2023年行政效能工作總結(匯總11篇)

在總結中，我們可以對過去的經(jīng)驗進行歸納和總結，從而更好地為未來的目標和規(guī)劃做準備。首先，寫總結時需要明確總結的對象和范圍，以便有針對性地進行分析和總結。這些總結范文涵蓋不同領域和主題，有助于我們豐富自己的思維和見識。

行政效能工作總結篇一

加強機關效率建設，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局始終高度重視此項工作，在2022年的行政效能建設工作中，堅持做到“三個結合”，即與人口和計劃生育工作相結合，確保工作指標任務的圓滿完成；與開展“解放思想大討論”活動和“四項制度”工作相結合，不斷完善機關內(nèi)部管理，力求機關工作作風有明顯提高；與開展民主評議政風行風工作相結合，切實解決群眾關心的熱點難點問題，力求機關整體建設明顯進步。進一步優(yōu)化了行政服務環(huán)境，提升了服務水平和質量，促進了行政效能建設工作的扎實有效開展。

一、切實加強領導，明確工作責任。

為確保行政效能建設工作落到實處，及時成立并調整充實領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，負責效能建設工作的部署、督查和考核。并明確局長為行政效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室行政效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內(nèi)容。年初，在深入調研分析的基礎上，結合我局實際，制定下發(fā)了《_____縣人口和計劃生育局關于2022年行政效能建設的工作意見》，明確了機關效能建設活動的目標任務和工作措施，即：以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率為目的，為“進一步降低生育水平，構建和諧計生”做出積極貢獻。

二、強化思想教育，嚴格考核獎懲。

以開展解放思想大討論活動和“四項制度”工作的貫徹落實工作為契機，進一步掀起學習黨的_精神、縣委十屆七次全會精神和社會主義榮辱觀、科學發(fā)展觀為主要內(nèi)容的學習新高潮，并利用干部職工理論學習會、計劃生育行政執(zhí)法培訓會，加強《全面推進依法行政實施綱要》和各種法律法規(guī)的學習，進一步提高了干部職工對機關效能建設目的、意義和重要性的認識。同時，按照科學、量化、易操作的要求，制定了《_____縣人口和計劃生育局2022年行政效能建設目標考評方案》（峨人口計生發(fā)〔2022〕26號）和《_____縣人口和計劃生育局行政效能建設考核制度》，并嚴格執(zhí)行考核制度，采取平時考核、年度考核和民主測評的方式，對各科室的行政效能建設工作從六個方面進行綜合打分，即：1.工作目標任務完成情況。2.遵守法律法規(guī)和行政規(guī)章制度情況。3.計劃生育依法行政情況。4.加強自身建設情況。5.平時考核情況。6.民主測評情況。把行政效能建設考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結合起來，將考核結果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。11月24日，召開了縣人口計生局行政效能工作考評會議，對各科室2022年行政效能建設工作進行了民主測評和綜合打分，通過考評，六個科室都圓滿完成了年初布置的行政效能建設各項工作任務，考評等次均為優(yōu)秀。

三、規(guī)范行政行為，嚴格依法行政。

（一）嚴格按照《行政許可法》實施行政許可，不斷規(guī)范《生育證》、《獨生子女父母光榮證》、《流動人口婚育證明》等證件的管理和發(fā)放工作，并嚴格執(zhí)行行政許可審批動態(tài)管理制度，按時清公布和上報本部門的行政許可審批事項目錄，建立健全從行政許可公示、告知承諾和說明理由、監(jiān)督檢查和責任追究等配套制度。

（二）認真貫徹落實國家人口計生委辦公廳《關于堅持依法行政抓好當前工作的通知》精神，嚴格遵守國家“人口和計劃生育工作七不準規(guī)定”，在行政執(zhí)法過程中，始終做到行政執(zhí)法主體與執(zhí)法程序合法，做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、文明執(zhí)法，做到行政處罰、行政強制、行政征收等具體行政行行為事實清楚、證據(jù)材料真實有效、適用法律準確、程序合法、執(zhí)法文書及檔案管理規(guī)范完備。

（三）繼續(xù)實行和不斷完善以行政首長負責制為核心的計劃生育行政執(zhí)法責任制和計劃生育行政執(zhí)法考核、評議、監(jiān)督檢查機制及過錯責任追究制度。按時清理公布本部門的執(zhí)法依據(jù)程序，分解職權，明確責任，與各科室和個人簽定執(zhí)法責任書，并開展定期執(zhí)法檢查和評議考核。

四、完善內(nèi)部管理，加強作風建設。

（一）立足本職，創(chuàng)新思路，將解放思想大討論活動落到實處。

為認真貫徹落實黨的_關于“繼續(xù)解放思想、堅持改革開放、推動科學發(fā)展”的精神，根據(jù)縣委的安排部署，自4月以來我局認真開展了以科學發(fā)展觀為指導的解放思想大討論活動。在宣傳發(fā)動工作中，采取集體組織學習和個人自學相結合，通過撰寫心得體會、交流發(fā)言等形式，認真組織黨員干部學習黨的_精神、縣委十屆七次全會精神和《社會主義榮辱觀教育讀本》、《科學發(fā)展觀讀本》，進一步強化了政治理論學習。同時，結合人口計生工作實際，對當前人口計生工作中四個重點難點問題進行了專題調研：一是縣、鄉(xiāng)服務站所一體化改革的可行性，二是如何做好社會撫養(yǎng)費的征收工作，三是如何做好流動人口管理和服務工作，四是對縣人口計生局工作作風、工作方法中存在的問題進行廣泛的征求意見。進一步明確了工作思路，找準工作中存在的問題，以解放思想大討論活動推動人口和計劃生育工作的開展。

（二）集思廣益，認真整改，促進民主評議政風行風活動有效開展。

行政效能工作總結篇二

一是實行首問責任制、限時辦結制和責任追究制。對黨委政府安排的中心工作、重點工作、突發(fā)性工作和每月的工作要點必須限時辦結，每月進行通報;二是規(guī)范政務公開。在鄉(xiāng)、村兩級都設置了規(guī)范化的政務公開欄，鄉(xiāng)黨委政府將每月的工作要點、機構設置、編制情況、辦事指南、領導分管、人員分工及聯(lián)系方式等在公開欄進行公開，增強黨委政府的透明度，方便群眾辦事;三是提高辦事效率。首先要求機關工作人員嚴格上下班簽到、掛牌上崗和去向牌制度。讓機關工作人員隨時處于群眾的監(jiān)督下，在還群眾一個明白的同時提高了辦事效率;其次是重點整治會風。會議設立發(fā)言席，發(fā)言領導提前做好準備，站著發(fā)言和安排工作，節(jié)省會議時間和提高會議質量。同時會議嚴格考勤，每次會后通報，當月兌現(xiàn)，鄉(xiāng)黨委政府召開的綜合性會議遲到、早退、曠會者加倍懲款;第三是嚴格實行“三項制度”。我鄉(xiāng)已于年初制定了首問負責制、限時辦結制和責任追究制等制度，并要求各部門月初制定工作要點，并向分管或主要領導匯報工作進展情況，限定月底必須完成工作任務;第四是精簡會議文件。從嚴控制會議規(guī)格、數(shù)量和時間，簡化會議程序，降低會議成本，提高會議質量和效率;嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，提高公文處理時效。四是強化監(jiān)督機制。鄉(xiāng)上建立了機關行政效能建設監(jiān)督小組，定期或不定期地對各部門進行效能督查指導，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。同時，設立鄉(xiāng)機關行政效能建設專用熱線，有專人負責接聽和受理，方便群眾投訴;四是鄉(xiāng)人民政府按縣委、政府的要求規(guī)建設了xx鄉(xiāng)便民服務中心，凡鄉(xiāng)級涉農(nóng)事宜均在中心一站式辦公服務，服務質量和辦事效率都得到很大提高，群眾十分滿意。

總之，xx鄉(xiāng)在行政效能建設的實踐中，始終按照“為民、開拓、務實、廉潔”的工作要求，堅持把轉變機關作風、提高行政效率作為效能建設的出發(fā)點和落腳點，創(chuàng)造性地開展工作，不斷推進行政效能建設工作向縱深發(fā)展。通過狠抓行政效能建設，xx鄉(xiāng)機關干部工作面貌煥然一新，極大地促進了xx鄉(xiāng)各項社會事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

行政效能工作總結篇三

根據(jù)克拉瑪依市關于開展效能建設和糾風工作情況監(jiān)督檢查的通知（克績效辦發(fā)［20xx］1號）文件要求，20xx年，區(qū)紀委（監(jiān)察局）不斷完善長效監(jiān)督機制，嚴肅查處影響機關效能的行為，全區(qū)機關作風進一步改善，行政效能得到進一步提升。

一、開展“正風肅紀”行動，狠剎“四風”問題。

結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，大力開展監(jiān)督檢查，強化機關干部政治紀律，緊盯“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風”四風突出問題，先后聯(lián)合區(qū)委組織部、政法委開展了違反政治紀律、侵害群眾利益、公款送禮、文山會海、檢查評比達標泛濫等49項專項整治工作。處理穿戴里切克服飾2例，通報違反工作紀律人員15人，通報辦公用房超標準未及時整改13人，各級黨政領導干部共主動上交購物卡32張，禮金13.09萬元。通過專項整治，四風問題明顯改善。

二、開展機關效能監(jiān)察，提升服務水平。

圍繞群眾反映強烈的“門難進、臉難看、事難辦”問題，對37家行政機關服務效率、服務態(tài)度開展暗訪專項監(jiān)察12次，對發(fā)現(xiàn)的服務態(tài)度差、居民意見未處理、著裝不規(guī)范、收費項目公示不及時等問題及時反饋相關問題單位進行整改。例如，針對群眾反映強烈的“十三中學門前公交車站臺處亂停車”、“身份證辦理老是跑空趟”和“私企工商戶報稅難”等問題，進行專項督查督辦，目前問題已全部解決。

三、開展工作紀律監(jiān)察，整治“庸、懶、散、拖”

5月，在全區(qū)范圍開展工作紀律明察暗訪，檢查單位28家次，查處遲到、早退、上班時間吃飯等違反工作紀律行為15人次，在全區(qū)通報批評。9月，開展工作紀律“回頭看”，對機關工作人員上網(wǎng)行為進行了明察暗訪，發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)看小說、購物、玩游戲人員3人，在全區(qū)通報批評。

四、開展立項監(jiān)察，服務中心發(fā)展。

圍繞區(qū)委、政府重大決策，對“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”、“體育健身中心綠化建設”、“藍天工程”三個項目開展執(zhí)法監(jiān)察。在“熟食品加工基地食品生產(chǎn)安全”項目監(jiān)察中，全年開展現(xiàn)場監(jiān)察10次，發(fā)現(xiàn)的問題7個，提出整改建議8條，督促屬食品加工基地建立《食品出廠檢驗公示制度》等管理制度6項，質監(jiān)局完善了《熟食品加工基地上產(chǎn)加工小作坊巡查與分類管理辦法》。在“體育健身中心綠化建設”項目監(jiān)察中，先后7次赴體育健身中心綠化項目施工現(xiàn)場查看進度，向區(qū)園林局反饋a區(qū)電廠院墻占用體育中心綠化施工區(qū)域、無法按照原施工圖進行施工，a區(qū)停車場主場地施工未完成、致使停車場綠化帶的施工滯后等問題11個，區(qū)園林局對查出的問題，逐一落實責任人進行了整改。通過查辦問題、抓好落實，確保了黨委、政府重大決策部署貫徹落實，為城區(qū)基礎設施建設提供紀律保障。

依托白堿灘區(qū)行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)，加大了對各部門審批服務事項辦理情況事前、事中和事后的日常動態(tài)監(jiān)管，對行政審批事項90余件進行了回訪監(jiān)察，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、超期辦件現(xiàn)象。同時，開展機關服務效能八項制度督查工作，對各部門政務公開、崗位公示、ab崗替代、一次性告知制度落實情況進行檢查，進一步優(yōu)化審批環(huán)境，提升各部門服務水平。

六、組織開展“萬人百企評機關”滿意度測評活動。

委托第三方完成了10333人次的測評工作，收集到建議、投訴651條，向區(qū)政府各部門、物業(yè)公司、第二人民醫(yī)院等單位反饋651條，已整改報送278條，正在整改中373條。目前我區(qū)各部門20xx年公眾滿意度已經(jīng)完成測評階段工作，結果已經(jīng)統(tǒng)計完成，近期在做分析，撰寫公眾滿意度測評。

工作報告。

七、強化問責力度。

一年來，我們積極發(fā)揮紀檢機關的懲治職能，對不作為、慢作為、亂未作問題“不手軟”，問責單位9家次，問責干部13人次。

行政效能工作總結篇四

為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，單位在年初成立了機關效能建設領導小組，由局長任組長，支部書記任副組長，各科、室負責人為小組成員，下設辦公室，并指定專人負責日常工作。我局聯(lián)系本單位實際，制定了效能建設實施方案，并認真組織實施。同時將有關內(nèi)容列入部機關內(nèi)部崗位責任制考核內(nèi)容，堅持“一把手”負總責，分管領導各負其責，科室負責人抓好責任范圍內(nèi)的工作，把機關效能建設各項工作落實到實處。通過效能建設活動的開展，我局干部提高了思想認識，大家認為：開展機關效能建設是學習貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是轉變工作作風、美化發(fā)展環(huán)境的重大舉措；是弘揚求真務實精神，落實金鳳區(qū)黨委、政府提出的目標和全面完成今年工作任務的有效保證；是加強機關自身建設，提高辦事效率，提升服務質量，更好適應新形勢、新任務、新要求的現(xiàn)實需要。

二、加強學習，注重素質，認真抓好機關效能建設工作一年來，我局積極采取措施營造機關效能建設的良好氛圍，開展各種形式的學習教育活動，不斷提高機關干部的素質。在效能建設活動中，我們深入學習貫徹_理論、“三個代表”重要思想、中紀委三次全會和金鳳區(qū)機關效能建設文件精神；大力開展宗旨觀、政績觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強求真務實的自覺性，提高為人民服務的質量和水平；大力開展改革觀、發(fā)展觀教育，認真學習社會主義市場經(jīng)濟知識，正確認識和把握社會利益關系的調整，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的科學發(fā)展觀。大力開展民主觀、法制觀教育，堅持充分發(fā)揚民主，重視群眾參與，牢固樹立行政必須依法、用權必須監(jiān)督的理念，努力做到誠信理政。同時，在活動中我們深入開展學習型機關創(chuàng)建活動，加強理論學習與業(yè)務培訓，抓好黨支部和黨員干部理論學習，堅持學習制度，切實提高機關干部的思想政治素質和業(yè)務工作能力，進一步形成心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍。

三、建章立制，加強管理，整體推進機關效能建設。

四、改進作風，提高效率，把機關效能建設與實際工作有機結合。

通過廣泛征求意見、建議，查找存在問題等方式，努力轉變機關職能和作風，著力解決各科室工作中存在的問題。我們要求各科室，增強大局意識，對領導交辦的事項，速決速行，雷厲風行，防止中阻梗；要求大家改進工作方式方法，深入基層，深入實際，大興調查研究之風，不斷提高服務水平；要求全局干部職工對待辦事群眾做到一聲問候“您好”一臉微笑“請坐”一杯熱茶慢慢講的機關新作風，對來接待訪者推行首問負責制，按照制度規(guī)定的程序，態(tài)度和藹、熱情周到的幫助他們，徹底杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的機關衙門作風。

為了進一步提高工作效率，我局將所有應該公示的內(nèi)容對外公示，建立行政執(zhí)法人員法律知識學習制度、建立行政執(zhí)法執(zhí)法崗位責任制度、建立行政執(zhí)法人員持證上崗及行政執(zhí)法證件管理制度、建立行政執(zhí)法公示制度、建立行政執(zhí)法舉報、控告制度、建立重大行政處罰決定備案制度、建立行政執(zhí)法情況報告制度、建立行政執(zhí)法過錯責任追究制度、建立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度、建立行政執(zhí)法責任制考核評議制度等，并使各項規(guī)章制度和行政審批許可上墻進行公示，做到了執(zhí)法責任、執(zhí)法程序、工作標準、違法責任公示，保證了行政執(zhí)法的合法、公開、有效。

從明年起我局將對各項工作實行嚴格考核獎懲，結合實際，制定科學、量化、操作性強的績效考核制度和失職追究等實施辦法的基礎上，嚴把考核關，把績效考核與工作目標考核、領導干部年終述職、公務員年度考核等有機結合起來，并把考核結果作為機關干部業(yè)績評定，獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

總之在今年整個效能建設活動中，我局以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化服務、執(zhí)政為民、促進發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，切實解決機關效能建設中存在的突出問題，使部機關干部在履行職責和探索創(chuàng)新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的改進，在人民群眾對機關工作的滿意度上有新提高，初步形成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效和管理機制和運行機制。

行政效能工作總結篇五

同志們：

一、回顧和總結整改階段工作。

整改階段是在前兩個階段工作的基礎上，集中精力和時間解決干部作風和行政效能方面存在突出問題的最重要階段，是抓落實、見成效的關鍵階段，我們按照《全市作風效能集中整改階段實施方案》和《總體方案》要求，結合我局實際，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局轉變干部作風加強機關行政效能建設活動集中整改階段實施方案》，提出了階段的工作目標和任務，明確活動的具體工作要求，將任務落實到局機關的責任科室，各部門通力合作，共同完成任務，較好地完成市作風效能辦布置的具體工作任務。

主要開展以下八個方面的工作：

（一）針對問題，制定公開承諾。根據(jù)市作風效能辦《關于在集中整改階段中開展公開承諾的實施意見》，局效能辦按照有關文件要求，制定了《柳州市農(nóng)業(yè)局關于在機關和干部中推行公開承諾的實施方案》。明確了單位、部門和個人對公開承諾的總體要求、基本原則以及承諾的內(nèi)容，有步驟、有計劃地開展制定承諾、公開承諾和評諾工作。

行政效能工作總結篇六

本文目錄。

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年上半年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內(nèi)網(wǎng)、政務外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（3125776）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點。

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1m2，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

（四）加強監(jiān)管，維護城區(qū)路面環(huán)境措施有力。一是加大散裝貨運車輛加蓋運輸力度，

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一、加強領導，嚴格考核，不斷推動行政效能建設深入開展。

我局領導高度重視行政效能建設工作的組織與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。

二、加強機關規(guī)范管理，將行政效能建設落到實處。

我局根據(jù)市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《××市農(nóng)機局xx年行政效能建設工作意見》（瀘效能辦xx2號）開展行政效能建設工作。

（一）認真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局xx年5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉市農(nóng)機局關于加強農(nóng)機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機（91）第04號《關于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機監(jiān)199906號《關于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布xx5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設的通知》（瀘市府發(fā)xx179號），因鄉(xiāng)村機耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎設施，是農(nóng)田水利基本建設的重要任務之一，還需進一步加強建設，繼續(xù)實施。

（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進駐。

工作方案。

在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔的農(nóng)機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)以及技術質量安全科承擔的農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科其他科室不再履行行政審批職能但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、組織專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心制定了新的實施辦法再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農(nóng)機窗口辦公、服務并向市政務府服務中心派駐首席代表頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、組織協(xié)調和電子印章使用等權限保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理也能辦理”獨立運行為群眾提供了優(yōu)質高效的政務服務。截止11月底政務中心農(nóng)機窗口共辦理事項2286件。

（三）進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《××市農(nóng)機局行政處罰自由裁量權行使監(jiān)督制度》和《××市農(nóng)機局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。

（四）嚴格依法行政，服務“三農(nóng)”。一是認真落實中央農(nóng)機購置補貼惠民政策，加強購機補貼工作的宣傳，嚴格按照省農(nóng)機局制定的統(tǒng)一程序進行規(guī)范操作，做到政策透明，陽光操作。二是認真落實安全生產(chǎn)責任制。每季度組織召開全市農(nóng)機安全生產(chǎn)工作例會，及時分析研究農(nóng)機安全生產(chǎn)形勢，督促各區(qū)縣農(nóng)機監(jiān)理部門落實好安全生產(chǎn)責任制。截止目前，全市農(nóng)機系統(tǒng)未發(fā)生一起安全責任事故。三是切實加強農(nóng)機市場監(jiān)管。在全市范圍組織開展了以“讓農(nóng)民購買放心農(nóng)機”為主題的農(nóng)機市場大檢查專項活動和秋季打假專項檢查活動。全市共檢查農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)6戶、農(nóng)機經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機維修網(wǎng)點101戶，檢（抽）查農(nóng)機商品xx0多臺/套，農(nóng)機配件50000余件/套，查處無經(jīng)營、維修技術合格證17戶，不合格農(nóng)機產(chǎn)品8臺/套，假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營范圍5戶，查處違經(jīng)營4戶，有力打擊了不法經(jīng)營行為，維護了農(nóng)機市場秩序，保護了農(nóng)民群眾合法權益。

（五）認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。

（六）大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。

（七）加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設置了公示欄，對單位內(nèi)設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務外網(wǎng)和××市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機政策法規(guī)、便民服務措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。

三、強化行政效能監(jiān)察，提高機關行政效率和質量。

按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。

四、明年工作安排。

（一）繼續(xù)加強對行政效能建設工作的領導，進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領導組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設工作的貫徹落實。

（二）提高干部職工素質。創(chuàng)建學習型機關，營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內(nèi)容，拓展學習途徑，創(chuàng)新學習方法，完善學習制度，嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質，從而強化服務觀念，提高辦事效率，改進服務態(tài)度，增強執(zhí)行制度的自覺性。

（三）深化政務公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認真執(zhí)行《四川省政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。

（四）嚴格依法行政，加強政務中心農(nóng)機窗口管理，嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”，嚴格執(zhí)行責任追究制度。

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一、主要做法和措施。

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學習討論?。

（二）廣泛征求建議，認真查擺問題。

針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：

（三）注重實效、堅決整改。

根據(jù)機關存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。

（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理。

二、取得成效。

（三）機關自身建設得到加強。自開展機關效能建設活動以來，局。

一是干部素質教育有待進一步加強。

二是落實績效考核機制的力度還不夠大。

三是機關高效運行的物質保障還須進一步加強。

四、下一步的。

工作計劃。

針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領導下認真做好以下三方面的工作：

效能建設活動是一項長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業(yè)務培訓，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟發(fā)展做出司法行政機關應有的貢獻！

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我鄉(xiāng)根據(jù)黨風廉政建設責任制和行政效能工作及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的總體要求，緊密結合單位實際及科學發(fā)展觀活動，進一步加強了黨風廉政建設、行政效能建設、“勤廉雙優(yōu)”及“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的領導，成立了以黨委書記為組長、分管領導為副組長，相關部門負責人為成員的相應領導小組。認真落實了黨風廉政、行政效能建設責任制，把黨風廉政、行政效能建設、“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作納入了重要議事日程，認真抓好督促落實，形成了人人肩上有擔子，個個心里有壓力的齊抓共管的工作局面。同時，主要領導定期、不定期檢查廉政建設、行政效能建設進展情況、“勤廉雙優(yōu)”工程和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，督促、檢查、指導黨風廉政建設、行政效能建設、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，針對存在的問題和不足提出整改意見，及時采取整改措施，有力地促進了黨風廉政建設、行政效能建設、“勤廉雙優(yōu)”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作的進一步落實。

二、加強學習教育，提高思想素質，做到標本兼治。

為保障黨風廉政建設和行政效能建設工作的順利開展，黨風廉政建設領導小組、行政效能建設領導小組注重加強對機關干部的教育，始終把干部的思想教育放在第一位，認真組織學習中央、省、市、縣黨風廉政建設和行政效能建設工作會議精神、認真學習研究黨的xx大報告、《新黨章》、中紀委在xx大中作的報告，繼續(xù)加強對《社會主義榮辱觀》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等黨紀黨規(guī)的學習，從推動廉政文化建設入手，以學習《黨章》、遵守《黨章》、貫徹《黨章》、維護《黨章》為切入點，以強化黨員干部的廉潔從政理念和提高全體干部廉政意識為目標，加強黨風廉政教育，進一步提高干部明辨是非、拒腐防變的能力。通過學習和教育，提高了黨員干部特別是領導干部遵紀守法，增強了黨紀政紀觀念和法制觀念，提高了拒腐防變能力，著實解決了黨員干部在黨員廉政建設和工作作風方面存在的問題，切實轉變了工作作風。班子成員定期召開一年一度的民主生活會，通過開展批評與自我批評，查找自身在生活作風、工作作風和學習作風等方面不足之處，時時為自己敲響反腐保廉的警鐘。同時，抓好干部作風建設，結合工作實際，切實糾正損害群眾利益的不正之風，要求大家做到執(zhí)法行為規(guī)范，在抓項目建設、招商引資和抗震救災及災后重建等方面，無“吃、拿、卡、要”和“亂收費、亂罰款、亂攤派、亂集資”等行為發(fā)生，從各個方面樹立了行政管理部門的良好形象。

三、建立健全了規(guī)章制度，強化廉潔自律工作。

四、加強信訪工作，認真查處違紀違法案件。

五、取得的成效。

(一)黨風廉政建設方面。

1、強化自查自律意識，不借工作之便“吃、拿、卡、要”。

2、狠剎奢侈享樂，不鋪張浪費，時刻保持艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良作風。

3、沒有用公款請客送禮和支付個人消費的情況發(fā)生。

4、按時向組織報告家庭重大事項，無借機斂財和利用權利謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生。

5、嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律“十不準”。

1、服務意識明顯增強。

各單位牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉移到服務上來，初步構建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。

2、政務公開明顯推進。

采取了多種形式強化政務公開，打造陽光政府。鄉(xiāng)政府在顯眼位置增辟了行政效能建設專欄，并開設了投訴信箱，并落實專人負責處理。為方便群眾隨時了解單位工作職責、辦事程序等內(nèi)容，信聯(lián)社、獸醫(yī)站等單位還專門繪制了工作流程示意圖，中心校、衛(wèi)生院對群眾關心的教育收費、醫(yī)藥收費明細情況進行了張榜公示。

3、工作作風明顯好轉。

總之，我鄉(xiāng)在黨風廉政建設和行政效能建設方面雖然取得了一定的成績，但是距上級的要求還存在一定的差距，如個別村委的黨廉建設和行政效能建設工作抓的不夠實，對紀律教育學習不夠重視，黨廉知識宣傳陣地不足，部分制度不夠完善，對于這些問題，我們都將結合實際，加以整改和克服。

六、今后工作打算。

1、完善黨風廉政建設和行政效能建設責任制，嚴格執(zhí)行四大紀律八項要求，增強黨員干部拒腐。防變的能力，提高工作效能。

2、繼續(xù)深入抓好干部學習和教育工作，提高明辨是非、拒腐防變的能力。

3、做好群眾信訪來訪工作，加大辦案力度。

4、完善各項制度建設，真正做到制度管人，制度管事。把黨風廉政建設和行政效能建設與保持共產(chǎn)黨員先進性教育、整治發(fā)展環(huán)境、行風評議等活動有機結合，形成促進合興經(jīng)濟社會發(fā)展的活力。

行政效能工作總結篇七

為進一步改進機關作風，提高工作效率，根據(jù)建德市委、市政府統(tǒng)一部署和杭州市局關于開展機關效能建設的要求，今年以來，我局在全面機關作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關效能建設活動，現(xiàn)將有關情況小結如下。

一、領導重視，認識統(tǒng)一。加強機關效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關建設的有效舉措。我局領導十分重視機關效能建設活動，年初專門成立了領導小組，由主要領導擔任組長，班子成員任副組長，各科室負責人為任組員，全面負責局效能建設工作，并成立了局效能辦，具體負責效能建設工作的部署、督查和考核。3月初，我局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，制定下發(fā)了局機關效能建設實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關效能建設活動的目標任務，即以“優(yōu)化機關作風、完善工作機制、提高服務效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標，緊密結合年度工作任務，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴格考核獎懲，突出解決機關存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的質監(jiān)、服務的質監(jiān)、接軌國際的質監(jiān)、人民滿意的質監(jiān)”。

二、落實責任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設第一責任人，各科室負責人為本科室效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。（三）抓好結合，力求實效。加強效能建設是轉變機關職能、推進機關全面建設的重大舉措。我局在效能建設活動中，堅持做到“三個結合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結合，力求機關作風建設有明顯進步；與開展學習型機關相結合，力求干部職工整體素質有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結合，力求機關整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習_理論、“三個代表”重要思想和hjt同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學習了_理論、“三個代表”重要思想、hjt同志一系列的重要講話、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國_紀律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記xjp、市委書記王國平、趙紀來書記有關效能建設的講話。開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調動廣大群眾的參與意識，積極投身質監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀委關于機關效能建設“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權利與責任明確、崗位與要求明確；服務承諾制，公開服務項目、內(nèi)容、收費標準，承諾服務質量和完成時限；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關效能建設中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責任制，進一步理清了機關工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象；認真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設的重要保證。局效能建設領導小組及辦公室，加強對全局效能建設活動的組織和日常協(xié)調工作。同時充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察室和行風監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）年度考核結合起來，考核結果作為機關干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關效能建設最終目的是解決存在問題。各科室要按照hjt___在中紀委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務實的1xxxx方面的問題，認真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在04年機關效能建設活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認真履行好質監(jiān)部門工作職責，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

行政效能工作總結篇八

二、主要辦法和措施。

(一)精心組織，強化組織領導，不斷推進行政效能建設。

針對人員變動，縣人口計生局調整了行政效能建設領導小組，建立了“一把手負總責，班子成員指導協(xié)調，局機關所屬科室、站所各司其職，干部職工積極參與”的行政效能建設工作新機制，形成一級抓一級，層層抓落實的工作新格局。以務實高效的工作精神和飽滿的工作熱情，確保計劃生育各項工作任務落到實處，有力推進了行政效能建設工作的深入開展。

(二)統(tǒng)一思想，提高認識，推進行政效能建設工作取得成效。

今年是全縣機關單位開展行政效能建設工作的第四年，為了不斷總結經(jīng)驗，找準工作的切入點，創(chuàng)新工作新機制，努力提高行政效能建設工作上一個新的水平，取得新的成績，我局高度重視行政效能建設工作，在局機關作風建設動員會上，多次強調要進一步貫徹落實行政問責辦法等責任政府四項制度和重大決策聽政、重點工作通報等陽光政府四項制度，切實抓好行政效能建設工作，認真貫徹落實縣委政府關于行政效能建設工作方面的各種會議精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，落實措施，狠抓落實。為確保行政效能建設工作取得新成績，要求全局廣大干部職工積極行動起來，樹立全局觀念和大局意識，結合自己的工作崗位實際，強化學習實踐“三個代表”重要思想和全心全意為人民服務的宗旨意識，切實轉變工作作風，努力提高工作效率和行政效能。在實際工作中，局領導帶頭轉變管理方式、轉變作風，帶頭服務大局、服務基層、服務群眾。通過抓黨風、促政風、帶民風，把“八個堅持、八個反對”的任務切實落實到行政效能建設工作中，不斷推進局機關和領導干部作風建設取得新的成效。干部職工的工作作風得到了根本轉變，人民群眾的滿意度明顯提升。真正讓人民群眾感受到一種為民、便民、務實、便捷、高效的良好風氣。

(三)強化制度建設，增強行政效能建設的可操作性。

以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，進一步健全和完善各項規(guī)章制度，縣人口和計生局相繼印發(fā)了《關于進一步加強行政效能建設的意見》等5個文件，對全局機關行政效能建設工作提出了具本要求，建立健全了“八項機制”、“八項制度”，健全完善了機關內(nèi)部管理規(guī)定等制度，重點解決了“四個方面”的問題。本著存在什么問題突出就解決什么問題，糾正什么問題的原則，圍繞“行為不規(guī)范，素質不夠高，作風不夠實，效率不夠高”等實際問題，切實加強了制度建設工作，把制度建設貫穿于決策，執(zhí)行、監(jiān)督和考核考評工作的各個環(huán)節(jié)，貫穿于機關行政效能建設的全過程，有重點地加以整改。突出了行政效能建設工作的可操作性。有力推進了行政效能建設工作的健康發(fā)展。

(四)樹立典型，充分發(fā)揮典型示范和引路的作用。

(五)強化行政行為，提高依法行政效率。

1、為加強機關效能建設，努力提高辦事效率和工作效能。精簡辦理。

各窗口推行“五個不讓”(不讓每項工作因我而延誤;不讓基層來辦事的人員因我而抱怨;不讓局機關形象因我而受損;不讓各種公務因我而積壓;不讓各種差錯因我而發(fā)生)，堅決杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風，有力推進機關工作作風的根本轉變，不斷提高行政效率和辦事效率，促進了全縣人口和計劃生育各項工作的有序開展。

2、嚴明紀律，嚴格執(zhí)行反腐倡廉和廉潔自律的各項規(guī)定。

嚴格執(zhí)行黨風廉政建設和反腐敗工作的各項規(guī)定，對違反廉政建設的個人明確規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次取消當年職稱評聘和公務員年度考核評優(yōu)、評先、晉級資格并通報批評;發(fā)現(xiàn)第二次年度考核列為不合格、不稱職的人員，堅持教育在先，監(jiān)督在前，關口前移，防患于未然的原則，有效防止腐敗行為的發(fā)生。一年來，我局黨員干部職工中沒有發(fā)生腐敗行為和出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”的行為。始終保持了清政、廉潔、勤政為民的良好形象，得到了社會各界和廣大人民群眾的好評。

(七)行政效能建設與當年人口和計劃生育各項目標任務兩手抓，兩促進。

三、取得的成績和經(jīng)驗。

2022年我局的行政效能建設工作，在縣委、政府的直接領導和縣行政效能領導小組的有力指導下，在上級人口和計生工作部門的幫助和支持下，通過全體干部職工的通力協(xié)作，努力工作，全面完成了行政效能建設工作的各項目標任務，我縣人口和計劃生育工作取得了可喜的成績。在工作取得成績的同時，也積累了一定的成功經(jīng)驗。一是健全組織，加強領導是做好行政效能建設的重要組織保障。二是各級基層黨政組織領導重視是做好全縣人口和計生工作，提高行政效能工作的關鍵。三是各級各部門密切配合和支持，廣大人民群眾積極參與是做好計劃生育工作的重要依靠力量。也是進一步做好人口和計劃生育工作的力量源泉。四是層層落實目標管理責任制，明確責任，落實措施，狠抓落實，是做好人口和計劃生育各項目標任務重大舉措，也是提高行政效能建設工作重要舉措。

四、存在的問題和困難及今后的工作打算。

(一)存在的主要問題和困難。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專干無行政執(zhí)法資格。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生專干和計生干部沒有納入公務員管理，不得享受公務員待遇，直接影響了基層計生人員的積極性的有效發(fā)揮。

2、村級計生宣傳員的報酬偏低，難以調動他們的工作積極性和主動性。

3、部份鄉(xiāng)村干部對計生工作有畏難情緒，一些少數(shù)民族地方，小婚、間隔不到違法生育的工作難度大;流動人口、高薪收入人群、再婚家庭惡意躲生、逃生造成違法多生育的情況及少數(shù)有經(jīng)濟條件的人群包二奶借腹生子等新情況新問題日越突出;流動人口流向難以掌握，流動人口計劃生育工作的難度日越加大。

4、部門與部門之間對流動人口管理的協(xié)作機制和齊抓共管的管理機制尚未根本上形成。

上述存在的這些問題和困難，影響了人口和計生部門行政效能建設工作的進一步提升，影響了人口和計劃生育工作取得新的成績。

(二)下一步的工作打算。

1、繼續(xù)貫徹落實中央、省委省政府《決定》精神。

2、加強利益導向，加大對農(nóng)業(yè)人口“獎優(yōu)免補”等各項計生優(yōu)惠政策的宣傳和貫徹執(zhí)行力度。

3、積極推進計劃生育村民自治工作。

4、繼續(xù)鞏固計劃生育優(yōu)質服務成果，切實做好計劃生育優(yōu)質服務工作。

5、切實加強流動人口計劃生育管理與服務工作。

6、全面開展關愛女孩行動。

7、進一步加強部門自身建設，努力建設一支高素質的計生干部隊伍。

行政效能工作總結篇九

一年的時間很快過去了，在一年里，我在礦領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的.責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

我是六月份來到xx煤礦工作，擔任礦行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好科室的財務工作。財務工作是一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作?？剖业呢攧展ぷ髡M一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了xx礦工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為礦及部門工作做出了應有的貢獻。

行政效能工作總結篇十

（一）制訂方案，提高思想認識。

在今年5月全縣機關效能工作會議后，我中心迅速召開了中心機關及所屬窗口單位負責人參加的動員大會，傳達貫徹縣效能建設工作會議精神，并制定了中心機關效能建設工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在中心的統(tǒng)一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作為實踐“三個代表”重要思想的工作來抓好。為防止走過場，中心領導從踐行“三個代表”重要思想的高度，引導大家聯(lián)系各部門實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到縣機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全中心干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。

（二）實行政務公開，接受群眾監(jiān)督。

我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現(xiàn)在以下五個方面：

1、設立對內(nèi)外政務公開欄和監(jiān)督崗。

對內(nèi)公開方面，我們把領導干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進行監(jiān)督。

在對外公開方面，在服務大廳中心通道處設立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布；把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。

2、設置評議箱，印制各窗口服務須知卡。須知卡對辦事內(nèi)容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱利用，共印制2xxxx部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。

3、實行一站式服務。通過出臺效能建設制定的七項制度，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦事務一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。

行政效能工作總結篇十一

本文目錄。

我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年xx年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內(nèi)網(wǎng)、政務外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（31257）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點。

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普本文來自查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

(五)依法行政，有效鞏固城市管理效果。一是嚴格行政審批，審批各類戶外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規(guī)范戶外廣告管理，對城區(qū)戶外廣告、店招、燈箱、路牌等進行摸排，對597個戶外燈箱、7531個店招路牌、216幅臨時噴繪廣告、19處大型單立型廣告實行電子檔案管理。三是加強占道管理，會同交警部門，規(guī)劃了45處人行道機動臨時停車點和15處非機動車臨時停車點，逐步解決城區(qū)停車難問題。四是強化執(zhí)法管理，開展專項整治。開展重點整治500余次、專項整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶外廣告8300余個，發(fā)放《關于規(guī)范、整治占道經(jīng)營及違章搭建物通知書》3500余份，拆除棚架xx余處，規(guī)范跨門市經(jīng)營430戶，清除“牛皮癬”11萬張（處），教育群眾萬余人次，城區(qū)市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務，及時快速處理城市管理熱點、難點問題。突擊責任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件，收到意見反饋22份，滿意、基本滿意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應急聯(lián)動指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評，收到群眾錦旗3幅。六是扎實開展“門前三包”，逐步實現(xiàn)城區(qū)商家的規(guī)范化管理。制定了《瀘州市市容衛(wèi)生“門前三包”責任制管理制度》，啟動“門前三包”責任制簽訂工作，全市簽訂責任書65561份，實現(xiàn)了全民參與、互動管理，為我市完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和“國衛(wèi)”復審打下了堅實的基礎。

（六）強化考核，全面提升管理水平。一是根據(jù)新的《國家衛(wèi)生城市標準》、建設部市政環(huán)衛(wèi)管理標準及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標準，重新修改制定了《市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實施細則》。二是調整了局環(huán)衛(wèi)科、市環(huán)衛(wèi)處工作職能，將市環(huán)衛(wèi)處更名為瀘州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理處，專門負責對我市市容環(huán)境衛(wèi)生工作的檢查考核。三是市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督處按照修訂后的《考核辦法》及《實施細則》，對我局6個直屬單位的市政、環(huán)衛(wèi)作業(yè)及行政執(zhí)法工作進行每天檢查考核，每月匯總通報考核成績，年底獎懲兌現(xiàn)；對各區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查指導、監(jiān)督考核，有力地促進了局系統(tǒng)各單位和縣區(qū)不斷加強市容環(huán)衛(wèi)及執(zhí)法管理，城市管理質量明顯提升。

三、存在的問題及建議。

（一）存在的問題及建議。我局在開展行政審批集中辦理，特別是啟動電子政務網(wǎng)上審批流程后，從行政審批、行政許可的實際操作中發(fā)現(xiàn)，有些要求與實際辦理有出入，需要進行適當調整，主要是三個方面：

1、我局經(jīng)常發(fā)生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批、因建設需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設施的審批等項目，由于每一個審批件的具體情況不同，同時也是從維護社會公共安全和市容市貌等出發(fā)，必須要業(yè)務科室經(jīng)辦人員到現(xiàn)場踏勘后方可提出具體審批意見，這與政務服務中心的辦理要求有一定出入。同時，現(xiàn)場踏勘經(jīng)辦人的意見對辦理行政審批至關重要，因此建議是否可在網(wǎng)上審批程序中加入經(jīng)辦人意見。

2、在并聯(lián)審批中，如我局發(fā)生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批等，根據(jù)具體審批件的情況，有時需要交警、規(guī)建、水、電、氣、通信等涉及部門提出意見后我局方可審批，因而有涉及到并聯(lián)審批的問題，建議在網(wǎng)上審批程序上將這些項目納入并聯(lián)審批。

3、我局每天處理的申請件較多，有很多申請件都涉及到彩色圖紙資料，圖紙尺寸不一、效果要求不同，如果全部掃描處理，將占用較多時間和資源。因此建議在辦理此類項目時，將相對容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規(guī)格大的件以紙質方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時效、提高行政審批效率。

四、xx年工作打算。

我局將嚴格按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求，結合工作實際，對在工作中查擺出的問題及時進行整改，同時借鑒各地、各部門好的經(jīng)驗和做法，進一步拓寬我局城市管理理念，深化機關行政效能建設，不斷增強城市管理公共服務能力，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治向縱深推進，做好“國衛(wèi)”復審迎檢準備。

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今年，我局按照《市機關行政效能建設重點工作實施方案》（瀘效能辦2號）的要求，結合我局制定的《行政效能建設工作意見》，我們是認真開展機關行政效能建設，取得顯著成效。根據(jù)《市機關行政效能建設辦公室關于上報工作總結和工作安排的通知》（瀘效能辦15號）的要求，現(xiàn)將我局今年效能建設工作和明年工作安排匯報如下：

一、加強領導，嚴格考核。

不斷推動行政效能建設深入開展。

我局領導高度重視行政效能建設工作的支部與管理，將行政效能建設工作作為一項重要工作來抓，形成了由主要領導親自管，分管領導具體負責的工作格局。按照市委、市政府的要求，將行政效能建設工作納入單位黨風廉政建設考核、領導班子考核和工作目標管理以及對干部職工個人年度考核，制訂了切實可行的行政效能建設工作意見。我局還利用政治學習時間學習行政效能建設的相關文件精神，提高了全局工作人員對行政效能建設工作的認識，使全局干部職工牢固樹立效能意識、大局意識，有力地推動和保證了行政效能建設工作的深入開展。

二、加強機關規(guī)范管理，將行政效能建設落到實處。

我局根據(jù)市委、市政府的要求，結合實際工作情況，嚴格按照《市農(nóng)機局行政效能建設工作意見》（瀘效能辦2號）開展行政效能建設工作。

（一）認真開展規(guī)范性文件清理工作。按照市政府的安排，我局領導高度重視，嚴密部署，認真完成了對我局5月1日以前制定的規(guī)范性文件的清理工作，成效顯著。其中以市政府名義頒發(fā)199257號《批轉市農(nóng)機局關于加強農(nóng)機工作幾個問題的報告的通知》、我局制定的瀘市農(nóng)機（91）第04號《關于推廣耕整機的暫行管理辦法》和瀘市農(nóng)機監(jiān)199906號《關于強制全市運輸型拖拉機入保的通知》已經(jīng)瀘市府布5號文件公布廢止，另外由市政府名義頒發(fā)的《關于切實抓好鄉(xiāng)村機耕道建設的通知》（瀘市府發(fā)179號），因鄉(xiāng)村機耕道是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的重要基礎設施，是農(nóng)田水利基本建設的重要任務之一，還需進一步加強建設，繼續(xù)實施。

（二）按照市政府的要求，制定了“兩集中、兩到位”進駐。

工作方案。

在政策法規(guī)科增掛行政審批科牌子具體履行行政審批職能。將我局管理排灌科承擔的新建或遷移農(nóng)村機電提灌站審批和農(nóng)機監(jiān)理所承擔的農(nóng)機駕駛、操作人員駕駛、操作證核發(fā)以及技術質量安全科承擔的農(nóng)機推廣鑒定審核全部集中到行政審批科其他科室不再履行行政審批職能但協(xié)助行政審批科做好現(xiàn)場檢查、支部專家論證等相關工作。將我局保留項目和公共服務項目共3項全部進駐市政務服務中心制定了新的實施辦法再一次優(yōu)化了審批流程。派遣工作人員2名進駐政務服務中心農(nóng)機窗口辦公、服務并向市政務府服務中心派駐首席代表頒發(fā)省政府統(tǒng)一印制的授權委托書。首席代表具有審批決定、審核上報、支部協(xié)調和電子印章使用等權限保障我局進駐市政務服務中心項目做到“既能受理也能辦理”獨立運行為群眾提供了優(yōu)質高效的政務服務。截止11月底政務中心農(nóng)機窗口共辦理事項2286件。

（三）進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。制定了《市農(nóng)機局行政處罰自由裁量權行使監(jiān)督制度》和《市農(nóng)機局行政執(zhí)法檢查工作流程》，從源頭上規(guī)范了我局行政執(zhí)法行為。

企業(yè)6戶、農(nóng)機經(jīng)銷商359戶，農(nóng)機維修網(wǎng)點101戶，檢（抽）查農(nóng)機商品0多臺/套，農(nóng)機配件50000余件/套，查處無經(jīng)營、維修技術合格證17戶，不合格農(nóng)機產(chǎn)品8臺/套，假冒偽劣農(nóng)機產(chǎn)品4起5件，超經(jīng)營范圍5戶，查處違經(jīng)營4戶，有力打擊了不法經(jīng)營行為，維護了農(nóng)機市場秩序，保護了農(nóng)民群眾合法權益。

（五）認真落實首問責任制、限時辦結制和責任追究制三項制度。加強對局機關干部職工的思想教育工作，進一步規(guī)范干部職工的言行，對前來辦事、咨詢、反映情況的單位和個人，依照職責首次接待辦的工作人員做到了熱情接待、耐心講解、認真辦理、負責到底。對不屬于本部門或本人職責范圍的事項，也做到細致的解釋、引導，帶到承辦科室辦理，得到當事人的好評。同時，全體機關工作人員實行掛牌上崗，并設立去向告知牌，進一步規(guī)范了機關的行政行為，樹立了機關工作人員的良好形象。

（六）大力開展節(jié)能減排活動。弘揚艱苦奮斗精神，提倡厲行節(jié)約，加強節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油和節(jié)約辦公用品等日常工作的管理，建立能源資源消耗狀況季報制度。向全體干部職工提出關于厲行節(jié)約控減支出的倡議，倡議大家從自我做起，從每一件小事做起。節(jié)約每一滴水、每一度電，每一滴油，推行無紙化辦公，降低紙張消耗，合理有效地利用能源、緩解能源緊缺狀況，堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展。

（七）加強電子政務建設，積極推行政務公開。確定專人負責信息公開工作，同時加強。

行政效能建設宣傳，建立了信息報送制度，今年向市效能辦報送信息10條。在辦公區(qū)域設置了公示欄，對單位內(nèi)設機構職責和人員分工、收費項目進行公示，同時分別在黨政網(wǎng)、電子政務外網(wǎng)和市農(nóng)機化網(wǎng)上公布了單位職能職責、工作動態(tài)、行政審批事項、單位文件、農(nóng)機政策法規(guī)、便民服務措施等信息并及時更新。今年已更新信息220余條，受理12345熱線反映問題1個。

三、強化行政效能監(jiān)察，提高機關行政效率和質量。

按照為民、務實、清廉的要求，結合開展“互民、惠民”活動，嚴格要求單位干部職工遵守各項規(guī)章紀律，堅持上下班制度，不遲到、早退，不做與工作無關的事，增強事業(yè)心和責任感，強化執(zhí)政為民理念，切實轉變機關作風，提高辦事效率和工作效能。局辦公室、人事監(jiān)察科定期或不定期對單位職工出勤情況、特別是在公務時間利用電腦上網(wǎng)炒股、聊天和打游戲等行為、掛牌上崗等情況進行督查，并嚴格責任追究。

四、明年工作安排。

（一）繼續(xù)加強對行政效能建設工作的領導，進一步鞏固行政效能建設成果。將該項工作的貫徹落實納入全局工作的重要議事日程。與各項工作同部署、同檢察、同考核，領導組要強化日常監(jiān)管，確保行政效能建設工作的貫徹落實。

（二）提高干部職工素質。創(chuàng)建學習型機關，營造機關濃郁的學習氛圍。鼓勵干部職工開展各種形式的學習活動。豐富學習內(nèi)容，拓展學習途徑，創(chuàng)新學習方法，完善學習制度，嚴格學習紀律。提高干部職工的政治思想素質，從而強化服務觀念，提高辦事效率，改進服務態(tài)度，增強執(zhí)行制度的自覺性。

（三）深化政務公開。全面落實國家《政府信息公開條例》，認真執(zhí)行《四川省政務公開規(guī)定》等法規(guī)規(guī)章。

（四）嚴格依法行政，加強政務中心農(nóng)機窗口管理，嚴格按照行政審批各實施辦法辦理各項行政審批。認真貫徹落實“三項制度”，嚴格執(zhí)行責任追究制度。

（五）進一步完善行政效能投訴處理工作制度。

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一、主要做法和措施。

（一）抓好思想再動員，繼續(xù)深入學習討論?。

（二）廣泛征求建議，認真查擺問題。

針對自查自擺的問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生的原因，主要表現(xiàn)在：

（三）注重實效、堅決整改。

根據(jù)機關存在的問題及其成因，局效能辦注重對癥下藥，及時整改，取得了一定的實效。

（四）立足長效、健全制度、規(guī)范管理。

二、取得成效。

（三）機關自身建設得到加強。自開展機關效能建設活動以來，局。

一是干部素質教育有待進一步加強。

二是落實績效考核機制的力度還不夠大。

三是機關高效運行的物質保障還須進一步加強。

四、下一步的。

工作計劃。

針對上述問題，局效能辦將在局黨組的正確領導下認真做好以下三方面的工作：

效能建設活動是一項長期的系統(tǒng)工程，今后，我局將會不斷加強思想教育，加強業(yè)務培訓，依法行政，規(guī)范行為，形成長效的工作機制，鞏固效能建設深化成果，樹立干好本職工作的責任感和緊迫感，不斷提升服務質量，不斷提高工作能力，努力為我縣經(jīng)濟發(fā)展做出司法行政機關應有的貢獻！

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我局高度重視機關行政效能建設工作，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步加強機關行政效能建設，不斷提升局機關和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質量，營造了良好的政務環(huán)境，為我市“四個四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展提供了有力服務，機關行政效能建設成效明顯?，F(xiàn)將今年xx年我局機關行政效能建設開展情況報告如下。

(一)領導重視，機構健全，貫徹落實迅速。為有效開展機關行政效能建設，我局成立了機關行政效能建設領導小組，由局主要負責領導任組長，局黨組成員任副組長，機關各科負責人任成員，機關效能辦設在局辦公室（局紀檢組長兼任局效能辦主任)，保證了機構健全、組織有力、人員到位、工作落實。同時，我局將行政效能建設納入到局黨政目標考核和干部政績考核、公務員年度考核，制定了責任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設機構，推動了城管系統(tǒng)行政效能建設工作的整體發(fā)展。

（二）制定方案，重在落實，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局xx年行政效能建設工作要點》，明確工作職責。為確保我局行政效能建設見成效，對清理規(guī)范行政審批事項、推進行政審批權相對集中、精簡會議文件、推進政務公開、加強督查整改、嚴格責任追究等方面進行了安排部署，明確了相關科室、責任人職責。

（三）端正工作態(tài)度，強化機關作風。為進一步提高我局機關辦事效率、轉變工作作風，我局從服務承諾入手，著重做好了四個方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責及承辦的行政審批、行政許可事項，全部納入局辦事指南，除在辦公地點上墻公示外，還在政務內(nèi)網(wǎng)、政務外網(wǎng)上進行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅持文明用語，實行亮牌服務。我局機關所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時做到“五個一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個座位、作一個明確答復、道一聲再見，有力防止了“門難進、臉難看、事難辦”的不良風氣。三是實行“首問負責制和崗位責任制”相結合，局機關各科室和各基層單位科室嚴格按照崗位分工，認真履行好各自職責，首位接待或接話人員要負責對來人、來電熱情答復、辦理到位。四是對來文、來件推行“限時辦結制”。對來文，有時限要求的，嚴格按時限要求辦理，無特別時限要求的，在規(guī)定的15個工作日內(nèi)辦結；對來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當天辦理的，當天給予辦理，不能當天辦理的，原則上3個工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。

(四)清理審批事項，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對所屬的12項行政審批事項進行了認真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務中心一個窗口統(tǒng)一對外辦理。二是進一步精簡、規(guī)范了行政審批程序，實行了政務服務中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。

(五)實施“三項制度”，推進政務公開。我局首問負責制、限時辦結制、責任追究制等行政效能建設制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務對象投訴事件。同時，為不斷增大政務公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺、兩報和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設了城管專欄，對行政審批項目、行政執(zhí)法責任制“三項清理”結果、便民服務措施、工作制度、違紀違諾投訴、各項工作目標進展、完成情況等涉及群眾關心的問題全部予以公開。同時，我局還通過在江陽、龍馬潭的各個社區(qū)增設了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務卡，推進“城管三進”（進學校、進企業(yè)、進社區(qū)）以及開通24小時城管服務熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會反響。

(六)精簡會議文件，提高工作效率。我局嚴格執(zhí)行會議報批制度，控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設管理暨愛衛(wèi)工作會外，未召開全市性大型會議，對涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會議，均以小會、短會形式召開系統(tǒng)內(nèi)會議也堅持以中心組學習、職工學習、工作落實會結合方式開展，提高了會議質量和效率。同時，局機關嚴格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時辦理公文現(xiàn)象。

(七)加強效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強化行政效能監(jiān)察力度，局紀檢監(jiān)察室對行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設中涉及效能問題進行監(jiān)督檢查，并設置了投訴舉報電話（31257）接受社會監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機關行政效能建設的整體推進，除對局機關的服務用語、服務態(tài)度、工作程序、工作時效等方面全面督查督辦，我局領導多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設、黨風廉政建設開展情況，針對公共服務中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。

二、城市管理新亮點。

（一）以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎設施建設步伐。一是繼續(xù)實施條街巷改造，編制上報了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護項目的設計方案；完成了楓林街等4條下水道搶險工程，陽光路農(nóng)貿(mào)市場側等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。二是完成了戶外廣告設置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準備工作，委托重慶大學規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設置規(guī)劃，四川省第三測繪工程院進行排水管網(wǎng)的普本文來自查和勘測工作。三是精心組織環(huán)衛(wèi)設施建設，完成了泰安垃圾處理場醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設備安裝，預計在7月投入試運行；滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結算和預算審核，節(jié)約經(jīng)費28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫和果皮箱定點設位和維修工程設計等招投標工作；開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。

(二)維護有力，公共服務功能不斷提高。一是堅持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運垃圾9.54萬噸,清運率100%；對垃圾處理場規(guī)范管理，實施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾1xxm2，綠化15000m2，達到了“國衛(wèi)”要求。二是及時維護環(huán)衛(wèi)設施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點和900多個果皮箱實行專人維護管理，新建垃圾收集點鐵件3個，維修更新198次，維修果皮箱539個/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設施完好使用率95%以上。三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設施監(jiān)管力度，對城區(qū)4209個化糞池和199個垃圾收集點、208個公廁進行建檔管理，新建化糞池一律進行備案，現(xiàn)已備案19個、備案驗收31個。

(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量明顯提高。一是加強日常保潔管理，嚴格按照《瀘州市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進行考核，其中機械化作業(yè)達40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場化運作模式，將考核結果與個人獎金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點，經(jīng)過半年運作來看保潔質量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動承包作業(yè)。三是加強市區(qū)城兩級配合，主動與街道、社區(qū)協(xié)調，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結合部清掃保潔職責不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。

(五)依法行政，有效鞏固城市管理效果。一是嚴格行政審批，審批各類戶外廣告191幅、占道215件、占道挖掘40件。二是規(guī)范戶外廣告管理，對城區(qū)戶外廣告、店招、燈箱、路牌等進行摸排，對597個戶外燈箱、7531個店招路牌、216幅臨時噴繪廣告、19處大型單立型廣告實行電子檔案管理。三是加強占道管理，會同交警部門，規(guī)劃了45處人行道機動臨時停車點和15處非機動車臨時停車點，逐步解決城區(qū)停車難問題。四是強化執(zhí)法管理，開展專項整治。開展重點整治500余次、專項整治100余次、查處違章案件70余件、排查戶外廣告8300余個，發(fā)放《關于規(guī)范、整治占道經(jīng)營及違章搭建物通知書》3500余份，拆除棚架xx余處，規(guī)范跨門市經(jīng)營430戶，清除“牛皮癬”11萬張（處），教育群眾萬余人次，城區(qū)市容市貌明顯改觀。五是狠抓為民服務，及時快速處理城市管理熱點、難點問題。突擊責任區(qū)外衛(wèi)生死角170余次、義務清陶化糞池24次、接辦人大代表建議、政協(xié)委員提案26件，收到意見反饋22份，滿意、基本滿意100%，辦理“12345”334件、信訪件1155件、110應急聯(lián)動指令27起、排查矛盾糾紛6起，得到了群眾的高度好評，收到群眾錦旗3幅。六是扎實開展“門前三包”，逐步實現(xiàn)城區(qū)商家的規(guī)范化管理。制定了《瀘州市市容衛(wèi)生“門前三包”責任制管理制度》，啟動“門前三包”責任制簽訂工作，全市簽訂責任書65561份，實現(xiàn)了全民參與、互動管理，為我市完成城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和“國衛(wèi)”復審打下了堅實的基礎。

（六）強化考核，全面提升管理水平。一是根據(jù)新的《國家衛(wèi)生城市標準》、建設部市政環(huán)衛(wèi)管理標準及四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治標準，重新修改制定了《市xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》及《實施細則》。二是調整了局環(huán)衛(wèi)科、市環(huán)衛(wèi)處工作職能，將市環(huán)衛(wèi)處更名為瀘州市市容環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理處，專門負責對我市市容環(huán)境衛(wèi)生工作的檢查考核。三是市市容環(huán)衛(wèi)監(jiān)督處按照修訂后的《考核辦法》及《實施細則》，對我局6個直屬單位的市政、環(huán)衛(wèi)作業(yè)及行政執(zhí)法工作進行每天檢查考核，每月匯總通報考核成績，年底獎懲兌現(xiàn)；對各區(qū)、縣市容環(huán)境衛(wèi)生管理工作進行檢查指導、監(jiān)督考核，有力地促進了局系統(tǒng)各單位和縣區(qū)不斷加強市容環(huán)衛(wèi)及執(zhí)法管理，城市管理質量明顯提升。

三、存在的問題及建議。

（一）存在的問題及建議。我局在開展行政審批集中辦理，特別是啟動電子政務網(wǎng)上審批流程后，從行政審批、行政許可的實際操作中發(fā)現(xiàn)，有些要求與實際辦理有出入，需要進行適當調整，主要是三個方面：

1、我局經(jīng)常發(fā)生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批、因建設需要拆除環(huán)境衛(wèi)生設施的審批等項目，由于每一個審批件的具體情況不同，同時也是從維護社會公共安全和市容市貌等出發(fā)，必須要業(yè)務科室經(jīng)辦人員到現(xiàn)場踏勘后方可提出具體審批意見，這與政務服務中心的辦理要求有一定出入。同時，現(xiàn)場踏勘經(jīng)辦人的意見對辦理行政審批至關重要，因此建議是否可在網(wǎng)上審批程序中加入經(jīng)辦人意見。

2、在并聯(lián)審批中，如我局發(fā)生的大型戶外廣告設置審批、占用或挖掘城市道路審批，依附于城市道路建設各種管線、桿線等設施審批等，根據(jù)具體審批件的情況，有時需要交警、規(guī)建、水、電、氣、通信等涉及部門提出意見后我局方可審批，因而有涉及到并聯(lián)審批的問題，建議在網(wǎng)上審批程序上將這些項目納入并聯(lián)審批。

3、我局每天處理的申請件較多，有很多申請件都涉及到彩色圖紙資料，圖紙尺寸不一、效果要求不同，如果全部掃描處理，將占用較多時間和資源。因此建議在辦理此類項目時，將相對容易處理的件以電子辦公方式辦理，將圖紙資料較多、紙張規(guī)格大的件以紙質方式辦理，以減少辦公成本、縮短辦公時效、提高行政審批效率。

四、xx年工作打算。

我局將嚴格按照市委、市政府加強機關行政效能建設的要求，結合工作實際，對在工作中查擺出的問題及時進行整改，同時借鑒各地、各部門好的經(jīng)驗和做法，進一步拓寬我局城市管理理念，深化機關行政效能建設，不斷增強城市管理公共服務能力，把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治向縱深推進，做好“國衛(wèi)”復審迎檢準備。