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最新寵物醫(yī)院各種管理制度公示制度及流程(5篇)
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寵物醫(yī)院各種管理制度公示制度及流程篇一

一、衣著整潔,態(tài)度和諧,平易近人。

二、詳細詢問寵物病情包括:品種、年齡、免疫情況、發(fā)病時間、癥狀、用藥情況等。

三、認真仔細檢查寵物病情,并如實將病情告訴畜生主,不能夸大和欺騙畜主。

四、記錄期間必須隨時巡視就診寵物,必須嚴格觀察寵物藥量和正常反應(yīng),及時做記錄或解釋工作。

五、若遇上寵物病情危重或疑難雜癥及時組織醫(yī)生會診。

環(huán)境及器械衛(wèi)生消毒制度

一、保持室內(nèi)清潔,每天工作結(jié)束后應(yīng)進行徹底消毒處理。

二、診療室應(yīng)布局合理功能流程和潔污分開的要求。

三、工作人員必須穿工作服、帶工作帽、戴口罩、手套。使用合格的一次性檢驗用品,用后進行無害化處理,嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程。

四、無菌物品如:棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用,開封后使用時間不得超過24小時,使用后的廢棄物品,應(yīng)及時進行無害化處理,不得隨意丟棄。

五、各種器械應(yīng)及時消毒、清洗;各種廢棄標本分類處理(焚燒、消毒滅菌)。進行治療時,必須先洗手或手消毒。結(jié)束操作后也應(yīng)及時洗手,毛巾專用,每天消毒。

六、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生,診室內(nèi)無氣味,每天對空氣、各種物體表面及地面進行常規(guī)消毒,工作環(huán)境保持衛(wèi)生,每日清潔消毒。工作人員做好防護,定期洗澡更衣,接觸污物后洗手。

醫(yī)療廢物管理制度

一、使用后的一次性使用醫(yī)療用品必須由取得當?shù)匦l(wèi)生行政部門和環(huán)保部門的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營許可證的集中處置單位,統(tǒng)一收集處置。

二、醫(yī)療一次性廢物應(yīng)用分類放置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或密閉的容器內(nèi),由專人應(yīng)用專用的轉(zhuǎn)運工具按照確定的時間、路線轉(zhuǎn)運到指定貯存地點。

三、感染性廢物、病理廢物、損傷廢物、藥物性廢物及化學(xué)性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應(yīng)在標簽上注明。進行焚燒。

四、醫(yī)療廢物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢物,應(yīng)當首先在產(chǎn)生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理,然后按感染廢物收集處理。

五、使用過一次性使用醫(yī)療用品如一次性注射器、輸液器和輸血器必須就地進行消毒毀形。無回收價值的可放入用收集袋直接焚燒。

六、銳器不應(yīng)與其他廢物混放,用后必須妥當安全地置入容器中進行焚燒。

七、污水、排泄物應(yīng)當按國家規(guī)定嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后,方可排入污水處理系統(tǒng)。

生物制品使用管理制度

一、生物制品實行專人專賬管理,建立入庫出庫登記簿,詳細記載品名、數(shù)量、批號、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期和失效期。

二、生物制品的貯存、運輸和使用必須按照規(guī)定的條件,實行嚴格的冷鏈運轉(zhuǎn)。

三、采購、供應(yīng)和使用的生物制品必須符合國家標準,不得采購、供應(yīng)和使用過期、失效、破損、變質(zhì)的生物制品。

四、生物制品的供應(yīng)嚴格執(zhí)行國家有關(guān)物價標準。

五、及時掌握各種生物制品的使用情況,做好統(tǒng)一調(diào)配處理工作,嚴防積壓浪費。

六、做好生物制品的溫度監(jiān)測登記簿,對生物的貯存和運輸溫度每日要進行記錄。

七、生物制品的貯存應(yīng)按品名、批號、分類整齊堆放;生物制品應(yīng)遵循“先近期后遠期、先入庫后出庫”的原則發(fā)放;對過期失效或破損的生物制品要及時清除,并妥善處理。

化驗檢驗管理制度

一、做好滴定液、精密儀器、計量器具、毒品及危險品的使用管理。

1、滴定液需有專人標定與復(fù)標。滴定液一般三個月標定一次。

2、檢驗室使用的儀器、設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢查,定期校正,精密儀器應(yīng)指定專人保管,設(shè)立臺賬。

3、檢驗室使用的強制檢定計量需造冊登記,報當?shù)赜嬃啃姓块T備案,并向其指定的計算檢定機構(gòu)申請周期檢定,未經(jīng)檢定不合格的4、嚴格毒品使用管理,建立毒品使用登記制度。

二、檢驗室化驗、檢測工作流程:

抽取樣品→填寫樣品登記本→填寫樣品檢驗卡→分發(fā)樣品給化驗員,按規(guī)定的質(zhì)量標準檢驗,填寫化驗原始記錄→逐項簽定檢驗卡,并提出初步意見的結(jié)論→指定化驗員復(fù)核,如遇結(jié)果不合格樣品還需進行復(fù)驗→檢驗室主任審定下結(jié)論→出具檢驗報告書。

藥品進出管理制度

一、采購藥庫管理人員負責全院的藥品采購供應(yīng)工作,根據(jù)每月消耗,按時編制藥品分期采購計劃。

二、驗收購進、調(diào)進或退庫藥品,由藥庫管理人員、采購人員嚴格驗收。

三、保管藥劑人員要認真執(zhí)行藥政法。對麻醉藥品,醫(yī)療用毒性藥品、精神藥品、貴重藥品,必須按其有關(guān)規(guī)定嚴格管理。

四、調(diào)配配方人員必須認真負責,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,收方后執(zhí)行查對制度,核對處方內(nèi)容無誤后,方可調(diào)配。對麻醉藥品、醫(yī)療用毒性藥品,精神類藥品的調(diào)配必須按其有關(guān)規(guī)定審方、調(diào)配。如發(fā)生問題及時與醫(yī)師聯(lián)系更改后再調(diào)配,藥劑人員不得私自更改。對急救、搶救用藥隨到隨配隨發(fā),不得延誤。

五、使用門診藥房供門診病人使用,病區(qū)藥房藥供住院病人使用。藥劑人員必須把好使用關(guān),對麻醉品、毒性藥品、精神類藥品、貴重藥品的使用,必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定、限量使用,消耗要逐日統(tǒng)計。

公示制度

一、寵物診所收費公示制度是寵物診所通過設(shè)立公示欄、公示牌、公示墻等形式,向社會公布收費項目、收費標準等相關(guān)內(nèi)容,便于社會監(jiān)督。

二、寵物診所要在店內(nèi)通過公示欄、公示牌、公示墻等方式,向顧客公示收費項目、收費標準等內(nèi)容,讓顧客了解診所的實際收費與規(guī)定的收費是否一致。

三、在寵物診所內(nèi)設(shè)立公示欄、公示牌、公示墻制作材料、規(guī)定、樣式,應(yīng)根據(jù)實際情況及動態(tài)管理、長期置放和清楚方便的要求進行規(guī)范。遇有損壞和字跡不清的,診所要及時更換、維修或刷新。

四、寵物診所收費公示的內(nèi)容,事前必須經(jīng)過寵物所在地的省級或市財政主管部門審核。公示收費的內(nèi)容,要嚴格執(zhí)

寵物醫(yī)院各種管理制度公示制度及流程篇二

醫(yī)院公示制度

一、發(fā)行醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格公示制度,不得分解項目重復(fù)收費。

二、通示公示欄、電子和視頻等方式進行公示。

三、醫(yī)療服務(wù)價格公示內(nèi)容為藥品價格、醫(yī)用材料價格、服務(wù)項目價格等,具體內(nèi)容規(guī)定如下:

(一)藥品價格公示:藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家、是否列入國家基本用藥目錄、最高零售價格和實際執(zhí)行價格;

(二)醫(yī)用材料價格公示:醫(yī)用材料的品名規(guī)格、執(zhí)行價格等;

(三)服務(wù)項目價格的公示:公示范圍為綜合醫(yī)療服務(wù)類中的一般醫(yī)療服務(wù);一般檢查治療;醫(yī)技診療中的醫(yī)學(xué)影像;超聲檢查、檢驗;臨床診療類中的常見檢查和手術(shù);寵物用品、寵物美容等,公示內(nèi)容為醫(yī)療服務(wù)項目名稱、內(nèi)涵、計價單位、收費標準、收費依據(jù)等。

四、醫(yī)藥價格發(fā)生變動時,應(yīng)當在執(zhí)行新價格前,及時調(diào)整公示內(nèi)容,來不及公示的應(yīng)主動向客戶說明。

五、采取有效形式及時提供藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格情況的咨詢服務(wù),以方便監(jiān)督。

六、嚴禁不經(jīng)公示或強行醫(yī)療收費,一經(jīng)查實嚴肅處理。

七、在醫(yī)藥價格公示的同時,設(shè)立舉報投訴電話,接受社會監(jiān)督。

病歷處方管理制度

一、病歷管理制度:

(一)嚴格病歷管理,嚴禁任何人涂改、偽造、、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷;

(二)除涉及對患畜實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制人員外,其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱該患畜的病歷,因科研、教學(xué)需要查閱病歷的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意,閱后應(yīng)當立即歸還;

(三)病歷一律用中文書寫,無正式譯名的病名,以及藥名等可以例外;

(四)病歷記錄要簡明扼要,患畜的名稱、性別、年齡、品種;主人姓名、住址、聯(lián)系電話等;主訴、現(xiàn)病史、既往史,診斷過程及治療、處理意見等均需記載于病歷上,由醫(yī)師書寫并簽全名;

(五)設(shè)立住院病歷編號制度,住院病歷應(yīng)當標注頁碼;

(六)在患畜住院期間,其住院病歷由所在病區(qū)負責集中、統(tǒng)一保管;病區(qū)應(yīng)當在收到患畜的化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等檢查結(jié)果后24小時內(nèi)歸入住院病歷;住院病歷在患畜出院后由病案室負責集中、統(tǒng)一保存和管理;

(七)住院病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時,應(yīng)當由病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管;

(八)凡出院病歷三個工作日、死亡病歷五個工作日全部收回病案室,定期對病歷進行清查,仔細核對,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、處方管理制度:

(一)處方必須由醫(yī)師本人書寫,醫(yī)師不得事先在處方上簽字后,交給無處方權(quán)者及下級醫(yī)師;任何人不得幕仿醫(yī)師在處方上簽字;

(二)麻醉藥品、第一類精神藥品的處方開具和調(diào)劑人員應(yīng)具有相應(yīng)資質(zhì),處方格式、使用和管理要求應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定;

(三)藥劑師無修改處方權(quán),無論是處方中的任何差錯和疏漏,都必須經(jīng)醫(yī)師修改;如缺藥,建議代用品,也必須經(jīng)醫(yī)師重開處方,或修改簽字后方可調(diào)配;

(四)處方必須經(jīng)藥劑人員進行藥學(xué)審查后方可調(diào)配,藥劑人員有權(quán)監(jiān)督臨床醫(yī)師用藥,對不合理用藥,應(yīng)進行干預(yù)和記錄;對違反規(guī)定、亂開處方、濫用藥品者,藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配;

(五)處方交由專人保管,普通處方保存不得少于一年,麻醉處方保存不得少于三年,保存期內(nèi)注意防潮、防霉、防蛀,保證處方完整;

(六)處方一般用鋼筆或圓珠筆書寫,字跡要清楚,不得涂改,處方內(nèi)容應(yīng)包括:處方編號、年、月、日、患畜姓名、性別、年齡、藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量、用藥方法、藥價、醫(yī)師簽名;

(七)處方上藥品數(shù)量一律用阿拉伯數(shù)字書寫,藥品用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國際單位(in)計算;片劑、丸劑、膠囊劑以片、丸、粒為單位,注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。

醫(yī)療廢棄物管理制度

一、對有關(guān)人員進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等相關(guān)培訓(xùn);

二、對醫(yī)療度廢棄物進行登記,保存登記資料;

三、及時收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物,并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝或密閉的容器內(nèi),有明顯的警示標識;

四、醫(yī)療廢棄物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物等,首先在產(chǎn)生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理,然后按照感染性廢棄物收集處理;

五、建立醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備,不得露天存放醫(yī)療廢棄物;醫(yī)療廢棄物暫時貯存的時間不得超過2天,醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)當遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)以及生活垃圾存放場所,醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當定期消毒和清潔。

六、使用防滲漏、防遺漏的專用運送工具,按照本單位確定的內(nèi)部醫(yī)療廢棄物運送時間、路線,將醫(yī)療廢棄物收集、運送至?xí)簳r貯存地點,運送工具使用后應(yīng)當在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)指定的地點及時消毒和清潔。

七、污水、傳染病或者疑似傳染病患畜的排泄物,應(yīng)當嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后,方可排入污水處理系統(tǒng);

八、嚴禁一次性醫(yī)療用品回籠使用,嚴禁非法回收一次性醫(yī)療用品;

九、自行處置醫(yī)療廢棄物時,應(yīng)當符合下列基本要求:

(一)使用后的一次性醫(yī)療器具和容易致人損傷的醫(yī)療廢棄物,應(yīng)當消毒并作毀形處理;

(二)能夠焚燒的,應(yīng)當及時焚燒;

(三)不能焚燒的,消毒后集中填埋。

診療服務(wù)制度

一、熱情服務(wù)顧額,及時對患畜進行檢查、診斷、記錄病歷、書寫處方和治療,并嚴格檢查執(zhí)行情況,嚴防差錯事故的發(fā)生;

二、上班著工作服,注重形象,保持整潔;

三、詳細了解患畜的病史情況及生活情況,準確、快速完成檢查、斷、處方書寫和治療工作,建立患畜檔案,做好畜主的思想工作;

四、醫(yī)務(wù)人員要認真仔細的解答顧客提問,不得口含模糊與客戶進行交流;

五、對患畜進行細致檢查,科學(xué)診斷,規(guī)范處方書寫,合理用藥,醫(yī)務(wù)人員必須認真、嚴格、正確地執(zhí)行處方。

六、治療過程中精心護理,隨時關(guān)注患病動物輸液滲漏,藥物過敏等情況,及時作出處理;

七、醫(yī)務(wù)人員在檢查、治療和手術(shù)完畢后必須對診斷后、輸液后、手術(shù)室、手術(shù)器械及受污染的區(qū)域進行嚴格消毒。

環(huán)境及器械衛(wèi)生消毒制度

一、醫(yī)務(wù)人員工作時間應(yīng)衣帽整潔,操作時必須戴工作帽和口罩,嚴格遵守無菌操作規(guī)程;

二、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品,一次性使用醫(yī)療用品后應(yīng)當及時進行無害化處理;

三、進入畜體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求,凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求;各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當一畜一用一消毒;

四、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等,要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換;用過的物品與未用過的物品嚴格分開,并有明顯標志;

五、傳染病畜應(yīng)進行預(yù)檢分診,按常規(guī)隔離;疑似傳染病畜應(yīng)在觀察室隔離,病畜的排泄物和用過的物品要進行消毒處理;

六、病房應(yīng)定時通風(fēng)換氣,每日空氣消毒,物品定期消毒;傳染病畜出院,轉(zhuǎn)院、死亡后應(yīng)對病畜單元進行終末消毒;

七、傳染病畜要按病種分區(qū)隔離,工作人員進入污染區(qū)要穿隔離衣,接觸不同病種時應(yīng)更換隔離衣、洗手,離開污染區(qū)時脫去隔離衣;

八、供應(yīng)室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放;嚴格按照消毒方法進行消毒,并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。

動物疫情報告制度

一、嚴格遵守《中華人民共和國動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《動物疫情報告管理辦法》等法律法規(guī),發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病的,按規(guī)定程序上報。

二、單位責任人負責本單位動物疫情報告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情檔案。

三、設(shè)有門診日志、傳染病疫情登記簿,并設(shè)有傳染病報告卡,住院部設(shè)有住院登記簿,傳染病報告卡保留三年。

四、配備專門人員,負責疫情信息記錄和報告,定期向轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構(gòu)報告疫情情況。

五、發(fā)現(xiàn)動物疫情或疑似動物疫情病時,及時上報轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構(gòu),同時采取緊急措施控制疫情蔓延。

六、各類疫情報表要認真填寫,不得瞞報、謊報、遲報、漏報或阻礙他人報告動物疫情。

寵物醫(yī)院各種管理制度公示制度及流程篇三

動物醫(yī)院診療服務(wù)制度

一、熱情服務(wù)顧客,及時對患畜進行檢查、診斷、記錄病歷、書寫處方和治療,并嚴格檢查執(zhí)行情況,嚴防差錯事故的發(fā)生;

二、上班著工作服,注重形象,保持整潔;

三、詳細了解患病寵物的病史情況及生活情況,準確、快速完成檢查、診斷、處方書寫和治療工作,建立病例檔案,做好寵物主人的思想工作;

四、醫(yī)務(wù)人員要認真仔細的解答顧客提問,不得無禮貌與客戶進行交流;

五、對病例進行細致檢查、科學(xué)診斷、規(guī)范處方書寫,合理用藥,醫(yī)務(wù)人員必須認真、嚴格、正確地執(zhí)行處方。

六、治療過程中精心護理,隨時關(guān)注患病動物輸液滲漏、藥物過敏等情況,及時作出處理;

七、醫(yī)務(wù)人員在檢查、治療和手術(shù)完畢后必須對診斷臺、輸液臺、手術(shù)室、手術(shù)器械及受污染的區(qū)域進行嚴格消毒。

動物醫(yī)院疫情報告制度

一、嚴格遵守《中華人民共和國動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《動物疫情報告管理辦法》等法律法規(guī),發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病的,按規(guī)定向轄區(qū)內(nèi)畜牧獸醫(yī)站報告,電話: ;

二、單位責任人負責本單位動物疫情報告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情檔案;

三、設(shè)有門診日志、傳染病疫情登記簿,并設(shè)有傳染病報告卡,住院部設(shè)有住院登記簿,傳染病報告卡保留三年;

四、配備專門人員,負責疫情信息記錄和報告,定期向轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構(gòu)報告疫情情況;

五、發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病時,及時上報轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構(gòu),同時采取緊急措施控制疫情蔓延;

六、各類疫情報表要認真填寫,不得瞞報、謊報、遲報、漏報或阻礙他人報告動物疫情。

動物醫(yī)院藥品進出管理制度

為加強本單位藥品采購、保存、使用等方面的管理確保醫(yī)療質(zhì)量,杜絕違紀行為,根據(jù)相關(guān)文件精神,制定本制度:

一、藥房應(yīng)指定專人管理,負責藥品領(lǐng)取供應(yīng)和保管工作; 藥房藥品應(yīng)定為存放,不得私自放置、截留;

二、定期清點藥品種類、數(shù)量是否相符,檢查藥品是否積壓變質(zhì),如發(fā)現(xiàn)有沉淀、變質(zhì)、變色、過期、標簽?zāi):人幤窌r,須停止使用,并按有關(guān)規(guī)定進行處理;

三、非藥房人員不得進入藥房,藥房內(nèi)禁止會客和帶小孩;

四、藥品采購應(yīng)按照藥品采購計劃,以基本藥物目錄為依據(jù),向醫(yī)院或衛(wèi)生局指定的醫(yī)藥部門進行采購,并做好登記;

五、嚴禁“四無”藥品和營養(yǎng)滋補品、療效食品等非治療性藥品進入藥房;

六、對毒麻、限劇藥品,貴重藥品進行保管。毒麻藥應(yīng)建立登記卡,保持一定基數(shù),設(shè)專用抽屜存放并加鎖,每日交接班時清點。

生物制品使用管理制度

一、詳細記載品名、數(shù)量、生產(chǎn)單位、批號、失效期、進出數(shù)量、結(jié)余數(shù)量,做到生物制品出入賬物相符;

二、生物制品的運輸、貯存和使用要嚴格按照有關(guān)的溫度要求進行,保證質(zhì)量;

三、按照生物制品的品種、批號分類整齊存放,生物制品紙箱(盒)之間、與冰箱冰柜壁之間均應(yīng)留有冷氣循環(huán)通道;

四、使用時要按照“先短效期、后長效期”和同批生物制品按“先入庫,先出庫”的原則;

五、生物制品必須嚴格按規(guī)定的劑量、使用方法、時間要求,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

動物醫(yī)院醫(yī)療廢棄物管理制度

一、對有關(guān)人員進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識培訓(xùn);

二、對醫(yī)療廢物進行登記,保存登記資料;

三、及時收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物,并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi),有明顯的警示標識。

四、醫(yī)療廢棄物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物,應(yīng)當首先在產(chǎn)生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理,然后按感染性廢棄物收集處理;

五、建立醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備,不得露天存放醫(yī)療廢棄物;醫(yī)療廢棄物暫時貯存的時間不得超過2天,醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)當遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)以及生活垃圾存放場所,醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當定期消毒和清潔;

六、使用防滲漏、防遺撒的專用運送工具,按照本單位確定的內(nèi)部醫(yī)療廢棄物運送時間、路線,將醫(yī)療廢棄物收集、運送至?xí)簳r貯存地點,運送工具使用后應(yīng)當在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)指定的地點及時消毒和清潔;

七、污水、傳染病或者疑似傳染病患畜的排泄物,應(yīng)當嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后,方可排入污水處理系統(tǒng);

八、嚴禁一次性醫(yī)療用品回籠使用,嚴禁非法回收一次性醫(yī)療用品;

動物醫(yī)院無害化處理制度

為防止動物疫病的發(fā)生和傳播,規(guī)范病害動物、病害動物產(chǎn)品無害化處理工作,制定本制度:

一、配備無害化處理設(shè)施,對病害動物、動物產(chǎn)品進行無害化處理。

二、無害化處理的方法和要求,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、無害化處理結(jié)束后對病害產(chǎn)品污染的地方進行徹底消毒。

四、動物排泄物、生產(chǎn)污水等須經(jīng)污水處理設(shè)施進行無害化處理,達到生物安全標準和其它標準后方可排放,未經(jīng)處理不得擅自排放。

五、認真做好病害動物、動物產(chǎn)品無害化處理檔案和記錄,檔案記錄保存兩年

動物醫(yī)院毒麻精神藥品使用管理制度

一、醫(yī)用毒性藥品管理

(一)要認真執(zhí)行國務(wù)院發(fā)布的《醫(yī)療用毒性藥品管理辦法》;

(二)醫(yī)療用毒性藥品(簡稱毒性藥品),系指毒性劇烈,治療劑量與中毒劑量相近,使用不當會致人或動物中毒或死亡的藥品;

(三)中藥品種的毒性藥品均系生藥材和飲片,西藥品種的毒性藥品均系原料藥品;

(四)以毒性藥品為原料自配的制劑要專設(shè)毒性制備操作室,各種制備器具要專用,用后立即清洗干凈,必須有兩名藥學(xué)專業(yè)人員負責配制,制劑須經(jīng)質(zhì)量檢查,要有完整操作記錄,保存2年備查;

(五)毒性藥品應(yīng)建立嚴格管理制度,有專人管理、專柜加鎖,專用賬卡,收購、加工和使用毒性藥品必須建立健全的保管、驗收、領(lǐng)發(fā)和校對等制度,杜絕假藥、發(fā)錯或與其他藥品混淆;

(六)醫(yī)療單位購進的毒性藥品,只準本單位使用,不得轉(zhuǎn)售;

(七)在毒性藥品的標簽右上角用黑底白字注有“毒”字顯著字樣,以防與其他藥品混淆。

二、麻醉藥品管理

(一)麻醉藥品是指易產(chǎn)生身體依賴性、能成癮癖的藥品,麻醉藥使用要嚴格執(zhí)行國務(wù)院發(fā)布的《麻醉藥品管理辦法》有關(guān)規(guī)定;

(二)麻醉藥品只能用于醫(yī)療、科研和教學(xué),使用麻醉藥品的醫(yī)師,必須具有2~3年以上臨床經(jīng)驗,方有處方權(quán);

(三)要正確合理使用麻醉藥品,給患畜開麻醉藥品,必須建有病歷,每次開藥在病歷上記錄;

(四)麻醉藥品應(yīng)有專用處方,專用處方應(yīng)專印“麻醉藥品處方箋”,可用顏色區(qū)分或周圍印紅邊,專供開寫麻醉藥品使用,除要嚴格執(zhí)行“處方制度”外,還應(yīng)寫明病情摘要和診斷,處方要保存3年;

(五)麻醉藥品的每張?zhí)幏阶⑸鋭┝坎坏贸^2日常用量,片劑、酊劑、糖漿劑等不超過3日常用量,連續(xù)使用不得超過7天,麻醉藥品禁止非法使用、儲存、轉(zhuǎn)讓或借用和零售;

三、精神藥品管理

(一)要認真按照國務(wù)院發(fā)布的《精神藥品管理辦法》執(zhí)行。

(二)精神藥品是直接作用于中樞神經(jīng)系統(tǒng),使之興奮或抑制,連續(xù)使用能產(chǎn)生依賴性的藥品,分為第一類和第二類;

(三)醫(yī)師根據(jù)病情需要合理正確使用精神藥品,嚴禁濫用,除特殊情況外,第一類精神藥品處方,每次不超過3日常用量,第二類精神藥品處方,每次不超過7日常用量,處方要保存2年備查;

(四)精神藥品處方的書寫要完全符合“處方制度”的有關(guān)規(guī)定;

(五)精神藥品應(yīng)建立收支賬目,按季盤點,做到賬物相符,第一、二類精神藥品原料和一類精神藥品的制劑,應(yīng)實行專人管理,專柜加鎖,建立賬冊,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)按有關(guān)規(guī)定上報;

(六)醫(yī)療單位購進的精神藥品,只準本單位使用,不得轉(zhuǎn)售;

(七)在精神藥品的標簽右上角注有〖fk()精神藥品〖fk〗〗的顯著字樣,嚴防與一般藥品相混淆。其中“精”、“品”兩字為白底綠字,“神”、“藥”兩字為綠底白字。

動物醫(yī)院公示制度

一、實行醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格公示制度,不得分解項目重復(fù)收費;

二、通過公示欄、電子相視屏等方式進行公示;

三、醫(yī)療服務(wù)價格公示內(nèi)容為藥品價格、醫(yī)用材料價格、服務(wù)項目價格等。具體內(nèi)容規(guī)定如下:

(一)藥品價格公示:藥品通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家、是否列入國家基本用藥目錄、最高零售價格和實際執(zhí)行價格;

(二)醫(yī)用材料價格公示:醫(yī)用材料的品名規(guī)格、執(zhí)行價格等;

(三)服務(wù)項目價格的公示:公示范圍為綜合醫(yī)療服務(wù)類中的一般醫(yī)療服務(wù);一般檢查治療;醫(yī)技診療類中的醫(yī)學(xué)影像;超聲檢查、檢驗;臨床診療類中的常見檢查和手術(shù);寵物用品、寵物美容等,公示內(nèi)容為醫(yī)療服務(wù)項目名稱、內(nèi)涵、計價單位、收費標準、收費依據(jù)等;

四、醫(yī)藥價格發(fā)生變動時,應(yīng)當在執(zhí)行新價格前,及時調(diào)整公示內(nèi)容。來不及公示的應(yīng)主動向客戶說明;

五、采取有效形式及時提供藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格情況的咨詢服務(wù),以方便監(jiān)督;

六、嚴禁不經(jīng)公示或強行醫(yī)療收費,一經(jīng)查實嚴肅處理;

七、在醫(yī)藥價格公示的同時,設(shè)立舉報投訴電話,接受社會監(jiān)督。

動物醫(yī)院病歷管理制度

(一)嚴格病歷管理,嚴禁任何人涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪、竊取病歷;

(二)除涉及對患畜實施醫(yī)療活動的醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制人員外,其他任何機構(gòu)和個人不得擅自查閱該患畜的病歷,因科研、教學(xué)需要查閱病歷的,需經(jīng)醫(yī)務(wù)人員同意,閱后應(yīng)當立即歸還;

(三)病歷一律用中文書寫,無正式譯名的病名,以及藥名等可以例外;

(四)病歷記錄要簡明扼要,患病動物的名稱、性別、年齡、品種;主人姓名、住址、聯(lián)系電話等;主訴、現(xiàn)病史、既往史,診斷過程及治療、處理意見等均需記載于病歷上,由醫(yī)師書寫并簽全名;

(五)設(shè)立住院病歷編號制度,住院病歷應(yīng)當標注頁碼;

(六)在患者住院期間,其住院病歷由所在病區(qū)負責集中、統(tǒng)一保管;病區(qū)應(yīng)當在收到患者的化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學(xué)影像檢查資料等檢查結(jié)果后24小時內(nèi)歸入住院病歷;住院病歷在患者出院后由病案室負責集中、統(tǒng)一保存和管理;

(七)住院病歷因醫(yī)療活動或復(fù)印、復(fù)制等需要帶離病區(qū)時,應(yīng)當由病區(qū)指定專門人員負責攜帶和保管;

(八)凡出院病歷三個工作日、死亡病歷五個工作日全部收回病案室,定期對病歷進行清查,仔細核對,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

動物醫(yī)院化驗檢驗管理制度

一、化驗制度:

(一)目的是規(guī)范實驗室管理,保證試驗環(huán)境滿足檢驗工作的要求和儀器設(shè)備的使用條件。主要適用于實驗室管理。責任人為實驗室負責人、檢驗員。

(二)化驗室必須保持整潔和安靜,保持良好通風(fēng),嚴禁在化驗室內(nèi)吸煙、飲食、飲水、喧嘩、打鬧、娛樂;

(三)所有儀器、物品必須擺放整齊,便于使用,不得隨意改動;

(四)實驗室內(nèi)試劑應(yīng)有規(guī)范的標簽,按試劑要求的條件存放;易燃、易爆、有毒有害物品單獨存放。

(五)檢驗人員要嚴格遵守儀器設(shè)備操作規(guī)程;下班前要斷水、斷電、斷氣,做好安全檢查。

二、檢驗制度:

(一)樣品按標準方法取樣,取樣后立即做樣,防止樣品發(fā)生變化;

(二)在檢驗過程中,樣品由檢驗人員保管,保持樣品不被污染直至檢驗結(jié)束;

(三)檢驗用的儀器設(shè)備要及時維護,使之處于良好狀態(tài),保證檢驗數(shù)據(jù)的準確性。

動物醫(yī)院衛(wèi)生消毒制度

一、醫(yī)務(wù)人員工作時間應(yīng)衣帽整潔,操作時必須戴工作帽和口罩,嚴格遵守無菌操作規(guī)程;

二、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品;一次性使用醫(yī)療用品用后應(yīng)當及時進行無害化處理;

三、進入畜體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求;凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求;各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當一畜一用一消毒;

四、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等,要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換;用過的物品與未用過的物品嚴格分開,并有明顯

標志;

五、傳染病畜應(yīng)進行預(yù)檢分診,按常規(guī)隔離;疑似傳染病畜應(yīng)在觀察室隔離,病畜的排泄物和用過的物品要進行消毒處理;

六、病房應(yīng)定時通風(fēng)換氣,每日空氣消毒,物品定期消毒;傳染病畜出院、轉(zhuǎn)院、死亡后應(yīng)對病畜單元進行終末消毒;

七、傳染病畜要按病種分區(qū)隔離,工作人員進入污染區(qū)要穿隔離衣,接觸不同病種時應(yīng)更換隔離衣、洗手,離開污染區(qū)時脫去隔離衣;

八、供應(yīng)室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放;嚴格按照消毒方法進行消毒,并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。

寵物醫(yī)院各種管理制度公示制度及流程篇四

動物疫情報告制度

一、嚴格遵守《中華人民共和國動物防疫法》、《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《動物疫情報告管理辦法》等法律法規(guī),發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病的,按規(guī)定程序上報;

二、單位責任人負責本單位動物疫情報告管理工作,建立健全疫情管理制度和疫情檔案;

三、設(shè)有門診日志、傳染病疫情登記簿,并設(shè)有傳染病報告卡,住院部設(shè)有住院登記簿,傳染病報告卡保留三年;

四、配備專門人員,負責疫情信息記錄和報告,定期向轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構(gòu)報告疫情情況;

五、發(fā)現(xiàn)動物疫病或疑似動物疫病時,及時上報轄區(qū)動物防疫監(jiān)督機構(gòu),同時采取緊急措施控制疫情蔓延;

六、各類疫情報表要認真填寫,不得瞞報、謊報、遲報、漏報或阻礙他人報告動物疫情。

獸藥處方管理制度

一、不得任意改動,否則應(yīng)登記留樣備案。

二、執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師具有處方權(quán)。執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師應(yīng)當根據(jù)診療需要按照診療規(guī)范、獸說明書等開具處方所有開具的處方必須嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。

三、處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的由開具處方的執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師明有效期限但有效期最長不得超過3 天。

四、處方一般不得超過7 日用量,急診處方一般不得超過3 日用量,對于某些慢性病或特殊情況處方用量可適當延長但應(yīng)當注明理由。

五、藥房人員必須憑處方發(fā)放處方藥品嚴格按照操作規(guī)程認真審核處方準確調(diào) 配藥品。在完成處方調(diào)劑后在處方上簽名。如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當及時與處方醫(yī)師聯(lián)系不得私自更改。

六、處方由藥房人員每天收回按日期裝訂整齊妥善保存。普通處方、急診處方 保存期限為1 年麻醉藥品處方保存期限為2 年。

衛(wèi)生消毒制度

一、醫(yī)務(wù)人員工作時間應(yīng)衣帽整潔,操作時必須戴工作帽和口罩,嚴格遵守無菌操作規(guī)程;

二、使用合格的消毒劑、消毒器械、衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品;一次性使用醫(yī)療用品用后應(yīng)當及時進行無害化處理;

三、進入畜體組織或無菌器官的醫(yī)療用品必須達到滅菌要求;凡接觸皮膚、粘膜的器械和用品必須達到消毒要求;各種注射、穿刺、采血器具應(yīng)當一畜一用一消毒;

四、無菌器械容器、敷料缸、持物鉗等,要定期消毒、滅菌,消毒液定期更換;用過的物品與未用過的物品嚴格分開,并有明顯標志;

五、傳染病畜應(yīng)進行預(yù)檢分診,按常規(guī)隔離;疑似傳染病畜應(yīng)在觀察室隔離,病畜的排泄物和用過的物品要進行消毒處理;

六、病房應(yīng)定時通風(fēng)換氣,每日空氣消毒,物品定期消毒;傳染病畜出院、轉(zhuǎn)院、死亡后應(yīng)對病畜單元進行終末消毒;

七、傳染病畜要按病種分區(qū)隔離,工作人員進入污染區(qū)要穿隔離衣,接觸不同病種時應(yīng)更換隔離衣、洗手,離開污染區(qū)時脫去隔離衣;

八、供應(yīng)室必須將無菌與清潔、污染物品分開存放;嚴格按照消毒方法進行消毒,并定期開展消毒與滅菌效果檢測工作。

廢棄物管理制度

一、對有關(guān)人員進行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護以及緊急處理等知識培訓(xùn);

二、對醫(yī)療廢物進行登記,保存登記資料;

三、及時收集本單位產(chǎn)生的醫(yī)療廢棄物,并按照類別分置于防滲漏、防銳器穿透的專用包裝物或者密閉的容器內(nèi),有明顯的警示標識和

四、醫(yī)療廢棄物中病原體的培養(yǎng)基、標本和菌種、毒種保存液等高危廢棄物,應(yīng)當首先在產(chǎn)生地點進行壓力蒸汽滅菌或化學(xué)消毒處理,然后按感染性廢棄物收集處理;

五、建立醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備,不得露天存放醫(yī)療廢棄物;醫(yī)療廢棄物暫時貯存的時間不得超過2天,醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)當遠離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動區(qū)以及生活垃圾存放場所,醫(yī)療廢棄物的暫時貯存設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當定期消毒和清潔;

六、使用防滲漏、防遺撒的專用運送工具,按照本單位確定的內(nèi)部醫(yī)療廢棄物運送時間、路線,將醫(yī)療廢棄物收集、運送至?xí)簳r貯存地點,運送工具使用后應(yīng)當在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)指定的地點及時消毒和清潔;

七、污水、傳染病或者疑似傳染病患畜的排泄物,應(yīng)當嚴格消毒,達到國家規(guī)定的排放標準后,方可排入污水處理系統(tǒng);

八、嚴禁一次性醫(yī)療用品回籠使用,嚴禁非法回收一次性醫(yī)療用品;

無害化處理制度

為防止動物疫病的發(fā)生和傳播,規(guī)范病害動物、病害動物產(chǎn)品無害化處理工作,制定本制度:

一、配備無害化處理設(shè)施,對病害動物、動物產(chǎn)品進行無害化處理。

二、無害化處理的方法和要求,按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

三、無害化處理結(jié)束后對病害產(chǎn)品污染的地方進行徹底消毒。

四、動物排泄物、生產(chǎn)污水等須經(jīng)污水處理設(shè)施進行無害化處理,達到生物安全標準和其它標準后方可排放,未經(jīng)處理不得擅自排放。

五、認真做好病害動物、動物產(chǎn)品無害化處理檔案和記錄,檔案記錄保存兩年

寵物醫(yī)院各種管理制度公示制度及流程篇五

寵物醫(yī)院

近年來,在各大城郊市,飼養(yǎng)寵物已經(jīng)成為時尚,隨著愛犬一族的逐漸龐大,成規(guī)模的犬業(yè)養(yǎng)殖機構(gòu)就有成百家,與之相應(yīng)的寵物醫(yī)院、寵物食品店、寵物用品店、寵物美容店也應(yīng)運而生,并且具有自己固定的消費群體。

而北京這麼大的市場卻沒有一家成規(guī)模的寵物甲等醫(yī)院,我公司將依托在地理位置的優(yōu)越性,打造北京最有規(guī)模,最專業(yè)的寵物醫(yī)院。

寵物醫(yī)院成立后,將科室齊全,規(guī)劃合理,下設(shè)診室、化驗室、x光室、b超室、重癥監(jiān)護室、藥房、手術(shù)室、消毒室、住院部等科室,并按照傳染病與非傳染病分開診治的原則,治療區(qū)分為普通病治療區(qū)和隔離治療區(qū),住院部分為普通病病房和傳染病病房,消毒嚴格,可以有效避免病畜之間的交叉感染。另外醫(yī)院還設(shè)有獨立的休息室、展示區(qū)、用品區(qū)、美容室、寄養(yǎng)室等區(qū)域。

醫(yī)療設(shè)備將全部采用國際先進配置,在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。化驗室將配備有最新型的進口寵物專用血液分析儀、寵物專用全自動生化分析儀、寵物專用尿液分析儀、olympus cx-31顯微鏡及病理分析系統(tǒng)、離心機等醫(yī)療設(shè)備,手術(shù)室配有寵物專用呼吸麻醉機和多功能寵物監(jiān)護儀,x光室配有寵物專用大型高頻x光機,另外,醫(yī)院將還配有寵物專用usb接口b超儀、寵物專用高頻電刀、寵物專用超聲波洗牙機、超聲霧化器、紫外線消毒車等現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備。先進的設(shè)備和精確的數(shù)據(jù),為臨床診斷特別是疑難疾病的確診提供了可靠的依據(jù)。

寵物醫(yī)院將聘請農(nóng)業(yè)大學(xué)動物醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)大學(xué)生,其中主治醫(yī)師十名,均為北京市執(zhí)業(yè)醫(yī)師,平均臨床經(jīng)驗八年以上,經(jīng)驗豐富,技術(shù)精湛,對傳染病、皮膚病、內(nèi)科病、外科病、老年病等均有獨特的治療方法。

專業(yè)、進取、愛心、誠信是我們服務(wù)宗旨,愛心服務(wù)、合理收費、服務(wù)大眾是愛它的經(jīng)營理念。廣泛的客源,復(fù)雜疑難的病例,為醫(yī)院臨床診療經(jīng)驗的積累提供了大量的素材,并督促醫(yī)院在技術(shù)上不斷鉆研進取,設(shè)備和服務(wù)上不斷完善,以適應(yīng)寵物臨床向?qū)I(yè)化和規(guī)范化方向快速發(fā)展的需求,確保向廣大愛寵人士及其寵物提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。

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