總結(jié)是一個(gè)很好的反思和總結(jié)過去的機(jī)會(huì)，可以讓我們更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。了解常用的修辭手法可以使我們的文章更富有表現(xiàn)力，下面簡要介紹一下幾種常見的修辭手法。下面是一些優(yōu)秀的案例和范文，供大家參考和借鑒。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇一

西天的潮汐回暖。

撫摸我六月的暗紅。

夢想一艘帆船。

島嶼的中心燃亮。

我不介意一個(gè)勇士。

擁有彼岸的山巒。

在此刻明凈的水岸。

凈心張開羽毛，抖落塵灰。

塵念的暗礁就在眼前。

倒影匍匐水地。

只逼腳下的土地。

直逼我洶涌難定的海洋。

蒼茫的天空放飛自己。

磷火掩埋在體內(nèi)。

只要一根火柴。

一切的一切，都恢復(fù)到原點(diǎn)。

都恢復(fù)到童年的純潔。

仿佛眼中的這片倒影。

甘心放棄轟轟烈烈的光芒。

沉淀自己，等待磷火的點(diǎn)燃。

公司就是我的船，我與企業(yè)同遠(yuǎn)航。

公司就是你的船，你不是乘客，而是主人，船的命運(yùn)就是你的命。

運(yùn)；公司和員工是一個(gè)共生體，公司的發(fā)展，要依靠每一個(gè)員工的成長來實(shí)現(xiàn)。員工的成長，又要依靠公司這個(gè)平臺(tái)，公司是一個(gè)團(tuán)體，我們是組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員；真正優(yōu)秀的員工應(yīng)當(dāng)把公司看成一個(gè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的地方。概括說：----一個(gè)人只有在自己所在的公司發(fā)展壯大了，他才有發(fā)揮自己才能的舞臺(tái)，才能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

泰山高，是因?yàn)橛忻恳涣８试阜瞰I(xiàn)的細(xì)沙；大海深，是因?yàn)橛忻恳粭l甘愿流入的小河。在這里時(shí)時(shí)刻刻接受著知識(shí)的熏陶，處處涌現(xiàn)著默默無私的奉獻(xiàn)，在這里，我能時(shí)刻感受到同事之間相互的關(guān)心幫助，團(tuán)隊(duì)之間相互的協(xié)作，年輕人之間無聲的拼搏競爭。我熱愛這樣的集體，熱愛這樣的企業(yè)。

公司就是一條船，當(dāng)你加盟了一家公司，你就成為這條船上的一。

名船員，這條船是滿載而歸抑或觸礁擱淺，取決與你是否能與船上的所有船員齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)。

無論你是舵手，還是船員，如果將公司船當(dāng)做一種共同的理念，那么你就會(huì)感覺到，同舟之上的人，其利益、風(fēng)險(xiǎn)是同在的。這即是員工與企業(yè)的共贏之道----公司利益的最大化即個(gè)人利益的最大化，反之亦然。你是舵手（領(lǐng)導(dǎo)者）嗎？你必須最快速和全面了解你的船員，并根據(jù)他們的特點(diǎn)，將他們放在最合適的崗位上，你是船員（員工）嗎？你沒有理由為無法完美地完成任務(wù)而尋找借口，你大可不必再真誠付出的同時(shí)又心存疑慮。你應(yīng)該做到的，是既努力工作，又能享受其中的樂趣；既能做所喜歡的事情，又能贏得恰當(dāng)?shù)幕貓?bào)。

手必須掌握正確的航向，但航行的速度靠的卻是船員集體的力量。“天才并不是自生自長在深林荒野的怪物，是由可以使天才生長的民眾產(chǎn)生、長育出來的，所以沒有這種民眾，就沒有天才?！闭嬲蓄^腦的人懂得，要成功一件事，就要與其他個(gè)體合作，尤于著前進(jìn)中的航船，就需具有團(tuán)隊(duì)精神。

團(tuán)隊(duì)精神，閃爍著高貴的情操與雅量。它回響著藺相如與廉頗。

“將相和”的清音，“今兩虎共斗，其勢不俱生”，一語驚醒存有私念的將軍。廷戰(zhàn)秦王，協(xié)力強(qiáng)國，小小趙國得以在強(qiáng)秦面前得以保全，奏一曲“以先國家之急而后私仇”的千古絕唱。

復(fù)旦大學(xué)辯論隊(duì)在“首屆國際大專辯論會(huì)”上奪得冠軍。正如楊福家校長在總結(jié)時(shí)所說：這是一場凝聚力的競爭。比賽受到全校師生的極大關(guān)注，得到來自各方面的大力支持。滔滔不絕，無懈可擊的辯詞背后，是更多的“無名英雄”默默貢獻(xiàn)的身影。而辯手之間的巧妙配合，又何嘗不是“團(tuán)隊(duì)精神”的充分體現(xiàn)呢？“合作”，不僅是復(fù)旦人的精神，更應(yīng)成為國人的共同精神。

“一朵鮮花打扮不出美麗的春天”。也正如馬克思說的：“我們知道個(gè)人是微弱的，但我們也知道整體就是力量！”

傲氣往往使人嘗到苦果，在挫折，失敗，不幸，艱險(xiǎn)面前頻頻落馬；傲骨則不斷的為人創(chuàng)造沖出困境，求得生機(jī)的精神武器，讓人得到成功的厚愛，傲氣與傲骨，在人的心靈世界是此消彼長、相互可以轉(zhuǎn)化的關(guān)系。傲氣強(qiáng)必然傲骨弱，性格上氣勢洶洶，目空一切，進(jìn)取心與勤奮刻苦的意志力不足，往往在事業(yè)上半途而廢，功敗垂成。傲骨盛必然傲氣衰，性格上堅(jiān)韌不拔，持之以恒，常常可以把握生命的航船，踏踏實(shí)實(shí)地創(chuàng)造今天與明天。

讓我們每個(gè)人都擁有傲然的、風(fēng)吹雨打都不壞的骨頭，去構(gòu)建百年企業(yè)永不倒的靈魂。

總經(jīng)辦：陳梅。

二〇一一年三月十七日。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇二

[論文摘要]本文從高職院校工作重心轉(zhuǎn)向“做強(qiáng)”出發(fā)，指出高職教育要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，正確定位，堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針，堅(jiān)定不移地走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路，推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

高職院校經(jīng)過近幾年的“規(guī)模超常發(fā)展”，教育資源迅速擴(kuò)大，招生數(shù)、在校生數(shù)均取得了突破性進(jìn)展，20xx年全國高職(?？?招生237．43萬人，在校生595．65萬人，校均規(guī)模達(dá)到3209人，高職院校實(shí)現(xiàn)了“做大”的歷史性跨越。目前，高職“規(guī)模超常發(fā)展”階段已告一段落，正進(jìn)入第二個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段——高職院校要進(jìn)一步“做強(qiáng)”?！白鰪?qiáng)”必須遵循教育規(guī)律，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，正確定位，制定新的發(fā)展戰(zhàn)略；堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的辦學(xué)方針；堅(jiān)定不移地走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路；以人為本、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)推進(jìn)高職教育全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。

科學(xué)發(fā)展觀是以人為本的、全面的、協(xié)調(diào)的、可持續(xù)的發(fā)展觀，其本質(zhì)要求和核心內(nèi)容是堅(jiān)持以人為本和統(tǒng)籌兼顧。樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是把發(fā)展是硬道理和遵循用科學(xué)的態(tài)度促進(jìn)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，要堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，聚精會(huì)神抓教學(xué)、一心一意謀發(fā)展。落實(shí)到高職領(lǐng)域就是既要明確科學(xué)發(fā)展觀對(duì)高職教育提出的新要求，又要充分認(rèn)識(shí)和把握科學(xué)發(fā)展觀給高職教育帶來的新機(jī)遇。各高職院校要選準(zhǔn)發(fā)展的重點(diǎn)，把握好發(fā)展的節(jié)奏，處理好規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益的關(guān)系，穩(wěn)定數(shù)量，提高質(zhì)量，正確定位，用新的發(fā)展思路制定新的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，進(jìn)一步提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會(huì)服務(wù)水平。

正確定位首先是辦學(xué)定位。高職教育要以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的道路，要主動(dòng)為社會(huì)發(fā)展服務(wù)，特別是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。其次是培養(yǎng)目標(biāo)定位。高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)技能型人才。第三，是人才服務(wù)面向定位。高職教育要立足本地區(qū)，面向中小企業(yè)，全方位地為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化，我國中小企業(yè)的發(fā)展很快。日益發(fā)展的中小企業(yè)急需高職教育為其提供強(qiáng)有力的智力和人力支持，現(xiàn)在中小企業(yè)已成為高職教育的主要服務(wù)對(duì)象，是高職人才需求量最大的市場，是高職畢業(yè)生今后就業(yè)的主渠道。高職教育要以就業(yè)為導(dǎo)向，就應(yīng)該將自己定位于為中小企業(yè)服務(wù)，為中小企業(yè)培養(yǎng)面向生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。第四，是辦學(xué)功能定位。高職院校要從單純重視學(xué)歷教育向?qū)W歷教育與非學(xué)歷培訓(xùn)并重轉(zhuǎn)變，要將職業(yè)教育、技術(shù)教育、職業(yè)培訓(xùn)融于一體。第五，是專業(yè)設(shè)置定位。高職院校要充分考慮地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，緊緊圍繞與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)密切相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)群、崗位群來設(shè)置專業(yè)和專業(yè)方向，要錯(cuò)位發(fā)展，防止千校一面。第六，是辦學(xué)特色定位。特色就是特點(diǎn)、個(gè)性，是學(xué)校在長期辦學(xué)過程中積淀形成的、本校特有的、優(yōu)于其他學(xué)校的獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)風(fēng)貌，即所謂“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精”。它是在遵循教育普遍規(guī)律基礎(chǔ)上的一種具有個(gè)性化的特征，它存在于教育教學(xué)理念、教學(xué)過程、教學(xué)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)等活動(dòng)和過程中。它是一個(gè)學(xué)校辦學(xué)水平和辦學(xué)能力的重要標(biāo)志，是學(xué)校綜合實(shí)力的一種表現(xiàn)形式。如果說質(zhì)量是高職院校生存和發(fā)展的生命線，那么特色是生命的源泉。因此，高職院校要在謀劃特色上下功夫，要根據(jù)自身的發(fā)展環(huán)境和潛在優(yōu)勢，科學(xué)確立適合自身的發(fā)展定位，合理選擇自己的發(fā)展空間，尋求有自己特色的發(fā)展模式，在同社會(huì)經(jīng)濟(jì)的長期互動(dòng)中形成特色，在辦學(xué)過程中豐富特色，在不斷發(fā)展中強(qiáng)化特色。

教育的發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是緊密相連、相互促進(jìn)的。與其他教育相比，高職教育比普通高等教育與社會(huì)經(jīng)濟(jì)，特別是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的聯(lián)系更加緊密。社會(huì)需求量和結(jié)構(gòu)的變化、市場對(duì)各類人才供求的漲落、長短線的轉(zhuǎn)換都會(huì)很快地在高職教育上有十分靈敏的反映。因此高職教育必須堅(jiān)持以服務(wù)社會(huì)為宗旨、以社會(huì)需求為導(dǎo)向、以辦人民滿意的教育為辦學(xué)方向，更好地為社會(huì)主義現(xiàn)代化服務(wù)。從主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求看，高職教育的優(yōu)勢和競爭力體現(xiàn)在就業(yè)上，因此就業(yè)導(dǎo)向是我國現(xiàn)階段高職教育發(fā)展的必然選擇。只有“出口”暢通，畢業(yè)生在就業(yè)市場上普遍受到歡迎，學(xué)校才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這就要求學(xué)校必須瞄準(zhǔn)市場對(duì)人才的需求，精心設(shè)計(jì)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，制定出適合本地區(qū)、本行業(yè)發(fā)展的人才培養(yǎng)方案；把提高學(xué)生的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力作為學(xué)校改革的重點(diǎn)，切實(shí)提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐動(dòng)手能力，使畢業(yè)生真正做到“就業(yè)有優(yōu)勢、創(chuàng)業(yè)有能力、繼續(xù)教育有基礎(chǔ)、發(fā)展有空間”。

20xx年10月，周濟(jì)部長在湖南永州召開的第一次全國高職高專教育產(chǎn)學(xué)研結(jié)合經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上指出：產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是高職教育發(fā)展的必由之路。高職教育發(fā)展要有新思路，這個(gè)思路就是產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。產(chǎn)學(xué)研結(jié)合就是利用學(xué)校和企業(yè)(科研部門、社會(huì)各界)不同的教育資源和教育環(huán)境，發(fā)揮學(xué)校和企業(yè)在人才培養(yǎng)方面各自的優(yōu)勢，將以課堂傳授間接知識(shí)為主的學(xué)校教育與獲取直接經(jīng)驗(yàn)和能力為主的生產(chǎn)現(xiàn)場教育有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)滿足企業(yè)需要的應(yīng)用型人才為主要目標(biāo)的教育模式。高職教育教學(xué)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和水平，因此，高職院校必須結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，根據(jù)本地區(qū)行業(yè)、企業(yè)的特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢，充分利用行業(yè)、企業(yè)資源，不斷探索產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展高職教育的新模式、新道路，建立產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的長效機(jī)制。"。

就產(chǎn)學(xué)研合作教育的層次而言，建立以行(企)業(yè)工程技術(shù)人員、管理人員為主體的專業(yè)顧問委員會(huì)、專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)或?qū)嵺`教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，參與學(xué)校人才培養(yǎng)模式和專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定、課程體系和教學(xué)內(nèi)容的確定，與企業(yè)簽訂協(xié)議并將企業(yè)作為學(xué)校的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，由企業(yè)的工程技術(shù)人員、管理人員對(duì)在企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或畢業(yè)設(shè)計(jì)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)等，這種源于學(xué)校尋求企業(yè)參與的產(chǎn)學(xué)合作教育是屬于初級(jí)層次的。中級(jí)層次的產(chǎn)學(xué)合作應(yīng)是在初級(jí)層次基礎(chǔ)上的進(jìn)一步提升，即學(xué)校急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，為企業(yè)提供咨詢、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)，與企業(yè)合作，按照企業(yè)職業(yè)工作崗位需要的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，共同開發(fā)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，努力滿足企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求。這兩種合作教育，在其合作過程中，企業(yè)僅僅是被動(dòng)的參與者，企業(yè)的優(yōu)質(zhì)教育資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有得到充分的發(fā)揮和利用。高級(jí)層次的合作應(yīng)是校企互動(dòng)，企業(yè)與學(xué)校相互滲透，形成人才培養(yǎng)工作共同體的“互惠、雙贏”的產(chǎn)學(xué)研合作模式。一方面企業(yè)主動(dòng)尋求合作，向?qū)W校提供技術(shù)、設(shè)備甚至是資金的支持，承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)，為學(xué)生的操作技能提高、實(shí)踐動(dòng)手能力和專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)提供機(jī)會(huì)和真實(shí)的崗位，使學(xué)生感受企業(yè)工程氛圍，了解企業(yè)生產(chǎn)組織、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造，接觸企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，參與企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)，接受企業(yè)文化熏陶，幫助學(xué)生樹立工程觀念，增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)，提高職業(yè)能力，養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì)，企業(yè)則優(yōu)先選拔錄用優(yōu)秀畢業(yè)生；另一方面，學(xué)校則積極主動(dòng)地參與企業(yè)的技術(shù)革新和新產(chǎn)品開發(fā)，針對(duì)企業(yè)的發(fā)展需要設(shè)立科研課題，與企業(yè)一起進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這種產(chǎn)學(xué)研合作，在最大程度上實(shí)現(xiàn)了學(xué)校和企業(yè)資源、環(huán)境的共享，有效地發(fā)揮了學(xué)校和企業(yè)各自的優(yōu)勢。

要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，首先是要以人為本，這也是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)與核心。堅(jiān)持以人為本，從領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和服務(wù)人員的角度講，就要強(qiáng)調(diào)以教師為本，沒有教師的發(fā)展就沒有學(xué)生的發(fā)展；從教職工的角度講，就要強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本，這就要求學(xué)校的一切工作要以學(xué)生為主體，以學(xué)生成才為中心，以服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展為重點(diǎn)。

把培養(yǎng)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生最大限度地發(fā)展作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，營造人性化的、平等和諧、催人奮進(jìn)的教育環(huán)境，實(shí)現(xiàn)學(xué)生“知識(shí)、能力、素質(zhì)”的和諧發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)高職教育的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，必須統(tǒng)籌兼顧，正確處理高職教育發(fā)展中各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，如：

教育發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。高職教育要為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，關(guān)鍵在于適應(yīng)需求。學(xué)校發(fā)展要主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展、地區(qū)發(fā)展和就業(yè)市場的需求，要遵循“市場規(guī)律”，同時(shí)也要遵循教育自身的規(guī)律，在“市場規(guī)律”和“教育規(guī)律”兩者之問找到一個(gè)最佳結(jié)合點(diǎn)，使教育和經(jīng)濟(jì)二者健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

外延發(fā)展與內(nèi)涵發(fā)展的關(guān)系。評(píng)價(jià)一所學(xué)校，光有規(guī)模的擴(kuò)大、外延的擴(kuò)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持內(nèi)涵與外延并重，堅(jiān)持走注重內(nèi)涵與擴(kuò)大外延相結(jié)合的發(fā)展道路。內(nèi)涵發(fā)展的實(shí)質(zhì)是講求數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、效益的統(tǒng)一，既重視硬件建設(shè)，又重視軟環(huán)境建設(shè)，苦練內(nèi)功，努力培養(yǎng)出適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展需求的、深受用人單位歡迎的應(yīng)用型人才。

數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系。數(shù)量發(fā)展是高職教育發(fā)展的基礎(chǔ)，離開了數(shù)量，高職教育發(fā)展就無從談起。但是數(shù)量又要以一定的質(zhì)量為基礎(chǔ)，質(zhì)量也總是以一定的數(shù)量為前提；沒有質(zhì)量的數(shù)量對(duì)高職教育資源是一種浪費(fèi)。質(zhì)量是高職院校的'立身之本，是高職教育的生命線，提高辦學(xué)質(zhì)量是高職院校永恒的主題。因此，高職院校必須走質(zhì)量數(shù)量兼顧、質(zhì)量優(yōu)先的發(fā)展道路，數(shù)量要和質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益相協(xié)調(diào)，在保證辦學(xué)質(zhì)量的前提下，盡可能在招生數(shù)量上滿足人民群眾的需要。

發(fā)展規(guī)模與社會(huì)需求的關(guān)系。高職教育的發(fā)展應(yīng)適度控制規(guī)模，防止過度膨脹，規(guī)模發(fā)展要與社會(huì)需求相適應(yīng)，以需求推動(dòng)發(fā)展，以發(fā)展來引導(dǎo)和促進(jìn)需求。

規(guī)模擴(kuò)展與辦學(xué)條件等的關(guān)系。高職教育擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模是必要的，這既是學(xué)校自身發(fā)展的需要，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，但辦學(xué)規(guī)模的擴(kuò)大應(yīng)與高職教育的基礎(chǔ)能力建設(shè)同步發(fā)展。高職院校要根據(jù)學(xué)校所處區(qū)域產(chǎn)業(yè)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要以及自身的教育資源狀況，因地制宜，合理確定自己的辦學(xué)規(guī)模，想方設(shè)法地改善辦學(xué)條件。

“衛(wèi)星要上天，馬桶也不能漏水”，中國的工程師是世界上最多的，但中國的馬桶漏水卻是非常普遍的現(xiàn)象。馬桶漏水這個(gè)技術(shù)問題需要的不是科學(xué)家來解決，而是需要應(yīng)用型技術(shù)人才、需要一流勞動(dòng)者(人民大學(xué)校長紀(jì)寶成在中外校長論壇上說到他的一次訪問英國的經(jīng)歷，在這期間，他看到一所大學(xué)貼出的標(biāo)語是：培養(yǎng)世界一流勞動(dòng)者的大學(xué))來解決。社會(huì)對(duì)人才的需求是多種多樣的，不僅要有一流的科學(xué)家，更要有大批一流的勞動(dòng)者?？茖W(xué)發(fā)展觀為我國高職教育的發(fā)展提供了新的機(jī)遇，我國的高職院校也應(yīng)該成為“培養(yǎng)世界一流勞動(dòng)者的大學(xué)”。

我們一定要把握機(jī)遇，按照錯(cuò)位競爭發(fā)展、爭創(chuàng)一流、形成特色的要求科學(xué)定位，切實(shí)搞好學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃以及校園建設(shè)規(guī)劃；大力加強(qiáng)教學(xué)工作，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系，切實(shí)增強(qiáng)學(xué)校為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力，推動(dòng)高職教育全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的和諧發(fā)展。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇三

一、前言。

為更好的做大做**裝飾品牌，提**裝飾公司知名度，擴(kuò)大在**裝飾市場占有率，依托育強(qiáng)地產(chǎn)強(qiáng)大后盾，早日實(shí)現(xiàn)**公司提出的十年規(guī)劃目標(biāo)。在認(rèn)真做好2009的工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對(duì)本地市場及消費(fèi)群體，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使部門之間更加協(xié)調(diào)，員工人盡其才，更大限度的發(fā)揮員工積極性和個(gè)人潛力，增強(qiáng)公司集體的向心力、凝聚力。

二、2009總結(jié)。

管理中我們不能及時(shí)跟進(jìn)，設(shè)計(jì)、材料銜接不到位，各工種互相推諉，質(zhì)。

四、市場調(diào)研及分析。

隨著人們生活水平的逐步提高和國家十七屆全會(huì)精神，國家關(guān)于“城鄉(xiāng)一體化建設(shè)”步伐的加快，并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場的影響，**裝修業(yè)將迎來一個(gè)全新、輝煌的時(shí)代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計(jì)，**建筑裝飾家裝市場年銷售在一千萬元以上，工裝市場保守估計(jì)也在三千至五千萬元左右。我們的年銷售目標(biāo)**是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點(diǎn)做起：

1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、培訓(xùn)力度，對(duì)業(yè)務(wù)水平高，有一定客戶關(guān)系的優(yōu)先錄取。

2、實(shí)行分片包干制度，對(duì)錫林浩。

特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分，家裝要做到每個(gè)新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員，做到每戶有接觸，并分析不能簽單的原因。工裝要做到對(duì)新建樓面的用途、面積、開發(fā)商都能有所了解，爭取最大可能出方案和報(bào)價(jià)。

3、各部門緊密協(xié)調(diào)銷售部門的所有營銷活動(dòng)。特別是設(shè)計(jì)和工程部。銷售部在財(cái)務(wù)上獨(dú)立核算，業(yè)務(wù)員薪酬實(shí)行低保底加高提成，另加年終分紅制度，銷售部要對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù)，并就薪酬體系草擬方案報(bào)辦公室研究。

當(dāng)然，與之同時(shí)，市場的激烈競爭也將開始。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn)，公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整戰(zhàn)略，由原來的等活上門到主動(dòng)出擊，去適應(yīng)和開發(fā)本土市場，做大做強(qiáng)本土市場，了解市場發(fā)展趨勢、受眾心理及本地市場特色，積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績優(yōu)勢，繼續(xù)走中、高檔路線，強(qiáng)推施工工藝、施工管理及設(shè)計(jì)優(yōu)勢。

我們今年的家裝部市場做得就很。

不錯(cuò)，基本做到新開發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)宣傳單，都知道有徽駱駝這個(gè)裝飾公司。前期推廣很成功，但需加大力度、提高簽單率。工地管理問題尤為突出，不是沒人干活就是質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，總之缺人，導(dǎo)致家家簽延期單，客戶反應(yīng)也不是很理想，這些都有待我們共同去改善。

五、公司內(nèi)部管理。

1、設(shè)計(jì)部。

調(diào)整后的設(shè)計(jì)部應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)，樹立“人無我有，人有我新”的概念，設(shè)計(jì)出精品，增加設(shè)計(jì)部投入，從北京、上海招聘有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的設(shè)計(jì)師加盟。加強(qiáng)施工圖管理和繪制，確保工人能按圖施工，按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計(jì)部也加入到公司單獨(dú)核算部門，強(qiáng)化責(zé)任心和公司一盤棋思想，為公司發(fā)展提供有力的保障，充分發(fā)揮龍頭作用。

2、銷售部。

公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開。

發(fā)、協(xié)調(diào)，簽單時(shí)與材料部、工程部、質(zhì)量及成本部會(huì)商，確認(rèn)后再簽單，簽單后交工程部分配。有市場開發(fā)自主權(quán)、拓展計(jì)劃，廣告計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢，了解和熟悉市場變化信息，為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的資料。

3、行政部。

主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動(dòng)，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，做足“人”字文章，做到人盡其才，優(yōu)勢互補(bǔ)，并能及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系，為實(shí)現(xiàn)**公司既定目標(biāo)**、貫徹、監(jiān)督公司各項(xiàng)文件、措施勝利進(jìn)行提供必要的保障。

4、材料部。

改革現(xiàn)有模式，依托公司平臺(tái)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對(duì)外業(yè)務(wù)，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。提出可行性方案，解決與工程部爭議，為公司打造堅(jiān)強(qiáng)后盾，創(chuàng)造效益。

5、質(zhì)量及成本管理部。

主管公司運(yùn)營成本的核算，審核盈利空間的合理性。對(duì)公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負(fù)責(zé)，有權(quán)對(duì)工程施工質(zhì)量、材料浪費(fèi)實(shí)施監(jiān)督、檢查及提出整改意見。

6、工程部。

改變?cè)心Ｊ?，合并原家裝部、工裝部。強(qiáng)化工地現(xiàn)場管理，落實(shí)公司工地現(xiàn)場管理規(guī)范及標(biāo)識(shí)張掛，增加施工隊(duì)伍，實(shí)行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場管理好、客戶反應(yīng)好、工長能力強(qiáng)、有作為的實(shí)行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項(xiàng)目部、質(zhì)檢部，每周不少于2次巡檢，對(duì)工地安全、文明施工，質(zhì)量等科目進(jìn)行綜合評(píng)分。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

可以預(yù)見，以上各項(xiàng)在真正運(yùn)行后，整體水平及效應(yīng)絕對(duì)能立竿見影，目標(biāo)也一定能實(shí)現(xiàn)**。當(dāng)然與公司各部門的員工的努力是分不開的。因個(gè)人能力原因，論述不詳盡及詞不達(dá)意處懇請(qǐng)諸位指導(dǎo)糾正為謝！

曾老師。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇四

企業(yè)要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、內(nèi)部管理和人力資源管理現(xiàn)狀的客觀要求，引進(jìn)資源管理的理念和工具，形成周密細(xì)致的管理方案。改革不追求轟動(dòng)效應(yīng)，不以裁員為目的，堅(jiān)持以人為本，在促進(jìn)績效進(jìn)步的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次制度創(chuàng)新，重在轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，建立能上能下、能進(jìn)能出、收入能高能低、培育與使用相結(jié)合的市場化人力資源管理體制和有效的激勵(lì)約束機(jī)制。

建立清晰的崗位體系與全員崗位聘任制，全面建設(shè)隊(duì)伍。通過流程整合、崗位梳理、崗位分析和崗位評(píng)估等環(huán)節(jié)，形成新的崗位體系，改變職能體系，空白與交叉等不良現(xiàn)象;全面建設(shè)一支高素質(zhì)的專賣團(tuán)隊(duì)，一支高水平的專賣技術(shù)隊(duì)伍。按照公開、公平、公正競爭的原則，實(shí)行全員崗位聘任制，將公開競爭、雙向選擇、市場招聘等多種方式結(jié)合起來，拓寬選人用人視野，使“競爭擇優(yōu)，能上能下”的觀念逐步深入人心。

逐步建立市場化的薪酬體系，充分保證薪酬制度的內(nèi)部公平性、外部競爭性和個(gè)人激勵(lì)性。以崗位績效工資制作為分配的主要形式，將崗位價(jià)值確定為薪酬水平的依據(jù)，通過科學(xué)的崗位評(píng)估，確定崗位價(jià)值，“以崗定薪，崗變薪變”;根據(jù)個(gè)人工作性質(zhì)所承擔(dān)的職責(zé)，確定固定薪酬和績效獎(jiǎng)金的比重，并根據(jù)企業(yè)的總體情況和個(gè)人績效完成情況確定績效獎(jiǎng)金水平，使員工的收入與企業(yè)、部門及團(tuán)隊(duì)的績效掛鉤。

建立以價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向的績效管理體系。將員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)度作為績效管理的主要標(biāo)準(zhǔn),建立客觀的績效考核體系，公正地衡量部門和員工個(gè)人業(yè)績與貢獻(xiàn)度;通過將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)層層分解，形成自上而下、科學(xué)有效的績效目標(biāo)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展和企業(yè)整體績效進(jìn)步。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在企業(yè)共同的信念下所形成的價(jià)值觀念、行為規(guī)范和組織管理的總和，即從企業(yè)的價(jià)值觀入手，構(gòu)建一種與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)群體意識(shí)。企業(yè)文化溯本追源就是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營使命，它不僅體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營管理上，更是以企業(yè)員工的身體力行為根本手段。

為使企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)的全面提升，企業(yè)應(yīng)明確總體的經(jīng)營目標(biāo)，凝聚人心，建立共識(shí)，塑造與提升企業(yè)的形象，提高員工素質(zhì)與尋找新的優(yōu)勢。構(gòu)建企業(yè)文化不是一蹴而就的，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須按步驟分階段并采用科學(xué)的方法去實(shí)施。具體實(shí)施可按四個(gè)階段來進(jìn)行：經(jīng)營文化明確階段、文化宣傳階段、精神文化共識(shí)階段及文化推廣階段。構(gòu)建企業(yè)文化的研究方法大致應(yīng)按：正確提出問題、選擇管理工具、完整收集資料、全面系統(tǒng)分析及提出綜合方案來進(jìn)行。

通過企業(yè)文化的構(gòu)建使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)員工都有好的文化精神，具有一定的價(jià)值觀，通過構(gòu)建企業(yè)文化使市場凈化得到進(jìn)一步的加強(qiáng)，使體系能完整有效地運(yùn)用，同時(shí)團(tuán)隊(duì)也就有一定的精神武裝。

要轉(zhuǎn)變思想，樹立全新的.學(xué)習(xí)觀念。首先，學(xué)習(xí)不僅是學(xué)知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)的運(yùn)用能力，提升創(chuàng)新能力。學(xué)習(xí)不僅是個(gè)人行為，而應(yīng)該是一種團(tuán)隊(duì)精神，要大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。促進(jìn)員工的個(gè)人成長和企業(yè)競爭力的提高。其次，把學(xué)習(xí)作為員工的最大福利，企業(yè)應(yīng)提倡全員培訓(xùn)，終身教育，為員工的成長提供平臺(tái)。再次，把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)回報(bào)頗豐的投入，有好的培訓(xùn)投入，就有好的員工，有好的員工就能建立起好的企業(yè)，這是我們發(fā)展的后勁和核心的競爭力。最后，學(xué)習(xí)的首要任務(wù)為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，講究效率，提高水平。

要狠抓落實(shí)、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)模式。通過建立完整、嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，為企業(yè)開展員工教育培訓(xùn)搭建平臺(tái)，加大考核力度，保證培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)職能進(jìn)行重新鑒定，注重崗位練兵，加大對(duì)崗位技能培訓(xùn)的投入，不斷促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇五

這是一篇關(guān)于調(diào)研報(bào)告的范文，可以提供大家借鑒！

xx年我市旅游業(yè)在市委市政府的高度重視下，繼續(xù)保持健康發(fā)展，各項(xiàng)主要數(shù)據(jù)穩(wěn)步增長。年全年共接待游客6870萬人次，比上年同期增長13%。其中，接待入境游客53萬人次，同比增長15.1%；接待國內(nèi)游客6817萬人次，同比增長12%；旅游總收入348億元，比上年同期增長15%。其中，旅游創(chuàng)匯15526萬美元，同比增長15.02%。國內(nèi)旅游收入337億元，同比增長15.09%。

一、節(jié)會(huì)活動(dòng)在招攬游客、促進(jìn)旅游業(yè)繁榮方面起著重要作用。

春有牡丹文化節(jié)，秋有河文化旅游節(jié)，春秋兩季這兩次節(jié)會(huì)活動(dòng)為帶來了大量客源，活躍了旅游市場，“唯有牡丹真國色，花開時(shí)節(jié)動(dòng)京城”，節(jié)會(huì)活動(dòng)成為城市生活中的一大盛事。年牡丹文化節(jié)，歷時(shí)四十天，共接待國內(nèi)外游客1700多萬人次，旅游總收入達(dá)到86.73億元，分別比上年增長9.11%和8.33%。河文化旅游節(jié)歷時(shí)30天，全市共接待境內(nèi)外旅游者947.55萬人次，旅游總收入47.65億元，分別較上年同期增長10.1%和10.25%。兩次節(jié)會(huì)共計(jì)70天時(shí)間，共接待游客2647.55萬人次，占全年旅游總?cè)舜蔚?8.5%，旅游收入134.38億元，占全年旅游總收入的38.6%。

二、入境游繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，港澳臺(tái)游客數(shù)量大幅增多。

年全年接待入境旅游人數(shù)53萬人次，同比增長15.74%，其中接待外國人40萬人次，同比增長7.44%，港澳臺(tái)游客13萬人次，同比增長51.9%。港澳臺(tái)游客中以臺(tái)灣游客數(shù)量最多，占港澳臺(tái)游客的59.4%，其中香港澳門游客數(shù)量雖然不多，但卻呈大幅增加態(tài)勢，年來自香港、澳門的游客數(shù)量分別比上年同期增長120.39%、119.27%。說明旅游在香港澳門一帶的影響力在逐漸增大。

來旅游的外國游客中以來自亞洲國家地區(qū)的游客數(shù)量最多，年全市接待來自亞洲國家地區(qū)的外國游客18.63萬人次，同比增長36.78%，其次是來自歐洲的游客，共13.31萬人次，來自歐洲的游客數(shù)量在外國游客中所占的比重為33.3%，僅次于亞洲，但游客數(shù)量與去年同期相比卻減少了25%，接下來的排名是美洲和大洋洲，游客數(shù)量分別是2.87萬人次、1.15萬人次，來自非洲的游客數(shù)量排名最后，但與去年同期比卻增長了3.6倍。

三、境外游客在停留時(shí)間減少。

年境外游客在人均停留時(shí)間是1.46天，比上年減少0.11天。其中外國人在人均停留1.41天，比上年減少0.02天，港澳臺(tái)游客人均在停留1.61天，比上年減少0.57天，港澳臺(tái)游客中臺(tái)灣游客在停留時(shí)間減少最多，人均停留天數(shù)是1.68天，比上年減少0.78天，臺(tái)灣游客在港澳臺(tái)游客中占有較大比重，其停留時(shí)間減少影響了港澳臺(tái)游客整體在停留時(shí)間。港澳游客在停留時(shí)間變化不大，均比上年略有增長。香港游客人均在停留1.52天，比上年增加0.03天，澳門游客人均在停留1.53天，比上年增加0.32天。

1.資源整合問題仍應(yīng)引起重視。游客在停留時(shí)間短仍然是影響旅游經(jīng)濟(jì)效益的原因，游在，住在鄭州的問題，讓優(yōu)質(zhì)的旅游資源，不能享受全部的旅游成果，在“食住行游購?qiáng)省甭糜瘟笤刂邪岩话胍陨系睦娓罱o了別人。

2.自駕車增多，交通擁堵問題亟待解決。隨著人們生活水平的提高，人們不僅出游次數(shù)增多，同時(shí)由于私家車大量增加，自駕游也成為一種旅游時(shí)尚，但交通擁堵、道路不暢讓很多人“欲游而止，望游興嘆”，影響了游客來旅游的積極性，制約了客源市場。要確保游客暢游，一方面要加強(qiáng)交通管理，同時(shí)道路規(guī)劃也要更加合理。

3.“龍門石窟”這個(gè)全市唯一的5a景區(qū)的發(fā)掘利用還沒有找到真正的切入點(diǎn)?！褒堥T山色”歷來就居于八大景之首，景區(qū)雖然不大，但景點(diǎn)的大氣、典雅是境內(nèi)任何一個(gè)景區(qū)都無法比擬的。不然武則天也不會(huì)在那里開鑿石窟群，把自己的形象立在那里。龍門山色從不同的角度看都有步移景挪的效果，水光山色，堪稱勝景。所以對(duì)外宣傳應(yīng)該世界文化遺產(chǎn)與自然景色相提并論，不能突出了一面，而忽視了另一面。讓遠(yuǎn)道而來的游客忽視了自然景色。自然風(fēng)景有時(shí)也需要提醒，如果不提醒，很多人會(huì)“身在福中不知?！倍鲆暳肆汲矫谰?，自然風(fēng)景也有密碼，在很多人未解其中玄妙的時(shí)候給以提醒，則能幫人理解景區(qū)，使其得到自然的陶冶，得到美的享受，從而加深對(duì)景區(qū)的印象。

4.對(duì)旅游業(yè)的投入產(chǎn)出效應(yīng)應(yīng)給以更高的重視。市每年在旅游宣傳方面都投入了大量的人力物力財(cái)力，投入的目的是為了帶來經(jīng)濟(jì)效益，通過宣傳把游客請(qǐng)來了，如果景點(diǎn)沒有吸引力、城市沒有吸引力，游客只是簡單瀏覽一番，然后就做了匆匆過客，那樣給城市帶來的經(jīng)濟(jì)效益是有限的，有時(shí)候與我們前期做出的努力相比甚至是產(chǎn)出沒有投入大，這樣就做了賠本生意，難以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。要增加城市的吸引力，不僅要從城市硬件設(shè)施上做好工作，同時(shí)也要從深層次挖掘城市的文化內(nèi)涵，找出自身與眾不同的地方，不僅要請(qǐng)得來游客，還要留得住游客。從這一點(diǎn)來說，開發(fā)建設(shè)以龍門風(fēng)景區(qū)為中心的隋唐文化中心很有必要。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇六

諾基亞在亞洲的投資超過17億美元，建立8個(gè)合資企業(yè)、20多家辦事處和2個(gè)研發(fā)中心，擁有員工超過5,500人，他是移動(dòng)電話市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商，諾基亞的移動(dòng)電話增長率持續(xù)高于市場增長率，曾一度有全球三分之一的市場，幾乎是位居第二的競爭對(duì)手市場份額的兩倍，在市場競爭如此激烈的今天，諾基亞能從至今座在冠軍的寶座上，靠的就是團(tuán)隊(duì)精誠合作的精神。

團(tuán)隊(duì)精神有如此的力量，那么什么是團(tuán)隊(duì)精神，又該如何培養(yǎng)呢，這就是我們要解決的。

團(tuán)隊(duì)精神，就是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下相互溝通，交流，協(xié)同一致為了共同的原景而奮斗的精神。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。它包含了三層含義：首先，要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同認(rèn)同的目標(biāo)，有了目標(biāo)也就為行動(dòng)確定了方向，使成員的努力有的放矢。其次，團(tuán)隊(duì)成員要良好的溝通，相互的信任，成員之間和諧相處，你中有我，我中有你。最后，團(tuán)隊(duì)成員在工作中能優(yōu)勢互補(bǔ)，協(xié)同合作完成任務(wù)。

缺乏團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)不過是烏合之眾，和失去思維的人有什么區(qū)別，

一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都會(huì)產(chǎn)生一種很強(qiáng)的歸屬感和使命感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性，積極性和創(chuàng)造性，有利于成員之間的合作力度加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，從而促進(jìn)企業(yè)的和諧快速發(fā)展。

現(xiàn)代企業(yè)已經(jīng)把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為了企業(yè)建設(shè)的重頭戲，而團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)有是這重頭戲的主角。要扮演好這個(gè)角色要做到以下幾個(gè)方面：

(一)要有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者指引團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。

1.領(lǐng)導(dǎo)者要有魅力，吸引力和感召力。巨人集團(tuán)的老總史玉柱在最困難的時(shí)候，在企業(yè)即將破產(chǎn)的情況下，很多部下一直追隨他，即使不發(fā)工資也甘心跟著他干，就是因?yàn)槭酚裰砩嫌幸环N吸引力和感召力，能讓員工噴發(fā)出激情。

2.領(lǐng)導(dǎo)者要有凝聚力和協(xié)調(diào)能力。百看不厭的《西游記》中唐僧就是一個(gè)凝聚者，他用自己西天取經(jīng)的堅(jiān)定意志和寬容的胸懷，把實(shí)干家沙僧，推進(jìn)者孫悟空，協(xié)調(diào)者豬八戒這樣的團(tuán)隊(duì)凝聚在一起，形成了一個(gè)優(yōu)勢互補(bǔ)的高效團(tuán)隊(duì)。

3.領(lǐng)導(dǎo)者要德才兼?zhèn)?，善于傾聽，善于決策。9年前三星集團(tuán)主席李健熙在汽車投產(chǎn)130億，最后落得血本無歸，你能說是他不善于決策嗎?是因?yàn)樗簧朴趦A聽，導(dǎo)致了決策的失誤。善于傾聽和善于決策是密不可分的。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇七

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內(nèi)容摘要：企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于企業(yè)而言具有相當(dāng)重要的作用，可以說，在一定程度上，它決定了企業(yè)的前途。目前，在國各企業(yè)建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的同時(shí)，應(yīng)特別重視企業(yè)文化的建設(shè)。在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的過程中,關(guān)鍵之一就是要及培育團(tuán)隊(duì)精神的途徑，以此來論述和強(qiáng)調(diào)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；企業(yè)團(tuán)隊(duì)；企業(yè)團(tuán)隊(duì)的作用；企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神；途徑。

（一）團(tuán)隊(duì):所謂團(tuán)隊(duì)，是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的，通過人們彼此之間的相互影響、相互作用，在行為上有共同范的一種介于組織與個(gè)人之間的組織形態(tài)。

（二）團(tuán)隊(duì)精神:作為組織靈魂的團(tuán)隊(duì)精神，一般是指經(jīng)過精心培養(yǎng)而逐步形成的并為團(tuán)隊(duì)所有成員認(rèn)同的思想境界值取向和主導(dǎo)意識(shí)。它反映了團(tuán)隊(duì)成員對(duì)本團(tuán)隊(duì)的特征、地位、形象和風(fēng)氣的理解和認(rèn)同，也蘊(yùn)含著對(duì)本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、命體來說，團(tuán)隊(duì)精神主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。

1.在團(tuán)隊(duì)與其成員之間的關(guān)系方面，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)烈歸屬感與一體感。

2.在團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系上，團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為成員間的相互協(xié)作及共為一體。

組織來完成。例如企業(yè)要達(dá)到開拓市場、改善產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化客戶服務(wù)，縮短產(chǎn)品開發(fā)流程等目標(biāo)時(shí)，采用團(tuán)隊(duì)組織可以效地達(dá)到目標(biāo)。

（三）團(tuán)隊(duì)可改善員工與企業(yè)關(guān)系，可培養(yǎng)員工的合作與協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)可改善員工與企業(yè)關(guān)系，由原先“支薪型”企關(guān)系變?yōu)椤肮餐汀眴T企關(guān)系，員工不再以只干一份工，只出一份力，只拿一份薪水為唯一目的，員工的精神狀態(tài)由“散型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬奂汀保瑫r(shí)培養(yǎng)了員工的合作與協(xié)作能力。現(xiàn)代化的生產(chǎn)更強(qiáng)調(diào)合作與協(xié)作的能力，在團(tuán)隊(duì)組織中就不受團(tuán)隊(duì)的歡迎，大家不愿與他共事。

（三）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。有的企業(yè)內(nèi)部人員互相瞧不起，看不到對(duì)方的優(yōu)勢，結(jié)果內(nèi)戰(zhàn)斷，從而嚴(yán)重地影響了企業(yè)的整體發(fā)展。所以塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)一致向前看的原則。企業(yè)中人們的矛盾，只能以隊(duì)精神來協(xié)調(diào)。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到統(tǒng)一。不利于團(tuán)隊(duì)精神的行為要服從于有利于團(tuán)隊(duì)精的行為，大家要以團(tuán)隊(duì)精神為重。

（四）塑造團(tuán)隊(duì)精神，要重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。提倡團(tuán)隊(duì)精神并不是忽視人們的個(gè)人力，而是要強(qiáng)調(diào)重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合的原則。既要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的個(gè)人能力，也要依靠組織力量兩者必須要有效結(jié)合。這兩者有效結(jié)合的結(jié)果，實(shí)際上就是形成團(tuán)隊(duì)精神理念的過程?，F(xiàn)在許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)發(fā)揮個(gè)人能力在一個(gè)企業(yè)中，不應(yīng)存在任何一個(gè)人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個(gè)人能力的發(fā)揮，都需要一種外部環(huán)支撐，這種外部環(huán)境支撐就需要大家的合作。所以強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，就要重視發(fā)揮個(gè)人能力與依靠組織力量相結(jié)合。這是一非常重要的價(jià)值理念。因?yàn)槊總€(gè)人有效作用的充分發(fā)揮，都需要其他人的配合。那些能干大事的人，同樣需要一些只能干事的人的配合，如果沒有能干小事的人的幫助，他們最后可能什么事都做不好。注重團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)發(fā)展會(huì)很快，團(tuán)隊(duì)精么這種企業(yè)最終很難保證可以持續(xù)發(fā)展下去。

具體分析，筆者認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要通過以下幾個(gè)方面系統(tǒng)而配套的措施，而且各方面應(yīng)相互協(xié)調(diào)、相互作從而使企業(yè)形成一個(gè)強(qiáng)有力的整體。

（一）企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)應(yīng)明確合理。

一個(gè)企業(yè)要吸引人，要使被吸引的人樂于熱情而積極地工作，就要使這些人形成一個(gè)有效的群體，即形成團(tuán)隊(duì)精神。的第一任務(wù)就是要確立一個(gè)目標(biāo)，這個(gè)經(jīng)營目標(biāo)是對(duì)員工的一種利益吸引，也是對(duì)大家行為方向的一種界定。

確立目標(biāo)的關(guān)鍵是一定要明確而合理。明確合理的經(jīng)營目標(biāo)是把人們凝聚在一起的奮斗方向，在對(duì)目標(biāo)認(rèn)知與共識(shí)的人通過共同的目標(biāo)，形成共同的整體。礎(chǔ)上，才能鼓舞人們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的斗志。目標(biāo)不能空洞，要導(dǎo)向明確、科學(xué)，要深入到每個(gè)員工的腦海中，使每個(gè)部門、每企業(yè)和人一樣，舊的欲望被滿足，新的欲望又誕生，否則就失去了動(dòng)力。而要確保動(dòng)力朝一個(gè)方向使勁，就要求對(duì)員利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

之間、員工與員工之間的分歧、誤會(huì)和成見。所謂的“人心齊，泰山移”便是溝通與協(xié)調(diào)的最高境界。

之間的矛盾，既影響了部門間的工作配合，又對(duì)員工的心理產(chǎn)生不良影響。

其次，企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要聚集不同類型的人才，這要求企業(yè)在選拔員工的時(shí)候，堅(jiān)持以人為本，選拔德才兼?zhèn)淙瞬?，員工進(jìn)入企業(yè)之后，不斷地對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)以充電，為企業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神提供最強(qiáng)大的智力支持。

（四）建立科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)體系。

世界著名的學(xué)者托斯?沃森說：“企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于能否激勵(lì)員工的力量與才能?！痹诋?dāng)今科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)速發(fā)展的時(shí)代，正確地運(yùn)用物質(zhì)鼓勵(lì)，建立科學(xué)的物質(zhì)激勵(lì)體系，是激發(fā)員工的力量與才能的最好辦法。

理層在工資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等多方面加以權(quán)衡。通過積極有效的企業(yè)內(nèi)部競爭機(jī)制和員工評(píng)價(jià)考核機(jī)制來加以合理的分配物質(zhì)為杠桿，引導(dǎo)人們關(guān)心自己的勞動(dòng)成果，關(guān)注所在團(tuán)隊(duì)的集體成果。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇八

2.“蘿卜蹲”游戲，這也是經(jīng)典游戲，不過為了能玩出新意，可以融入一些搞笑的內(nèi)容，例如在命名方面不要局限于蘿卜，可以叫任何具象的東西，例如章魚，大象之類的，并且要求參與者被喊到自己所代表的名詞時(shí)，做出其相應(yīng)的代表性動(dòng)作或特征，該游戲要求一定的反映速度，具體步驟為，其中一個(gè)人(例如他叫白蘿卜)邊蹲邊說“白蘿卜蹲白蘿卜蹲白蘿卜蹲完茶壺蹲”，接著叫茶壺的人便開始蹲同時(shí)要說“茶壺蹲茶壺蹲茶壺蹲完xx蹲”并要在蹲的過程中做出茶壺的樣子!動(dòng)作越搞笑越好!

3.每隊(duì)有5名女隊(duì)員排成一列，每人間隔約2米，每人前有兩個(gè)椅子，用一根環(huán)形鎖鎖住。(鑰匙要差不多樣子。)然后每隊(duì)選1名男隊(duì)員，在他面前有6、7把鑰匙，他一次只能拿一把鑰匙，去打開鎖救出女隊(duì)員，必須按前后順序進(jìn)行。打不開鎖就必須回來換，看哪隊(duì)先救出所有人。

4.時(shí)間：5分鐘。

分兩組。

每組當(dāng)中圍成一圈。

每位成員將雙手放在前面一位成員的雙肩上。

聽從培訓(xùn)師的指令，緩緩地坐在身后學(xué)員的大腿上。

坐下后，培訓(xùn)師再給予指令，讓學(xué)院叫出響應(yīng)的口號(hào)(例如：齊心協(xié)力、勇往直前)。

最后以小組競賽的形式，看看哪個(gè)小組可以堅(jiān)持最長時(shí)間。

討論：

1、在游戲過程中，自己的精神狀態(tài)是否發(fā)生變化?身體和聲音是否也相繼發(fā)生變化?

2、在發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)以上變化時(shí)，是否及時(shí)加以調(diào)整?

3、是否有依賴思想，認(rèn)為自己松懈對(duì)團(tuán)隊(duì)影響不大?最后出現(xiàn)什么情況?

4、要想在競爭中取得勝利，什么是相當(dāng)重要的?

點(diǎn)評(píng)：

2、要想坐得長久，坐得最舒服，每個(gè)人就應(yīng)該先當(dāng)好一把椅子。

5.溝通游戲：傳話筒。

首先向大家道歉，前段時(shí)間身體欠佳，一直無法上網(wǎng)回復(fù)諸多帖子，只好勞煩如風(fēng)打理專欄!

這個(gè)游戲是溝通技巧里常用的，就是培訓(xùn)師寫一段話，讓一組或幾組學(xué)員的第一位學(xué)員過目，不準(zhǔn)記錄，不準(zhǔn)朗讀，之后請(qǐng)他將信息悄悄地轉(zhuǎn)告第二位學(xué)員，注意不能讓其他學(xué)員聽到，依次傳遞，讓最后一位學(xué)員將他聽到和理解的信息寫在白板上，這時(shí)培訓(xùn)師再公布他一開始的那段話，看看有什么區(qū)別。我做過許多次，幾乎沒有完全一樣的答案。

點(diǎn)評(píng)：

a、在以“聽和說”作為主要信息傳遞方式的過程中，由于信息傳播者表達(dá)力和信息接收者的理解力各有不同，信息往往無法完全準(zhǔn)確地傳遞。你想說的和最后對(duì)方理解的往往有很大的出入。

b、信息在傳遞過程中會(huì)被遺漏，這就要求我們盡可能選擇能將信息完整保留的傳遞方式，如：書面、錄象、錄音等原始信息載體。

c、要想達(dá)到有效溝通，必須采用正確的溝通方式和盡可能完整地保留信息。

6.激勵(lì)游戲：愉快地走開。

形式：集體參與。

時(shí)間：5分鐘。

道具：小卡片。

場地：不限。

應(yīng)用：建立員工積極上進(jìn)心的效果會(huì)很好;學(xué)會(huì)欣賞別人的`長處。

目的：使學(xué)員帶著歲自己的正面評(píng)價(jià)高興地離去。

程序：請(qǐng)每位學(xué)員為其他每位學(xué)員填寫一張卡片，完成句子“我最喜歡(人名)的一點(diǎn)是……”或者“我在(人名)身上看到的最顯著的優(yōu)點(diǎn)是……”

一天的課程結(jié)束后，把收上來的卡片發(fā)給對(duì)應(yīng)的每位學(xué)員，這樣，每個(gè)人都能帶著對(duì)自己的正面評(píng)價(jià)愉快地離開。

在連續(xù)幾天的課程里可以把這一活動(dòng)多做幾次。

本游戲適合與小于25人的課堂。

點(diǎn)評(píng)：

a、如果你的時(shí)間充裕，可以大聲朗讀卡片上的內(nèi)容，然后把卡片發(fā)給被評(píng)價(jià)的學(xué)員。

b、通過這樣的游戲，使學(xué)員繼續(xù)保持他的優(yōu)良品質(zhì)并給其他人以鼓勵(lì)。

c、在與他人的交往中，聰明的人總是關(guān)注他人的優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)樗麄冎?，別人的缺點(diǎn)與自己沒有關(guān)系。3人行，必有我?guī)?，學(xué)會(huì)欣賞他人、贊美他人，是讓自己迅速成長的捷徑!

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇九

三新二點(diǎn)”：新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務(wù)只有起點(diǎn)，滿意沒有終點(diǎn)。

放我的真心在您的手心。

自信、誠信;用心、創(chuàng)新。

網(wǎng)內(nèi)存知己，天涯若比鄰。

開拓、創(chuàng)新，立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效，用心服務(wù)為用戶。

精彩源于電信創(chuàng)造自在生活。

貴族化的品質(zhì)大眾話的生活。

勤思巧干苦攀，風(fēng)逆我自昂揚(yáng);創(chuàng)新創(chuàng)收創(chuàng)業(yè)，我誓更創(chuàng)輝煌。

物美價(jià)廉、溝通無限。

需求萬變、努力不變。

以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以人才為根本、以發(fā)展為前提。

用心才能創(chuàng)新、競爭才能發(fā)展。

篇二。

團(tuán)隊(duì)名稱：同路人(別墅營銷)團(tuán)隊(duì)。

口號(hào)。

：風(fēng)雨同路，別樹一幟!

團(tuán)隊(duì)名稱：我們(別墅營銷)團(tuán)隊(duì)口號(hào)：我們攜手，別樹一幟!

團(tuán)隊(duì)名稱：快樂團(tuán)隊(duì)(公司儲(chǔ)運(yùn)部)團(tuán)隊(duì)口號(hào)：儲(chǔ)樂!儲(chǔ)樂!儲(chǔ)存快樂!!暢運(yùn)，暢運(yùn)!暢通大運(yùn)!

團(tuán)隊(duì)名稱：眾志(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金;眾志成城飛越顛峰。

團(tuán)隊(duì)名稱：泰山(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：黃河源頭水，泰山頂上松，心中有信念，一定能成功。

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：你爭我強(qiáng)做業(yè)績，腰包鼓鼓旺。

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：賺錢靠大家，幸福你我他。

篇三。

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：成功決不容易，還要加倍努力!

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：不吃飯、不睡覺，打起精神賺鈔票!

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：團(tuán)結(jié)一心，其利斷金!

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：團(tuán)結(jié)一致，再創(chuàng)佳績!

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前!

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：大踏步，大發(fā)展;人有多大勁，地有多大產(chǎn)。

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：永不言退，我們是*好的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)名稱：(銷售團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：相信自己，相信伙伴。

團(tuán)隊(duì)名稱：(比賽團(tuán)隊(duì))。

團(tuán)隊(duì)口號(hào)：團(tuán)結(jié)拼搏，勇爭*,我能!橫刀立馬,勇創(chuàng)新高,我行!

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇十

我在來這個(gè)城市之前一直不知道有個(gè)?海底撈?，朋友同事們一直力薦我去?品嘗?一下他們的?味道?，帶著疑惑的我去試吃了一次，于是便一發(fā)不可收拾，那時(shí)才發(fā)現(xiàn)朋友們所說的?味道?，不只是對(duì)其食物的描述，更多的是對(duì)他們?服務(wù)?的認(rèn)可。鄭州大大小小的火鍋店有幾百家，而且大同小異，為什么單單他們家的生意那么火呢？飯店門口一張張桌椅是為等候用餐的人們準(zhǔn)備的，為避免客人在等待的時(shí)間里煩悶，又精心準(zhǔn)備了水果、豆?jié){、干果等等，這是什么？當(dāng)時(shí)的我不解其意，單純的認(rèn)為這只是店方為吸引客人而制定的營銷策略。

是發(fā)自內(nèi)心的?服務(wù)?。原來這種服務(wù)所帶來的能量可以大到這種程度，當(dāng)然這種能量的作用是相互的，它作用于服務(wù)人員與客人之間，也作用于服務(wù)人員與店方之間，其產(chǎn)生的影響就是店方全心全意的為員工服務(wù)，提供優(yōu)良的工作與生活環(huán)境，員工就會(huì)無后顧之憂全心全意的去為客人服務(wù)，贏得客人的信賴與認(rèn)可，進(jìn)而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益，最終的結(jié)果是三方共贏。

大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)的我在一家上市連鎖酒店做過兩年，酒店的規(guī)定很嚴(yán)格，凡事以顧客為先，想顧客所想，急顧客所急，但也會(huì)被一些無理取鬧的客人氣哭，那時(shí)覺得特別委屈，后來做內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)店長就會(huì)語重心長的說：你們仔細(xì)想想，平常碰到那種無理取鬧客人的機(jī)率有多大，十個(gè)手指都能數(shù)的過來，所以99%的客人都是非常好的，就拿我們的好去對(duì)待個(gè)別的壞，他們就會(huì)不好意思再壞了。簡單的話語，深刻的道理，但落到實(shí)處就需要我們用100%的服務(wù)力度去攻克那1%的比例。

每個(gè)人都可以思考一下，從你工作崗位的角度出發(fā)，每天的工作過程中你潛意識(shí)里的?服務(wù)?比例占了多少。估計(jì)大多數(shù)人都是為了完成計(jì)劃而去工作，否則就會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)吵、被扣績效、影響職位晉升，但這樣的工作有效率嗎？有，回答是肯定的；但是有質(zhì)量嗎？我想答案應(yīng)該是否定的。

可撼動(dòng)的地位，比如?如何成為**人?、?如何成為**的管理者?、?**專業(yè)技能培訓(xùn)?等等，但唯獨(dú)?如何培訓(xùn)與增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)?這樣的培訓(xùn)主題少見。當(dāng)然我們不能說這些專業(yè)培訓(xùn)沒有用，它有用，但就像一個(gè)人沒有了靈魂，一道菜沒有了鹽味一樣沒有了生機(jī)與靈動(dòng)。服務(wù)意識(shí)欠缺是每個(gè)想要發(fā)展壯大的企業(yè)和想要成功的個(gè)人所遇到的瓶頸，如何去突破它，如何培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí)，這就是我們下階段要反思并解決的重要問題。

未來方向——服務(wù)決定未來。

記得2012年年會(huì)時(shí)集團(tuán)李政委的最后講話里也著重強(qiáng)調(diào)了服務(wù)，他說：?有時(shí)候是消費(fèi)者的追求成全了企業(yè)的卓越，都說服務(wù)是金，但金不是貼在墻上的口號(hào)，而是需要腳踏實(shí)地去干，不論什么企業(yè)都應(yīng)該將‘全心全意為顧客服務(wù)’貫穿在經(jīng)營過程中，在工作中我們要緊緊圍繞‘服務(wù)誠心、顧客放心’的宗旨，始終將顧客滿意作為首要目標(biāo)。?當(dāng)然這句話也不只是當(dāng)作口號(hào)去喊喊而已，而是要去落至實(shí)處，就像是高速公路上的服務(wù)區(qū)，它是高速公路運(yùn)營鏈條中的緩沖區(qū)，品牌和質(zhì)量固然是其服務(wù)好與壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，但是，員工的服務(wù)意識(shí)對(duì)擴(kuò)大服務(wù)區(qū)的知名度和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)也起著至關(guān)重要的作用。

那么對(duì)個(gè)人和企業(yè)未來發(fā)展起著決定性作用的服務(wù)意識(shí)到底要怎么去培養(yǎng)呢？這個(gè)可以從我最近看的一本名為?這才叫服務(wù)?的書里得知一二，作者只用了七字箴言作以簡單概述，即?心要美好不投機(jī)?。

所謂的?心?，就是發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)本能和習(xí)慣，不是設(shè)定獎(jiǎng)懲制度與崗位職責(zé)規(guī)定而被迫服務(wù)的。如果你想別人怎樣對(duì)待你，那么你就要怎樣對(duì)待別人。

所謂的?要?，就是指服務(wù)要真誠，不要欺騙，一切要以他人的感受為主，要站在對(duì)方的立場去思考問題，要讓對(duì)方覺得像大人物一樣被重視。更要學(xué)會(huì)感恩，用感恩的心去為客戶服務(wù)，因?yàn)樗麄兌际俏覀兊囊率掣改?，而表達(dá)的感恩的最好方式就是努力地為客戶提供最用心最滿意的服務(wù)。

所謂的?美?，就是指我們?cè)诿鎸?duì)客戶時(shí)的?語言美，形象美，姿態(tài)美?。人類區(qū)別于其他動(dòng)物最重要的一點(diǎn)就是語言，而用適當(dāng)?shù)脑捳Z去贊美別人，會(huì)使人感到開心、快樂，被贊美的人就會(huì)給你帶來意想不到的回報(bào)。所以千萬不要吝嗇我的贊美之詞，嘗試著去做，你就會(huì)有收獲。

所謂的?好?，就是指服務(wù)技術(shù)好，這個(gè)好，不光是指技術(shù)規(guī)范、合理，更重要的是讓客戶在接受服務(wù)的同時(shí)能感覺到方便和舒心，也就是所謂的人性化服務(wù)。良好的語言溝通、良好的服務(wù)技術(shù)等這些做好了，隨之帶來的就是良好的客戶評(píng)價(jià)和良好的經(jīng)濟(jì)效益。最終的局面就是雙贏。

這樣的態(tài)度去溝通、去服務(wù)，我相信什么樣刁鉆、不講對(duì)錯(cuò)的客戶都會(huì)滿意而去的。

所謂的?投?，就是指客戶的投訴。千萬不要對(duì)客戶的投訴不理不采，會(huì)讓他感覺你不重視他，這樣你也就失去了客戶。人說?好事不出門，壞事傳千里?，這句話是道理的，平時(shí)你做的再好，客戶都會(huì)認(rèn)為這是我們應(yīng)該做的，職責(zé)范圍內(nèi)的，但只要有一件事情你處理的不當(dāng)，馬上就會(huì)影響許多你潛在的客戶，得不償失。

所謂的?機(jī)?，就是指工作與生活中遇到的各種機(jī)會(huì)。書中倡議：珍惜機(jī)遇，珍惜對(duì)客服務(wù)的每一次機(jī)會(huì)。但如今的我們，沒有幾個(gè)人愿意去珍惜，因?yàn)樗J(rèn)為這不是他該做的，為什么要去費(fèi)那個(gè)力還不討那個(gè)好呢？只有與個(gè)人得失和利益相關(guān)了，才會(huì)去做，但這時(shí)的?做?，就是?做秀?了，沒有任何意義。多數(shù)人都停留在?心浮氣躁，好高騖遠(yuǎn)，大事干不了，小事不愿干?的階段，結(jié)果錯(cuò)失了一個(gè)又一個(gè)的發(fā)展機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)在后悔中抱怨和度日。

分享了這么多書中的精華，書中的建議對(duì)我們每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)來說都不失為一個(gè)好方法、好方向，但想一日千里可能就不太現(xiàn)實(shí)了，他需要我們每個(gè)人將其記于心，起于行，融化至我們工作與生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)，像吃飯、睡覺一樣成為我們的本能和習(xí)慣，這樣成功就離我們不會(huì)太遠(yuǎn)。

最后和大家分享馬云說的一句話：成功始于口碑，服務(wù)決定未來。

淺談團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)展篇十一

[摘要]審計(jì)職責(zé)寓含了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。秉承科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)形成科學(xué)審計(jì)理念，并以此為基礎(chǔ)，制訂審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃和方案，引導(dǎo)審計(jì)過程和具體審計(jì)行為，形成審計(jì)報(bào)告。在科學(xué)審計(jì)理念指導(dǎo)下，推行審計(jì)公開，擴(kuò)大審計(jì)效應(yīng)，整合審計(jì)資源，建設(shè)審計(jì)隊(duì)伍，走出一條科學(xué)審計(jì)之路。

審計(jì)必須適應(yīng)時(shí)代要求、具備時(shí)代特征。以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，正日益深刻地影響著人們的生活。作為履行綜合經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的職能部門，審計(jì)機(jī)關(guān)及審計(jì)行為應(yīng)以審計(jì)職責(zé)為基點(diǎn)，主動(dòng)對(duì)接、全面落實(shí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀。

審計(jì)基本職責(zé)和目標(biāo)有三，即真實(shí)性審計(jì)、合法性審計(jì)、效益性審計(jì)。科學(xué)精神的實(shí)質(zhì)即求真。毫無疑問，真實(shí)性審計(jì)與科學(xué)發(fā)展直接貫通，血脈相融。法律法規(guī)代表人民的利益，從根本上體現(xiàn)人民的意志。以人為本、全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，與法律法規(guī)的基本精神是一脈相通的。同時(shí)，科學(xué)發(fā)展觀的思想也直接影響著法制的發(fā)展方向。因此，合法性審計(jì)同樣寓含了科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求。科學(xué)發(fā)展觀要求節(jié)約資源、提高效率、擴(kuò)大成果。效益性審計(jì)就是要審查被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)、效率、效果，即經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的資源節(jié)約程度，單位時(shí)間內(nèi)完成工作量的大小及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的成果。效益審計(jì)從深層次對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)存在的問題進(jìn)行剖析，提出對(duì)策，幫助被審計(jì)單位在未來的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中建立防范措施、預(yù)警系統(tǒng)，從而提高管理水平和資金使用效益，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。效益是審計(jì)監(jiān)督的最終目的所在。隨著制度法規(guī)的完善，各種違紀(jì)違規(guī)逐漸減少，傳統(tǒng)的審計(jì)目標(biāo)和內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)政府職能的轉(zhuǎn)變，不能滿足國家公共財(cái)政支出結(jié)構(gòu)變化的需要。而與之相對(duì)應(yīng)，轉(zhuǎn)變重點(diǎn)，積極探索開展效益審計(jì)，對(duì)提高政府工作效率、資金使用效益和管理水平，有效地抑制損失和浪費(fèi)現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)發(fā)展都具有十分重要的意義。遵循科學(xué)發(fā)展觀，審計(jì)機(jī)關(guān)就可更加自覺地重視審計(jì)工作的科學(xué)性，在加強(qiáng)真實(shí)性、合法性審計(jì)的基礎(chǔ)上，積極探索，加強(qiáng)效益性審計(jì)。

中國傳統(tǒng)的發(fā)展理念是大量利用資源和能源，尋求經(jīng)濟(jì)增長。利用特殊優(yōu)惠政策和體制上的非平衡戰(zhàn)略安排，利用各種自然物質(zhì)資源，尋求局部突破，實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)力迅速提升、經(jīng)濟(jì)高速增長?？茖W(xué)發(fā)展觀則以政策和戰(zhàn)略上的統(tǒng)籌來協(xié)調(diào)各種利益和矛盾，緩解各種資源和能源緊張狀況，消除不同地區(qū)、不同產(chǎn)業(yè)、不同時(shí)期社會(huì)發(fā)展的潛在風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)各地區(qū)、全國以及世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。體現(xiàn)在審計(jì)理念上，應(yīng)該以科學(xué)發(fā)展觀為導(dǎo)向，思大政、謀大局，思根本、求長遠(yuǎn)，謀求長久繁榮的未來，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)數(shù)量與質(zhì)量、資源和環(huán)境、經(jīng)濟(jì)與文化等各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。秉承科學(xué)發(fā)展觀有助于形成科學(xué)審計(jì)理念，把審計(jì)工作的定位由簡單的查問題、處理問題轉(zhuǎn)移到為科學(xué)發(fā)展服務(wù)上來，把服務(wù)科學(xué)發(fā)展作為審計(jì)工作的著眼點(diǎn)、出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)。

秉承科學(xué)發(fā)展觀，審計(jì)工作首先應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)發(fā)展是第一位的，是根本。審計(jì)工作必須服務(wù)于科學(xué)發(fā)展的大局，始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，促進(jìn)被審計(jì)單位聚精會(huì)神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展。對(duì)審計(jì)機(jī)關(guān)而言，關(guān)鍵的問題是將科學(xué)發(fā)展的理念貫穿于一切審計(jì)工作之中。

我國目前正處于傳統(tǒng)審計(jì)向現(xiàn)代審計(jì)的轉(zhuǎn)型期。隨著科學(xué)審計(jì)觀深入人心，審計(jì)環(huán)境、審計(jì)對(duì)象、審計(jì)技術(shù)、審計(jì)方法亦將隨之變化。這種變化要求審計(jì)機(jī)關(guān)認(rèn)真分析、順勢而為，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的`科學(xué)化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。

在科學(xué)審計(jì)觀指導(dǎo)下，摒棄“計(jì)算器+法規(guī)+經(jīng)驗(yàn)=審計(jì)”的模式，加快審計(jì)信息技術(shù)建設(shè)的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代信息技術(shù)審計(jì)發(fā)展的歷史性飛躍，不斷提高審計(jì)效率和效果。辯證處理數(shù)量與質(zhì)量的關(guān)系，摒棄只重?cái)?shù)量的粗放型審計(jì)，發(fā)展重視質(zhì)量的精深型審計(jì)。在全方位落實(shí)審計(jì)署20xx年度發(fā)布實(shí)施的5號(hào)令和6號(hào)令過程中，將質(zhì)量意識(shí)貫穿于審計(jì)工作全過程，形成無法動(dòng)搖的審計(jì)權(quán)威。只有這樣，才能使審計(jì)沿著科學(xué)的軌道發(fā)展。

在科學(xué)審計(jì)理念指導(dǎo)下，審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)合理地編制審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，突出科學(xué)性。立足科學(xué)發(fā)展的高度，目標(biāo)明確，有所為有所不為。按照“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的工作方針，選擇審計(jì)范圍內(nèi)事關(guān)未來發(fā)展的事項(xiàng)，諸如公益管理、社會(huì)保障、勞動(dòng)就業(yè)、教育衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、救災(zāi)救濟(jì)、國土出讓、農(nóng)業(yè)水利、市政設(shè)施等各類專項(xiàng)資金，確定為計(jì)劃項(xiàng)目。完善領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)計(jì)劃，根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不同類型特點(diǎn)，選擇審計(jì)對(duì)象并確定必審的重點(diǎn)審計(jì)項(xiàng)目和抽審的一般審計(jì)項(xiàng)目。

確定審計(jì)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)考慮審計(jì)項(xiàng)目的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性。經(jīng)預(yù)測將審計(jì)效果較大、審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)較小的列入審計(jì)計(jì)劃。另一方面應(yīng)當(dāng)考慮審計(jì)機(jī)關(guān)資源狀況，計(jì)劃不宜超出人力資源的限制，以力所能及為界限。計(jì)劃項(xiàng)目要少而精，精而細(xì)，突出重點(diǎn)；要合理安排和使用審計(jì)力量，做到審計(jì)任務(wù)分布、審計(jì)力量組織、審計(jì)時(shí)間進(jìn)度科學(xué)有效。針對(duì)不同審計(jì)種類和不同行為，不同規(guī)模審計(jì)對(duì)象的特點(diǎn)，科學(xué)提出具體的審計(jì)作業(yè)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，明確主要審計(jì)環(huán)節(jié)的責(zé)任和目標(biāo)。同時(shí)，加快審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃與國際接軌的進(jìn)程，使審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃及計(jì)劃管理進(jìn)一步走上科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。

隨著開放經(jīng)濟(jì)體系形成，審計(jì)對(duì)象資本結(jié)構(gòu)將不斷發(fā)生變化。審計(jì)范圍、審計(jì)方式、審計(jì)資源以及“審計(jì)產(chǎn)品”如何應(yīng)用等方面亦將隨之變化。審計(jì)機(jī)關(guān)在新形勢下要強(qiáng)化科學(xué)管理意識(shí)和宏觀意識(shí)，不斷完善項(xiàng)目計(jì)劃制度，不應(yīng)像以前那樣，只是應(yīng)付眼前的工作，頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。

審計(jì)方案的科學(xué)性程度往往決定審計(jì)的成功與失敗。應(yīng)當(dāng)有明確可行的審計(jì)目標(biāo)、適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、可獲得信息和資料的途徑與方式方法，還有足以勝任工作的審計(jì)人員。審計(jì)方案應(yīng)當(dāng)包括吸收非審計(jì)組成員意見的正常程序和渠道。在審計(jì)機(jī)關(guān)內(nèi)公開征集意見，重大審計(jì)項(xiàng)目的方案應(yīng)當(dāng)接受大家質(zhì)詢，經(jīng)完善補(bǔ)充后由審計(jì)委員會(huì)討論確定或通過。

四、以科學(xué)發(fā)展觀引導(dǎo)審計(jì)實(shí)施過程及具體審計(jì)行為對(duì)以人為本的新發(fā)展觀有重要理論貢獻(xiàn)的諾貝爾獎(jiǎng)獲得者、哈佛大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授amartyasen說：“人類發(fā)展戰(zhàn)略是以人為中心的發(fā)展戰(zhàn)略。人類發(fā)展體現(xiàn)了以商品為中心戰(zhàn)略的發(fā)展向以人為中心戰(zhàn)略的發(fā)展的轉(zhuǎn)變。發(fā)展的政策目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是增強(qiáng)人們的能力滿足需求，而不只是gdp增長。”貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，政府審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)實(shí)施過程及具體審計(jì)行為就要該進(jìn)行多方面的轉(zhuǎn)移，培養(yǎng)科學(xué)審計(jì)的能力：

其一、在責(zé)任政府建立方面，全面理解和把握責(zé)任政府行政要求和責(zé)任審計(jì)內(nèi)涵。通過審計(jì)提高政府機(jī)關(guān)及其他公共機(jī)構(gòu)的責(zé)任心，吸引各方力量關(guān)注和支持審計(jì)，促進(jìn)行政領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任能力建設(shè)；其二、在規(guī)章制度框架建設(shè)方面，通過審計(jì)，突出競爭性和效率性，促進(jìn)適應(yīng)管理規(guī)范化要求的規(guī)章制度框架的建立健全，同時(shí)關(guān)注執(zhí)行機(jī)制健全有效和監(jiān)督機(jī)制及時(shí)有力；其三、在資產(chǎn)來源和使用方面，通過審計(jì)，重視保護(hù)自然資源，重視無形資產(chǎn)和人力資本開發(fā)、積累和投資，促進(jìn)有利于外在形態(tài)資產(chǎn)積累的扭曲型政策及其管理措施的減少。

審計(jì)過程中，應(yīng)當(dāng)妥善處理規(guī)范與發(fā)展的關(guān)系。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制建立完善過程中，規(guī)范本身是在發(fā)展變化的?？紤]到管理的成本和效益，完全規(guī)范也是不現(xiàn)實(shí)的。經(jīng)常發(fā)生的，則往往是不規(guī)范現(xiàn)象。實(shí)施審計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)遵循“依法審計(jì)、實(shí)事求是”的原則。實(shí)事求是要求在發(fā)展中求規(guī)范，力戒主觀隨意性。在法定范圍，采用可能的手段，在有限時(shí)間中實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo)，審計(jì)工作必須科學(xué)組織、科學(xué)管理。審計(jì)機(jī)關(guān)管理層應(yīng)能夠控制和指導(dǎo)全部審計(jì)過程，審計(jì)組不能偏離審計(jì)目標(biāo)、浪費(fèi)審計(jì)資源；通過完善動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，幫助審計(jì)組和審計(jì)人員適時(shí)調(diào)整審計(jì)策略、控制審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。

在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，審計(jì)與被審計(jì)雙方的關(guān)系是監(jiān)督與協(xié)調(diào)發(fā)展的統(tǒng)一關(guān)系。兩者都是發(fā)展這個(gè)大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)。被審計(jì)單位謀求職責(zé)的履行、業(yè)務(wù)的發(fā)展，審計(jì)機(jī)關(guān)圍繞被審計(jì)單位職責(zé)履行、業(yè)務(wù)發(fā)展與國家法律和社會(huì)需求之間的協(xié)調(diào)狀況作出專業(yè)判斷、提出建設(shè)性意見和建議，其目的也是為了被審計(jì)單位的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，在健康開放的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下，審計(jì)機(jī)關(guān)的角色應(yīng)當(dāng)是保健醫(yī)師而不是外科大夫，更有別于封閉體系下的“看門狗”。基于此，審計(jì)報(bào)告的形成及審計(jì)結(jié)果的運(yùn)用，應(yīng)當(dāng)注重科學(xué)性、發(fā)展性。審計(jì)人員要探索科學(xué)審計(jì)報(bào)告制度：

其一、用客觀的語句表達(dá)審計(jì)事項(xiàng)的真實(shí)、合法、效益狀況，選擇貼近實(shí)際、符合審計(jì)準(zhǔn)則要求、同時(shí)最容易被各方面接受的表達(dá)方式；其二、用寫實(shí)的手段揭示存在的問題。它們發(fā)生在履行職責(zé)、業(yè)務(wù)開展過程中，還是存在于環(huán)境變化、客觀所限過程中；其三、用實(shí)事求是的態(tài)度分析問題產(chǎn)生的原因。是階段性的還是體制性的，是主觀性的還是客觀性的，是善意的還是惡意的；其四、用換位思考的方式提出審計(jì)及其評(píng)價(jià)意見，設(shè)身處地，防止偏差和反復(fù)；其五、用面向未來的姿態(tài)提出審計(jì)建議，有哪些可供選擇的方略？通過反復(fù)推敲和衡量，形成能夠?yàn)楸粚徲?jì)單位和相關(guān)部門接受，能夠帶來最大社會(huì)效應(yīng)，有利于審計(jì)機(jī)關(guān)和被審計(jì)單位長遠(yuǎn)發(fā)展的審計(jì)報(bào)告。

審計(jì)結(jié)果中，要高度關(guān)注那些關(guān)系到宏觀決策、宏觀調(diào)控、全局利益的問題，特別要高度重視關(guān)系到人民群眾切身利益的拆遷安置、住房就業(yè)、社會(huì)保障等問題，防止片面政績觀影響長遠(yuǎn)利益和發(fā)展大局。

研究有利于被審計(jì)單位長遠(yuǎn)發(fā)展的科學(xué)審計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)和指標(biāo)體系，客觀公正地評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益、成本和效果，促進(jìn)速度、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)、人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，保護(hù)和增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性，促進(jìn)資源節(jié)約型和生態(tài)保護(hù)型社會(huì)制度的建設(shè)。衡量和評(píng)價(jià)被審計(jì)事項(xiàng)，既應(yīng)重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，更應(yīng)重視社會(huì)指標(biāo)、人文指標(biāo)和環(huán)境指標(biāo)；既看到當(dāng)前的發(fā)展，又看到發(fā)展的可持續(xù)性；既看經(jīng)濟(jì)發(fā)展，又看社會(huì)和諧穩(wěn)定。

樹立科學(xué)發(fā)展觀，要重視審計(jì)成本和審計(jì)效益的關(guān)系。要提高審計(jì)效益，必須強(qiáng)化審計(jì)成本意識(shí)、審計(jì)質(zhì)量意識(shí)、審計(jì)效果意識(shí)和審計(jì)效率意識(shí)，在審計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)成本效益管理：一是樹立“大審計(jì)”的觀念，跳出“就審計(jì)而審計(jì)”、“就項(xiàng)目論項(xiàng)目”、“就問題處理問題”的狹隘圈子，使每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目都能為政府宏觀決策提供參考依據(jù)，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航；二是強(qiáng)化審計(jì)質(zhì)量控制，認(rèn)真執(zhí)行《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法》和各項(xiàng)專業(yè)準(zhǔn)則，盡快建立健全科學(xué)的審計(jì)質(zhì)量控制體系，實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制。三是實(shí)行審計(jì)成本核算，建立審計(jì)項(xiàng)目成本預(yù)算，細(xì)化其時(shí)間成本、人力成本、資金成本等成本項(xiàng)目，提高審計(jì)人員的成本意識(shí)、成果意識(shí)和效率意識(shí)，促使審計(jì)機(jī)關(guān)各環(huán)節(jié)銜接流暢，爭取以最低的綜合審計(jì)成本取得最大的綜合審計(jì)效益。應(yīng)當(dāng)大力推廣先進(jìn)審計(jì)技術(shù)方法，積極探索審計(jì)信息化，促進(jìn)提高審計(jì)工作質(zhì)量和效率的提高。

積極推行審計(jì)公開制度，擴(kuò)大審計(jì)效應(yīng)。審計(jì)資源有限，必須科學(xué)利用現(xiàn)有的審計(jì)成本，不可能也不必要對(duì)所有經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)展開全面審計(jì)監(jiān)督。通過對(duì)個(gè)案和個(gè)性問題的查處與揭露，公開審計(jì)結(jié)果，使審計(jì)行為更加透明規(guī)范，警示或預(yù)防他人違反財(cái)經(jīng)法規(guī)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)效益最大化。從世界審計(jì)發(fā)展的潮流分析，審計(jì)公開、實(shí)行審計(jì)公告制度、接受公眾監(jiān)督，已經(jīng)成為國家審計(jì)機(jī)關(guān)透明行政、透明執(zhí)法、透明審計(jì)的必然選擇。公開是原則，保密是例外。審計(jì)業(yè)務(wù)的公開，使社會(huì)更多地了解審計(jì)的程序、范圍、內(nèi)容、職責(zé)，從而促使審計(jì)部門提高效率，更好地積極依法履行審計(jì)職責(zé)。審計(jì)結(jié)果公開，則增強(qiáng)了審計(jì)信息的透明度，擴(kuò)大了審計(jì)監(jiān)督效應(yīng)和效益，也有利于審計(jì)組織自身提高科學(xué)水平。根據(jù)審計(jì)署規(guī)劃，力爭到20xx年，所有審計(jì)和調(diào)查項(xiàng)目結(jié)果，除涉及國家秘密、商業(yè)秘密以及不宜對(duì)外披露的其他事項(xiàng)外，全部對(duì)社會(huì)公告公開。

[1]李健。效益審計(jì)是實(shí)施科學(xué)發(fā)展觀必然選擇[j].現(xiàn)代審計(jì)與會(huì)計(jì)，20xx，（10）。

[2]石桂英。建立科學(xué)的管理機(jī)制開創(chuàng)審計(jì)工作新局面[j].城市審計(jì)，20xx，（6）。

[3]閻北方。沉默是地方審計(jì)最深的痛[j].審計(jì)月刊，20xx.，（9）。