通過(guò)總結(jié)，我們可以更好地了解自己的成長(zhǎng)軌跡，為個(gè)人發(fā)展鋪路。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握和精確性，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏。這些總結(jié)范文都具有清晰的結(jié)構(gòu)和邏輯，內(nèi)容有條理，重點(diǎn)突出，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇一

時(shí)光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過(guò)去。過(guò)去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛(ài)，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回顧一下20xx年的質(zhì)量工作開(kāi)展的相關(guān)情況：

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)行檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開(kāi)具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門(mén)、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

1、與去年培訓(xùn)工作相比，無(wú)論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的交流，為我們今后工作的開(kāi)展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。

2、通過(guò)共檢和現(xiàn)場(chǎng)反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。

1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車(chē)間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂、樹(shù)脂、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問(wèn)題的產(chǎn)生，減少樹(shù)脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話(huà)說(shuō):三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹(shù)脂、固化劑來(lái)料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反饋給相關(guān)部門(mén)，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善項(xiàng)目：原有的管理很不規(guī)范，通過(guò)理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完整公司試塊庫(kù)房的建立。

針對(duì)今年計(jì)劃年產(chǎn)量3萬(wàn)噸和合格率94%的目標(biāo)，20xx年1月至**月，實(shí)際。

產(chǎn)量為29390t，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問(wèn)題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭(zhēng)取完成目標(biāo)值。

為了更好的完善和推行iso質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在8月份年審時(shí)順利通過(guò)iso質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過(guò)韓國(guó)lg、三一電氣、日本三菱、美國(guó)ge等客戶(hù)的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審目的是從源頭開(kāi)始抓起，避免潛在的問(wèn)題，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹(shù)脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評(píng)審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時(shí)完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

1、由于今年新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時(shí)生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無(wú)法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待提高。

2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見(jiàn)性，經(jīng)驗(yàn)不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題應(yīng)及時(shí)反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭(zhēng)取盡快提出改善措施解決問(wèn)題。

3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒(méi)有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類(lèi)似問(wèn)題一再發(fā)生。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇二

3、組織和指導(dǎo)銷(xiāo)售人員的工作，對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行考評(píng)；

4、對(duì)銷(xiāo)售工作的監(jiān)察，處理客戶(hù)問(wèn)題，審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位，建立信息反饋制度；

5、根據(jù)市場(chǎng)需求不斷調(diào)整銷(xiāo)售政策，管理制度和銷(xiāo)售計(jì)劃。

崗位要求：

1、全日制本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

5、能承受銷(xiāo)售帶來(lái)的壓力，客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，對(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)負(fù)責(zé)；

6、形象良好，性格開(kāi)朗，思維活躍，邏輯性強(qiáng)。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇三

年內(nèi)，在全體員工的共同努力下，我部完成了20xx年全面預(yù)算及今后五年資金預(yù)算的編制、完成了公司制定的融資定額和降低融資成本的目標(biāo)任務(wù)等工作。下面作工作總結(jié)如下：

致力于從財(cái)務(wù)資料的搜集者和提供者轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)財(cái)務(wù)信息能量的釋放者和推動(dòng)者的角色轉(zhuǎn)換，從提供多項(xiàng)任務(wù)和交易信息為主，轉(zhuǎn)向?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)提供更多決策支持的信息分析;參與戰(zhàn)略決策，做好全面預(yù)算管理工作，完成有關(guān)預(yù)算的編制，提供今后幾年的財(cái)務(wù)報(bào)表測(cè)算情況及企業(yè)資本的流向、流程、流速、流量等財(cái)務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供依據(jù)。

完成年度會(huì)計(jì)決算工作，核對(duì)理順往來(lái)帳務(wù)關(guān)系;對(duì)長(zhǎng)期投資區(qū)分股權(quán)和債權(quán)進(jìn)行核算，規(guī)范核算手續(xù);配合稅務(wù)稽查，積極敦促退回預(yù)交企業(yè)所得稅;努力推進(jìn)公司財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)建設(shè)。

加強(qiáng)資金的計(jì)劃管理和綜合調(diào)度，做好公司各月資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行情況分析和檢查工作，對(duì)資金使用效益、資金風(fēng)險(xiǎn)作事前的衡量，及時(shí)跟蹤資金運(yùn)行情況，進(jìn)行資金控制，使集團(tuán)能夠?qū)Y金'掌握有度';加強(qiáng)籌資管理，積極拓展融資渠道，調(diào)整公司負(fù)債結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);爭(zhēng)取到各銀行給予貸款優(yōu)惠，使新增貸款的`利率下浮10%，降低籌資成本，為公司節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用。

從嚴(yán)控制委托貸款和擔(dān)保業(yè)務(wù)的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)按規(guī)定程序辦理，完善有關(guān)手續(xù);參與起草鹿化脫困方案，協(xié)助化解公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

致力于為業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策支持的信息分析，為公司決策提供信息支持;完成可研性項(xiàng)目的財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)工作;實(shí)施事前控制，對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行資料的收集、整理、分析，并提出了財(cái)務(wù)方面的評(píng)價(jià)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見(jiàn);加強(qiáng)投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)監(jiān)督;配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好退出項(xiàng)目的前期方案制定。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇四

我礦于1957年建井，1959年投產(chǎn)，是江蘇省大型礦井之一，徐礦集團(tuán)的主力礦井，現(xiàn)有職工5700人。近年來(lái)，我們導(dǎo)入學(xué)習(xí)型組織理念，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，探索了一條“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建之路，企業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)和活力。20_～20_年，產(chǎn)煤533萬(wàn)噸，超82萬(wàn)噸，上繳利潤(rùn)13537.46萬(wàn)元，超2768.46萬(wàn)元。榮獲全國(guó)煤炭系統(tǒng)文明煤礦、全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)、全國(guó)誠(chéng)信服務(wù)優(yōu)秀示范單位、全國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)雙保障企業(yè)、江蘇省文明單位、江蘇省安全工作先進(jìn)單位、徐州市文明單位、徐州市先進(jìn)基層黨組織、徐礦集團(tuán)先進(jìn)黨委、文明煤礦等稱(chēng)號(hào)。

一、運(yùn)用系統(tǒng)思考，引進(jìn)先進(jìn)理念。

系統(tǒng)思考是學(xué)習(xí)型組織的核心。系統(tǒng)思考的目的在于看到企業(yè)整體結(jié)構(gòu)內(nèi)存在的癥結(jié)，找出糾正突破的對(duì)策。

系統(tǒng)思考，使我們看到了自身處境。我礦雖然基礎(chǔ)管理工作相對(duì)較好，主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)處在集團(tuán)公司前列。但放眼全煤系統(tǒng)，尤其是與我礦具有相近區(qū)域優(yōu)勢(shì)的山東棗滕礦區(qū)、安徽兩淮礦區(qū)，他們老礦井挖潛改造，新礦井不斷投產(chǎn)，而且都是現(xiàn)代化裝備;再加上西煤東運(yùn)專(zhuān)線不斷增量，西氣東輸成為新的替代能源。我礦的資源優(yōu)勢(shì)、成本優(yōu)勢(shì)、區(qū)域優(yōu)勢(shì)將逐步喪失;用人多、負(fù)擔(dān)重、資源稟賦差的不利因素將會(huì)凸現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)的生存與發(fā)展將會(huì)遇到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。怎么辦?唯有努力創(chuàng)新，勵(lì)精圖治，揚(yáng)長(zhǎng)避短，搏擊市場(chǎng)，才有生路和出路。礦領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)會(huì)議，從全局性、層次性、動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性綜合思考如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，從根本上提升企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，做大做強(qiáng)企業(yè)，永葆基業(yè)常青。所以，在20_年3月省經(jīng)貿(mào)委創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文件下發(fā)后，我們對(duì)企業(yè)隊(duì)伍現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)機(jī)制進(jìn)行了多層次、多角度、全方位、系統(tǒng)的調(diào)查研究。并把干部職工的思想觀念放在企業(yè)發(fā)展的大系統(tǒng)中思考如何轉(zhuǎn)變，把旗山礦作為市場(chǎng)中的一分子置于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大系統(tǒng)中思考如何做優(yōu)做強(qiáng)。系統(tǒng)思考，使我們看到了差距，為我們確定創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和找準(zhǔn)自身的定位提供了科學(xué)保證。于是，礦黨委組織政工部門(mén)負(fù)責(zé)人赴山東省兗礦集團(tuán)興隆莊煤礦、萊蕪煉鋼廠等在全國(guó)率先引入學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的單位學(xué)習(xí)考察，實(shí)地感受兄弟單位創(chuàng)建的氛圍和成果。通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)找差，也使我們看到了與先進(jìn)單位存在的差距。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)自下而上的反復(fù)研究，設(shè)計(jì)了“五步走”即“宣傳發(fā)動(dòng)、理論學(xué)習(xí)、創(chuàng)建設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、試點(diǎn)推廣”的推進(jìn)規(guī)劃。

理念灌輸，使職工明確了創(chuàng)建意義。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)不是由下而上的群眾性活動(dòng)，而是從上至下的管理推動(dòng)。為解決廣大干部職工對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，我們開(kāi)展了廣泛的宣傳教育和理論普及工作。在普及基本知識(shí)工作中，我們堅(jiān)持分層次的灌輸。首先抓干部的學(xué)習(xí)，黨委中心組每半月利用半天時(shí)間集中學(xué)習(xí)相關(guān)理論、概念及外單位創(chuàng)建的經(jīng)驗(yàn)做法。

認(rèn)真系統(tǒng)學(xué)習(xí)彼得.圣吉的《五項(xiàng)修煉》和集團(tuán)公司教委編發(fā)的《學(xué)習(xí)型企業(yè)—理論與實(shí)踐》書(shū)籍，舉辦專(zhuān)題講座，邀請(qǐng)專(zhuān)家給礦領(lǐng)導(dǎo)和基層黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人講課，利用每周的黨支書(shū)例會(huì)，堅(jiān)持半小時(shí)學(xué)習(xí)，使全礦干部在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)理論有了基本的掌握。其次抓骨干學(xué)習(xí)，先后開(kāi)辦五期黨員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識(shí)專(zhuān)題學(xué)習(xí)班，礦領(lǐng)導(dǎo)、政工部門(mén)負(fù)責(zé)人主講，239名在崗普通黨員參加學(xué)習(xí)。礦工會(huì)、團(tuán)委利用每周例會(huì)時(shí)間，有計(jì)劃、有步驟組織車(chē)間工會(huì)主席和團(tuán)支部書(shū)記進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)推動(dòng)全礦群眾性學(xué)習(xí)起到了引導(dǎo)作用。第三是抓職工學(xué)習(xí)，利用職工每周兩個(gè)班后活動(dòng)時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳部門(mén)編發(fā)的宣傳教育材料，集中收看外單位創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的電視專(zhuān)題片，激發(fā)職工學(xué)習(xí)的興趣。為檢驗(yàn)全礦學(xué)習(xí)效果，先后組織了各單位黨政主管創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)征文和基層單位黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)科室全體人員學(xué)習(xí)型企業(yè)知識(shí)考試，促進(jìn)了學(xué)習(xí)的深化。在辦公樓、福利樓、職教樓上塑立了企業(yè)愿景、企業(yè)廣告詞等銅字標(biāo)志性標(biāo)語(yǔ)，在工業(yè)廣場(chǎng)制作了26塊《旗山理念》燈箱宣傳欄，形成了強(qiáng)烈的視覺(jué)效果和強(qiáng)勁的宣傳聲勢(shì)。與此同時(shí)，我們選擇了綜采一區(qū)、掘進(jìn)六區(qū)、機(jī)電科、洗選廠等為創(chuàng)建試點(diǎn)單位，安排8名政工部門(mén)負(fù)責(zé)人分別與4個(gè)單位建立聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)行指導(dǎo)，幫助設(shè)計(jì)創(chuàng)建規(guī)劃，及時(shí)解決創(chuàng)建中遇到的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳試點(diǎn)單位的閃光點(diǎn)，在全礦起到了輻射、指導(dǎo)作用。

二、構(gòu)建愿景體系，形成個(gè)性文化。

企業(yè)愿景是企業(yè)全體職工通過(guò)共同努力，可望又可及的遠(yuǎn)景目標(biāo)。企業(yè)文化是職工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，兩者都具有認(rèn)同感和強(qiáng)烈的感召力。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中，我們著力構(gòu)建創(chuàng)建體系，形成企業(yè)特色文化。

運(yùn)用愿景激勵(lì)，形成創(chuàng)建體系。我們把“創(chuàng)建全煤系統(tǒng)最具創(chuàng)新力的優(yōu)強(qiáng)企業(yè)”確立為企業(yè)的共同愿景，并引導(dǎo)全礦52個(gè)區(qū)隊(duì)及科室根據(jù)自身工作特點(diǎn)、環(huán)境特點(diǎn)，建立區(qū)隊(duì)(科室)愿景、班組愿景及個(gè)人愿景，把企業(yè)共同愿景構(gòu)建在區(qū)對(duì)愿景和個(gè)人愿景之上，為企業(yè)共同愿景提供有力支撐。大愿景和小愿景，你中有我，我中有你，使每個(gè)職工意識(shí)到自己的工作是一項(xiàng)創(chuàng)造，感受到自己日常工作的不平凡意義，必須為愿景的實(shí)現(xiàn)盡個(gè)人的責(zé)任。同時(shí)，我們運(yùn)用愿景激勵(lì)，把建立愿景與創(chuàng)建工作融匯起來(lái)，引導(dǎo)職工把實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的共同信念同自己的日常工作、學(xué)習(xí)聯(lián)系起來(lái)，幫助職工開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求，引導(dǎo)職工明確要追尋什么，如何追尋，產(chǎn)生主動(dòng)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，自覺(jué)真誠(chéng)地投入學(xué)習(xí)型區(qū)隊(duì)創(chuàng)建。洗選廠以“四個(gè)一流”為團(tuán)隊(duì)愿景，在全廠成立了以學(xué)習(xí)崗位技能、知識(shí)為主的“責(zé)任型學(xué)習(xí)小組”，以創(chuàng)新為主的“趣味型學(xué)習(xí)小組”和以解決本廠管理“瓶頸”的“研究型學(xué)習(xí)小組”，形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。去年被徐州市總工會(huì)表彰為“讀書(shū)自學(xué)”先進(jìn)單位。綜采一區(qū)從抓管理人員和要害工種入手，制定出臺(tái)了班組長(zhǎng)動(dòng)態(tài)考核和維護(hù)員末位淘汰制度，增強(qiáng)了職工干好本職的責(zé)任感?；ü^(qū)突出流程再造，將原來(lái)的兩班掘進(jìn)一班噴漿改為“班掘—班噴—班錨”新工藝，提高了巖巷單進(jìn)水平，進(jìn)尺不斷刷新。礦物供公司單體支架班18名職工都制定了5年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，有2人參加大專(zhuān)函授學(xué)習(xí)，6人拿到了中專(zhuān)文憑，14人獲兩個(gè)以上工種操作證書(shū)，在集團(tuán)公司舉辦的技術(shù)比武大賽中勇奪單體維修工種第一名。去年，被集團(tuán)公司表彰為“文明示范點(diǎn)”。注重發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在全體黨員中開(kāi)展“黨員示范崗”競(jìng)賽，制定嚴(yán)格的考核方法，每季進(jìn)行一次考評(píng)，使廣大黨員自覺(jué)做到“五個(gè)示范”，即在學(xué)習(xí)上示范、愛(ài)崗敬業(yè)上示范、遵章守紀(jì)上示范、恪守道德上示范、聯(lián)系群眾上示范，始終保持黨員的先進(jìn)性。優(yōu)秀黨員、洗選廠班長(zhǎng)郭恒祥和職工一起，堅(jiān)持向書(shū)本學(xué)、向生產(chǎn)過(guò)程學(xué)、向事故學(xué)，由他牽頭的技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目“洗煤工藝改造”榮獲集團(tuán)公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。去年8月份，光榮地出席了全國(guó)優(yōu)秀班長(zhǎng)表彰會(huì)。

構(gòu)建企業(yè)文化，形成個(gè)性風(fēng)格。我們注意企業(yè)文化在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)進(jìn)程中的滲透性，引導(dǎo)職工圍繞共同愿景，構(gòu)建有企業(yè)個(gè)性和風(fēng)格的價(jià)值體系。在全礦開(kāi)展了“旗山理念”征集活動(dòng)，上至礦領(lǐng)導(dǎo)，下到一線職工，積極踴躍參加，經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲、梳理、提煉，形成了兩條體現(xiàn)“以人為本”的價(jià)值系統(tǒng)。首先，形成了以企業(yè)精神、企業(yè)形象、職工行為準(zhǔn)則構(gòu)成的全體職工接受的思想修養(yǎng)和理想追求。企業(yè)形象即：一流的隊(duì)伍，一流的管理，一流的環(huán)境，一流的效益。員工工作觀即：勇于創(chuàng)新，追求卓越。員工學(xué)習(xí)觀即：學(xué)以致用，超越自我。員工價(jià)值觀即：奮斗中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。員工行為準(zhǔn)則即：遵紀(jì)守法，見(jiàn)義勇為，勤奮學(xué)習(xí)，崇尚科學(xué)、敬業(yè)愛(ài)崗、勤儉自強(qiáng)、關(guān)心集體、友愛(ài)尊重、光明磊落、誠(chéng)實(shí)守信。其次是形成以各專(zhuān)業(yè)的管理思路為基點(diǎn)的管理思想體系。企業(yè)管理理念即：精細(xì)化，高績(jī)效。企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念即：外抓市場(chǎng)，內(nèi)抓創(chuàng)新，質(zhì)量為本，效益爭(zhēng)先。去年，我們圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型企業(yè)，引導(dǎo)職工開(kāi)展自我教育，形成了安全道德觀、安全價(jià)值觀、安全管理觀、本質(zhì)安全目標(biāo)等8個(gè)方面具有自身特色的安全文化理念。同時(shí)，引導(dǎo)職工結(jié)合崗位職責(zé)，撰寫(xiě)了道德格言和安全格言，全礦共收到格言3000多條，我們將1000多條優(yōu)秀格言匯編成冊(cè)。旗山理念及安全文化理念既體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉，又體現(xiàn)了鮮明時(shí)代特色的企業(yè)文化，礦將理念及內(nèi)涵印發(fā)到全礦，組織職工學(xué)習(xí)，為創(chuàng)建提供了良好的運(yùn)行環(huán)境。我們還組織力量對(duì)理念進(jìn)行系統(tǒng)詮釋?zhuān)庉嫵霭媪恕镀焐轿幕纷x》一書(shū)，作為宣傳教育職工的教材。

三、突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，開(kāi)發(fā)人力資源。

職工是企業(yè)的主體，企業(yè)最大的資本是職工?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們?cè)谠鲋?、協(xié)調(diào)、擴(kuò)散三個(gè)方面下功夫，著力人力資源的開(kāi)發(fā)，營(yíng)造了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。

建立人才快速成長(zhǎng)機(jī)制。一是對(duì)新入礦的大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)行“導(dǎo)師培養(yǎng)制”。礦組織部門(mén)按他們所學(xué)專(zhuān)業(yè)和培養(yǎng)方向，安排高、中層管理人員與他們建立固定的導(dǎo)師培養(yǎng)關(guān)系，雙方簽訂《導(dǎo)師培養(yǎng)制目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，礦每半年召開(kāi)一次工作例會(huì)，年終進(jìn)行一次總結(jié)，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，建立了一種發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才的新機(jī)制。二是借助高等院校力量培養(yǎng)企業(yè)所需人才，礦在97年與徐州師范大學(xué)聯(lián)合開(kāi)辦經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班，49名35歲以下的中層干部和后備干部不出礦門(mén)取得了大專(zhuān)文憑。去年又與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)合作，開(kāi)辦機(jī)電一體化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)班，有60名職工通過(guò)成人高考被錄取。三是強(qiáng)化“兵頭將尾”的培訓(xùn)。與江蘇省工貿(mào)學(xué)校合作，開(kāi)辦了采掘和機(jī)電兩個(gè)專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)班，77名一線班長(zhǎng)順利畢業(yè)，改善了班長(zhǎng)的文化結(jié)構(gòu)，提高了班長(zhǎng)的技能水平。為切實(shí)解決全體干部的學(xué)習(xí)動(dòng)力問(wèn)題，我礦提出機(jī)關(guān)科室年齡在45歲以下的干部20_年全部達(dá)到大專(zhuān)以上文化。目前，全礦干部有92人參加大專(zhuān)以上學(xué)歷學(xué)習(xí)。

突出職工學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。隨著礦山機(jī)械化程度的提高，企業(yè)必須有一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)較高的職工隊(duì)伍。我礦鼓勵(lì)職工向問(wèn)題學(xué)、向生產(chǎn)過(guò)程學(xué)、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，在全礦形成了團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)風(fēng)氣。一是實(shí)施了“百名高級(jí)技工人才培養(yǎng)工程”，先后開(kāi)辦兩期采掘電鉗高級(jí)工和采掘爆破高級(jí)工培訓(xùn)班，利用雙休日學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省安培中心老師來(lái)礦授課。并設(shè)立四個(gè)實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，組織學(xué)員進(jìn)行模擬故障分析、判斷、處理，目前已培養(yǎng)高級(jí)技工102人。二是注重發(fā)揮高級(jí)工的“種子選手”作用，在全礦17個(gè)重要工種中開(kāi)展“百師帶徒”活動(dòng)，建立師徒檔案，每月進(jìn)行百分考核，師傅每月享受40元的責(zé)任津貼，培養(yǎng)了一大批技工。去年，我礦又實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)工種帶頭人制度，專(zhuān)業(yè)技術(shù)帶頭人實(shí)行任期制，每一管理期限為兩年，每年進(jìn)行一次總結(jié)、評(píng)比、淘汰和選拔;專(zhuān)業(yè)工種實(shí)行季度考核，合格者發(fā)放津貼，并作為高級(jí)技師的優(yōu)先推薦條件，今年上半年，通過(guò)考核，95%達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。三是廣泛開(kāi)展職工技術(shù)大比武活動(dòng)，在去年集團(tuán)公司組織的第二屆職工崗位練兵、技術(shù)比武中，礦蟬聯(lián)團(tuán)體總分第一名。

四、不斷拉向愿景，提升創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新是未來(lái)管理的主旋律。學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、不斷深化的系統(tǒng)修練過(guò)程，也是一個(gè)創(chuàng)新實(shí)踐的過(guò)程。為此，我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作作為橫向到邊、縱向到底的管理推動(dòng)，激勵(lì)廣大職工弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，保持創(chuàng)造性張力，不斷將現(xiàn)狀拉向愿景。

安全管理創(chuàng)新。安全生產(chǎn)既體現(xiàn)了企業(yè)的形象，又體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。近年來(lái)，我礦不斷創(chuàng)新安全管理機(jī)制，賦予安全監(jiān)察部門(mén)依法依規(guī)獨(dú)立行使安全監(jiān)察權(quán)，推行工程質(zhì)量永久負(fù)責(zé)制、重點(diǎn)工程安全質(zhì)量監(jiān)理制、動(dòng)態(tài)安全聯(lián)保責(zé)任制、全員風(fēng)險(xiǎn)抵押制、安全教育內(nèi)審制、采掘工作面和運(yùn)輸系統(tǒng)掛牌制，有效地防止了事故的發(fā)生。一是圍繞創(chuàng)建本質(zhì)安全型礦井，我礦實(shí)行安全工作“零事故、零隱患”目標(biāo)管理，根據(jù)系統(tǒng)安全管理的要求，將十大專(zhuān)業(yè)實(shí)行閉環(huán)式管理，各專(zhuān)業(yè)每月一次安全評(píng)估，采掘單位實(shí)行“隱患日排查”、地面單位實(shí)行“隱患周排查”，采掘單位班組實(shí)行“隱患班排查”，起到了超前防范的作用。至4月30日，我礦已實(shí)現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)1740天，創(chuàng)建礦以來(lái)最長(zhǎng)安全生產(chǎn)周期。二是加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，鼓勵(lì)職工參與創(chuàng)新。去年，全礦共實(shí)施創(chuàng)新項(xiàng)目80多項(xiàng)，有42項(xiàng)被集團(tuán)公司確認(rèn)并推廣。目前所有采掘頭面實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)開(kāi)放，建成集團(tuán)公司唯一樣板化礦井。

科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新。依靠科技進(jìn)步，提高原煤生產(chǎn)的科技含量，是我礦實(shí)施“科技興礦”戰(zhàn)略的主攻方向。過(guò)去，我礦一直沿用分層開(kāi)采的方法，產(chǎn)量低、開(kāi)采成本高。為保證礦井經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)定，在全公司首家進(jìn)行綜采放頂煤研究，與煤科院北京開(kāi)采所合作研制了zfsb3000-15/16綜采放頂煤液壓支架，并一次獲得成功，突破了公認(rèn)的綜放開(kāi)采厚度不能低于6m、采放比不小于1的理論下限，工作面單產(chǎn)水平提高2.12倍，工效提高了200%，該項(xiàng)目榮獲江蘇省科技進(jìn)步四等獎(jiǎng)。積極推廣應(yīng)用煤巷錨桿支護(hù)新技術(shù)，20_年，全礦實(shí)現(xiàn)了無(wú)架棚支護(hù)，既改善了工作面巷道支護(hù)狀況，又減輕了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少成本投入。我礦把技術(shù)創(chuàng)新作為提升企業(yè)管理水平的重要環(huán)節(jié)，從去年開(kāi)始，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新采取公開(kāi)招標(biāo)的形式落實(shí)到責(zé)任人，設(shè)立20萬(wàn)元技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)基金，每年進(jìn)行兩次考核評(píng)比，促進(jìn)了廣大工程技術(shù)人員和職工開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)和小改小革。僅去年就有55項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新和小改小革成果受到表彰。發(fā)揮管理、技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，目前，有4個(gè)工程項(xiàng)目部在安徽皖北、新疆天山、山西臨汾、貴州安順等異地創(chuàng)業(yè)，拓展了企業(yè)生存、發(fā)展空間。

精神文明建設(shè)創(chuàng)新。我們?cè)谝酝晒?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，注重文明創(chuàng)建與企業(yè)管理的緊密結(jié)合，突出管理的創(chuàng)新性，把管理推向了新的運(yùn)行狀態(tài)。20_年上半年，我礦把iso9000族質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)引入精神文明建設(shè)和企務(wù)公開(kāi)管理系統(tǒng)，組織精干力量編制了《旗山煤礦精神文明建設(shè)系統(tǒng)管理手冊(cè)》和《旗山煤礦企務(wù)公開(kāi)管理手冊(cè)》，使企業(yè)政工管理、民主管理走上了規(guī)范化、科學(xué)化、程序化的運(yùn)行軌道。企務(wù)公開(kāi)的做法先后在省、市有關(guān)會(huì)議上介紹經(jīng)驗(yàn)。去年7月29日，全國(guó)總工會(huì)、全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)協(xié)調(diào)小組在我礦召開(kāi)“全國(guó)iso9000與廠務(wù)公開(kāi)研討會(huì)”，向全國(guó)推廣我礦的做法。去年底，我礦企務(wù)公開(kāi)工作通過(guò)上海質(zhì)量認(rèn)證中心認(rèn)證，成為全國(guó)第一家也是通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證的單位。不斷加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐，在全礦推行辦公自動(dòng)化，提高了辦事效率和管理水平，實(shí)現(xiàn)了資源共享，成為集團(tuán)公司第一家應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的單位。同時(shí)，我們把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建納入雙文明建設(shè)考核，把職工個(gè)人的學(xué)習(xí)效果、創(chuàng)新發(fā)明與競(jìng)爭(zhēng)上崗、經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，建立了學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合，育人與用人相統(tǒng)一的運(yùn)行機(jī)制，激發(fā)了全員創(chuàng)建熱情。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇五

裝飾工程采購(gòu)總監(jiān)崗位職責(zé):。

3、負(fù)責(zé)組織公司所有材料供應(yīng)商的考察和評(píng)審管理工作;。

4、負(fù)責(zé)收集各種材料市場(chǎng)價(jià)格信息,建立公司材料價(jià)格庫(kù);。

5、配合項(xiàng)目各部的材料市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、簽證和樣品收集;。

6、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,掌握市場(chǎng)變化,制定控制采購(gòu)價(jià)格和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化措施;。

7、建立各種采購(gòu)渠道,降低采購(gòu)成本;。

8、組織大宗材料招標(biāo)工作,批量物資材料采購(gòu)業(yè)務(wù)洽談及合同簽訂與審批管理;。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇六

本周，在生產(chǎn)質(zhì)量形勢(shì)異常嚴(yán)峻的情況下，公司通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理和質(zhì)量教育，創(chuàng)新質(zhì)量控制方法，強(qiáng)化質(zhì)量預(yù)防，狠抓源頭質(zhì)量，加大了對(duì)產(chǎn)成品質(zhì)量與可靠性的控制力度，不間斷地開(kāi)展了多種形式的質(zhì)量活動(dòng)，有力的促進(jìn)了質(zhì)量進(jìn)步。各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)與去周同期相比均有較大進(jìn)步，質(zhì)量形勢(shì)穩(wěn)定，質(zhì)量控制總體有效。

在質(zhì)量管理體系建設(shè)方面，修訂完善了質(zhì)量管理體系文件，加大了本站質(zhì)量管理體系審核力度，順利的完成了質(zhì)量管理體系的換證復(fù)評(píng)工作;加大質(zhì)量意識(shí)考核力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用;提高自覺(jué)控制質(zhì)量的積極性;強(qiáng)化質(zhì)量宣傳，營(yíng)造關(guān)心重視質(zhì)量工作的氛圍;在原材料和成品理化性能試驗(yàn)和成品檢驗(yàn)方面，做到按爐批次對(duì)原料和成品進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)，確保用合格的原料生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品;在質(zhì)量教育與培訓(xùn)方面，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。樹(shù)立質(zhì)量理念，開(kāi)展質(zhì)量檢驗(yàn)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高質(zhì)量檢驗(yàn)及控制水平，加強(qiáng)審核人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高審核技能。

一周來(lái)，質(zhì)量管理部全體員工開(kāi)展了卓有成效的工作，取得了明顯的成效。主要表現(xiàn)在：全體員工比較敬業(yè)，工作非常努力，產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)有較大提升。質(zhì)量管理和質(zhì)量控制工作成效顯著。各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)質(zhì)量及質(zhì)量工作認(rèn)識(shí)在深化，觀念在更新，領(lǐng)導(dǎo)作用在不斷增強(qiáng)。質(zhì)量活動(dòng)策劃實(shí)施效果不錯(cuò)。通過(guò)不間斷質(zhì)量活動(dòng)的開(kāi)展和培訓(xùn)教育員工的質(zhì)量意識(shí)在不斷增強(qiáng)，質(zhì)量管理和控制工作的重點(diǎn)已逐步調(diào)整到源頭質(zhì)量控制和預(yù)防為主的方面。上周雖然取得了不少成績(jī)，但也存在不容忽視的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在廣大員工責(zé)任心問(wèn)題，執(zhí)行力問(wèn)題，量化的科學(xué)管理比較缺乏等方面。

下周，公司的生產(chǎn)任務(wù)更加繁重。為順利地完成全周生產(chǎn)目標(biāo)，各部門(mén)在質(zhì)量管理上要做好以下幾下面工作：

一是提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化質(zhì)量教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)，牢記“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一基本方針。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量文件制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要有計(jì)劃，有考核，使各類(lèi)人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)文件;進(jìn)一步加大質(zhì)量宣傳教育力度，加大質(zhì)量考核力度，使執(zhí)行文件制度要成為大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

二是強(qiáng)化管理，理順流程。目前管加工車(chē)間員工在生產(chǎn)中各工序?qū)|(zhì)量的控制不夠，出現(xiàn)了混包、亂號(hào)，對(duì)產(chǎn)品隨意判廢等現(xiàn)象。建意公司增加過(guò)程質(zhì)量控制人員，從源頭上加強(qiáng)控制管理。

三是處理好職能部門(mén)自身與現(xiàn)場(chǎng)指揮之間的關(guān)系，加強(qiáng)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，理清各自職責(zé)，減少?zèng)_突。

質(zhì)量重在行動(dòng)，全體員工必須牢記公司的“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標(biāo)”。堅(jiān)定成功的信念和一次做好的決心。對(duì)每一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都給予十分的關(guān)注，今周的任務(wù)就一定能夠出色完成。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇七

20xx年，物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“6s”管理工作的目標(biāo)和要求，進(jìn)行落實(shí)推進(jìn)，加強(qiáng)管理、整頓，通過(guò)明確分工，落實(shí)責(zé)任，對(duì)生產(chǎn)、辦公、生活環(huán)境進(jìn)一步加強(qiáng)整改，對(duì)工作作風(fēng)進(jìn)行整頓，使6s管理及各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，取得了較好的成績(jī)，并根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于推行“6s”管理工作的總體要求，強(qiáng)化管理、改進(jìn)不足、勇于創(chuàng)新，促使物業(yè)公司的“6s”管理工作達(dá)到了一個(gè)更高、更新的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

(一)根據(jù)集團(tuán)公司“6s”管理工作的目標(biāo)和要求，制定物業(yè)公司“6s”管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)學(xué)習(xí)，廣泛貫徹宣傳。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“6s”管理的要求，加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)及社區(qū)環(huán)境的“6s”管理，根據(jù)集團(tuán)公司《“6s”管理評(píng)價(jià)體系》的要求，物業(yè)公司嚴(yán)格管理，逐項(xiàng)分解落實(shí)，切實(shí)將“6s”管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)在工作中，結(jié)合實(shí)際制定物業(yè)公司“6s”管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及管理辦法，并要求全體員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，各部門(mén)分別進(jìn)行全面的檢查和落實(shí)，使此項(xiàng)制度得以貫徹實(shí)施，促使“6s”管理工作進(jìn)一步提升。

(二)進(jìn)一步改善工作環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)今年，針對(duì)公司某些部門(mén)辦公條件較差的現(xiàn)狀，公司繼續(xù)進(jìn)行整頓。今年年初，公司對(duì)綜合辦公室內(nèi)墻面進(jìn)行粉刷，按照布局合理、辦公效率高效快捷的原則對(duì)辦公格局進(jìn)行合理改造，使目前的辦公室格局更加的合理化、人性化，提高了辦公室的空間利用率。經(jīng)過(guò)此次改造，使得辦公室的環(huán)境面貌煥然一新，大大改善了公司的工作環(huán)境，提升了公司的形象。

(三)完善福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生制度，加強(qiáng)整頓福利區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

根據(jù)“6s”管理的要求，物業(yè)公司在入夏初對(duì)福利區(qū)個(gè)街坊進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整頓活動(dòng)，對(duì)部分衛(wèi)生環(huán)境臟、亂、差的死角進(jìn)行了徹底清理，大大改善了街坊內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。同時(shí)，我公司街坊管理服務(wù)中心在福利區(qū)原有管理制度的基礎(chǔ)上對(duì)《保潔內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)》、《保潔工作安排與考勤制度》、《保潔員工作實(shí)施規(guī)程》等多項(xiàng)制度，進(jìn)行重新修訂，并將重新修訂的制度公布上墻。此項(xiàng)工作進(jìn)一步完善了衛(wèi)生環(huán)境管理制度，加強(qiáng)了對(duì)辦公區(qū)域和小區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔管理，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)了“6s”管理的精神。

(四)加強(qiáng)廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，使廠容廠貌煥然一新今年年初，物業(yè)公司綠化環(huán)衛(wèi)科改革對(duì)廠區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的管理方法，主要是對(duì)保潔工作的改革，打破以前保潔員各掃門(mén)前雪的分割局面，重新測(cè)量保潔區(qū)域，并實(shí)行對(duì)每組保潔員定期更換保潔區(qū)域，輪流保潔的管理制度，與此同時(shí)，加大了保潔工作的檢查力度，提升了保潔工作質(zhì)量，使廠區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)。

(五)組織安全大檢查，加強(qiáng)安全管理。

今年，物業(yè)公司在做好日常安全檢查工作的基礎(chǔ)上，在“五一”、“十一”等節(jié)假日前，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)分別組織各部門(mén)進(jìn)行全面的設(shè)備安全大檢查活動(dòng)，對(duì)容易發(fā)生安全隱患的重點(diǎn)部位和供水、供電設(shè)備等重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，提高設(shè)施設(shè)備的使用效率，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備正常、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，對(duì)水泵房、監(jiān)控室、高低壓配電室等設(shè)備間進(jìn)行了全面的環(huán)境衛(wèi)生檢查。對(duì)于檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的相關(guān)責(zé)任部門(mén)發(fā)出限期整改通知，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行懲處，并檢查落實(shí)增改結(jié)果，這幾次安全大檢查活動(dòng)有效地消除了多種不安全因素，為安全、順利地開(kāi)展后續(xù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

(六)開(kāi)展安全知識(shí)答題活動(dòng)，提高職工安全意識(shí)。

今年下半年，物業(yè)公司分會(huì)在全公司范圍內(nèi)組織開(kāi)展安全知識(shí)答題競(jìng)賽活動(dòng)，目的在于擴(kuò)大職工的安全知識(shí)，提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。在物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和廣大員工的積極參與下，此次安全生產(chǎn)真正提高了全體員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和防范意識(shí)。通過(guò)安全知識(shí)答題活動(dòng)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和不足，我們將進(jìn)一步健全和完善安全規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，督促整改，嚴(yán)格明確安全責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作的安全開(kāi)展。

(一)“6s”管理工作開(kāi)展得參差不齊有待改進(jìn)。物業(yè)公司部門(mén)多，較為分散，各部門(mén)所在均不集中，“6s”管理工作較難統(tǒng)一開(kāi)展。因此，各部門(mén)的推進(jìn)情況相差很大，這存在多種主管原因和客觀原因，如有的部門(mén)對(duì)“6s”管理的重視度不夠，有的部門(mén)貫徹落實(shí)不徹底等等。同時(shí)，這與各部門(mén)的工作環(huán)境和工作內(nèi)容以及職工數(shù)量的差異，也有很大關(guān)系。因此，在以后的“6s”管理工作中，物業(yè)公司將注重學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)貫徹落實(shí)，促使各部門(mén)統(tǒng)一提高“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

(二)辦公環(huán)境還需進(jìn)一步改善。目前，公司個(gè)別部門(mén)的工作環(huán)境較差，辦公格局不合理，衛(wèi)生環(huán)境差，廢舊物、雜物較多，即使堆放整齊也顯得雜亂，公司將進(jìn)一步對(duì)個(gè)別部門(mén)的辦公條件進(jìn)行改善，對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行裝飾裝修整頓，清除廢舊桌椅、舊物、雜物等，配備完善的辦公設(shè)施，以改善目前陳舊落后的狀況，為職工創(chuàng)建一個(gè)規(guī)范、整潔、有序的工作環(huán)境。

(三)對(duì)“6s”管理的認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。要做好“6s”管理工作，首先要使領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)“6s”管理的思想意識(shí)提高，才能將“6s”管理工作做好?！?s”管理是企業(yè)特色文化的重要組成部分，與企業(yè)形象息息相關(guān)，物業(yè)公司作為一個(gè)具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要方面。提高員工對(duì)“6s”管理重要性的認(rèn)識(shí)，有助于員工更好地將“6s”管理的精神和標(biāo)準(zhǔn)貫徹在日常的工作之中，以良好的員工形象來(lái)塑造良好的企業(yè)形象。因此，在以后的工作中加強(qiáng)對(duì)員工的教育學(xué)習(xí)，提高員工對(duì)“6s”管理的認(rèn)識(shí)將是物業(yè)公司工作的一個(gè)重要方面。

(四)員工素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。物業(yè)公司是具有國(guó)企大背景的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，公司員工的思想意識(shí)轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展改革必經(jīng)的階段，要實(shí)現(xiàn)員工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)向首先應(yīng)該對(duì)提高員工個(gè)人素質(zhì)工作常抓不懈，不僅要加強(qiáng)對(duì)員工專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，還應(yīng)注重對(duì)員工的職業(yè)道德教育，提高員工服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)年初公司制定的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的工作要求。

一年的工作即將結(jié)束，我們不能滿(mǎn)足于現(xiàn)在的點(diǎn)滴成績(jī)，“6s”管理貫徹在日常管理工作中，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，就像很多職工講得那樣，關(guān)鍵在于保持，將無(wú)需變有序，將有序變規(guī)范，將規(guī)范變標(biāo)準(zhǔn)，這是我們管理的方向，也是我們將不斷完善的目標(biāo)，在以后的工作中，物業(yè)公司將繼續(xù)加強(qiáng)“6s”管理，以“6s”管理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，不斷規(guī)范、完善、標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范員工行為，提高員工的個(gè)人素養(yǎng)，改善工作環(huán)境和工作氛圍，為員工創(chuàng)造一個(gè)規(guī)范、文明、安全的工作環(huán)境，提升公司形象，為建立現(xiàn)代化企業(yè)打好基礎(chǔ)。

質(zhì)量管理部門(mén)工作總結(jié)篇八

一年來(lái)，我們?cè)谑薪ㄎ念I(lǐng)導(dǎo)以及省造價(jià)總站的具體指導(dǎo)和幫助下，從實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，切實(shí)履行法律法規(guī)和有關(guān)部門(mén)賦予的職能，認(rèn)真貫徹國(guó)家、省工程造價(jià)管理部門(mén)制定的有關(guān)方針、政策，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，積極探索我國(guó)加入wto后工程造價(jià)管理方面的新路子，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工，同心同德，攜手奮進(jìn)，結(jié)合我市實(shí)際，努力開(kāi)拓工程造價(jià)管理工作新局面，使我市的工程造價(jià)管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道，不僅與過(guò)去的現(xiàn)狀有較大的突破，在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。

一、一年來(lái)所做的工作。

(一)、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高站內(nèi)職工政治覺(jué)悟。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué)，并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí)，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神和三中全會(huì)文件精神，建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)使全體職工樹(shù)立了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)。教育廣大職工要牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀，始終保持清醒的頭腦，提高自身的“免疫力”。

(二)、建章立制，依法治站。市定額站肩負(fù)著全市建設(shè)工程造價(jià)管理的重任，號(hào)稱(chēng)建設(shè)系統(tǒng)的“物價(jià)局”，定額站的工作對(duì)建設(shè)工程造價(jià)的合理確定與控制至關(guān)重要，直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，從而對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。過(guò)去各項(xiàng)制度不健全，也不盡完善，工作效率低下，辦事程序不規(guī)范，主觀隨意性強(qiáng)，在社會(huì)上造成一定的負(fù)面影響，使定額站的形象受損。針對(duì)這些情況我們及時(shí)地采取措施，以?xún)?yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)整治為契機(jī)，今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車(chē)管理辦法》，完善了《定額站財(cái)務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等，加強(qiáng)了內(nèi)部管理，規(guī)范了辦事程序，提高了工作效率，樹(shù)立了良好的單位形象，有力地推動(dòng)了我站開(kāi)展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動(dòng)?；旧献龅搅擞姓驴梢馈凑虏僮?，科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價(jià)管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。

（三）、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，全面提高職工素質(zhì)。我單位現(xiàn)有人員已達(dá)17人，業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價(jià)管理水平要求的提高，無(wú)論從思想意識(shí)、工作方法、專(zhuān)業(yè)技術(shù)等方面，都很難適用新時(shí)期工程造價(jià)管理要求。甚至閑暇之余，一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉，在同事之間搬弄是非，造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良。針對(duì)這種狀況，新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時(shí)排查，對(duì)相關(guān)職工批評(píng)教育并做好思想溝通工作；另一方面從時(shí)間、經(jīng)費(fèi)上支持站職工參加繼續(xù)教育，加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)，提高建設(shè)工程造價(jià)管理水平。(四)、實(shí)行民主集中制，增強(qiáng)站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)。為在定額站內(nèi)營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍，我們?cè)诙~站日常工作中開(kāi)展集體活動(dòng)或遇重大及敏感問(wèn)題，均采取民主集中制的辦法，先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開(kāi)會(huì)討論，基本形成一致意見(jiàn)后，再交由站內(nèi)全體職工會(huì)議討論，討論中大家充分發(fā)表意見(jiàn)，不搞站長(zhǎng)一言堂，最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子（含室主任）開(kāi)會(huì)形成決議后付諸實(shí)施。

在站內(nèi)財(cái)務(wù)管理方面，嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度，實(shí)行民主理財(cái)，職工福利分配方面都實(shí)行公開(kāi)操作，在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，實(shí)行陽(yáng)光操作原則，以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則，小事將風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不講，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，互諒互讓?zhuān)ハ嘧鹬?。目前定額站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀。

(五)、增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。我們一直高度重視工程定額測(cè)定費(fèi)的收取工作，一方面我們通過(guò)委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測(cè)定費(fèi)，另一方面我們通過(guò)下列措施收取定額測(cè)定費(fèi)：

1、通過(guò)建委下文收取費(fèi)用。

2、通過(guò)接待咨詢(xún)，對(duì)未繳納的企業(yè)追繳費(fèi)用。

3、對(duì)外地施工企業(yè)來(lái)我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過(guò)各縣（區(qū)）造價(jià)員登記造冊(cè)配合我們上門(mén)收費(fèi)。

4、委托部分縣（區(qū)）通過(guò)招投標(biāo)發(fā)放施工許可證收費(fèi)。通過(guò)上述措施起到了很好的效果，達(dá)到了預(yù)期的目的，為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

(六)、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度。開(kāi)始，我們的辦公條件簡(jiǎn)陋，硬件環(huán)境差，沒(méi)有會(huì)議室，有時(shí)十幾個(gè)人擁擠在一個(gè)辦公室開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)，嚴(yán)重的影響了我們正常工作的開(kāi)展。去年，在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我站解決了約80平方米的辦公場(chǎng)所，緩解了辦公擁擠的狀況。另外，增添了4臺(tái)空調(diào)，6臺(tái)電腦，1臺(tái)復(fù)印機(jī)，改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，我站先后投入3萬(wàn)多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí)，使我們能夠適應(yīng)新時(shí)期工程造價(jià)管理的要求，為我站的下一步工作提供智力支持，使我們的工作能跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新。(七)、業(yè)務(wù)工作完成情況。（1）、發(fā)出工程造價(jià)仲裁和咨詢(xún)文件100份。調(diào)解工程造價(jià)糾紛多起，為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價(jià)市場(chǎng)起到了積極的作用。（2）、為了落實(shí)建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》在我市順利推行，在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機(jī)構(gòu)、造價(jià)員、造價(jià)師等，累計(jì)達(dá)500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔(dān)，改變了過(guò)去由省站派人或外聘專(zhuān)家授課的局面，并且我們還深入縣里辦班，為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費(fèi)用和時(shí)間。此外還辦了一期造價(jià)員培訓(xùn)班，為提高我市造價(jià)員從業(yè)水平起了積極的作用。（3）、近幾年市場(chǎng)鋼材、水泥等建筑材料價(jià)格陡漲，引起工程造價(jià)市場(chǎng)混亂，造價(jià)糾紛不斷、為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，我們及時(shí)發(fā)出了《進(jìn)一步加強(qiáng)建筑材料市場(chǎng)價(jià)格管理辦法》，此辦法的及時(shí)出臺(tái)，為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù)，減少了工程造價(jià)糾紛，在合理確定和有效控制我市工程造價(jià)方面起到積極的作用，贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。（4）、發(fā)行《工程造價(jià)》1000份。（5）、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“2000年土建定額”的修補(bǔ)工作，并受到了省站的表彰。（6）、辦理造價(jià)員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價(jià)工程師報(bào)名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。（7）、辦理造價(jià)咨詢(xún)中介機(jī)構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。（8）、圓滿(mǎn)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。

二、存在問(wèn)題。

(一)、工程造價(jià)工作開(kāi)展的深度和廣度不夠，尤其是專(zhuān)業(yè)性的研究工作基本沒(méi)開(kāi)展。

(二)、有待進(jìn)一步加大發(fā)布工、料、機(jī)的市場(chǎng)價(jià)格信息量，優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，提高信息發(fā)布的準(zhǔn)確度。

(三)、站內(nèi)人浮于事問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。

(四)、站內(nèi)團(tuán)結(jié)氣氛還不濃，仍存在不安定因素。

(五)、對(duì)中介機(jī)構(gòu)的管理工作要進(jìn)一步加強(qiáng)，力求作到全過(guò)程、全方位、全社會(huì)的監(jiān)督。

(六)、因多種原因，省廳年初布置的成立“建筑工程造價(jià)協(xié)會(huì)”沒(méi)有成立。

三、今后打算。

(一)、繼續(xù)強(qiáng)化站內(nèi)職工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟，使每個(gè)職工都能成為思想進(jìn)步、立場(chǎng)堅(jiān)定、工作積極、堅(jiān)決擁護(hù)以胡錦濤同志為首的黨中央的優(yōu)秀公民。

(二)、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并采取“送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法促使大家的學(xué)習(xí)熱情，逐步在站內(nèi)形成一個(gè)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)屏棄混日子、浪費(fèi)時(shí)光可恥的風(fēng)氣，使站內(nèi)職工逐步都成為政治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的又紅又專(zhuān)的人才。

(三)、繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)職工的團(tuán)結(jié)，做到大事將原則、小事將風(fēng)格，互相溝通，減少矛盾，使定額站成為一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體。

(四)、加強(qiáng)全市工程造價(jià)監(jiān)督管理力度，對(duì)高估冒算、弄虛作假、內(nèi)外勾結(jié)、坑害國(guó)家集體利益的人和事堅(jiān)決予以查處和打擊。

(五)、全站通力協(xié)作繼續(xù)努力工作，心往一處想、勁往一塊使，不折不扣地完成各級(jí)主管部門(mén)交辦的工作，開(kāi)創(chuàng)定額站工作的新局面。

（六）積極做好我市工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)籌備工作，協(xié)會(huì)成立后將以定額站為依托，發(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁與紐帶作用，積極研究和探索工程造價(jià)管理的新路子，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，遵守法律、法規(guī)和國(guó)家政策，遵守社會(huì)道德風(fēng)尚，團(tuán)結(jié)和組織廣大造價(jià)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和人員一道致力于造價(jià)管理工作，在樹(shù)立好行風(fēng)、培育工程造價(jià)領(lǐng)域信用體系、合理確定和控制工程造價(jià)、提高投資效益和社會(huì)效益等方面做出積極的貢獻(xiàn)。

二00x年十月二十八日。

網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)技術(shù)在水利水電工程中應(yīng)用探討。

經(jīng)偵部門(mén)如何在本職工作中建設(shè)和諧警民關(guān)系。

大力實(shí)施“三個(gè)三”工程，努力做好新形勢(shì)下的農(nóng)村信訪工作。

春季綠化工程總結(jié)。

今年是我鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)之年。全鎮(zhèn)各級(jí)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳發(fā)動(dòng)，認(rèn)真制定規(guī)劃，迅速組織行動(dòng)，掀起了聲勢(shì)浩大的春季綠化熱潮。到目前為止，全鎮(zhèn)共新增各類(lèi)綠化面積450畝，完成全年任務(wù)的108.96%，其中生態(tài)林142畝，經(jīng)濟(jì)林65畝，育苗53畝，城鎮(zhèn)綠地190畝。

一、領(lǐng)導(dǎo)閱讀全文。

（佚名2016年）。