方案的評(píng)估是確保其有效性和可持續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在制定方案之前，我們需要明確目標(biāo)和需求，并確保其合理性和可實(shí)現(xiàn)性。以下是一些成功案例的方案范文，可以幫助你更好地把握制定方案的核心要素。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇一

作為工程承包單位，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)竣工驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。

為了更好地將本次燈光亮化工程的售后服務(wù)落到實(shí)處，現(xiàn)將有關(guān)售后服務(wù)的事項(xiàng)做如下計(jì)劃說(shuō)明：

1、本工程成立以江蘇綠色照明工程有限公司工程部為中心的質(zhì)保服務(wù)組，以三人為主的定點(diǎn)維修人員，確保長(zhǎng)期有維修人員輪值。

2、本公司鄭重承諾:。

2.1我方將負(fù)責(zé)向建設(shè)單位提供現(xiàn)場(chǎng)安全操作及必要的維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。內(nèi)容為系統(tǒng)、設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、性能，主要部件的構(gòu)造使用及修理，日常使用保養(yǎng)與管理、常見(jiàn)故障的排除，緊急情況的處理等，培訓(xùn)地點(diǎn)主要在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)。

2.2定期檢查：我方將在每個(gè)季度對(duì)設(shè)備工作情況進(jìn)行一次全面檢查，并向招標(biāo)人提交檢查報(bào)告。

2.3及時(shí)排除故障，進(jìn)行必要的修理，無(wú)償更換非人為損壞的機(jī)件，我方將提供常設(shè)7天×24小時(shí)熱線服務(wù)和長(zhǎng)期的免費(fèi)技術(shù)支持。對(duì)采購(gòu)人的服務(wù)通知，我方將在接報(bào)后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，48小時(shí)內(nèi)處理完畢。若主要設(shè)備的故障我方在48小時(shí)內(nèi)仍未處理完畢，我方將免費(fèi)提供相同檔次的設(shè)備予采購(gòu)人臨時(shí)使用或采取應(yīng)急措施解決，不得影響采購(gòu)人的正常使用。

3、在質(zhì)量保修期內(nèi)，非人為因素情況下，一切維修換件保養(yǎng)費(fèi)用和備品備件均由我方免費(fèi)提供。

4、保修期結(jié)束后，如需繼續(xù)維修的，可參照保修辦法。如遇特殊配件，可代為辦理。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇二

需貨方：**x（以下簡(jiǎn)稱甲方）。

供貨方：**x（以下簡(jiǎn)稱乙方）。

1合同資料和供貨范圍：根據(jù)代理公司的編號(hào)為按采購(gòu)文件要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致同意按上述條款簽訂本合同。

1.1合同資料：家具采購(gòu)（高職組合體）。

1.2交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。

1.3交貨時(shí)間：

1.4供貨范圍：

1.5合同總價(jià)格：中標(biāo)價(jià)。

1.6本合同的履行按照合同總價(jià)格。合同總價(jià)格包括的貨物種類及數(shù)量。

2付款方式：

2.1甲方以轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付合同款項(xiàng)。

2.2交貨付款：

合同貨物安裝調(diào)試完畢后，并經(jīng)甲乙雙方驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的90%，剩余10%貨款在質(zhì)保期后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題七個(gè)工作日內(nèi)一次性付清。

3貨物標(biāo)準(zhǔn)。

3.1供方帶給的貨物務(wù)必以全新的產(chǎn)品（貨物清單見(jiàn)合同）。

3.2相關(guān)要求：乙方帶給的產(chǎn)品務(wù)必與樣品一致。

3.3售后服務(wù)：質(zhì)保期一年，在質(zhì)保期內(nèi)乙方務(wù)必對(duì)所帶給的貨物進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題24內(nèi)予以解決。

4貨物供應(yīng)、包裝及運(yùn)輸。

4.1合同生效后，乙方把全部貨物送達(dá)交貨地點(diǎn)并完成貨物的安裝、調(diào)試。

4.2包裝費(fèi)及運(yùn)費(fèi)已包含在合同價(jià)內(nèi)。

5安裝督道導(dǎo)及調(diào)試。

5.1在甲方指定時(shí)間能夠進(jìn)場(chǎng)時(shí)，乙方須將貨物運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)。

5.2貨物由于產(chǎn)品安裝人員而造成的損壞由乙方負(fù)責(zé)。

5.3安裝費(fèi)已包含在合現(xiàn)價(jià)內(nèi)。

6違約職責(zé)條款。

6.1如一方違約，由違約方賠償另一方的相應(yīng)損失。（具體指出條款、具體金額）。

7不可搞拒力：

8爭(zhēng)端的解決。

8.1履行合同時(shí)發(fā)生的糾紛，甲方與乙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)實(shí)守信透過(guò)協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方能夠向甲方所在的人民法院提出訴訟。

9合同生效。

9.1本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

9.2本合同之附件（包括報(bào)價(jià)清單和服務(wù)承諾）為合同的有效組成部分，具有相應(yīng)的法津效力。

9.3本合同一式陸份，甲乙雙方各三份。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇三

第一步：第一點(diǎn)首先要寫(xiě)明，項(xiàng)目的管理人員。管理組織機(jī)構(gòu)、人員配備，讓甲方理解到管理人員能力和配備人員的'情況。

第二步：食堂管理食堂組織框架表：這部分主要是讓大家熟悉行動(dòng)的流程。

第四步：食堂配備的廚師(等級(jí)證書(shū))，這個(gè)主要是體現(xiàn)公司對(duì)專業(yè)人才的保留。

第五步：食堂食堂配備安全員：現(xiàn)在的食堂的要求的衛(wèi)生狀況是越來(lái)越高了，所以安全員必不可少的。

第六步：食品安全把控：我們?cè)谒械墓ぷ鞫纪瓿珊?，要把食品安全作為重點(diǎn)中的重點(diǎn)，這是餐飲之本。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇四

服務(wù)流程圖：

第二節(jié) 會(huì)務(wù)服務(wù)

我司服務(wù)xx辦公大樓已有多年，而xx辦公樓與xx物業(yè)公司所管理的一些政府部門如：xx在會(huì)務(wù)服務(wù)方式及管理標(biāo)準(zhǔn)等方面都存在許多共同點(diǎn)。本公司將憑借資源優(yōu)勢(shì)和已積累的豐富而成熟的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，遵循“服務(wù)以人為本”的理念，使xx局辦公大樓的會(huì)務(wù)服務(wù)體現(xiàn)出高水準(zhǔn)的接待能力、服務(wù)水平。

以下為我公司針對(duì)xx局辦公大樓的特點(diǎn)，制訂的切實(shí)可行的會(huì)務(wù)服務(wù)方案：

1、服務(wù)中心專設(shè)會(huì)議接待員為貴單位提供會(huì)議接待服務(wù)。

2、服務(wù)中心接到xx局辦公室秘書(shū)組、各處室電話、傳真或書(shū)面會(huì)務(wù)通知后，根據(jù)會(huì)務(wù)的要求通知會(huì)議接待員提前做好會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作（根據(jù)會(huì)議人數(shù)的多少擺放臺(tái)簽、桌椅、茶水、煙灰缸、餐巾紙等）。

3、根據(jù)會(huì)議要求代做各式條幅、歡迎水牌、告示牌、會(huì)議會(huì)標(biāo)等，并提前懸掛、擺放到指定位置。

4、配置音響師，嚴(yán)格遵守音響設(shè)備操作規(guī)程，認(rèn)真做好日常維護(hù)保養(yǎng)工作；會(huì)議使用音響時(shí)，確保麥克風(fēng)音量的適中。協(xié)助x局信息中心調(diào)試、使用視頻會(huì)議設(shè)備。

5、根據(jù)會(huì)議要求，開(kāi)設(shè)會(huì)議專梯，設(shè)專人開(kāi)梯，運(yùn)送與會(huì)人員直達(dá)會(huì)議室。

6、根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的性質(zhì)或難易程度，物業(yè)服務(wù)中心將事先與xx局后勤服務(wù)中心、辦公室取得聯(lián)系，盡可能了解會(huì)議的意圖性質(zhì)，為會(huì)議的召開(kāi)準(zhǔn)備提供相對(duì)應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式，以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。

7、遇重要會(huì)議時(shí)，物業(yè)服務(wù)中心將提前與xx局辦公室秘書(shū)組聯(lián)系，詳細(xì)了解會(huì)議意圖，根據(jù)召開(kāi)會(huì)議的性質(zhì)，會(huì)議前召開(kāi)物業(yè)服務(wù)中心會(huì)議，為會(huì)議的召開(kāi)準(zhǔn)備相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)方式如停車安排、電梯控制、座次牌擺放等，以保證會(huì)議的順利進(jìn)行。會(huì)議前，保潔員提前做好會(huì)議室衛(wèi)生工作；會(huì)議結(jié)束后，保潔員及時(shí)將會(huì)場(chǎng)打掃干凈，保持會(huì)議室的整潔衛(wèi)生。會(huì)議過(guò)程如有保潔需要，服務(wù)中心將安排專職保潔人員負(fù)責(zé)會(huì)議的衛(wèi)生服務(wù)。

8、會(huì)議過(guò)程接待員定時(shí)添加茶水（保密會(huì)議除外）。

9、會(huì)議結(jié)束后，物業(yè)服務(wù)中心組織召開(kāi)會(huì)議，對(duì)會(huì)議接待中成功的和不足之處進(jìn)行全面總結(jié)，為以后的會(huì)議接待積累經(jīng)驗(yàn)。

后保潔工作外，在開(kāi)會(huì)時(shí)將多加安排專人（會(huì)議接待管-理-員）在會(huì)場(chǎng)外以防需要。另外針對(duì)會(huì)議期間人員流動(dòng)頻繁的特點(diǎn)，在衛(wèi)生間及公共區(qū)域安排保潔員進(jìn)行專職保潔，使這些區(qū)域保持清潔的環(huán)境。

11、會(huì)議接待員嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)會(huì)議中提及的各項(xiàng)內(nèi)容不外泄、不宣揚(yáng)。 會(huì)務(wù)方案可根據(jù)貴單位實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

第三節(jié) 物品運(yùn)送服務(wù)

根據(jù)貴局的要求，在日常的工作當(dāng)中會(huì)涉及桶裝水、物品運(yùn)送的服務(wù)，對(duì)此，就我公司對(duì)辦公大樓的.實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)，我們將在以下方面予以操作：

一、送水服務(wù)

辦公大樓內(nèi)設(shè)置有桶裝水飲水機(jī) ，針對(duì)此種配置，我服務(wù)中心擬先對(duì)各辦公室進(jìn)行專項(xiàng)意見(jiàn)調(diào)查，將對(duì)需求的辦公室，進(jìn)行詳細(xì)登記，登記內(nèi)容包括：房號(hào)、水品種、所需水桶大小量等信息。服務(wù)中心辦公室將根據(jù)此類信息適時(shí)安排人員進(jìn)行操作。

設(shè)立送水電話，若哪個(gè)辦公室需要，可即時(shí)通知物業(yè)辦公室，報(bào)房間號(hào)，大桶或小桶礦泉水，再由服務(wù)中心通知秩序維護(hù)領(lǐng)班送水上樓，并裝入飲水機(jī)，裝完好應(yīng)在送水記錄本上簽名登記并標(biāo)明換水時(shí)間。

每個(gè)季度按實(shí)際送水量做出統(tǒng)計(jì)表，注明每個(gè)月大、小桶礦泉水共多少桶、單價(jià)、總金額后開(kāi)具發(fā)票，交由區(qū)國(guó)稅局服務(wù)中心報(bào)帳。

我服務(wù)中心定期核查各辦公室的送水時(shí)間，對(duì)于超過(guò)15天尚未飲用完的桶裝水，在征求所在辦公室工作人員的同意后，及時(shí)更換舊水，以確保桶裝水不因長(zhǎng)期無(wú)人飲用后細(xì)菌在內(nèi)繁殖，避免造成飲水后身體不適。

為體現(xiàn)人性化周到服務(wù),xx在一樓大廳里專設(shè)了1臺(tái)免費(fèi)飲用的桶裝水飲水機(jī)。針對(duì)此，我服務(wù)中心工作人員每天加強(qiáng)巡視，不間斷及時(shí)換上飲用水，保證正常供水，也體現(xiàn)了我公司員工熱情細(xì)致的服務(wù)風(fēng)格。

我服務(wù)中心還要對(duì)樓內(nèi)所有桶裝水飲水機(jī)進(jìn)行定期消毒清洗，并在飲水機(jī)身明顯處粘貼消毒記錄卡，注明本次消毒時(shí)間，下次消毒時(shí)間，操作人員等，物業(yè)服務(wù)中心登記備檔，保證辦公大樓工作人員的飲水衛(wèi)生安全。

三、搬送、運(yùn)送文件、辦公用品

車發(fā)票、大型大量辦公桌椅等，我物業(yè)中心將協(xié)助聯(lián)系搬家公司請(qǐng)專業(yè)搬運(yùn)人員搬運(yùn)，搬家公司收取的費(fèi)用由貴局另行支付。

為做好****會(huì)*的后勤保障和禮賓接待工作，特制定本方案。

一、工作機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)

成立***后勤接待指揮部，由****任指揮長(zhǎng)，***任副指揮長(zhǎng)，指揮部下設(shè)工作組，分別由****等同志任組長(zhǎng)。

（一）綜合協(xié)調(diào)組

組 長(zhǎng)：****

副組長(zhǎng)：****

工作職責(zé)及責(zé)任人：

1.負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案（責(zé)任人：***）；

2.負(fù)責(zé)做好本委各工作組、各成員的總協(xié)調(diào)（責(zé)任人：**）；

4.負(fù)責(zé)提前選定、準(zhǔn)備禮品（責(zé)任人：**）；

6.負(fù)責(zé)落實(shí)我委自備車輛租賃、借用等有關(guān)工作（責(zé)任人：***）；

1

會(huì)禮賓接待組對(duì)接，落實(shí)重要嘉賓接送車輛（責(zé)任人：***）；

8.負(fù)責(zé)落實(shí)工作人員用餐（責(zé)任人：**）。

（二）嘉賓聯(lián)絡(luò)組

組 長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

工作職責(zé)及責(zé)任人：

4、負(fù)責(zé)禮品及會(huì)議手冊(cè)的發(fā)放，負(fù)責(zé)準(zhǔn)備嘉賓雨具（責(zé)任人：**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員）。

（三）酒店服務(wù)組

組 長(zhǎng)：***

副組長(zhǎng)：***

工作職責(zé)及責(zé)任人：

1.負(fù)責(zé)提前預(yù)訂酒店，落實(shí)**、**工作人員及本委工作人員住宿（責(zé)任人：**）；

2.負(fù)責(zé)入住嘉賓報(bào)到有關(guān)事宜（責(zé)任人：**）；

3.按照大會(huì)酒店服務(wù)組統(tǒng)一安排，組織工作人員參加培訓(xùn)，

2

并按照實(shí)際工作要求進(jìn)行演練和測(cè)試，熟悉酒店及入住嘉賓的相關(guān)信息（責(zé)任人：**）；

4.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總嘉賓抵、離酒店信息，并及時(shí)提交綜合協(xié)調(diào)組（責(zé)任人：**）。

（四）機(jī)場(chǎng)服務(wù)組

組 長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

工作職責(zé)及責(zé)任人：

（五）宴會(huì)服務(wù)組

組 長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

工作職責(zé)及責(zé)任人：

2.負(fù)責(zé)對(duì)接公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門，做好宴請(qǐng)場(chǎng)所的安保、衛(wèi)生、急救等后勤保障。（責(zé)任人：**）

3.負(fù)責(zé)落實(shí)出席宴請(qǐng)的嘉賓名單，負(fù)責(zé)安排專人提醒、引導(dǎo)嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)出席。（責(zé)任人：**）

4.負(fù)責(zé)撰寫(xiě)宴會(huì)領(lǐng)導(dǎo)致辭。（責(zé)任人：**）

（六）考察服務(wù)組

組 長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

工作職責(zé)及責(zé)任人：

1.負(fù)責(zé)對(duì)接落實(shí)生態(tài)文明示范點(diǎn)考察有關(guān)事宜，做好嘉賓行程安排（責(zé)任人：**）；

4.負(fù)責(zé)嘉賓在筑期間其他活動(dòng)的安排。（責(zé)任人：**）。

（七）資料信息組

組 長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

工作職責(zé)及責(zé)任人：

1.負(fù)責(zé)編印參會(huì)嘉賓會(huì)議手冊(cè)及手提袋（責(zé)任人：**）；

2.負(fù)責(zé)編發(fā)嘉賓抵筑后慰問(wèn)短信；負(fù)責(zé)大會(huì)結(jié)束后，嘉賓感謝信的編制及寄發(fā)（責(zé)任人：**、“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員）。

（八）應(yīng)急保障組

組 長(zhǎng)：**

副組長(zhǎng)：**

工作職責(zé)及責(zé)任人：

1.負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)***制氣股份有限公司確保年會(huì)期間煤氣正常生產(chǎn)（責(zé)任人：**）；

3.負(fù)責(zé)督促通信企業(yè)做好年會(huì)期間通信通信保障工作，確保年會(huì)期間電話及網(wǎng)絡(luò)通暢（責(zé)任人：**）。

二、工作要求

1.指揮部負(fù)責(zé)參會(huì)嘉賓后勤接待工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，調(diào)集全委所有力量參與后勤接待。全委領(lǐng)導(dǎo)干部職工應(yīng)當(dāng)服從指揮部統(tǒng)一調(diào)度指揮。

2.綜合協(xié)調(diào)組作為指揮部的樞紐，負(fù)責(zé)制定后勤接待工作實(shí)施方案；負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的匯總、整理、上報(bào)；負(fù)責(zé)指揮部各項(xiàng)指令的傳達(dá)；負(fù)責(zé)住房、車輛及其他物資的統(tǒng)一調(diào)配。

3.各工作組按照“各司其職、各負(fù)其責(zé)”的原則，根據(jù)任務(wù)分工做好相關(guān)工作。

指揮部辦公室及相關(guān)工作組。

5.工作人員著裝要規(guī)范、得體，接待嘉賓要熱情、有禮，“一對(duì)一”聯(lián)絡(luò)員要熟知貴陽(yáng)市情、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及生態(tài)文明年會(huì)的基本情況。

6.各工作組要積極與負(fù)責(zé)展洽會(huì)、生態(tài)工業(yè)與可持續(xù)發(fā)展國(guó)際論壇、ict產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新論壇的聯(lián)絡(luò)員對(duì)接，及時(shí)掌握嘉賓信息及需求動(dòng)態(tài)。

指揮部聯(lián)絡(luò)電話：***(電話****)

大會(huì)組委會(huì)聯(lián)絡(luò)員：**(電話****)

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇五

該計(jì)劃從目的、要求、方法、方法、進(jìn)度等方面都是一個(gè)具體、細(xì)致、可操作性強(qiáng)的計(jì)劃方案”，也就是說(shuō)，案例之前獲得的方法。如果該方法是在案例之前提出的，則為“方案”。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

第一，項(xiàng)目概述項(xiàng)目情況的一個(gè)綜合介紹，這是一個(gè)綜述，通過(guò)這個(gè)綜述說(shuō)明項(xiàng)目的背景，目標(biāo)與意義。

第二，總體技術(shù)方案這是標(biāo)書(shū)的核心部分之一，包括了技術(shù)路線，總體架構(gòu)設(shè)計(jì)，關(guān)鍵技術(shù)與難點(diǎn)等方面，而其中關(guān)鍵技術(shù)以及相應(yīng)的解決方案又是此部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)計(jì)。

第四，安全系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性，自從看了《密戰(zhàn)》與過(guò)了iso27001以后，就被提到了一個(gè)比較高的層次，一個(gè)完整的方案需要從物理層安全、訪問(wèn)控制、入侵檢測(cè)、安全認(rèn)證、病毒防護(hù)、安全管理體制等方面提供詳細(xì)的解決方案。

第五，項(xiàng)目實(shí)施方案我認(rèn)為這算標(biāo)書(shū)的核心部分之二，好的技術(shù)還需要好的實(shí)施，cmmi不是靠空說(shuō)的，需要真正的從企業(yè)、到項(xiàng)目都用起來(lái)才行。項(xiàng)目實(shí)施從項(xiàng)目組的組成，到實(shí)施計(jì)劃，到人員職責(zé)，到項(xiàng)目驗(yàn)收都需要在標(biāo)書(shū)中有所明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為一個(gè)軟件廠商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)、到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)該包含在標(biāo)書(shū)中。

當(dāng)然，標(biāo)書(shū)的模式不會(huì)一塵不變的，我們需要根據(jù)具體的項(xiàng)目要求，靈活的來(lái)調(diào)整與增加，包括如：性能保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

致：_________(招標(biāo)人)。

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

致：___________________________________。

(招標(biāo)編號(hào))，簽字代表______________________(全名、職務(wù))經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開(kāi)標(biāo)一覽表。

2、投標(biāo)價(jià)格表。

3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表。

4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件。

5、資格證明文件。

6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。

2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日期有效期為_(kāi)___________________個(gè)日歷日。

5、如果在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。

7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：___________________________________。

郵編：___________________________________。

電話：___________________________________。

傳真：___________________________________。

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)注意事項(xiàng)。

1、提供投標(biāo)書(shū)的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。

2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。

4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開(kāi)保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。

5、明確招標(biāo)要求。

6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。

7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。

標(biāo)書(shū)技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書(shū)最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書(shū)有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)范本應(yīng)該寫(xiě)明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開(kāi)標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書(shū)的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書(shū)。

致：_________(招標(biāo)人)。

在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。

我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

致:_________________。

(招標(biāo)編號(hào))，簽名代表_________________________________(全名、職稱)正式授權(quán)，代表投標(biāo)。

____________________(投標(biāo)方名稱、地址)提交下述文件正本一份和副本一式_______份。

1、開(kāi)標(biāo)一覽表。

2、投標(biāo)價(jià)格表。

3、貨物簡(jiǎn)要說(shuō)明一覽表。

4、按投標(biāo)須知第14、15條要求提供的全部文件。

5、資格證明文件。

6、投標(biāo)保證金，金額為人民幣_(tái)___________________元。

據(jù)此函，簽字代表宣布同意如下：

1、所附投標(biāo)報(bào)價(jià)表中規(guī)定的應(yīng)提供和交付的貨物投標(biāo)總價(jià)為人民幣_(tái)___________________元。

2、投標(biāo)人將按招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

3、投標(biāo)人已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，包括修改文件(如需要修改)以及全部參考資料和有關(guān)附件。我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。

4、其投標(biāo)自開(kāi)標(biāo)日期有效期為_(kāi)___________________個(gè)日歷日。

5、如果在規(guī)定的開(kāi)標(biāo)日期后，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。

6、投標(biāo)人同意提供按照貴方可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或受到的任何投標(biāo)。

7、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：

地址：___________________________________。

郵編：___________________________________。

電話：___________________________________。

傳真：___________________________________。

日期：______年___月___日

全權(quán)代表簽字：_________________。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)注意事項(xiàng)。

1、提供投標(biāo)書(shū)的份數(shù)多少應(yīng)根據(jù)標(biāo)的物大小、參加評(píng)標(biāo)專家人數(shù)而定，以便于評(píng)標(biāo)為原則。4-5份、5-15份。

2、評(píng)標(biāo)方法、貨物、服務(wù)、工程各不相同，下面在講評(píng)標(biāo)方法中再介紹。

4、國(guó)際招標(biāo)必須要投標(biāo)保證金，國(guó)內(nèi)招標(biāo)因開(kāi)保證金證明困難，而且保證金證明的信譽(yù)不好，我們盡量推選投標(biāo)保證金制度。

5、明確招標(biāo)要求。

6、實(shí)事求是，不可弄虛作假。

7、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，語(yǔ)氣謙和。

標(biāo)書(shū)技術(shù)要求及附件:是招標(biāo)書(shū)最要的內(nèi)容。主要由使用單位提供資料，使用單位和招標(biāo)機(jī)構(gòu)共同編制。下面以機(jī)床為例說(shuō)明編制技術(shù)要求和附件時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。當(dāng)然項(xiàng)目不同對(duì)編制標(biāo)書(shū)有不同的要求，但我們這里不涉及不同點(diǎn)，只講共同點(diǎn)。設(shè)備的技術(shù)要求及附件包括的主要內(nèi)容有:設(shè)備規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、質(zhì)量性能指標(biāo)、控制方式及自動(dòng)化程度、工藝流程、檢查驗(yàn)收方式及標(biāo)準(zhǔn)，還包括對(duì)原材料、零配件、工具、包裝的具體要求，以及安全、環(huán)保、節(jié)能、勞動(dòng)保護(hù)等方面的要求。附件通常包括典型零件加工圖紙等。

項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)范本應(yīng)該寫(xiě)明投標(biāo)者要履行的責(zé)任跟義務(wù)，如果投標(biāo)人在規(guī)定的日期開(kāi)標(biāo)后，如果投標(biāo)人在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)撤回了投標(biāo)的話，投標(biāo)的基金將會(huì)被沒(méi)收。在投標(biāo)項(xiàng)目書(shū)的時(shí)候，投標(biāo)人一定要事實(shí)就是不能虛假上報(bào)，投標(biāo)人的信譽(yù)必須要好，不能有不良的信譽(yù)幾率，并且投標(biāo)的時(shí)候要交投標(biāo)保證書(shū)。

　第一，項(xiàng)目概述項(xiàng)目情況的一個(gè)綜合介紹，這是一個(gè)綜述，通過(guò)這個(gè)綜述說(shuō)明項(xiàng)目的背景，目標(biāo)與意義。

第二，整體技術(shù)方案是投標(biāo)書(shū)的核心部分之一，包括技術(shù)路線、整體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、重要技術(shù)和難點(diǎn)等，其中重要技術(shù)和相應(yīng)的解決方案是該部分的核心。

第三，系統(tǒng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)。

第四，安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的安全性，自從看到《密戰(zhàn)》和iso27001提到了比較高的水平，完整的方案需要從物理層的安全、訪問(wèn)控制、入侵檢查、安全認(rèn)證、病毒防護(hù)、安全管理體制等方面提供詳細(xì)的解決方案。

第五，我認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施方案是投標(biāo)書(shū)的核心部分之二，良好的技術(shù)需要良好的實(shí)施，cmmi不是空談，而是真正從企業(yè)到項(xiàng)目都需要使用。項(xiàng)目實(shí)施從項(xiàng)目組的構(gòu)成到實(shí)施計(jì)劃、人員責(zé)任、項(xiàng)目檢查都需要在投標(biāo)書(shū)中明確。

第六，技術(shù)服務(wù)方案技術(shù)服務(wù)作為軟件制造商正規(guī)化的象征，從軟件培訓(xùn)到技術(shù)支持，到售后服務(wù)都應(yīng)包括在招標(biāo)書(shū)中。

當(dāng)然，投標(biāo)書(shū)的模式并不一樣。我們必須根據(jù)具體的項(xiàng)目要求靈活調(diào)整和增加。例如性能保障、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇六

為進(jìn)一步增進(jìn)了解，加強(qiáng)機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、農(nóng)村黨支部書(shū)記之間的溝通與聯(lián)系，確?！耙宦?lián)雙結(jié)對(duì)”活動(dòng)落到實(shí)處，經(jīng)黨工委研究，決定在七一組織轄區(qū)內(nèi)基層黨支部書(shū)記開(kāi)展迎“七一”黨建工作座談會(huì)，制定如下方案：

20xx年7月1日（星期四）上午9：00至12：00。

座談地點(diǎn)設(shè)在管委會(huì)3號(hào)樓三樓綜合會(huì)議室，用餐地點(diǎn)設(shè)在東藝中心漓江仔大廳。

采取個(gè)人發(fā)言，互相交流等方式進(jìn)行。

（一）討論《南寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書(shū)記管理辦法》；

（二）談?wù)勗鯓赢?dāng)好黨支部書(shū)記；

（三）談?wù)勅绾伟l(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進(jìn)和諧中的作用。

（一)機(jī)關(guān)黨委所屬黨支部，各村(社區(qū)）黨支部書(shū)記；

（二）管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)，那洪街道黨工委分管領(lǐng)導(dǎo)，黨政辦有關(guān)同志；

（三）各非公企業(yè)黨組織書(shū)記。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇七

需貨方：xxx（以下簡(jiǎn)稱甲方）。

供貨方：xxx（以下簡(jiǎn)稱乙方）。

1合同資料和供貨范圍：根據(jù)代理公司的編號(hào)為按采購(gòu)文件要求，并經(jīng)雙方協(xié)商一致同意按上述條款簽訂本合同。

1.1合同資料：家具采購(gòu)（高職組合體）。

1.2交貨地點(diǎn)：甲方指定地點(diǎn)。

1.3交貨時(shí)間：

1.4供貨范圍：

1.5合同總價(jià)格：中標(biāo)價(jià)。

1.6本合同的履行按照合同總價(jià)格。合同總價(jià)格包括的貨物種類及數(shù)量。

2付款方式：

2.1甲方以轉(zhuǎn)帳方式向乙方支付合同款項(xiàng)。

2.2交貨付款：

合同貨物安裝調(diào)試完畢后，并經(jīng)甲乙雙方驗(yàn)收合格后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方合同總金額的90%，剩余10%貨款在質(zhì)保期后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題七個(gè)工作日內(nèi)一次性付清。

3貨物標(biāo)準(zhǔn)。

3.1供方帶給的貨物務(wù)必以全新的產(chǎn)品（貨物清單見(jiàn)合同）。

3.2相關(guān)要求：乙方帶給的產(chǎn)品務(wù)必與樣品一致。

3.3售后服務(wù)：質(zhì)保期一年，在質(zhì)保期內(nèi)乙方務(wù)必對(duì)所帶給的貨物進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題24內(nèi)予以解決。

4貨物供應(yīng)、包裝及運(yùn)輸。

4.1合同生效后，乙方把全部貨物送達(dá)交貨地點(diǎn)并完成貨物的安裝、調(diào)試。

4.2包裝費(fèi)及運(yùn)費(fèi)已包含在合同價(jià)內(nèi)。

5安裝督道導(dǎo)及調(diào)試。

5.1在甲方指定時(shí)間能夠進(jìn)場(chǎng)時(shí)，乙方須將貨物運(yùn)達(dá)甲方指定地點(diǎn)。

5.2貨物由于產(chǎn)品安裝人員而造成的損壞由乙方負(fù)責(zé)。

5.3安裝費(fèi)已包含在合現(xiàn)價(jià)內(nèi)。

6違約職責(zé)條款。

6.1如一方違約，由違約方賠償另一方的相應(yīng)損失。（具體指出條款、具體金額）。

7不可搞拒力：

8爭(zhēng)端的解決。

8.1履行合同時(shí)發(fā)生的糾紛，甲方與乙方應(yīng)本著公平、誠(chéng)實(shí)守信透過(guò)協(xié)商解決，如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，任何一方能夠向甲方所在的人民法院提出訴訟。

9合同生效。

9.1本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。

9.2本合同之附件（包括報(bào)價(jià)清單和服務(wù)承諾）為合同的有效組成部分，具有相應(yīng)的法津效力。

9.3本合同一式陸份，甲乙雙方各三份。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇八

l . 幫助與你的標(biāo)書(shū)讀者溝通。從這個(gè)角度上來(lái)講，標(biāo)書(shū)是一篇針對(duì)用戶需求的論文，邏輯結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言一定要清晰、可讀。考慮到評(píng)標(biāo)專家一般都具有較好的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，其中很多還是教授、博導(dǎo)，投標(biāo)的語(yǔ)言要針對(duì)讀者的閱讀習(xí)慣為好。

2. 表現(xiàn)你整理過(guò)后的思路和想法。如果對(duì)整個(gè)方案的思路不清晰，是不能寫(xiě)好一個(gè)標(biāo)書(shū)的。在投標(biāo)之前一定要理清楚整體思路及各部分的關(guān)系，必要的頭腦風(fēng)暴和預(yù)評(píng)審也是需要的，以便更加清晰地表示。對(duì)于沒(méi)有結(jié)論或者困惑爭(zhēng)議的地方，不要指望能夠糊弄過(guò)去，如實(shí)地分析甚至放在重要的地方重點(diǎn)把可能的困難和解決方案以及選擇的過(guò)程描述出來(lái)，往往會(huì)增加勝算。

3. 對(duì)招標(biāo)書(shū)作出反應(yīng)。要非常注意投標(biāo)需求書(shū)的細(xì)節(jié)要求，一般甲方不會(huì)隨便寫(xiě)出某種要求的，出現(xiàn)這種情況一般是甲方非常需要或者有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)服甲方提出這種需求。對(duì)于特別的、違反常規(guī)的要求尤其要注意，在標(biāo)書(shū)中一定要有回應(yīng)?；貞?yīng)的時(shí)候不要直接反駁，應(yīng)該用比較委婉態(tài)度和明確的結(jié)論給出建議和意見(jiàn)、結(jié)論。

4. 對(duì)客戶需求做出反應(yīng)。有很多客戶的需求并沒(méi)有體現(xiàn)在標(biāo)書(shū)文件中，這個(gè)時(shí)候如果說(shuō)明非常詳細(xì)和具有針對(duì)性，對(duì)于評(píng)標(biāo)專家是非常具有說(shuō)服力的。

投標(biāo)書(shū)分為商務(wù)部分和技術(shù)部分，有些投標(biāo)要求分為商務(wù)標(biāo)書(shū)和技術(shù)標(biāo)書(shū)。

1.商務(wù)投標(biāo)書(shū)的組成

(1)投標(biāo)的主體內(nèi)容(按邀標(biāo)書(shū)格式)。需要提醒的是，評(píng)標(biāo)專家在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)標(biāo)，需要閱讀大量的文字，這個(gè)時(shí)候一定要嚴(yán)格按照邀標(biāo)書(shū)的格式進(jìn)行，必要的時(shí)候要專門以不同紙張或者標(biāo)簽的形式進(jìn)行部分區(qū)分，以便于專家在不同服務(wù)商之間進(jìn)行對(duì)比。

(2)投標(biāo)報(bào)價(jià)及產(chǎn)品清單。如果邀標(biāo)書(shū)給定了投標(biāo)報(bào)價(jià)單，按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)單進(jìn)行填寫(xiě)，如果沒(méi)有，需要仔細(xì)進(jìn)行設(shè)計(jì)。一個(gè)好的報(bào)價(jià)單有助于專家進(jìn)行對(duì)比和篩選，也有利于服務(wù)商進(jìn)行價(jià)格談判。比如，比較細(xì)致合理的報(bào)價(jià)就不容易被價(jià)格談判的時(shí)候大幅度降價(jià)。另外，如果報(bào)價(jià)單比較復(fù)雜和篇幅長(zhǎng)，需要對(duì)各部分報(bào)價(jià)進(jìn)行小結(jié)、需要有一個(gè)明晰的各部分報(bào)價(jià)總計(jì)。報(bào)價(jià)單要注意核算，不要計(jì)算錯(cuò)誤和重復(fù)、缺項(xiàng)，尤其是用excel進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算的時(shí)候，一定要用另外的辦法驗(yàn)算。

(3)資質(zhì)證明。仔細(xì)注意邀標(biāo)書(shū)要求的資質(zhì)證明，另外，可能的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能提供的用戶報(bào)告、資質(zhì)、案例等要仔細(xì)對(duì)待;盡可能提供高于邀標(biāo)文件的資質(zhì);對(duì)于聯(lián)合投標(biāo)，需要提供雙方或者多方的資質(zhì)，對(duì)于要求具有“本地服務(wù)隊(duì)伍”要求的，需要提供證據(jù)文件;對(duì)于設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，要提供必要的證書(shū)和文件;對(duì)于使用關(guān)聯(lián)公司(例如集團(tuán)公司)的資質(zhì)，要特別注意法律一致性的要求。

(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的介紹要實(shí)事求是，不一定非要公司高管介入項(xiàng)目過(guò)程;對(duì)于團(tuán)隊(duì)中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質(zhì)要求;要突出團(tuán)隊(duì)成員類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。

(5)公司簡(jiǎn)介。公司簡(jiǎn)介要針對(duì)性地進(jìn)行縮寫(xiě)或者改寫(xiě)，將與項(xiàng)目密切相關(guān)的內(nèi)容突出出來(lái)。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇九

為了更好地體現(xiàn)**公司的國(guó)際化、職業(yè)化形象，規(guī)范會(huì)議接待行為，也為了提升物業(yè)自身服務(wù)水平，提供多元化服務(wù)，做好會(huì)務(wù)服務(wù)的支撐工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、會(huì)議服務(wù)對(duì)象：

**武漢研究所有會(huì)議需求的部門。

三、會(huì)議分類：

將會(huì)議按照所服務(wù)的客戶群體進(jìn)行如下分類：

四、承接服務(wù)類型：

五、會(huì)務(wù)人員資質(zhì)及會(huì)議安排 1、會(huì)議服務(wù)人員資質(zhì)要求：

說(shuō)明：

（1）人員配備：共2名接待專員，特殊情況需臨時(shí)增加人員可抽調(diào)前臺(tái)兼會(huì)務(wù)接待，以滿足緊急需求為原則。

備酒店管理、旅游管理、空中乘務(wù)等方面的知識(shí)，掌握接待服務(wù)禮儀及形體禮儀知識(shí)，了解會(huì)議服務(wù)流程，具備較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)能力，能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的英語(yǔ)對(duì)話。 （3）素質(zhì)要求：具有良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)精神；具備良好的溝通理解能力，反應(yīng)敏捷，突發(fā)事件應(yīng)變能力較強(qiáng)； 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；心態(tài)平和，親和力好，言談得體，有上進(jìn)心。 （4）會(huì)務(wù)接待專員工作職責(zé)：

a) 客戶接待環(huán)境的保障； b) 會(huì)議區(qū)域管理； c) 規(guī)范化會(huì)議服務(wù)；

d) 現(xiàn)場(chǎng)接待指引；

e) 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)支撐。

（5）會(huì)務(wù)接待專員工作內(nèi)容：

a) 研究所會(huì)務(wù)接待總接口，負(fù)責(zé)前期的需求確認(rèn)，判斷是否接待，接待的 類型；

d) 做好日常接待用品的登記及管理；

e) 做好日常公共接待資源環(huán)境看護(hù)；

f) 做好日常接待統(tǒng)計(jì)分發(fā)，每月輸出接待總結(jié)月報(bào)；

g) 整合周邊資源，如周邊各餐飲店、鮮花店、禮品店、水果店、酒店、禮儀公司等；

h) 研究所大型活動(dòng)支撐及禮賓禮儀服務(wù)的.統(tǒng)籌、報(bào)價(jià)。

（5）保密要求：按**信息安全規(guī)定，嚴(yán)守客戶信息、公司機(jī)構(gòu)、部門分布及人員通訊信息，簽署保密協(xié)議。

（6）考評(píng)要求：需求部門評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)方服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要依據(jù)，同時(shí)參考現(xiàn)場(chǎng)抽檢及月度考核結(jié)果。

（7）薪酬要求：參考業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，為保證服務(wù)質(zhì)量，所有薪酬實(shí)際發(fā)放與合同要

求保持一致，暫按專員薪酬標(biāo)準(zhǔn)（7314.3元/月/人）結(jié)算。

2、人員安排：

說(shuō)明：

（2）物業(yè)承擔(dān)會(huì)議接待的“軟件”服務(wù)，其他會(huì)議用品均由需求方承擔(dān)，詳見(jiàn)費(fèi)用承擔(dān)部分。

六、費(fèi)用承擔(dān)與結(jié)算：

1、費(fèi)用承擔(dān)原則：

（1）武研所承擔(dān)的費(fèi)用包括：茶具、茶、咖啡、紙巾、消毒液等日常用品費(fèi)用；

（2）每次會(huì)議的具體費(fèi)用由會(huì)議需求方負(fù)責(zé)，具體包括：

a）資料、文具費(fèi)用；

b）文化禮品費(fèi)用；

c）鮮花、橫幅、茶歇、果盤等會(huì)務(wù)費(fèi)用；

d）就餐、車輛等費(fèi)用。

（3）上述費(fèi)用原則上由甲方承擔(dān)，若有特殊情況需要物業(yè)提供的，由會(huì)議需求部門負(fù)責(zé)人以紙面形式提出，會(huì)務(wù)專員負(fù)責(zé)詢價(jià)、報(bào)價(jià)，首選與**有協(xié)議的供應(yīng)商，待需求部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后方可購(gòu)買，開(kāi)具發(fā)票，與**公司月結(jié)。

2、費(fèi)用結(jié)算：

（1）會(huì)務(wù)接待專員從到崗之日起計(jì)算，與其他人員薪酬支付方式相同，按月結(jié)算；

（3）對(duì)于會(huì)議中臨時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，實(shí)報(bào)實(shí)銷，按月結(jié)算。

附件：

1、會(huì)議服務(wù)程序

領(lǐng)受任務(wù) 會(huì)前準(zhǔn)備 會(huì)前檢查 引領(lǐng)登記 會(huì)場(chǎng)服務(wù) 會(huì)后清理匯報(bào)總結(jié)

a、領(lǐng)受任務(wù)

b、會(huì)前準(zhǔn)備

c、會(huì)前檢查

根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品

d、引領(lǐng)登記

準(zhǔn)備大廳指示牌、引領(lǐng)員、電梯引領(lǐng)員、會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)員、指示牌

f、會(huì)場(chǎng)服務(wù)

主席臺(tái)香巾、飲品服務(wù)、果盤、會(huì)場(chǎng)貴賓飲品、香檳服務(wù)

會(huì)場(chǎng)秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）

清潔服務(wù)

委托代辦服務(wù)

出會(huì)場(chǎng)的引領(lǐng)服務(wù)（先生，請(qǐng)問(wèn)需要幫助嗎）

應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問(wèn)筆錄、相關(guān)人詢問(wèn)筆錄、

停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù)）

g、會(huì)后清理

撤會(huì)議物品，桌椅、餐具

清理與會(huì)人員遺留物并登記

清潔會(huì)場(chǎng)

撤出帶入會(huì)場(chǎng)物品

查對(duì)清理紀(jì)念品、禮品

檢查清理情況

關(guān)閉動(dòng)力電器設(shè)備

服務(wù)人員撤出，鎖閉會(huì)議廳

h、匯報(bào)總結(jié)

向主辦方主辦人員匯報(bào)會(huì)議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見(jiàn)，說(shuō)明情況 會(huì)后總結(jié)專題會(huì)（部門經(jīng)理，會(huì)議服務(wù)人員參加）

2、會(huì)議服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

日常會(huì)議服務(wù)

a、會(huì)議服務(wù)專員接到會(huì)議通知后，按會(huì)議通知人數(shù)、規(guī)格要求進(jìn)行安排。提前半小時(shí)將會(huì)議室門打開(kāi)，仔細(xì)檢查衛(wèi)生，是否符合會(huì)議室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

b、把禁煙牌、茶具、桌簽、桌椅及會(huì)議桌中心植物、花木擺放整齊，葉面干凈。

d、會(huì)議服務(wù)專員整理好儀表儀容，佩戴好工牌。

e、會(huì)議開(kāi)始前15分鐘在會(huì)議室門口站立接待與會(huì)人員。

f、接到臨時(shí)會(huì)議通知，會(huì)議服務(wù)專員要迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好準(zhǔn)備工作。 g、將消毒后的茶杯，按會(huì)議人數(shù)，放在桌子前方三分之二處，并將茶葉放在杯中，或礦泉、飲料放在客人右前側(cè)。

h、根據(jù)會(huì)議人數(shù)多少測(cè)算暖瓶數(shù)量，一律放在臺(tái)柜上備用。

j、倒水時(shí)，輕拿輕放，不出現(xiàn)杯與蓋相碰聲音。

k、倒水完畢后，輕輕退出會(huì)議室，關(guān)門時(shí)不發(fā)出門的碰擊聲。

l、服務(wù)員在會(huì)議室外等待服務(wù)時(shí)，站姿端正精神集中，隨時(shí)聽(tīng)從客人的召喚。

m、會(huì)議結(jié)束時(shí)，要逐一檢查燈光、空調(diào)等設(shè)備是否關(guān)閉，檢查所有用具是否完好，按《會(huì)議室保潔標(biāo)準(zhǔn)》將會(huì)議室保潔干凈。若發(fā)現(xiàn)客人遺失物品和文件及時(shí)上繳領(lǐng)導(dǎo)。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇十

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題：

待定

二、會(huì)議時(shí)間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn)：

xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫(huà)面、led屏宣傳、燈箱畫(huà)面、空飄。

（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊 會(huì) 議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場(chǎng)氛圍：水牌制作、背景噴繪畫(huà)面（x日、x日）無(wú)線麥若干、背景音樂(lè)、x展架

1

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫(huà)面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會(huì)議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購(gòu)服務(wù)工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

2

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購(gòu)等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊(cè)的編制工作； 3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）

紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，

延安三星級(jí)賓館住宿 價(jià)格：958人

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級(jí)酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：

備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

附：會(huì)議要求調(diào)查表

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇十一

第一步：第一點(diǎn)首先要寫(xiě)明，項(xiàng)目的管理人員。管理組織機(jī)構(gòu)、人員配備，讓甲方理解到管理人員能力和配備人員的情況。

第二步：食堂管理食堂組織框架表：這部分主要是讓大家熟悉行動(dòng)的流程。

第四步：食堂配備的廚師(等級(jí)證書(shū))，這個(gè)主要是體現(xiàn)公司對(duì)專業(yè)人才的保留。

第五步：食堂食堂配備安全員：現(xiàn)在的食堂的`要求的衛(wèi)生狀況是越來(lái)越高了，所以安全員必不可少的。

第六步：食品安全把控：我們?cè)谒械墓ぷ鞫纪瓿珊螅咽称钒踩鳛橹攸c(diǎn)中的重點(diǎn)，這是餐飲之本。

會(huì)議服務(wù)方案標(biāo)書(shū)篇十二

培訓(xùn)是本系統(tǒng)得到真正應(yīng)用不可缺少的階段，是充分融入到實(shí)際工作中并發(fā)揮積極效益的必經(jīng)之路。

培訓(xùn)工作在一個(gè)軟件項(xiàng)目是否能夠被成功應(yīng)用起著重要的作用。

1.1. 培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)真正應(yīng)用起來(lái)的必要手段，通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的培訓(xùn)，使得將要使用本系統(tǒng)的工作人員能夠?qū)ο到y(tǒng)有個(gè)全面的了解并能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用它，使之發(fā)揮效益，同時(shí)也為下一步的推廣做好必要的前期鋪墊工作。

1. 系統(tǒng)管理員

將系統(tǒng)管理員培訓(xùn)成隊(duì)本系統(tǒng)的各種設(shè)置了如指掌，能夠解決絕大多數(shù)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題。同時(shí)系統(tǒng)管理員要能夠充分了解系統(tǒng)的擴(kuò)展性，知道如何將系統(tǒng)調(diào)整到最佳狀態(tài)。

2. 普通用戶

普通員工要能夠在日常工作中熟練應(yīng)用本系統(tǒng)中和自己工作相關(guān)的部分，提高系統(tǒng)應(yīng)用效率。

3. 數(shù)據(jù)加工人員

由于本系統(tǒng)涉及大量的各種數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換和三維模型的建設(shè)，因此為了滿足用戶后續(xù)工作的要求，需要為用戶單位培養(yǎng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化和三維模型制作人員。

1.2. 培訓(xùn)對(duì)象分類

針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)以及項(xiàng)目的實(shí)際情況，我方制定了針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)計(jì)劃。

1. 系統(tǒng)管理員培訓(xùn)

合格的系統(tǒng)管理員是一個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)作的保障。所以我方對(duì)系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)做到：集中培訓(xùn)，全面培訓(xùn)，重點(diǎn)重復(fù)，反復(fù)強(qiáng)化。要求一個(gè)管理員能夠充分達(dá)到這個(gè)系統(tǒng)的要求。

我方對(duì)系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)還采用人到人的負(fù)責(zé)制，就是用我方具有豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)工程師和這套系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)工程師親自面對(duì)面培訓(xùn)，充分使得系統(tǒng)管理員能夠掌握系統(tǒng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)。

2. 普通員工全員培訓(xùn)

普通員工使這個(gè)系統(tǒng)的具體業(yè)務(wù)的執(zhí)行者，采用講座的方式進(jìn)行，采用培訓(xùn)教材和講義。培訓(xùn)主要是出版統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的操作和使用。

3. 數(shù)據(jù)加工人員培訓(xùn)

利用我方編寫(xiě)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化軟件和通用的三維建模工具，并為用戶編寫(xiě)相應(yīng)的培訓(xùn)教材和講義，結(jié)合講座培訓(xùn)、演示培訓(xùn)安排對(duì)應(yīng)的實(shí)際操作課程，保證用戶單位的數(shù)據(jù)加工人員可以獨(dú)立工作。

1.3. 培訓(xùn)內(nèi)容和方式

對(duì)于本系統(tǒng)的培訓(xùn)，我方將提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式包括：ppt演示培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)。對(duì)于需要參加第三方的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備等相關(guān)設(shè)備和軟件的培訓(xùn)，我方將提供相關(guān)的信息，并協(xié)助xxxx公司方面選擇培訓(xùn)服務(wù)商。

我方編制《客戶培訓(xùn)計(jì)劃》，并請(qǐng)xxxx公司方面進(jìn)行確認(rèn)，包括：培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人員及相關(guān)的培訓(xùn)資料等。培訓(xùn)過(guò)程記錄在《客戶培訓(xùn)記錄表》。培訓(xùn)結(jié)束后，xxxx公司方面的代表《客戶培訓(xùn)記錄表》上簽字確認(rèn)。

1. 系統(tǒng)軟件

包括oracle數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用軟件的安裝、配置、維護(hù)、性能優(yōu)化等。

2. 本系統(tǒng)的維護(hù)

培訓(xùn)對(duì)象為xxxx公司系統(tǒng)管理員和信息管理員。主要包括：系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)的安裝及運(yùn)行管理、系統(tǒng)維護(hù)等。

3. 本系統(tǒng)的應(yīng)用

培訓(xùn)對(duì)象為xxxx公司人員及其他所有使用該系統(tǒng)的人員。

培訓(xùn)教材：由我方提供相應(yīng)的教材培訓(xùn)計(jì)劃

1.4. 賣方職責(zé)

培訓(xùn)。

賣方應(yīng)提供教員、課程大綱、技術(shù)文件、圖紙、參考資料、培訓(xùn)手冊(cè)、培訓(xùn)環(huán)境、培訓(xùn)設(shè)施。

賣方還應(yīng)提供買方培訓(xùn)人員使用的試驗(yàn)儀器、工具以及其它必需品和工作場(chǎng)地。

培訓(xùn)所需全部費(fèi)用包含在合同總價(jià)內(nèi)，該費(fèi)用包括培訓(xùn)者從當(dāng)?shù)刂僚嘤?xùn)地點(diǎn)的往返飛機(jī)票，在培訓(xùn)地點(diǎn)的交通、食宿、醫(yī)療、保險(xiǎn)等費(fèi)用。同時(shí)包括賣方在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)發(fā)生的一切費(fèi)用。

2. 技術(shù)支持與服務(wù)方案

2.1. 技術(shù)支持與服務(wù)的組織體系結(jié)構(gòu)