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方案的制定需要根據(jù)實(shí)際情況和需求進(jìn)行合理調(diào)整和優(yōu)化。制定方案需要將長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)相結(jié)合,確保方案的可持續(xù)性和可操作性。以下方案范文僅供參考,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合適的修改和調(diào)整。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇一
16日,國(guó)家八部委與中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)共同商討《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》(征求意見(jiàn)稿)有關(guān)條款。新版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》初有望正式實(shí)施,其將增加對(duì)經(jīng)銷(xiāo)利益的保障。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料,《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》20年初即將實(shí)施,仍然采用品牌授權(quán)制度,會(huì)對(duì)汽車(chē)廠家的強(qiáng)制壓庫(kù)、搭售車(chē)型等不合理行為進(jìn)行約束。在授權(quán)方面《辦法》將對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)一年一次改為5年一次,并可以自動(dòng)續(xù)約,即汽車(chē)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)不會(huì)再每年進(jìn)行,廠家也不會(huì)再利用年末續(xù)約來(lái)威脅經(jīng)銷(xiāo)商。在授權(quán)期間,汽車(chē)廠家如提前解約,汽車(chē)廠家需要回購(gòu),經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)備、設(shè)施等,并賠償經(jīng)銷(xiāo)商建店投入。另外,在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,新規(guī)均對(duì)廠家壓庫(kù),壓配件,搭售精品等等給予規(guī)范。
現(xiàn)行的《汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理實(shí)施辦法》于4月開(kāi)始實(shí)施,業(yè)內(nèi)人士表示,由于《辦法》規(guī)定品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等方面均由主機(jī)廠控制,汽車(chē)廠家建立了在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)地位,強(qiáng)制壓庫(kù)、搭售車(chē)型等種種不合理現(xiàn)象也開(kāi)始浮現(xiàn)。而年新修版《汽車(chē)銷(xiāo)售管理辦法》去掉了“品牌”字樣改為“銷(xiāo)售”。此舉也意味著未來(lái)行政力量將不會(huì)為汽車(chē)廠家占隊(duì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇二
第二十七條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起90日內(nèi)通過(guò)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)全國(guó)汽車(chē)流通信息管理系統(tǒng)備案基本信息。供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商備案的基本信息發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)自信息變更之日起30日內(nèi)完成信息更新。
本辦法實(shí)施以前已設(shè)立的供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)自本辦法實(shí)施之日起90日內(nèi)按前款規(guī)定備案基本信息。
供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)按照國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)的要求,及時(shí)通過(guò)全國(guó)汽車(chē)流通信息管理系統(tǒng)報(bào)送汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量、種類(lèi)等信息。
第二十八條經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立銷(xiāo)售汽車(chē)、用戶(hù)等信息檔案,準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本區(qū)域銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、用戶(hù)要求和其他相關(guān)信息。汽車(chē)銷(xiāo)售、用戶(hù)等信息檔案保存期不得少于10年。
第二十九條縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)職責(zé),采取“雙隨機(jī)”辦法對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)實(shí)施日常監(jiān)督檢查。
監(jiān)督檢查可以采取下列措施:
(一)進(jìn)入供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查;。
(二)詢(xún)問(wèn)與監(jiān)督檢查事項(xiàng)有關(guān)的單位和個(gè)人,要求其說(shuō)明情況;。
(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料,檢查相關(guān)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)及復(fù)制相關(guān)信息數(shù)據(jù);。
(四)依據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采取的其他措施。
第三十條縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)建立企業(yè)信用記錄,納入全國(guó)統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺(tái)。對(duì)供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)違法違規(guī)行為依法作出處理決定的,應(yīng)當(dāng)錄入信用檔案,并及時(shí)向社會(huì)公布。
第三十一條供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)配合政府有關(guān)部門(mén)開(kāi)展盜搶、非法拼裝等嫌疑車(chē)輛調(diào)查,提供車(chē)輛相關(guān)信息。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇三
1、按合同圖紙對(duì)貨物逐項(xiàng)整理、清點(diǎn)、核對(duì)。并提前準(zhǔn)備好五金配件等相關(guān)安裝物品。
2、到客戶(hù)家必須出示“安裝工上崗證”,以便客戶(hù)更好地監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)安裝工作。
3、接到安裝通知后,于約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)安裝。
4、必須嚴(yán)格按照公司的安裝要求及安裝流程進(jìn)行安裝操作。
5、由于設(shè)計(jì)問(wèn)題而影響到安裝時(shí),要善于與客戶(hù)溝通并耐心解釋?zhuān)?dāng)場(chǎng)解決不了的問(wèn)題不可隨意向客戶(hù)承諾,待回專(zhuān)賣(mài)店協(xié)商后再作答復(fù)。
6、整個(gè)安裝過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)店長(zhǎng),以便及時(shí)由相關(guān)人員處理。
7、安裝完畢,必須整理打掃現(xiàn)場(chǎng),收拾垃圾;記得交相關(guān)的衣柜產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、售后卡交由客戶(hù)簽收保管。
8、安裝完畢,應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)“好萊客衣柜安裝驗(yàn)收單”、“顧客意見(jiàn)反饋單”,并按規(guī)定收回合同余款。
9、衣柜安裝過(guò)程中發(fā)生的遺留單由設(shè)計(jì)師簽發(fā);售后服務(wù)中發(fā)生的遺留單由店長(zhǎng)簽發(fā)。
2、安裝完畢將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。
3、安裝完畢必須先由公司派員驗(yàn)收、簽字;再收客戶(hù)驗(yàn)收、簽字。
3、安裝責(zé)任人對(duì)自己安裝的衣柜保修一月,移門(mén)接駁保修一年;
5、安裝失誤造成向公司發(fā)遺留單的,安裝責(zé)任人賠償成本價(jià)的50%;損壞客戶(hù)家物品造成的賠償,由公司先行賠付,安裝責(zé)任人承擔(dān)一半;故意損壞的,雙倍賠償。
1、上門(mén)安裝、售服必須穿工作服、戴工作帽,保持儀表整潔。一月內(nèi)兩次沒(méi)穿工作服或不整潔的,第一次警告,第二次罰款50元。
2、在安裝過(guò)程中,禁止以任何理由吃、拿客戶(hù)食品、物品,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,第二次計(jì)罰該單工資50%。
3、禁止以任何理由與客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),第一次罰款100元,第二次做辭退處理。
5、一月之內(nèi)無(wú)投訴或者連續(xù)受到10單客戶(hù)表?yè)P(yáng)的,每月獎(jiǎng)勵(lì)50元;
6、不服從工作調(diào)配的,扣除當(dāng)月50%工資,2次以上作辭退處理;
8、樣品的安裝是每個(gè)安裝人員的義務(wù),必須服從分派及時(shí)安裝。
2、公司提供玻璃膠和鋸條,以個(gè)換新。
5、辭職必須將公司提供的工具上交,否則照價(jià)賠償。
1、到達(dá)客戶(hù)家中須先按門(mén)鈴或敲門(mén)(敲門(mén)動(dòng)作應(yīng)禮貌,不準(zhǔn)野蠻用力),按約定須電話(huà)聯(lián)系的由領(lǐng)班事先記清號(hào)碼并及時(shí)聯(lián)系。與客戶(hù)見(jiàn)面或電話(huà)接通須友好致意并使用禮貌用語(yǔ),如:您好!請(qǐng)問(wèn)是不是xx先生(女士)家?我們是好萊客衣柜公司的xx,今天來(lái)幫您安裝衣柜??等等,嚴(yán)禁見(jiàn)到客戶(hù)不打招呼或徑直闖入客戶(hù)家中。
2、在客戶(hù)家中必須嚴(yán)格遵守如下規(guī)定:
1)不誰(shuí)接受客戶(hù)任何招待或贈(zèng)物;遇有客戶(hù)主動(dòng)招待,必須婉言謝絕,須使用“多謝!您的心意我們的領(lǐng)了!但我們公司有規(guī)定,不能??”等禮貌語(yǔ)言。
2)進(jìn)入客戶(hù)家中時(shí),如遇客戶(hù)已裝修好,則應(yīng)穿戴上鞋套在進(jìn)入客戶(hù)家中;嚴(yán)禁在客戶(hù)家中東張西望或亂動(dòng)?xùn)|西,更不準(zhǔn)踏入與工作地?zé)o關(guān)的區(qū)域(如客戶(hù)、臥室等);使用洗手間必須征得客戶(hù)同意,并切記沖水。
3)嚴(yán)禁行為舉止野蠻粗魯或懶散無(wú)狀;工作時(shí)間不準(zhǔn)坐在衣柜或客戶(hù)家中物品上休息或抽煙閑聊以及亂扔煙頭、嚴(yán)禁對(duì)客戶(hù)家中與衣柜安裝有關(guān)的事物評(píng)頭品足。
4)嚴(yán)禁在工作期間睡覺(jué)、擅自離崗或辦理私事。
5)回答客戶(hù)任何詢(xún)問(wèn)必須熱情有禮,一般情況下由領(lǐng)班回答。任何情況下不準(zhǔn)與客戶(hù)爭(zhēng)吵,即使客戶(hù)意見(jiàn)明顯不對(duì)亦不準(zhǔn)粗暴打斷或粗暴否定客戶(hù)談話(huà);更不準(zhǔn)嘲笑、譏諷或使用污言穢語(yǔ)。
6)嚴(yán)禁在任何場(chǎng)合,特別是客戶(hù)家中對(duì)公司設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、裝修等其它部門(mén)工作質(zhì)量或個(gè)人進(jìn)行任何貶低、詆毀或不負(fù)責(zé)任的評(píng)論,以維護(hù)公司整體形象。
7)對(duì)客戶(hù)提出的有違我方規(guī)定的要求,必須耐心細(xì)致地解釋后婉言拒絕。對(duì)于既不違反規(guī)定、又不會(huì)為公司帶來(lái)經(jīng)理?yè)p失的要求,須盡可能幫助客戶(hù)解決。
8)要求客戶(hù)提供必要的配合時(shí)由領(lǐng)班出面與客戶(hù)提出并必須使用禮貌用語(yǔ)。嚴(yán)禁向客戶(hù)提供任何與工作無(wú)關(guān)的要求,使用客戶(hù)電話(huà)(打工作電話(huà))須征得同意,通話(huà)要盡量簡(jiǎn)短,不準(zhǔn)在客戶(hù)家中打私人電話(huà)。
9)送裝人員工作過(guò)程中必須密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作;嚴(yán)格服從領(lǐng)班指揮。嚴(yán)禁互相指責(zé),推脫責(zé)任,更不準(zhǔn)在客戶(hù)家中(或電話(huà)中)互相爭(zhēng)吵。
10)嚴(yán)禁野蠻操作而損壞客戶(hù)物品,損壞后應(yīng)照價(jià)賠償。
11)工作過(guò)程中發(fā)生需要與公司、設(shè)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)協(xié)調(diào)時(shí),一律由領(lǐng)班出面電話(huà)聯(lián)系,其它人無(wú)權(quán)參與(特殊情況下由領(lǐng)班指定者除外)。
12)在工作中與客戶(hù)發(fā)生意見(jiàn)不一致時(shí),一切以公司利益為重。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇四
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交、交車(chē)、客戶(hù)維系等基本過(guò)程,還包括汽車(chē)分期付款、汽車(chē)保險(xiǎn)、上牌、汽車(chē)裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4s店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接。
工作職責(zé)
按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話(huà)和發(fā)短信請(qǐng)假。
在工作時(shí)間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車(chē)展及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
每天晨會(huì)期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶(hù)接待情況、意向客戶(hù)級(jí)別情況和接收訂單情況。
晨會(huì)結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù),并嚴(yán)格按照客戶(hù)接待流程熱情大方,認(rèn)真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù),必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén),客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道:“您好!歡迎光臨。”接待臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴(yán)格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項(xiàng)不能留有空白,留的電話(huà)客戶(hù)必須按要求建卡,(客戶(hù)不留電話(huà)的除外),信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫(xiě)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù),并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫(xiě)兩表一卡,銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶(hù),跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級(jí)回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng),客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶(hù)高報(bào)價(jià),不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意而向客戶(hù)優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話(huà)不能公話(huà)私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應(yīng)按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車(chē)完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
聽(tīng)眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷(xiāo)售部員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)物和安全操作,工作期間因?yàn)閭€(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
總結(jié)
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)職位描述已經(jīng)包括了具體的工作范圍,每個(gè)4s店對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的要求也有所不同。
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。? ?
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理。
職責(zé)二:汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項(xiàng)接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)等服務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)信息的管理,工作計(jì)劃?、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的管理;
4、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工工資的核算;
7、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
10、調(diào)查研究客戶(hù)的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù);
11、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作;
12、接聽(tīng)電話(huà),協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報(bào)表的完成;
13、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
職責(zé)三:汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1. 協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行合理的管控及改善流程。
2. 建立銷(xiāo)售客戶(hù)資料及銷(xiāo)售檔案的保管工作。
3. 對(duì)庫(kù)存車(chē)輛進(jìn)行管理。
4. 銷(xiāo)售報(bào)表的填寫(xiě)、制作,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。
5. 與公司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。
6. dms系統(tǒng)數(shù)據(jù)的管理。
7. 交車(chē)審核。
8. 完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的任務(wù)。
職責(zé)四:汽車(chē)銷(xiāo)售助理工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情,提出分析報(bào)告;
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶(hù)信息,妥善處理;
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會(huì)議的記錄等工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇五
1、描述公司概況。
1、銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)原則。(例:公平性)。
2、銷(xiāo)售組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型的選擇。(例:區(qū)域、客戶(hù)、產(chǎn)品)。
3、具體設(shè)計(jì)(結(jié)構(gòu)圖+文字描述)。
1、市場(chǎng)層次策略、:核心市場(chǎng)、輔助市場(chǎng)、貿(mào)易市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略(可略)。
1、渠道選擇(直銷(xiāo)、經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo))。
2、渠道管理:渠道商入選條件、合同簽訂、檔案管理。
3、渠道控制:價(jià)格控制、激勵(lì)政策、竄貨管理、違約處罰。
4、渠道培養(yǎng):能力教育培養(yǎng)、廠商親情化培養(yǎng)。
1、銷(xiāo)售人員管理:招聘、培訓(xùn)、工作方法與考核、激勵(lì)政策、費(fèi)用與報(bào)銷(xiāo)政策。
2、訂單流程管理:業(yè)務(wù)員、合同、審核、蓋章、發(fā)貨申請(qǐng)。
3、發(fā)貨流程管理:財(cái)務(wù)下單、提貨、出貨、物流過(guò)程、客戶(hù)驗(yàn)貨回單返回。
4、貨款回收管理:合同、開(kāi)票、交款、開(kāi)題貨單、尾款催收。
5、售后服務(wù)管理:服務(wù)信息的獲得、落實(shí)經(jīng)辦人、結(jié)果反饋、電話(huà)回放。
6、績(jī)效管理:日常工作量統(tǒng)計(jì)、月末考核、兌現(xiàn)。
7、辦公室日常工作管理:制定銷(xiāo)售計(jì)劃、落實(shí)計(jì)劃執(zhí)行、協(xié)助解決出現(xiàn)的問(wèn)題、常規(guī)信息溝通、組織銷(xiāo)售會(huì)員。
1、客戶(hù)資源的來(lái)源:確定客戶(hù)范圍、尋找客戶(hù)、收集資料、建立客戶(hù)檔案。
2、客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn):新客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、老客戶(hù)回訪(fǎng)、關(guān)系活動(dòng)。
3、客戶(hù)管理與淘汰:客戶(hù)分類(lèi)、客戶(hù)的評(píng)估、客戶(hù)的優(yōu)化與淘汰。
4、風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的.預(yù)警管理:客戶(hù)銷(xiāo)售貨款的監(jiān)控、不及時(shí)回款原因、是否需要報(bào)告、及時(shí)停止發(fā)貨。
1、促銷(xiāo)原則與目標(biāo):企業(yè)促銷(xiāo)方向性原則、聯(lián)合促銷(xiāo)與獨(dú)立促銷(xiāo)、促銷(xiāo)費(fèi)用承擔(dān)、申請(qǐng)與審批。
2、促銷(xiāo)前準(zhǔn)備工作:審核促銷(xiāo)計(jì)劃、落實(shí)可行性執(zhí)行細(xì)節(jié)、確定具體人員、落實(shí)促銷(xiāo)、財(cái)、物情況。
3、促銷(xiāo)中的管理:具體實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)、調(diào)查促銷(xiāo)活動(dòng)的效果、監(jiān)督促銷(xiāo)過(guò)程是否符合要求、及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、廣告活動(dòng)、公共關(guān)系的支持:廣告的支持、公共管理的支持。
5、促銷(xiāo)結(jié)束后的總結(jié):總結(jié)得與失、評(píng)估效果、表彰與懲罰。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇六
第三十二條違反本辦法第十條、第十二條、第十四條、第十七條第一款、第二十一條、第二十三條第二款、第二十四條、第二十五條、第二十六條有關(guān)規(guī)定的,由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正,并可給予警告或3萬(wàn)元以下罰款。
第三十三條違反本辦法第十一條、第十五條、第十八條、第二十條第二款、第二十七條、第二十八條有關(guān)規(guī)定的,由縣級(jí)以上地方商務(wù)主管部門(mén)責(zé)令改正,并可給予警告或1萬(wàn)元以下罰款。
第三十四條縣級(jí)以上商務(wù)主管部門(mén)的工作人員在汽車(chē)銷(xiāo)售及其相關(guān)服務(wù)活動(dòng)監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,還有出行的需求,汽車(chē)需求也越來(lái)越大,那么對(duì)于汽車(chē)銷(xiāo)售管理大家有多少了解呢?隨小編來(lái)吧!
第一章總則。
第一條為規(guī)范汽車(chē)品牌銷(xiāo)售行為,促進(jìn)汽車(chē)市場(chǎng)健康發(fā)展,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本辦法。
第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng),適用本辦法。
第三條本辦法所稱(chēng)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售,是指汽車(chē)供應(yīng)商或經(jīng)其授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商,使用統(tǒng)一的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等從事汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為。
汽車(chē)供應(yīng)商是指為汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源的企業(yè),包括汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商。
汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商是指經(jīng)汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)、按汽車(chē)品牌銷(xiāo)售方式從事汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商是指經(jīng)境內(nèi)外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)授權(quán)、在境內(nèi)建立汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),從事汽車(chē)分銷(xiāo)活動(dòng)的企業(yè)。
第四條境內(nèi)外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)銷(xiāo)售自產(chǎn)汽車(chē)的,應(yīng)當(dāng)建立完善的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)體系,提高營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。
第五條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)制定汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃包括:經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、網(wǎng)點(diǎn)布局方案、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度及建店、軟件和硬件、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
第六條同一汽車(chē)品牌的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃一般由一家境內(nèi)企業(yè)制定和實(shí)施。境內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)可直接制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,也可授權(quán)境內(nèi)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃;境外汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)在境內(nèi)銷(xiāo)售汽車(chē),須授權(quán)境內(nèi)企業(yè)或按國(guó)家有關(guān)規(guī)定在境內(nèi)設(shè)立企業(yè)作為其汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商,制定和實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
第七條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售管理工作,國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)在其職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售監(jiān)督管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市、計(jì)劃單列市商務(wù)主管部門(mén)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)省級(jí)商務(wù)主管部門(mén))、地方工商行政管理部門(mén)分別在各自的職責(zé)范圍內(nèi),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售有關(guān)監(jiān)督管理工作。
第二章經(jīng)銷(xiāo)商的設(shè)立。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合條件。
第八條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
一具備企業(yè)法人資格;。
二獲得汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)的書(shū)面授權(quán),獨(dú)自擁有對(duì)特定品牌汽車(chē)進(jìn)行分銷(xiāo)的權(quán)利;。
三具備專(zhuān)業(yè)化汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)能力。主要包括市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告促銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及其指導(dǎo),產(chǎn)品服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)與咨詢(xún)、配件供應(yīng)及物流管理。
外商投資設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商除符合上述條件外,還應(yīng)當(dāng)符合外商投資管理的有關(guān)規(guī)定。
第九條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)符合下列條件:
一具備企業(yè)法人資格;。
三使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)及商標(biāo)與汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)的相一致;。
四具有與經(jīng)營(yíng)范圍和規(guī)模相適應(yīng)的場(chǎng)地、設(shè)施和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員;。
五新開(kāi)設(shè)店鋪符合所在地城市發(fā)展及城市商業(yè)發(fā)展的有關(guān)規(guī)定。
外商投資設(shè)立汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商除符合上述條件外,還應(yīng)當(dāng)符合外商投資管理的有關(guān)規(guī)定。
辦理程序。
第十條申請(qǐng)?jiān)O(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)按下列程序辦理:
一汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人將符合第八條規(guī)定的相關(guān)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)備案。
二汽車(chē)供應(yīng)商將符合第九條規(guī)定的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人的相關(guān)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)備案。
三外商投資設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的申請(qǐng)人分別將符合第八條、第九條規(guī)定和外商投資管理有關(guān)規(guī)定的相關(guān)材料,報(bào)送擬設(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商所在地省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)。省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)對(duì)報(bào)送材料進(jìn)行初審后,自收到全部申請(qǐng)材料1個(gè)月以?xún)?nèi)上報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。合資中方有國(guó)家計(jì)劃單列企業(yè)集團(tuán)的,可直接將申請(qǐng)材料報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)自收到全部申請(qǐng)材料3個(gè)月內(nèi)會(huì)同國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén),作出是否予以批準(zhǔn)的決定,對(duì)予以批準(zhǔn)的,向申請(qǐng)人頒發(fā)或換發(fā)《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》;不予批準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明理由。
外商并購(gòu)汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商及已設(shè)立的外商投資企業(yè)增加汽車(chē)品牌銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)范圍的,按前款程序辦理。
備案。
第十一條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)可以委托汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì),組織專(zhuān)家委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的資質(zhì)條件進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估意見(jiàn)作為審批、備案的參考。
第十二條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)受理申請(qǐng)后,查驗(yàn)有關(guān)證明材料,符合條件的,予以備案。
第十三條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)持予以備案文件或《外商投資企業(yè)批準(zhǔn)證書(shū)》到所在地工商行政管理部門(mén)辦理登記手續(xù)。
工商行政管理部門(mén)將汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)范圍核定為“品牌汽車(chē)銷(xiāo)售”。
第十四條汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商涉及經(jīng)營(yíng)品牌變更的,應(yīng)當(dāng)按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理變更登記。
第十五條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)取得汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán),并按第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)的非法人分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)持汽車(chē)供應(yīng)商對(duì)其授權(quán)和同意設(shè)立的書(shū)面材料,到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)辦理登記。
外商投資汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)立非法人分支機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)按第十條規(guī)定的程序辦理。
第十六條20xx年12月11日以前,同一境外投資者在境內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)且累計(jì)開(kāi)設(shè)店鋪超過(guò)30家以上的,出資比例不得超過(guò)49%。
第三章供應(yīng)商規(guī)范。
第十七條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)為授權(quán)的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商提供汽車(chē)資源及汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自有的服務(wù)商標(biāo),實(shí)施網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。
第十八條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理,規(guī)范銷(xiāo)售和售后服務(wù),并及時(shí)向社會(huì)公布其授權(quán)和取消授權(quán)的汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)企業(yè)名單。對(duì)未經(jīng)汽車(chē)品牌銷(xiāo)售授權(quán)或不具備經(jīng)營(yíng)條件的企業(yè),不得提供汽車(chē)資源。
第十九條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供汽車(chē)質(zhì)量保證和服務(wù)承諾,及時(shí)向社會(huì)公布停產(chǎn)車(chē)型,并采取積極措施在合理期限內(nèi)保證配件供應(yīng)。
汽車(chē)供應(yīng)商不得供應(yīng)和銷(xiāo)售不符合機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、未列入《道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》的汽車(chē)。
第二十條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)合理布局汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。汽車(chē)品牌銷(xiāo)售和與其配套的配件供應(yīng)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相距不得超過(guò)150公里。
第二十一條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)與汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商簽訂授權(quán)經(jīng)營(yíng)。
合同。
授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同應(yīng)當(dāng)公平、公正,不得有對(duì)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的歧視性條款。
第二十二條除授權(quán)合同另有約定,汽車(chē)供應(yīng)商在對(duì)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)不得向用戶(hù)直接銷(xiāo)售汽車(chē)。
第二十三條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)根據(jù)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)功能向其提供相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、售后服務(wù)、技術(shù)服務(wù)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)及必要的技術(shù)支持。
第二十四條汽車(chē)供應(yīng)商不得干預(yù)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商在授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同之外的施工、設(shè)備購(gòu)置及經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不得強(qiáng)行規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)數(shù)量及進(jìn)行品牌搭售。
第四章品牌經(jīng)銷(xiāo)商規(guī)范。
第二十五條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)范圍內(nèi)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等活動(dòng)。
第二十六條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守與汽車(chē)供應(yīng)商的授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同,使用汽車(chē)供應(yīng)商提供的汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)自有的服務(wù)商標(biāo),維護(hù)汽車(chē)供應(yīng)商的企業(yè)形象和品牌形象,提高所經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的銷(xiāo)售和服務(wù)水平。
第二十七條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商必須在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的突出位置設(shè)置汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等,并不得以任何形式從事非授權(quán)品牌汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)。
第二十八條除非經(jīng)授權(quán)汽車(chē)供應(yīng)商許可,汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商只能將授權(quán)品牌汽車(chē)直接銷(xiāo)售給最終用戶(hù)。
第二十九條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所向消費(fèi)者明示汽車(chē)質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容,按汽車(chē)供應(yīng)商授權(quán)經(jīng)營(yíng)合同的約定和服務(wù)規(guī)范要求,提供相應(yīng)的售后服務(wù),并接受消費(fèi)者監(jiān)督。
第三十條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所明示所經(jīng)營(yíng)品牌汽車(chē)的價(jià)格和各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),遵守價(jià)格法律法規(guī),實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
第三十一條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商不得銷(xiāo)售不符合機(jī)動(dòng)車(chē)國(guó)家安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、未列入《道路機(jī)動(dòng)車(chē)輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》的汽車(chē)。
第三十二條汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)當(dāng)建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、用戶(hù)檔案等信息管理系統(tǒng),準(zhǔn)確、及時(shí)地反映本區(qū)域銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、用戶(hù)要求和其他相關(guān)信息。
第五章監(jiān)督管理。
監(jiān)督。
第三十三條境內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的權(quán)益給其它法人機(jī)構(gòu)的,除按規(guī)定報(bào)商務(wù)部批準(zhǔn)外,需報(bào)請(qǐng)?jiān)?xiàng)目審批單位核準(zhǔn)。
第三十四條建立汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商備案制度。凡符合設(shè)立條件并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起2個(gè)月內(nèi)向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案;凡符合設(shè)立條件并取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商,應(yīng)當(dāng)自取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起2個(gè)月內(nèi)向所在地省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)備案。省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)將汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商有關(guān)備案情況定期報(bào)送國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)。
第三十五條汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)將授權(quán)汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商使用的店鋪名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、商標(biāo)等有關(guān)材料報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)備案。進(jìn)口汽車(chē)品牌使用的中文簽注名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)與國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門(mén)備案的相一致。
第三十六條20xx年10月1日之前,汽車(chē)供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)對(duì)在本辦法實(shí)施之前設(shè)立的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)進(jìn)行確認(rèn),并將確認(rèn)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單及品牌授權(quán)、企業(yè)登記情況報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)和工商行政管理部門(mén)備案。經(jīng)確認(rèn)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商到所在地工商行政管理部門(mén)辦理變更登記手續(xù)。工商行政管理部門(mén)將其經(jīng)營(yíng)范圍核定為“品牌汽車(chē)銷(xiāo)售”。
未經(jīng)確認(rèn)的汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)申請(qǐng)從事汽車(chē)品牌銷(xiāo)售活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)按本辦法第十條、第十三條規(guī)定的程序辦理。
第三十七條對(duì)違反本辦法第十八條、第二十八條規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,并暫停汽車(chē)供應(yīng)商新設(shè)品牌銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的審核。
對(duì)違反本辦法其他規(guī)定的,工商行政管理部門(mén)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)予以查處。
第三十八條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將按第十條、第十三條、第三十六條規(guī)定,辦理完手續(xù)的汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商名單及時(shí)向社會(huì)公布。
第三十九條商務(wù)主管部門(mén)、工商行政管理部門(mén)要在各自的職責(zé)范圍內(nèi)采取有效措施,加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)交易行為、汽車(chē)交易市場(chǎng)的監(jiān)督管理,依法查處違法經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者和汽車(chē)供應(yīng)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商的合法權(quán)益。
第四十條國(guó)務(wù)院工商行政管理部門(mén)會(huì)同商務(wù)主管部門(mén)建立汽車(chē)供應(yīng)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商信用檔案,及時(shí)公布違規(guī)企業(yè)名單。
第四十一條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)要制定行業(yè)規(guī)范,加強(qiáng)引導(dǎo)和監(jiān)督,做好行業(yè)自律工作。
第四十二條國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專(zhuān)家委員會(huì)有關(guān)評(píng)估工作的監(jiān)督管理,對(duì)專(zhuān)家委員會(huì)評(píng)估工作中的違規(guī)行為要嚴(yán)厲查處。
第六章附則。
第四十三條本辦法自施行之日起適用于乘用車(chē);自20xx年12月1日起,適用于除專(zhuān)用作業(yè)車(chē)以外的所有汽車(chē)。
第四十四條本辦法所稱(chēng)“汽車(chē)”、“乘用車(chē)”、“專(zhuān)用作業(yè)車(chē)”是指中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)和掛車(chē)類(lèi)型的術(shù)語(yǔ)和定義》(gb/t3730.1-20xx)定義的車(chē)輛。
第四十五條汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的專(zhuān)家委員會(huì)組成及汽車(chē)總經(jīng)銷(xiāo)商、品牌經(jīng)銷(xiāo)商資質(zhì)條件評(píng)估實(shí)施細(xì)則由汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)制定,報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第四十六條本辦法自20xx年4月1日起施行。
汽車(chē)銷(xiāo)售管理方案篇八
第三十五條省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況制定本辦法的實(shí)施細(xì)則,并報(bào)國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門(mén)備案。
第三十六條供應(yīng)商通過(guò)平行進(jìn)口方式進(jìn)口汽車(chē)按照平行進(jìn)口相關(guān)規(guī)定辦理。
第三十七條本辦法自2017年7月1日起施行。
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