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藥房工作規(guī)章制度篇一

1.準時上下班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。

2.服從上級指揮如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述一經上級主管決定應立即遵照執(zhí)行。

3.盡忠職守保守業(yè)務上的秘密。

4.愛護本店財物不浪費不化公為私。

5.遵守本店一切規(guī)章及工作守則。

6.保持本店信譽不做任何有損信譽的事情。

7.注意本身品德修養(yǎng)儀表整潔切戒不良嗜好。

8.主動熱情接待顧客并且態(tài)度謙和認真對待顧客的每個需求.需做到熱情招呼，微笑待客，禮貌謝別。

9.嚴謹操守不得收受與業(yè)務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。

10.工作期間不聚堆不與熟人長時間聊天。

11.有顧客咨詢應馬上起來接待，主動熱情，文明用語。

12.銷售貨品時，不得親疏有別，以貌取人，假公濟私。

13.說話應誠懇，實事求是，不能夸大其詞。

14.應記住常來的顧客。

15.對用戶正確介紹貨品的性能、用途、和注意事項。

16.店內的物品不能野蠻對待挪為私用。

17.及時登記整理卡尺賬簿做到賬款物相符。

18.柜臺上不能擺放與工作無關的物品。

19.為保持店面衛(wèi)生店員每個星期一1次小掃除、每個月一次大掃除。

20.員工因過失或故意使集體遭受損失時應負賠償責任。

藥房工作規(guī)章制度篇二

第一條為加強公司的財務及稅務工作，發(fā)揮財務在公司經營管理和提高經濟效益中的作用，特制定本規(guī)定。

第二條公司財務部門的職能是：

1.認真貫徹執(zhí)行國家有關的財務管理制度和稅收制度。

2.建立健全財務管理的各種規(guī)章制度，編制財務計劃，加強經營核算管理，反映、分析財務計劃的執(zhí)行情況，檢查監(jiān)督財務紀律的執(zhí)行情況。

3.積極為經營管理服務，通過財務監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題，提出改進意見，促進公司取得較好的經濟效益。

4.認真進行總分支機構核算，合理安排和處理分支分支機構的核算，滿足匯總繳納企業(yè)所得稅相關要求，由總機構統(tǒng)一計算，總分支機構就地預繳，年終由總機構進行匯算清繳。

6.積極主動與有關機構及財政、稅務、銀行部門溝通，及時掌握相關法律法規(guī)的變化，有效規(guī)范財務工作，及時提供財務報表和有關資料。

7.完成公司交給的其他臨時性工作。

第三條公司財務部由財務經理、會計、出納、稅務和審計人員組成，崗位職責另行制定。

第四條公司各部門和職員辦理財稅事務，必須遵守本規(guī)定。

第五條會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。

第六條會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。

第七條財務工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。

第八條財務工作人員應當會同總經理辦公室專人定期進行財務清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。

第九條財務工作人員應根據帳簿記錄編制會計報表上報總經理，并報送有關部門。

會計報表每月由會計編制，財務經理負責審核，上報一次。會計報表須經財務經理、總經理簽名或蓋章。

第十條財務工作人員對本公司的各項經濟實行會計監(jiān)督。

財務工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

第十一條財務工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應及時向總經理或主管副總經理書面報告，并請求查明原因，作出處理。

財務工作人員對上述事項無權自行作出處理。

第十二條財務工作應當建立內部稽核制度，并做好內部審計。

出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權和債務帳目的登記工作。

第十三條財務審計每季一次。審計人員根據審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經理。

第十四條財務工作人員調動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

財務工作人員辦理交接手續(xù)，由行政辦公室主任、主管副總經理監(jiān)交。

第十五條支票由出納員或財務經理指定專人保管。支票使用時須有“請購審批單”，經財務經理、總經理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領用人在支票領用簿上簽字備查。

第十六條支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經手人簽字、會計核對、財務經理、總經理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領用人在“支票借款單”及登記簿上注銷。

第十七條支票借款應在簽發(fā)支票之日起五個工作日內清算，超期的財務人員月底清帳時憑“支票借款單”轉應收個人款，發(fā)工資時從領用工資內扣還，當月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領用人完善報帳手續(xù)后再作補發(fā)工資處理。

第十八條對于報銷時短缺的金額，由支票領用人辦理現(xiàn)金借款手續(xù)，并按現(xiàn)金借款管理規(guī)定執(zhí)行。

凡一周內支出款項累計超過10000元或現(xiàn)金支出超過5000元時，會計或出納人員應文字性報告財務經理。凡與公司業(yè)務無關款項，不分金額大小由承辦人文字性報告財務經理。

第十九條凡1000元以上的款項進入銀行帳戶兩日內，會計或出納人員應文字性報告財務經理。

第二十條公司財務人員支付每一筆款項，不論金額大小均須財務經理會同總經理聯(lián)簽字?？偨浝硗獬鰬韶攧杖藛T設法通知，經總經理授權可委托其他負責人代簽，同意后可先付款后補簽。

第二十一條總機構財務部負責購買發(fā)票，并分發(fā)到各分支機構，各分支機構的開票員于每月1號向總機構匯報上月發(fā)票使用情況，開票金額等。由總機構財務部核對其各分支機構的開票情況。

第二十二條公司可以在下列范圍內使用現(xiàn)金：

職員工資、津貼、獎金；

個人勞務報酬；

出差人員必須攜帶的差旅費；

結算起點以下的零星支出；

總經理批準的其他開支。

借款結算起點定為1000元，結算規(guī)定的調整，由總經理確定。

第二十三條除本規(guī)定第二十五條外，財務人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應當以支票支付;確需全額支付現(xiàn)金的，經財務經理審核，總經理批準后支付現(xiàn)金。

第二十四條公司固定資產、原料輔料、車輛保管維修、代辦運輸費用必須采取轉帳結算方式，不得使用現(xiàn)金。

第二十五條日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為5000元。超額部分應存入銀行。

第二十六條財務人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付。

因特殊情況確需坐支的，應事先報經財務經理批準。

第二十七條財務人員從銀行提取現(xiàn)金，應當填寫《現(xiàn)金借款單》，并寫明用途和金額，由財務經理批準后提取。

第二十八條公司職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》，經會計審核;交財務經理、總經理批準簽字后方可借用。并按借款審批程序第二條執(zhí)行。超過還款期限即轉應收款，在當月工資中扣還。

第二十九條符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領款憑證，經手人簽字，會計審核，財務經理、總經理批準后由出納支付現(xiàn)金。

第三十條發(fā)票及報銷單經總經理批準后，由會計審核，經手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。

第三十一條工資由財務人員依據行政辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料代理編制職員工資表，交主管副總經理審核，財務經理、總經理簽字，財務人員按時提款，當月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進行帳務處理。

第三十二條差旅費及各種補助單，由部門經理簽字，會計審核時間、天數(shù)無誤并報財務經理復核后，送總經理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續(xù)。

第三十三條無論何種匯款，財務人員都須審核《匯款通知單》，分別由經手人、部門經理、財務經理、總經理簽字。會計審核有關憑證。

第三十四條會計憑證應按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據張數(shù)，由會計及有關人員簽名蓋章，由財務經理指定專人歸檔保存，歸檔前應加以裝訂。

第三十五條會計報表應分月、季、年報、按時歸檔，由財務經理指定專人保管，并分類填制目錄。

第三十六條會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復制、摘錄會計檔案，須經財務經理批準。

第三十七條出現(xiàn)下列情況之一的，對財務人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1—3倍：

1.超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；

2.用不符合財務會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；

3.未經批準，擅自挪用或借用他人資金或支付款項的；

4.利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；

5.未經批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；

6.保留帳外款項或將公司款項以財務人員個人儲蓄方式存入銀行的；

7.違反本規(guī)定條款認定應予處罰的。

第三十八條出現(xiàn)下列情況之一的，財務人員應予解聘。

1.違反財務制度，造成財務工作嚴重混亂的；

2.拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

3.偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

4.利用職務便利，非法占有或虛報冒領、騙取公司財物的；

5.弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

6.在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

7.有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應當予以辭退的。

第三十九條本制度經股東會通過。

第四十條本制度由財務部負責解釋。

第四十一條本制度1月1日開始執(zhí)行。

第八八總分支機構的商品采購管理。

第四十二條總機構實行“采、供、銷”三統(tǒng)一模式?？倷C構負責商品的全面采購，二級分支機構和三級分支機構不允許單獨采購。三級分支機構缺貨時，統(tǒng)一報二級分支機構業(yè)務部，二級分支機構上報總機構業(yè)務部。由總機構業(yè)務部統(tǒng)一采購商品，采購的商品統(tǒng)一配送到各二級分支機構，由二級分支機構統(tǒng)一配送到三級分支機構，商品款由總機構支付。

配送藥品的價格和價款的結算方式由總機構統(tǒng)一制定和計算，各分支機構收到藥品后，根據送貨單據核對藥品的名稱、生產廠家、批號、數(shù)量、金額等，核對無誤后在送貨單據上簽字確認。

第四十三條本公司存貨采用歷史成本記帳原則。

第四十四條本公司的低值易耗品采用一次轉銷法。

第四十五條本公司存貨盤點分隨時盤點、定期盤點和年度盤點。

第四十六條隨時盤點由各分支機構庫管員負責，庫管員要根據實際情況，隨時清點庫存物資，保證庫存臺帳記錄的物資數(shù)量和實際物資數(shù)量相符。

第四十七條定期盤點每月由二級分支機構的財務部和各三級機構的庫管員負責，每季度總機構出納要代表財務部親自到各個分支機構和庫管員共同盤點庫存物資，盤點后出納員要填寫庫存物資盤點差異記錄表，列明盤點遇到的情況，庫管員簽字后交財務部。

第四十八條年度盤點由總部財務部負責組織，營運部、辦公室、審計員參與，對公司所有資產進行全面大盤點。

第四十九條年度盤點的職責：

1、財務部負責編制年度資產盤點表。在實地盤點時負責記錄。

2、營運部負責在實物存放地點準備好各種必要的度量衡量器具，并進行詳細的檢查，以保證計量的準確性。

3、審計員負責對盤點過程進行監(jiān)督。

第五十條盤點的程序。

4、由財務部門于每次盤點前，事先依盤點種類、項目準備所需盤點表格。

5、存貨保管部門把存貨按規(guī)定標準堆放好，應力求整齊、集中、分類，并放置物資品名標識牌。盤點期間已收到物資而未辦妥入帳手續(xù)的，應另行分別存放，并予以標識。

6、盤點小組實地盤點，并將盤點結果添入盤點表。

7、盤點結束后，盤點小組要編制盤點報告，詳細分析盤點中遇到的問題、盤盈和盤虧的原因分析，提交總經理審批。

8、總經理要召開專門會議，確定盤盈盤虧的責任，對相關責任人進行處罰。

第五十一條所有盤點資產都要保持靜止狀態(tài)，因此盤點開始后應停止物資的進出及移動。

第五十二條盤點結果處理:。

9、盤盈資產處理：資產盤盈后，要將資產重新登記入帳。盤點小組要添制一式兩份的盤盈資產登記表，經過盤點小組負責人、監(jiān)盤人、存貨保管人簽字，一聯(lián)交財務部進行帳務處理，一聯(lián)交存貨保管人登記存貨臺帳。

10、盤虧資產處理：資產盤虧后，要確定資產盤虧的原因和責任人，并對責任人進行經濟處罰。盤點小組要添制一式兩份的盤虧資產登記表，經過盤點小組負責人、監(jiān)盤人、存貨保管人簽字，一聯(lián)交財務部進行帳務處理，一聯(lián)交存貨保管人登記存貨臺帳。財務部要按盤虧的資產種類、數(shù)量、金額從存貨帳戶中轉出，扣除相關責任人的罰款金額后計入營業(yè)外支出帳戶；把責任人罰款計入其他應收款帳戶，收到罰款后從其他應收款中轉出。

第五十三條總機構每月月末對二級分支機構備用金進行盤點清查；二級分支機構對三級分支機構備用金進行盤點清查。營運部督導每月應對所管轄區(qū)域的各分支機構現(xiàn)金進行抽盤。總機構財務部應定期檢查營運部的盤點資料，并定期對各分支機構現(xiàn)金進行抽盤，每月末最后一天各分支機構盤點庫存，層層監(jiān)督盤存。盤存后的報損報溢表由營運部副經理統(tǒng)一上報總機構財務部，由財務部按區(qū)域做進行帳務處理。

第五十四條三級分支機構每日銷售日報表（收入明細）在18：30之前上報二級分支機構財務部，二級分支機構匯總三級分支機構的收入日報表，在19:30之前上報到總部財務部。各分支機構每日營業(yè)收取的現(xiàn)金存入公司法定賬戶，并于每星期周一8：00之前把上周存款憑單交于二級分支機構財務部；二級分支機構于每星期周一14：00之前把上周存款憑單交于總機構財務部。每月收取并如實登記分支機構取得的營業(yè)外收入，填寫《營業(yè)外收入登記表》，月末前層層上交財務部；這樣能夠保證分支機構銷售收入與銷售成本能及時確認，且不存在滯后現(xiàn)象。

第五十五條儲蓄業(yè)務卡與取款密碼必須由財務部負責人及出納分別保管。各門店備用金不得超過2000元，如有特殊情況需超額借支，應經營運部經理及分管副總審批后辦理相關借支手續(xù)。

第五十六條各門店的備用金有店長寫借款單，借款單有營運部經理簽字，財務部審核、財務經理、公司總經理簽字后，出納方可放款。借款單并交給會計入賬。

第五十七條各門店和總部的出納人員應當建立健全現(xiàn)金、銀行存款帳目，逐筆記載現(xiàn)金、銀行款項支付。帳目應當日清月結，每日結算，帳款相符。

第五十八條各門店需要借支辦理門店事務的，由門店負責人填定借據，寫明借款用途，由營運部經理簽字，由財務部長簽字，最后需要總經理簽字，出納確認以上簽字無誤方可付款。門店發(fā)生的費用必須要出具正規(guī)的發(fā)票，辦理費用報銷流程，出納復核無誤后方可付款。

第六十條每月1-15日，由總部財務部統(tǒng)一核算營業(yè)收入、成本、費用，并確認總部和各二級分支機構的稅金，由總部財務部統(tǒng)一存稅款，總機構和各二級分支機構就地申報繳納稅款。

藥房工作規(guī)章制度篇三

1、根據本院醫(yī)療需要，編制藥品購置計劃，經科主任審查，報院長批準后執(zhí)行。

2、購入、調進或退庫的藥品，由采購人或經手人根據原始單據填寫入庫單，會同保管人員，共同對藥品數(shù)量、質量進行驗收，合格無誤，方可入庫存。驗收人員須在單據上簽字蓋章，以示負責。采購人員憑驗收簽字后的發(fā)票，辦理財務報銷手續(xù)。

3、應定期對庫存藥品進行檢查，注意藥庫室內溫度、濕度、通風及光線等，防止蟲蛀、鼠咬、發(fā)霉、泛油、變色、風化等。藥材倉庫應定期熏倉。藥品應按其性質分類定位存放，標簽醒目。庫房應保持整潔。每季進行一次清庫查點，合理報損，做到帳物相符。

4、毒性藥品應嚴格按有關規(guī)定管理。貴重藥品應專人專柜加鎖保管，嚴格執(zhí)行領發(fā)手續(xù)，及時清點，做到帳物相符。

5、領藥時應提前編造領藥單，保管員根據庫存量填寫出庫單，并由領藥人點數(shù)簽字，一式三聯(lián)作出庫、記帳、領藥憑證。藥庫不得配發(fā)處方。搶救病人急需配發(fā)時，應及時補辦手續(xù)，不得憑處方記帳。

6、凡需加工炮制的藥材，由加工炮制人員領出，按要求加工炮制后，重新入庫。入庫前保管員對數(shù)量、質量進行驗收，損耗應在規(guī)定限度內。

7、藥品統(tǒng)計報表應做到正確及時，藥品實行數(shù)量統(tǒng)計、金額管理。

藥房工作規(guī)章制度篇四

為規(guī)范處方調配人員的行為，保證處方調配的合法性及安全性。

1、《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例。

2、《藥品經營質量管理規(guī)范》第81、83條，《藥品經營質量管理規(guī)范實施細則》第72條。

3、《處方管理法》。

適用于處方調配人員。

處方調配人員對本職責的實施負責。

1、本崗位工作應由具有一定理論知識和實際操作能力的藥劑士以上藥學專業(yè)技術人員擔任。在藥房主任的領導下進行工作。

3、堅守崗位不得擅離職守。必須離開時，應經負責人批準并安排人員代班。

4、無特殊原因不得自行換班和無故缺席，違反者按有關規(guī)定處理。

5、認真執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》，嚴格執(zhí)行醫(yī)學專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品的管理制度以處方管理制度。

6、藥學專業(yè)技術人員調劑處方時必須做到“四查十對”。對處方查對的內容為：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。發(fā)出的藥品應注明藥品名稱、用法、用量，注意事項。

7、加強與各臨床科室的聯(lián)系。對新增藥品和緊缺藥品，應主動、及時地通知臨床科室并介紹新藥和代用品，為臨床提供用藥咨詢；做好醫(yī)師合理用藥的參謀，注意及時地糾正臨床用藥中的不合理現(xiàn)象；做好藥品不良反應監(jiān)察工作；做到優(yōu)質服務。

8、工作時著清潔工作衣，掛牌服務，下班前應做好藥品補充和清潔衛(wèi)生工作。

9、工作時間不會客、聊天和做私事。

10、認真做好交接班工作。醫(yī)學專用藥品、醫(yī)療用毒性藥品要當面點清，填寫好交班簿，否則接班同志可以拒絕接班。如遇不能解決的問題，應及時向藥房主任請示匯報。

藥房工作規(guī)章制度篇五

1、制劑室必須具有制備制劑的必要設備，配制注射劑者還應具各無菌操作的設備條件。

2、制劑的制備應按照中國藥典、衛(wèi)生部（省、市、區(qū)衛(wèi)生廳局）頒發(fā)的藥品標準或其他藥學書籍之制備手續(xù)，定出制劑操作規(guī)程，經有關人員研究確定，并經藥劑科主任批準后方可配制。

3、為保證質量，配制制劑所用原料，溶媒以及其他附加劑的質量等均應符合藥用標準

4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的'根據，制劑者應簽名。

5、每配一制劑時，應將所需藥品集中在制劑臺土，稱量時就仔細核對。

6、使用毒、限劇藥及麻-醉-藥時，應按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關管理麻-醉-藥品的規(guī)定辦法，作時必須戴口罩、帽子，穿工作服。

8、在制劑室制備的制劑，應進行分析檢驗（大型輸液必須進行熱源試驗），保證質量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項及制劑日期之標簽。

9、藥劑科應將經常所配的各種制劑匯集登記，并詳細注明調配方法、試驗心得，為日后提供生產技術資料做準各。

10、滅菌制劑工作應注意下列各項；

(1）滅菌制劑室與其他各室分開，便于消毒滅菌，以利無菌操作，如果限于條件不能設立專室時，應設無菌操作箱（柜）。

(2）滅菌制劑室內地板、墻壁、天花板的結構，要便于經常沖洗。

(3）滅菌制劑空內家具有簡單，桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。

(4）滅菌制劑室應經常保持清醒，從事滅菌制劑的工作人員應嚴格遵守個人衛(wèi)生，穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。

11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作，經常與科室聯(lián)系，了解制劑使用情況，觀察效果，總結經驗。

12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。

藥房工作規(guī)章制度篇六

一、收方后詳細審查處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等方能調配。

二、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯誤時由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更改后再進行調配。

三、調配處方時要認真檢查戥秤，堅持查對制度，防止差錯事故發(fā)生。

四、中藥方劑需先煎、后下、沖服、烊化等，特殊用法的藥品必須單包注明以保證中藥湯劑質量。

五、發(fā)藥時應耐心向病員說明服用方法，注意事項。

六、補充藥斗藥品時，必須細心核對。

七、保持室內清潔衛(wèi)生。非藥房人員不得人內。

藥房工作規(guī)章制度篇七

衛(wèi)生和人員健康狀況的管理制度：

1、為保證藥品經營行為的規(guī)范、有序，確保藥品經營性質和服務質量，特制定本制度。

2、應保持營業(yè)場所的環(huán)境整潔、衛(wèi)生、有序、無污染物及污染源。

3、負責人對硬件場所的衛(wèi)生負全面責任，并明確崗位的衛(wèi)生管理責任。

4、營業(yè)場所定期進行衛(wèi)生清潔，每天早晚各做一次清潔，做到“四無”，即無積水、無垃圾、無煙頭、無痰跡，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

5、貨架及陳列的藥品應保持無灰塵、無污損，柜臺潔凈明亮，藥品陳列規(guī)范有序。

6、保持店堂內外清潔衛(wèi)生，嚴禁生活用品和其他物品放入貨架，個人生活用品應統(tǒng)一集中存放于專門位置，不得放在藥品貨架或柜臺中。

7、工作人員上班時，統(tǒng)一著裝，穿戴整潔、大方，工作服夏天每周至少洗滌3次，冬天每周洗滌2次，員工應保持個人衛(wèi)生，著裝整齊，頭發(fā)、指甲注意修剪整齊。

8、每年定期對直接接觸藥品的人員進行一次健康檢查，藥品驗收和養(yǎng)護人員應增加“視力”、“色盲”檢查項目，并建立健康檔案。

9、對患有傳染病、皮膚病及精神病的人員，應及時調離工作崗位。

1、為保證藥品經營行為的合法性，確保藥品銷售質量，安全合理地為消費者提供放心藥品和優(yōu)質服務，根據《藥品管理法》等法律法規(guī)，制定本制度。

2、應按照依法批準的經營方式和經營范圍經營藥品。

3、應在營業(yè)店堂的顯著位置懸掛《藥品經營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及執(zhí)業(yè)人員要求相符的證明。

4、從事藥品零售工作的營業(yè)人員，上崗前必須經過業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。

5、認真執(zhí)行藥品價格政策，做到藥品標簽放置準確，字跡清晰，填寫準確、規(guī)范。

6、營業(yè)員根據顧客所購藥品的名稱、數(shù)量、價格，核對無誤后，將藥品交予顧客。

7、拆零藥品出售時應在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法用量、有效期等內容。

8、對缺貨要認真登記，及時向業(yè)務部門傳遞消息，組織貨源，補充上柜，并通知顧客購買。

9、做好各項臺帳記錄，字跡端正、準確，記錄及時。

10、做好當日報表，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)總是及時報告藥店經理。

11、藥品銷售不得采用有獎銷售，附購藥品或禮品等銷售方式。

12、在店內提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導。

藥店營業(yè)員崗位職責：

1、認真執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等有關藥品法規(guī)，依法經營，安全合理銷售藥品。

2、營業(yè)員上崗前必須經業(yè)務培訓考核合格，同時取得健康合格的有效證明后方可上崗工作。

3、營業(yè)時應統(tǒng)一著裝，佩載胸卡，主動熱情，文明用語，站立服務。

4、正確銷售藥品，對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項，根據顧客所購買藥品的性能、用途、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客。

5、認真執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥審方、發(fā)藥工作。

6、做好相關記錄，字跡端正、準確，記錄及時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)現(xiàn)質量問題及時報告質量管理員。

7、負責對陳列的藥品按其藥品性質的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時上報組長。

8、對缺貨藥品要認真登記，及時向業(yè)務部及配送中心傳遞藥品信息，并通知客戶購買。

9、負責對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的.清潔與保持，每日班前、班后應對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。

10、不得采用有獎銷售，附贈藥品或禮品等銷售方式。

11、應提供咨詢服務，為消費者提供用藥咨詢和指導，指導顧客安全、合理用藥。

負責人崗位職責：

1、組織貫徹各項方針目標，對本店內的經營管理及質量工作全面負責。

2、積極實施并完成經營質量目標及各項任務，認真執(zhí)行各制度和規(guī)定。

3、督促各崗位履行質量職責，確保藥品經營質量。

4、負責進貨計劃的報送，調整好進貨與庫存的合理結構。

5、組織質量管理工作的檢查、考核，做好月審核查工作進度表，確保各項考核指標完成。

6、負責督促藥品質量的處理和近效期藥品的促銷落實工作。

7、每月定期召開質量分析總結會議，提出措施，以防為主，不斷改進。

8、負責對消費者提出意見及建議進行分析，不斷改進服務質量，提高管理水平。

9、負責定期上報藥品質量信息，及藥品不良反應報告。

10、以身作則，團結員工，充分調動員工的積極性，尊重員工的創(chuàng)造性，增強凝聚力。

11、認真抓好安全保衛(wèi)工作，協(xié)調外部公共關系。

藥房工作規(guī)章制度篇八

1． 非藥房工作職員不得進進藥房，更不得觸動藥品。

2． 保持藥房環(huán)境整潔衛(wèi)生，垃圾隨時進桶。

3． 按種別擺放整潔各種藥品，按不同要求保存特殊藥品。

4． 天天檢查各種藥品的庫存與消耗量，做好記錄。

5． 天天檢查冰箱是否通電正常，冷躲藥品是否完好。

6． 配藥職員不僅要嚴格遵照醫(yī)師處方配發(fā)藥品，而且要能夠提出正確的藥物配伍意

7． 靜注藥品的預備要做到：辯清藥品、看明劑量、配準次序、送對患者、囑咐患主。

8． 配伍禁忌藥品嚴格分放、分注射器。

9． 及時清理短效藥品，杜盡使用過期藥品。

范文二、

一、調劑室工作制度

1、收方后應對處方內容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等，詳加審查后方能調配。

2、配方時有關處方事項，應遵照“處方制度’，的規(guī)定執(zhí)行。

3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時，由配方人員與醫(yī)師聯(lián)系更正后再調配。

4、配方時應細心謹慎，遵守調配技術常規(guī)和藥劑科的規(guī)定的操作規(guī)程，稱量準確，不得估計取藥，調配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。

5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規(guī)定辦理。

6、含有毒藥、限劇藥及麻-醉-藥的處方調配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關管理麻-醉-藥．鉆的規(guī)定辦理。

7、配方時必須使用符合藥用規(guī)格的原料及輔料，遇有發(fā)生變質現(xiàn)象或標簽模糊的藥品，需詢問清楚或鑒定合格后方可調配。

8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫(yī)療要求進行加工，以保證中藥湯劑的質量。

方調配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。

10、投藥瓶的容量要準確，瓶及瓶塞要干凈，包裝要結實、清潔、美觀。

11、發(fā)出的方劑，應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的`液體方劑，必須注明“服前搖勻”，外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。

12、發(fā)藥時應耐心向病員說明，服用方法及注意事項，不得隨意向病員介紹藥品性質及用途，避免給病員增加不必要的顧慮。

13、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

14、調劑室內儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。

15、調劑臺及儲瓶等應保持清潔，并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

16、其他人員非公不得進入調劑室。

二、制劑室工作制度

1、制劑室必須具有制備制劑的必要設備，配制注射劑者還應具各無菌操作的設備條件。

方可配制。

3、為保證質量，配制制劑所用原料，溶媒以及其他附加劑的質量等均應符合藥用標準

4、制劑前后填寫制劑單，以便檢查并為消耗及入帳的根據，制劑者應簽名。

5、每配一制劑時，應將所需藥品集中在制劑臺土，稱量時就仔細核對。

6、使用毒、限劇藥及麻-醉-藥時，應按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關管理麻-醉-藥品的規(guī)定辦法，作時必須戴口罩、帽子，穿工作服。

8、在制劑室制備的制劑，應進行分析檢驗（大型輸液必須進行熱源試驗），保證質量，井要寫明制劑名稱，用途、用法、注意事項及制劑日期之標簽。

9、藥劑科應將經常所配的各種制劑匯集登記，并詳細注明調配方法、試驗心得，為日后提供生產技術資料做準各。

10、滅菌制劑工作應注意下列各項；

(1）滅菌制劑室與其他各室分開，便于消毒滅菌，以利無菌操作，如果限于條件不能設立專室時，應設無菌操作箱（柜）。

(2）滅菌制劑室內地板、墻壁、天花板的結構，要便于經常沖洗。

(3）滅菌制劑空內家具有簡單，桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。

(4）滅菌制劑室應經常保持清醒，從事滅菌制劑的工作人員應嚴格遵守個人衛(wèi)生，穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩，操作前要洗衣。

11、積極開展中草藥制劑的配制和研究工作，經常與科室聯(lián)系，了解制劑使用情況，觀察效果，總結經驗。

12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。

三、藥品供應保管工作制度

1、計劃預算

任審核后，報請院長或主管業(yè)務副院長批準執(zhí)行。

(2）計劃預算批準后，復寫二份。一份送醫(yī)藥公司，作為合同供應計劃，一份存藥劑科備查。

2、驗收入庫

(1）購入、調進或退庫的藥品，應由采購經手人根據原始單據填入庫單，如藥庫人員兼采購人員，則由藥劑科指定適當藥劑人員負責驗收。

(2）驗收人對藥品規(guī)格及質量性能負責檢查，必要時，進行分析化驗或校驗。

（3）購回之藥品應及時（最多不能超過三日）辦理驗收入庫手續(xù)。

3、藥品保管

(1）藥庫應按照藥品性質分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質。

(2）按性質分類的藥品應分別保管，編號管理，并設立庫在卡隨時登記，保證帳貨相符。

(3）各種收支憑證，應分類按月保存?zhèn)洳椤?/p>

(4）藥庫門窗應注意關鎖，設消防設備，嚴禁吸煙，防止火災。

(5）有關毒、限劇藥的保密，按“毒、限劇藥管理制度，,執(zhí)行。

4、領發(fā)

(1）各科室向藥庫領取藥品，除特殊情況外，一般應定期領取。

(2）各單位應填寫正式領物單，方能領?。会t(yī)院各科病房的備用藥品，必須指定有經驗的護理人員負責管理，藥劑科要在業(yè)務上加以指導，并經常檢查藥品質量和使用、保管情。

(3）領發(fā)藥品時，如存量不足，先得與使用單位聯(lián)系的酌量減發(fā)，添購后補發(fā)。

(4）領發(fā)時按照實發(fā)數(shù)量詳細點交如有不符及進提出解決，否則由經手人負責。

(5）領物單位填一式二份，一份作藥庫登記憑單，一份由領用單位存查。

(6）發(fā)出藥品應及時登錄帳卡。

(7）有關毒、限劇藥的領發(fā)，應按毒、劇藥管理制度的規(guī)定執(zhí)行。

5、統(tǒng)計報銷

(1）藥品統(tǒng)計報表應做到正確及時，按期報送規(guī)定的單位。藥劑科一般做藥品原、進、銷、存的數(shù)量品種的統(tǒng)計，表報中有關金額核算應山財會部門負責。

地方自行規(guī)定。每月盤存，可采用固定儲藥瓶的辦法，瓶簽上注明去蓋的瓶重，以節(jié)省盤存時間。

(3）毒藥、限劇藥的統(tǒng)計報銷，按“毒、限劇藥管理制度，，的有關規(guī)定執(zhí)行。

(4）有關麻-醉-藥品的統(tǒng)計報銷，應按國家有關管理麻-醉-藥品的規(guī)定執(zhí)行。

(5）負責有物資保管責任的藥工人員，在調動工作時必須辦理交接手續(xù)。

藥房工作規(guī)章制度篇九

一、收方后應對處方內容、姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服法、禁忌等詳加審查，方能調配。

二、配方時應細心謹慎，遵守調配技術操作規(guī)程并執(zhí)行處方制度的規(guī)定。

三、熟記各種藥品的價格，劃價準確，嚴格區(qū)分醫(yī)保、自費處方。執(zhí)行先收費后發(fā)藥的制度。

四、發(fā)藥時應耐心向病人說明服用方法及注意事項，解答病人用藥的.咨詢。

五、急診處方須隨到隨配，其余按先后次序配發(fā)。

六、上班時工作衣帽穿戴整潔，保持調劑品及儲藥瓶等清潔、整齊；室內要保持整潔衛(wèi)生。

七、對違反規(guī)定濫用藥品、有配伍禁忌、涂改等不合格處方，藥劑人員有權拒絕調配，情節(jié)嚴重者報告院領導處理。

八、劇、毒藥品的處方按其管理條例細則進行調配。

九、嚴格執(zhí)行國家發(fā)改委制定公布的藥品零售價格，按醫(yī)院藥品采供供應制度采購藥品。

十、公布本源所使用的藥品價格及一次性醫(yī)用材料價格，接受監(jiān)督。

十一、確保醫(yī)療保險藥品備用藥率達標，不得串換藥品。