總結(jié)是對我們學(xué)習(xí)和工作的一種回顧，是我們對過去經(jīng)歷的再思考和升華?？偨Y(jié)中應(yīng)該著重強(qiáng)調(diào)解決了哪些問題和取得了哪些成果，突出主題。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇一

1.在本科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和副主任護(hù)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.參加臨床護(hù)理、完成護(hù)士長安排的各班次、各項護(hù)理工作，解決本科護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，承擔(dān)難度較大的護(hù)理技術(shù)操作，制定具有中醫(yī)護(hù)理特色的護(hù)理計劃，對患者實施整體護(hù)理。

3.指導(dǎo)護(hù)師（士）對危重、疑難患者實施護(hù)理程序。

4.協(xié)助護(hù)士長對本科發(fā)生的護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。協(xié)助護(hù)士長組織和指導(dǎo)本科護(hù)理查房。

5.協(xié)助護(hù)士長組織護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)講課。

6..協(xié)助護(hù)士長制定護(hù)理科研計劃與實施，撰寫護(hù)理論文，開展護(hù)理科研。協(xié)助護(hù)士長做到行政管理。

1.在本科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下和上級職稱護(hù)理人員指導(dǎo)下工作。

2.認(rèn)真做好臨床護(hù)理實踐。指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理操作規(guī)程，制定中醫(yī)護(hù)理計劃，書寫中醫(yī)護(hù)理病歷。

3.完成病房危重、疑難患者的護(hù)理程序的實施、難道較大的護(hù)理技術(shù)操作。積極完成新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的臨床實踐。

4.參加護(hù)理查房和病歷討論，協(xié)助護(hù)士長組織護(hù)士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擔(dān)任講課，考核操作。協(xié)助護(hù)士長參與病房管理工作，對護(hù)理差錯、事故進(jìn)行分析，提出防范措施。積極撰寫護(hù)理論文。

1.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)和上級職稱護(hù)理人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2.認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作和護(hù)理技術(shù)規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確及時的完成各項護(hù)理操作，預(yù)防差錯、事故。

3.按護(hù)理程序做好基礎(chǔ)護(hù)理和心理護(hù)理，按時巡視病房，密切觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告，認(rèn)真做好危重患者的搶救及護(hù)理。

4.協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行各項診療工作，正確采取各種檢驗標(biāo)本。

5.參與護(hù)理科研，積極撰寫護(hù)理論文、做好健康教育。經(jīng)常征求患者的意見，改進(jìn)護(hù)理工作。

6.在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下，做好病房管理工作。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇二

急診科護(hù)士崗位職責(zé)責(zé)護(hù)11．堅守崗位，工作時間按要求著裝，衣帽整潔，儀表端莊，頭發(fā)不過肩，穿護(hù)士鞋，操作時戴口罩。

2．每日負(fù)責(zé)觀察室（1）（2）（3）患者的治療護(hù)理工作，早晨和下午的床鋪整理。每隔15分鐘巡視病房一次，隨時觀察患者的輸液情況和病情變化及各種需要，及時給予處理并報告醫(yī)師。

3．每周一集體更換床單被罩。每日負(fù)責(zé)治療盤的鋪盤時間和棉簽開包時間的標(biāo)注，保持治療盤清潔，用物擺放有序，垃圾分裝明確，每日在治療單上簽姓名和執(zhí)行時間。

4．每日做好三查十對，隨時對病人開展健康宣教工作。5．有搶救病人時，協(xié)助急診班護(hù)士配合醫(yī)師完成搶救工作。6．有開會或業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時，責(zé)護(hù)1值班。責(zé)護(hù)21.堅守崗位，工作時間按要求著裝，衣帽整潔，儀表端莊，頭發(fā)不過肩，穿護(hù)士鞋，操作時戴口罩。

2.每日負(fù)責(zé)觀察室（4）（5）患者的治療護(hù)理工作，負(fù)責(zé)觀察室（4）飲水機(jī)正常工作。每隔15分鐘巡視病房一次，隨時觀察患者的輸液情況和病情變化及各種需要，及時給予處理并報告醫(yī)師3.每周一集體更換床單被罩。每日負(fù)責(zé)治療盤鋪盤時間和棉簽開包時間的標(biāo)注，保持治療盤清潔，用物擺放有序，垃圾分裝明確，每日在治療單上簽姓名和執(zhí)行時間。

4.每日做好三查十對，隨時對病人開展健康宣教工作。5.責(zé)護(hù)1參加搶救時，負(fù)責(zé)監(jiān)管責(zé)護(hù)1的工作。責(zé)護(hù)31．堅守崗位，工作時間按要求著裝，衣帽整潔，儀表端莊，頭發(fā)不過肩，穿護(hù)士鞋，操作時戴口罩。

2．負(fù)責(zé)查對夜班抄寫的輸液單，接待和核對臨時輸液單的藥品，開收費單，并安排患者的床位，如有不符及時找相關(guān)人員核對。

3．認(rèn)真執(zhí)行查對制度，負(fù)責(zé)液體的配置并注明藥名劑量配置時間。4．每日進(jìn)行輸液登記和整理輸液單，統(tǒng)計工作量，粘貼交費單。

5．每周一集體更換床單，負(fù)責(zé)治療室衛(wèi)生，保持整潔，干凈，負(fù)責(zé)棉簽開包時間的標(biāo)注。

6．急診班搶救病人時，責(zé)護(hù)3兼管注射室的工作。

7．中午下班負(fù)責(zé)交班，負(fù)責(zé)病人的霧化吸入，霧化罐每日更換蒸餾水，保持清潔。

8．負(fù)責(zé)隔離安排隔離病人。責(zé)護(hù)41．堅守崗位，工作時間按要求著裝，衣帽整潔，儀表端莊，頭發(fā)不過肩，穿護(hù)士鞋，操作時戴口罩。

2．負(fù)責(zé)查對夜班抄寫的輸液單，接待和核對臨時輸液單的藥品，開收費單，并安排患者的床位，如有不符及時找相關(guān)人員核對。

1．堅守崗位，工作時間按要求著裝，衣帽整潔，儀表端莊，頭發(fā)不過肩，穿護(hù)士鞋，操作時帶口罩。

2．積極配合醫(yī)生完成危重病人的搶救工作，搶救藥品使用需保留藥瓶，口頭醫(yī)囑要向醫(yī)生復(fù)述一遍核對后執(zhí)行，并做好危重護(hù)理記錄，需住院要護(hù)送至病房并交接，搶救完畢及時補(bǔ)齊藥品和整理搶救室，完成護(hù)理記錄單，開具收費單，進(jìn)行紫外線消毒并記錄。

3．需出診時與值班醫(yī)生帶齊物品到達(dá)出事地點完成搶救并收費，回來補(bǔ)齊物品藥品整理搶救室。

1．堅守崗位，工作時間按要求著裝，衣帽整潔，儀表端莊，頭發(fā)不過肩，穿護(hù)士鞋，操作時戴口罩。

2．負(fù)責(zé)中午和晚上的所有護(hù)理工作。

3．負(fù)責(zé)抄寫輸液單并進(jìn)行核對，負(fù)責(zé)各項登記本夜班簽字。

4．提前十分鐘接班，保證物品藥品交接清楚，對搶救室的患者要進(jìn)行床頭交接班。

5．負(fù)責(zé)治療室注射室觀察室的紫外線消毒和登記。

6．周日撤觀察室（1）（2）（3）和搶救室的床單被罩枕套。7．下班前整理床鋪，打掃護(hù)理站治療室注射室值班室的衛(wèi)生。

1．在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)與科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，制訂本科的具體計劃，并組織實施。

2．按護(hù)理部及急診科總體管理要求，有計劃地安排急診室重點工作，做到月有計劃，周有重點，日有安排。3．檢查督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，了解各班護(hù)士執(zhí)行治療及消毒等各項工作的情況，參加并指導(dǎo)危重患者的搶救及護(hù)理工作，有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

4．負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)士的政治思想工作，加強(qiáng)醫(yī)療安全及法制教育，遵守院規(guī)院5．組織本病區(qū)的護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量，并定期進(jìn)行考核。

6．負(fù)責(zé)病區(qū)管理，包括護(hù)士的合理分工、病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設(shè)備、藥品、醫(yī)療物品、文件的管理。

7．負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)人員，制訂教學(xué)計劃，安排有帶教能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。

8．關(guān)心護(hù)士在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中存在的問題和困難，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，做好醫(yī)護(hù)間、護(hù)患間的溝通協(xié)調(diào)工作。

9．負(fù)責(zé)各類搶救器材、設(shè)備、藥品和被服、日常用品申領(lǐng)、保管、報廢工作。

一：辦公班職責(zé)；

1.提前15分鐘到崗，接器械用物及搶救儀器設(shè)備、用物、藥品。保持緊急備用狀態(tài)。

2.負(fù)責(zé)處理當(dāng)值時間內(nèi)的所有醫(yī)囑。并督促各班按時、準(zhǔn)確無誤執(zhí)行各項醫(yī)囑。

3.接待新病人并妥善安置。處理出、入科病人醫(yī)囑及相關(guān)事宜。

4.負(fù)責(zé)觀察科室病人病情，掌握科室病人病情動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生，及時處理。5.負(fù)責(zé)記錄當(dāng)值時間內(nèi)所有病人在本科發(fā)生的醫(yī)療護(hù)理費用。并督促醫(yī)生補(bǔ)開繳費單，督促病人繳費。

6.協(xié)助護(hù)士長組織當(dāng)值時間內(nèi)的搶球工作。7.負(fù)責(zé)交班報告書寫，負(fù)責(zé)搶救、留觀、輸液病人床頭交班。

8.負(fù)責(zé)護(hù)士工作站地面及臺面衛(wèi)生，保持整潔美觀。二；治療班工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時間內(nèi)的所有病人肌注、皮試及靜脈輸液治療。堅持“三查八對一注意”2.負(fù)責(zé)當(dāng)值時間內(nèi)執(zhí)行的所有醫(yī)囑的查對工作，按時、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。

3.巡視輸液病人，觀察用藥反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生，及時處理。4.需要做皮試的病人，及時觀察皮試結(jié)果并做好記錄。5.負(fù)責(zé)對當(dāng)值時間內(nèi)待下一班完成的治療交班。6.下班前備好次日輸液用物用品。

7.每周二、五的治療班，下班前30分鐘負(fù)責(zé)消毒消毒液瓶架，消毒后晾干備用。8.負(fù)責(zé)治療室內(nèi)臺面及地面的清潔衛(wèi)生工作，治療室時刻保持整齊清潔。三：中班工作職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)當(dāng)值時間內(nèi)的所有病人肌注、皮試及靜脈輸液治療，堅持“三查八對一注意”。2.負(fù)責(zé)當(dāng)值時間內(nèi)執(zhí)行的所有醫(yī)囑的查對工作，按時、準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。3.巡視輸液病人，觀察用藥反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生，及時處理。4.需要做皮試的病人，及時觀察皮試結(jié)果并做好記錄。5.負(fù)責(zé)當(dāng)值時間內(nèi)待下一班完成的治療交班。

1：負(fù)責(zé)留觀及輸液病人的四測工作并做好記錄。2：負(fù)責(zé)留觀病人鋪床，根據(jù)情況更換床單、被套。負(fù)責(zé)病人離開后床單元的清潔整理工作。3：負(fù)責(zé)留觀及搶救病人輸氧、吸痰、插胃管、導(dǎo)尿管、備皮、采血標(biāo)本。

4：負(fù)責(zé)更換及消毒氧氣濕化瓶并晾干備用。負(fù)責(zé)檢查輸氧裝置有無漏氣，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5：負(fù)責(zé)配置84消毒液并做好消毒液濃度監(jiān)測、記錄。

6：每周二、五的護(hù)理班負(fù)責(zé)消毒擔(dān)架車、血壓計袖帶等用物，做好記錄。7：負(fù)責(zé)一次性醫(yī)療廢物交接登記工作。

8：病人離開，及時整理床單元，保持當(dāng)值時間內(nèi)病室整齊。9：護(hù)理工作向下一班交班，危重病人床頭交接。五：外勤班：

1：負(fù)責(zé)領(lǐng)取并發(fā)放病人口服藥品，清理備用藥品，保持藥品基數(shù)齊全。2：負(fù)責(zé)送各種檢驗標(biāo)本。

3：負(fù)責(zé)行動不便病人檢查陪護(hù)工作。4：負(fù)責(zé)協(xié)助轉(zhuǎn)科病人的聯(lián)系及護(hù)送工作。

5：負(fù)責(zé)每周一次（周五）的藥品質(zhì)量檢查（藥品的有效期），并記錄。6：協(xié)助護(hù)理班工作。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇三

1、在急診科護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。準(zhǔn)備好各項急救儀器、藥品、器材、敷料等，處于完好備用狀態(tài)。在急救過程中，應(yīng)迅速、準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。

2、負(fù)責(zé)急診患者接診及登記工作。

3、負(fù)責(zé)觀察與記錄患者的病情變化，病情變化及時報告醫(yī)師并積極配合進(jìn)行搶救。

4、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對和交接班工作。防止不良事件發(fā)生。

6、每班檢查搶救藥品、器材、設(shè)備完好情況，做到“四定”。搶救結(jié)束及時整理、清點、補(bǔ)充。

7、危重患者轉(zhuǎn)運時，加強(qiáng)安全防護(hù)，并與醫(yī)生共同護(hù)送，填寫患者轉(zhuǎn)科交接記錄單。

教學(xué)。

科研活動。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇四

一、在科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)與科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，制訂本科的具體計劃，并組織實施。

二、按護(hù)理部及急診科總體管理要求，有計劃地安排急診室重點工作，做到月有計劃，周有重點，日有安排。

三、檢查督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，了解各班護(hù)士執(zhí)行治療、巡回，主班及總消毒等各項工作的情況，參加并指導(dǎo)危重患者的搶救及護(hù)理工作，有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

四、每周隨同主任查房一次，了解醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)及護(hù)理工作中存在的問題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。

五、負(fù)責(zé)好各班護(hù)士工作安排，督察并考核各班護(hù)士工作質(zhì)量。

六、負(fù)責(zé)本科室護(hù)士的政治思想工作，加強(qiáng)醫(yī)療安全及法制教育，遵守院規(guī)院紀(jì)。

七、組織本科室的護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量，并定期進(jìn)行考核。

八、負(fù)責(zé)科室管理，包括護(hù)士的合理分工、科室環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設(shè)備、藥品、醫(yī)療物品、文件的管理。

九、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)、進(jìn)修人員，制訂教學(xué)計劃，安排有帶教能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。

十、關(guān)心護(hù)士在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中存在的問題和困難，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，做好醫(yī)護(hù)間、護(hù)患間的溝通協(xié)調(diào)工作。

十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

十二、定期召開工休座談會、聽取對醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見，提出整改措施。十。

三、每日兩次參加交班，包括口頭、書面、床頭。

十四、按要求參加護(hù)士長的日夜值班。

十五、負(fù)責(zé)各類搶救器材、設(shè)備、藥品和被服、日常用品申領(lǐng)、保管、報廢工作。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇五

1、著裝整潔，配證上崗。

2、提前15分鐘到科室，參加晨會交班，了解夜間留觀病人病情和治療情況，并與夜班交接當(dāng)日輸液患者藥物等。

3、負(fù)責(zé)日常治療室的清潔、消毒工作。每周一、四為大消毒時間，負(fù)責(zé)治療室的徹底清潔和更換消毒液。

4、負(fù)責(zé)治療室各種用品的清點、保管，定期清理過期用物，更換無菌盒、罐及消毒液，與供應(yīng)室交換無菌治療用品。

5、作好輸液及各種治療前的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)輸液、給藥，與整班一起巡視輸液病人，及時更換液體。

6、負(fù)責(zé)藥品的請領(lǐng)、保管，定期清理藥品，對過期藥品和病員應(yīng)退的藥品要及時退還藥房，負(fù)責(zé)科室多余藥品退藥工作，并與藥房做好記錄。

7、為夜班作好藥品及治療用品的準(zhǔn)備工作，并認(rèn)真交接。8、負(fù)責(zé)輸液觀察病室床單元的整理，留觀病人出院后及時更換床單、被套等。

9、協(xié)助一、二線出診班處理接診回來的病員。

10、18:00下班前做好治療室的清潔衛(wèi)生工作，并書寫急診科交班報告。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇六

一、在科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)與科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)的工作計劃，制訂本科的具體計劃，并組織實施。

二、按護(hù)理部及急診科總體管理要求，有計劃地安排急診室重點工作，做到月有計劃，周有重點，日有安排。

三、檢查督促護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，了解各班護(hù)士執(zhí)行治療、巡回，主班及總消毒等各項工作的情況，參加并指導(dǎo)危重患者的搶救及護(hù)理工作，有計劃地檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。

四、每周隨同主任查房一次，了解醫(yī)學(xué)發(fā)展動態(tài)及護(hù)理工作中存在的問題，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)聯(lián)系。

五、負(fù)責(zé)好中夜班護(hù)士工作安排，督察并考核中夜班護(hù)士工作質(zhì)量。

六、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)士的政治思想工作，加強(qiáng)醫(yī)療安全及法制教育，遵守院規(guī)院紀(jì)。

七、組織本病區(qū)的護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平及帶教質(zhì)量，并定期進(jìn)行考核。

八、負(fù)責(zé)病區(qū)管理，包括護(hù)士的合理分工、病區(qū)環(huán)境的整潔、安靜、安全、舒適以及對各類儀器、設(shè)備、藥品、醫(yī)療物品、文件的管理。

九、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實習(xí)、進(jìn)修人員，制訂教學(xué)計劃，安排有帶教能力的護(hù)士擔(dān)。

任帶教工作。

十、關(guān)心護(hù)士在日常工作、生活、學(xué)習(xí)中存在的問題和困難，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性，做好醫(yī)護(hù)間、護(hù)患間的溝通協(xié)調(diào)工作。

十一、督促檢查工勤人員、配膳員做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

十二、定期召開工休座談會、聽取對醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見，提出整改措施。

十三、每日兩次參加交班（早班與二頭班、二頭班與中班），包括口頭、書面、床頭。

十四、按要求參加護(hù)士長的日夜值班。

十五、負(fù)責(zé)各類搶救器材、設(shè)備、藥品和被服、日常用品申領(lǐng)、保管、報廢工作。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇七

1、在急診室護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

2、做好病員的檢診工作，按病情決定優(yōu)先就診，有困難時請求醫(yī)師決定。

3、急癥病員來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師。在醫(yī)師未到以前，遇有特殊危急病員，可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報告。

4、準(zhǔn)備各項急救所需用品、器材、敷料，在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。

5、經(jīng)常巡視觀察室病員。了解病員病情、思想和飲食情況，及時完成治療及護(hù)理工作，嚴(yán)密觀察與記錄病員的情況變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。

6、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對和交接班工作；努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高分診業(yè)務(wù)能力和搶救工作質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

7、準(zhǔn)備各項急救所需藥品、器材、敷料。

8、護(hù)送危重病員及手術(shù)病員到病房或手術(shù)室。

反思急診科護(hù)患矛盾產(chǎn)生的原因與對策。

急診科是搶救患者生命的前沿陣地，護(hù)患矛盾產(chǎn)生的幾率偏高，如果處理不當(dāng)，容易激發(fā)上升為護(hù)患糾紛，護(hù)患關(guān)系的優(yōu)劣，不僅直接影響到病人的就醫(yī)診治和護(hù)士的身心健康，而且直接影響到醫(yī)院的聲譽(yù)，關(guān)系到醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，現(xiàn)對急診科護(hù)患矛盾產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析并探討對策。

1引發(fā)護(hù)患矛盾的原因。

1.1護(hù)理人員不足。

這是目前大多數(shù)醫(yī)院普遍存在的現(xiàn)象。急診科就診病人多，因護(hù)士不能及時滿足病人的要求而產(chǎn)生不滿，從而引發(fā)護(hù)患矛盾，急診科人力資源配備及調(diào)配是否合理，將直接影響到病人得到的護(hù)理效果及護(hù)士自身的健康。

1.2患者家屬對治療的期望值過高。

醫(yī)療服務(wù)具有高風(fēng)險性和病情轉(zhuǎn)歸不確定性，而部分患者認(rèn)為花了錢就應(yīng)該治好病，患者在就診檢查、治療護(hù)理過程中，接觸最多的是護(hù)士，當(dāng)短期內(nèi)治療效果不明顯時，就常常會把不滿情緒發(fā)泄到護(hù)士身上，加上醫(yī)療護(hù)理工作中存在薄弱環(huán)節(jié)，會使護(hù)患之間發(fā)生矛盾，影響正常護(hù)理工作的開展。

1.3服務(wù)態(tài)度生硬。

在工作中使用服務(wù)忌語，不注意說話的方式和語氣，回答問題簡單導(dǎo)致病人誤解等，護(hù)理工作缺乏人文關(guān)懷，簡單從治療護(hù)理角度出發(fā)，不能主動適應(yīng)病人心理、生理的需要。

1.4業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬。

護(hù)理操作不熟練，如采血和輸液不能一針見血，各種儀器使用不熟練等。

1.5費用問題。

醫(yī)療費用的大幅上漲與百姓收入之間的矛盾，病人不明白收費標(biāo)準(zhǔn)，對費用清單不理解，當(dāng)護(hù)士向病人催款時，病人沒有得到詳盡耐心的解釋時易引發(fā)護(hù)患矛盾。

如儀器設(shè)備故障未及時處理，急救藥品準(zhǔn)備不足，搶救程序混亂，延誤搶救。急診科護(hù)士法律意識淡薄，護(hù)理文書書寫不規(guī)范。未認(rèn)真履行告知義務(wù)，如一些侵入性操作，未及時取得患者及家屬的理解。

掛號收費、就診檢查地點分散，延誤搶救時間。

2對策。

2.1合理使用人力資源。

在急診科護(hù)理工作中，由于工作的隨機(jī)性大，突發(fā)事件多，應(yīng)根據(jù)各班的工作情況合理調(diào)配人力資源，實行彈性排班，保證急診病人得到及時診治。在當(dāng)班過程中出現(xiàn)問題時，職稱高、經(jīng)驗豐富的護(hù)士應(yīng)起到骨干作用，及時出面處理，化解護(hù)患矛盾。全體護(hù)理人員隨時保持通信通暢，遇到重大突發(fā)事件時，可以及時調(diào)配人員進(jìn)行搶救。

2.2切實履行好告知義務(wù)。

在搶救病人生命的同時，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)及時告知病人家屬患者的病情、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預(yù)后等。各種侵入性操作要有知情同意書并簽字，在護(hù)理過程中注意尊重患者的各種權(quán)利，切實履行護(hù)士職責(zé)，維護(hù)護(hù)患雙方的權(quán)益。

2.3轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。

強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。掌握與醫(yī)學(xué)相關(guān)的護(hù)理心理學(xué)，學(xué)會和患者及家屬的溝通技巧，提供人性化護(hù)理，盡量滿足病人需求。操作前做好各種解釋，把護(hù)患矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。

2.4強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練。

不斷提高專業(yè)技術(shù)水平急救護(hù)理在搶救生命，提高搶救成功率，減少傷殘率等方面發(fā)揮著越來越重要的作用，這就要求急救護(hù)理人員必須具備扎實的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，熟練掌握各種急危重癥護(hù)理技術(shù)，熟悉各種急救器械的使用、保養(yǎng)，有成熟的急救護(hù)理思維，有快捷的反應(yīng)能力及良好的心理素質(zhì)。

2.5建立完善的收費制度并合理收費。

病人的經(jīng)濟(jì)承受能力與醫(yī)療費用之間的差距使病人對收費問題甚是敏感，加之急診病人病情急、重，變化快，需做的檢查、化驗、治療及搶救多，使病人家屬在短時間內(nèi)難以接受，當(dāng)治療效果不明顯或病情惡化時就易發(fā)泄不滿情緒，因此，急診收費應(yīng)根據(jù)醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，實事求是，使用費用較高的儀器時，應(yīng)解釋并征得病人及家屬同意。

在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)護(hù)理行為涉及到患者的法律問題越來越突出，而護(hù)理人員中普遍存在著法律意識淡薄的問題，特別是缺乏與護(hù)理有關(guān)的法律知識，當(dāng)發(fā)生護(hù)患糾紛時，無法得到法律的有效保護(hù)，因此，必須強(qiáng)化護(hù)理隊伍的法律意識，用法律規(guī)范自己的行為，預(yù)防護(hù)患糾紛的發(fā)生，采取服務(wù)措施到位，管理工作到位，加強(qiáng)工作能力培訓(xùn)，包括服務(wù)方法培訓(xùn)。

2.7營造良好的就醫(yī)氛圍。

改善服務(wù)環(huán)境合理設(shè)計急診室的布局，做到24小時預(yù)分診和導(dǎo)診服務(wù)，掛號、就診、檢查、收費、取藥一條龍服務(wù)，在醒目處掛有科室布局平面示意圖，減少不必要的時間和體力上的浪費，從而有效縮短了就診時間，減少護(hù)患矛盾發(fā)生。對需要緊急搶救的患者先搶救處理后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)，開設(shè)“綠色通道”，真正做到方便患者。

急診科是醫(yī)院的窗口科室，急診科的護(hù)理工作質(zhì)量直接關(guān)系著醫(yī)院在患者心目中的形象，在這種特殊的環(huán)境和服務(wù)對象中，只有溝通好護(hù)患感情，建立新的護(hù)患關(guān)系，以過硬的技術(shù)本領(lǐng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，才能贏得患者的信賴，減少護(hù)患矛盾的發(fā)生，從而防范醫(yī)療糾紛。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇八

二、做好急診病員的檢診工作，按病情決定優(yōu)先就診，有困難時請示醫(yī)師決定。

三、急癥病員來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師未到以前，遇特殊危急病員，可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報告。

四、準(zhǔn)備各項急救所需用品、器材、敷料，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。

五、經(jīng)常巡視觀察病員，了解病情、思想和飲食情況，及時完成治療及護(hù)理工作，嚴(yán)密觀察與記錄留觀病員的情況變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。

六、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對和交接班工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高分診業(yè)務(wù)能力搶救工作質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。

七、準(zhǔn)備各項急救所需藥品、器材、敷料。

八、護(hù)送危重病員及手術(shù)病員到病房或手術(shù)室前。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇九

1.檢查內(nèi)容包括護(hù)理病歷的書寫，消毒隔離措施，重癥護(hù)理質(zhì)量，核心制度的落實，搶救儀器完好狀態(tài)，服務(wù)質(zhì)量，基礎(chǔ)護(hù)理及重癥護(hù)理質(zhì)量，毒麻藥品的管理，護(hù)理安全問題，護(hù)士長綜合管理情況及護(hù)士長行為和思想動態(tài)。2.具體執(zhí)行安排：周一，急診流水；周二，觀察室；周三，急診監(jiān)護(hù)室；周四，綜合檢查和問題檢查；周五，全科交班及。

總結(jié)。

對本周工作進(jìn)行總結(jié)對存在問題進(jìn)行分析安排重點工作。四．安排落實護(hù)士繼續(xù)教育學(xué)習(xí)內(nèi)容：制定培訓(xùn)計劃（一年護(hù)士的培養(yǎng)計劃。5年以下護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士以上職稱人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)計劃）依照計劃認(rèn)真執(zhí)行五．根據(jù)科室工作發(fā)展需要組織各種安全培訓(xùn)和檢查。

1．對護(hù)士進(jìn)行防火培訓(xùn)，尤其是新上崗的護(hù)士。2．節(jié)假日綜合檢查：防火，防盜，物資儲備，人力資源排班，質(zhì)量管理責(zé)任人等。3．培訓(xùn)護(hù)士安全及風(fēng)險防范意識和措施。4．落實不良事件上報制度，突發(fā)公共衛(wèi)生事件上報制度，并加強(qiáng)對事件風(fēng)險控制的督導(dǎo)工作5．增強(qiáng)安全意識，經(jīng)常對案例進(jìn)行分析，與護(hù)士討論處理原則六．每周對護(hù)理質(zhì)量及管理情況進(jìn)行分析，與各組護(hù)士長及時保持有效溝通和交流，及時解決發(fā)生的護(hù)理情況。七．不定期的召開科內(nèi)護(hù)士長會議，傳達(dá)護(hù)理部的工作精神和工作任務(wù)，并安排護(hù)理部的工作任務(wù)，確保其順利完成。八．每月對急診質(zhì)量控制監(jiān)控的重點內(nèi)容進(jìn)行布置，并加強(qiáng)檢查做到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。九．負(fù)責(zé)制定急診護(hù)理應(yīng)對大型突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力，定期組織學(xué)習(xí)預(yù)案的內(nèi)容，上報程序和處理流程，確保工作能夠順利開展。十．職業(yè)防護(hù)教育和培訓(xùn)，確保護(hù)理人員對傳染疾病的處理妥當(dāng)，措施正確。十一．負(fù)責(zé)組織和實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育和公共方法教育，不斷提升服務(wù)水平。

十二．負(fù)責(zé)制定和落實急診護(hù)理安全管理目標(biāo)和風(fēng)險控制措施。十三．負(fù)責(zé)急診護(hù)士績效管理和分層管理并落實。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇十

說明書，歡迎大家參考借鑒，希望可以幫助到大家!

二、做好急診病員的檢診工作，按病情決定優(yōu)先就診，有困難時請示醫(yī)師決定。

三、急癥病員來診，應(yīng)立即通知值班醫(yī)師，在醫(yī)師未到以前，遇特殊危急病員，可行必要的急救處置，隨即向醫(yī)師報告。

四、準(zhǔn)備各項急救所需用品、器材、敷料，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理在急救過程中，應(yīng)迅速而準(zhǔn)確地協(xié)助醫(yī)師進(jìn)行搶救工作。

五、經(jīng)常巡視觀察病員，了解病情、思想和飲食情況，及時完成治療及護(hù)理工作，嚴(yán)密觀察與記錄留觀病員的情況變化，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。

六、認(rèn)真執(zhí)行各項。

規(guī)章制度。

和技術(shù)操作常規(guī)，做好查對和交接班工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高分診業(yè)務(wù)能力搶救工作質(zhì)量，嚴(yán)防差錯事故。

七、準(zhǔn)備各項急救所需藥品、器材、敷料。

八、護(hù)送危重病員及手術(shù)病員到病房或手術(shù)室前。

一、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和急診科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、組織安排、督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作。經(jīng)常巡況觀察室病員，按醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理。做好各種記錄和交接班。

三、督促護(hù)理人員執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，復(fù)雜的技術(shù)要親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作，嚴(yán)防差錯事故。

四、加強(qiáng)對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高急診搶救業(yè)務(wù)的基本知識和技術(shù)水平。

五、組織護(hù)士準(zhǔn)備各種急救藥品、器材，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理定量定點定位放置，并經(jīng)常檢查、補(bǔ)充、消毒、更換。

六、負(fù)責(zé)護(hù)理人員排班，制定。

工作計劃。

檢查護(hù)理質(zhì)量總結(jié)經(jīng)驗。

七、負(fù)責(zé)搶救器材和被服、用品的計劃清領(lǐng)和報銷工作。

八、督促護(hù)士做好隔離消毒，防止交叉感染。

九、督促護(hù)士、衛(wèi)生員保持室內(nèi)清潔、整齊、安靜，做好消毒隔離。

1、著裝整潔，配證上崗。

2、提前15分鐘到科室，參加晨會交班，了解夜間留觀病人病情和治療情況，并與夜班交接當(dāng)日輸液患者藥物等。

3、負(fù)責(zé)日常治療室的清潔、消毒工作。每周一、四為大消毒時間，負(fù)責(zé)治療室的徹底清潔和更換消毒液。

4、負(fù)責(zé)治療室各種用品的清點、保管，定期清理過期用物，更換無菌盒、罐及消毒液，與供應(yīng)室交換無菌治療用品。

5、作好輸液及各種治療前的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)輸液、給藥，與整班一起巡視輸液病人，及時更換液體。

6、負(fù)責(zé)藥品的請領(lǐng)、保管，定期清理藥品，對過期藥品和病員應(yīng)退的藥品要及時退還藥房，負(fù)責(zé)科室多余藥品退藥工作，并與藥房做好記錄。

7、為夜班作好藥品及治療用品的準(zhǔn)備工作，并認(rèn)真交接。8、負(fù)責(zé)輸液觀察病室床單元的整理，留觀病人出院后及時更換床單、被套等。

9、協(xié)助一、二線出診班處理接診回來的病員。

10、18:00下班前做好治療室的清潔衛(wèi)生工作，并書寫急診科交班報告。

急診科護(hù)士的崗位職責(zé)篇十一

主班；上午8；00----12；00下午15；00---18；00上班前清點東西更換過期物品，參加晨會，與前日夜班床頭交接班。與巡回班一起核對前日長期醫(yī)囑發(fā)現(xiàn)有誤應(yīng)有前日夜班再次核對，確保醫(yī)囑無誤。有輸液者要接待患者核對執(zhí)行單和費用。負(fù)責(zé)正常8小時內(nèi)第一趟出診，期間遵醫(yī)囑做好院前急救工作。出診后所用的藥品及一次性耗材應(yīng)及時補(bǔ)回。如接到危重病人病情穩(wěn)定后要隨醫(yī)生一起送病房，并與病房護(hù)士做好交接。如有搶救病人配合醫(yī)生搶救工作。并寫好護(hù)理記錄，跟蹤收費，做好消毒隔離工作，整理床單位。下班前做好各區(qū)清潔消毒工作。與下班次做好交接班，保證下班前液體無滲漏，針頭無扭曲。在下一班次人員未接好物品和病人前不得下班離開工作崗位。

治療班；12；00----17；30。

嚴(yán)格與主班床頭交接班，擔(dān)負(fù)12；00----14；30的治療工作，如在這一時間有出診要擔(dān)負(fù)第一趟出診工作，并叫付班前來頂班，走前做好交接工作，在付班未接好班時不得離開護(hù)士站。接到病人后遵醫(yī)囑做好院前急救工作，并與醫(yī)生一起把病人送入病房并與病房護(hù)士做好交接工作。跟蹤費用及耗材補(bǔ)充，并擔(dān)負(fù)非正常8小時工作時的付2班工作，如遇付班第二趟出診前來頂班。

付班；8；00---次日8；00。

9；00----11；00在輸液區(qū)做好輸液及治療工作，在正常8小時以外時間在值班房待命，如遇一線班出診應(yīng)立即與一線班做好交接班。如遇第二趟出診應(yīng)電話通知治療班前來頂班，在治療班未到之前不得離開護(hù)士站。

夜班18；00---次日8；00清點物品，嚴(yán)格與主班床頭交接班，轉(zhuǎn)抄長期醫(yī)囑，擺放次日長期醫(yī)囑藥品。更換優(yōu)氯凈浸泡消毒液并測試其濃度，做好空氣紫外線消毒并做好記錄。擔(dān)負(fù)上班期間第一趟出診通知付班前來頂班，并與付班做好交接工作，付班未做好交接班前不得離開護(hù)士站，下班前搞好各區(qū)衛(wèi)生如遇周一周四晚班要填寫一次性耗材補(bǔ)充單。寫好交接班，嚴(yán)格與次日主班床頭交接班。下班前做好各區(qū)的消毒清潔工作。

巡回班上午8；00---12；00下午14；30---17；30與主班共同核對長期醫(yī)囑并簽字，補(bǔ)充一次性耗材。檢查搶救儀器是否處于良好備用狀態(tài)并記錄，協(xié)助主班做好輸液及搶救工作。做好巡視工作并記錄巡視時間，發(fā)現(xiàn)異常立即報告護(hù)士長及醫(yī)生。上班期間如第二趟出診擔(dān)負(fù)出診工作。每周一更換急救車濕化瓶中的蒸餾水。下午要做好導(dǎo)診臺的預(yù)檢分診工作。

機(jī)動班8；00---12；00做好導(dǎo)診臺的預(yù)檢分診，并做好血壓計的消毒及導(dǎo)診臺的衛(wèi)生。如遇行動不便的患者要陪同，跟蹤輪椅及平車去向。

各班應(yīng)堅守工作崗位，不得脫崗。各班工作在固定之余靈活機(jī)動，隨時聽從護(hù)士長的安排。并保證手機(jī)24小時開機(jī)隨時待命。