友情如同花朵般絢爛多彩，需要我們用真心去呵護(hù)和培養(yǎng)。最后要進(jìn)行總結(jié)的審校和修改，對(duì)于重要的觀點(diǎn)和表達(dá)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和精煉。通過閱讀以下小編為大家整理的總結(jié)案例，相信你會(huì)對(duì)如何寫好總結(jié)有更深入的認(rèn)識(shí)。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇一

在長城腳下的xx村，有一位“科技女能人”，她勤奮好學(xué)，敢于嘗試新技術(shù)，靠科技引領(lǐng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民走上了富裕之路。她就是xx村婦女主任、村團(tuán)支部書記。

在xx鄉(xiāng)，提起，人們都會(huì)豎起大拇指。從富士蘋果到大櫻桃，從三季梨到安哥諾李子，35歲的她在20xx年間引進(jìn)了10余個(gè)新品種果樹。給xx鄉(xiāng)的果農(nóng)帶來了豐厚的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。而她引進(jìn)的壁蜂授粉則引發(fā)了一場(chǎng)果樹管理技術(shù)的嶄新革命，這項(xiàng)技術(shù)正以為中心，迅速向周邊地區(qū)擴(kuò)散。

“我引進(jìn)的角額壁蜂授粉技術(shù)在東北是最早的，我們xx鄉(xiāng)果農(nóng)靠這項(xiàng)技術(shù)每年就能增收100萬元!”在接受記者采訪時(shí)，驕傲地說。

人工輔助授粉是果樹管理中最繁瑣的一件事，春季果農(nóng)都要花費(fèi)大量的時(shí)間和人工去做這項(xiàng)工作，但受氣候因素的影響，效果并不理想，自xx年春季開始，數(shù)十萬頭的角額壁蜂開始飛舞于xx鄉(xiāng)的果園里，取代了人工勞動(dòng)。據(jù)介紹，一只角額壁蜂的訪花量相當(dāng)于80只蜜蜂的訪花量，用角額壁蜂授粉既省工，又省錢，效果又好，而且角額壁蜂繁殖容易，搭個(gè)簡(jiǎn)易蜂窩就能產(chǎn)卵，第二年春天長成后又可以訪花授粉，可以說是一次投資，永遠(yuǎn)受益。

采用壁蜂授粉技術(shù)的果樹做果率非常高，家的示范園經(jīng)常有周邊農(nóng)民來參觀學(xué)習(xí)。這項(xiàng)技術(shù)被迅速推廣，今年xx縣的沙河、葉家、高嶺等地的農(nóng)民紛紛來到這里購買壁蜂。xx村的王越成去年沒有采用壁蜂授粉技術(shù)，做果率較低，蘋果套袋只用了15萬個(gè)，而今年他家買了3500只壁蜂授粉，蘋果套袋量達(dá)到了20萬個(gè)，保守的估計(jì)能增加2萬元的收入。

是一個(gè)聰明人，也是個(gè)細(xì)心人。xx年秋季，河北省一家公司帶了一位意大利客商來到她家果園，雙手捧著蘋果，說了一通聽不懂的外語，直搖頭。忙向翻譯問個(gè)究竟。原來外商說她的蘋果光潔度和著色度不夠，與歐洲市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)有一定距離，應(yīng)該采用反光銀膜。

反光銀膜技術(shù)是一種新的果樹管理技術(shù)，在秋季蘋果成熟的最后階段，按樹冠面積將銀膜鋪在樹下，利用反射光譜增加陰面果的光照量，這樣可以提高20%-30%的著色度，并能夠增加糖份。當(dāng)即決定引進(jìn)這項(xiàng)技術(shù)，她說：“咱這蘋果不能總在國內(nèi)市場(chǎng)折騰，應(yīng)該在管理技術(shù)上下功夫，提高果品的質(zhì)量和檔次，好到國際市場(chǎng)上闖闖?！?/p>

如今，學(xué)科技、用科技在xx鄉(xiāng)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，在帶動(dòng)下，果農(nóng)燃起了科技致富的熱情。在她家，總有農(nóng)民在翻閱各類農(nóng)業(yè)科普雜志。說：“能為鄉(xiāng)親們做點(diǎn)事，我覺得非常幸福和快樂。”

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇二

一九七八年參加工作，一九八四年入黨，擔(dān)任過縣糧食局機(jī)關(guān)支部委員、業(yè)務(wù)科科長、兼軍供站主任，現(xiàn)任糧食局機(jī)關(guān)退休支部書記、軍供站主任。她認(rèn)真履行一個(gè)黨務(wù)工作者的職責(zé)，積極開創(chuàng)工作新局面。以身作則，身先士卒，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用，把廣大黨員、群眾團(tuán)結(jié)在黨組織周圍，成為黨組織與廣大群眾的橋梁與紐帶，多次被省、市、縣授予“三八紅旗手”、“優(yōu)秀黨員”、“先進(jìn)工作者”等多種榮譽(yù)稱號(hào)，年被選為漢源鎮(zhèn)人大代表。

(1)認(rèn)真開展“創(chuàng)佳評(píng)差”競(jìng)賽活動(dòng)，為了使黨建和精神文明建設(shè)及“創(chuàng)佳評(píng)差”工作落到實(shí)處，將十七大精神的學(xué)習(xí)培訓(xùn)納入到干部職工和黨員教育的主要內(nèi)容，采取靈活多樣方式，開展集體學(xué)習(xí)為主，自學(xué)為輔，學(xué)用結(jié)合的方式，堅(jiān)持周一學(xué)習(xí)例會(huì)制度，不斷提高黨員、干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(2)組織全體黨員、干部職工收聽、收看科學(xué)發(fā)展觀電視講座，充分發(fā)揮和提高黨員的模范帶頭作用。

(3)大力實(shí)施“溫暖工程”建立貧困黨員關(guān)愛幫扶機(jī)制，并送去慰問品和慰問金。

(4)向離退休黨員發(fā)放和郵寄生日恭賀信，讓他們時(shí)刻感到黨組織的溫暖。

(5)按時(shí)收繳黨費(fèi),向上級(jí)組織報(bào)送黨員基本資料。

樂于幫助同志，善待他人，這是她的一貫作風(fēng)，她平時(shí)和藹待人，積極了解和掌握廣大黨員、群眾的困難與疾苦，把問題和困難及時(shí)反饋給組織，使有困難的及時(shí)得到幫助和解決，有問題有矛盾的及時(shí)得到化解和處理，防止矛盾激化，增進(jìn)了黨組織與群眾的血肉聯(lián)系。積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)青年，傳授黨的理論知識(shí)，接受組織的考察和鍛煉，培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子3人，發(fā)展新黨員2人。為黨組織的發(fā)展壯大，做了大量而有成效的工作。

不愛崗就不可能敬業(yè)，這是她多年來的座佑銘，自參加工作三十多年以來，她從事過多個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)換了一茬又一茬，仍然堅(jiān)守在自己的崗位上，踏實(shí)工作，積極奉獻(xiàn)。前兩年糧食體制改革之際，由于機(jī)關(guān)工作人員少，領(lǐng)導(dǎo)從全盤考慮，把糧改過程中許多重要崗位壓到了她的身上。除了正常的救災(zāi)糧、軍糧供應(yīng)、糧食應(yīng)急預(yù)案、調(diào)撥管理、市場(chǎng)糧油價(jià)格上報(bào)等工作以外，還要做好糧改的摸底、資產(chǎn)的清理與接收、人員置換的兌付等大量工作。糧改涉及方方面面，重要的涉及職工本人和家庭，置換人員大部分是夫妻雙方均在糧食部門工作多年，身份的轉(zhuǎn)換，一度職工情緒低落，糧改工作緩慢，她積極配合領(lǐng)導(dǎo)，走訪職工家庭，了解困難所在，出主意、想辦法，幫助職工共渡難關(guān)，經(jīng)常工作至深夜，功夫不負(fù)有心人，在各方面的積極配合下，各種補(bǔ)償費(fèi)用順利兌付，無一差錯(cuò)。

平時(shí)是這樣，戰(zhàn)時(shí)也是這樣，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和模范性。去年“5.12”大地震后，我縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)，吃飯問題是災(zāi)民的頭等大事，在這緊要時(shí)刻，她毫不猶豫擔(dān)負(fù)起這重?fù)?dān)。一是災(zāi)后第三天親自去廠家看樣品糧，檢斤驗(yàn)質(zhì)，短短的十天時(shí)間將60噸救災(zāi)糧大米組織調(diào)回并運(yùn)送到全縣26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。多處公路塌方，道路不通，她和其他同志忍受饑餓，頂烈日、冒酷暑，餓了吃一袋方便面，渴了喝一碗涼水，困了靠在糧袋上休息片刻，便又踏上了通往災(zāi)區(qū)的里程。把黨和政府的溫暖及時(shí)送到災(zāi)民的心中。二是從5月25日到9月末，近4個(gè)月，在縣局全體黨員、干部的共同努力下接收和發(fā)運(yùn)中央救災(zāi)糧6740余噸，保證了全縣受災(zāi)群眾每人每天1斤糧食的供應(yīng)工作，沒有出現(xiàn)短斤少兩及斷供、脫供現(xiàn)象。三是圓滿完成了駐寧部隊(duì)和援建部隊(duì)的糧食供應(yīng)工作，特別是援寧部隊(duì)6月12日來寧后。按照縣抗震救災(zāi)指揮部的命令，緊急組織糧源，一切服務(wù)部隊(duì)，一切方便部隊(duì)，簡(jiǎn)化一切手續(xù)，只要部隊(duì)一個(gè)電話，起早貪黑冒著路途隨時(shí)有塌方的危險(xiǎn)，近兩個(gè)月來，前后12次將糧油送到駐營在我縣的毛壩河、青木川、廣坪、陽平關(guān)、漢源鎮(zhèn)五個(gè)受災(zāi)最嚴(yán)重鄉(xiāng)鎮(zhèn)，9個(gè)連隊(duì)的伙食團(tuán)，并幫助援寧部隊(duì)解決燃眉之急，聯(lián)系汽油桶多個(gè)，應(yīng)急用車多次，不僅受到援寧部隊(duì)的贊揚(yáng)，而且受到國家軍糧管理中心負(fù)責(zé)人來寧視察后的贊揚(yáng)。由于工作出色，她負(fù)責(zé)的軍供站8月被縣委、縣政府授予“抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”，4月又一次被陜西省授予“抗震救災(zāi)軍糧供應(yīng)先進(jìn)單位”。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇三

三尺講臺(tái)，一顆愛心。放飛期望，樂此不疲。這就是__老師從師十幾年來的真實(shí)寫照，又是他的執(zhí)著追求。

立身煉志正師德。

教師身上社會(huì)賦予很多耀眼的光環(huán)，作為一名教師，在領(lǐng)受這些美麗光環(huán)的同時(shí)，更就應(yīng)去恪盡職守，努力適應(yīng)時(shí)代的的發(fā)展，去為這些光環(huán)增輝添彩。__不但深知這一點(diǎn)，而且無論是做普通教師，還是擔(dān)任學(xué)校中層，他都努力做到了身正為范，用自己的言行詮釋了師德的高尚。

他常說：我的肩上有一副擔(dān)子，一頭擔(dān)著義務(wù)，一頭擔(dān)當(dāng)職責(zé)。我靠履行義務(wù)領(lǐng)份薪水養(yǎng)家，職責(zé)卻讓我明確使命，催我奮進(jìn)，亮麗我的人生。他還說：我的兩個(gè)心房，一個(gè)裝的是良心，一個(gè)裝的是愛心。我捫心自問時(shí)，問的是良心，我傾情付出時(shí)，灑的是愛心。是啊，在講求公德，崇尚師德的這天，我們需要他的這份純真，更祈盼這種由純真帶來的人性的升華!正是這樣，他不但自覺端正師德、師風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章、準(zhǔn)繩，使上墻的制度、規(guī)定不流于形式，用自己的言行做好同行的典范，而且在師德自查自糾活動(dòng)中幫忙其他教師進(jìn)一步匡正師德，確保了所在群眾師德的良好形象。

他覺得師德的范疇里除了自愛，更重要的是去愛別人。作為教師，他覺得著力點(diǎn)就是愛學(xué)生。他曾用關(guān)懷，讓學(xué)生淚流滿面;他曾用愛心，去揚(yáng)起學(xué)生心海的風(fēng)帆。十多年來，他當(dāng)過班主任，做過語文教研組長，擔(dān)任過教科室主任，做過教導(dǎo)主任，負(fù)責(zé)過有1000多名師生小學(xué)的全面工作，變的是崗位，不變的是他的愛心。他始終在完成各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，用愛心去點(diǎn)亮學(xué)生的心燈，用愛心去演繹師愛、父愛。他的語文課，最能激起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，能最大限度地體現(xiàn)學(xué)生的主體性。他的課，作業(yè)最少，他要求學(xué)生每一天都要做好。有時(shí)他把愛心轉(zhuǎn)化為對(duì)學(xué)生的尊重，有時(shí)他把愛心體此刻對(duì)學(xué)生的嚴(yán)，體此刻對(duì)學(xué)生習(xí)慣的培養(yǎng)上。他的課，學(xué)生沒有坐姿不正的，沒有不思考的，沒有遲到的……他的課，學(xué)生愛上!

為了關(guān)愛和轉(zhuǎn)變學(xué)困生，__掏錢請(qǐng)學(xué)困生吃西瓜成了學(xué)校的美談。很多學(xué)困生在他細(xì)微處的關(guān)愛下成了他的知心朋友，他的愛心是真誠、寬容和坦誠，他贏得了所有學(xué)生的心。他還因勢(shì)而導(dǎo)，在學(xué)生中把愛心傳遞。同學(xué)們困難之際的相濡以沫，孝敬長輩，尊老愛老，自發(fā)的“手拉手，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)……他的班級(jí)充滿溫情，他的學(xué)生傳遞著愛心。

積極進(jìn)取練師能。

教書育人是教師的天職，但教師如果沒有扎實(shí)的教學(xué)技能，空有一腔熱情是沒法完成教書育人這一使命的。__把練師能當(dāng)作不斷提高師德修養(yǎng)的一個(gè)目標(biāo)去追求。平時(shí)他刻苦學(xué)習(xí)理論和文化知識(shí)，不斷提升學(xué)歷水平。教學(xué)上更是潛心研究教材教法，廣采他山之石。他先后參加縣、市骨干教師培訓(xùn)，多次參加教材培訓(xùn)，聆聽專家報(bào)告，吃透教材編寫意圖，自己付諸行動(dòng)。課前，他圍繞課改理念，深刻領(lǐng)會(huì)課標(biāo)內(nèi)涵，準(zhǔn)確把握、認(rèn)真鉆研教材，制定科學(xué)、合理的教學(xué)目標(biāo)。課堂中，他把各種教學(xué)方法有機(jī)地結(jié)合起來，閱讀教學(xué)中做到融整體把握、突出重點(diǎn)、品味語言、領(lǐng)悟?qū)懛ā橐惑w，實(shí)現(xiàn)師生、生生、生本之間的平等對(duì)話，他的課因?qū)W生個(gè)性的張揚(yáng)而美麗，因教學(xué)理念的前衛(wèi)而精彩。20__年以來，他執(zhí)教省級(jí)優(yōu)質(zhì)課1節(jié)，市級(jí)公開課1節(jié)，縣公開課12節(jié)。執(zhí)教公開課(研究課)的身影到過縣每一個(gè)中心校，并應(yīng)邀開縣、鎮(zhèn)講座15次，講座資料豐富，形式多樣，成效顯著。參賽課獲得省優(yōu)質(zhì)課一節(jié)，市二等獎(jiǎng)一節(jié)，縣一等獎(jiǎng)二節(jié)。

一向覺得：一名教師的成長首先從教學(xué)反思開始，平時(shí)再忙他也堅(jiān)持及時(shí)進(jìn)行教學(xué)反思，反思自己每一節(jié)課的得與失，也反思其他教師的教、學(xué)生的學(xué)，經(jīng)過多角度的反思和留心自己的教學(xué)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出教學(xué)中存在的問題，并著力實(shí)施解決，自己不能解決的虛心請(qǐng)求專家解答。多年的反思，為教育科研積淀了基礎(chǔ)，為課題研究帶給了實(shí)踐素材，主持市級(jí)規(guī)劃課題《小學(xué)閱讀教學(xué)中指導(dǎo)有感情朗讀的方法》、縣級(jí)規(guī)劃課題《小學(xué)閱讀教學(xué)中學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識(shí)培養(yǎng)》的研究并順利結(jié)題;先后參與省級(jí)課題《在小學(xué)作文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)》、《新課程下農(nóng)村小學(xué)教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制的研究》的研究。任現(xiàn)職以來，共有30多篇教育教學(xué)論文(案例)獲獎(jiǎng)或發(fā)表。其中國家級(jí)獲獎(jiǎng)3篇，省級(jí)獲獎(jiǎng)5篇，發(fā)表5篇，一節(jié)錄像課公開出版發(fā)行。擔(dān)任教科室主任后，用心倡導(dǎo)科研先行，和老師們共同研究，提倡“行動(dòng)+總結(jié)”的科研方式。他以自己的行動(dòng)帶領(lǐng)老師們參與課題研究，促使教師敢研究、會(huì)研究、研究出成效。擔(dān)任某小學(xué)校長崗位以來，注重個(gè)人“勤業(yè)、精業(yè)”，重視學(xué)校常規(guī)管理，透過常規(guī)促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。20__年10月，學(xué)校成功建立市現(xiàn)代化小學(xué)。

矢志不渝鑄師魂。

隨著科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)不斷深入和領(lǐng)會(huì)，__老師進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到新時(shí)代教師使命的重大和師德弘揚(yáng)的迫切，明確了教師對(duì)于學(xué)生進(jìn)行道德垂范、知識(shí)傳遞、學(xué)法引導(dǎo)、情感培育、人生啟迪的重要。

自任學(xué)校中層以來，他更忙了，更累了，可他從沒因此心里放下學(xué)生。每次聽課或講座外出，他的學(xué)生都會(huì)受益，新的教法和理念，讓他的四十五個(gè)學(xué)生興奮并快樂著。每次活動(dòng)反思后的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，他的學(xué)生總是在他從“經(jīng)驗(yàn)——再實(shí)踐”時(shí)，體驗(yàn)到更多成功的喜悅。有時(shí)，他在外進(jìn)行學(xué)術(shù)切磋、交流，晚上一有空總要先打電話給讓他牽掛的學(xué)生，再打電話給家人。因?yàn)樗菍W(xué)生心中最搞笑、最好的“__老師”，他也因?qū)W生心底的這一稱呼而自豪。

自己的理論和教學(xué)水平提高了，他總是熱心培養(yǎng)青年教師，先后指導(dǎo)過h、t、f等青年教師，透過“聽評(píng)課、互聽互評(píng)、兩人合上一課”等方式進(jìn)行課堂教學(xué)指導(dǎo)，給他們機(jī)會(huì)打拼磨練，給他們問題深入研究，給他們舞臺(tái)大膽展示，努力將課標(biāo)理念轉(zhuǎn)化他們的教學(xué)實(shí)踐，促進(jìn)了他們課堂教學(xué)水平的明顯提升。

作為教導(dǎo)主任、語文教研組長，他把學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量提升作為己任，精心組織學(xué)校的縣級(jí)語文基地校主題研訓(xùn)活動(dòng)，深化了“一篇課文二課時(shí)”的專題研究。兩年來，透過請(qǐng)進(jìn)來、走出去的方式，他先后為廣大教師開了“一篇課文二課時(shí)”、“流程構(gòu)建”、“課時(shí)目標(biāo)的劃分”、“整體把握、突出重點(diǎn)、品味語言”的專題講座;帶領(lǐng)教研組開展了“同課異構(gòu)”聽、評(píng)課、“中低年級(jí)課堂教學(xué)”等研討：組織了“名師實(shí)錄賞析”、“教學(xué)觀摩”、“低年級(jí)語文課堂教學(xué)”等多樣的研訓(xùn)方式。以問題研究引領(lǐng)課堂，開展了主題多樣的研訓(xùn)活動(dòng)：寫字指導(dǎo)課中穿插指導(dǎo)，滲透技巧，激發(fā)興趣;課外閱讀課中激發(fā)興趣、滲透方法、交流提高;同課異構(gòu)中同中求異、異中求同。為提升教師家常課的效率，他根據(jù)學(xué)校實(shí)際，率先實(shí)行階梯式和檢驗(yàn)式的教研，分層教研和當(dāng)堂反饋，提高了教師的課堂教學(xué)效率。他求的不是自己的一花獨(dú)放，而是整個(gè)學(xué)校教育教學(xué)的萬紫千紅啊!

隨著校本教研的深化，他不斷創(chuàng)新學(xué)校校本研訓(xùn)方式，用心倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教研。精心撰寫教學(xué)案例、教學(xué)反思和教育教學(xué)論文，并借助博客這一平臺(tái)和同行真誠交流，不斷提高，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。他本人的博客不但被評(píng)為“市優(yōu)秀博客”，而且?guī)?dòng)一大批教師結(jié)合教學(xué)寫博客，從而為該校教師的成長和發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

付出了總有回報(bào)，幾年來，他先后被評(píng)為“國家課程標(biāo)準(zhǔn)蘇教版小學(xué)語文實(shí)驗(yàn)教科書第一輪教學(xué)實(shí)驗(yàn)先進(jìn)個(gè)人”、“省十五課題研究教科研先進(jìn)個(gè)人”、“市優(yōu)秀青年教師”、“市優(yōu)秀博客”、“縣語文學(xué)科帶頭人”、“縣優(yōu)秀青年教師”、“縣優(yōu)秀教研組長”、“縣十五期間教育科研先進(jìn)個(gè)人”等名譽(yù)和稱號(hào)。

成績不能滿足，名譽(yù)催人奮進(jìn)。作為一名教師，覺得自己始終要踐行為人之道，從師之道。個(gè)性在實(shí)施教師績效考核的這天，他覺得教師更要講敬業(yè)和奉獻(xiàn)。他也正是這樣做的，堅(jiān)守著三尺講臺(tái)辛勤耕耘、開拓創(chuàng)新、默默奉獻(xiàn)。他相信他的未來不是夢(mèng)，因?yàn)?，在他的心中，學(xué)生永遠(yuǎn)是天使，他就是為天使修補(bǔ)翅膀的人。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇四

該同志現(xiàn)任聯(lián)通客戶服務(wù)部投訴處理員職務(wù)，該同志始終腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，在用戶投訴的崗位上，以飽滿的熱情、旺盛的精力和鍥而不舍的精神全身心地投入工作。

該同志有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。為了維護(hù)公司信譽(yù)，忘我地進(jìn)行工作，時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出崇高的思想境界。同志主要負(fù)責(zé)處理用戶的話費(fèi)爭(zhēng)議方面的問題。

目前用戶投訴在話費(fèi)爭(zhēng)議方面的比較多，而話費(fèi)爭(zhēng)議的投訴處理起來比較復(fù)雜，為了能客觀真實(shí)的處理每一件用戶投訴，所有的用戶投訴單她都要發(fā)兩至三個(gè)部門共同調(diào)查，對(duì)于長話費(fèi)爭(zhēng)議和信息費(fèi)爭(zhēng)議她對(duì)話單和用戶使用情況進(jìn)行詳細(xì)分析。認(rèn)真細(xì)致的工作需要大量的時(shí)間和精力，為了完成上級(jí)規(guī)定的投訴處理時(shí)限，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，但她從沒有任何怨言，依然勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

在做好本職工作的同時(shí)，同志還加強(qiáng)與基層單位的溝通，把有關(guān)話費(fèi)爭(zhēng)議方面的一些有效的調(diào)查方法和動(dòng)態(tài)情況的處理辦法及時(shí)通知窗口單位，讓用戶的疑問在第一時(shí)間得到解決，及時(shí)化解了用戶與企業(yè)間的矛盾，把一件件越級(jí)投訴消滅在萌芽之中。

她在工作中能適時(shí)地提出服務(wù)工作的苗頭性、傾向性問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)部門整改提供依據(jù)。并對(duì)有代表性的投訴進(jìn)行案例分析，避免責(zé)任投訴的發(fā)生。

同志認(rèn)真落實(shí)企業(yè)服務(wù)觀不以客戶滿意為目的，要以客戶感動(dòng)為目標(biāo)。她以“為人民服務(wù)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”為宗旨，真誠對(duì)待每一位用戶。由于絕大部分話費(fèi)爭(zhēng)議的投訴均屬用戶原因，不給用戶退費(fèi)，用戶就不滿意。她不論遇到什么樣的用戶，總是依據(jù)有關(guān)規(guī)定耐心細(xì)致、不厭其煩的向用戶解釋話費(fèi)的計(jì)次方法，通過與用戶溝通了解用戶家庭或單位的自然情況后，有針對(duì)性的幫助用戶分析，得到了大多數(shù)用戶的認(rèn)可。

一次一位八十多歲的老大爺反映家里市話費(fèi)高，回訪時(shí)老大爺?shù)那榫w比較激動(dòng)，說了一些難聽的話。同志為了讓用戶理解，向其解釋了近一個(gè)小時(shí)，把嗓子都累啞了。但她說為了公司的利益、企業(yè)的形象，我個(gè)人受些委屈沒什么。

她經(jīng)常閱讀《人民郵電》等專業(yè)報(bào)刊，時(shí)刻關(guān)注服務(wù)方面的專業(yè)理論，并運(yùn)用到實(shí)際工作中。她曾看到“用戶滿意的作用與影響”中提到一個(gè)不滿意的用戶會(huì)將他遇到的問題告訴其他8-10人；發(fā)生問題時(shí)只有4%的人去投訴；70%的用戶當(dāng)解決其投訴并感到滿意后，會(huì)繼續(xù)與你合作；當(dāng)場(chǎng)解決投訴后，95%的用戶會(huì)繼續(xù)合作，忠誠用戶會(huì)原諒企業(yè)的過失。這條信息讓她深受啟發(fā)，她與同事交流服務(wù)技巧，研究用戶心理，進(jìn)行換位思考，縮短用戶投訴處理時(shí)間，拉近與用戶之間的距離，為公司培養(yǎng)忠誠客戶，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新篇章。

高度的責(zé)任心是做好對(duì)外服務(wù)工作的根本，身為一名共產(chǎn)黨員，她時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，用心處理每一件用戶投訴，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)，客觀公正的處理問題。

服務(wù)是電信業(yè)永恒的主題，現(xiàn)今群雄角逐的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的較量。誰能贏得客戶，誰就能贏得市場(chǎng)。同志深深的認(rèn)清了這一形勢(shì)，并一直為此默默奉獻(xiàn)著。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇五

xx，男，漢族，1971年11月出生，大專學(xué)歷，中國共產(chǎn)黨黨員，自20xx年x月進(jìn)入衛(wèi)生監(jiān)督所工作以來，一直在普通的崗位上勤勤懇懇，為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)默默地奉獻(xiàn)自己。

他注重學(xué)習(xí)，具有較高的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、努力踐行"三個(gè)代表"重要思想，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和偉大中國夢(mèng)，在思想、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，具有較高的政治覺悟。全面學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，對(duì)中央和自治區(qū)出臺(tái)的衛(wèi)生政策進(jìn)行了認(rèn)真研讀，堅(jiān)持用所學(xué)政治理論指導(dǎo)工作，全心全意為人民服務(wù)，勤于思考，積極探索大膽創(chuàng)新，緊密圍繞黨組織周圍，對(duì)標(biāo)定位，做表率，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的表揚(yáng)和好評(píng)。

他愛崗敬業(yè)，業(yè)績突出。在工作上，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，時(shí)常加班加點(diǎn)，不斷在工作中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不斷提高服務(wù)的能力，每年衛(wèi)生監(jiān)督工作在全市都名列前茅。

一是信息宣傳工作，加大了對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督信息工作力度，發(fā)揮基層提供信息的優(yōu)勢(shì)，通過衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)和及時(shí)傳送近期重點(diǎn)工作完成情況、典型工作做法和經(jīng)驗(yàn)。

二是加大對(duì)違法行為的處罰力度，對(duì)在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法行為加大處罰力度，使管理相對(duì)人真正做到規(guī)范執(zhí)業(yè)、依法執(zhí)業(yè)。共立案查處7個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)、1個(gè)傳染病、3個(gè)公共衛(wèi)生案件，并全部結(jié)案，罰沒金額33000元，實(shí)行說理式執(zhí)法，按規(guī)定在衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)網(wǎng)上實(shí)時(shí)運(yùn)行并上傳證據(jù)材料及文書，案卷多次獲市所表揚(yáng)。

三是日常監(jiān)管工作，建立健全了轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所（105家）、學(xué)校（7家）、自來水公司（1家）、放射診療單位（2家）、醫(yī)療機(jī)構(gòu)（20家）的一戶一檔，并按要求及時(shí)開展監(jiān)督檢查，檢查資料存入一戶一檔，并將日常監(jiān)督檢查情況及時(shí)錄入衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)，按規(guī)定上傳檢查附件。對(duì)市所布置的各種專項(xiàng)整治認(rèn)真組織開展。

四是做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的培訓(xùn)，每月加大對(duì)生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血的巡查力度，做好登記和上報(bào)工作。

他作風(fēng)優(yōu)良，廉潔奉公。工作作風(fēng)上，品行端正，為人正派，遵紀(jì)守法，扎實(shí)奮進(jìn)。無論在發(fā)證，還是辦案過程中，從不吃拿卡要。生活中，樸實(shí)誠懇，平易近人，淡薄名利，艱苦樸素，嚴(yán)于律己。工作中服從組織決定和安排，不計(jì)較個(gè)人得失，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，公道正派，大事講原則，小事講風(fēng)格，始終做到了自重、自省、自警、自勵(lì)，真真正正地樹立了衛(wèi)生監(jiān)督人員的良好形象。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇六

開學(xué)初，學(xué)校就召開了全體干部教師會(huì)議，尤其是針對(duì)我們班主任老師，使我充分認(rèn)識(shí)到了控輟保學(xué)工作的意義和重要性。從而使我對(duì)控輟保學(xué)工作有了新的認(rèn)識(shí)，這也成為我一年來努力工作的思想基礎(chǔ)。

只有思想基礎(chǔ)是不夠的，工作還是需要方法和手段的。在一年來，為了我班的控輟工作，我動(dòng)了很大的心思，采取了各種措施。

１、摸清后進(jìn)生和特困生的情況，做到心中有數(shù)，有的放矢。本班36名同學(xué)，經(jīng)濟(jì)狀況，家庭狀況，個(gè)人素質(zhì)參差不齊。所以，開學(xué)一個(gè)月內(nèi)，我進(jìn)行了摸底工作。從學(xué)生干部，小學(xué)教師，以及問卷調(diào)查中，了解了我班的后進(jìn)生和特困生情況，并建立了后進(jìn)生和特困生檔案。

僅為學(xué)校提供依據(jù)，也為我班的控輟工作開展打下了基礎(chǔ)。我班的梁小超同學(xué)父母離異，只和父親依靠種地為生，生活很艱苦。由于有了好心人的資助，現(xiàn)在他的學(xué)習(xí)穩(wěn)步上升。

３、建立學(xué)生家庭聯(lián)系卡，上面詳細(xì)準(zhǔn)確記錄每個(gè)學(xué)生的家庭住址，聯(lián)系方式。堅(jiān)持每一天考勤制度，嚴(yán)格學(xué)生請(qǐng)假制度。這樣就基本解決了后進(jìn)生逃課現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)問題和家長及時(shí)溝通，避免了由于學(xué)生因厭學(xué)而誤課過多的輟學(xué)現(xiàn)象。

４、實(shí)行經(jīng)常家訪的措施。以往在班主任工作中，對(duì)學(xué)生的病、事假確認(rèn)后就不管不問了。今年，我對(duì)后進(jìn)生和特困生采用了電話確認(rèn)的方法。學(xué)生請(qǐng)了病事假，我在傍晚放學(xué)后，還要主動(dòng)給他們通電話，問一問“病好了嗎？”“明天能上學(xué)嗎？”“事情辦好了嗎？”“有什么我?guī)兔Φ膯幔俊笨此坪?jiǎn)單的話語，在家長和學(xué)生的心里卻是曖融融的，拉近了班主任和學(xué)生以及家長的距離，為控輟工作掃清了許多障礙。

１、后進(jìn)生往往在學(xué)習(xí)中缺乏興趣，學(xué)校、班級(jí)對(duì)他們?nèi)鄙傥?。針?duì)這種情況，我將開放班級(jí)的各種管理工作故意讓后進(jìn)生來做，增強(qiáng)他們的責(zé)任感。例如：窗簾讓劉旭同學(xué)來管，撮子讓王宏超來管，掃帚，水桶……甚至于連粉筆和板擦都分配下去，并且每月總結(jié)。這樣，讓他們時(shí)時(shí)刻刻感覺到班級(jí)中自我的存在，感受到自己在受到大家的關(guān)注。

２、為了控輟保學(xué)，學(xué)校也開展了大量的活動(dòng)，來吸引學(xué)生。

諸如籃球賽，冬季三項(xiàng)賽，繪畫書法賽，“十一”匯演，元旦慶祝等。做為班主任老師，我認(rèn)真配合學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)，從來不去敷衍。每次都按要求認(rèn)真布置。

這樣，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感，使那些特困生和后進(jìn)生感受到生活在集體中的樂趣。

每個(gè)人都希望被別人關(guān)注，后進(jìn)生也如此，所以在工作中我從不忽視他們一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。這樣累積起來，我在班級(jí)板報(bào)欄中設(shè)置了一塊“看誰進(jìn)步大”的展示空間，每月評(píng)一次，讓那些后進(jìn)生也有機(jī)會(huì)進(jìn)入同學(xué)和老師的視線。

經(jīng)過一年的努力工作，我班在控輟工作中表現(xiàn)突出，達(dá)到了上級(jí)的要求，鞏固率達(dá)到了100%。沒有一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。但我仍然覺得還有許許多多的工作要做，還有許多問題沒有解決好。今后，我一定加大力度，采取更為得力的措施，把控輟學(xué)工作做得更好。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇七

20__年負(fù)責(zé)_醫(yī)院全面工作以來，銳意改革，奮發(fā)進(jìn)取，強(qiáng)化管理，使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，成為_縣鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院的佼佼者。業(yè)務(wù)收入由20_×年的_萬元增至20_×年的_萬元。醫(yī)院黨支部20_×年以來連續(xù)_年被評(píng)為_鎮(zhèn)先進(jìn)黨支部，20__年被評(píng)為_縣先進(jìn)黨支部;醫(yī)院先后榮獲_縣衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療質(zhì)量三等獎(jiǎng)、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議滿意單位、_縣文明單位等殊榮。_年以來連續(xù)_年的年度考核均被評(píng)為優(yōu)秀等次，20_年以來，亦年年被評(píng)為_鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

一、以人為本抓隊(duì)伍。

_從抓團(tuán)結(jié)，抓制度入手，錘煉出一支團(tuán)結(jié)奮斗、廉潔奉公、業(yè)務(wù)精湛的醫(yī)療隊(duì)伍。

一是堅(jiān)持民主集中制，發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，團(tuán)結(jié)班子成員，使院領(lǐng)導(dǎo)班子成員都樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，在工作中敢于創(chuàng)新，勇于開拓，團(tuán)結(jié)協(xié)作，形成了強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體。

二是制定和完善一系列管理制度，并實(shí)行崗位責(zé)任制，特別是注重全體醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，要求黨員以自己的先鋒模范作用來引導(dǎo)教育廣大醫(yī)務(wù)人員，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，一切以病人為中心，急病人之所急，想病人之所想，免費(fèi)接送產(chǎn)婦和危重病人。

三是實(shí)行派出去請(qǐng)進(jìn)來的辦法育賢納士。對(duì)有上進(jìn)心和責(zé)任感的醫(yī)生派出去深造，創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，并實(shí)行能者上，庸者下，不論資排輩的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。近幾年來，醫(yī)院共引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才10人。

四是把思想教育寓于豐富多彩的文體活動(dòng)之中。適時(shí)組織醫(yī)院?jiǎn)T工開展乒乓球賽等活動(dòng)，使干部職工以娛冶情，在活動(dòng)中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，大大地增強(qiáng)了醫(yī)院的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、率先垂范好班長。

_深知，打鐵先須自身硬。作為一名人民的醫(yī)生，一定要掌握精湛的醫(yī)術(shù)、過硬的本領(lǐng)，才能更好地為患者排憂解難。于是，他到_縣人民醫(yī)院進(jìn)修并利用工作之余參加_醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專科、本科的學(xué)習(xí)。每當(dāng)遇到疑難病例，總是以堅(jiān)韌的毅力去研究、探索，不解決問題不罷休。_勤奮好學(xué)，掌握了過硬的醫(yī)療技術(shù)，尤其是白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)在鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院的醫(yī)生中。近年來，_平均每日接診的病人達(dá)60人，不管什么時(shí)候，只要病人需要，他都隨叫隨到，深受群眾的好評(píng)。在刻苦鉆研業(yè)務(wù)的同時(shí)，_想方設(shè)法抓好醫(yī)院的硬件建設(shè)，多渠道籌措資金建起建筑面積達(dá)2000平方米的門診綜合樓，購進(jìn)了b超機(jī)、_光機(jī)、生化自動(dòng)分析儀、血細(xì)胞分析儀、全自動(dòng)尿液分析儀等一批先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備。作為一名共產(chǎn)黨員、醫(yī)務(wù)工作者，_始終嚴(yán)格要求自己，自覺抵制衛(wèi)生行業(yè)的不正之風(fēng)，不管是腰纏萬貫的富翁，還是一貧如洗的百姓，也不管是領(lǐng)導(dǎo)，還是群眾，他都一視同仁，細(xì)心給予診治，從不索取病人的錢物，對(duì)一些有特殊困難的病人，他給予力所能及的照顧。如20__年，他免費(fèi)為_敬老院的五保戶_施行白內(nèi)障摘除術(shù)，使該患者重見光明，在全鎮(zhèn)當(dāng)時(shí)傳為佳話。

個(gè)人先進(jìn)事跡材料300字篇八

剛踏進(jìn)落松地，農(nóng)加貴成了當(dāng)時(shí)村子中唯一的知識(shí)分子，村民要讀信寫信、村組長寫個(gè)通知、閱讀農(nóng)用機(jī)械使用說明書都要請(qǐng)他幫忙。20xx年，全國掀起掃盲運(yùn)動(dòng)，為提高村民的知識(shí)文化水平，農(nóng)加貴開辦了一個(gè)成人技術(shù)班。白天，兩個(gè)班級(jí)的復(fù)式教學(xué)已累得精疲力竭，晚上還要教學(xué)技術(shù)班，農(nóng)加貴要忙到半夜才能批閱完作業(yè)，備好明天的課程，可他一聲不吭，因?yàn)樗靼?，這是有意義的，這樣的生活充實(shí)而無憾。

農(nóng)加貴是善良的，他從不厲聲呵斥學(xué)生;他是慈愛的，在他講臺(tái)上從未見過能夠挪作教訓(xùn)學(xué)生工具的教棒;他是親近的，學(xué)生都樂意把他當(dāng)作能夠傾訴心里話的知心朋友;他是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模瑥牟贿z棄一個(gè)孩子，也從沒忘記批評(píng)每一位遺漏了作業(yè)的學(xué)生。在28年的教學(xué)中，農(nóng)教師注意對(duì)學(xué)業(yè)生的本事培養(yǎng)，從兩方面做，一是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，思想端正，態(tài)度自然會(huì)好，目標(biāo)有了，學(xué)習(xí)進(jìn)取性就高;二是注重學(xué)生的自我管理。他不設(shè)班干部，讓每一位學(xué)生參與班務(wù)管理，每位學(xué)生都很珍惜這難得的機(jī)會(huì)，工作異常認(rèn)真周到，管理井井有條，即使教師不在也一個(gè)樣。學(xué)校里一切都顯得井然有序，每個(gè)學(xué)生都在教室專心致志學(xué)習(xí)，不管教師是否在場(chǎng)，都是那樣的認(rèn)真刻苦，或默讀課文，或埋頭做練習(xí)，或預(yù)習(xí)課文。

原先在教學(xué)中，農(nóng)教師只能上語文、數(shù)學(xué)、品德、科學(xué)，數(shù)字教育資源全覆蓋項(xiàng)目實(shí)施后，農(nóng)加貴進(jìn)取學(xué)習(xí)利用寶貴數(shù)字化教育資源給學(xué)生上音樂、體育、美術(shù)。農(nóng)加貴嘗到甜頭后說：“這套設(shè)備，對(duì)于農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū)學(xué)校來說是太有用了。我以后要管好用好這套設(shè)備，多跟中心校、教育局教師聯(lián)系，以獲取更多資源來教這些孩子，讓他們將來成為對(duì)社會(huì)有用的人。”

在近30年的教學(xué)生涯中，農(nóng)加貴一向擔(dān)任復(fù)式教學(xué)，共招收了10個(gè)教學(xué)班(每3年招生一次)101名學(xué)生，送走小學(xué)畢業(yè)生8屆，共96人。學(xué)生不算多，但對(duì)于落松地村來說，已經(jīng)是充裕的了，許多學(xué)生已走出寨子，懷揣長輩們一生未能如愿的美麗夢(mèng)想融入了社會(huì)，如：學(xué)生王建萍，畢業(yè)于長沙民政學(xué)校，現(xiàn)任廣南縣教育局黨委紀(jì)委書記;王建貴，畢業(yè)于昆明冶金工校，現(xiàn)任個(gè)舊市錫礦某礦區(qū)區(qū)長;黃兆中，畢業(yè)于西南農(nóng)業(yè)大學(xué)，此刻文山州科技情報(bào)所工作;余學(xué)莊，畢業(yè)于臨滄教育學(xué)院，現(xiàn)是一名公務(wù)員，在廣南縣政府工作;馮正江，畢業(yè)于州民族師范學(xué)校越語專業(yè)，此刻廣南財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作;學(xué)生馮正海，現(xiàn)為壩美派出所干警;楊素芹，篆角中心學(xué)校教師;陸貴蓮，蓮城衛(wèi)生院護(hù)士長;王琪仙八寶鎮(zhèn)中心校教師等。留在村里的學(xué)生董相國，組織村里富余勞動(dòng)力到周圍村寨承包建設(shè)工地，帶領(lǐng)村民進(jìn)取創(chuàng)收。

30年來，農(nóng)加貴的工作也得到了肯定。xx年，他由一個(gè)代課教師轉(zhuǎn)正成了一名正式的人民教師;xx年9月、xx年9月、xx年9月三次被評(píng)為蓮城鎮(zhèn)先進(jìn)教師;xx年和xx年兩次被評(píng)為廣南縣先進(jìn)教育工作者;xx年4月中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)約》欄目組到學(xué)校拍攝短片;xx年8月，《中國教育報(bào)》云南站記者到落松地采訪農(nóng)加貴;xx年9月，農(nóng)加貴被評(píng)為“云南省教書育人楷?！?，并于教師節(jié)出席了在昆明召開的表彰會(huì)。農(nóng)家貴說：“這一點(diǎn)成績的取得，是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和群眾的支持分不開的，今后將更加努力，爭(zhēng)起取得更好成績?！?/p>

如今，落松地小學(xué)有3個(gè)年級(jí)21名學(xué)生，農(nóng)家貴既是這些孩子的教師，也是他們的家長?！皩W(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃”實(shí)施后，縣里研究落松地村的特殊情景，給21個(gè)學(xué)生每人每一天3元的營養(yǎng)補(bǔ)助，并特批了10個(gè)寄宿生生活補(bǔ)助。農(nóng)加貴每一天天不亮就要起來做早點(diǎn)給學(xué)生吃，8點(diǎn)開始上課，中午11點(diǎn)下課后，還要帶著幾個(gè)年齡大的學(xué)生生火做飯，每餐兩菜一湯，但他從不說一聲苦，也從未向中心學(xué)校提出要增加人手。落松地，這個(gè)曾被人們歧視和充滿恐懼的小山村，已漸漸遠(yuǎn)離了傳染病，村民們的臉上露出了幸福的笑容。