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2023年消費者宣傳工作計劃共幾部分(通用9篇)
  • 時間:2023-11-25 14:08:31
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2023年消費者宣傳工作計劃共幾部分(通用9篇)
2023-11-25 14:08:31    小編:zdfb

通過計劃,我們可以更好地管理時間,合理安排各項工作和活動的時間分配。制定計劃時,要考慮到自身的能力和資源,避免過高或過低的設定。在下面的范文中,可以看到不同人的計劃制定思路和創(chuàng)意方式。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇一

為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求,緊扣20__年消費維權年主題,宣傳貫徹《消費者權益保護法》等法律法規(guī),大力倡導誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍,舉辦好東興區(qū)20__年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動,特制訂本方案。

一、活動目的。

緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題,樹立“消費者優(yōu)先”理念,傾聽消費者聲音,重視消費者訴求,大力倡導誠信經(jīng)營,切實營造放心舒心的消費環(huán)境,倡導品質消費理念,營造品質消費氛圍。

二、活動主題。

“品質消費美好生活”

三、活動時間。

20__年3月14日-15日。

四、活動地點。

東興城區(qū)、學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場、社區(qū)。

五、活動組織。

由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會主辦。為加強對活動的領導,成立東興區(qū)20__年紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組,領導小組下設辦公室,辦公室設在東興區(qū)保護消費者權益委員會辦公室(領導小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案,明確任務和分工,加強協(xié)調配合,確?;顒幼ズ寐鋵?。

六、活動內容。

(二)組織相關單位和企業(yè)在學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場、車站、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。

(三)組織相關成員單位開展有關法律法規(guī)和消費維權知識宣傳活動,現(xiàn)場受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會穩(wěn)定。

(四)指導相關單位開展“3·15”紀念活動。

七、活動安排。

3月14日-15日,組織相關單位和企業(yè)在學校、市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費維權知識“五進”活動。

八、活動要求。

紀念“3·15國際消費者權益日”活動涉及面廣,與人民群眾生產生活息息相關,是全區(qū)消費者的一件大事,為切實做好20__年“3·15”系列宣傳活動,提出幾點要求:

(一)增強全局觀念,統(tǒng)一按照時間安排,積極協(xié)調有關單位和企業(yè)開展好宣傳活動;。

(四)積極受理消費者咨詢投訴,及時化解消費糾紛,維護社會和諧穩(wěn)定;。

(五)全面收集,認真總結“3·15”活動情況。各工商所、消委會分會于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區(qū)消委會。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇二

保護我校師生的合法權益,推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協(xié)調發(fā)展,xx學院團委、學生會決定在全校開展xxx年3·15國際消費者權益保護日紀念活動。

活動主題。

強化消費維權意識,服務和諧校園建設。

活動單位。

活動主辦———共青團xx學院委員會。

活動承辦———xx學院院學生會權益部。

活動協(xié)辦———薌城區(qū)西橋工商所、漳州市電子協(xié)會。

活動時間。

xxx年3月13日。

活動對象。

xx學院全體學生。

活動地點。

xx學院達理學生活動中心一樓。

活動簡介。

系列活動之一——你的權益,我們的牽掛。

活動目的`:學生的權益是多個方面的,為了更好地解決廣大學生生活中遇到的各種難題,幫助同學解決消費過程中的困惑,我們誠摯邀請了西橋工商所的工作人員和漳州市電子協(xié)會參與活動。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇三

今年3月15日是第__個“國際消費者權益日”。為從小培養(yǎng)學生的消費權益保護意識,加強對學生進行食品安全教育,東風小學定于在3月15日前后,在全校開展“”消費者權益日主題活動,現(xiàn)制定如下實施方案:

一、活動目的。

此次開展“”消費者權益日,要讓學生對“”的來歷有初步的了解。在此基礎上,著重加強對學生進行食品安全教育,讓學生認識到有害食品對自身健康的危害,做到堅決抵制有害食品。

二、活動宣傳。

學校將在校園升旗臺處懸掛一期以“關注食品安全,構建和諧校園”為主題的醒目宣傳橫幅;各班要積極利用黑板報、文化墻等載體,大力宣傳“”消費者權益日的相關內容,積極營造良好活動氛圍。

三、活動內容:

(一)開展一堂主題知識講座。3月11日早上的國旗下的講話,區(qū)工商局的工作人員將為全校師生開展一堂消費者權益保護知識講座。

(二)開展一堂主題班隊會。各班要結合實際,開展形式多樣、內容豐富的班隊會,一是要了解“”國際消費者權益日的來歷;二是要結合生活實際,談談我們的消費權益受到侵害時,應如何維護自身合法權益。

(三)結合實際,圍繞食品安全,在各班開展整治活動。當前,在本校學生中流行購買校門口小商販出售的“三無”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、飲料等蔚然成風,這些食品對小學生的健康影響很大,同時也是對我們消費者合法權益的侵害。各班要借此契機,在學生中大力宣傳食品安全的重要性,在全校學生形成人人抵制有害食品的良好風氣。

(四)開展“小手拉大手”活動,擴大主題活動宣傳面。為進一步擴大“”消費者權益日的宣傳面,各班在做好對學生進行主題教育的基礎之上,要發(fā)動學生回家向家長宣傳“”的相關內容或者請家長做好對孩子的相關教育,為在全社會營造良好的消費者權益保護氛圍作出積極貢獻。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇四

20__年__縣工商局消費者權益保護工作在區(qū)、市工商局的安排部署下,以服務“五位一體”建設為目標,以“開拓創(chuàng)新服務發(fā)展”為主線,突出重點,強化責任,加大流通領域商品質量監(jiān)管和規(guī)范有關服務領域經(jīng)營行為,積極構建科學規(guī)范的消費監(jiān)管執(zhí)法體系,進一步提高“一會兩站”及“五進”工作面和規(guī)范化水平,依法打擊各種侵害消費者合法權益的違法違章行為,為人民群眾營造一個滿意的市場環(huán)境和安全、放心的消費環(huán)境?,F(xiàn)將我局20__年消費者權益保護工作總結如下:

一、以規(guī)范12315建設為重點,充分發(fā)揮12315作用。

——完善12315消費者申訴舉報工作機制。一是進一步完善縣局、工商所消費者咨詢、申訴、舉報辦理督辦、節(jié)假日值班等制度,配備精干、業(yè)務能力強的工作人員,做到機構健全,制度齊全。二是大力推廣小額消費糾紛快速解決機制,推動消費糾紛協(xié)商和解,提高消費效能,切實保障群眾利益。三是充分發(fā)揮“一會兩站”作用,使其真正成為解決消費糾紛、提供服務的前沿陣地,因部分站工作人員調整,重新聘請了5名12315消費站副站長和11名聯(lián)絡員。做到反應快速、程序規(guī)范、處置得當、指揮有力、分析準確,為及時處理消費者申訴打下堅實的基礎,有力提升了12315平臺執(zhí)法效能。

——做好消費者申訴舉報工作。一是對消費者申訴舉報辦理情況實行月通報制,并將消費申訴、舉報辦理、糾紛調解成功率、滿意率等工作納入季度督查、半年、年度考核。二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心作用,及時快速分流各類消費者申訴案件,并對消費者申訴案件的辦結情況及時進行回訪,形成消費申訴案件受理及時、流轉通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。三是進一步強化數(shù)據(jù)、信息歸集工作,通過對消費申訴、舉報和消費熱點分析,發(fā)布消費警示12條,為消費者科學消費提供可靠的數(shù)據(jù)支持。截至目前,我局共受理消費者各類申訴17件、舉報2件,辦結消費者申訴17件,調解成功率達100%,為消費者挽回經(jīng)濟損失65286元;辦結舉報2件,沒收過期飲料31瓶,價值77、5元,罰款2000元。

二、強化消費教育,深入開展消費侵權專項整治。

——開展豐富多彩的“3、15”國際消費者權益日活動。3月13日至15日,利用逢集日,__縣工商局、消費者協(xié)會聯(lián)合綜治辦、司法、公安、檢察院、法院、質檢、衛(wèi)生、發(fā)改、民政、交通、農牧、林業(yè)、水利、煙草、移動公司等單位及個體工商戶,分別在縣城廣場、涇河源街道、六盤山鎮(zhèn)街道開展了聲勢浩大的宣傳咨詢服務活動。一是開展大型消費宣傳咨詢活動。32家成員單位設立了咨詢服務點,現(xiàn)場向群眾宣傳相關的法律法規(guī)知識,為群眾講解、解答消費過程中遇到的各種法律法規(guī)問題,發(fā)放法律、法規(guī)宣傳資料,現(xiàn)場受理消費者投訴。二是開展以猜謎為主要形式的消費宣傳活動。在宣傳現(xiàn)場各成員單位以消費領域、工商法規(guī)為主要內容的謎語成為今年宣傳的一大亮點,吸引了各界人士積極參與消費宣傳活動,在猜謎現(xiàn)場兌換獎品,猜謎中穿插消費知識有獎問答,使觀眾在娛樂中增強了消費意識,受到了當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評。三是舉辦假冒偽劣商品展,通過現(xiàn)場展示,真假對比、發(fā)放材料等手段向消費者講授了如何識別假冒偽劣商品以及如何維護自身的權益的相關知識以及相關的途徑,為消費者解決了疑難問題,提高了廣大消費者識假辨假的能力。四是集中銷毀假冒偽劣商品活動。

本次活動共參與單位32家,懸掛橫幅38條,電子顯示屏19個,展板56塊,懸掛謎語1400條,現(xiàn)場展示假冒偽劣商品21余種,發(fā)放消費材料20000余份,現(xiàn)場接受咨詢185余人次。并就執(zhí)法人員在日常巡查及專項整治中依法收繳199、6公斤的假冒偽劣商品進行了展示和集中銷毀。

——開展第14次全國“愛耳日”宣傳教育活動。利用縣文化旅游局正月十五開展元宵燈會之際和3月3日在縣城人民廣場舉行第14次全國“愛耳日”啟動儀式大會,開展愛耳日宣傳活動,發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場解答咨詢80人次。

——突出重點,扎實開展食品市場各項專項整頓。針對今年xxx對我們工商部門進行機構改革和職能調整的關鍵時期,為了保護消費者合法權益,我們繼續(xù)把食品安全作為工作的重中之重,以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點,以學校周邊、城鄉(xiāng)結合部、農村集市為重點區(qū)域,集中開展專項執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調味品、肉類、水產品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、乳制品、保健食品、酒類和老年食品等食品質量監(jiān)管,進一步加大流通領域食品安全監(jiān)管力度,維護食品市場和節(jié)日消費安全。

1、先后開展了“元旦、春節(jié)”食品市場專項整治、食用油市場專項檢查、打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品整治、問題食品清查、名煙名酒專項整治、“黑名單”食品清查、校園及周邊食品安全專項整治、農村食品安全專項整治、“美素麗兒”問題奶粉清查、清真食品市場專項整治、五一”食品市場專項整治、不合格乳飲料清查、夏季食品飲料市場專項整治、牛羊肉及制品市場專項檢查、“六一”食品市場專項整治、餐飲業(yè)專項整治、兒童用品質量專項整治、端午節(jié)食品專項整治、保健食品專項整治、問題皮蛋清查、開齋節(jié)食品專項整治、“中阿博覽會”清真食品專項整治、“兩節(jié)”和“一節(jié)兩會”期間的食品專項整治、乳制品、米面油醬醋等食品專項整治、食品添加劑市場專項檢查、一次性發(fā)泡塑料餐具等20多次食品安全專項行動。截至目前,共出動執(zhí)法人員2767人次,出動執(zhí)法車輛432臺次,檢查經(jīng)營主體6673戶次,沒收過期食品579公斤,查處各類食品違法案件30件,罰沒款1、5萬元。

2、食品質量監(jiān)測工作堅持不懈,嚴把食品安全質量關,維護我縣食品市場秩序,保護消費者合法權益,營造放心安全的食品消費環(huán)境。圓滿完成自治區(qū)人民政府20__年10項民生計劃為民辦30件實事,在全縣11戶食品批發(fā)經(jīng)營戶中建立了食品電子監(jiān)管,完成區(qū)、市局下達的食品檢測工作任務,共檢測各類食品180個批次,其中抽樣送檢皮蛋1個批次、液態(tài)奶2個批次,嬰幼兒配方奶粉4個批次,合格率為100%。

3、開展食品安全宣傳周宣傳活動。6月17日,緊緊圍繞“社會共治,同心攜手維護食品安全”這一主題,結合工商部門職責,采取懸掛標語、擺放展版、設置“宣傳咨詢服務臺”和“投訴臺”、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費警示信息、現(xiàn)場解答食品安全消費知識、展示假冒偽劣食品等形式,向廣大群眾大力宣傳《xxx食品安全法》、《xxx產品質量法》、《xxx消費者權益?!返确煞ㄒ?guī)及食品安全和消費等方面的相關知識,引導群眾安全消費、理性消費,增強群眾消費信心,受到了廣大群眾的歡迎。發(fā)放各類宣傳材料1000份,發(fā)布消費警示5期,利用手機短信向社會各界發(fā)布消費警示信息5000條,懸掛橫幅5條,電子顯示屏19個,制作宣傳展板16塊,接受群眾咨詢185人次;全年共舉辦各類食品安全知識培訓班6期,受培訓人員1542人。

同時,還開展了食品添加劑、保護野生動物專項整治、重大動物疫情防控、農村食品攤販、食品加工小作坊、食品配送企業(yè)等與人民群眾生活息息相關的重要商品、重點區(qū)域的食品安全專項整治,與食品經(jīng)營戶簽訂《食品安全責任書》787份,與食品攤販和食品加工小作坊簽訂《食品安全質量承諾書》64份。

——開展春節(jié)期間名煙名酒專項整治工作。為維護節(jié)日期間市場秩序和消費安全,促進節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定,全面凈化我縣煙酒市場,嚴厲打擊制售假冒名煙名酒的違法行為,共出動執(zhí)法人員54人次,車輛11臺次,檢查煙酒類經(jīng)營戶307戶次,查處2起經(jīng)營假冒“五糧液”徽記和“五糧醇”注冊商標白酒案件,沒收假冒名酒12瓶,涉案金額1170元,罰款1170元。

——與物價部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價專項執(zhí)法檢查。針對春節(jié)期間部分生活必需品價格不斷上漲,為了穩(wěn)控物價和安惠民生,保證節(jié)日市場物價的穩(wěn)定,確保市場的穩(wěn)定供應,與物價部門聯(lián)合開展節(jié)日穩(wěn)控物價專項執(zhí)法檢查。以農貿市場、牛羊肉銷售店、蔬菜零售攤點、食品加工小作坊、超市為重點;嚴查囤積居奇、哄抬物價、欺行霸市、散布漲價謠言等違法行為。共出動執(zhí)法人員31人次,檢查牛羊肉銷售店26戶次、攤點12個次,蔬菜銷售店38戶,食品加工小作坊44戶次,超市6戶次,對5戶經(jīng)營者在營業(yè)場所不實行明碼標價等問題進行了指導規(guī)范。通過檢查有效遏制了部分經(jīng)營戶趁節(jié)日之際哄抬價格、牟取暴利等不正當價格行為,切實維護了節(jié)日期間市場價格穩(wěn)定。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇五

為探索建立保護金融消費者合法權益的有效途徑,發(fā)揮人民銀行在金融消費者權益保護方面的作用,加強對履職領域的金融管理與服務,根據(jù)《××銀行××分行金融消費者權益保護暫行辦法》和《××銀行××分行金融消費者權益保護內部工作規(guī)程》,特制定本實施方案如下。

以《××銀行法》、《消費者權益保護法》等法律法規(guī)和總、分行規(guī)范性文件為指引,堅持以人為本,充分發(fā)揮工作主動性和創(chuàng)造性,利用央行履職優(yōu)勢,結合轄區(qū)實際,整合內部資源,健全工作機制,完善工作手段,為金融消費者合法權益提供全面有力的保護,促進商業(yè)銀行良性競爭,實現(xiàn)消費者、金融機構、地方經(jīng)濟金融環(huán)境的和諧共贏。

(一)依法行政原則。堅持依法行政,準確界定保護的范圍,即在人民銀行職權范圍內開展消費者權益保護工作。通過受理投訴,為人民銀行履行監(jiān)管職責提供線索,推動人民銀行主動開展。

(二)便民高效原則。堅持便民利民,構建形式多樣、易于操作、管用有效的權利救濟渠道,降低救濟成本,最大限度的保護金融消費者的合法權益。

(三)注重實效原則。堅持低調務實,通過開展金融消費者權益保護工作,探索建立金融消費者保護的`長效機制,明確內部工作機制,制定一整套完善的工作處理流程。

(一)成立××銀行××市中心支行金融消費者權益保護工作領導小組,由中心支行黨委書記、行長××任組長,各黨委委員任副組長,辦公室、貨幣信貸管理科、調查統(tǒng)計科、會計財務科、貨幣金銀科、國庫科、外匯管理科、營業(yè)室等部門主要負責人任成員。領導小組下設辦公室,辦公室設在中心支行辦公室。

(二)領導小組主要職責:研究審定中心支行有關金融消費者權益保護方面的制度、規(guī)劃和工作方案,統(tǒng)籌協(xié)調各業(yè)務職能部門在金融消費者權益保護方面的履職行為,研究確定對屬于中心支行職責范圍內的金融機構重大侵害消費者權利行為的處理意見等。

中心支行內部相關科室的職責分工如下:。

2.貨幣信貸管理科、調查統(tǒng)計科、會計財務科、貨幣金銀科、國庫科、外匯管理科、營業(yè)室等部門各確定1名聯(lián)絡員,具體負責各自職權范圍內金融消費者權益保護工作,包括日常監(jiān)管、處理投訴和依法對實施侵害行為的金融機構實施行政檢查和處罰、統(tǒng)計分析金融消費者權益被侵害的種類、原因等。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇六

為切實做好全區(qū)_年“國際消費者權益日”紀念活動,充分發(fā)揮消費者組織的社會監(jiān)督職能,提高消費者的自我保護能力和維權意識,推動消費者權益保護事業(yè)的健康發(fā)展,余杭區(qū)市場xxx、余杭區(qū)消保委圍繞中消協(xié)確定的“攜手共治、暢享消費”年主題和省市工商局、消保委的工作要求,結合本地實際,將在全區(qū)開展十大系列宣傳活動。特制定20__年“國際消費者權益日”紀念活動方案。

一、指導思想。

以宣傳貫徹修訂后的《xxx消費者權益保護法》為中心,以開展年主題活動為重點,提升廣大消費者依法維權意識和生產經(jīng)營者履行社會責任意識,促進消費,推動余杭區(qū)消費者權益保護事業(yè)深入發(fā)展。

二、活動內容。

(一)圍繞“攜手共治、暢享消費”這個年主題年開展研討、座談等系列活動。

面對經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài),余杭區(qū)市場xxx、余杭區(qū)消保委將邀請人大代表、政協(xié)委員、大型商場、超市、企業(yè)、公用企業(yè)、志愿者等各界人士參加,通過舉辦系列主題論壇、研討座談會等方式,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,努力開創(chuàng)消費維權新局面;按照“依法治國”理念,動員和推動社會各界,依法履行《消法》所規(guī)定的各項責任、義務,更好維護消費者合法權益;加強社會監(jiān)督和教育引導,積極營造安全放心消費環(huán)境,讓消費者愿意消費,無憂消費,暢享消費,為發(fā)揮消費在經(jīng)濟社會發(fā)展中的重要作用做出新貢獻。

(二)組織開展法律宣傳“六進”系列活動。

即送消費維權宣傳進社區(qū)、進村區(qū)、進營區(qū)、進校區(qū)、進廠區(qū)、進商區(qū)。區(qū)消保委要會同各消保委成員單位、消費維權義工以宣傳貫徹《消費者權益保護法》、《食品安全法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及消費維權法規(guī)常識為重點,以“一會兩站”為基地,通過培訓、座談、講課、發(fā)放宣傳單等多種形式,廣泛開展消費維權服務的“六進”活動。引導消費者形成文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式。

(三)開展“服務消費開放日”系列活動。

余杭區(qū)市場xxx、余杭區(qū)消保委將舉辦區(qū)投訴舉報中心開放日、區(qū)質量計量檢測中心開放日、區(qū)食品藥品檢測中心開放日等系列“服務消費開放日”活動。屆時將為市民提供食品、農產品、藥品、保健品安全以及消費維權投訴舉報程序等方面的咨詢、檢測服務,以提高廣大消費者的消費安全自我保護能力,營造維護消費安全的良好氣氛。

(四)開展食品安全四個“你我”系列活動。

四個“你我”活動即:“我執(zhí)法,你參與”、“我宣傳,你傳遞”、“你點題,我檢測”、“你舉報,我查處”。選擇與老百姓密切關注的重點領域、重點產品,邀請人大代表、政協(xié)委員、媒體記者、消費者代表等參與執(zhí)法檢查。通過參與餐桌消費安全百日會戰(zhàn)執(zhí)法檢查、消費維權專項執(zhí)法維權行動等各項專項執(zhí)法檢查活動,提升公眾對食品安全及消費維權工作的滿意度,引導和發(fā)揮公眾參與食品安全監(jiān)督的積極性,構建社會共治新格局。

(五)開展消費體驗系列活動。

余杭區(qū)消保委將組織消費者監(jiān)督員、消費義工、以及各界消費者代表到商品生產企業(yè)、商品零售企業(yè)、藥品生產企業(yè)、商品批發(fā)市場等單位進行參觀、考察等系列消費體驗活動。讓消費者充分了解產品從生產領域到流通領域,通過層層把關,最終到消費者手中消費的整個過程。營造安全放心消費環(huán)境,增強消費者的消費信心。

(六)開展媒體互動、公眾展示活動。

區(qū)消保委將在新聞媒體上以開辟專欄的形式,宣傳省市區(qū)各級消費者信得過單位的企業(yè),介紹企業(yè)的消費維權做法與經(jīng)驗;同時每季在媒體曝光消費投訴前十位的企業(yè)。加強與廣大消費者、社會各界的溝通互動,進一步促進消費環(huán)境優(yōu)化。

(七)開展權益日宣傳咨詢服務活動。

在3月15日當天,區(qū)市場xxx、區(qū)消保委以“百所服務百姓”為主題,在全區(qū)設立13個宣傳咨詢服務點。主會場設在臨平人民廣場,分會場設在各市場監(jiān)管所轄區(qū)。屆時,各個宣傳服務點將受理消費者投訴舉報,并向廣大群眾提供包括食品藥品、保健品化妝品、家用醫(yī)療器械、餐飲服務等在內的全方位消費維權咨詢服務。并按照“多點受理,就近處理”的原則,集中力量受理舉報投訴,第一時間快速處理。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇七

二、活動背景。

近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經(jīng)歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰(zhàn)??墒且徊ㄎ雌?,一波又起,現(xiàn)在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環(huán)境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環(huán)境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。

三、活動目的。

當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為非法傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發(fā)生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經(jīng)成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協(xié)會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。

四、活動形式安排。

1、電影展示。

2、權益知識展覽。

3、簽名活動。

4、發(fā)布倡議書。

五、活動前期宣傳。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇八

按照試點工作的部署和要求,從2006年3月1日起,山東省濟南、棗莊、濟寧、泰安、臨沂、聊城、菏澤7個地市開始封閉運行推廣使用車用乙醇汽油。自今年1月8日開始銷售乙醇汽油以來,經(jīng)過近兩個月的試運行,市場反饋良好,乙醇汽油銷量穩(wěn)步上升,封閉條件已完全具備。試點區(qū)域內,中石化8個臨時調配中心全面投入運行,中石油2個臨時調配中心也將投入使用。已全部完成改造清洗的中石油、中石化和社會加油站共計4500多家(中石化系統(tǒng)1001家、中石油系統(tǒng)331家、社會加油站3179家)陸續(xù)投入使用。

從市場運行情況看,推廣工作進展順利,沒有出現(xiàn)突發(fā)事故和矛盾糾紛,基本實現(xiàn)預期目標:一是山東省7個地市乙醇汽油開始全面替代普通汽油,市場占有率90%以上,日銷售量約4000噸左右,累計銷售量為71861噸;二是廣大消費者對油品質量反應良好,作為乙醇汽油主承銷,中石化山東分公司所屬調配中心嚴格按照有關標準和規(guī)定進行車用乙醇汽油的調配,沒有出現(xiàn)質量投訴和安全事故等問題;三是生物燃料乙醇和組分油貨源充足、供應平穩(wěn),中石化和安徽豐原集團按照推廣工作的要求,確保組分油及生物燃料乙醇市場供應。截止3月1日,煉油企業(yè)共向7個地市調配中心配送組分油105848噸;安徽豐原集團供應生物燃料乙醇達到9672噸。

與其它試點省份相比,山東省前期工作啟動晚。推廣初期,消費者對這種新型可再生清潔燃料存有疑慮,但由于宣傳工作及時到位,特別是周邊省份的成功使用,以及采用市場手段(與普通汽油比,每升低元),消費者特別是出租車司機出現(xiàn)排隊加乙醇汽油的現(xiàn)象,市場效果好。山東省試點區(qū)域外的地市如青島、威海、煙臺等均向省推廣機構提出在本地區(qū)推廣使用乙醇汽油的要求。總體上看,山東省的試點工作領導重視,措施得當,按期完成試點任務。其主要經(jīng)驗是:

一、建立健全工作機構,完善工作制度。省級推廣機構由省直17個部門組成,設立綜合協(xié)調、宣傳和技術服務、政策法規(guī)、監(jiān)督管理4個組,并制定了詳細的工作計劃和辦事制度。

二、及時制定出臺了一系列相關政策、標準和規(guī)定,以及工作方案,對試點地區(qū)進行有效指導。其中《山東省車用乙醇汽油推廣使用辦法》于今年1月7日以政府令形式頒布,為推廣提供了法律保障。

四、加強對試點工作的督促和指導。建立定期報告制度,及時了解和掌握各地市的工作進展。對進展緩慢的地市,進行重點調度,并及時督促和指導。尤其是在封閉前點多面廣的加油站清洗改造和車輛清洗工作,得到有序圓滿完成。

(國家發(fā)展改革委工業(yè)司供稿)。

消費者宣傳工作計劃共幾部分篇九

20xx年國際消費者權益日即將來臨,為把今年的紀念活動組織好、落實好,使紀念活動有實效、有深度、有創(chuàng)新,突出“攜手共治、暢享消費”年主題的宣傳,努力營造良好的消費環(huán)境,根據(jù)市工商局、市消協(xié)的統(tǒng)一部署,經(jīng)區(qū)工商分局、區(qū)消協(xié)研究,特制定活動方案如下:

一、指導思想。

全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。

二、活動名稱及主題。

“國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。

三、活動形式。

1、設置“”消費維權活動一條街。沿解放路兩側東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。

2、“”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。

3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。

4、設活動辦公室、新聞中心。活動辦公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調“”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。

范文二。

3·15國際消費者權益日來臨之際,為進一步改善全市消費市場環(huán)境,提升消費信心,促進經(jīng)濟發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,xx市工商局、市消協(xié)緊緊圍繞中消協(xié)確定的20xx年“攜手共治暢享消費”的`主題,精心安排部署形式多樣的3·15宣傳活動。

突出重點,展現(xiàn)亮點,做好新《消法》實施一周年宣傳。通過發(fā)布會、座談研討、專版專欄等形式,進行全方位、多層次的宣傳,廣泛宣傳工商部門和消協(xié)組織加強消費者權益保護工作的巨大成就,回應消費者關切。積極做好《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》、《消費者協(xié)會受理消費者投訴工作導則》等配套規(guī)章和規(guī)范性文件的宣傳工作,及時進行政策解讀、答疑釋惑,讓廣大消費者增強維權意識,用足用好有關規(guī)定維護好自身權益,營造良好的社會維權氛圍。同時,及時挖掘、宣傳消費維權新做法,組織開展系列專題報道,樹立工商部門和消協(xié)組織消費維權的良好形象。

豐富載體,充實內容,開展形式多樣的宣傳。組織召開全市金融業(yè)座談會、集中學習新《消法》有關條款,通報和點評金融系統(tǒng)20xx年被投訴情況,促使全市金融行業(yè)誠信服務,確保消費者的合法權益不受侵害。召開全市家用汽車銷售行業(yè)座談會,集中學習家用汽車三包規(guī)定,通報20xx年全市市、縣(區(qū))二級協(xié)會受理家用汽車投訴調解情況及典型案例和汽車售后存在問題,就20xx年消協(xié)對家用汽車投訴重點案件采取曝光的形式警示同行。在《xx日報》、《京九晚報》等媒體上刊登20xx年3·15系列活動和20xx年十大案例。座客電臺、電視臺的行風熱線,解答消費者咨詢和投訴,利用政風和行風熱線宣傳3·15國際消費者權益日的有關話題。

暢通渠道,及時受理,著力解決消費投訴。暢通12315投訴舉報渠道,及時處理消費者咨詢、舉報,強化對12315工作人員的培訓,確保完成央視3·15晚會投訴熱線值守任務。針對3·15晚會曝光本地問題及企業(yè)、12315結合投訴舉報相關情況,組織部分重點企業(yè)開展行政約談,請媒體參加并進行跟蹤報道,引導企業(yè)積極承擔消費維權社會責任。針對3·15晚會曝光的本地重點案件,加大執(zhí)法力度,及時啟動曝光案件應急處理工作,積極提供案件查辦進展情況,與媒體合作開展持續(xù)跟蹤式報道,及時回應社會關切。

廣場宣傳,擴大效果,掀起宣傳活動高潮。將在3月15日舉行大型廣場宣傳活動,各縣設立分會場,同步開展3·15宣傳活動。對市工商局、市委宣傳部、市文明委等單位聯(lián)合評選的xx市“文明誠信”經(jīng)營單位進行表彰,設立消費咨詢宣傳臺、假冒偽劣識別臺、法律咨詢臺、消費者申(投)訴舉報受理臺,組織大學生消費維權宣傳志愿者為消費者提供送《消法》等服務。在xx市主要路段、商場和各個分局設立3·15消費者投訴、咨詢、宣傳點,為消費者提供服務和接受舉報投訴。

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