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綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇一
直接上級:總經(jīng)理。
崗位設置:主任、后勤、人事管理、文秘、駕駛員。
主要職責:
(4)集團公司相關外事處理與協(xié)調(diào);公司內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)調(diào);
(5)集團公司來賓的接待及集團主要領導的后勤服務等工作;
(6)集團公司重要工作會議的組織、安排及會議記錄整理;
(7)公司相關證照的辦理、年審,合同、印章的保管等工作;
(9)集團經(jīng)理室交辦的其他事項。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇二
(中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司天津市分行天津市300074。
摘要:本文在界定商業(yè)銀行運營管理范疇的前提下,比較了國內(nèi)外商業(yè)銀行運營管理的現(xiàn)狀,進而結(jié)合目前我國商業(yè)銀行運營管理的實際需要,探討商業(yè)銀行運營管理工作的發(fā)展方向和實現(xiàn)路徑。
關鍵詞:商業(yè)銀行;運營管理;流程銀行;集中作業(yè)。
一、對現(xiàn)代商業(yè)銀行運營管理范疇的界定。
運營管理的概念最初是適應工業(yè)企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)的需要,逐步產(chǎn)生、發(fā)展起來的。運營管理是企業(yè)三大主要職能(則務、運營、營銷)之一,企業(yè)通過運營管理把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出,因此在企業(yè)競爭過程中,有著舉足輕重且不可替代的地位,出色的運營管理是企業(yè)生存發(fā)展的關鍵要素之一。同工業(yè)企業(yè)運營管理一脈相承,商業(yè)銀行運營管理具有同樣的特征。從廣義角度來講,商業(yè)銀行運營管理涵蓋了為客戶提供金融服務、為股東創(chuàng)造則富、為自身穩(wěn)健經(jīng)營防范風險的全部過程。通過運營管理完成各種經(jīng)營要素、經(jīng)營項目的排列組合,以確保經(jīng)營目標的實現(xiàn)。由于各家商業(yè)銀行追求目標側(cè)重點的不同,由此形成各自不盡相同的管理理念和管理風格。綜上所述,盡管各家商業(yè)銀行運營管理的手段各不相同,但運營管理手段作用的經(jīng)營要素和經(jīng)營項目卻是大體一致的,大致包括了前后臺流程再造、后臺集中作業(yè)、后臺集中監(jiān)督等,這些各家商業(yè)銀行大致相同的經(jīng)營要素和經(jīng)營項目構(gòu)成木文主要的研究和討論內(nèi)容。
二、國內(nèi)外商業(yè)銀行運營管理的發(fā)展現(xiàn)狀。
(一)國外商業(yè)銀行運營管理發(fā)展基本情況。
20世紀80年代,西方國家的商業(yè)銀行在充分借鑒工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)管理創(chuàng)新成果的基礎之上,率先在銀行業(yè)興起新一輪的業(yè)務轉(zhuǎn)型浪潮,其中一項重要內(nèi)容就是運營管理體系建設。他們普遍采取前后臺相互分離、相互制約,后臺集中運作和管理的方式,通過后臺完成主要的業(yè)務處理,形成集約的運營模式,以達到節(jié)約處理成木、提高運作效率、統(tǒng)一管控操作風險的目的。而信息技術的迅猛發(fā)展和廣泛應用,為這種轉(zhuǎn)變提供了堅實的技術實現(xiàn)條件。匯豐銀行、瑞士銀行、美聯(lián)銀行、荷蘭銀行等活躍在全球金融市場上的國際性銀行,普遍在運營管理領域引入工業(yè)化作業(yè)方式,采取全球或區(qū)域共享的后臺中心集中作業(yè)的模式,實行前后臺分離、業(yè)務分段集中處理和端對端貫通操作的方式,在總行或區(qū)域后臺中心完成主要的業(yè)務處理,形成“中心化作業(yè),工業(yè)化管理”的集約運營模式。
(二)國內(nèi)商業(yè)銀行運營管理發(fā)展現(xiàn)狀。
近年來,國內(nèi)商業(yè)銀行為滿足客戶日益增長的金融服務需求,不遺余力地借鑒國外商業(yè)銀行運營管理經(jīng)驗,結(jié)合自身發(fā)展需要,提升經(jīng)營管理水平,強化集約化經(jīng)營和風險控制能力,對業(yè)務流程和作業(yè)模式進行系統(tǒng)性改革,并取得不同程度的進展。根據(jù)筆者對某直轄市地區(qū)主要商業(yè)銀行運營管理情況的調(diào)研了解,工商銀行的后臺集中作業(yè)建設起步較早,1996年數(shù)據(jù)集中后,其就開展了后臺集中作業(yè)建設工作,并在同城票據(jù)集中提回處理、匯兌業(yè)務、事后監(jiān)督項目方而取得較大進展;中國銀行在借鑒香港中銀集團業(yè)務經(jīng)驗的基礎上,對木行的業(yè)務進行梳理,并在個人匯兌業(yè)務、影像自動識別方而取得了領先地位;建設銀行近些年后臺集中作業(yè)建設項目發(fā)展迅猛,形成集中度高、相對成熟的作業(yè)后臺;農(nóng)業(yè)銀行運營管理改革起步較晚,但由于具有后發(fā)優(yōu)勢,起點較高,后臺集中作業(yè)、集中監(jiān)控、集中授權(quán)等新型運營管理模式正在由試點轉(zhuǎn)向全而推進。
三、商業(yè)銀行運營管理的方向和路徑選擇。
商業(yè)銀行運營管理體系建設是一項全行性的系統(tǒng)工程,要打破原有的管理模式,涉及對部門管理邊界重新界定、操作系統(tǒng)進行適應性優(yōu)化、業(yè)務流程的再造等方方而而的工作。為確保設計科學、建設高效,必須要由商業(yè)銀行總行統(tǒng)籌規(guī)劃,高起點介入,統(tǒng)一管理,加強領導,高效有序地推進工作開展。
要從總行到分、支行逐級建立運營管理部門,搭建起運營管理工作的組織架構(gòu),借助強有力的技術支持,對全行業(yè)務流程、作業(yè)模式和相關業(yè)務處理系統(tǒng)進行全而整合與再造,建立若干強大的后臺支持中心,逐步實現(xiàn)業(yè)務集中處理。創(chuàng)新運營操作風險管理模式,建立技術先進、內(nèi)控嚴密、運作高效、響應及時的運營操作體系、服務體系和管理體系?,F(xiàn)代商業(yè)銀行運營管理的發(fā)展趨勢是建立中心化、工業(yè)化的1運營支持格局,通過提升運營管理水平來提高核心競爭力。采取的路徑大致可以歸納為:。
(一)業(yè)務的后臺工廠化、集約化處理。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇三
數(shù)據(jù):在受訪者中,絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡,這個比例高達02.2%,過半數(shù)者(58.4%)喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過焙炒咖啡,20.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時,每天喝速溶咖啡的為6.0%,經(jīng)常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。
分析:喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點,但由于其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào),因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
主要人群——中青年人。
數(shù)據(jù):各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24.0%,20~30歲占了18.0%。
進一步調(diào)查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.0%。
分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時男性消費者的人數(shù)遠遠超出女性消費者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品,更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。
主要因素——味道誘人。
數(shù)據(jù):消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調(diào)查采用10分制讓消費者對各種購買考慮因素打分,分數(shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結(jié)果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。
分析:消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時更方便。
主要信息——電視廣告。
數(shù)據(jù):在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。
進一步調(diào)查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現(xiàn)有37.3%的人想通過傳媒報道來獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看,免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結(jié)論及建議。
速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關鍵目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據(jù),在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。
廣告起著影響消費的重要作用廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調(diào)查結(jié)果顯示,咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術并不為大多數(shù)消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會,在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容,也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應在不同主題的廣告中出現(xiàn),但共同點是強調(diào)品牌,以形成廣告優(yōu)勢。
瞄準都市上班族中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實力而言,他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進了咖啡消費,吸引了越來越多的消費人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場。
咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù),對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群,也就意味著不太會構(gòu)成持久的消費能力。咖啡的穩(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。事實上,對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內(nèi)咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內(nèi)拓展市場。
提高產(chǎn)品的市場競爭力咖啡市場表面上看似穩(wěn)定,極少出現(xiàn)大的變動,而事實上,這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關產(chǎn)品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品00%是從國外進口的,需交納進口關稅,而剩下的10%的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少,總產(chǎn)量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調(diào)查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場競爭力,價格也是一個因素。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇四
一、院長職責/@!k2k$t(m,y#_9f1、在xx集團總醫(yī)院領導和政府衛(wèi)生主管部門指導下,全面領導醫(yī)院工作,包括醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務、經(jīng)營、后勤保障等。密切社會公共關系,保證醫(yī)院生存發(fā)展的良好社會環(huán)境?!癴$h1|-u$a-lg5a2、根據(jù)政府或醫(yī)院衛(wèi)生體制改革的總體目標和醫(yī)療市場的需求,制訂醫(yī)院的改革發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標,并組織實施。制定醫(yī)院營銷方案和經(jīng)營策略,定期總結(jié)檢查實施結(jié)果,維護社會、患者、員工利益,保證國有資產(chǎn)增值,保障醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
5、學習和運用現(xiàn)代管理思想和方法,加強醫(yī)院科學化、標準化、規(guī)范化管理,加強醫(yī)院的法制建設。督促檢查醫(yī)政、醫(yī)保等法規(guī)及醫(yī)院規(guī)章制度的落實執(zhí)行情況。加強風險和質(zhì)量管理工作,持續(xù)評估分析,制定有效措施,保證業(yè)務流程和服務流程質(zhì)量,保證患者醫(yī)療安全,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
w,^3h*j7e+p5f:h&['r6、組織制定年度工作意見、安排、工作目標等并督察落實執(zhí)行情況。檢查監(jiān)督醫(yī)療社區(qū)和經(jīng)營保障部及經(jīng)營科室、社區(qū)衛(wèi)生站管理、經(jīng)營工作情況。4v/b*s8h:o4xr'^二、醫(yī)務院長職責f-b(n”f*c;i*w1、在院長領導下,負責建立和完善科學有效的醫(yī)院服務安全質(zhì)量管理體系。常務醫(yī)務院長主管醫(yī)政、醫(yī)療業(yè)務全面工作。包括醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)衛(wèi)生、藥監(jiān)、防疫等政府主管部門、行業(yè)協(xié)會等醫(yī)政法規(guī)、工作任務的落實、檢查、考核。醫(yī)務院長協(xié)助常務醫(yī)務院長工作,分管社區(qū)衛(wèi)生服務、計劃免疫、慢病管理、病友協(xié)會、居民健康指導學校、健康宣教等工作。
3、修訂并督促檢查各項醫(yī)療制度、醫(yī)護常規(guī)、技術操作規(guī)程、業(yè)務指南等工作和執(zhí)行情況&l)f1a-f*v-{-d2v4、深入醫(yī)療科室了解和檢查業(yè)務和服務情況,定期組織業(yè)務查房,必要時領導重危病人的會診、搶救工作,不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量。[1}”x5h!l+g:p$v5、了解和分析醫(yī)療設備良好、報告數(shù)據(jù)準確、臨床科研方法運用、醫(yī)療業(yè)務各項指標等情況,采取有效質(zhì)控措施,保證醫(yī)療工作正常高效運行。)}0|3~7s-f0e!g+e6、全面掌握醫(yī)務人員的專業(yè)技術水平,提出使用、提高、培訓、進修等意見和建議并指導實施和督促檢查完成情況。:p“a&z*f)~.?1r&w(e0k9v三、總會計師職責j5v&r8f/x)a%s1、在院長領導下,負責建立和完善全院的經(jīng)濟運營和行政后勤保障管理體系。主管全院的經(jīng)營財務、醫(yī)療保險、醫(yī)院計算機系統(tǒng)、醫(yī)療物價、安全保衛(wèi)、后勤保障、計劃生育、客戶服務中心、獻血的管理工作。制定年度計劃并組織落實和檢查工作。(o7o+sh$g%e2、組織醫(yī)院各項經(jīng)營活動。負責對醫(yī)院經(jīng)濟合同、招標采購、對外開發(fā)和經(jīng)濟合作的審核管理,監(jiān)督各項工作的實施和完成。負責藥品、器械、設備、材料、辦公用品等統(tǒng)一采購供應管理工作。/md;{!k7`4t+k4o0i3、負責全院薪酬待遇管理。制定全院績效工資分配和調(diào)整方案,督促和審核工資的發(fā)放,分析評價和隨時提出修改意見和建議。制定和督導科室經(jīng)濟收入指標的提成分配方案和成本核算辦法。
3、制訂醫(yī)療過程或環(huán)節(jié)質(zhì)量控制管理制度。|)u(q*[6e&@,q7k(f4、深入科室了解和掌握全院醫(yī)療業(yè)務科室工作情況。協(xié)調(diào)各業(yè)務科室工作,調(diào)動、組合醫(yī)務力量,確保醫(yī)療工作正常有序進行。
r;j-@#j'l6@#~7q+p5、負責并認真組織醫(yī)務人員的業(yè)務考核、業(yè)務培訓和繼續(xù)教育工作。)b*o(g5@/g;j6、組織各種醫(yī)療應急預案的制定和具體實施。組織、安排院內(nèi)外會診。隨時組織協(xié)調(diào)對危重病人的搶救。(z!]0~)h+f2d7、負責醫(yī)院科研工作的組織和管理,提高醫(yī)院科研水平。定期組織課題檢查,了解課題進展情況,督促課題的完成。組織醫(yī)院學術年會活動。
-x)[4|;n4s.p8、負責對麻醉藥品使用的管理。
'p%f6p9_3j!t'v9、負責病案室及病案利用管理、統(tǒng)計室及統(tǒng)計利用管理。
3、以《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)及相關文件為依據(jù),組織開展全院性質(zhì)量教育及醫(yī)政法規(guī)培訓,不斷提高員工的法律意識,保障員工及患者權(quán)利。
0j5d:t.m'k4、經(jīng)常對各項醫(yī)療工作制度落實情況進行檢查、考核、反饋,及時了解掌握在臨床中暴露出的質(zhì)量缺陷,或在投訴和滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷,提出整改意見并督促落實。
+i”~$q+]7v3b1ab5、以操作技術標準、規(guī)范為依據(jù),抓技術質(zhì)量控制。加強對病歷、處方、其它有創(chuàng)操作、重癥監(jiān)護、會診等過程質(zhì)量的管理。對新技術、新方法、新藥的開展與應用實施監(jiān)控。
#s,_-c2o)w;{7a6p+t5e1、負責全院護理管理工作,擬定年度全院護理工作計劃并組織實施。
/t9}'w!z'a1i$p“n8g&y-{2l2、負責全院護理管理制度、規(guī)范和標準的制訂,做好全院護理質(zhì)量控制,深入科室,對搶救危重病人的護理工作進行技術指導。
9、組織領導全院護理科研工作及護理新技術的推廣應用,促進護理專業(yè)發(fā)展。2h”b4e0h6]+j*l.{4i八、經(jīng)營保障部、室管理崗位職責1x5s;h6f#r8d*jws2w8]5v/g在院長和總會計師領導下,負責全院經(jīng)營、醫(yī)療保險、計算機網(wǎng)絡、后勤保障、治安消防及交通安全、計劃生育、客戶服務中心、獻血、協(xié)助院長日常辦公等管理工作。認真貫徹落實醫(yī)院各項規(guī)章制度;制定工作安排及工作流程;督導檢查各項工作落實情況;做好日常檢查及考核工作記錄;分工明確、合作密切、用心識別、注重細節(jié)。,r.q,u)md5`3n&t九、經(jīng)營保障部主任職責x4l4z-h3^,d:t+f9q1、負責全院經(jīng)營、后勤保障系統(tǒng)的計劃、落實、督導檢查、考核等管理工作。/b/z(t,r.u4a&x2、主管全院后勤保障工作。圍繞臨床一線、二線員工的工作、生活和患者保障,用心提供及時、便捷、周到的服務。
&f0[)oe“k3、認真做好消防、治安防范、交通安全、醫(yī)療垃圾、污水處理、洗滌供應工作以及計劃生育、獻血等管理工作0t/~2m+o%s/h$o”n4、負責起草醫(yī)院年度要事紀、月度及年度工作總結(jié)等,發(fā)布有關通知,及時完成院領導交辦起草的其他上報、下發(fā)的文件,督促、檢查貫徹執(zhí)行情況。協(xié)助院長日常辦公。
(s.f“m$[6y/k(a'n6f5、負責院長辦公會、其他專題辦公會及全院性的行政會議的組織安排工作,做好會議記錄、整理會議紀要、執(zhí)行會議決議,并檢查反饋落實情況。
v7u2j8q6i”t6n3[5_。
6、負責全院行政公文、公函的登記、分發(fā)、傳閱、催辦、立卷、歸檔及保密工作,醫(yī)院文書檔案管理,實現(xiàn)程序化和標準化。
+|'?1e5k0f&t5s7、負責政府、上級、行業(yè)領導或來院客戶的接待工作。)}7d5q“l(fā)(f4z2w$}/x8、做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化、陪護業(yè)務外包項目的質(zhì)量監(jiān)督工作。(k6h8h#a.g)b7l0r*m(z9、加強食堂管理和成本核算工作,提高住院患者和員工就餐的滿意度。%l:q,s!a4e6]7~1v/y10、負責做好總值班排班和門診服務臺的管理工作。負責醫(yī)院報刊雜志的分發(fā)。2c-a5i.i!d/p'c(h);d十、經(jīng)營保障部副主任職責(f$|/h7s5z:a1、配合經(jīng)營部主任做好全院經(jīng)營、后勤保障系統(tǒng)的管理工作。與社區(qū)醫(yī)療部共同做好全院及科室綜合效益評價工作。,x,l+h6m+p%d2、主管醫(yī)院的經(jīng)營財務工作。發(fā)揮財務管理在醫(yī)院經(jīng)營中的重要作用,運用經(jīng)濟手段使醫(yī)院人力、物力和財力得到有效合理地利用。認真做好全院經(jīng)營全過程的預測、運行、分析、監(jiān)督等職能。
/u0c%h$e!{+k6q3、規(guī)范財務人員各項工作,加強培訓,不斷提高財務人員的業(yè)務素質(zhì),充分發(fā)揮財務人員的學習、工作的積極性。
;z&l&x”w*s%k4、做好全院資金運籌和管理、固定資產(chǎn)管理、財務報表等工作。!`/l0a“j'];x/?5o1s6m5、嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,依法經(jīng)營,忠于職守,堅持原則,真實高效,為我院的經(jīng)營活動提供準確及時的各種會計信息。當好院長的參謀。
-z0p'd:m/}#i4z2s5n$j6、做好醫(yī)院成本核算工作,嚴格按成本規(guī)定的范圍列支,如實準確結(jié)轉(zhuǎn)本期成本,不得人為調(diào)節(jié)成本,努力降低成本。+_1k#c;g(e4c0z7、負責物資采購統(tǒng)一管理,堅持每月物資盤存及例會制,盤存準確率要達到100%,報損率控制最小范圍。t4q2w,t*c&s1q+p8、做好醫(yī)療物價管理,要嚴格執(zhí)行北京市統(tǒng)一收費標準,及時調(diào)整一次性材料價格,合理收費,杜絕跑漏費現(xiàn)象。(v!g”3k)l9、負責人力資源和工資考勤管理。工資分配及考勤管理要嚴格按我院有關規(guī)定執(zhí)行。獎金分配要體現(xiàn)公開、公平、,#n8a-f)c-]0i7f公正原則。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇五
1、這個制度需經(jīng)酒店董事會審議才可通過,自20xx年xx月xx日開始執(zhí)行。
2、這個制度實行的準則為:堅持按勞分配、多勞多得,支持效率優(yōu)先,兼顧公平的原則。
3、這個制度努力實現(xiàn)的方向為:按效分配,唯才是用、唯功是賞的薪酬分配原則。
員工工資的具體結(jié)構(gòu)如下為:
1、個人工資收入=職務崗位等級工資+店齡津貼+浮動效益工資;
2、職務崗位等級工資含為:基本工資+崗位津貼+生活津貼(包括員工中、夜班津貼,獨生子女費等)+技術津貼(僅限特殊工種)。
3、職務崗位等級工資,依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,經(jīng)考核后確定;
4、工齡津貼為:依據(jù)員工服務年資(含試用期間)計算(以每年1月1日為限(即頭年某日入店均以次年的一月一日起算)調(diào)整1次,在酒店服務滿一年的員工,可享受工齡津貼。工齡津貼起點為每人每月30元,每月隨工資發(fā)放,并逐年按此標準遞增,工齡工資最高為300元,超出此數(shù),酒店另外補貼)。
5、浮動效益工資為:即獎金。隨酒店經(jīng)營效益的高低,并結(jié)合管理質(zhì)量的優(yōu)劣而上下浮動,具體方案另擬。
6、每年6月30日前,依據(jù)崗位工資等級標準和員工的業(yè)務技能以及本年度考核結(jié)果進行調(diào)整。
7、上列計算結(jié)果若有小數(shù)點產(chǎn)生時,一律舍去不計。
1、酒店為公正評價每位員工的資歷能力和貢獻,將全店職能部門所有崗位自上而下劃分為10級30檔。管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級,職工以現(xiàn)有崗位確定相應的工資等級。
2、全店等級工資情況見附表《酒店崗位工資等級表》。
1、職務提升為:凡被提升為領班以上的各級管理人員,自提升之日起,在其所在職務基礎上試用三個月,享受該職務等級試用期工資待遇。經(jīng)考核合格,方可納入相應職位的轉(zhuǎn)正級別。
2、崗位變動為:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過三個月試用期,試用期內(nèi),若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行,高出部分不予保留。試用期滿后,經(jīng)考核合格者,按相應等級轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行。
1、新招人員為:有相同工作經(jīng)歷,招入本店后,經(jīng)試用期滿考核合格,按其工作能力,納入相應崗位等級。
2、各專業(yè)學校畢業(yè)生(職高、大專、本科)直接來本店實習,根據(jù)實習生級別確定生活補助標準。按實習合同期限(一般為6個月以上),實習期滿,愿留店工作的,根據(jù)所在崗位確定等級,可直接進入崗位等級工資,若變動崗位,則按上述第四點變動崗位的工資規(guī)定。
3、社會招聘錄用有熟練工作技能和工作經(jīng)驗的人員,根據(jù)所在崗位確定等級,進入試用期,經(jīng)試用三個月期滿考核之后,按現(xiàn)崗位等級轉(zhuǎn)正。
4、社會招聘錄用無工作經(jīng)驗的服務人員,按實習生待遇執(zhí)行。
(一)酒店原則上根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的成長,每年6月份進行員工調(diào)薪。
1、以本年度該員工考核結(jié)果為依據(jù);
2、以各崗位級別工資標準為依據(jù)。
(二)下列情況不在調(diào)薪范圍為:
1、以每年6月30日為限,一年之內(nèi)因升職或變動崗位而調(diào)薪不滿一年者;
2、當年新入職員工,正式服務年限不滿一年者;
3、已達到本崗位最高薪級,調(diào)薪當月正辦理離職手續(xù)者;
4、因缺勤停職達1個月以上者(缺勤指為:病假和事假等,按實際天數(shù)累計,曠工按10倍天數(shù)累計)。
5、本年度內(nèi)受書面通報懲戒以上處分者。
(一)等級工資計算期間為當月1日至當月月底,工資發(fā)放時間為次月的某日(若遇節(jié)假日順延)。
(二)每月工資以30天計算,每工作6天享有有薪假期1天。
職務崗位等級工資總額。
出勤工資=×(出勤天數(shù)+應享有有薪假天數(shù))30。
(三)下列各項須直接從工資中扣除為:
1、個人所得調(diào)節(jié)稅;
2、社保有關費用;
3、超標水電費用等;
4、違紀罰款及賠償費用;
5、該月應償還酒店代墊款項;
6、其他應從工資中扣除的費用等。
(四)每月缺勤工資扣罰按《考勤管理制度》執(zhí)行。
(五)1、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于晉升工資的范圍,均從總經(jīng)理批準之日算起。
2、凡每月發(fā)生的人事薪資變動,屬于正常到時轉(zhuǎn)正的,則從轉(zhuǎn)正期滿之日算起。
1、主管及以下的各級員工等級工資的確定及調(diào)整,由所在部門根據(jù)編制、工資標準和實際工作需要,進行考核,提出意申報人力資源部審核并報總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
2、部門副經(jīng)理級以上管理人員等級工資的確定,根據(jù)總經(jīng)理任職命令,人力資源部負責執(zhí)行。
3、以上人員變動,須有總經(jīng)理簽發(fā)的任命或經(jīng)有關部門批準的《人事變動表》才能生效。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇六
為落實公司績效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類獎金發(fā)放,體現(xiàn)獎金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此為職工績效評定的依據(jù),建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區(qū)下達的各項工作任務。結(jié)合工區(qū)實際,特制定《輸電線路工區(qū)績效考核管理辦法》本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產(chǎn)長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。
1、以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2、嚴格考核、注重績效、動態(tài)管理;
3、抓大放小,調(diào)動班組管理的積極性。
1、工區(qū)考核工作小組。
組長:主任。
副組長:黨支部書記副主任組員:工區(qū)專責、各班班組長。
2、主要職責是:負責對全工區(qū)綜合管理考評工作的領導、組織、監(jiān)督和審定工作。負責對全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產(chǎn)生的爭議進行調(diào)解和裁決。對各班組考核工作進行督查,抽查各班組考核辦法的執(zhí)行情況,對違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。
(一)工區(qū)直接考核人員。
1、工區(qū)各專責、各班班長為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務書所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當月績效合約,月末根據(jù)完成情況等進行考核。
2、考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎建設、設備及專業(yè)管理和精神文明建設等劃分為業(yè)績指標、班組管理水平、業(yè)績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據(jù),使目標管理、月度經(jīng)濟責任制、班組業(yè)績考核統(tǒng)為一條線來管理考核。
2.2業(yè)績指標以目標管理為主要內(nèi)容。當月評價結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來兌現(xiàn)月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價考核。業(yè)績指標的'評價占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業(yè)管理及精神文明建設等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據(jù)進行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。
2.4業(yè)績績效評價以生產(chǎn)任務完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結(jié)果進行考評。業(yè)績績效評價占月度綜合考評的50%。
1、工區(qū)獎金系數(shù):
(二)班組考核人員的獎金計算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關補充規(guī)定。
1、各班組要參照本細則,并結(jié)合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組“三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績效優(yōu)先的原則,制定考核細則報工區(qū)備案后執(zhí)行。
2、班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據(jù)班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現(xiàn)相應的獎金。
3、綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關獎懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無關的個人行為被公司考核,由責任人全部承擔。
4、綜合管理考評辦法適用于工區(qū)所屬班組。
(一)考核程序。
1、每月召開生產(chǎn)會前天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區(qū)考核工作小組;
2、在每生產(chǎn)會上,由考核工作小組組長(或副組長)結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會召開考核會議,匯總核實并結(jié)合工區(qū)績效管理考核細則,提出考核意見。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇七
發(fā)包方(以下簡稱甲方):
承包方(以下簡稱乙方):
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商一致,現(xiàn)將位于拉薩市巴爾庫路天海商業(yè)區(qū)東區(qū)壹段“興峰”煙酒店經(jīng)營權(quán)在本合同內(nèi)發(fā)包給乙方經(jīng)營,以供雙方共同遵守。
第一條基本情況。
1.1、甲方同意將酒店交乙方承包經(jīng)營。
1.2、乙方承包“”煙酒店后,由乙方負責經(jīng)營管理。
1.3、承包期限為年,從年月日起年月日止。
第二條承包形式及上交利潤。
2.1、承包形式:乙方上繳利潤定額包干,超額全留。
2.2、甲、乙雙方同意,乙方保證每年向甲方上交利潤元整(大寫:萬元整)人民幣,上述款項分兩次上繳,每陸個月為一個支付周期,即人民幣萬元整,簽訂本合同之日,乙方即向甲方上激第一期利潤萬元人民幣(大寫:壹拾萬元整)后期乙方分別在第一期到期日前日支付下期費用。
超出定額部分的利潤,全部留給乙方。
支付方式:現(xiàn)金。
2.3、甲方應于月。
2.4、乙方承包該煙酒店后需要支付給第三方的場地租賃費用,由甲方交付,并由甲方負責支付給第三方。
第三條債權(quán)債務承擔。
3.1、承包經(jīng)營期間,煙酒店實行獨立核算,依法為理營業(yè)執(zhí)照、納稅,乙方自主經(jīng)營,自負盈方,承包后在經(jīng)營中所產(chǎn)生的水、電、煤氣、物業(yè)管理費及其他相關的一切費用,乙方在收到付費賬單或付費通知單后應按時交納清結(jié)各項款項。
3.2、承包經(jīng)營期間,乙方必須在公司的法定經(jīng)營范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動(以公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照為準)。
第四條甲方權(quán)力和義務。
4.1、不得違反本合同規(guī)定,干涉乙方的經(jīng)營自主權(quán)。
4.2、必須全面履行本合同中應由甲方履行的全部條款,并按本合同規(guī)定保障乙方的合法權(quán)益。
4.3乙方對煙酒店的水、電、裝修及房屋改造需經(jīng)甲方同意后施工,且不得破壞原有的主體結(jié)構(gòu)。
4.4甲乙雙方共同辦理乙方承包營業(yè)的相關手續(xù)。
任何一方均應盡力協(xié)助對方。
5.1甲乙雙方同意對現(xiàn)有場所進行重新裝修。
重新裝修的費用由乙方負責。
5.2乙方負責全面經(jīng)營,自負盈虧,按時向甲方支付承包費及其它約定費用。
5.3乙方負責承擔經(jīng)營范圍內(nèi)的水、電、煤氣和所使用的設施,設備年檢和保養(yǎng)及其他相關所有費用。
5.4乙方負責煙酒店的經(jīng)營,人員的配置管理,并對經(jīng)營中所有相關人員的人身安全,消防,衛(wèi)生,稅務等事項全權(quán)負責。
5.5乙方在承包經(jīng)營期內(nèi),不得以其他方式交與他人經(jīng)營,經(jīng)甲方書面同意的除外。
5.6乙方得審查甲方的《房屋租賃合同》,對甲方與第三方的約定須承認和遵守。
5.7乙方在經(jīng)營期間與所屬人員及顧客發(fā)生糾紛自行處理并承擔全部法律責任。
5.8由于第三方房屋租賃費用的調(diào)整,由甲方通知乙方予以變更,其費用加(減)入上繳利潤總額,并分配到每次上繳利潤中。
第六條:雙方承諾。
6.1甲方在乙方取得承包經(jīng)營權(quán)后不得參與入干擾乙方的經(jīng)營管理。
6.2乙方在承包經(jīng)營中,對外進行經(jīng)營活動產(chǎn)生的費用和債權(quán)債務與甲方無關。
第七條:合同的變更、解除、終止和續(xù)約。
7.1本合同生效后即具有法律的束力,甲乙雙方均不得隨意變更或解除,本合同需要變更或解除時,須經(jīng)雙方協(xié)商一致達成新的書面合同,在新的書面合同未達成之前,本合同依然有效。
7.2乙方如經(jīng)營管理不善或經(jīng)營決策嚴重失誤,給煙酒店造成重大損失,或連續(xù)貳個上繳利潤未完成本合同規(guī)定的指標,甲方有權(quán)單方面解除合同,不負違約責任,并保留向乙方要求賠償損失的權(quán)力。
7.3甲方如違反本合同規(guī)定,干擾乙方的經(jīng)營管理活動,使乙方無法經(jīng)營下去,乙方有權(quán)解除本合同并要求甲方承擔違約責任。
7.4由于不可抗力的原因使本合同無法完全履行或無法履行時,須甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。
7.5本合同規(guī)定的承包期滿,甲乙雙方的權(quán)力,義務履行完畢后,本合同自行終止。
7.6合同期滿,乙方有意續(xù)約,以當時市場價格在同等條件下,乙方有續(xù)約優(yōu)先權(quán)。
第八條:違約責任。
8.1乙方如按本合同約定的時間上交利潤的,超出時間從每天按未付金額的5‰(大寫:千分之五)向甲方交納滯納金,如超出一個月,乙方仍未付清欠款的,則合同自行終止,乙方應向甲方付清全部欠款。
8.2乙方如不按本合同條款規(guī)定按時付清其他各項款項,所產(chǎn)生的一切后果均由乙方自行負責和承擔。
8.3甲乙任何一方如未按合同的條款履行導致中途終止本合同,并且過錯方在未征行對方諒解的情況下,則屬違約,違約方支付守約方違約金元(大寫:萬元整)。
第九條:爭議解決。
9.1甲乙雙方如有爭議的,應友好協(xié)商解決,無法解決的,任何一方有權(quán)向煙酒店所在地人民法院提起訴訟。
9.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
9.3本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,均具同等法律效力。
甲方(公章):
法定代表人(簽字):
乙方(公章):
法定代表人(簽字):
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇八
,求職時的'個人簡歷可以用表格的形式,也可以用非表格形式。以下推薦。簡歷一定要簡潔不要寫不相關的內(nèi)容,寫個人簡歷要注意格式與巧用簡歷技巧?一份是,僅供參考。
性別:男
政治面貌:團員
民族:漢族
特長概括:七年帶團隊經(jīng)驗,運營經(jīng)營管理,團隊管理
身高:172
體重:68
最高學歷:大學本科
所學專業(yè):經(jīng)濟法
畢業(yè)學校:武漢大學
戶籍:廣東省汕頭市潮陽區(qū)
現(xiàn)所在地:廣東省廣州市白云區(qū)
自我評價: 熟悉媒體運作,有十一年以上傳媒工作經(jīng)驗,七年以上帶團隊經(jīng)驗,文字功底深,思維敏捷,能獨擋一面,優(yōu)秀的執(zhí)行力和豐富的團隊管理能力,有抗壓能力,良好的溝通協(xié)調(diào)運營能力,優(yōu)秀的人脈社會資源。
求職意向
職位性質(zhì):全職 到崗時間:1周以內(nèi)
月薪要求:9000~12000元 要求提供住宿 求職狀態(tài):
意向行業(yè):民用航空類,通用航空類
工作地區(qū):廣東省廣州市,廣東省佛山市,廣東省深圳市,廣東省汕頭市,廣東省揭陽市
其他要求: 購買五險一金,年終獎豐厚,良好的發(fā)展晉升空間。
工作經(jīng)驗
2001年7月-2003年2月 :粵港信息日報
公司性質(zhì): 事業(yè)單位 所屬行業(yè): 民用航空類
所在部門: 編輯部 擔任職務: 編輯記者
工作描述: 編輯,專題策劃,采訪
離職原因: 換一個工作環(huán)境
2003年3月-2005年12月 :視聽元素雜志社
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè): 民用航空類
所在部門: 編輯部 擔任職務: 責任編輯
工作描述: 編輯,專題策劃,統(tǒng)籌,采訪,文字校對
離職原因: ???/p>
2006年1月-2008年2月 :民營經(jīng)濟報
公司性質(zhì): 社會團體 所屬行業(yè): 民用航空類
所在部門: 執(zhí)行副主編 擔任職務: 編輯部
工作描述: 編輯,專題策劃,統(tǒng)籌,編審,采編管理,團隊管理,運營
離職原因: 換一個工作環(huán)境
2009年3月-至今 :廣州冠粵文化廣告公司
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè): 民用航空類
所在部門: 市場部 擔任職務: 客戶總監(jiān)
離職原因: 換一個工作環(huán)境
學歷 學校名稱 專業(yè) 時間范圍 專業(yè)描述
大學本科 武漢大學 航空教育/院校 1997年9月-2001年7月 法學(主修經(jīng)濟法,國際法),本科畢業(yè),學士學位,中級職稱。
外語語種 掌握程度
英語 精通
技能專長
熟悉媒體運作,有十一年以上傳媒工作經(jīng)驗,七年以上帶團隊經(jīng)驗,擅長:編輯,專題策劃,統(tǒng)籌,編審,采編管理,編輯管理,團隊建設,團隊管理,運營,經(jīng)營管理,挖出,激勵培訓,帶領團隊開拓市場等工作技巧。
綜合經(jīng)營管理和綜合運營管理篇九
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍建設綜合調(diào)研報告范本,希望對大家有所幫助。
近幾年來,全縣工業(yè)經(jīng)濟呈快速增長態(tài)勢,隨著認真落實“開放興縣、工業(yè)立縣、惠民強縣”三大主體戰(zhàn)略和五項重點工作,實現(xiàn)了民營經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,全縣企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍也在逐步發(fā)展和壯大,涌現(xiàn)出了一些優(yōu)秀企業(yè)和一批優(yōu)秀企業(yè)家群體??傮w來看,目前全縣中小企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍的建設工作,已經(jīng)初步具有以下幾個特點:一是企業(yè)經(jīng)營管理者的信心明顯增強。二是企業(yè)經(jīng)營管理人才的引進培養(yǎng)工作得到加強。三是企業(yè)家的政治社會地位不斷提高,政府和社會對企業(yè)家的扶持力度加大。四是企業(yè)家成長創(chuàng)業(yè)的環(huán)境不斷改善。主要做法有:
1、統(tǒng)一思想認識,把握人才工作方向。
自黨中央提出四個尊重方針和黨管人才原則以來,縣委、縣政府把人才工作擺到了重要的戰(zhàn)略位置,在企業(yè)人才隊伍建設上努力實現(xiàn)二個轉(zhuǎn)變:一是變?nèi)瞬殴ぷ魇瞧髽I(yè)之事為縣委、政府與企業(yè)的共同之事。實現(xiàn)了思想上的再解放、認識上的再深化,牢固樹立起與時俱進、開明開放的科學人才觀,形成了人才支撐發(fā)展、發(fā)展孕育人才、人才素質(zhì)決定發(fā)展水平、人才優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的共識,確立了抓人才就是抓發(fā)展的新理念。二是變縣委、政府的一般號召為真抓實干。充分發(fā)揮縣委、政府總攬全局、協(xié)調(diào)各方的能力和優(yōu)勢,從實際出發(fā),努力整合社會各方力量,積極調(diào)動一切有利因素,使人才工作在效率和質(zhì)量上有了新的提高。
2、制定優(yōu)惠政策,激勵企業(yè)人才創(chuàng)業(yè)。
實現(xiàn)全縣經(jīng)濟新跨越,主體是企業(yè),關鍵是人才,而企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍在人才強企戰(zhàn)略中居首要位置。為此,縣委、縣政府不斷加強企業(yè)人才工作,在人才政策、機制上和服務層面做了一些有益的探索和創(chuàng)新,對企業(yè)人才的引進、培養(yǎng)和使用做了一些規(guī)定。同時還鼓勵引導機關事業(yè)單位專業(yè)技術人員和管理人員到企業(yè)建功立業(yè),也可以利用業(yè)余時間為企業(yè)提供服務,以科研成果、技術專利、知識產(chǎn)權(quán)等生產(chǎn)要素參與收益分配等。
3、建立交流平臺,搭建人才服務橋梁。
“黨管人才”要求我們變管理人才為服務人才,為此,我們積極轉(zhuǎn)變觀念,努力為人才解決工作、學習、生活上的實際困難,架起縣委、政府與企業(yè)人才之間對話的橋梁,建立健全企業(yè)人才之間相互交流、研討和溝通的平臺。一是建立縣領導包聯(lián)重點企業(yè)制度。定期到所聯(lián)系企業(yè)調(diào)研或聽取工作匯報,協(xié)助企業(yè)加強生產(chǎn)經(jīng)營管理,提高企業(yè)整體素質(zhì),幫助制定企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展計劃,為企業(yè)排憂解難等。二是利用縣企業(yè)局公開招聘等形式,以拓展人才的宣傳、信息空間,給用人單位和應聘者提供交流與合作的機會,并做好中介服務工作。
4、加強學習培養(yǎng),提高企業(yè)人才素質(zhì)。
不斷加大了對現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)力度??h企業(yè)局出臺了培訓方案,一是參加各類學習培訓。縣企業(yè)局組織部分人員參加全縣中小企業(yè)質(zhì)量管理培訓班,企業(yè)安全技術規(guī)范培訓班等。二是開辦進企講法活動,邀請資深專家和教授來富進行學術講座,使他們接受經(jīng)濟、法律和企業(yè)管理等方面的知識。同時各企業(yè)也加強了對本單位人才的各類培訓,有的企業(yè)積極組建培訓制度、成立企業(yè)學校,以“效果月”、“學習周”為載體開展讀書活動,以進一步提高人才各方面的素質(zhì)。
企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍在總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)上雖也有了一些改善。但是,在實施經(jīng)濟強縣和項目帶動戰(zhàn)略的大背景下,我縣的企業(yè)經(jīng)營管理人才還不能完全適應經(jīng)濟快速發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在:
1、人才總量偏小,整體素質(zhì)較低。
在被調(diào)查的500萬產(chǎn)值以上的企業(yè)中,其中大專學歷以上的還不到xx年人才需求的情況來看,一些企業(yè)對人才的需求已經(jīng)有了較強的意識,且逐漸強烈。從調(diào)研情況看,在學歷層次上的需求主要以大專、本科為主,專業(yè)需求主要集中在企業(yè)管理、產(chǎn)品開發(fā)與設計等方面。而近幾年來,企業(yè)對人才的需求基本依靠原有的.人員,人才引進和再培養(yǎng)較少。
當前,我縣企業(yè)人才工作面臨行政區(qū)域競爭、綜合經(jīng)濟實力的競爭,以及政策優(yōu)勢的競爭,要在競爭中崛起,在競爭中取得優(yōu)勢,影響其發(fā)展的外因與內(nèi)因必須相互促進,相互協(xié)調(diào),也就是說,政府和企業(yè)都必須充分發(fā)揮各自的職能作用,承擔起各自的義務和責任,并有積極的行動。
1、加強對企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍建設的領導。
要深刻認識到人才資源是最寶貴的資源、人才意識是領導干部的第一意識,深化對人才含義的理解,樹立全面科學的人才觀,堅持以品德、知識、能力和業(yè)績作為衡量人才的主要標準,努力提高人才各種福利待遇,出臺一些更加靈活優(yōu)惠的人才政策,在福利、待遇、精神獎勵等方面作出明確的規(guī)定來吸引人才。
2、促進企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍健康的發(fā)展。
不斷提高服務水平,構(gòu)建良好環(huán)境,為人才的發(fā)展奠定良好基礎。建立企業(yè)經(jīng)營管理人才中介服務機構(gòu),為企業(yè)人才交流溝通和協(xié)調(diào)提供平臺。加快人才管理信息化建設步伐,大力發(fā)展網(wǎng)上人才交流業(yè)務,促進人才合理流動,要分門別類建立企業(yè)人才信息庫和專家信息庫,幫助他們與國內(nèi)外重點院校建立鏈接。
3、加強企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍建設。
政府各部門,特別是人才人事工作相關部門,在新形勢下,應積極發(fā)揮自身職能作用,將開發(fā)企業(yè)人才資源作為人才人事工作為經(jīng)濟建設服務的重點和突破口,指導企業(yè)健全人才工作機制,幫助企業(yè)做好引才、育才、用才三方面工作,以取得企業(yè)人才工作更大的成效。
1、轉(zhuǎn)變思想觀念,提高企業(yè)人才動力。
企業(yè)經(jīng)營者要解放思想,樹立“人才就是財富,人才就是效益,人才就是競爭力,人才就是發(fā)展后勁”的觀念,不拘一格選人才,并盡最大可能給人才創(chuàng)造活動的余地和創(chuàng)業(yè)的空間,讓人才感受到自己在企業(yè)里有地位、有機會,更有前途。
2、建設企業(yè)文化,優(yōu)化企業(yè)人才環(huán)境。
企業(yè)因工資待遇高且靈活可以吸引一批管理人才,但人的社會性決定人的需要具有層次性,當生存問題解決后,人才便有了更高層次的需要:被尊重的需要,實現(xiàn)自身價值的需要,并希望擁有一個和諧的人際關系和工作環(huán)境。這就要求企業(yè)面對人才競爭中的劣勢,著力塑造企業(yè)文化,通過完善企業(yè)文化,改善企業(yè)形象,完成企業(yè)制度、企業(yè)管理從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的過渡,提高人才的地位,改善人才工作和生活環(huán)境。
3、加強學習培養(yǎng),提高現(xiàn)有人才素質(zhì)。
企業(yè)要加大對人才的培養(yǎng)和投入,組織開展建設學習型企業(yè),爭做學習型人才的活動,切實加強對各類人才的繼續(xù)教育。有條件的企業(yè)可以建立人才資源開發(fā)管理機構(gòu),與國內(nèi)名校合作建立自己的培訓學院,把人才資源當作人才資本來開發(fā)經(jīng)營,從經(jīng)營意識和戰(zhàn)略眼光來看待人才培養(yǎng)。把人才教育培訓計劃納入本單位的發(fā)展計劃,完善人才教育培訓體系,建立企業(yè)培訓經(jīng)費的保障制度,按年銷售比例投入企業(yè)培訓。實施“服務期制”,企業(yè)與培養(yǎng)對象簽訂培養(yǎng)合同協(xié)議,明確規(guī)定企業(yè)培養(yǎng)好人才后,要有若干年服務期,從而使企業(yè)在投入上有了真正動力。
4、完善工作機制,提高經(jīng)營管理能力。
一是建立全新的人才選拔、使用機制。對一個企業(yè)而言,人才特別是經(jīng)營管理人才對企業(yè)起著決定作用,在市場經(jīng)濟體制下,企業(yè)應當探索建立一個適應現(xiàn)代企業(yè)制度要求的選人用人新機制,沖破家族式管理模式,采取面向社會公開招聘、企業(yè)內(nèi)部民主選舉、競爭上崗和直接聘任(委任)的方式,多渠道選拔高素質(zhì)企業(yè)經(jīng)營管理者。二是建立科學的人才引進、流動機制。針對我縣引才引智渠道不暢、信息不靈、機制不活等問題,企業(yè)要積極采用各種手段,樹立起“不求所有,但求所用”的人才理念,通過兼職、長期任職、短期服務、咨詢顧問多種形式聘請一些高層次經(jīng)營管理人才,聯(lián)合大專院校、科研院所的科技人員兼職創(chuàng)辦企業(yè)、兼職從事高新技術的轉(zhuǎn)化工作。三是建立公正的人才評價、分配機制。要建立和健全公正合理的人才評價機制,構(gòu)建以經(jīng)營業(yè)績?yōu)楹诵牡亩嘣峙潴w系,積極探索年薪制、股權(quán)制、技術與管理要素人股等多種分配制度和實行技術、知識、管理、信息、資產(chǎn)生產(chǎn)要素參與分配的辦法和途徑,使人才的價值在收入分配上得到充分體現(xiàn)。
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