)施公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理職能：負(fù)責(zé)公司績(jī)效、人事、行政工作管理和實(shí)施的專職管理部門，對(duì)所。

承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。主要職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)制定公司日常工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)日常工作，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)、關(guān)系協(xié)調(diào)等工作。

2.負(fù)責(zé)整理工作信息、掌握工作動(dòng)態(tài)，開展綜合調(diào)研，反饋工作意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。

3.負(fù)責(zé)員工考勤、考評(píng)、勞動(dòng)工資、職工培訓(xùn)、職權(quán)范圍的人員任免、錄用、調(diào)配、交流等人事管理工作。

4.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)、檔案管理，辦公設(shè)備及用品采購(gòu)，各式文稿起草，機(jī)要保密等各類資產(chǎn)管理工作。

5.負(fù)責(zé)后勤管理等工作。

直接下級(jí)：行政人事；策劃文案。

職責(zé)權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使對(duì)公司績(jī)效、人事、行政工作管理和實(shí)施，承。

擔(dān)實(shí)施公司各項(xiàng)規(guī)章制度、管理制度、工作指令的義務(wù)。

管理責(zé)任：對(duì)綜合管理部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任。具體工作職責(zé)：

5.與員工進(jìn)行積極溝通；

6.制定招聘計(jì)劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等；

9.組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù)；

10.配合總經(jīng)理做好各種職系人員發(fā)展體系的建立，做好人員發(fā)展的日常管理工作；

11.完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。具體崗位考核指標(biāo)。

1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作50分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

5.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

6.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

8.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。

9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

10.人員流失率10分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動(dòng)辭職和因公司因素造成員工離職除外。

行政人事專員職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：行政人事專員直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)具體工作職責(zé)：

9.協(xié)助上級(jí)制定各部門崗位職責(zé)說(shuō)明書，報(bào)批后監(jiān)督并執(zhí)行；

14.各類人事行政文檔；

9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

10.人員流失率5分：每月公司人員流失1人以上（含1人）扣5分，不遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、不能勝任本職工作遭公司解聘或主動(dòng)辭職和因公司因素造成員工離職除外。

策劃、文案職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：策劃、文案直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)具體工作職責(zé)：

2.負(fù)責(zé)公司相關(guān)新聞報(bào)道的文字撰稿；

3.負(fù)責(zé)報(bào)刊廣告文字及相關(guān)的公司產(chǎn)品宣傳性軟文的撰稿、組稿、編輯工作；

8、參與配合公司其他部門的工作，完成主管及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給其他臨時(shí)性工作。

9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的樹立、宣傳、維護(hù)、提升；

10、負(fù)責(zé)展開市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)信息，把握市場(chǎng)現(xiàn)有局勢(shì)；

具體崗位考核指標(biāo)。

1.是否了解公司產(chǎn)品，掌握本崗位所具備專業(yè)知識(shí)，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)5分：在日常工作中各類人群對(duì)于公司產(chǎn)品的咨詢不能立馬回復(fù)一次扣2分。

2.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作60分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

3.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

4.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

5.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

6.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。7.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

8.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。9.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人職責(zé)權(quán)限職務(wù)名稱：財(cái)務(wù)主管直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下級(jí)：無(wú)具體工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)公司資金運(yùn)作管理、日常財(cái)務(wù)管理與分析、資本運(yùn)作等。2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本核算與控制。

3.負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部控制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計(jì)劃完成年度財(cái)務(wù)預(yù)算，并跟蹤其執(zhí)行情況。

4.按時(shí)向總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)報(bào)告和必要的財(cái)務(wù)分析，并確保這些報(bào)告可靠、準(zhǔn)確。

5.制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理程序和政策，以滿足控制風(fēng)險(xiǎn)的要求，如：改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費(fèi)用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。

6.組織制定財(cái)務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行，制定年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃。

7.監(jiān)控可能會(huì)對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。8.監(jiān)控公司重大投資項(xiàng)目，以確保未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目不實(shí)施，批準(zhǔn)的項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。

9.全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常管理工作。

10.負(fù)責(zé)編制及組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告、月/季/年度財(cái)務(wù)報(bào)告。11.負(fù)責(zé)公司全面的獎(jiǎng)金調(diào)配，成本核算、會(huì)計(jì)核算和分析工作。12.負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)的管理工作。

13.管理與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系，并及時(shí)辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來(lái)。

14.完成上級(jí)交給的其他日常事務(wù)性工作。具體崗位考核指標(biāo)。

1.是否能迅速做出正確的分析與判斷；判斷工作的輕重緩急，合理安排工作優(yōu)先順序，確保工作質(zhì)量，按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作65分：不能合理安排每日工作任務(wù)造成當(dāng)天不能及時(shí)完成的一次扣2分，不能按計(jì)劃按時(shí)完成各項(xiàng)工作一次扣10分，扣完為止。

2.能否處理工作中遇到的突發(fā)事件5分：不能獨(dú)立處理工作中所出現(xiàn)的突發(fā)事件每次扣2分，扣完為止。

3.是否有突破性創(chuàng)新思路，工作方法改進(jìn)，合理化建議2分：此項(xiàng)為加分項(xiàng)，對(duì)于所提出的合理化建議被公司所采納，采納1條加2分，沒(méi)有合理化建議或建議未被采納不扣分也不加分。

4.是否工作熱情高，主動(dòng)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題；無(wú)需上級(jí)監(jiān)督5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題需要上級(jí)進(jìn)行監(jiān)督進(jìn)行的一次扣2分。

5.是否團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，從大局出發(fā)，與他人或部門良好溝通、合作；工作不推諉，能做好各項(xiàng)工作交接5分：工作中的各項(xiàng)問(wèn)題不能從團(tuán)隊(duì)和大局出發(fā)，不能與其它部門良好的溝通合作，經(jīng)常與其它部門出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象一次扣2分。6.是否服從公司安排，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋10分：不配合公司的各項(xiàng)工作安排一次扣5分，每周不能及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)度并對(duì)任務(wù)進(jìn)行追蹤反饋一次扣2分，次項(xiàng)考核分值扣完為止。

7.是否忠于職守，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，解決問(wèn)題，自覺(jué)完成各項(xiàng)工作，精益求精，盡善盡美5分：對(duì)于工作中的失誤不能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、解決問(wèn)題一次扣2分。8.是否遵守公司規(guī)章制度，考勤情況如何5分：每月無(wú)特殊原因遲到次數(shù)超過(guò)3次以上或出現(xiàn)曠工現(xiàn)象扣5分。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇八

售主管。

5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，挖掘員工潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

任職要求：

1、1年以上電話銷售或呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有教育培訓(xùn)行業(yè)電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神；、薪酬福利：

1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；

4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生電話銷售經(jīng)理職位描述：?1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售、招商和制定營(yíng)銷計(jì)劃?2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)管理，內(nèi)部機(jī)制的完善；?3、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的人員管理工作?4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵(lì)銷售人員完成銷售任務(wù)及提升?5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、解決；?6、負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的流程加以控制，并建立可持續(xù)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)；?7、及時(shí)高效的完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?任職要求：?1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；?2、認(rèn)同公司企業(yè)文化，能適應(yīng)工作環(huán)境，忠誠(chéng)度高；?3、了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；?4、注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)，有學(xué)習(xí)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理能力;?5、能承受責(zé)任，良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；?6、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力?7、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營(yíng)銷管理，能夠使用電腦辦公軟件。?要求：性格外向，語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)。勤快，具備吃苦耐勞精神，適應(yīng)新環(huán)境、新行業(yè)能力強(qiáng)，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。?薪酬福利：

1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；

4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生電話銷售總監(jiān)職位描述：

3.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，有團(tuán)隊(duì)資源者攜團(tuán)隊(duì)入職優(yōu)先考慮，待遇從優(yōu)。工作職責(zé)：

1．定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，負(fù)責(zé)客戶反饋信息的內(nèi)部傳遞；

2．跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程，并評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度，及時(shí)將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；

（四）組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)和考核下屬。

1．定期組織產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力；2．對(duì)下屬業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)，幫助后進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員提升業(yè)務(wù)技能；3．考核下屬的業(yè)務(wù)能力和業(yè)績(jī)表現(xiàn)并執(zhí)行獎(jiǎng)懲方案。薪酬福利：

1、入職即簽訂勞動(dòng)合同，屬公司正式編制員工，非勞務(wù)派遣工，享受公司正式員工待遇；

4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口d出口）聯(lián)系人：林先生文案策劃專員崗位職責(zé)：

4.協(xié)助上級(jí)進(jìn)行品牌與產(chǎn)品的策劃、包裝、推廣及創(chuàng)意，策劃和組織大型公關(guān)活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)、促銷活動(dòng)等，保證工作的順利推進(jìn)與業(yè)績(jī)達(dá)成；5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：

5.較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓力；6.熟悉ppt制作，識(shí)得ps等制圖軟件者優(yōu)先考慮。

電話約訪客服。

崗位職責(zé);1，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)，識(shí)聽粵語(yǔ)，粵語(yǔ)熟練者優(yōu)先。2，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

4，無(wú)銷售性質(zhì)工作，接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生、暑期工。福利待遇：

1、底薪2000+績(jī)效獎(jiǎng)金+周末雙休，收入上不封頂！2、固定周末雙休，朝九晚六。

職位要求:?1、美術(shù)、平面設(shè)計(jì)、廣告等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷，2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；?2、具備出色的視覺(jué)表現(xiàn)功底和藝術(shù)審美能力；?3、溝通能力強(qiáng)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)創(chuàng)作意圖和把握調(diào)性；?4、熟練運(yùn)用photoshop、ai等相關(guān)專業(yè)設(shè)計(jì)軟件；；?5、對(duì)廣告富有熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。福利待遇：

3、為員工購(gòu)買五險(xiǎn)（包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)）。4、年終獎(jiǎng)金以及多項(xiàng)年度獎(jiǎng)勵(lì)等。5、定期組織優(yōu)秀員工旅游。6、在職培訓(xùn)和公平透明的晉升機(jī)會(huì)。7、享受國(guó)家福利假期，提供帶薪年假。8、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。電話約訪主管崗位職責(zé)：

5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，挖掘員工潛力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效溝通，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。任職要求：

1、1年以上呼叫中心相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電銷管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，具有良好的職業(yè)道德、組織觀念及團(tuán)隊(duì)精神；、福利待遇：薪酬福利：

4、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間；5、公司提倡“高效工作、快樂(lè)生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受國(guó)家法定節(jié)假日。

公司地址：廣州市越秀區(qū)人民北路829號(hào)環(huán)球廣場(chǎng)13樓12室（地鐵：1號(hào)線西門口d出口）聯(lián)系人：孔小姐聯(lián)系電話：理財(cái)總監(jiān)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理；6、制定客戶的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案；7、評(píng)估銷售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。

8、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)范圍：信用險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)、個(gè)人和團(tuán)體年金、健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)以及相關(guān)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。任職資格：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、金融、保險(xiǎn)等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售管理工作經(jīng)歷或團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先；

4、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、大專及以上學(xué)歷，年齡在25-45周歲，男女不限；2、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí)；3、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；4、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；5、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及分析判斷能力；6、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的性格；7、具有良好的責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

軟件公司渠道部崗位職責(zé)篇九

關(guān)于公司組織結(jié)構(gòu)及管理考核的有關(guān)規(guī)定為適應(yīng)公司“管理破局、內(nèi)部先行”的改革要求，2010年進(jìn)行了機(jī)構(gòu)改革和人事調(diào)整。為明確各部門工作責(zé)權(quán)，加強(qiáng)各部門工作考核力度，特對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)及工作職責(zé)做以下規(guī)定：

執(zhí)行部門：分11個(gè)部門，實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，分別為財(cái)務(wù)部、辦公部、服務(wù)部、配件部、營(yíng)銷管理部、業(yè)務(wù)1部、業(yè)務(wù)2部、業(yè)務(wù)3部、業(yè)務(wù)4部、業(yè)務(wù)5部、業(yè)務(wù)6部。

4、辦公部經(jīng)理由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)、常務(wù)副總經(jīng)理協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)辦公部各項(xiàng)工作，并對(duì)其他部門行使行政管理職權(quán)。

5、營(yíng)銷管理部經(jīng)理在負(fù)責(zé)本部管理工作的同時(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)部工作進(jìn)行指導(dǎo)、部署及督促、考核。

6、各業(yè)務(wù)部經(jīng)理在副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)及營(yíng)銷管理部經(jīng)理指導(dǎo)下，開展本部的業(yè)務(wù)工作，并對(duì)本部市場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行協(xié)助管理，提升市場(chǎng)服務(wù)工作。

7、服務(wù)部負(fù)責(zé)人在負(fù)責(zé)服務(wù)工作的同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)服務(wù)人員，配合好市場(chǎng)業(yè)務(wù)工作。8、配件部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)事務(wù)，并與服務(wù)部緊密溝通，共同提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、部門崗位劃分及主要工作職責(zé)。

1、財(cái)務(wù)部：分為成車核算、配件核算及綜合管理三項(xiàng)工作要點(diǎn)，具體負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析，開展會(huì)計(jì)核算、資本運(yùn)作和稅務(wù)籌劃等工作，并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)督、調(diào)控、稽核與指導(dǎo)。

2、辦公部：分為行政管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、整車管理、綜合管理四項(xiàng)工作要點(diǎn)。

2）倉(cāng)儲(chǔ)管理，主要負(fù)責(zé)整車倉(cāng)庫(kù)租賃、投保、安全作業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施維護(hù)，庫(kù)存安全、分析及盤點(diǎn)，貨物規(guī)范運(yùn)輸及安全管理等。3）整車管理，包括整車計(jì)劃、庫(kù)存定額及顏色分解、入庫(kù)及開單、調(diào)度及日?qǐng)?bào)填報(bào)等。4）綜合業(yè)務(wù)管理，整車任務(wù)管理、零售旬報(bào)管理、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)點(diǎn)信息維護(hù)、會(huì)務(wù)、出勤管理及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

3、營(yíng)銷管理部：包括營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷管理考核、綜合管理三項(xiàng)工作。

3）綜合管理：主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷會(huì)議統(tǒng)籌管理，渠道形象建設(shè)管理、產(chǎn)品推廣策劃及促銷活動(dòng)統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)產(chǎn)品及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息調(diào)研管理、營(yíng)銷簡(jiǎn)報(bào)及快訊編制統(tǒng)籌管理和市場(chǎng)培訓(xùn)工作統(tǒng)籌管理，年終出具營(yíng)銷工作年度總結(jié)報(bào)告。

4、服務(wù)部：分為市場(chǎng)服務(wù)、三包及綜合管理三項(xiàng)工作要點(diǎn)。

2）三包主要負(fù)責(zé)三包管理、質(zhì)量信息、市場(chǎng)品質(zhì)反饋單管理；

3）綜合管理負(fù)責(zé)服務(wù)熱線、二次回訪、用戶調(diào)查及勞務(wù)費(fèi)管理、服務(wù)文件管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)人力資源跟綜。

4、配件部：分為訂單管理、配件計(jì)劃、配件庫(kù)房管理三項(xiàng)工作要點(diǎn)。

3）庫(kù)房管理主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙配件庫(kù)及其他配件分庫(kù)的配件出入庫(kù)、配送及庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理。5、業(yè)務(wù)部門：公司分為6個(gè)業(yè)務(wù)部門，各部細(xì)分業(yè)務(wù)小片，由專人負(fù)責(zé)各片業(yè)務(wù)工作。

三、部門經(jīng)理主要職權(quán)。

1、常務(wù)副總經(jīng)理，協(xié)助總經(jīng)理主持公司管理工作。2、財(cái)務(wù)部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部管理工作。

主要職權(quán)：對(duì)公司決策有建議權(quán)，對(duì)全部資金使用有具體審批權(quán)，對(duì)公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算有組織編制、審核和實(shí)施權(quán)，對(duì)部門人員有監(jiān)督、指導(dǎo)和考核權(quán)，在公司財(cái)務(wù)管理方面具有最終否決權(quán)。

3、辦公部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)辦公部管理工作。

主要職權(quán)：行政管理職權(quán)、對(duì)公司決策有建議權(quán)，人事任免建議權(quán)、部門人員考核權(quán)。4、營(yíng)銷管理部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷管理部管理工作。

主要職權(quán)：對(duì)公司決策有建議權(quán)，對(duì)本部工作有指揮、協(xié)調(diào)和考評(píng)的權(quán)力，對(duì)業(yè)務(wù)部工作有指導(dǎo)、監(jiān)督、考評(píng)的權(quán)力，對(duì)本部及業(yè)務(wù)部人員任免有建議權(quán)。5、業(yè)務(wù)部經(jīng)理，將全省業(yè)務(wù)片區(qū)分成6部，由各部業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)該片業(yè)務(wù)工作。主要職權(quán)：商家考核評(píng)價(jià)資源可支配權(quán)利；渠道短期鋪貨資金使用額度；渠道往來(lái)人情可支配額度；15項(xiàng)保養(yǎng)活動(dòng)費(fèi)用補(bǔ)貼額；達(dá)到公司規(guī)定出差率的前提下，安排調(diào)休的權(quán)力；團(tuán)隊(duì)人事任免建議權(quán)；團(tuán)隊(duì)成員考評(píng)評(píng)價(jià)權(quán)力。

6、服務(wù)部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)服務(wù)部管理工作；服務(wù)部副經(jīng)理，協(xié)助服務(wù)部管理工作及質(zhì)量信息、服務(wù)技術(shù)支持工作。

主要職權(quán)：對(duì)本部職責(zé)范圍的工作有指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)，對(duì)本部人事有任免建議權(quán)，對(duì)本部人員有考核評(píng)價(jià)權(quán)。

7、配件部經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)配件部管理工作。對(duì)本部人員有任免建議權(quán)、考核評(píng)價(jià)權(quán)及指揮監(jiān)督權(quán)，并對(duì)服務(wù)工作有協(xié)調(diào)權(quán)。

四、公司各部門考核及管理要求。

各部門自2010年2季度開始，出臺(tái)部門具體的考核方案，對(duì)部門人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)，作為年度部門評(píng)優(yōu)及個(gè)人績(jī)效考評(píng)依據(jù)，并根據(jù)考核結(jié)果，實(shí)行工資能漲能跌（1/3漲、1/3跌、1/3持平）、職務(wù)能升能降及員工末位淘汰制度。

1、業(yè)務(wù)及市場(chǎng)服務(wù)人員：平時(shí)出差按規(guī)定上交出差報(bào)告，每季度8號(hào)召開述職考評(píng)大會(huì)，年度進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。

2、公司內(nèi)勤部門：內(nèi)務(wù)部門每月須有例會(huì)（時(shí)間自行確定，報(bào)辦公部備案），并詳細(xì)整理會(huì)議內(nèi)容，將會(huì)議紀(jì)要上交公司總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理（財(cái)務(wù)部交總經(jīng)理），內(nèi)勤人員每月5號(hào)上交總結(jié)至部門經(jīng)理，季度進(jìn)行述職、考核，年度按季度考核匯總。辦公部對(duì)各部門總結(jié)及考核結(jié)果進(jìn)行存檔。

3、部門經(jīng)理：每個(gè)季度末上交部門工作總結(jié)，并按考核方案對(duì)部門人員進(jìn)行考核。將部門總結(jié)及考核結(jié)果上交總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理（財(cái)務(wù)部交總經(jīng)理）。部門經(jīng)理每月召開一次聯(lián)席會(huì)議，會(huì)議時(shí)間定為每月8號(hào)（如遇節(jié)假日，會(huì)議日期往后順延一天召開），各部門經(jīng)理提前做好規(guī)劃安排，確保每月經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議定期召開。

4：對(duì)部門人員年度考核結(jié)果處于末位的，公司可實(shí)行“轉(zhuǎn)崗、三工轉(zhuǎn)換”等淘汰機(jī)制。5：從2季度開始，部門只要少一次季度總結(jié)或考評(píng)，部門經(jīng)理年薪定級(jí)降一級(jí)，其他人員降半級(jí)。

以上規(guī)定自公布之日起執(zhí)行！