總結可以幫助我們總結經(jīng)驗，避免再犯同樣的錯誤。寫總結時，要注意結構的清晰和層次的分明，使讀者易于理解和接受?？偨Y是一種重要的反思方式，以下是小編整理的總結范文，供大家參考和學習。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇一

1、工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;。

2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;。

4、用戶報修的單位，答復和處理的時限。

相關知識：保修期規(guī)定。

我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承擔質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證[3]書》的約定，承擔保修責任。

開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

保修期從開發(fā)商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。工程質量保證書中具體保修期限與保修范圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內;屋面防水為3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面為1年;《住宅質量保證書》一般約定地下室及管道滲漏為1年;墻面、頂棚抹灰層脫落為1年;地面空鼓開裂、大面積起沙為1年;門窗翹裂、五金件及衛(wèi)生潔具損壞為1年;燈具、電器開關損壞為6個月;管道堵塞為2個月;供熱供冷系統(tǒng)設備為一個采暖期或供冷期;其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定，并寫在工程質量保證書中。

房屋在保修期內出現(xiàn)質量問題，如經(jīng)保修單位維修后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，根據(jù)工程質量保證書開發(fā)商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購買人有權退房。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇二

二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：八度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期。

1、屋面防水：三年。

2、廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

3、墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

4、地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

5、門窗翹裂、五金件損壞：一年。

6、管道堵塞：兩個月。

7、供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。

8、電器線路：一年。

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產(chǎn)質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

西安市xx房地產(chǎn)開發(fā)公司(簽章)。

代理人(簽章)。

___年___月___日于___。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇三

核定單位：_____________________________________________。

二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：八度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期

1．屋面防水：三年。

2．廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

3．墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

4．地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

5．門窗翹裂、五金件損壞：一年。

6．管道堵塞：兩個月。

7．供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。

8．電器線路：一年。

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產(chǎn)質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的'設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算（國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行）。

__________房地產(chǎn)開發(fā)公司（蓋章）

法定代表人：____________（簽字）

簽訂日期：______年_____月_____日

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇四

7、供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。

8、電器線路：一年。

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算(國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行)。

西安市**房地產(chǎn)開發(fā)公司(簽章)。

代理人(簽章)。

___年___月___日于___。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇五

《房屋建筑工程質量保修辦法》建設部第80號令（2000年6月30日）

2. 質量保證

本公司對銷售（配套）的××××住宅在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出如下質量保證和承諾：

（1）質量標準：

1）符合國家××省及××市住宅建設設計標準。

2）通過××市建筑工程質量監(jiān)督部門驗收一次性合格。

3）所屬居住小區(qū)建成后，達到××市住宅小區(qū)竣工驗收標準。

4）地基基礎工程和主體結構工程在設計文件規(guī)定合理使用年限內承擔保修。

（2）住宅自竣工驗收之日起，承諾在以下正常使用情況下各部位、部件的保修內容與保修期限：

1）屋面防水工程的防滲漏保修為五年；外墻涂料保修為二年；陽臺和露臺欄桿保修為一年。

2）門窗翹裂、五金件損壞為保修一年；防盜門保修為一年；單元分戶門保修為一年；車庫電動卷簾門：電動機部分保修為五年，其余部分保修為三年。

3）電器開關、插座保修期為一年；電氣管線、室內給排水管道保修為一年；管線安裝工程保修為兩年。

4）電熱水器系統(tǒng)整機保修為一年，內膽保用五年；地熱系統(tǒng)保修二年；室內報警系統(tǒng)保修二年；中央除塵系統(tǒng)保修為三年；軟水機：電子面板保用兩年，鹽箱保用三年，樹脂罐保用五年；可視對講門禁系統(tǒng)保修為二年。

3. 相關約定

（1）發(fā)展商采購設備均按該設備生產(chǎn)廠家承諾的設備保修期限提供保修。

（2）保修期間，如國家和省市對住宅工程質量保修另有規(guī)定，保修期按照相關規(guī)定執(zhí)行。

（3）保修期限自竣工驗收之日起計算保修起止日期。

（4）用戶入住后，有關住宅工程質量的報修、來信來訪及投訴將由本公司或委托××公司在7日內給予書面答復并派人員妥善處理。保修工作執(zhí)行日期：自接到通知起7日內與有關單位核準后，確屬保修內容的，開始維修；遇工程特殊質量緊急問題，自接到用戶通知起24小時內，我公司保證上門與用戶共同核查核實，商議確定維修項目，并派人進行維修。

害毗鄰房屋安全及公共安全的，由用戶承擔相應責任。

（6）超過保修期后出現(xiàn)的影響使用功能的問題由物業(yè)公司負責有償維修。若物業(yè)公司難以維修時，可委托具備資質的相關施工單位代維修，并收取工料費。

（7）本公司向用戶交付商品住宅時，備有交付驗收手續(xù)，并由用戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收后自行添置、改動的設施、設備，由用戶自行承擔維修責任。

（8）因住宅工程質量問題引起直管部門無法處理的糾紛，用戶可向××省××市建筑工程質量監(jiān)督部門申請協(xié)調或裁決。

4. 其他聲明

（1）本質量保證書將在業(yè)主/用戶與物業(yè)管理公司辦理入住手續(xù)時交付業(yè)主/用戶。

（2）本質量保證書作為住宅銷售合同的補充約定，與銷售合同具有同等法律效力。

（3）本質量保證書的解釋權歸××地產(chǎn)開發(fā)有限公司，并有權對其進行修正。

保證單位：（蓋章）

單位地址：×××××××××××××××

聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：××××××

××××年××月××日

124

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

電 話： 電話：

開發(fā)公司（章） 法人代表：（簽章）

年 月 日

本公司對您購買的濱州市 區(qū)（縣） 路 號 小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于 年 月 日通過市建委組織的竣工驗收，各項建市手續(xù)齊全，資質證編號為： 建設工程規(guī)劃許可證編號為 ；建筑工程施工許可證編號為 ；竣工驗收備案登記編號為： 預售許可證號為：

二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質量反饋表。

監(jiān)制說明：

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品住宅時，必須提供本質量保證書；

3、本質量保證書可作為商品房購銷合同的補充約定，每套商品住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住宅交付使用時提供給用戶。

尊敬的住戶：

為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高建設質量，同時也為了指導您更好地使用住宅。我們根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》，實行住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議：

一、本公司對您安置的棟單元層號住宅作如下質量保證和承諾：

二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對安置房屋驗收完畢，接收鑰匙之日即為該房屋交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

八、本質量保證書作為住宅安置合同的附件，是本公司承擔住宅質量責任的法律文件，與安置合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

監(jiān)制說明：

2、建設單位在向用戶交付安置的新建住宅時，必須提供本質量保證書；

3、本質量保證書可作為房屋安置合同的補充約定，每套住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在住宅交付使用時提供給用戶。

施工單位聯(lián)系人： 電話：

年 月 日

住宅小區(qū)： 開發(fā)單位：

說 明

一、本保證書根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》（國務院令第248號）、《建設工程質量管理條例》（國務院令第279號）、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》（建房[1998]第102號）、《商品房銷售管理辦法》（建設部令第88號）和《建筑工程施工質量驗收統(tǒng)一標準》（gb50300-2015）等有關法規(guī)規(guī)章標準制定。

二、本質量保證書每套商品住宅一式兩份，一份在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)向用戶交付銷售的新建商品住宅時提供給用戶，一份開發(fā)企業(yè)存檔。

三、關于商品住宅保修期何時開始計算

《建設工程質量管理條例》規(guī)定了施工單位對開發(fā)企業(yè)約定的最低保修期，自竣工驗收合格之日起計算?！渡唐纷≌瑢嵭凶≌|量保證書和住宅使用說明書制度的的規(guī)定》規(guī)定了開發(fā)企業(yè)對用戶約定的最低保修期，自開發(fā)企業(yè)將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算。

四、有關住宅質量保修內容和最低保修期限

（一）施工單位（承包方）與開發(fā)企業(yè)（發(fā)包方）約定的最低保修期限。

1．《建設工程質量管理條例》第四十條

在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：

電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。 其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。

2.《山東省民用建筑節(jié)能條例》第二十八條

在正常使用條件下，圍護結構保溫工程的保修期限為十年。

（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶約定的最低保修期限。

正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：

屋面防水3年；

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年；

墻面、頂棚抹灰脫落1年；

地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

門窗翹裂、五金件損壞1年；

管道堵塞二個月；

供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期；

衛(wèi)生潔具1年；

燈具、電器開關6個月；

其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

五、關于如何確定商品住宅的質量保修期限

建設部《商品房銷售管理辦法》規(guī)定：商品住宅的保修期限不得低于施工單位向開發(fā)企業(yè)出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期，存續(xù)期少于《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中規(guī)定的最低保修期限。

確定商品住宅的質量保修期，即要在施工單位與開發(fā)企業(yè)約定的保修存續(xù)期和建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的最低保修期限中取大值來確定開發(fā)企業(yè)對用戶的最低保修期。例如，如何確定開發(fā)企業(yè)對用戶衛(wèi)生間地面滲漏的最低保修期限。施工單位與開發(fā)企業(yè)對衛(wèi)生間地面約定的保修期是竣工驗收合格后5年，建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中開發(fā)商向用戶約定的最低保修期為1年。若商品房在竣工驗收合格后當即交付住戶使用，則施工單位與開發(fā)企業(yè)約定的保修存續(xù)期還有5年，就應在5年和1年中取大值，即開發(fā)企業(yè)向用戶約定的保修期不應低于5年。若商品房在竣工驗收合格5年后交付住戶使用，則施工單位與開發(fā)企業(yè)之間已沒有保修存續(xù)期，就應執(zhí)行《商品住宅實行質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中的最低保修期限，即開發(fā)企業(yè)向用戶約定的保修期不應低于1年。

六、關于住宅“竣工驗收合格之日”和“交付用戶使用之日”

（一）竣工驗收合格之日

1.符合國家和省有關建筑設計標準、施工質量驗收規(guī)范，經(jīng)分戶驗收合格形成《住宅工程質量分戶驗收表》。

2.所在樓棟經(jīng)建設單位（開發(fā)企業(yè)）組織勘察、設計、施工、監(jiān)理單位竣工驗收合格形成《單位工程質量竣工驗收記錄》，工程質量監(jiān)督機構對竣工驗收進行了現(xiàn)場監(jiān)督。

3.單位工程是指具備獨立施工條件并能形成獨立使用功能的建筑物，一個樓棟即為一個單位工程。

（二）交付用戶使用之日

開發(fā)企業(yè)按照合同約定，向用戶交付商品住宅時，有交付驗收手續(xù)，并由用戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。

七、建設部《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》規(guī)定：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)可以延長保修期。國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，保修期限按照國家規(guī)定執(zhí)行。

尊敬的業(yè)主（用戶）：

我公司對所開發(fā)的 小區(qū) 號樓 室作出以下的質量保證和保修承諾：

一、本商品房符合國家和省有關建筑設計標準、施工質量驗收規(guī)范，經(jīng)分戶驗收合格（《住宅工程質量分戶驗收表》見附件一）。

二、本商品房所在樓棟經(jīng)建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理單位 年 月 日竣工驗收合格(《單位工程質量竣工驗收記錄》見附件二)。工程質量監(jiān)督機構對竣工驗收進行了現(xiàn)場監(jiān)督。

三、根據(jù)國家有關規(guī)定，我公司向用戶承諾在正常使用情況下，本商品房各部位、部件保修內容與保修期：

2、圍護結構保溫工程，為 年，至 年 月 日；

3、屋面防水，為 年，至 年 月 日；

5、供熱與供冷系統(tǒng)，為 個采暖期、供冷期；

8、衛(wèi)生潔具，為 年，至 年 月 日；

9、燈具、電器開關 個月，至 年 月 日;

10、管道堵塞 個月，至 年 月 日。

保修期限自本商品房交付住戶使用之日起計算。

其他部位、部件的保修期限由我公司與用戶自行約定，詳見附件三。

四、因不可抗力、用戶使用不當或擅自改動結構、設備位臵和不當裝修等造成的質量問題，我公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。

五、保修期限過后的維修按照有關規(guī)定遵循如下原則：用戶室內部分由用戶自行維修或有償委托物業(yè)服務企業(yè)維修，公用或共用部分的維修，由物業(yè)服務企業(yè)完成。

六、保修程序

1、工程在保修范圍和期限內發(fā)生質量缺陷問題，用戶向我公司書面或電話報修。

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

2、我公司在接到用戶維修聯(lián)系后，將于24小時內派維修人員與用戶聯(lián)系，并在3日內到達現(xiàn)場查看。在接到水電緊急報修通知后，維修人員在1小時內到達現(xiàn)場，提供急修服務。對危及安全和影響使用的緊急情況，我公司將立即予以處理，涉及結構安全的.質量缺陷，立即向當?shù)亟ㄔO主管部門報告并采取安全防范措施。

3、屬于保修范圍且在保修期限的，我公司5日內提出保修方案，經(jīng)用戶同意后在15日內予以保修；不屬于保修范圍或超過保修期限的，向用戶說明情況，維修工作參見第五條。

4、完成維修工作的期限根據(jù)維修項目的具體情況由我公司與用戶商定，無特殊情況，保修工作在3個月內完成。保修完成后，簽署《房屋質量維修記錄》（式樣附后）。

5、經(jīng)符合資質條件的檢測機構鑒定，屬主體結構質量安全不合格的，我公司允許用戶退還或調換商品房，并承擔有關的鑒定費用。

6、對用戶提交的維修事項因我公司未及時采取有效措施而造成的直接損失，我公司將進行協(xié)調處理，并依法承擔賠償責任。

7、有關房屋質量的來信來訪、投訴，我公司將及時給予答復和妥善處理。

如對質量保修人員的工作不滿意，可直接向我公司投訴。如對我公司的答復或處理有爭議，按《商品房買賣合同》約定的爭議解決方式予以解決。

七、用戶認為我公司不按規(guī)定履行保修責任或對維修的程序或方式、方法等存在分歧，可向所在地建設工程質量監(jiān)督機構投訴，申請協(xié)調解決。經(jīng)協(xié)商達成一致意見的，簽訂協(xié)議書，當事雙方簽字認可并嚴格執(zhí)行；經(jīng)協(xié)商無法達成一致的，用戶可按合同約定通過仲裁或司法途徑解決。

工程質量監(jiān)督機構：

投訴電話：

八、本質量保證書作為該《商品房買賣合同》的附件，與合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。該商品房轉讓時，本質量保證書應當隨房屋一并轉讓至受讓住戶，受讓住戶依法享有與原住戶同等權利，承擔同等義務。

九、本商品房于 年 月 日交付使用，交付使用時房地產(chǎn)開發(fā)公司和用戶已履行交付驗收手續(xù)，住宅設備、設施運行正常。

開發(fā)企業(yè)（保證單位）（公章）：

法人代表（簽章）：

日 期： 年 月 日

公司地址： 郵政編碼：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

附件一：

粘貼線、 蓋章處 《

住

宅

工

程

質

量

分

戶

驗

收

表

》

附件二：

附件三：

粘貼線、 蓋章處

威海市房屋質量維修記錄

尊敬的用戶：

感謝您選購了我公司新建的商品房（住宅）。

為維護您的合法權益，我公司對您購買的位于 東營區(qū)南一路301號東營海洋城小區(qū) 建筑面積為 平方米的商品房（住宅），作出如下質量保證和承諾：

一、 符合山東省房屋建筑設計標準及有關規(guī)定。

二、 通過市（縣、區(qū)）質量監(jiān)督部門核驗，建筑工程質量被評定為合格等級。

三、 通過市（縣、區(qū)）房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗收，配套設施齊全，具備了新建商品房（住宅）交付使用許可條件。

四、 商品房（住宅）自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修責任：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

8、

10、 電氣管線、上下水管線、設備安裝和裝修工程年。

11、 其他。

地基基礎和主體結構工程在合理使用情況下，按設計壽命年限承擔保修。

用戶對商品房（住宅）驗收簽字之日即為該商品房（住宅）交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。商品房（住宅）保修期限自本保證書簽訂之日起計算。

用戶在保修期內正常使用情況下，房屋及其設施出現(xiàn)質量問題，用戶須及時采取保護措施，不得擅自維修，否則公司將不予保修，責任由用戶自負。

因用戶使用不當或擅自進行裝飾裝修而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、用戶使用后，有關商品房（住宅）質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托 東營高原 物業(yè)公司及時給予答復和妥善處理，處理結果由用戶簽字確認為止。聯(lián)系地址： ，若對我們服務人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、對用戶保修的答復和處理時限，詳見本商品房（住宅）物業(yè)管理的有關規(guī)定或見附頁。

定，向原發(fā)證的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品房（住宅）配套質量的，可根據(jù)《山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會申請裁決，也可直接向人民法院提起訴訟。

凡因房屋工程質量問題久拖得不到解決的，用戶可向工程質量監(jiān)督站投訴；凡因商品房（住宅）配套質量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。

八、經(jīng)省級以上有資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體機構質量不合格且無法修復的危險房屋，將予以退房或調換。

九、本公司原承諾的其他內容（見附頁）。

十、本保證書作為商品房（住宅）銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品房（住宅）承擔質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力；用戶應妥善保存，不得偽造、涂改。

我們的宗旨是給用戶提供優(yōu)良的經(jīng)營、居住環(huán)境和良好的售后服務，使廣大用戶舒適、滿意。

祝您安居樂業(yè)！

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇六

尊敬的住戶:

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅,為了保護您的合權益,促進我公司不斷提高開發(fā)質量,做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅.我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》,實行商品住宅質量保證和使用說明書制度,請您密切配合并歡迎您對我們的工作提出意見和建議.

地產(chǎn)開發(fā)公司地地址:????????????????????????????????????????????? ?物業(yè)管理公司地址:

電?????話:????????????????????????????????????????????????????????????????????電?????話:

開發(fā)公司：??????????????????????????????????????????? ?(章)???????????管理公司:????????????????????????????????????(章)

本公司對您購買的西安市***區(qū)????????小區(qū)???棟樓???單元??室，建筑面積?????m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20??年?月?日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、根據(jù)國家房屋建筑工程質量保修辦法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表“商品住宅質量反饋表”寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的`自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內。

五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業(yè)管理公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業(yè)管理公司）投訴。我們將及時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政主管部門申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級及其以上資格的專業(yè)質量鑒定部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附表：

號序

維修項目

國家規(guī)定

的保修期

公司承諾

的保修期

問題處理

期限

1

屋面防水

5年

2

墻面、廚房和衛(wèi)生間地面滲漏

5年

3

墻面、頂棚抹灰脫落

2年

4

地面空鼓開裂、大面積起砂

2年

5

管道堵塞

6個月

6

供熱、供冷系統(tǒng)和設備

2個采暖供冷期

7

衛(wèi)生潔具

2年

8

電器管線

2年

9

給、排水管道安裝

2年

10

地基基礎、主體結構

正常合理使用壽命

附件：

有限公司：

本人所購買貴公司開發(fā)建設的??????????小區(qū)???棟樓???單元???室商品住宅，自20?年??月??日（竣工驗收日期）起交付使用后，發(fā)現(xiàn)有如下質量問題：

請予以檢驗、修理或

購房用戶：

聯(lián)系電話：

年??月??日

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇七

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xxxxxxxxxx路xxxxxxxxxx弄xxxxxxxxxx號xxxxxxxxxx室、建筑面積為xxxxxxxxxx平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的`住宅建筑設計標準。

二、已通過市、區(qū)（縣）質量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：

1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

3、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

4、墻面、頂棚抹灰層脫落；

5、照明線路發(fā)生故障；

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構；管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關的鑒定費用。

七、如對本公司（單位）的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調；凡有關住宅配套質量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

八、本公司（單位）愿承諾的其他內容（見附頁，略）。

九、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

保證人：

20xx年xx月xx日。

文檔為doc格式。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇八

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的xxx市xxx區(qū)xxx路xxx號xxx小區(qū)xxx幢xxx室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：

一、本住宅建筑面積為xxx平方米，其中公共建筑面積分攤xxx平方米。

二、本住宅系統(tǒng)具有相應資質單位設計，并經(jīng)政府有關部門審定。

三、本住宅通過xxx市、區(qū)（縣）建設工程質量監(jiān)督部門驗收合格。

四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：

1.屋面防水層3年；

2.墻面、樓面（含廚房和衛(wèi)生間地面）、地下室、管道滲漏1年；

3.室內墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫（頂層墻面溫度裂縫除外）1年；

4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年；

5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年；

6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、類具半年；

7.管道堵塞2個月。

五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。

六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內正常使用情況下，經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調換。

七、住戶入住后，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時給予書面答復和妥善處理。

八、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的.，向所有地、市建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協(xié)調。

九、本公司愿承諾的其他內容（略）。

十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附件，與合同具有同等法律效力。

保證單位：

法人代表：

日期：

公司地址：

聯(lián)系人：

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇九

本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司（單位）對提供銷售（配售）的xxxxxxxxxx路xxxxxxxxxx弄xxxxxxxxxx號xxxxxxxxxx室、建筑面積為xxxxxxxxxx平方米的住宅，在其結構、部件、設施、配套維修等方面做出如下質量保證和承諾：

一、符合現(xiàn)行的.住宅建筑設計標準。

二、已通過市、區(qū)（縣）質量監(jiān)督部門的驗收，并有書面的合格證明。

三、所屬的樓棟具有《××市新建住宅交付使用許可證》。

四、住宅自簽約后交付之日起，凡兩年內在正常使用情況下，有如下工程質量問題的，均由本公司（單位）免費承擔維修責任：

1、墻面、樓面、管道發(fā)生滲漏；

2、雨水管、污水管發(fā)生堵塞、冒溢；

3、門、窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂；

4、墻面、頂棚抹灰層脫落；

5、照明線路發(fā)生故障；

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。

因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構；管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。

五、住戶入住后，有關住宅質量的投訴（來信來訪），本公司（單位）將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。

六、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經(jīng)市有關專業(yè)主管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還和調換，并由本公司（單位）承擔有關的鑒定費用。

七、如對本公司（單位）的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，可根據(jù)《××市建筑市場管理條例》，向地域內建設工程質量主管部門申請協(xié)調；凡有關住宅配套質量的，可根據(jù)市府《××市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》，向原發(fā)證的住宅建設管理部門申請協(xié)調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。

八、本公司（單位）愿承諾的其他內容（見附頁，略）。

九、該保證書作為住宅銷售（配售）合同的附件，為合同的有效文件，與合同具有同等法律效力。

保證人：

20xx年xx月xx日

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇十

商品房因質量問題引起的糾紛在商品房買賣糾紛中占很大的比例，在商品房建筑施工工程中，不法商家、建筑商為了節(jié)省成本，采用不符合規(guī)定的建筑材料，或者由沒有建筑施工項目資質的施工隊伍進行建筑，這些因素都直接導致部分商品房質量低劣。商品房的質量影響到使用者的人身財產(chǎn).........

住宅設計規(guī)范。

1總則。

l.0.l為保障城市居民基本的住房條件,提高城市住宅功能質量,使住宅設計符合適用、安全、衛(wèi)生、經(jīng)濟等要求,制定本規(guī)范。

商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《規(guī)定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。

非住宅商品房的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續(xù)期。

在保修期限內發(fā)生的屬于保修范圍的質量問題，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔責任。

保修內容與保修期。

1、屋面防水層5年;。

2、墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏5年;。

3、室內墻面、頂棚抹灰出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)2年;。

4、室內地面空鼓開裂，大面積起砂2年;。

5、門窗安排不密閉、出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;。

6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關、燈具2年;。

7、管道堵塞2個月。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇十一

一、您購買我公司商品房，已竣工驗收質量符合要求，可持該證從 年 月 日起享受“質量保證服務”。

二、質量保證服務內容：

4、衛(wèi)生潔具年；

5、電氣管線、上下水管安裝工程及燈具、電氣開關年； 6、管道堵塞個月；

7、供熱、供冷系統(tǒng)和設備個采暖期或供冷期； 8、其它部位、部件的保修期雙方?jīng)Q定。

三、國家對住宅工程質量保修期另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 四、以上質量保修期內，非使用不當而出現(xiàn)的質量問題，給予免費維修，如因購房使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修造成的質量問題，由購房者承擔損失及維修費用。

五、如購房屋的區(qū)域設有物業(yè)管理部門，按物業(yè)管理章程，給住戶相應的物業(yè)服務。

六、超過保修期后，進行維修服務的，維修費由購房者承擔。 七、我公司委托 單位進行“質量保證服務”，地址 電話 ；聯(lián)系人： 。

八、此證只服務該樓號、室號有效，否則持證人將失去“質量保證服務”，該證一旦丟失，請及時通知我公司。

承 諾

您購買我公司開發(fā)興建的 小區(qū) 棟 室商品住宅樓，我們不僅做好“質量保證服務”，而且對該房承擔最終質量責任。使您居住安心，使用放心。 公司地址： 公司全稱： 電 話： 法定代表人：

維 修 記 錄

購房人： 房屋地址： 合同號： 電話：

注：維修記錄可附紙

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇十二

商品房是居民最大的消費品之一，長期以來，由于對商品房的保修缺乏必要的規(guī)定，出了質量問題后，開發(fā)企業(yè)、施工單位、設計單位相互推諉，購房者無所適從?！渡唐贩夸N售管理辦法》予以了明確規(guī)定。

房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當對銷售商品房承擔質量保修責任。當事人應當在合同中就保修范圍、保修期限、保修責任等內容做出約定。保修期從交付之日起計算。

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇十三

尊敬的住戶：

為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高建設質量，同時也為了指導您更好地使用住宅。我們根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》，實行住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議：

一、本公司對您安置的棟單元層號住宅作如下質量保證和承諾：

二、該住宅工程由 進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對安置房屋驗收完畢，接收鑰匙之日即為該房屋交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

六。如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調。對協(xié)調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。

八、本質量保證書作為住宅安置合同的附件，是本公司承擔住宅質量責任的法律文件，與安置合同具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

監(jiān)制說明：

2、建設單位在向用戶交付安置的新建住宅時，必須提供本質量保證書；

3、本質量保證書可作為房屋安置合同的補充約定，每套住宅一式兩份，一份開發(fā)企業(yè)存檔，一份在住宅交付使用時提供給用戶。

施工單位聯(lián)系人： 電話：

年 月 日

甲方（賣方）：

乙方（買方）：

由甲方開發(fā)新建座落在 市 區(qū)（鎮(zhèn)） 路（街） 住宅工程第 單元、第 層 #住房 套的房地產(chǎn)（房屋建筑面積 平方米）出售給乙方。為加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售后服務質量水平，維護商品住宅消費者合法權益，根據(jù)建設部建房[1998]102號《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》要求，如果商品住宅出售后在以下保修范圍、保修期限內出現(xiàn)質量缺陷，由甲方履行保修義務，承擔保修責任。

一、該工程在竣工驗收時，經(jīng)驗收組評價其工程質量等級為 ，且已辦理竣工驗收備案手續(xù)。在正常使用條件下地基基礎工程和主體結構工程，按設計文件和有關規(guī)定該住宅的合理使用年限為 年，在正常合理使用的年限內出現(xiàn)危及結構安全的質量缺陷，由甲方履行保修義務、承擔保修責任。

二、在正常使用情況下該商品住宅以下部位、部件的保修內容與保修期為：

合標準規(guī)定要求等引起的損壞，其保修期均為2年；

3、 供熱、供冷系統(tǒng)和設備的保修期為2個采暖期、供冷期；

5、 該商品住宅售出后，由甲方委托的 物業(yè)管理公司負責維修處理；

6、 該商品住宅于 年 月 日由甲方交付乙方使用，交付時乙方對該住宅設備、設施的正常運行進行了認可。乙方驗收后自行添置、改動的設施、設備，由乙方自行承擔維修責任。保修期從竣工驗收合格之日，即 年 月 日起計算。

三、在保修期內，因該住宅工程質量缺陷造成房屋所有人、使用人或者第三方人身、財產(chǎn)損害的，乙方可以向甲方提出賠償要求，甲方向造成該商品住宅工程質量缺陷的'責任方追償。因保修不及時造成新的人身、財產(chǎn)損害，由造成拖延的責任方承擔賠償責任；因乙方使用不當，如擅自改動結構、設備位置的不當裝修等，或等三方和不可抗力造成的質量缺陷，不屬甲方保修范圍。

甲方（章）： 乙方：

法定代表人： 法定代表人：

聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：

第2 / 3頁

年 月 日 年 月 日

××市建筑工程質量監(jiān)督站制

一、質量等級

核定單位：_____________________________________________.

二、地基基礎和主體結構在合理使用年限內承擔保修。

三、抗震設防烈度：八度。

四、正常使用情況下各部位、部件保修內容及保修期

1．屋面防水：三年。

2．廚房和衛(wèi)生間地面及管道滲漏：一年。

3．墻面、頂棚摸灰層脫落：一年。

4．地面空鼓開裂、大面積起砂：一年。

5．門窗翹裂、五金件損壞：一年。

6．管道堵塞：兩個月。

7．供熱系統(tǒng)和設備：一個采暖期。

8．電器線路：一年。

五、開發(fā)商對所售房地產(chǎn)擔保的質量保證可委托物業(yè)管理部門負責實施。

六、用戶根據(jù)合同規(guī)定的交付狀態(tài)，對有關房地產(chǎn)質量等級、設備設施的正常運行履行驗收。用戶驗收后自行添置、改動的設備、設施，由用戶自行承擔維修責任。

七、保修期從竣工驗收的房產(chǎn)交付用戶使用之日計算（國家另有規(guī)定的按國家規(guī)定執(zhí)行）。

__________房地產(chǎn)開發(fā)公司（蓋章）

法定代表人：____________（簽字）

簽訂日期：______年_____月_____日

重慶市新建商品房質量保證書匯總篇十四

尊敬的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了保護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您密切配合，并歡迎您對我們的工作提出意見和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxx

開發(fā)公司(章)

聯(lián)系人：xxx

電話：xxxxxxx

法人代表：(簽章)xx

20xx年x月xx日

本公司對您購買的***市***區(qū)**路****區(qū)***棟**單元室，建筑面積**平方米的住宅作如下質量保證和承諾：

二、該住宅工程由**進行質量監(jiān)督。在施工中始終按照國家有關規(guī)范、規(guī)程、質量標準及設計要求進行施工。

三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目(見附表)的`維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。

四、住戶對商品房驗收完畢，接收鑰匙之日即為該商品房交付使用日期，也是本保證書簽訂日期，住宅保修自此日起計算。用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)質量問題，可直接撥打我公司維修電話或認真填寫附頁中“商品住宅質量反饋表”寄予我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

五、住戶人住后，有關住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接(或委托物業(yè)公司)及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

六、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關住宅工程質量問題，可根據(jù)國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規(guī)定，向本市的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調;凡有關住宅室外配套問題，可根據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》等有關規(guī)定，向本地建設行政本管部門申請協(xié)調。對動調意見仍有分歧的叮向本地仲裁委員會申請仲裁。

七、經(jīng)省級以上資格的專業(yè)部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

八、本質量保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律文件，與銷售合向具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。

附件：商品住宅質量反饋表。

序號 維修項目 國家規(guī)定的保修期 公司承諾的保修期 問題處理期限

1、屋面防水 5年

2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道房滲漏 2年

3、墻面、頂棚抹灰脫落 2年

4、地面空鼓開裂、大面積起砂 2年