
- 時(shí)間:2023-03-11 09:40:26
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每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容 秩序維護(hù)員崗位職責(zé)管理規(guī)定篇一
2、前臺(tái)日??蛻舨樵兎?wù),來人來訪登記工作,客戶接待、咨詢及信息處理與跟進(jìn);
3、儀容儀表,包括工服、工牌穿戴等符合公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行, 電梯禮儀、晨迎禮儀、前臺(tái)對(duì)客禮儀等按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,嚴(yán)格遵守崗位規(guī)范,崗位動(dòng)作、崗位語言、接聽電話用語標(biāo)準(zhǔn);
4、接受客戶咨詢、投訴和建議,耐心解答,為客戶提供有效的咨詢指引,并按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
5、觀察大堂的設(shè)施及設(shè)備管理(例如:大堂燈光、電梯等),品質(zhì)管控(包括視覺形象、氣味、聲音等);如出現(xiàn)上述不正常情況,應(yīng)立即通知相關(guān)部門處理并跟進(jìn)整改及處理情況;
6、大堂秩序維護(hù),密切關(guān)注大堂環(huán)境及大堂潔凈,大堂設(shè)施及設(shè)備上嚴(yán)禁坐人,嚴(yán)禁抄錄/拍攝公司水牌,發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人員需及時(shí)制止;
7、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無遲到、早退、脫崗、曠工現(xiàn)象,無行政違紀(jì)記錄;
8、協(xié)助大廈節(jié)日裝飾布置等社區(qū)文化的開展;
9、其他上級(jí)交辦的事項(xiàng)。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容 秩序維護(hù)員崗位職責(zé)管理規(guī)定篇二
1.在責(zé)任范圍內(nèi)維護(hù)好人員、車輛通行的安全秩序。
2.嚴(yán)格落實(shí)門崗交接班制度,規(guī)范操作動(dòng)作和程序,樹立公司品牌形象。
3.認(rèn)真落實(shí)車輛進(jìn)出檢查規(guī)定和流程,規(guī)范車輛出入,保障暢通無阻。
4.對(duì)非本項(xiàng)目人員、車輛,加強(qiáng)查驗(yàn)、核實(shí)登記工作,提高服務(wù)意識(shí)。
5.認(rèn)真執(zhí)行物品出入放行規(guī)定,杜絕危險(xiǎn)物品、違規(guī)裝修材料(經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)的除外)進(jìn)入項(xiàng)目。
6.認(rèn)真落實(shí)客戶服務(wù)中心停放車輛收費(fèi)規(guī)定,提高公司經(jīng)營(yíng)收入。
7.對(duì)業(yè)戶提出的問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班進(jìn)行處理,如遇重大情況需通知經(jīng)理,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)處理,并做好詳細(xì)登記。
8.配合客戶服務(wù)中心各崗位發(fā)生突發(fā)事件人員、車輛的控制工作。
9.完成上級(jí)安排的其他工作。
秩序維護(hù)員崗位職責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容 秩序維護(hù)員崗位職責(zé)管理規(guī)定篇三
(1)在直接主管的領(lǐng)導(dǎo)下,具體安排本班各項(xiàng)工作;
(2)對(duì)秩序維護(hù)組班組工作負(fù)責(zé);
(3)督導(dǎo)檢查本班崗位員工的工作落實(shí)情況,及時(shí)糾正工作偏差,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向上級(jí)報(bào)告;
(4)如實(shí)記錄本班工作情況,監(jiān)督本班隊(duì)員做好交接班工作并認(rèn)真審閱交接記錄,確保各類物品列項(xiàng)交接清楚并簽字;
(5)兼負(fù)機(jī)動(dòng)巡邏職責(zé),與各崗位保持聯(lián)系,如有情況,及時(shí)前往處理;
(6)深入了解本班隊(duì)員的思想狀況,并定期向直接主管匯報(bào);
(7)掌握與秩序維護(hù)工作相關(guān)的信息,提高預(yù)測(cè)能力;
(8)保持良好的儀容儀表,禮節(jié)禮貌;
(9)正確傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示,并落實(shí)到本班各成員及督促做好準(zhǔn)備工作;
(10)熟記公司領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)服務(wù)中心辦公室、管段民警及其他報(bào)警電話,必要時(shí)及時(shí)聯(lián)系或請(qǐng)示;
(11)根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)合理調(diào)整秩序維護(hù)崗位人員的調(diào)配;
(12)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)事務(wù)
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