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生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇一
1、指導(dǎo)終端店鋪女鞋銷售、陳列、促銷策劃實(shí)施監(jiān)控評估等工作。
2、指導(dǎo)和協(xié)助終端店鋪對貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓(xùn)。
3、加盟商新店開業(yè)前陳列培訓(xùn)工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃;。
7、組織、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的工作溝通;。
8、完成直接主管交辦的其他工作。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇二
直屬上級:店長、副店長(助理店長)
適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;
2. 整個生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo);
3. 冷庫、冷柜的溫度控制檢查;
4. 組織盤點(diǎn),核算各分組的經(jīng)營狀況;
5. 控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫存量;
6. 實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)指標(biāo),利潤指標(biāo);
7. 組織實(shí)施店內(nèi)促銷、降價(jià)活動。
主要工作:
1. 檢查生鮮商品的收貨、驗(yàn)貨情況;
2. 檢查整個部門的補(bǔ)貨、理貨、排面情況;
3. 檢查冷庫、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);
4. 檢查缺貨,指導(dǎo)永續(xù)訂單的制訂,了解進(jìn)貨情況,控制好庫存量;
5. 檢查各部門每日損耗登記;
6. 組織盤點(diǎn),對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行差異分析并提出解決問題的相應(yīng)措施;
7. 通過促銷手段,提高業(yè)績。
輔助工作:
1. 組織安排市場調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;
2. 檢查員工考勤、著裝、早會等情況;
部門的安全事項(xiàng)(操作、用電、用煤氣)。
3、門店員工培訓(xùn):
(1)業(yè)務(wù)技能和銷售技巧培訓(xùn);
(2)門店各崗位的職責(zé)培訓(xùn)(包括店長,收銀員,理貨員);
(3)店鋪危機(jī)處理培訓(xùn)。
(4)培養(yǎng)店長各項(xiàng)營運(yùn)技能:如要貨計(jì)劃的合理性,庫存商品的周轉(zhuǎn)期以及銷售達(dá)成率
4、店鋪人員管理:
(1)根據(jù)門店實(shí)際需求編制人員分配
(2)店鋪員工關(guān)系融洽及配合流暢;
(3)假期人員安排到位
(4)審核店長排班表的合理性。
5、物資管理:
(1)倉庫以及門店陳列管理;
(2)貨物儲存管理;(缺貨,調(diào)貨等等)
(3)物品及物資損耗管理
(4)滯銷品處理。
6、按照公司的年度月度計(jì)劃完成銷售任務(wù)并達(dá)成。
7、處理部門協(xié)調(diào)工作
(1)營運(yùn)部和其他部門的協(xié)調(diào)工作;
(2)營運(yùn)部內(nèi)部崗位的工作協(xié)調(diào)。
8 新店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
(1)人員安排和落實(shí)
(2)物資準(zhǔn)備完善及可營運(yùn)。
(3)活動及商品陳列準(zhǔn)備妥當(dāng)。
8、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動,力爭促進(jìn)銷售的提高。10 組織并完成店鋪定期的商品盤點(diǎn)工作。
大家好!今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。公開、平等、競爭、擇優(yōu),這是歷史的'必然趨勢,也是公司發(fā)展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰(zhàn),將有利于我個人素質(zhì)的進(jìn)一步提高。今天挑戰(zhàn)這個崗位,我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,有信心把今后的工作做得更好。在這里,我也衷心祝愿今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進(jìn)行我的競聘演講。
一、個人簡介
我叫,現(xiàn)年33歲,??茖W(xué)歷,現(xiàn)任職xx購物廣場六樓超市生鮮部自營賣區(qū)長。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個年頭了,曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長職務(wù),于xx年9月調(diào)入xx超市購物廣場負(fù)一層超市生鮮區(qū),后于xx年12月調(diào)入xx購物廣場工作至今,主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營與店堂管理的各項(xiàng)工作。工作xx年來,在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的積極配合下,我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營及管理工作,圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績。尤其在xx年至xx年,在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長3年多,積累了許多百貨,穿品經(jīng)營管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn),也使自己對超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),能夠及時迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評。在xx工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的勞動模范,當(dāng)從曾總手上接過了燙金的榮譽(yù)證書后,我的心情格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定。誠懇待人,認(rèn)真工作,關(guān)注細(xì)節(jié),做到當(dāng)日事當(dāng)日畢是我做事待人的準(zhǔn)則。
二、對崗位的認(rèn)識
我競聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,超市市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)超市業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)、、做久。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。
同時,為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,根據(jù)競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使超市在競爭中取得更大的優(yōu)勢。
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計(jì)劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展市場調(diào)研,確保價(jià)位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。
4、掌控超市本部門的庫存情況,執(zhí)行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。
5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)知識和銷售服務(wù)技巧,監(jiān)督并指導(dǎo)對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
6、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá),充分理解和有效執(zhí)行,并對結(jié)果及時進(jìn)行反饋、分析。
以上六個目標(biāo)是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營成本。
三、工作設(shè)想
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好店面銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作,同時建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,使崗位職責(zé)明確,做到規(guī)范有序,有章可循。
我認(rèn)為:作為部門主管,是分擔(dān)超市總經(jīng)理對部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己的位子,嚴(yán)格做到:工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、努力完善自我,提高工作能力
雖然
我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但是在超市零售行業(yè)一日千里與時俱進(jìn)的今天,尤其是在店面運(yùn)營和管理方面,如何加強(qiáng)零售經(jīng)營與營銷的業(yè)務(wù)能力上,在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識,做好本職工作上,將會是一個需要認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,才能做到與時代同步,擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù)。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!
以保證部門的銷售穩(wěn)步提升。
4、加強(qiáng)新品引進(jìn),利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售,提高銷售業(yè)績。
作為一個零售超市,我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。眾所周知,超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步的一個新課題。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項(xiàng)日常工作中,不僅要求我們的營業(yè)人員隨時提升自己的業(yè)務(wù)能力,還要在各種服務(wù)中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí)。努力把自己的工作做得更好。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上就是我對自己基本情況和工作思路的匯報(bào),不足之處,敬請批評指正。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇三
3、為顧客提供珠寶首飾專業(yè)知識介紹,解答顧客疑問,為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。
2。形象好、氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的思維能力及創(chuàng)新意識;
3。有較強(qiáng)的服務(wù)意識,溝通表達(dá)能力和親和力;
工作地址:觀前街、石路商圈、木瀆區(qū)域、姑蘇區(qū)、園區(qū)、吳中區(qū)、新區(qū)、相城區(qū)均有我司門店可就近安排。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇四
3、負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)本部門營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
5、負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門業(yè)績達(dá)到公司指標(biāo);
6、負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫存的管理,控制缺貨;
7、負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競爭的市場調(diào)查和確定本部門的競爭品項(xiàng);
8、負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
9、提高勞動生產(chǎn)率,控制人事成本和營運(yùn)成本;
10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評估、升遷等事宜;
11、負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12、組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn);
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù)。
主要工作:
1、提高本部門顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);
2、組織本部門的周會議,傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策;
3、巡視商場進(jìn)貨、存貨情況;
6、負(fù)責(zé)本部門管理層的排班;
7、負(fù)責(zé)對本部門所有員工進(jìn)行業(yè)績考核、評估;
8、制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對新員工及在職人員的培訓(xùn);
9、負(fù)責(zé)與其他部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
運(yùn)營辦公室。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇五
職責(zé):
1、區(qū)域年度銷售計(jì)劃的制定、達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店的監(jiān)督、檢查、輔導(dǎo);
3、負(fù)責(zé)員工輔導(dǎo)、培訓(xùn)及考核;
4、負(fù)責(zé)新開門店?duì)I運(yùn)相關(guān)工作;
5、參與公司管理會議,參與部分公司決策。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、3年以上大型連鎖零售企業(yè)營運(yùn)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)或2年同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、具有卓越的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、具有良好的溝通能力以及良好的商業(yè)意識、數(shù)字分析能力;
5、具有較好的'計(jì)劃、預(yù)見和解決問題能力;
6、能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
7、品格端正、誠信務(wù)實(shí)。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇六
1、負(fù)責(zé)日常營運(yùn)方面的管理工作,保證良好的環(huán)境;。
2、負(fù)責(zé)商業(yè)公司營運(yùn)管理制度建立、培訓(xùn);。
3、根據(jù)商場指標(biāo),組織商場各部門完成利潤指標(biāo),保證出租率、租金收繳率;。
4、處理重大客戶投訴,對重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;。
2、___年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運(yùn)的管理工作經(jīng)驗(yàn);。
3、熟悉商場營運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識;。
4、較強(qiáng)的文字處理能力,語言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;。
5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。
篇二。
1、執(zhí)行公司的指令、方針,完成公司的運(yùn)營指標(biāo),并制定本部門運(yùn)營目標(biāo)與工作流程;。
9、負(fù)責(zé)對商場突發(fā)事件處理提出預(yù)案,并負(fù)責(zé)處理指揮;。
10、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系,做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,工商管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè);。
2、六年以上商業(yè)、購物中心工作經(jīng)驗(yàn),二年以上購物中心營運(yùn)經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗(yàn);。
3、對國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認(rèn)識,具備優(yōu)秀的商場營運(yùn)能力、敏銳的市場意識;。
4、具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力。
篇三。
1、分配督導(dǎo)銷售目標(biāo)。
分解公司零售目標(biāo),到店到月。
分解公司vip及牛仔銷售指標(biāo)到店到月。
每天關(guān)注所有終端目標(biāo)完成情況,每周提出提升業(yè)績的具體措施。
2、終端kpi管理。
統(tǒng)計(jì)分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價(jià)、搭配率、庫銷比等指標(biāo)情況。
3、銷售政策落實(shí)。
推動公司的促銷計(jì)劃的落實(shí)。
推動公司vip政策的落實(shí)。
推動公司其他銷售方面政策的落實(shí)。
4、終端管理。
團(tuán)隊(duì)方面,協(xié)助相關(guān)部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標(biāo)準(zhǔn)。
制定和督導(dǎo)終端的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)。
店鋪id的確定。
終端神秘客訪項(xiàng)目的實(shí)施。
機(jī)動督導(dǎo)隊(duì)的培訓(xùn)及管理。
5、其他類部門工作。
篇四。
職責(zé):
1、根據(jù)品牌整體發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌零售、商品運(yùn)營、陳列培訓(xùn)以及品牌業(yè)務(wù),統(tǒng)合綜效發(fā)揮以品牌為單位的運(yùn)作管理工作。
2、結(jié)合終端店鋪表現(xiàn),制定、組織、落實(shí)公司規(guī)劃目標(biāo),并制定行之有效的業(yè)務(wù)方案,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)成。
5、制定品牌的銷售方針及營銷策略、品牌銷售計(jì)劃分解、確保每月銷售任務(wù)達(dá)成6、完成總部及區(qū)部部署的各項(xiàng)工作。
任職資格:
1、性別不限,___歲。
2、本科及以上學(xué)歷,零售、服裝相關(guān)行業(yè)。
3、5以上零售營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn);。
4、具備品牌意識,出色的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)能力;。
5、熟悉服裝零售行業(yè)店鋪管理的相關(guān)知識;。
6、品牌終端營運(yùn)或培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
7、具備敏銳的市場洞察力,及良好的職業(yè)操守。
篇五。
職責(zé):
1.督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作sop的落實(shí)及培訓(xùn)。
2.協(xié)助區(qū)域督導(dǎo)完成門市原材料供應(yīng),嚴(yán)查走水、取證違規(guī)門市相關(guān)材料等工作。
3.了解區(qū)域內(nèi)督導(dǎo)管理區(qū)域門市qsc狀況,指導(dǎo)并設(shè)定目標(biāo),追蹤目標(biāo)達(dá)成狀況。
4.協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題,及新開門市的開業(yè)支持。
5.計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評估與回饋門市促銷活動。
6.提升區(qū)域門市采購量。
7.負(fù)責(zé)下屬區(qū)域各督導(dǎo)的工作管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評估。
任職要求:
1.五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關(guān)營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn),三年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。
3.熱愛服務(wù)業(yè)工作,吃苦耐勞,能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力。
4.性格開朗,積極主動,應(yīng)變能力強(qiáng),具備高度的工作責(zé)任感與熱情。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇七
3、對店鋪導(dǎo)購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn);。
4、實(shí)施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;。
5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題,及時妥善處理各種突發(fā)事件;。
6、完成公司規(guī)定的各項(xiàng)管理任務(wù)及上級交付的臨時性任務(wù)。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇八
1.在溫泉經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)溫泉度假村公共溫泉區(qū)、男女賓區(qū),休息廳,泳池區(qū)的經(jīng)營管理工作。
2.領(lǐng)導(dǎo)所轄員工努力完成上級確定的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)。
3.建立健全質(zhì)量管理體系,擬定和完善出品質(zhì)量和服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)。
5.實(shí)現(xiàn)各分部之間的合作、協(xié)調(diào)與溝通的良性運(yùn)轉(zhuǎn),并保持與其他相關(guān)分部的密切合作。全面負(fù)責(zé)溫泉部門前臺接待的各項(xiàng)管理工作。協(xié)助部門經(jīng)理做好制定和完善溫泉的年度、季度、月份經(jīng)營工作計(jì)劃和工作目標(biāo),編制各項(xiàng)預(yù)算管理方案,并組織實(shí)施,進(jìn)行過程控制,力求達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效益。
6.分析研究溫泉產(chǎn)品及其附屬產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,確立產(chǎn)品的高品質(zhì)和競爭優(yōu)勢。
7.執(zhí)行公司人力資源管理政策和制度,督導(dǎo)實(shí)施部門的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工整體素質(zhì),建立良好的企業(yè)文化氛圍。
8.建立完整的業(yè)績考核評估體系,激勵各部員工積極進(jìn)取,并對領(lǐng)班級員工進(jìn)行考勤和評估。
9.負(fù)責(zé)溫泉所轄部門的安全管理工作,督導(dǎo)檢查各類設(shè)備設(shè)施,消除隱患,保障客人和員工的人身、財(cái)物安全以及溫泉度假村的財(cái)產(chǎn)安全。
10.掌握客情,組織接待重要客人,及時督導(dǎo)操作層的服務(wù)質(zhì)量并解決相應(yīng)的工作難題。
11.要時替部門經(jīng)理參加酒店或部門組織每日晨會,布置工作,傳達(dá)重要信息,解決工作難題。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇九
1.向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé),保證營運(yùn)部的正常運(yùn)行。
2.負(fù)責(zé)營運(yùn)部的生產(chǎn)情況、生產(chǎn)效率,品質(zhì)情況及利潤等的改善與提高。
3.負(fù)責(zé)營運(yùn)部的管理,使各項(xiàng)工作得以改善。
4.負(fù)責(zé)營運(yùn)部人員的管理、考核及評定,合理分配工作。
5.負(fù)責(zé)營運(yùn)部質(zhì)量改善、質(zhì)量提高及保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。
6.配合研發(fā)部進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā),跟蹤新產(chǎn)品的進(jìn)展情況。
7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)環(huán)境的改善及保持。
8.負(fù)責(zé)項(xiàng)目小組工作的推進(jìn)、改善、提高。
9.負(fù)責(zé)營運(yùn)部成本的節(jié)約和改善,以及持續(xù)改進(jìn)工作的推進(jìn)。
10.負(fù)責(zé)處理營運(yùn)部內(nèi)、外質(zhì)量問題投訴,客戶退貨及不合格品的評審與處理工作,對產(chǎn)品成本進(jìn)行管理及控制。
11.做好其他總經(jīng)理委派的任務(wù)與項(xiàng)目。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十
5、參與并執(zhí)行公司制訂的階段性市場目標(biāo),針對目標(biāo)做好相應(yīng)的籌劃和執(zhí)行以達(dá)成目標(biāo);
6、收集行業(yè)信息及客戶信息等,不定期對本部門人員素質(zhì)、工作進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)工作;
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的日常工作安排、指導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及監(jiān)督等內(nèi)部管理工作;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、具有5年以上運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、文字能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng);
4、具有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理能力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和認(rèn)真的工作態(tài)度;
5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,組建和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富;
6、大型連鎖企業(yè)(尤其是服務(wù)行業(yè))運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十一
4、處理重大客戶投訴,對重大投訴做出糾正處理措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。
1、大專以上學(xué)歷;
2、5年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運(yùn)的管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉商場營運(yùn)管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項(xiàng)目物業(yè)工程知識;
4、較強(qiáng)的文字處理能力,語言表達(dá)能力;富有感染力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)力;
5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強(qiáng)的資源整合、經(jīng)營管理能力、成本控制能力。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十二
1. 協(xié)助運(yùn)營部經(jīng)理負(fù)責(zé)整個運(yùn)營部的日常工作;掌握商戶動態(tài);及時協(xié)調(diào)解決業(yè)戶在經(jīng)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
2. 熟悉商場制度和工作流程,掌握本部門人員當(dāng)班情況,并做好查崗工作。
3. 嚴(yán)格檢查業(yè)戶考勤情況,閉店時配合保安做好清場工作,檢查商管員清場情況,確保商場設(shè)施、設(shè)備、防火安全。
4. 認(rèn)真檢查各類設(shè)備設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門在第一時間內(nèi)進(jìn)行維修處理,確保商場正常運(yùn)行。
5. 認(rèn)真檢查商場外衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時通知行政部門立即處理,保證賣場干凈,整潔的良好氛圍。
7.檢查商管員做好當(dāng)值記錄,當(dāng)值未能處理完成的事務(wù),必須在值班記錄中向下班交代清楚,并做好交接工作。
8. 檢查、監(jiān)督商管保持商場內(nèi)走動式管理,如遇重大事情,除及時到場組織處理外,要立即向部門經(jīng)理匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)業(yè)戶租金,水電,取暖費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作,并認(rèn)真做好記錄,歸檔保存。
10. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查商管員關(guān)于業(yè)戶進(jìn)場裝修及退場商戶相關(guān)手續(xù)的辦理工作,檢查及驗(yàn)收工作。
11. 負(fù)責(zé)處理各類突發(fā)事件,并將事件的過程和處理結(jié)果匯報(bào)部門經(jīng)理。
12、完成好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作。
淘寶運(yùn)營助理
1、負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品在淘天貓商城網(wǎng)店日常運(yùn)營,營銷、推廣,以提高網(wǎng)店瀏覽量和轉(zhuǎn)化率;
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動、營銷活動并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié)。
營運(yùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
一、管理權(quán)限:
經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)統(tǒng)管公司經(jīng)營工作,建立統(tǒng)一的經(jīng)營管理方針政策,行使對公司經(jīng)營工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、工作指令的義務(wù)。
二、管理職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)為重大決策事項(xiàng)提供數(shù)據(jù)支持和專項(xiàng)研究報(bào)告。負(fù)責(zé)定期為公司提出定題企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預(yù)測報(bào)告。
3. 管理協(xié)調(diào)市場部和技術(shù)部工作,確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮,對重大問題上報(bào)總經(jīng)理裁決。
4. 負(fù)責(zé)組織制定公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制度和考核工作實(shí)施細(xì)則,按月考核評分及時公布。
5. 主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 ,負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營投資預(yù)算方案、在批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
6. 密切關(guān)注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢,評估重大信息技術(shù)的影響,為公司引進(jìn)先進(jìn)信息技術(shù)提出意見和建議。
7. 負(fù)責(zé)審查部門提交的各種工作匯報(bào),評估工作效率并對存在的問題加以處理,定期聽取直接下級述職,并做出工作評定。
8. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。
9. 負(fù)責(zé)組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關(guān)的各項(xiàng)管理制度;
10. 負(fù)責(zé)組織對公司人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn);
11. 完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。
1.在總經(jīng)理的授權(quán)下,全面負(fù)責(zé)公司日常經(jīng)營管理工作。
2.認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)決議,定期向總經(jīng)理匯報(bào)告企業(yè)經(jīng)營管理情況。
3.按照公司確立的目標(biāo)管理要求,負(fù)責(zé)制定公司經(jīng)營管理計(jì)劃和方案,并組織實(shí)施。
4.建立健全公司組織管理系統(tǒng),制定合理的工作流程,建立精簡、高效的操作架構(gòu)體系。
5.負(fù)責(zé)公司人力資源管理,合理地開發(fā)利用人力資源,培養(yǎng)、選拔和任命一批優(yōu)秀的管理人員隊(duì)伍,使之具備良好的競爭優(yōu)勢。
6.根據(jù)市場行情及公司的實(shí)際情況,組織制定公司整體營銷計(jì)劃,審批各類分項(xiàng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
7.組織制定并建立健全公司各項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理制度,確保公司經(jīng)營活動遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行上級頒布的各項(xiàng)管理政策,制度用管理?xiàng)l例。
8.擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,報(bào)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
9.負(fù)責(zé)召集每月工作例會和其他會議,急時通報(bào)公司經(jīng)營管理情況,布置檢查每月工作情況,研究和解決有關(guān)經(jīng)營管理問題。
10.負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系工作,建立和維護(hù)公司良好的社會形象。
完成總經(jīng)理安排的其他工作。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十三
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)完成區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
5、負(fù)責(zé)根據(jù)陳列指引,檢查店鋪陳列完成情況,提升品牌形象;
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪員工管理,實(shí)施分店人員招聘、調(diào)配、考核、獎懲;
8、負(fù)責(zé)針對商場促銷活動,制訂營銷策略、并實(shí)施組織開展,對效果進(jìn)行評估;
9、負(fù)責(zé)維護(hù)商場良好的關(guān)系,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)分店籌劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職要求:
2、為人正直、積極進(jìn)取,工作責(zé)任心強(qiáng),分析及判斷力、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理、督導(dǎo)及培訓(xùn)技巧;
5、具有以客為本的服務(wù)意識和良好溝通協(xié)調(diào)能力;
6、敏銳的市場觸覺。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十四
3.熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,了解相關(guān)區(qū)域運(yùn)作流程;
4.了解本區(qū)域商品的市場情況;
5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識;
7.了解顧客購物心理,具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進(jìn)行培訓(xùn);
8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識;
9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能,并能正確執(zhí)行營運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé);
10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待,態(tài)度誠懇親切,問清退換商品的原因;
11.退換貨時做到不出廠家,不出區(qū)域,不出部門;
12.商品退換退到無法解決時及時請示,并妥善解決;
13.做好退換貨記錄;
14.了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識,是商場的二級消防責(zé)任人。
工作要求
1.確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實(shí);
2.制定銷售計(jì)劃,加強(qiáng)商場促銷活動,力創(chuàng)良好銷售業(yè)績;
3.了解市場銷售情況,發(fā)展趨勢并依此做出對策建議;
4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù);
5.對賣場員工進(jìn)行科學(xué)管理,做到恪盡其責(zé);
6.加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
7.建立健全防損的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;
8.加強(qiáng)商品管理,確保物流安全、暢通;
9.嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開支,降低經(jīng)營成本,確保賣場購物環(huán)境良好;
10.及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。
生鮮營運(yùn)經(jīng)理崗位職責(zé)描述篇十五
二、直接上級:分公司總經(jīng)理。
直接下級:經(jīng)理助理。
10、參與分公司部門經(jīng)理會議,及時完成分公司總經(jīng)理交辦的其它工作;
11、部門費(fèi)用預(yù)算的計(jì)劃、控制;
12、工作成果報(bào)告,營運(yùn)成果效益評估、改善報(bào)告;
13、工作檢討計(jì)劃,部門計(jì)劃的編訂;
14、在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂;
15、參與分公司各項(xiàng)制度及各種會員章程擬定事項(xiàng);
16、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況;
17、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動;
18、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
19、配合策劃部組織好各種促銷活動;
20、他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項(xiàng)。
三、主要職權(quán)1、2、3、4、5、6、7、對下屬各項(xiàng)工作的檢查、考核權(quán);對分公司總經(jīng)理的工作報(bào)告權(quán);對公司其它工作的建議權(quán);下屬的人事聘免、獎懲、等人事異動的建議權(quán);下屬工作指導(dǎo)、督查權(quán);部門相關(guān)費(fèi)用審核權(quán)、控制權(quán);處理顧客投訴的對外代表權(quán)。
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